投稿者: まいったさん
旅行の行程が大幅に押して、希望者のみのミイラ博物館に一緒に行くようにと言われました。強制するものではないと思います。
行程が押した理由もたくさんありますが、ツアー参加者が多かった為、食事がでてくるまで時間がかかりました。
駐車場が満杯ですぐに車を止めることができませんでした。この点は代わりの駐車場候補を確保しておくことでスムーズになります。
宿泊先が複数であった為、移動とチェックインに時間がかかりました。この点は宿泊先を一カ所にする等の改善があるとよいと思います。
一人参加の場合にも、返金はないとホームページに記載されていますが、上記のような状況の場合にも該当するのはどうかと思います。
一人参加の場合、もしくは参加人数が少なければ妥当だと思いますが、今回の場合は、あまりにも理不尽です。
宿泊したホテルは、セミダブルの部屋だったので、一人でも二人でも料金はかわらないと思います。
楽しみにしていた旅先もこのツアーのおかげでがっかりでした。
今後、同じような思いをする人がいないように改善を求めます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: Binky
1月7日に参加したためか、参加者が私たちだけで、時間配分など、とてもフレキシブルに対応してくださいました!ティオティワカンも空いていたので、ピラミッドも頂上まで登れました。日本人のガイドさんにわかりやすく説明していただけたので、知識がないままに行くのとは、面白さが全然違うと思います。
年末年始や日曜日は、とても混雑しているそうなので、日にちを選んで参加した方がいいように思います。プエブラは、焼物が好きな方には絶対にオススメの街です。シティの市場に売っている器より、質がいいように感じました。今回、メキシコシティだけの短期滞在だったので、一日でギュっと色んなところを回れてとても満足しています。また、このツアーに参加することによって、道中のサボテン畑など、メキシコらしい風景見ることができたのも良かった点です。
Binky様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
このようなご満足の声をいただけて弊社共々とてもうれしい限りでございます。
プエブラの焼き物やメキシコ独特の景色など、今回のツアーで思い出に残して頂ければ大変光栄でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: TTT
ドライバーが良かったです
サンミゲルデアジェンデとグアナファト最高でした
グアナファトはサンセットのピピラの丘に間に合わず
翌日グアナファト10時出発でケーブルカーが日曜で9時からのため急いで登りました
ケレタロはあまり観光するところなかったですが世界遺産たくさん行けて良かったです
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
TTT様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
今回のツアーでお客様のメキシコ滞在中の思い出がより良いものとなったことと存じております。
これからも、お客様に喜んでいただけますよう弊社スタッフ一同精進してまいりますので、
引き続きご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ブティックホテル】グアナファト観光日本語ガイド付(朝食付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: YMS
カナダの女性と私以外はスペイン語圏のため、ガイドは当然の如くスペイン語を話してる時間が長かったです。英語を話す時もカナダ人にだけ向けて話してる感じで無視されてた気分でした。ソチミルコは普通で船に乗っても特別な感じはしなかったです。このツアーはフリーダカーロ博物館に行くというのが含まれていて、それに参加しない人は近くの教会とかの散歩でした。去年個人でフリーダカーロ博物館行ったので良かったですが、行ってなかったら参加したかったと思いました。あとシケイロスの所は工事中で行けませんでした。なんか後味が悪いツアーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/10 |
投稿者: kokoko
行き帰りの送迎もきちんとしてくれました。帰りは最後の一人でしたが ガイドさんとドライバーが車を留めて話したり ホテルを間違えたりと 不安にもなりましたが。
お昼ごはんは 皆で同じレストランでかつビュッフェでした。各自でないのなら その旨記載頂いても良いかな?と感じます。
プエブラ チョルーラともにとても良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/26 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: S.U.
メキシコ人の運転手さんに2日間、大変お世話になりました。サンミゲル・デ・アジェンデはキリスト教のお祭りで賑やかでした。帰りに寄ったケレタロはトイレ休憩を兼ねていましたが、水道橋は綺麗でした。グアナファトは美しい町でした。メキシコで一番綺麗というだけに、本当に素晴らしい。Sさんという現地で7年目の美人のガイドさんが4~5時間ほど街歩きの案内をして下さいました。私一人のガイドさんだったので、希望を尋ねて下さって、陶器の買い物も出来、食事もご一緒出来て、楽しいひと時でした。ピピラ記念像の展望台から見た、夜景は素晴らしい。翌朝も一人でケーブルで登りましたが、人が少なくて良かったのと、朝日に照らされる街並みも素晴らしかった。旅行客に日本人が多かったのは当然でしょうか。広島市と友好都市だそうです。この町を外してメキシコ観光をしたとは言えないような気がします。メキシコシティの新興住宅街でも同じようにカラフルな街並みを作っていましたが、グアナファトが綺麗でした。楽しいひと時を過ごせたことに感謝します。ガイドさん有難うございました。
S.U.様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコグアナファトをとても気に入っていただき、こちらとしてもお褒めいただき、たいへん光栄です。
またメ是非キシコ旅行に来てくださることをお待ちしております。
引き続き、今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: ぱぴよっし
1泊のツアーは初めてでしたが、思い切って参加してよかったです。
グァナファトをこの目で見たくて・・・それにサン・ミゲル・デ・アジェンデ
この世界遺産の街、両方に行けるので決めました。
時期が良かったのか、夫婦二人だけのプライベートツアーになってラッキーでした。
ホテルに迎えに来てくれるので、それもとても気が楽でした。ドライバーのリカルドは時間に正確。英語は喋れるので、私たちのつたない英語力でも何とか通じてオッケー!何故か私の伯父さんに似ていて親しみがわきました。
サン・ミゲル・デ・アジェンデは思っていたより素敵な町でした。遠景も素晴らしく街並みも雰囲気が最高。天気も良くて空の青さが抜群!
昼食はリカルドと一緒に教会の見えるレストランで。
私はエビのタコス、夫はチーズ入りエビタコスを注文。どちらも美味しかったです。
グァナファトではホテルで日本人ガイドのサカイさんと落ち合いました。私たちの希望を聞いてくれ、可愛い食器のお店やスーパーや市場等へも案内してくれ、夕食を注文するところまで付き合ってもらえて助かりました。(スペイン語が全く分からないので・・・・)
夕食後、サカイさんと落ち合い、ケーブルカーに乗って夜景見学へ。ずっと見続けていたいような景色でした。その後、サカイさんとはお別れ。
翌日はリカルドが町まで送ってくれ、自分たちでまたケーブルカーに乗って朝の景色を楽しみました。こちらもとても素晴らしく、お勧めです。
自由時間も結構あったので、街歩きも楽しかったです。
最後はケルタロの水道橋。余りの長さに感激!
素敵な写真がたくさん撮れました。
ホテルは寝るだけなのでとスタンダードにしました。少し町から離れているのは構わないのですが、古い感じでシャワーの出がよくなくてあまり綺麗ではなかったので、それが嫌な方はグレードアップするといいと思います。
でも到着時にオチャタ(お米の粉で作った甘~い飲み物)、朝はシナモン入りコーヒーが飲めて“メキシコ”を感じられました。
メキシコは普通の道でも110キロくらいで走ります。最初は怖かったけれど自由時間が増えたのと、帰りも予定より早く着いたので助かりました。
途中の町や村に入ると道に段差があるのでゆっくりその上を走るというメキシコ流?のスピードを落とさせる方法にびっくり!
絶対ゆっくりゆっくり通らざるおえないこの方法、いいね!!
日本だったら渋滞になっちゃうかな?
お土産屋さんとかに寄らないので、ベルトラツアー、いいですね。
気に入りました。(やたら不必要に長い時間寄るツアーもあるので・・・)
ぱぴよっし様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコのグアナファト1泊2日ツアーでの貴重な体験談投稿、また素敵なお写真の投稿もしてくださりありがとうございました。
リカルドや酒井様にもお客様のコメントをお伝えし、喜んでおられました。このようなコメントは大変励みになります。
引き続き、今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【スタンダードホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: Krisflyer8508
英語堪能なガイドさんがユーモアを交えながら道中ずっと話続けてました。手軽に世界遺産を訪れることが出来ます。特にソチミルコでの屋形船のクルーズは楽しいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: プエブラにもう一度行きたい
まず、出発の集合場所が少ないです。宿泊先ホテルから歩いていくには遠い場所しかなかったので不便でした。もっと集合場所を増やした方がいいです。待合せ時間から5分過ぎても集合場所にバスが来なかったので、予約確認書に記載があった緊急連絡先に指示通りに電話したのに誰も電話に出ませんでした。バスに乗車してから15分位走った後に他のバスの乗換え地点に到着しましたが、(この乗換があることも当日知りましたが)プエブラ行きのバスが30分弱遅れたので、無駄な待ち時間を過ごす必要がありました。
あと、ツアーの参加者が30人弱いたのでトイレ休憩など、何をするにも時間がかかりました。ツアーの内容を考慮して、もう少し人数を絞るべきです。
チョルーラ遺跡の内部に入る時間がないことや、チョルーラの街を探索する自由時間も少ないので急いで観る必要があります。バスでチョルーラのレターモニュメント前での写真撮影スポットに行くなどの記念に残るサービスがあっても良かったと思います。
プエブラでは、昼食後、ウォーキングツアーの時間が長かったことや、雨の中のウォーキングツアーだったので、雨季は傘を持って行くことをおすすめします。ウォーキングツアーでかなり時間を遣うので、そのツアー後の個人の自由時間は30分と至極短時間なのでタラベラ焼きを見る時間や買い物をする時間はないと思っておいた方がいいです。
このツアーの内容のタイムスケジュールが細かく記載してあったら、参加せずに独力で行ってました。私と同じ残念な思いをする人が増えないことを願ってコメントさせて頂きます。
こんにちは
バスの遅延を後悔しています。
最高のサービスを追加するために努力しています。
この痛みを伴う状況について謝罪します。
彼はメキシコに戻り、私たちが日々改善していることを示す機会を提供します。
よろしく
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: レイコ
1人だと、なかなか周れない場所を、1日訪れる事ができました!メキシコシティの歴史地区、プエブラの街もとても素敵でした。念願のテオティワカンも見れて大満足。移動も快適でした。昼食後はドライバーのみとなりましたが、問題なかったです。自由にプエブラの街を散策出来ました。時短にもなり、こういうツアーがあると1人旅には助かります。
レイコさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
一人旅でツアーを楽しんでいただき、弊社としましても大変光栄でございます。励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: アステカ
今回、行きたい訪問先をほとんどカバーしていたので選びました。
なかなか自分では行きにくいヴァスコンセロス図書館も行程に入っていて嬉しかったです。まさにSFの世界に紛れ込んだような体験ができます。
テオティワカン遺跡はさすがの迫力でした。かなり高いので階段をあがるのが大変ですが、ピラミッド頂上からの眺めは本当に素晴らしかったです。登頂時間も十分にガイドさんが取ってくれて、慌てることなく見学ができました。
昼食後からはドライバーが同行、プエブラやパドレデンブレケ水道橋に連れていってくれました。当日のドライバーさんはとても感じがいい方で、英語の苦手な私でも理解できるくらいゆっくり話してくれました。プエブラではタラベラ焼きを購入、いいおみやげができました。
ホテルにも20:15には到着し、一日で周れてお得なツアーでした。
アステカ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカン遺跡やプエブラのツアーでご満足いただけて大変良かったです。このようなコメントをいただけて弊社としても大変励みになります。
これからもお客様満足に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: 猫山さん
テオティワカン遺跡、歴史地区&プエブラを一日で周れて、とてもお得なツアーだと思います。この日は他の方が書いているような年末の混雑もなく、時間配分もちょうどよかったと思います。
テオティワカン遺跡では念願だったピラミッドにも登頂できて、本当に感動しました。いい写真がたくさん撮れます。
プエブラもサントドミンゴ教会近くを散策、ドライバーさんに案内してもらいかわいいおみやげもGETできました。プエブラはかわいいもの天国です♪
滞在時間が少ない方にはおすすめのツアーです。
猫山さん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また本ツアーをお勧めしていただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: Pietan
ソチミルコはひとりより安心かと思い、参加しました。思った以上の参加者があって実際に楽しかったです。
各地、特に自治大学壁画の説明がていねいでした。普段はひとりで見て歩くだけなので価値があったと思います。
こんにちは!
私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/05/08 |
投稿者: Lu
サン・ミゲル・デ・アジェンデに日帰りで行きたく、
こちらを利用しました。
ガイドさんはスペイン語のネイティブで、英語も話せますが、
明らかにスペイン語に比べ説明が短かったです。
スペイン語15分で説明した場合、英語は3分。。。
但しこのツアーは自由散策の方はメインなので、まあ、
教会などの説明聞かなくても良いかなって個人的に思います。
車だけの利用だと思って参加した方が良いです。
自由時間は3時間以上あったので、市場で雑貨を買いまくっていました。
サン・ミゲル・デ・アジェンデはキレイな街なので、お勧めです。
Hello!
We're glad to know you had a wonderful time with us in San Miguel de Allende. We will attend your opinion because the customers are very important for us.
We hope you come back soon and let us show you by then that we've improved.
Regards,
Amigo Group
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/10 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: メキシコ
サンミゲルアジェンタは想像以上に可愛い町でした。
ランチタイムを入れると町を散策する時間が少なく残念です。
グアナファトでは町の中心部のホテル(スタンダードタイプ ホテルサンディエゴ)を予約したので最高に便利でした。夜遅くまでマリアッチツアーの歌声を聴いたり、朝は散策したりケーブルカーでピピラの丘へ行ったりとフリータイムを存分に楽しめました。泊まった日にちょうどビールフェスタを開催していてお祭り騒ぎで楽しい反面朝の4時頃までうるさくて眠れませんでした。
ケレタロでは水道橋と有名人を祀っている墓地を見学。ほんの30分だけでした。その後高速沿いのドライブインでランチのみなので 2日目が物足りなく感じました。運転件ガイドさんは丁寧な英語でわかりやすかったです。
メキシコ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談を残していただき大変感謝いたします。お客様のご意見をもとに
今後ツアーの改善にも務めさせていただきます。
引き続き、今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: メキシコ
朝8時45分にホテルピックアップ。
次にオーストラリア人の2人組を迎えて私たちと2組のツアーでした。
日曜日のため道路も空いていてスムーズにソチミルコに到着しました。大学壁画、オリンピックスタジアム丁寧に説明して下さり、家族の話やジョークも楽しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: skyi
ガイドやドライバーがとてもフレンドリーでおすすめです。英語が苦手ですが、楽しく過ごさせてもらいました。
チョルーラへ向かう朝、タコス屋さんへ寄ってくれ、ガイドさんのおごりでした。車窓の風景を撮っていると、止まってくれるなど、サービスも最高です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: なかじ
昼食後の水道橋、プエブラは日本語ガイドなしです。プエブラはマップ等資料もないので事前の下調べが必須です。とは言えメキシコシティの歴史地区からプエブラまで1日で回れるので、満足でした。
なかじ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけて弊社としましても嬉しい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: サトシ
歴史について詳しく説明していただいて、勉強になった。参加者が自分たち2人だけだったので、色々な質問にも答えていただけて、とても良かった。ソチミルコとクイクイルコ遺跡だけでなく、メキシコ自治大学の壁画にも案内してくださった。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Matty
カラフルな船で運河を遊覧
売り子も船でやってきていい雰囲気
家族連れで船上パーティー 最高ですね
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: Moeflor
父娘で参加しました。
クイクイルコとソチミルコに行く途中、オリンピックの競技場があるUNAMにも行けました。壁画が凄く、感動しました。クイクイルコも、眺めがよく、きれいでした。ソチミルコも平日だったせうか、すいており、とても気持ちのいいひとときを会う後しました!
ソチミルコのツアーも楽しんで頂けたとのことで、とても嬉しいです。
3ツアー2日間にかけて本当にお世話になりました!!
何回も書いてしまいましたが、お二人にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: KAZUO
メキシコシティのホテルを朝8時過ぎに出発し、一路高速道路をケレタロへ。ケレタロの街と水道橋を一望できる展望台からの景色は良いが、見所は展望台近くの史跡と遠くの水道橋で少し地味な観光地との印象。
ケレタロを出発して約1時間、昼過ぎにサン・ミゲル・デ・アジェンデの街を一望できる高台の駐車場に到着。景色はヨーロッパの田舎の風情で、後背地に広い貯水池?が広がるのがメキシコらしいのかも。町に着いて日本人のガイドさんと合流。この街に訪れる日本人観光客は、多くは同じグアナファト州内のレオンなどに住む駐在員家族とのこと。アメリカ人には人気の保養地で、多くのアメリカ人が長期滞在しており暮らし易い町との説明有り。
街並みは一見するとヨーロッパの田舎町同様だが、手工業で有名な町ということで市場やお土産屋さんは地域色豊かで充実。ガイドさんの説明を聞いてこの町の歴史と銀の道の要衝としての重要性を理解できたが、個人旅行で時間と費用を掛けた割にはインパクトが弱く若干不満が残る。ただ、ガイドさんに連れて行っていただいた屋上レストランからの風景と昼食は最高でした。
一見の価値あるグアナファト観光と組み合わせたツアーもあるようなので、メキシコシティから行くのであれば組み合わせを推奨。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。サンミゲルでの綺麗な街並みをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
頂いた体験談をもとに、今後のサービス向上に努めさせていただきます。この度はご参加いただき有難うございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 英語ドライバーガイドプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: 510
5か所の世界遺産を訪問できる、ということを目的に参加しました。
2コース同時催行だったのですが、結果としてコースが分かれてからの午後の3か所の訪問地のうち満足に観光できたのは1か所のみという、残念な結果になりました。
他の参加者の方のコメントにもありますが、テオティワカンの観光時間を延長したうえに、集合時間に遅れた方が数グループ、うち1名の方は1時間以上遅れて戻られました。
当日が年末の日曜日とのことで混雑はガイドからも話があったのですが、「太陽のピラミッドは約1時間かかりそうです」という希望的な説明があったため、遅れた方は皆さん太陽のピラミッドに登り途中で降りることもできなかったそうです。最初から、降りるにも時間がかかるので十分余裕をもって途中で判断するようにという案内があれば、皆さん無理をしなかったのではと思います。
また、待っている間昼食場所に行ってほしいという要望もあったのですが、バスが迂回して間に合わないから、と全員がバスの中で待たされました。ただ、プエブラコースの方は全員最初の集合時間に戻っていましたので、その時点でプエブラ行きのマイクロバスが迎えに来ていれば1時間以上のロスは無かったはずです。現地ガイドがプエブラコースの時間を守るという配慮が全く無いように感じました。
そもそもプエブラコースの方についてはテオティワカンの時間を延長したいという希望より、午後のコースの時間を心配していた方の方が多かったようですので、その点でも判断ミスだったと思います。
昼食後すでに16時でしたので、ガイドよりウエホツィンゴの修道院の訪問スキップが当然のように提案されました。ただ、コース名にも「世界遺産5カ所巡りツアー」と謳っているいるにも関わらず、最初から時間を間に合わせる意識がなく1か所スキップすればいい、という言い方でしたので非常に不満でした。
午後の訪問地のうち、パドレテンブレケ水道橋はなんとか夕方に間に合いましたが、ウエホツィンゴの修道院については改めて現地ドライバーから「もう閉まっているのでどうするか」という相談があり、メキシコ語だったため翻訳ツールを使ってなんとか真っ暗な中修道院の目の前まで行っていただきましたが、当然何も見えず。その後プエブラに向かいましたが、予定では3時間弱の訪問が滞在20分。ソカロ一回りとカテドラルを散策して終わりましたが、プエブラ焼きのお土産購入を予定していたら大変なことになるところでした。プエブラを一番期待してたのに、という方も多く皆さん非常に残念そうでした。
長時間のツアーですので、すこしずつしわ寄せが後ろに来るのは分かりますが、そもそもコースの時間管理の意識が薄すぎて、午後どうするつもりなのか見通しのないままズルズルと遅れていき、コース名にもある訪問地を回ることを全く重要視しないという意識の低さでしたので、現地ガイドの質の改善を強く求めます。また2コース同時催行が影響しているとも感じましたので、運営も再考して欲しいです。
最後に。テオティワカンの世界遺産マークの碑はケツァルコアトルの神殿の入り口側にあります。
510様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に行き届かない案内をしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドには二度とこのようなことが起こらないよう、一層指導に力を入れさせていただきます。
また、時間配分につきましては今後見直しを検討させていただきます。
今後とも引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/27 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Bonby豆蔵
クイクイルコ遺跡は小振りながら円形をしていて、他の遺跡とは違って面白い。
敷地内には展示室などもあった様だがそれらはパスして次のソチミルコへ移動した。
クイクイルコでは遺跡周辺の樹木や草花についてガイドさんからレクチャーがあったけど、それよりは展示室などで解説をして貰った方が日本語ガイドの有り難みを感じられたのでは無いかと思う。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: しかくん
ソチカルコ遺跡はメキシコに行くまで知らなかったのであまり期待していなかったのですが、とっても良かったです!色々な文明の文化が混ざり合った興味深い遺跡で、人も少なくゆっくり自分のペースで見ることができました。様々な遺跡が点在しており、遺跡からは絶景を見ることができます。
ガイドさんは日本人の男性でしたが、個人で行ったら気づかないような遺跡の特徴を細かく説明してくださり大変勉強になりました。また、お昼はクエルナバカでおすすめのイタリアンレストランに連れていって頂いたのですが、そのお店のパンが本当に美味しく、大変良い1日を過ごすことができました。
ソチカルコ遺跡に行くまでに標高3000M位の山道を少しだけ通るため、車酔いする方は酔い止め等を飲んだ方がよいかもしれません。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: しかくん
帰国日に時間があまり、半日のこちらのツアーを申し込みました。
まずはクイクイルコ遺跡に行ったのですが、溶岩に飲み込まれてなくなった遺跡でしたので、正直、遺跡っぽい感じはしませんでした。
その後、ソチミルコに行って舟遊びをしたのですが、こちらは長閑な雰囲気を楽しめてよかったと思います。途中、物売りの船が近寄ってきますが、まったくしつこくありませんし、アヒルがのんきに泳いでいる景色などが楽しめました。ソチミルコはメキシコシティの中心部から個人で行こうと思えば行ける距離ですが、個人に対するぼったくりの被害が最近多いと聞いていた為、ツアーを申し込んでよかったです。
また、ガイドさんがたまたま別のツアーでお世話になったガイドさんのご主人だったのですが、ご夫婦そろって本当に良い方でした。
私どもが行きたいレストランがあり、オープンしているか電話で聞いてくださって最後はそのレストランで下してくださったり、色々と親切に対応してくださり、参加してよかったと思いました!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: tabijyo
年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。
tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Zara
プエブラとチョルーラのツアーに年末の土曜日に参加しました。
8時集合、そこからバスで次の集合場所に集められて、行き先別にまとめられてバス乗り換えて出発までに一時間待たされました。それなら9時にそこに集合で良かったのにと思いました。
渋滞にまきこまれて三時間、ようやくプエブラに到着。カテドラルの前で少し歴史の説明があり、その後各自ランチで二時間自由時間となりました。何が見所なのか説明もなかったので観光案内所で地図をもらって説明をしてもらいました。
その後工芸品のマーケットへ。そこでも自由時間一時間。大きい市場でしたが売っているものはどれも一緒にみえました。
さらに30分移動し、チョルーラへ。自由時間一時間で、山のてっぺんの教会にいったりおみやげ物やさんを覗いたり。ピラミッドは土台だけが残っているだけなので、テオテワカンみたいなものを期待していた私はがっかりでした。帰りは6時ごろ出発し、メキシコシティ到着20時半でした。
ガイドさんは英語とスペイン語のバイリンガルでしたが、英語は多少わかりづらく、あまりにも予定より時間がかかっていることに対して文句が出たお客さんに、謝罪どころか、自分のせいじゃないしと逆ギレ。ちょっとプロ意識にかけていました。
メキシコの時間のルーズさ、年末年始渋滞、といった理由としても、少しは申し訳なさそうにしても。。。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
ガイドが提供する説明について謝罪しますが、スタッフは非常に専門的で、各サイトについて最も重要なものを説明しようとします。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。
ドライバーのリカルドさんは、数日前につづいて2回目。また親切にスムーズに案内いただきました。日本人ガイドは、若い女性のミウラさん。
メキシコ国立大学→ソチカルコ→クエルナバカで昼食(ポソレ:メキシコの具沢山スープ)→市内散策。距離は100㎞未満だったようですが、山を一つ越えていくようで、片道2時間以上かかりました。
ソチカルコは、見晴らし良く気持ちよい場所でした。お勧めです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/17 |
参加日: | 2018/12/07 |
投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。
もともと12月1日に予約していましたが、大統領就任式典の影響でフリーダカロ美術館が臨時休館のため、急きょツアーが中止。ベルトラさんからメールが来て、12月5日に変更することができました。良かったです。
当日は、集合場所に多くの人、アミーゴツアーや他ツアーの方が。アミーゴツアーと書かれた大型バスが時間より10分程度遅れて到着。行先を確認して乗り込みました。周囲の人に聞いて動けば大丈夫と思います。言葉通じなくてもバウチャー見せて情報交換すればOK。
ツアーは8人でアットホームで、美術館見学前にコヨアカンをみんなで散策。コーヒーやチュロスを買い食いしながらいい雰囲気。美術館は長蛇の列の中、さすがツアースムーズに入場。ソチミルコでは食事は別料金180ペソで楽しめました。マリアッチも乗り込み、楽しめました。お勧めです。
特に英語ができなくても大丈夫。単語レベルでOKです。
こんにちは!
私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/17 |
参加日: | 2018/12/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
メキシコシティから行けるプエブロマヒコ (メキシコの魔法の村(プエブロマヒコ)) | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
メキシコシティから行ける魔法の村(プエブロマヒコ)観光ツアー
まいったさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
年始の催行時期であった為、多数のお客様との混載をさせていただきましたため多々ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お客様の声も取り入れさせていただき今後ツアーの改善を図る次第でございます。
貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。