ドライバーとガイドを乗せたミニバンに8:30に乗り込み9時過ぎにメリディアンHでブラジル人親子をピックアップし総勢5名で三文化広場へ。入場せず写真撮影と英語/スペイン語と其々説明を受けた後ミニバンに戻り高速へ。車中ガイドさんのお話を聞きながら1時間程度ドライブの後ピラミッド近くの綺麗なお土産屋さんで日本語の話せるスタッフにアガペの説明を受けたり40分程度立ち寄り。
11時頃いよいよテオティワカン遺跡に到着!ブラジル人のお嬢さんがピラミッド再訪と伝えたからか、ガイドさんからは集合時間と場所を告げられ三人で行ってらっしゃい!と。
お嬢さんが英語も堪能で仲良く三人での遺跡巡りとなりました。まず太陽のピラミッドに上って正解!みるみる列が長くなっていき帰る頃には長蛇の列。太陽のピラミッド登頂は一番にしましょう!
13:15に4番出口集合後、近くのレストランで1時間程ランチ。200ペソのビュッフェは種類も多くデザートまで美味しくいただきました。
15時半頃グアダルーペ寺院に到着。奇跡のマントを一緒に見て20分位のフリータイム後その場でアンケートを記入させられガイドさんとはお別れ。ドライバーさんに送ってもらいツアー終了となりました。
太陽のピラミッド、ランチビュッフェともタイミングよく混雑を回避でき三人でラッキーだね!と満足の一日でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/05 |
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[はい]
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まだ慣れてないのかな?
それとももともと社交的ではないのか、旅の楽しみが半減するガイドでした。
それとHISのガイドさんでした。HISは誇大広告が多いので好きではありません。
大人気とうたっていながら、すべてが定員に達せず中止などなど。
今回はテオティワカン、国立人類学博物館での滞在時間が短すぎました。もう少しゆっくり回りたい。ガイドに「一人で来る場合、どのようなルートがありますか?」と聞くと、あからさまに嫌な態度で「観光バスでも強盗の被害に遭いますから」と、そっけない返事。
結局、自分で検索して行くことにしました。最初から一人で行けばと後悔してます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/04 |
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[はい]
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早朝から行ったおかげで人もそんなに多くなく、時間を有効に使えた。
また、担当してくれたガイドさんは英語、スペイン語の両方で丁寧に解説をしてくれた。
テオティティワカンへ行く途中も通り過ぎる途中で建物やモニュメントなどの説明をしてくれ、
とても満喫できました。
こんにちは!
テオティワカンの美しいピラミッドを訪れて楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/03 |
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[はい]
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三文化広場に行くと聞いていたのに、行きませんでした。
どうしてかしら?
lunchでゆっくりしすぎたから?
しかたがないから、翌日自分で行きましたけど
予定がくるってしまった。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。催行会社への確認にお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ご参加いただいた当日ですが、死者の日のイベントのため三文化広場の遺跡周辺への車両通行がストップされており、立ち寄ることができなかったということが分かりました。
ガイドよりツアー中にご説明があったようですが、うまく伝わっていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
様々なことが突然変わることの多いお国柄ということもあり、事前にご案内できなかったことを大変申し訳なく思っております。今後急なツアー内容変更があった際には言葉の壁を越えお客様にきちんと事情をご理解いただける説明を行うよう、催行会社と協力して善処してまいります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/29 |
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[はい]
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一緒したエクアドル人夫妻が自由時間を40分超えても帰って来ず…渋滞等なら諦めもつくのですが、ツアー後の予定が丸潰れとなってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/01 |
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[はい]
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仕事の空き時間に参加予定だったので、テオティワカン遺跡にフォーカスしたコンパクトなツアーで、有難かったです。
ガイドさんの説明も丁寧で、楽しめました。
ゆっき様
お仕事の合間のご参加だったのですね!短い時間でも充実したツアーですのでおすすめです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/01 |
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[はい]
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日曜日はメキシコ国民の遺跡や博物館への入場料が無料になるということを知らなかったのですが、ガイドさんが機転を利かせて遺跡を巡る順番やコースの立ち寄り場所を柔軟に変更することで、混雑する時間を避けて効率よく観光することが出来ました。テオティワカンは、天候にも恵まれ、偉大な歴史を感じながら気持ちよく頂上まで登ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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とにかく見どころ満載で充実のツアーでした。
出発時間が15分繰り下がり、9時出発となりましたが、メールでピックアップ時間の変更の連絡がありました。メキシコ時間はいい加減と聞いていましたが、このツアーに関して言えばちゃんとしていました。
同じツアーにはスペインからの男性2人組、オーストラリアからの女性一人と日本から私たち家族3人が参加。ガイドさんはスペイン語と英語で交互にガイドしてくれました。
最初に3文化広場(トラテルロコ遺跡・スペイン統治時代のサンティアゴ教会・現代建設の3つの文化が一か所に集まった広場)に立ち寄り、1時間程度、ガイドさんの説明をうけて自由に写真撮影。
その後、市内を抜けて車で1時間程度移動し、待望のテオティワカン遺跡にと思いきや、その前に黒曜石の置物やアクセサリーの店に立ち寄り1時間程度の買い物タイム。妻や娘は結構楽しんで買い物していました。(市内で買った方が安かったようですが。)
買い物以外にも、サボテンから糸や紙がとれる話や、テキーラの乾杯に仕方など、面白い話も聞けてそれなりのイベントではありました。
テオティワカン遺跡では、簡単な説明を受けた後、2時間程度の自由時間があり、太陽のピラミッドから月のピラミッドまで、急ぎ足ではありましたが、見るべきところは見ることができました。(ケツァルコアトルの神殿は他の史跡と離れた場所にあったので、残念でしたがあきらめました。)
太陽のピラミッドの頂上からは遺跡の全容が見れてすばらしかったです。階段は急なので上り下りには要注意。
その後、近くのレストランに移動して昼食タイム。(料金は別払い。)私達家族はホテルの朝食ビュッフェでおなか一杯だったので、飲み物だけにしましたが、他の参加者が食べているビュッフェの内容は、そこそこおいしそうでした。(チチィン・イッツアで食べたビュッフェよりは美味しそうな感じでした。)
昼食後、市内に戻り、グアダルーペ教会に立ち寄りました。教会ではタイミングよくパイプオルガンが演奏されており、古い教会の中で聴く荘厳な音色がとても印象的でした。最後に「グアダルーペのマリア」を見て、再び車で移動。ホテルにはほぼ予定通り17時に到着。
出発前にネットでいろいろ調べ、最も内容が充実して料金もリーズナブルなこのツアーを選択しましたが、本当に参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/13 |
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[はい]
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どちらも石段を登るのに苦労しましたが
周りのひとたちと励まし合い登り切ると太陽を間近に感じられました。
日本語ガイドのツアーだったため
ピラミッドの誕生について細かく聞くことができ充実したツアーでした。
あやこ様
ピラミッドを登るのは大変ですが、達成感がありますよね!楽しんでいただけて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/07 |
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[はい]
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英語ツアーへの一人参加です。全員で20人くらいで、自分以外はほとんどスペイン語でしたが、スペイン語に続いて英語で丁寧に説明していただけました。テオティワカンはほぼ快晴で、暑い日でしたが乾燥しているので過ごしやすかったです。ある程度の説明の後、1時間15分くらい自由時間があったため、月・太陽それぞれのピラミッドを登ることができました。
不満点はランチで、1時過ぎからと遅めで、200ペソ(ビュフェ)と現地にしては高いわりにあまりおいしくはなかったです。あと、ランチ時間がやたらと長く、食べ終わった後も3時位まで出発しなかったです。(他の参加者も暇そうにしていたため、その時間を観光に充てて欲しかったです。)
価格もリーズナブルでしたし、全体的には満足です。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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朝一で、ほとんど人がいなくてよかったです。スムーズに回れました。バスを月のピラミッド近くで降りて、帰りは反対側でピックアップで、便利で疲れませんでした。ガイドさんの説明もわかりやすかったです。参加者は、36人と多くほとんどがアメリカからの観光客でした。テキーラの試飲も楽しかったです。
こんにちは!
テオティワカンの美しいピラミッドを訪れて楽しい経験をすることを嬉しく思います。 早朝に到着すると混雑がなく、サイトはほとんど空いているため、このエクスペリエンスに最適なオプションを選択しました。
次の目的地への訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢として見て、あなたの側で続ける機会を与えることを願っています。
あいさつ
友達グループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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ツアー客3人に対し、ガイドさん・ドライバー・実習生の3人がアテンドと贅沢なツアー。
往路の車中と死者の道を歩く間に説明があって、2つのピラミッドは自由に昇るスタイル。日曜日や現地の休日など日によっては行列ができるほど非常に混み合うようですが、この日は空いていて存分に楽しめました。
昼食ビュッフェで出たサボテンの実が美味でした(季節限定だそうですが)。
ツアーと直接関係ありませんが、車窓で紹介いただいた道中のスラム街、治安対策でパステルカラーに塗られたそうで、遠目にはとても綺麗でした。いつか観光で行けるようになると良いですね。
ほーさん様
今が旬のサボテンの実、とても美味しそうですね!遺跡内では混雑を避けられ、楽しんでいただけて良かったです!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/25 |
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[はい]
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ガイドさんが親切だった。私1人を除き、皆スペイン語話者だったが、私1人のために英語の説明もしてくれた。
また、グループで移動するので安心して観光を楽しむことができた。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/08 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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5組のグループと共に参加。朝から夕方まで、充実したツアーでした。水は手元に持参しておいたほうがいいですね。結構歩きました。テオティワカン遺跡は一番のおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/12 |
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[はい]
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アメリカ人、メキシコ人、エクアドル人、マレーシア人と私(日本人)と、寄せ集まった9人を、74歳のメキシカンのおじいちゃんが英語と西語を交互に操り、終始しゃべくりながら熱くガイドしてくれました。三文化広場のあと、テオティワカンのピラミッドに昇る前に、お土産屋さんにも立ち寄ります。そこでアロエベラの活用や鉱石・銀製品の加工工程の実演を見たり、地酒の飲み比べなんかも出来て面白かったです。時間が特に決まってるわけではないようで、同行者の買い物への関心度によって時間が延びます。ピラミッドは1時間半のフリータイムが与えられ、登るも登らないも自由でした。バイキングの昼食(200ペソ・飲み物別)は種類も多く、マリアッチの演奏なんかも聞けてよかったです。グアダルーペ寺院の前にもお土産屋さんに寄るのですが、同行者が買い物好きだったり、銀行に行きたがったりして、さらに時間が延びました。私は買い物はしない代わりに、色々な方やドライバーさんと会話がはずみ、仲良くなれてよかったのですが、最後に宿まで送っていただいたのが予定より2時間オーバーの18時半!その後に地方都市にバスで移動する予定だったので、ちょっとあわあわしました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用並びに体験談のご投稿ありがとうございました。催行会社への当日の状況確認に時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日のお戻り時間の遅れについてですが、メキシコシティのひどい渋滞のため、予想到着時間からずれてしまったことが大きな原因でした。
ツアーガイドはベテランで時間配分も心得ており、ATMに寄った点に関しても他のお客様が買い物できる場所を選んで許可するなど、サービスとして要望にお応えしたとのことでした。
ベルトラのページに渋滞による大幅な遅れについての言及がなかったため、大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
メキシコシティは世界一渋滞している街としても有名です。メキシコシティのツアーページには十分な配慮をもって、お客様のご旅行予定に支障をきたさない情報提供へと改善してまいります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/25 |
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[はい]
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メキシコシティには、1日しかいられなかったので、できるだけたくさんの所へ観光したいと思っていました。その思いを叶えてくれるツアーでした。日本人ガイドさんの説明が詳しくておもしろかったです。テオティワカン遺跡ではピラミッドの頂上まで登ることができ、最高の思い出になりました。参加できてよかったです。
アミーゴ様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は少し時間も押して弾丸的なツアーでしたが、お楽しみ頂き良かったです。
ご参加頂き、嬉しいお言葉ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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正直、大したことないかと思って行ったが、デカイデカイ 大したものですね宇宙人の作品は!
お土産やさんの数も半端じゃなかったですけどね。
トタン様
メキシコの遺跡はどれも想像以上ですね。お土産屋さんも確かに多いです。。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/18 |
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[はい]
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朝早いツアーですが、テオティワカン遺跡も空いてる時間から観光できるので、ゆっくり観光できますが、その分結構歩きます。
スペイン語と英語のガイドで、日本人は私たちだけでしたが、丁寧に人数確認をしてくれるので、安心です。
ただ、ランチのレストランがイケてなかった
^^;
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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月曜日だったので我々1組のみでした。メキシコシティーの歴史地区は時間が短くて落ち着いて見られなかったけど、ティオティワカン遺跡は圧巻で楽しめました。昼食のバイキングも美味しかったです。お土産物売り場も安くて品揃えも多くて有難かったです。
Grace様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。青空の下のピラミッドがとても良く撮れておりますね!
またお客様のお言葉を励みに一層、サポートに力を入れ尽力いたします。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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メキシコシティー近郊を巡るコンパクトに良くまとまった1日ツアーで、参加して良かったなと思えるツアーでした。ただ、ガイドさんの人柄は良かったですが、メキシコの古代史に関する知識が表層的だった面は否めず、突っ込んだ質疑には曖昧さや、矛盾があるなと感じた点が減点項目でした。
fujityos様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
これからもガイドともに弊社一同、お客様満足へ尽力させていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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1人のガイドさんがスペイン語と英語両方の説明をしながらのツアーでしたが、手抜きをせずしっかり説明をしてくださり、とても良かったんです。
安価なツアーですので、途中土産品店への立ち寄りがあります。そのために割かれる時間は決して短くはないなという印象ですが、1人で旅行していると欲張ってせかせか動き回ってしまうので、少しのんびり過ごすことが出来たのは悪くなかったかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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実施日が月曜日だったのでメキシコシティの中心部には入れなかったのが残念だったけど、それでもティオティワカンの迫力はとても良かったです。テオティワカンの滞在時間がもう少し長ければ余裕を持って楽しめたのになぁ・・という点が残念ですが、人類学博物館で現地解散をOKして貰えたので、博物館はじっくりマイペースで堪能することができました。
tady様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真とともにツアーのご感想をいただきありがとうございました。
こちらのツアーでは、ご満足いただけるよう日本人ガイドのサポートともに尽力させていただいております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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若いけれど、マニアックなほど遺跡の歴史に詳しい日本人ガイドさんによる適切な案内でした。
途中から込み始めて、ピラミッド登頂の行列が始まったので、早い時間に攻めるこのツアーがお勧めです。昼食もビュッフェで必要十分な質量でした。
魂次郎様
遺跡観光は専門用語も多いので、やはり日本語ガイドが楽しめますよね!嬉しいお言葉をありがとうございます!
混雑を避けられて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/23 |
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[はい]
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前々から憧れていたティオティワカン遺跡、とうとう拝むことが出来ました。メキシコシティからバスでも割と簡単にアクセスできるとも聞いていましたが、説明を聞きながら見学出来る此方のツアーにして大正解でした。
ガイドさんの説明がとても分かりやすく、大変勉強になりました。
ドライバーさんも、優しくてフレンドリーな方でした。
月のピラミッド、太陽のピラミッド、共に登頂しました。脚がガクガク震えて怖かったですが、絶景が望めますよ。是非頑張って2つとも登頂して欲しいです。
ただ、次の日は右太腿が酷い筋肉痛になり、下り階段がツラかったです(笑)
昼食ビュッフェでは、ガイドさんオススメのサボテンサラダが美味しかったです。茎わかめみたいな不思議な食感。是非ご堪能あれ。
3時半にはホテルに帰れるお手軽さも良かった。
本当にありがとうございました。
まつさん様
テオティワカン観光を楽しんでいただけて良かったです!2つのピラミッドへ登ると筋肉痛になりますが…それぞれ違った景色が見られるのでぜひ挑戦していただきたいですね!
また、ガイドやドライバーへのお言葉をありがとございます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/08 |
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[はい]
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自力で行く予定でしたが、初めてのメキシコということもあるし、2000m超えの標高ということも加わり、少し心配だったので参加しました。結果、参加して正解でした。宿泊ホテルにピックアップだったので助かりました。ガイドさんの遺跡や歴史の情報は、次の日に訪れた博物館でも参考になりました。両方のピラミッドにも無事登頂できてツアーににして良かったとしみじみ実感。ランチもメキシコ料理が味わえて良かったです。
Marco様
初めてのメキシコ来訪でツアーにご参加いただきありがとうございました!遺跡のツアーは専門用語も多いので、日本語ガイドがお勧めですね!
遺跡の案内やお食事もご満足いただけて嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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1日を有効的に利用できました。
テオティワカンだけでなく市内観光も盛り込んだツアーで大変満足でした。
なおみん様
先日はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
市内観光も含み本では知れないメキシコの歴史や様々なことを体験できたかと思います。
他にもご案内したいところもたくさんございますので、いつでもお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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午後にメキシコシティ内を独自に観光したくて、
午前で観光が終わる本ツアーに申込みしました。
まあ、海外のツアーによくある時間通りには進みません。
集合が6:20ですが、15分遅れ
途中別の場所でもピックアップし、そこで30分程待ちぼうけ。
テオティワカンに着いたのは9時前とスケジュールより1時間遅れでした。
テオティワカンは一応11:40まで滞在(参加者が戻らなく+30分待ちぼうけ。しつこく時間を参加者に言ってましたが守らず。結局2~3人戻らず)
それから採掘所(お土産物屋)にてテキーラ試飲&ランチ(ビュッフェ175ペソ位)
結局ランチが終わったのが14時過ぎ頃。
市内に戻って来たのが15時前後とあまりその後に観光を入れられませんでした。
まあ、海外ツアーは時間通りにいかないとは分かっていましたが、当初スケジュールとはかなり違い計画をたてるには不向きです。
また、説明があまりにも長い&英語は得意ではなかったのでテオティワカンでは説明は聞かず単独で回って楽しみました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
当日はピックアップが遅れ、またスケジュールのずれが生じ、誠に申し訳ございませんでした。
時間通りにご集合いただいたにも関わらず、他のご参加者の影響で結果としてお待たせしてしまうというケースも残念ながら生じているとのことでございます。
Amigo Tourのツアーには世界中のお客様が参加され、集合時間に関して様々な認識をお持ちのお客様がいらっしゃり、催行会社も頭を痛めているという実情です。
ご利用いただくすべてのみなさまにご満足をいただけるように、サービス改善に努めてまいります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/22 |
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[はい]
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見所を濃縮したツアーでした。
滞在日数が短い人にオススメ。
滞在日数が長い人には、もう一度じっくり回るための前置き観光として便利です。
ああ!様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様本位のツアー提供に励んでまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/16 |
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[はい]
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2017年6月21に一人で参加しました。この観光ツアーには欧米やアジアからの観光客が30名ほど参加していたため、団体行動で無駄な待ち時間が多かったのは残念でした。しかしながら、一日でトラテロルコ遺跡、グアダルーペ寺院、テオティワカン遺跡を回れるツアーはお薦めです。テオティワカン遺跡のピラミッドは圧巻でした。「月のピラミッド」の上からは遺跡(「死者の道」や「太陽のピラミッド」)が一望できます。「太陽のピラミッド」は頂上まで登れ、ここらか見る「月のピラミッド」も一見の価値あり!空気が薄く急な階段を上るのは大変だけど、ぜひ頂上まで登って、古代テオティワカン族が見た景色を堪能することをお勧めします。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/21 |
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[はい]
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メキシコシティで最もメジャーな観光地のツアー。
個人で行こうとすると、治安の面や、スペイン語の面で苦労するため、なかなか効率よく回れないが、ガイドさんの案内の下、効率的に見学ができ、時間のロスもない。
博物館は、再度 自分の足でゆっくり回ってもよいかもしれない。
YUJI様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。これからも励みに弊社一同頑張ります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
古代遺跡 | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マヤ文明、アステカ文明、アンデス文明といった古代文明の跡が今も残る中南米の国々。世界遺産でもあり、また多くの謎に包まれた“空中都市”ペルー マチュピチュ、そして世界遺産メキシコ チチェン・イッツァ遺跡をはじめ、エクアドル インガピルカ遺跡など、古代文明の栄華を今に伝える多くのスピリチュアルスポットが存在します。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行で満足できるツアーの提供ができず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認をしたところ、当日は渋滞が発生しており、やむを得ず各観光地での滞在時間を調整したとのことです。通常は調整が発生した場合も当初よりご案内しております滞在時間内で調整しているようですが、たくさんの見どころのある国立人類学博物館を十分にお楽しみいただけず大変残念に思います。
また、その後のガイドの発言が不適切であり、ご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ガイド本人へ確認をしたところ、お客様の安全を考慮し発言に至ったようですが、ご不快な思いをさせてしまうばかりではなく、メキシコシティでの滞在自体の不安を煽ってしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはお客様とのコミュニケーションを第一に考え何か変更が生じた場合には都度お客様へ共有するのはもちろんのこと、お客様の心象を常に意識し寄り添ったご案内をするよう指導させていただきました。
貴重なお時間を割いてご指摘いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス