投稿者: 幼児連れファミリー
よく計画立てられたプランだと思います。ドライバーも2名で安全運転してくれました。というのも、何より治安を気にして自分での運転でなくこのプランを選びましたが、楽しむ事だけに集中できました。ガイドさんのおかげだと思います。ランチもまずまず。偏食ぎみの子供も食べてました。お腹も壊さないかったし!オススメです。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: つks
運転手のテンションが高いし、すごく優しいので途中でガイドさんがいなくなっても楽しめました。
遺跡の解説も面白くて、ランチも美味しくて、最高でした。
ただ、曇りで強風だったことが非常に残念でした。
つks 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さりありがとうございました。
また体験談を投稿してくださりありがとうございます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。機会がございましたら是非またメキシコへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: みすち
一日でチチェンイツァをはじめ四か所も観光地を回れ、効率的に観光できました。グランセノーテは本当に美しく、シュノーケリングで楽しめました。
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております!
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: Rin
日本語対応のバスツアーということでこちらを予約させていただきました。カンクンは英語があまり通じず現地で困ったこともあったので日本語ツアーで参加できてよかったです。特に遺跡ガイドは自分の語彙力では英語では厳しいので、日本語で聞けたことでさらに歴史も含めて楽しむことができました。おすすめです。
この度は貴重なご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。当日はバスでの催行でしたので至らない点も多かったかと思いますが、ご評価いただき嬉しく思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: tkb
バスに乗る時間が長く疲れますが、1日で多くの場所に行けるのはとてもよかったです。イメージは、朝6時発、夜9時着です。ホテルゾーンピンクレイクに行かないツアーだと数時間早く戻れるようです。
現地のツアーも利用しましたが、サービスの細かさや柔軟さは日本のツアーがやはり優れていると思いました。
tkb様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きありがとうございます。
また今後のツアー改善に役立つ体験談を投稿下さいました事にも併せてお礼申し上げます。
丸一日のハードなツアーになりますので、少しでもご負担を軽減出来る様に努めて参りたいと思います。
またご機会がございましたら是非、中南米諸国へお越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: てけてけ
ガイドさんがとても親切にして下さりました。
観光する場所についても、ガイドさんが写真付きの説明資料を見せてくれ、わかりやすく、非常に良かったです。
ありがとうございました。
てけてけ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございました。
体験談は今後のツアー改善に役立ちますし、ガイドとしても今回の様に嬉しいお言葉を頂けると励みになります。
よりよりツアーが提供出来るよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非、中南米諸国へお越し下さいませ。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: nao
朝早くの集合で、移動距離は長いですが
移動中に寝られたりしますので
辛くなく、むしろ余裕のあるツアーでした。
対応頂いた日本人スタッフも親切で、
案内も適切でした。
昼ご飯おビュッフェもおいしかったです。
ご参加ありがとうございました!!!当日ご一緒しましたガイドです。とても、ありがたいコメントを頂き、とても嬉しく思います。心から感謝申し上げます。これからも、メキシコの魅力をたくさん発信してまいります。また、ぜひ遊びにきてください!!!スタッフ一同、お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 匿名希望
カンクンではビーチでのんびりしたかったので他の地域の見どころを一日で訪れることができるこのツアーを選びました。朝は5:30のピックアップで帰ってきたのは22:30頃でしたが、効率面を考えればよかったと思います。
ただ、チチェン・イッツァ遺跡での時間が物足りなく、ピンクレイクの後のビーチには寄らなくてよいので、遺跡での時間をあと30分でよいので長くしてもらえたらよかったのにと思います。そうすればピラミッドの近くに行けたのに・・・。
他は満足です。ピンクレイクもたいへんきれいでした。RIO LAGARTOSはメキシコの普通の人たちの暮らしを垣間見ることができて個人的にはよかったと思います。
ガイドさん、運転手さん共、とても誠実に仕事をされていました。ありがとうございました。
匿名希望様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。
頂いたご意見は各訪問地での滞在時間、また滞在箇所を含めツアー改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Kashira
概ね良いツアーでしたが、グランセノーテは寒く、別に見るだけでも良いかなと感じました。グランセノーテやメキシコ湾ビーチ等の時間を削り、チェチェンイッツア観光+ピンクレイクにフォーカスを当てた選択肢を旅行者に提供あされても良いかと思いました。
Kashira様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、現在チチェンイッツア観光+ピンクレイクメインのツアーを新規で発案し、弊社で販売しております。
これからもお客様に喜ばれる内容を届けてまいりたいと思いますので
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
また、この度は貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: gwalei8
12月末に参加させて頂きました。
集合時間が5時台で朝早かったけれど時間通り (むしろ早く) お迎えが来ました。
また、日本人ガイドの案内がチチェン・イッツァ遺跡のみと思っていましたが、集合時から付いていて、ツアー参加者は全員日本人でした。
そのため移動のバスの中でも色々ガイドをしてくださり、そのお話が面白くバスの中でも退屈することなく楽しませていただきました!
<グランセノーテ>
自由時間は45分くらい(?)あり、泳ぐには十分でした。
ちょっと肌寒かったけれど水の中はそれほどではなかったです。
水はもちろん綺麗でした!
<チチェン・イッツァ遺跡>
ガイドさんの説明がとても興味深く、遺跡の神秘を感じました!
日本人ガイドツアーにして本当に良かったと思いました。
自由行動の時間はないので写真撮影はガイドを聞きながら、間を見てする必要があります (注意!)。
ここから日本人ガイドさんとはお別れですが、そこからは別に日本人の案内の方がついてくださいました。
<セノーテイキル>
セノーテの横のレストランでランチ。
50分間でランチと写真撮影をしなければいけないので時間があまりありません。
急いで食べて、急いで写真撮影をして、といった感じでした。
ガイドさんがここでしか買えないお土産を紹介していたので買いたかったのですが、時間がありませんでした・・・
<ピンクレイク>
本当にピンクで綺麗でした!
<メキシコ湾ビーチ>
藻(?)がはっていました。。
ホテルに着いたのは23時半頃でした。
最後移動時間も長く疲れましたが、大満足でした!
楽しかったです!
gwalei8様
この度は弊社オプショナルツアーへご参加いただきありがとうございました。
朝早くから夜遅くまでの弾丸ツアー、至らない点も多々あったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
今後当ツアーをご検討されているお客様へ大変役立つ体験談をご投稿ありがとうございます。
皆様によりよいツアーを提供できるよう各場所の滞在時間を含め改善に役立たせていただきます。
機会がございましたら是非またメキシコを始めカリブ海諸国へお越しくださいませ。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: mia
テーマパークの中にビーチがあり、ゆっくりすることもできます。そのほか、泳いだり、シュノーケル、海水浴などが楽しめます。夜のショーは必見です!ランチブュッフェも種類豊富でめっちゃ美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: ピノキ
メキシコの観光地を1日で回るツアーなので、大変盛りだくさんのツアーです。
朝の集合時間が5:30でしたが、グランセノーテは朝一で水が濁ってないのが綺麗に見えるので、頑張って起きた甲斐があります。
年末だったので、参加人数が大変多かったのですが(40人以上いました)大型バスだったので快適でした。
天気にも恵まれ、セノーテや遺跡は大変綺麗でした。遺跡ではガイドのまみさんが丁寧に説明してくれるので、とても勉強になりました。ただ、日陰もほとんどなく、大変暑いので熱中症には気を付けた方が良いです。
参加人数が多いとその分遅れが出たりするようで、ピンクレイクに着いた頃には夕日が落ちる一歩手前でした。夕日もきれいだったのですが、もう少し早い時間だったらもっときれいにピンク色に見えたんだろうなと思います。
ホテルに到着したのは23時を過ぎており、夜ご飯は付いてなかったので軽食を持っていけば良かったなと思いました。
1日ツアーなので疲れてしまいましたが、とても楽しかったので参加して良かったと思います。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、またキレイなお写真と共に貴重なご投稿頂戴し誠にありがとうございます。バスでのツアーでしたので至らない点もあったかと思いますが、楽しんでいただいたようで嬉しく思います。またの機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ハルちゃん
一番良かったのは、チチェン・イッツァ遺跡でした。
日本人ガイドさんは遺跡までと聞いていたのですが、今回、ガイドさんではないのですが、日本人のすたっぷが二人ほど最後までついてきてくださり、ラッキーでした。
ピンクレークは塩田ということをその時知り、時間をかけてこなくても良かったかなという印象です。でも、近くのカラフルに塗られた建物が多い小さな漁村での散策はよかったです。
メキシコ人の運転手さんたちが、長い一日を嫌な顔せず運転してくださり感謝の気持ちでいっぱいになりました。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただきありがとうございます。ピンクレイクは塩田とはいえ、藻やプランクトンによって染まる天然ピンクです。長いツアーでしたがお楽しみいただけたようで嬉しく思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: Koji
広いテーマパークは1日では回りきれません。
シュノーケリングでたくさん魚を見ることが出来ました。ウミガメ赤ちゃんかわいい!
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: かいり
セノーテイキルまでガイドさんがついてくださったので迷うことなく楽しめました。
チェチェンイツァでは短い時間の中、ポイントをおさえてガイドをしていただいたので大変ありがたかったです。
また参加人数が多かったのでガイドさんはお昼まで一緒でしたがその後ももう1人ヘルプの方が最後まで付いてくださいました。
かいり 様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日はバスでのツアーとなり至らない点等あったかと思いますが、ツアーをお楽しみいただけたとの事大変うれしく思います。
メキシコは旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなので機会がありましたらまたお越しください。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: かいり
ホテルからシカレまでバスを乗り換えることなく直行で行きました。
一つだけ残念だったのが車内でガイドさんがスペイン語と英語でシカレの説明をしてくれたのですがスペイン語30分、英語では10分と明らかにスペイン語の方が情報量が多かったです。英語ガイドだと聞いていただけにもう少し英語の説明もして欲しかったです。
園内は特に迷うことなく楽しめました。
underground riverは3つあり、コースによっては薄暗い地下水路を泳ぐコースがあり小さいお子さんで怖くて泣いている子がいました。また川?(海水でした)には魚が泳いでいたのでスノーケリングの準備・レンタルをお薦めします。
川に流れはなく自力で泳ぐので体力消耗します。
子供は夜のショーの途中で寝落ちしちゃいました。
夜のショーは早い時間からみんな場所取りに向かっていました。
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: 7 go
日本人女性ツアーガイドさんが、完璧!
問い合わせをしたら、即対応してもらえて、海外ガイドさんあるあるで、冷たくあしらわれることはありません。
移動時間が長いとありますが、寝ていけるので、ちょうど良いです。
お土産屋さんに無理矢理連れて行かれることもありません。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。バスでのツアーとなりましたので、至らない点もあったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思います。長時間移動でしたが、疲れは残ってませんでしょうか。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ハリソン
行きのバスで途中2カ所のホテルで停車する際、参加者が集合時間に遅れなのか、集合場所を間違えたのか定かではありませんが、合計45分待たされた。最大遅延時間を10分などと決めたり、もっと集合場所を地図等で明記したりすべきだと思います。あと、バスの中でパンフレットを配布して説明してほしいです。他のツアーではバスの中で配布されたと聞きました。
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: One
12/20に、同僚とともに本ツアーに参加しました。当日の天気が心配だったため、ツアー前々日にVELTRAさんにお問合せしたところ、「よほどでなければ催行する予定」との迅速なレスポンスをいただき安心しました。
・グラン・セノーテは、朝だったためか他の観光客も少なく、心ゆくまでシュノーケリングを楽しむことができました。透き通った湖に陽の光が差し込む幻想的な風景を堪能するとともに、カメや小魚などの生き物も間近で見ることができ、大満足です。
・チチェン・イッツァ遺跡は、ガイドさんの説明がとてもわかりやすく興味深かったことに加え、写真撮影もサポートしていただき、総じてとても楽しかったです。
・イキル・セノーテでは、セノーテを上から見下ろすことができます。日本では見られない地形なので、同僚ともども興味津々で写真を撮りました。ここは昼食会場でもありました。食事も口に合い、ビールも飲めて満足です。
・ピンクレイクまでの道のりは、片道3時間程度と確かに遠かったです。ただ、車内で仮眠を取ることができましたし、途中で売店に寄っていただいたりしたので、さほど苦になりませんでした。現地では、言葉では言い尽くせない風景が眼前に広がっていました。この感動は忘れられないと思います。
合計15時間程度の長旅でしたが、盛り沢山で大満足です!
One様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
本ツアーは移動距離も長くタイトなスケジュールとなってしまいますが、1日で人気スポットを網羅することができるのでオススメツアーです。
One様の貴重なご投稿は今後ツアーに興味をお持ちの方にはすごく役立つ体験談だと思います。
メキシコの歴史は奥が深く文化も国土が広く、遺跡やセノーテを含め各場所に見どころがあります。
機会がございましたら是非またメキシコへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: ぷるるん
朝、ホテルに送迎バスが来てくれて
グランセノーテ、遺跡、ランチ、ピンクレイクと
オススメ観光地をすべて回ってくれるツアーです。
滞在時間が短い方にオススメかとは思いますが、とにかく移動の1日です。
身体の大きい男性は少し大変かもしれません。
セノーテも遺跡もとてもきれいでガイドさんたちもとても親切で優しかったですし、写真もたくさんとってくれます。
とにかく虫に刺されるので虫除けスプレーとムヒは必ず
持って行ってくださいね。
ピンクレイクは私の行った日は不運DAYで、あまりピンクに見えませんでした。。。。紫外線もすごいので日焼け止め常備してください!
ぷるるん様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
本ツアーは移動時間も長くタイトなスケジュールにはなりますが、1日で人気スポットを網羅することができるのでオススメツアーです。
皆様に快適でご満足できるツアーを提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非またカンクンをはじめカリブ海諸国へお越しください。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: みにおん
私たちのホテルは朝6:20のお迎えのはずが、5分以上過ぎても来ない、、そろそろ緊急連絡先に電話をしようと考えていたところ、日本人ガイドのマミさんがホテルに電話をくださり従業員の方から「もう少し待ってて」と伝言を頂きました。いざ、バスに乗り込み出発。この日はピンクレイクに行かないグループも含めて26人の参加でした。私たちを含め、ほとんどがハネムーンのカップルです。大型バスだったので広々。グランセノーテにはすぐ着きました。バスを降りてびっくり。寒い!!シャワーを浴びるのですが、ガタガタ震えが止まらず本当に本当に寒かったです。セノーテに入ると暖かく、きれいな光のカーテンや魚を見ることができました。洞窟の方へは怖くて進めなかったです。女性用トイレは数も少ないのでゆっくり着替えたい人は早めにあがった方が◎です。時間どおりバスに戻り、チチェンイッツァへ。トイレは便座がないものが多いので注意です。そして、セノーテとは激変、とても暑い!写真撮影やガイドさんのお話を聞きながら楽しんでいたのですが、たちっぱなしということもあり、寒暖の差から気分が悪くなり目が見えなくなって立ち上がることができなくなりました。旦那さんがガイドさんに伝えにいってくれたのですが、なかなか助けにきてもらえず、ひとりで苦しんでいました。(笑)日本にいたら救急車を呼ぼうかと思うくらい気持ち悪かったです。しばらくするとよくなったので、お昼ご飯とセノーテイキルへ。お昼はバイキングです。味は普通。ドリンクのチップは机の上にカゴを置かれるのでその中へ。セノーテの写真を上から撮って終了。ピンクレイクへ向かいます。この日はとくべつに田中さんという日本人の方が最後まで同行してくださったので安心でした。バスの移動中は基本的に爆睡。。大型バスで人数も少ないのでひとりで二席使えました。よく眠れます。ピンクレイクはとても美しく、フラミンゴもいました。写真では伝わりにくいのですが、光のあたり具合でとてもピンクになります。次にメキシコ湾にいきましたが、正直カンクンの海の方が100倍きれいなので必要なかったかな。バスから降りて砂浜を歩くし、なんだか疲れました。次のトイレ休憩のリオラガルトスはメキシコの方の日常が見られる港町。レストランのトイレも清潔で夕焼けが美しく素敵な町でした。スナックなども買えます。帰りはまたまた長いバスですが、とにかく爆睡。すぐにホテルゾーンにつきました。21時半とかだったような気がします。長時間でしたが充実した1日になりました。おすすめです。
この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。当日はバスツアーとなったため、至らない点があったこと思います。このツアーは観光地が広範囲になり、特にこの時期は寒暖差がかなりあったかと思います。お送りいただいたお写真からわかりますが遺跡内は雲の少ないよいお天気でしたが、一方日陰の少ない場所ですので体調を崩される方がいらっしゃいます。すぐにかけつけることができなく申し訳ございませんでした。体調が快復されその後の行程もお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。キレイなお写真と共に貴重な体験談を頂戴しありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: tana05
この日は、アメリカのホリデーシーズンということもあり米駐在の家族連れの参加者も多く、バスは満席でした。よく日に焼けたガイドさんは最初から最後まで、明るくフレンドリーで楽しませてくれてとても満足です。マヤ文明やユカタン半島の予備知識はほぼなかったものの、実際に遺跡や壁画等を見ながら説明して頂くととても興味深くその時代へのロマンや歴史のダイナミックさを感じながら楽しむことができました。私達はピンクレイクまで足を伸ばすプランだったので朝6時にピックアップ、ホテルに帰り着いたのは夜23時とほぼ丸一日かけての内容でした。お子さん連れの方はピンクレイクまで行くとかなりきつい日程になるかと思います。
tana05様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
移動距離が長く朝早くから夜遅くまでの1日のツアー、至らない点もあったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また素敵なお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。
幅広い世代の方に満足していただけるより良いツアーになるようスタッフ一同精進してまいりますので
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: ちゅり
ガイドのマミさんがとてもお話上手で、色々お話を聞けてすごく楽しかったです!!
でもピンクレイクは遠かった…往復約5時間はバスの中で大変でしたが、色々写真も撮ってもらったり満足のツアーです!
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。そしてピンクレイクまで遠距離移動、お疲れ様でした。当日はバスツアーでしたので、至らない点があったかと思いますが、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: さっちゃん
朝から晩までのツアーです。
帰りが21時頃になるので、次の日の予定は入れない方がいいです。バスに長時間乗ることになりますので、すごく疲れましたが、すべての場所に行けてよかったです。
日本人のガイドさんも英語を話すガイドさんもどちらも好印象でした。インスタ映えの写真をたくさん撮ってくれます笑 1日にこんなに回れるので迷っていたら参加すべきです。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。そうですね、本ツアーは非常にタイトにはなりますが、1日で人気スポットを網羅することができるのでオススメツアーです。当日はバスでの催行になり至らない点もあったかと思いますが、このようなご投稿頂戴しうれしく思っております。今後とも機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: Julie
12月頭に親と参加しました。全体で25名ほどの参加で、カップルが大半、家族が数組でした。私のホテルは朝晩とも、一番遅い送迎の順番で、6時半~22時半までの長い1日でしたが、とても楽しかったです。又、ガイドさん、運転手さんなどサービス精神旺盛で、解説、写真撮影のお手伝い、そしてバスの中のお手洗いの掃除など、どれも行き届いていました。それでは、ツアー内容に…。まず、最初に行ったグランセノーテは、青やエメラルドの水が本当に綺麗で、可愛い亀や黒い魚がよく見えました。12月で朝早いこともあり、肌寒かったので、私は水に入ることを諦めましたが、岩場からでも十分楽しめました。大抵の参加者さんは泳いでいましたが、昼のチチェンイツァ巡りとの寒暖の差が激しく、体調不良になられた方も数名いました。チチェンイツァは、一番の感動ポイントでした。堂々たるピラミッド、繊細な壁画、そして、ガイドさんによるマヤ文明の解説、どれも期待どおりでした。唯一残念だったのは、天文台に回る時間とお土産購入の時間が無かったことです。その後、寄ったイク・キルは昼食とセノーテ見学合わせて50分で慌ただしかったですが、ユカタン料理(お味はまあまあでした)と、植物が上から垂れ下がっているセノーテの写真撮影を楽しむことができました。その後、向かったピンクレークは、今まで見たことのない塩湖で、貴重な経験ができました。ミルキーピンクの水、畔に干上がった白い塩、そして隣の湖には野生のフラミンゴが沢山いて、可愛かったです。その後、寄ったメキシコ湾のビーチは、ホテルゾーンのビーチと大差なく、このツアーで唯一なくてもいいかな、という印象でした。最後に寄った漁村のリオラガルドスは、昔ながらの漁船が浮かぶ波止場に夕日が沈む様子がノスタルジックで、又、地元の人々の生活感も感じられて良かったです。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、また綺麗なお写真と共に貴重な体験談を頂戴し誠にありがとうございました。この日はバスでの催行となった為、至らない点があったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。ここで頂戴したご投稿ですが、描写が見事でとてもわかりやすく表現してあり、今後参加ご検討されてる方にとても参考になるかと思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: credor
カンクンに4泊しました。
このツアーの催行日の曜日の関係で、
私達の日程の最後の日に、このツアーの予約しました。
当初より30分早い、朝6時15分、ホテル集合となったため、
無料の朝食を食べる事ができず、サンドウィッチを購入しました。朝早いのがマイナス要素かなと思っていましたが、結果的に、人が少ない時間帯にセノーテで泳ぐ事ができたので、この点は良かったと思います。
少し残念なのは、3番目のランチの際に、時間が短く、目玉の大きなセノーテを上から眺めることしかできなかった点です。せめて、10分余分に時間あれば、いろんな写真撮影ができたと思います。
また、日本語ツアーでしたが、日本人のアシスタントの方は、2番目のピラミッドまでで、他のツアーの方に行ってしまったのは、疑問です。約30名の参加者がありましたので、単独で、サポートして欲しかったです。やはり、メキシコ人が日本語のマニュアルを我々に見せるだけでは旅行のサポートにはならないと思いました。また、タイトルが日本語案内付きでしたので、日本語が得意ではないスタッフに後半サポートさせたのは疑問が残ります。
その結果、だんだん予定が後ろにずれ込み、最後のメキシコ湾ビーチに到達したのは、日没後でした。おそらく、20分早く到着していたら、美しい海が見れたと思います。4番目のピンクレイクの時が綺麗な夕日で皆さんがゆっくりとされたので、日本語が喋れない現地がガイドが時間管理できなかったのかもしれません。
そのかわり、綺麗な夕焼けの写真がとれたので、その点は満足しています。
ピンクレイクがなぜ、ピンクなのか?について個人的に、興味がありましたが、バスで寝ていた為か、説明を聞いた記憶があまりなく、これから自分で調べようかと考えているところです。
全体として、良い点は、やはり1日で、この4箇所を回る事ができた点は満足しています。
改善して欲しい点は、最後まで日本人スタッフに同行して欲しかったです。それで、全ての工程で日本語で説明して欲しかった。さらにしっかり時間管理して、最後のビーチには日没前に到着して欲しかった点です。
二つのツアーを最初に合流させて、バス満員になりながら、お昼からは、違うツアーに分かれて、早く終わるツアーに日本人スタッフが同行したのは疑問が残ります。
もし、そうするなら、日本語で説明する観光案内の資料を事前に配布すべきと思います。
このツアーは参加人数も多いし、単価も高いので、旅行会社は相当利益が出ていると推測ができます。ですので、最後まで、タイトルの通り、日本語でしっかりサポートして欲しかったです。
同様に、ランチの際に、そろそろ、食事を終わって、セノーテ見にいかないと時間ありませんよ、と日本語でお声掛けして欲しかったです。
時間配分で整理すると
朝、当初より30分早いスタートは良かった。
その結果、最初のセノーテでは、他の観光客が少ないタイミングで、シュノーケリングを楽しむことができました。泳ぐ亀も見れましたし、脱皮中のイグアナも最後のおまけで写真撮ることができました。
二番目のピラミッドは、ゆっくり説明を聞けてよかったですが、唯一、時間短縮が可能な部分だったかもしれません。ここで、10分短縮可能か?
三番目のランチ後のセノーテ撮影が1番上の地上からしかできなかったのが残念。ここで、10分延長希望、
四番目のピンクレイクは、現地での滞在時間が管理できずに長かったので、これを10分短縮。
それで、最後のメキシコ湾ビーチが日没前に行けたのではないかと思います。
最後にホテル到着は、23時でした。
また、このビーチでは、蚊が多かったです。気になるかたは、長袖、長ズボンを用意した方が良いかもしれません。
しかし、すこし、旅行会社のためにフォローすると、大きな問題はなかったです。細かい改善点がいろいろありましたが。
全体的な評価としては満足です。
その他細かい点は、移動距離が長いので、座席シートをリクライニングしても余裕があるバスなら最高点にしてもよかったと思います。
個人的には、興味を持った下記の項目を調べてみたいと考えています。
①数多いセノーテができた背景、要因
②チチェンイッツア遺跡のミステリアスな現象
③ピンクレイクがなぜ、ピンクなのか
非常に興味深いことがたくさんあります。
その他
途中から、バスのwifiが使えるようになった点です。ここは評価が高いポイントです。移動距離が長いので、これがなかったら正直辛かったです。
いろんな写真撮影できたので楽しかったです。
結果としてオススメのツアーと言えると思います。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
この日のグランセノーテでの条件はよく、セノーテ内では最高の光(太陽)のカーテンをご覧頂けよかったと思っております。
チチェン イッツァ 遺跡観光途中では2つに分かれるツアーで設定されており、ピンクレイクツアーへと移行されるお客様とはお別れすることになった為ちょっと物足りなく感じられたかもしれません。本来、日本語ガイドと分かれてからはドライバーのみでツアーとなるところ、今回は参加者様が多くなったことでアシスタンを付けることになったのですが充分なサポートができていなかったとのこと、ご指摘ありがとうございました。今後改善してまいりたいと思います。
時間が少々タイトな本ツアーではありましたが、盛り沢山のツアーをお楽しみいただけたとのコメントを頂戴し大変嬉しく拝読しました。
今後とも機会がございましたらまた弊社をよろしくお願いいたします。
このような貴重な体験談をキレイなお写真と共にご投稿いただき誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: Maria
この日は、私たちだけの参加でした。結論からいうと、1日でこんなに行くことができるのは、本当によかった、と思います。
朝早くからグランセノーテへ向かい、人が少ないうちにシュノーケリングを楽しみました。とても美しい世界でした。人生初のシュノーケリングでしたので、とても感慨深かったです。
そのあと、チチェンイッツァへ向かい、ピラミッドを堪能して、そこで日本人アシスタントさんとお別れ。少しの不安が残りましたが、現地ガイドさんは、日本語で書かれた資料をみせたりしながら、一生懸命にやってくれました。ピンクレイクでも美しい景色をみることもできました。メキシコ湾も見せてくれました。
とても満足したツアーでした。
Maria 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
1日のツアーとのこともあり、長い移動時間ではございますがお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます!
メキシコの歴史は奥が深く文化も国土が広く、遺跡やセノーテを含め各場所に見どころがあります。
機会がございましたら是非またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
投稿者: HHH
まず、ツアー自体はとっても大満足です!!!!!
行きたいところへ1日で回ってくれるので、カンクン滞在が短く、時間の無い旅行客にはとってもありがたいツアーです♡♡♡
個人旅行ではなかなか行けない念願のピンクレイクにも行けて、とっても良い経験が出来ました!!!
1箇所ずつの滞在時間は短めですが、弾丸ツアーでそれはしょうがないので、わたしは大満足でした♪
移動距離は非常に長く、バス移動とはいえ長時間座り続けるのはしんどいので、首まくらやブランケットなどを持参して快適に過ごせるよう気を付けるといいと思います。
1つ残念だった点は...
10月~旅行者が増えるため大型バスでの催行になるとの事。
大型バスだと制限速度が小型のバンよりも遅くなるため、ツアーのタイムスケジュールは掲載されているものより大幅に後ろ倒しになりました。
最初に全員揃った段階で、ホテルへ帰ってくるのは最大23:30頃になると説明をされましたが、これは以前から分かっていた事だそうです。
事前に催行内容を確認し、21:30頃までにはホテルに戻ってこられると思っていましたので、ツアー終了後に空港に近い別のホテルへ移動する予定でしたし、Uberの使えないカンクンなのでホテル移動間の送迎車も押さえていました。
しかしどちらも23:00までしか対応していなかったため、移動先ホテルのキャンセル、送迎車のキャンセルをしなくてはならず、当日キャンセルのためお金が返ってきませんでした。
前日までにタイムスケジュールは大幅に後ろ倒しになる事をご連絡頂ければこちらで事前に対処出来たし、キャンセル料も掛からなかったのに、とモヤモヤしました。。。
他のツアー客もディナーの予約をされていたり、と予定を立てている方もいらっしゃるようでした。
とても魅力的な国で、短い滞在期間で色々とやりたい予定を詰めているので、その辺りのご配慮を頂けたらありがたかったです。
アシスタントの添乗員さんが、スペイン語も英語も出来ない私たちの代わりに移動先ホテルへの連絡をしてくれたり、元々の滞在ホテルにスーツケースを預かっていてくれるよう連絡をしてくれたり、心配で楽しめなかった私たちを気に掛けてとても優しく対応して下さったのが唯一の救いでした♡♡
ありがとうございました!!!
HHH様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
人数が多く至らない点も多々あったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
しかしながらツアーからホテルへの帰着時間について事前にご案内できておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。頂いたご意見は必ずツアー改善に役立たせて頂きます。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: sahi7090
ハネムーンでカンクンの滞在が限られていたので、1日で名所をざっくりと回るこのツアーは調度良いと思い申込みました。結果として、添乗員はとても親切で、遺跡説明も面白くてわかりやすく、また、ピンクレイクはうっすらピンク色で、野生のフラミンゴをみることもできました。満足です。
一方で、遺跡での滞在時間はかなり省略され、ビーチは到着が遅いため真っ暗でなにも見えない、ホテル到着は23時頃になりました。
よって、ホテルがオールインクルーシブだったり、遺跡をゆっくりみたい方は、ピンクレイクとビーチなしのツアーがよいと思います。その場合、2種類のセノーテで泳ぐこともできるそうです。
この日はバスでのツアーとなり至らない点も多かったかと思いますが、ご満足とのコメント頂戴し嬉しく拝見いたしました。時間が押したせいもあり終盤の観光地、そしてホテル到着が遅くなったこと、反省しており今後のお客様満足向上へ繋げて行きたいと思っております。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: sabadry
私たちは3日間オールインクルーシブのカンカンのホテルに宿泊していましたが、ホテルライフを満喫しつつ、観光もしたいということで、1日でいろいろ行けるこのツアーに参加しました。長距離を移動しつつ、いろいろ観光するというツアーなので、朝早く夜も遅かったですが、移動時間にゆっくり休みながら観光できました。特に朝一のセノーテは人が少なく神聖な雰囲気を満喫できて本当に最高です!1日の弾丸ツアーでしたので、慌ただしくなってしまうのかと思っていましたが、それぞれの場所でちょうどよい時間を観光できて結果的に大満足です。
カンクンで効率よくいろいろ回りたい方にはとてもオススメのツアーです!
sabadry 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
本ツアーは非常にタイトにはなりますが、1日で人気スポットを網羅することができるのでオススメツアーです。
より良いツアーになるよう頂きましたご意見を参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら是非メキシコをはじめ中南米諸国へお越しください。
評価: | |
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プラン: | カンクン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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幼児連れファミリー様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下しいましてありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿をして下さり重ねてお礼申し上げます。
体験談は今後のツアー改善に非常に役立ちますのでありがたい限りです。
ハードなツアーですが、お楽しみ頂けた様でガイドとして嬉しく思います。
頂いたご意見をもとにより良いツアーを提供できる様に努めてまいります。
またご機会がございましたら、是非中南米諸国へお越し下さいませ。