投稿者: カルメン
ガイドの知識が豊富で、大満足。ガイドは親切でかつ自分メキシコでの体験談を話してもらい、人生勉強もさせてもらった。ただ博物館の1部が閉館しており残念。ただこれはガイド及びベルトラの責任ではない。
評価: | |
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プラン: | 現地集合解散プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: 匿名男
参加者は私一人。館内も客がほとんどおらずゆっくりじっくり見ることができました。ガイドの方は日系4世のメキシコ史の専門家で複雑な歴史や文化をわかりやすく説明いただきました。この博物館は展示物にはスペイン語の説明しかなく、ガイドをお願いしなければ全く理解できませんでした。世界の博物館めぐりをしていますが、少々値は張ってもガイドは本当に必要だとつくづく思います。ちなみに撮影はフラッシュ使わなければOKです。余談ですが、ガイドの後には世界遺産の国立自治大学の壁画を見に行くためにタクシーの手配もしていただくなどとても親切にしていただきました。このガイドの方も流しのタクシーには決して乗らないように念を押されていました。
匿名男様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
国立人類学博物館ではメキシコの中でも最大規模の博物館であり、ガイドの説明をほめていただき弊社としましても大変励みになります。
最後までご満足いただけてよかったです。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 現地集合解散プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ねこさん
親切な日本人ガイドさんと、地下鉄を使って、ソカロ広場や市場、ヴァスコンセロス図書館をまわりました。
南米に慣れている方だと大丈夫かもしれませんが、実際にメトロに乗ってみて、個人で乗るには怖い雰囲気だったので、とても安全に、貴重な体験ができたと思います。
ねこさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドと共にメキシコシティの市街をツアーで楽しんでいただけてとても良かったです。
メキシコシティは大きな街ですがメキシコには他にも魅力的な地域がございます。またメキシコまで足を運んでいただけることをお待ち申し上げております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: まきお
地下鉄 の乗り方が知りたくて利用しましたが、ガイドさん無しでは乗れません。通勤ラッシュの時間帯は、人の流れに沿ってしか進めない程多くの人がいます。構内は広く慣れない者には迷路のように感じます。駅名は文字が分からない人のために絵で表示されています。そして、メキシカン達があっちでもこっちでもながーいキスをしています。他人の目は気になんないみたいです。ツアーに参加する方のピックアップもガイドさんと一緒に徒歩でホテルまでいくのですが、これが意外に楽しいです。散策をしながら「どこか行きたい所ありませんか」「何か気になる事ありますか」と尋ねて頂けるのでガイドブック通りのお決まりのツアーに飽きている方にはオススメです。また、交通渋滞にも巻き込まれませんので滞在時間に限りのある方には最適です。
まきお様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティの朝の通勤のラッシュやメキシコ人のカップルの様子など普通では見られない光景を楽しんでいただけて大変良かったと思います。
これからもガイドと共にお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: ビバ!メヒコ!
優し気な雰囲気のガイドさんで、丁寧に歴史や街の成り立ちを教えてくれました。特に王立宮殿の壁画を見れたので大満足でした。途中でも、ガイドさんがどこか行きたい所はありませんか?と絶えずこちらの希望を尊重してくれました。サンファン市場だけでなくちいさな市場にも寄ってもらえたのでかわいい民芸品を買うことができました。メキシコシティの金曜日午後は道路が激混みらしいので、メトロを使っての観光はオススメです。
ビバ!メヒコ!様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティ在住のガイドの誘導によって普段見れないところなど立ち寄ることができて大変良かったです。
これからもお客様に喜ばれるサービスの提供へ努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2017/02/17 |
投稿者: 旅行大好き
インストラクターの方が、とても感じよかった!!というのが一番のポイントだと思います。一緒に回りやすくて、とてもいい方です。5.6年もこちらに住んでいらっしゃり、メキシコのいいところも悪いところもなんでも知っている、素敵な方でした。
わたしのメキシコのイメージはあまりいいイメージではなかったのですが、街並みの美しさや、昔からある建造物、美味しい食事のお店などの情報を色々とおしえてくれます。自分で探して回るより、やはり現地の人に聞くのが確かです。遺跡はあまり興味がないので、街並みや、文化など、生活のスタイルを知るにはとてもよいツアーだと思います。
楽しいツアーありがとうございました(´•.̫ • ⋈)
旅行大好き様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティの街の様子やメキシコのイメージアップにもつながり、大変喜ばしいです。
貴重なコメントを残してくださり、ありがとうございました。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: YUJI
治安の面で不安を感じる街歩きや地下鉄利用も、慣れたスタッフが同行することで、安心して利用できた。
一人では、なかなか行けないようなエリアにも行くことができて、お得感があった。
YUJI様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティの移動を安心して楽しんでいただけることができて大変良かったです。
お客様の声が励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: グッチ
メキシコのメトロは乗らない方が良いと色んなガイドブックに載っていたのですがメトロ好きな私は是非乗りたく申し込みました 結果はやはり混んでる怖い乗り換え分かりにくい等等ですがガイドの佐藤さんが良く案内してくれて楽しかったです 駅が識字率が悪いので絵で案内されてる事や車体の車がタイヤ等面白かったです 佐藤さんお昼も付き合って頂いて有難うございました。
グッチ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドと共にメキシコシティのメトロツアーを楽しんでいただけて弊社としても大変光栄でございます。
また是非メキシコへ足を運んでいただけるよう、お待ち申し上げております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: MIKIO
日本人ガイドにて、希望通りのソカロ地区の遺跡巡りと町巡りが円滑にできてよかったです。また、ランチにおいしい店を紹介してもらい、満足しました。なお、歩き回ったので、足腰に疲労が来ましたが、目標達成ができてよかったです。
MIKIO様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様より満足の声がいただけて弊社としましても大変励みになります。
メキシコにはまだまだ魅力的な地域がたくさんございますのでまた是非足を運んでいただけることをお待ちしております!
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: テッシー
雑貨マーケットを第一希望に案内していただきましたがいろんな意味で期待外れでした。半面、生鮮市場では日本では考えにくい非日常が垣間見れたり(精肉・ジビエ・昆虫類)、スーパーの入場は指定ロッカーに私物バックは一時保管しなければならないなど、ガイドさんなしでは知りえない体験でした。親切、丁寧で感じがいいガイドさんと別れた後、宿泊先ホテルから徒歩5分の所に良い条件の雑貨マーケットがあって、そこで目的のアクセサリー(天然石、ロクロのシルバーアクサセリーなど)を発見しました。この情報をガイドさんが知っていたら文句なしに評価は「すごくイイ」にできました。
テッシー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談をいただき今後の参考とさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: カルメン
地下鉄の乗り方を教えてもらい、大変有益であった。ガイドさんが素晴らしく良かった。メキシコ旅行最初の日に利用して本当によかった。
カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーの体験談、またお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様満足に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: さくらんぼ
市内観光をする際にメトロを使いたいと思いましたがガイドブック等には1人での乗車は危険とあり、このツアーに参加してみました。
メキシコのメトロは複雑かつ危険であるため参加して正解でした。まず、驚いたのはガイドに「駅内は撮影禁止、スリにあっても声をあげてはならない」と言われたことです。各駅のホームには武装した警察官が常時監視していたため、どれだけ危ないかすぐにわかりました。。。
今回は1人だけということで歴史地区と新市街、民芸品市場のシウダデラ市場を散策しました。建物内に入るよりは歩いたり、地下鉄に乗ったりの繰り返しでした。街歩きの注意事項も随時教えてくれたのでその後の街歩きの参考になりました。
さくらんぼ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メトロツアーではメキシコシティの街の様子や普段の生活の様子をご覧いただけたかと思います。
お写真も投稿してくださりありがとうございました。
まだメキシコシティの他にも魅力的な場所がございますのでまた是非メキシコ旅行に来ていただくことをお待ち申し上げております!
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: せいあ
夫婦で参加しました。大変親切なドライバーさんで、長距離の移動でしたが充実した旅になりました。途中立ち寄った街でもいろいろと観光名所をわかりやすい英語で説明して下さり、それほど英語が得意でない私たちでも十分理解することができました。
また2日目の朝、グアナファト中心部から少し離れた焼き物のお店に立ち寄りたいと伝えたところ、車で連れて行って下さった上に、店の扉も開いていなかったのですが、インターホンで取り次いで開けて貰うことができ、無事お買い物することが出来ました。
ホテルはグアナファトの中心部から離れていたのですが、日没くらいまでピピラの丘にいることができ、夜景も楽しめたので特に問題はなかったです。安全な街とのことで夜も色々と観光したいのであれば中心部のホテルにされた方がいいと思います。
グアナファトでのガイドは想像していたよりあっさりしたものでしたが、こちらから聞けば色々と答えてもらえるのではないかと思います。
せいあ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
グアナファトでの素敵なお写真も投稿していただきありがとうございます!
宿泊ホテルは弊社でいくつか決められておりますので、ツアー利用の際のホテルは中心部等で検討させていただきたいと思います。
引き続き今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スタンダードホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: たこまるん
楽しい旅でした
車での移動距離が長いです
ガイドさんが良い人でした
サンミゲルの街での滞在時間が
もっと欲しいです。
とても可愛い街で
自由時間はあったのですが
買い物している余裕はなく
時間がなかったのが
残念です。
グアナファトでは
宿泊ホテルが街から遠く
事前に知っていれば
街中に変更したかったです。
ホテルの詳細を事前に連絡してもらえると
助かります。
2日目の朝の自由時間後に
ドライバーにリクエストして
行きたい所に立ち寄ってもらい
嬉しかったです。
ケレタロでは
滞在時間が少なく
チョイと立ち寄る程度なので
1時間位自由時間&ランチがあると良いと
思いました。
帰りは16時頃メキシコ市内のホテル
に到着しました。しかし
中途半端な時間なので、自分達で
メキシコ市内を散策程度。
ケレタロの滞在時間、又は朝の
グアナファトの自由時間を多くとってもらい
メキシコ市内到着19時、20時にすると
3都市満喫できると思いました。
たこまるん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ツアーの改善につなげさせていただきます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【スタンダードホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: takeshi
日本人にも知名度が上がってきた都市、グアナファト!行くべし!メキシコシティからも個人で行けるけど都市間移動に不安のある方にオススメ。行きたいところとかあればガイドに伝えれば自由が利くと思う!
takeshi様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
こちらのツアーは現地ドライバー/現地ガイド催行の為お客様のツアーの融通が利くところが利点でございます。
グアナファトをお勧めしていただきありがとうございます。これからもお客様満足のツアーにつなげてまいります。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スタンダードホテル】英語ドライバーのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: KTD
サンミゲル、グアナファト、ケレタロと個人では行きにくいルートを効率良くまわれるツアーだと思います。ドライバーさんの運転は丁寧でとても親切でした。
各都市とも自由行動と思っていたのですが、ドライバーさんが案内してくれ、とても充実した内容でした。
サンミゲル、グアナファトの自由時間がそれぞれ1時間前後、ケレタロは少し降りるだけだったので、各都市の自由時間を増やして、帰りのメキシコシティ到着を夕方にしてもらえるとなお良いと思いました。
KTD様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ケレタロの自由時間等、ツアーの改善に努めさせていただきます。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スタンダードホテル】英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: 匿名希望
サンミゲルデアジェンデ、グアナファト、ケレタロなど個人では回りづらい都市を回れる便利なツアーでした。英語ドライバーの方は綺麗な英語を話される方で、とても分かりやすく見所や歴史を紹介してくれました。また、グアナファトでの日本人ガイドさんも(渋滞のため到着が予定より遅くなったので)、セルビン焼のお店を一番に回るなど臨機応変に対応して下さりとても良かったです。今後のための改善点を挙げるなら、2日目はケレタロの水道橋とその周りを少し回るだけで車に乗りっぱなしだったので、もう少しケレタロの中心街の徒歩観光などが出来ると嬉しいです。
匿名希望様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談を残してくださりありがとうございます。今後のツアー改善にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【ブティックホテル】グアナファト観光日本語ガイド付(朝食付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: カルメン
サン・ミゲル、グアナファトはともにヨーロッパの田舎町のようでよかった。1泊のツアーであったが、2泊であるともっと良かった。食事はレストランに案内してもらい、自分で好きなものが注文できこれもよかった。英語ドライバーガイドの知識レベルが高く、かつ日本人に分かりやすい英語をしゃべっていただけたので良かった。ただ食事の時にドライバーガイドも同席したのには困惑した。ツアーにおいては、ガイドは別席で食事するのが普通ではないか。またドライバーが制限速度をかなりオーバーして走るのでひやひやした。客に安心感を与えるのもドライバーには重要なことだと思う。
カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ドライバーへのご意見を頂戴し、次につなげる次第でございます。
引き続き、弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【デラックスホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。
2日間、ドライバーはHIS英語ガイドのリカルドさん。ガイドライセンスも持っていらっしゃるとのことで、ガイド内容も詳しく親切な方でした。
片言のスペイン語と英語で会話しながらドライブ。往路はサンミゲル経由で自由見学と昼食(リカルドさんと)。
グアナファトでは、オプションのミイラ博物館が興味深かったです。多くのコレクションでした。その後、旧市街の徒歩散策、ケーブルカーで展望台に上り夜景観賞。夕食は、日本人ガイドのトモカさんにご一緒頂き名物料理を堪能。
翌朝、昨日の散策路を自分で散策、もう一度展望台に上り、景色を楽しみ。10時に往路出発。途中はケレタロの水道橋を見晴らす丘でショートストップ。時間の関係上、ケレタロの旧市街見学はなしで残念でした。
16時前に帰着。帰路も5時間程度走り、片道400km程度と大変遠い道のりでしたが、ドライバーさんのおかげで快適でした。
現地ガイドのトモカさんもとても親切で感じのよい方でした。
価格は高いですが、これだけ遠距離を貸し切りでは納得、内容的にはケレタロ旧市街が見学できれば満点でしたが、でも現状でも合格点。お勧めです。
初めての一人旅。フランスは10回目。様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
グアナファトツアーをお楽しみいただき大変良かったです。写真の投稿もいただきありがとうございます。
長距離移動の長いツアーですが、2日間で4つの世界遺産を回る大変効率的なグアナファト宿泊ツアーです。
ドライバーとも連携を取り、よりよいツアーのサポートに力を入れさせていただきます。
引き続き今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2018/12/03 |
投稿者: メキシコ
サンミゲルアジェンタは想像以上に可愛い町でした。
ランチタイムを入れると町を散策する時間が少なく残念です。
グアナファトでは町の中心部のホテル(スタンダードタイプ ホテルサンディエゴ)を予約したので最高に便利でした。夜遅くまでマリアッチツアーの歌声を聴いたり、朝は散策したりケーブルカーでピピラの丘へ行ったりとフリータイムを存分に楽しめました。泊まった日にちょうどビールフェスタを開催していてお祭り騒ぎで楽しい反面朝の4時頃までうるさくて眠れませんでした。
ケレタロでは水道橋と有名人を祀っている墓地を見学。ほんの30分だけでした。その後高速沿いのドライブインでランチのみなので 2日目が物足りなく感じました。運転件ガイドさんは丁寧な英語でわかりやすかったです。
メキシコ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談を残していただき大変感謝いたします。お客様のご意見をもとに
今後ツアーの改善にも務めさせていただきます。
引き続き、今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ぱぴよっし
1泊のツアーは初めてでしたが、思い切って参加してよかったです。
グァナファトをこの目で見たくて・・・それにサン・ミゲル・デ・アジェンデ
この世界遺産の街、両方に行けるので決めました。
時期が良かったのか、夫婦二人だけのプライベートツアーになってラッキーでした。
ホテルに迎えに来てくれるので、それもとても気が楽でした。ドライバーのリカルドは時間に正確。英語は喋れるので、私たちのつたない英語力でも何とか通じてオッケー!何故か私の伯父さんに似ていて親しみがわきました。
サン・ミゲル・デ・アジェンデは思っていたより素敵な町でした。遠景も素晴らしく街並みも雰囲気が最高。天気も良くて空の青さが抜群!
昼食はリカルドと一緒に教会の見えるレストランで。
私はエビのタコス、夫はチーズ入りエビタコスを注文。どちらも美味しかったです。
グァナファトではホテルで日本人ガイドのサカイさんと落ち合いました。私たちの希望を聞いてくれ、可愛い食器のお店やスーパーや市場等へも案内してくれ、夕食を注文するところまで付き合ってもらえて助かりました。(スペイン語が全く分からないので・・・・)
夕食後、サカイさんと落ち合い、ケーブルカーに乗って夜景見学へ。ずっと見続けていたいような景色でした。その後、サカイさんとはお別れ。
翌日はリカルドが町まで送ってくれ、自分たちでまたケーブルカーに乗って朝の景色を楽しみました。こちらもとても素晴らしく、お勧めです。
自由時間も結構あったので、街歩きも楽しかったです。
最後はケルタロの水道橋。余りの長さに感激!
素敵な写真がたくさん撮れました。
ホテルは寝るだけなのでとスタンダードにしました。少し町から離れているのは構わないのですが、古い感じでシャワーの出がよくなくてあまり綺麗ではなかったので、それが嫌な方はグレードアップするといいと思います。
でも到着時にオチャタ(お米の粉で作った甘~い飲み物)、朝はシナモン入りコーヒーが飲めて“メキシコ”を感じられました。
メキシコは普通の道でも110キロくらいで走ります。最初は怖かったけれど自由時間が増えたのと、帰りも予定より早く着いたので助かりました。
途中の町や村に入ると道に段差があるのでゆっくりその上を走るというメキシコ流?のスピードを落とさせる方法にびっくり!
絶対ゆっくりゆっくり通らざるおえないこの方法、いいね!!
日本だったら渋滞になっちゃうかな?
お土産屋さんとかに寄らないので、ベルトラツアー、いいですね。
気に入りました。(やたら不必要に長い時間寄るツアーもあるので・・・)
ぱぴよっし様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコのグアナファト1泊2日ツアーでの貴重な体験談投稿、また素敵なお写真の投稿もしてくださりありがとうございました。
リカルドや酒井様にもお客様のコメントをお伝えし、喜んでおられました。このようなコメントは大変励みになります。
引き続き、今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スタンダードホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: S.U.
メキシコ人の運転手さんに2日間、大変お世話になりました。サンミゲル・デ・アジェンデはキリスト教のお祭りで賑やかでした。帰りに寄ったケレタロはトイレ休憩を兼ねていましたが、水道橋は綺麗でした。グアナファトは美しい町でした。メキシコで一番綺麗というだけに、本当に素晴らしい。Sさんという現地で7年目の美人のガイドさんが4~5時間ほど街歩きの案内をして下さいました。私一人のガイドさんだったので、希望を尋ねて下さって、陶器の買い物も出来、食事もご一緒出来て、楽しいひと時でした。ピピラ記念像の展望台から見た、夜景は素晴らしい。翌朝も一人でケーブルで登りましたが、人が少なくて良かったのと、朝日に照らされる街並みも素晴らしかった。旅行客に日本人が多かったのは当然でしょうか。広島市と友好都市だそうです。この町を外してメキシコ観光をしたとは言えないような気がします。メキシコシティの新興住宅街でも同じようにカラフルな街並みを作っていましたが、グアナファトが綺麗でした。楽しいひと時を過ごせたことに感謝します。ガイドさん有難うございました。
S.U.様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコグアナファトをとても気に入っていただき、こちらとしてもお褒めいただき、たいへん光栄です。
またメ是非キシコ旅行に来てくださることをお待ちしております。
引き続き、今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 旅行者
メキシコシティからの1日ツアーでした。参加者は私達2人だけでドライバーさんと日本語ガイドです。
催行会社はH.I.Sで、セダンの乗用車でのツアーでした。とにかく日本人の若い女性ガイドが最悪でした。以下に気づいた点を書きます。
①車に乗り、出発してからも口数少なく、1日の予定や到着時間(片道4時間です)トイレタイムなどの工程説明なし。
②出発して間も無く、眠り始めました。これから訪れる街の歴史や説明など一切なし。
③途中で立ち寄ったケレタロの街でも、無表情で簡単稚拙な説明のみ、こちらからの質問には答えられません。
④サンミゲルアジェンデでは教会とレストランの案内のみ。ランチ後には説明なしにどんどん歩き出して人気のアイスクリーム屋とか、アクセサリーショップに行こうとするので自由時間はあるのかと聞くと勘違いしたのかそこからは自由時間となりガイドは列行動。
この街の歴史などのガイドは無しでした。
私達もこの時点では完全に見切っていたので自由時間で良かったのですが、、
⑤帰りも車に乗るとすぐに眠り始めました。
こちらから聞くまで帰路の4時間でトイレ休憩の有無の説明無し。聞いたところトイレ休憩無しで帰るとのとこ。結果、私達のホテルまで後30分というところでトイレ休憩しますとガソリンスタンドに立ち寄りました。
ここからは渋滞無しでも1時間以上かかるからと言うのですがグーグルマップでは30分と表示されてました。自分がトイレに行きたくなっただけ。
⑥帰りの車中では、自分都合で窓を全開にしたりで後ろに乗っている私達が寒かろうがお構いなし。
これ以外にも色々ありますが、日本語ガイドのプランを選んだのは見学する上で、日本語の方が理解できると考えての事です。
彼女は車中で眠り、ガイドもできないままで、本当に仕事してるの?という感じでした。
こんな事ならドライバーだけ頼むか、安いプランにすれば良かったです。
H.I.Sのメキシコ支店に翌日電話をしましたがバウチャー記載の電話番号には繋がりませんでした。
ガイドの当たり外れの問題なのは理解していますが、時間とお金を捨てたようなものでした。
この度はオプショナルツアーへのご参加誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のご旅行でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような対応をしないガイド育成に一層力を入れていく所存ですので、
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: 歩く歩く
1月末はバラガン邸がお休みになるということで、ヒラルディ邸とトラルパン礼拝堂を見学しました。
息をのむ美しさで、メキシコの美意識を考えさせられました。
建築物はメキシコでしか出会えないので、行くべきです。
メールを確認していなかったら、集合時間の変更をホテルまで連絡頂けました。
歩く歩く様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出となり、お客様に喜んでいただき弊社としましても大変喜ばしいことでございます。
今後とも満足のいくツアー、現地サービスを提供させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: 旅行大好き
2月中で肌寒いくらいで、17度、厚手のジャケットがあればいい感じでした。チャプルテペック駅近くのホテルに宿泊。朝5時待合わせ。ドライバーは2分遅れで到着。名前を呼び捨てしただけで、挨拶なし(私から挨拶)。ドライバーは、途中、運転中に携帯で、ライトアップされたビル写真を撮っていた。その後、3組をお迎え。最後の3組目はヒルトンホテルで、私達のホテルから15分で着く距離だが、50分もかかった。間違えたり、同じ道を何度も急発進ブレーキでグルグル回っていて、酔って気持ち悪くなりました。途中で酔い止めを飲みました。朝も早く気持ち悪いのに、ドライバーは車で音楽をかけていたので、1度音楽を止めてくださいとお願いしましたが、音量を下げただけで、止めてくれませんでした。しばらくしてまた、2回目にお願いするも無視。またしばらくして、3回目にお願いして、ようやく音楽を止めました。なぜ会社の車で自分が音楽を聴きたいがためにイアフォンを使わないのか理解できません。高速?を40分位走り、ガソリンスタンドで停まり、休憩かと思ったら、何も言わずに自分の朝ごはんコーヒーを買いに行き、車の外で食べて休憩していました。その間、トイレに行きたい人は言ってくださいなどもなく、ただ自分の休憩だけし、みんなを待たせていました。また、30分位走り会場に到着。ドライバーは、無言でみんなを降ろした後、すぐに車の鍵をかけてどこかに行ってしまいました。そのドライバーはそれが最後でした。とても感じの悪いドライバーで何の説明もなく、最低最悪でした。私は、後でこの車に戻り、荷物は置いていっていいと思っていたので、帽子や水の貴重品以外は車に置いていました。会場スタッフが出迎えて、受付で署名(トイレ有り)。コンタクトにしたのでメガネやその他を置く場所がなく、会場のスタッフに預かってもらいました。すぐに気球に乗って1時間飛行。運転手も優しい人でした。飛行中は、気球にカメラがついていて、写真を撮ってくれる。気球は、5人乗りでうち運転手が一名。2人できてる場合は、写真を並んで撮ってもらえるので、正面の2人横並びの場所がオススメ。場所は固定ですが、見え方は、一定の時間ごとに回転してくれるので、大丈夫です。テオティワカン上空をあたりでしばらく飛行。朝日もバッチリ見えました。他にもたくさん気球が飛んでいました。とってもステキな体験ができました。テオティワカンからちょっと離れた、民家の畑に着陸。スタッフ4人が車で待機しており、気球の籠を車の後ろの運ぶ台に固定し、気球の袋をたたみます。私達は、その間は籠の中に立ったままで、そこでたったままシャンパンを飲みます。その後、籠にそのままたったまま車が走り(これが1番寒い)、会場に戻る。会場で写真を見てせくれるのですが、カメラが機能していなかっため、1枚も写真がありませんでした。上空でのカメラ目線をした時間や籠の中で席を移動したりした時間の無駄だった。会場のスタッフは、みんな感じがいい人達ばかりでした。そして、朝とは違うバン2とガイドとドライバー2にのり、朝食会場に到着。豪華なブュッフェです。またバン2にのって、テオティワカン入り口に到着。入り口は、太陽のピラミッドに1番近いところ。自由時間で、遺跡の説明等はありません。待ち合わせ時間と場所を言われ解散。この時間は朝と違って夏なみに暑いので、入ってすぐに、太陽のピラミッド登山の列に並ぶといいと思います。日傘は、登山中さしてはいけないといわれます。朝のドライバーのせいで、帽子も水もなく不便でした。テオティワカンは、太陽のピラミッドも月のピラミッド近くの遺跡も良かったです!!10時半から13時が自由行動で、時間前に待ち合わせ時間に行きました。ガイドさんがいて駐車場にバンが止まってるからと言われて広い駐車場を炎天下の中探し回るも、見つからず。同じツアーの方も困って待っていました。ガイドを探そうにもいなくなっていました。炎天下の中、待つこと20分、ドライバー2がたまたま通りかかった?のを同じツアーの方が見つけて歩いていたので、急いで追いかけて行きました。ドライバー2は、お待たせしましたとも言わず、私達を探していたわけでもありませんでした。結局、バンは駐車場の中になく、駐車場の離れた外に止まっていました。他のスペイン語の二組の方が中で待っていて、私達が遅れて来たみたいになりました。また、会場に戻るのかと思いきや、なかなか着かず、高速を走り始めたので、最初の車に置いてきた、私の荷物は?と焦り走行中に聞いたところ、助手席に置いてありました。何で何も言わないのでしょうか。適当すぎて呆れました。ドライバー2自体は感じのいい人であり、帰りはソカロ広場近くのカフェデタクバ?で降ろしてもらいました。市内が日曜で混んでおり、14:30到着でした
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加いただきましてありがとうございました。また大切なご旅行において、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: 歩く歩く
現地の方々が利用する市場でお昼を食べたり、メトロやバスで移動でき、現地の人の生活が垣間見られて楽しかったです。
市内に英語表示は無いので、ガイドさんと一緒でないと歩き回るのはつらいです。
歩く歩く様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
こちらのツアーは他では見られないメキシコシティの様子や人々の様子などコアな部分も見れる唯一のツアーでございます。
日本人ガイドと共にメキシコシティを地下鉄やバスで巡り、楽しんでいたけたら大変良かったです。
ツアーへのご参加でメキシコを知っていただき、素敵な思い出となれば弊社としても光栄でございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: sesami
専用車でホテルのロビーまで迎えに来てくれました。ティオティワカンに向かう車中で、メキシコの歴史やメキシコ人の特性等を面白く説明してくれました。遺跡での説明も丁寧でわかりやすく、メキシコ料理の昼食も美味しく、こちらのツアーにしてよかったと思いました。
太陽のピラミッドは、思ったより傾斜がきつく、筋肉痛になるので要注意です。
SESAMI様
先日はツアーへのご参加を頂き誠にありがとうございました!
お楽しみ頂けたとのこと、本当に嬉しく思っております。
ご紹介したメキシコのお話はほんの一例で、
まだまだたくさん面白いところがございますので、
是非また違う地域にもお越しくださいね♪
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: Miyako
ひとりでの参加でしたのが、とてもガイドの方が親しみやすかったので、とても楽しめました。1人ということで、こちらのペースに合わせてガイドしていただきました。半日の観光ですが、とても有意義な時間になりました。ありがとうございました。
MIYAKO様
この度はツアーへのご参加を頂きありがとうございました!
当日はお一人でのご参加でしたが、お楽しみ頂けたとのこと、
心より嬉しく思っております。
メキシコは遠いですが、とても広い国となりますので、
また次は違う地域にもお越しください♪
メキシコでお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: もとやす
ピラミッドと言えばエジプトを連想しますが、メキシコの標高が高い場所に2000年の月日が経つ文化財を体感して感激しました。
また人類学博物館は、当時のアステカ時代を代表する歴史的な展示物を見る事が出来て良かったです。
また今回のツアーガイドさんは、とても個性的でユーモラスで動物好きな方で、色々な歴史的背景を学ぶことが出来て良かったです。
もとやす様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
またツアーご参加時の貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
今回メキシコシティのツアーにご参加いただき、ガイドとも楽しい時間を過ごせて喜んでいただけて大変よかったです。
これからもお客様に喜ばれるツアーを提供していく所存でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/27 |
参加日: | 2019/09/05 |
投稿者: バーバラ
ホテルのロビーまで迎えに来てくれました。日本人の女性ガイドさんでした。
バスに乗って遺跡に向かう間もメキシコの歴史や建物の説明をたくさんして頂き、あっという間に遺跡に着きました!
(寝たい人はもちろん寝て下さい!と言ってくれるのでありがたいです)
遺跡に着いてからは言うまでもなく
壁画の説明や、名付けられた由来など、全く遺跡の勉強をしてこなかった私たちにも凄く分かりやすく説明して頂きました。
もっと知りたい!と思える上手な説明でした。
唯一無二のお土産を売っているおじさんも紹介してくれたり、とてもたのしかったです!
昼食ビュッフェはどれも美味しくてお腹いっぱいになりました。(説明もしてくれます)
帰りの時間も買い物の仕方や、素朴な疑問、ガイドさんの生活など聞けてとても満足でした。
帰りは次の目的地シウダデラ市場に送って頂きました!
本当に日本語ガイドをつけて良かったね!と主人と2人で言ってます。
一生の思い出になりました。
本当にありがとうございます。
バーバラ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります!
少しでもメキシコのことを知って頂けたのだとしたら、
また、思い出の一端になることができたのなら、それ以上の喜びはございません!
メキシコは少し遠いですが、また是非お越しになってください♪
本当に、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/21 |
参加日: | 2020/02/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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市内・遺跡観光 | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
博物館一部の閉鎖によりご案内が不十分なところがあり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。