投稿者: トタン
正直、大したことないかと思って行ったが、デカイデカイ 大したものですね宇宙人の作品は!
お土産やさんの数も半端じゃなかったですけどね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: ひめこ
治安の問題で街歩きに不安がありますが、日本人のガイドさんが案内してくれるので安心です。
マーケットにも行けて、楽しかったですね。
ひめこ様
通常の市内観光では味わえない体験が出来たかと思います。
世界遺産などの観光地もそうですが、メキシコ人の日常生活の雰囲気も感じられたかと。
まだ、メキシコは観光地は多いですのでぜひまたお越しください。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ひめこ
朝早いツアーですが、テオティワカン遺跡も空いてる時間から観光できるので、ゆっくり観光できますが、その分結構歩きます。
スペイン語と英語のガイドで、日本人は私たちだけでしたが、丁寧に人数確認をしてくれるので、安心です。
ただ、ランチのレストランがイケてなかった
^^;
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: Grace
月曜日だったので我々1組のみでした。メキシコシティーの歴史地区は時間が短くて落ち着いて見られなかったけど、ティオティワカン遺跡は圧巻で楽しめました。昼食のバイキングも美味しかったです。お土産物売り場も安くて品揃えも多くて有難かったです。
Grace様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。青空の下のピラミッドがとても良く撮れておりますね!
またお客様のお言葉を励みに一層、サポートに力を入れ尽力いたします。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: fujityos
メキシコシティー近郊を巡るコンパクトに良くまとまった1日ツアーで、参加して良かったなと思えるツアーでした。ただ、ガイドさんの人柄は良かったですが、メキシコの古代史に関する知識が表層的だった面は否めず、突っ込んだ質疑には曖昧さや、矛盾があるなと感じた点が減点項目でした。
fujityos様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
これからもガイドともに弊社一同、お客様満足へ尽力させていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【スーパーサマーセール】日程限定割引プラン(のりあい) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: Nekomusume
1人のガイドさんがスペイン語と英語両方の説明をしながらのツアーでしたが、手抜きをせずしっかり説明をしてくださり、とても良かったんです。
安価なツアーですので、途中土産品店への立ち寄りがあります。そのために割かれる時間は決して短くはないなという印象ですが、1人で旅行していると欲張ってせかせか動き回ってしまうので、少しのんびり過ごすことが出来たのは悪くなかったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: メキシコ楽しい
フリーダカーロ美術館はアクセスがあまり良くなかったのでツアーを探していて、世界遺産との抱き合わせでこのツアーに参加しました。2
人以上とのことでしたが、他にも多数の参加者がいたためか1名分の金額で参加出来ました。
ソチミルコの遊覧も1人では味わえないツアーならではの盛り上がりがあって楽しめました。
こんにちは!
ソチミルコとコヨアカンのツアーで私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしく思います。 お客様は私たちにとって非常に重要であるため、私たちはあなたの意見に出席します。
すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
よろしく、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: tady
実施日が月曜日だったのでメキシコシティの中心部には入れなかったのが残念だったけど、それでもティオティワカンの迫力はとても良かったです。テオティワカンの滞在時間がもう少し長ければ余裕を持って楽しめたのになぁ・・という点が残念ですが、人類学博物館で現地解散をOKして貰えたので、博物館はじっくりマイペースで堪能することができました。
tady様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真とともにツアーのご感想をいただきありがとうございました。
こちらのツアーでは、ご満足いただけるよう日本人ガイドのサポートともに尽力させていただいております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: 魂次郎
天気の変わりやすいシティでは、日中カンカン照りが夕方以降突然豪雨+冷気に襲われたりします。バスの間隔が空いて1時間待ったあげく、2Fで雨にさらされ(1Fは立錐の余地もないほど混雑)、さらに名物の渋滞で散々な目にあいました。この街は、この手の観光バスには不向きな街に思えます。チケット受け取りのHIS事務所の前が工事中で看板もないので迷うのもマイナス。
評価: | |
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プラン: | チケット手配のみ(ガイドなし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: 魂次郎
若いけれど、マニアックなほど遺跡の歴史に詳しい日本人ガイドさんによる適切な案内でした。
途中から込み始めて、ピラミッド登頂の行列が始まったので、早い時間に攻めるこのツアーがお勧めです。昼食もビュッフェで必要十分な質量でした。
魂次郎様
遺跡観光は専門用語も多いので、やはり日本語ガイドが楽しめますよね!嬉しいお言葉をありがとうございます!
混雑を避けられて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: aki
見どころを要領よくかつ説明が丁寧でじっくり見ることができました。午後も一人でじっくり見学しました。とてもよかったです。
aki様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーではご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。
弊社としましてもみなさまに喜んでいただけることを心の支えにしております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 現地集合解散プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: まつさん
前々から憧れていたティオティワカン遺跡、とうとう拝むことが出来ました。メキシコシティからバスでも割と簡単にアクセスできるとも聞いていましたが、説明を聞きながら見学出来る此方のツアーにして大正解でした。
ガイドさんの説明がとても分かりやすく、大変勉強になりました。
ドライバーさんも、優しくてフレンドリーな方でした。
月のピラミッド、太陽のピラミッド、共に登頂しました。脚がガクガク震えて怖かったですが、絶景が望めますよ。是非頑張って2つとも登頂して欲しいです。
ただ、次の日は右太腿が酷い筋肉痛になり、下り階段がツラかったです(笑)
昼食ビュッフェでは、ガイドさんオススメのサボテンサラダが美味しかったです。茎わかめみたいな不思議な食感。是非ご堪能あれ。
3時半にはホテルに帰れるお手軽さも良かった。
本当にありがとうございました。
まつさん様
テオティワカン観光を楽しんでいただけて良かったです!2つのピラミッドへ登ると筋肉痛になりますが…それぞれ違った景色が見られるのでぜひ挑戦していただきたいですね!
また、ガイドやドライバーへのお言葉をありがとございます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: Marco
自力で行く予定でしたが、初めてのメキシコということもあるし、2000m超えの標高ということも加わり、少し心配だったので参加しました。結果、参加して正解でした。宿泊ホテルにピックアップだったので助かりました。ガイドさんの遺跡や歴史の情報は、次の日に訪れた博物館でも参考になりました。両方のピラミッドにも無事登頂できてツアーににして良かったとしみじみ実感。ランチもメキシコ料理が味わえて良かったです。
Marco様
初めてのメキシコ来訪でツアーにご参加いただきありがとうございました!遺跡のツアーは専門用語も多いので、日本語ガイドがお勧めですね!
遺跡の案内やお食事もご満足いただけて嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: なおみん
1日を有効的に利用できました。
テオティワカンだけでなく市内観光も盛り込んだツアーで大変満足でした。
なおみん様
先日はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
市内観光も含み本では知れないメキシコの歴史や様々なことを体験できたかと思います。
他にもご案内したいところもたくさんございますので、いつでもお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【スーパーサマーセール】日程限定割引プラン(のりあい) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: どっち
午後にメキシコシティ内を独自に観光したくて、
午前で観光が終わる本ツアーに申込みしました。
まあ、海外のツアーによくある時間通りには進みません。
集合が6:20ですが、15分遅れ
途中別の場所でもピックアップし、そこで30分程待ちぼうけ。
テオティワカンに着いたのは9時前とスケジュールより1時間遅れでした。
テオティワカンは一応11:40まで滞在(参加者が戻らなく+30分待ちぼうけ。しつこく時間を参加者に言ってましたが守らず。結局2~3人戻らず)
それから採掘所(お土産物屋)にてテキーラ試飲&ランチ(ビュッフェ175ペソ位)
結局ランチが終わったのが14時過ぎ頃。
市内に戻って来たのが15時前後とあまりその後に観光を入れられませんでした。
まあ、海外ツアーは時間通りにいかないとは分かっていましたが、当初スケジュールとはかなり違い計画をたてるには不向きです。
また、説明があまりにも長い&英語は得意ではなかったのでテオティワカンでは説明は聞かず単独で回って楽しみました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
当日はピックアップが遅れ、またスケジュールのずれが生じ、誠に申し訳ございませんでした。
時間通りにご集合いただいたにも関わらず、他のご参加者の影響で結果としてお待たせしてしまうというケースも残念ながら生じているとのことでございます。
Amigo Tourのツアーには世界中のお客様が参加され、集合時間に関して様々な認識をお持ちのお客様がいらっしゃり、催行会社も頭を痛めているという実情です。
ご利用いただくすべてのみなさまにご満足をいただけるように、サービス改善に努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/25 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: ああ!
見所を濃縮したツアーでした。
滞在日数が短い人にオススメ。
滞在日数が長い人には、もう一度じっくり回るための前置き観光として便利です。
ああ!様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様本位のツアー提供に励んでまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/19 |
参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: せいあ
夫婦で参加しました。大変親切なドライバーさんで、長距離の移動でしたが充実した旅になりました。途中立ち寄った街でもいろいろと観光名所をわかりやすい英語で説明して下さり、それほど英語が得意でない私たちでも十分理解することができました。
また2日目の朝、グアナファト中心部から少し離れた焼き物のお店に立ち寄りたいと伝えたところ、車で連れて行って下さった上に、店の扉も開いていなかったのですが、インターホンで取り次いで開けて貰うことができ、無事お買い物することが出来ました。
ホテルはグアナファトの中心部から離れていたのですが、日没くらいまでピピラの丘にいることができ、夜景も楽しめたので特に問題はなかったです。安全な街とのことで夜も色々と観光したいのであれば中心部のホテルにされた方がいいと思います。
グアナファトでのガイドは想像していたよりあっさりしたものでしたが、こちらから聞けば色々と答えてもらえるのではないかと思います。
せいあ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
グアナファトでの素敵なお写真も投稿していただきありがとうございます!
宿泊ホテルは弊社でいくつか決められておりますので、ツアー利用の際のホテルは中心部等で検討させていただきたいと思います。
引き続き今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【スタンダードホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/19 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: TravelerfromJapan
2017年6月21に一人で参加しました。この観光ツアーには欧米やアジアからの観光客が30名ほど参加していたため、団体行動で無駄な待ち時間が多かったのは残念でした。しかしながら、一日でトラテロルコ遺跡、グアダルーペ寺院、テオティワカン遺跡を回れるツアーはお薦めです。テオティワカン遺跡のピラミッドは圧巻でした。「月のピラミッド」の上からは遺跡(「死者の道」や「太陽のピラミッド」)が一望できます。「太陽のピラミッド」は頂上まで登れ、ここらか見る「月のピラミッド」も一見の価値あり!空気が薄く急な階段を上るのは大変だけど、ぜひ頂上まで登って、古代テオティワカン族が見た景色を堪能することをお勧めします。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: TravelerfromJapan
6月19日から2泊5日のメキシコ旅行で、ツアーに参加しました。私のほかにアメリカやコロンビアからの観光客7名が参加していましたが、ガイドさんが英語も堪能でメキシコシティやプエブラ、チョルーラの歴史を細かく、スペイン語と英語で解説してくれました。メキシコシティから車で2時間ほどでしたが、噴火しているポポカテペトル山や郊外を見ながらの道中も楽しめました。チョルーラのトラチウアルテペトル遺跡の上に建つカトリック教会が16世紀のスペインが権勢を誇っていたことを現していました。プエブラの街は世界遺産に登録されているので、古都のように思っていましたが、今も150万人の大都市とのことで、街にも活気がありました。古い教会とカラフルな街並みのコントラストが絵葉書のように素晴らしかったです。雨期なのに雨も降らず、青空で日差しが眩しいほどでしたが、本当に楽しい日帰り観光ツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: YUJI
治安の面で不安を感じる街歩きや地下鉄利用も、慣れたスタッフが同行することで、安心して利用できた。
一人では、なかなか行けないようなエリアにも行くことができて、お得感があった。
YUJI様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティの移動を安心して楽しんでいただけることができて大変良かったです。
お客様の声が励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/11 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: YUJI
メキシコシティで最もメジャーな観光地のツアー。
個人で行こうとすると、治安の面や、スペイン語の面で苦労するため、なかなか効率よく回れないが、ガイドさんの案内の下、効率的に見学ができ、時間のロスもない。
博物館は、再度 自分の足でゆっくり回ってもよいかもしれない。
YUJI様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。これからも励みに弊社一同頑張ります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【スーパーサマーセール】日程限定割引プラン(のりあい) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/11 |
参加日: | 2017/07/04 |
投稿者: NATSUME
「テオティワカン遺跡 熱気球観光 入場券なし」に参加しました。
事前にHISの方が丁寧に心配事には答えてくださり 早朝のピックアップも問題ありませんでした。パイロットと私とコロンビアから来たというカップルと6人で気球に乗りました。
日の出を見ながら気球が上昇し、しばらくして振り返るとティオティワカンのピラミッドが見えてきます。
朝早いのでピラミッド周辺には人がおらず、朝日を受けたピラミッドは精巧なジオラマを見ているようで壮大な景色に感動しました。
離陸前に着地の際の注意事項や体勢を説明されましたが、準備必要だったかな?というほど衝撃がなく、飛行の無事を祝してシャンパンを美味しくいただくことができました。
気球に乗るのは初めてでしたが、参加してよかったです。
値段も手頃なので オススメです
NATSUME様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。
また当ツアーをご検討されている方にとってはとても役に立つと思います。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: ogi
メキシコの観光施設はどこもパンフレットがありません。そのため、手元の案内図を見ながら、見学する展示コナーを目指すということができません。ましてや、日本語のパンフレットなどの情報源は望むべくもありません。
国立人類博物館も展示品横のスペイン語と英語の解説以外の情報源がなく、このツアーでは、時間内で適切かつ詳しくか案内していただき、アステカをはじめとしたメキシコの文明を概観することができました。そこからの発掘品は、前日訪れたテオティワカ遺跡を思い出させ、私たちをアステカの信仰の世界に誘う。
ogi様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
博物館ではガイドの説明なども大変気に入っていただき、喜ばしい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 現地集合解散プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/28 |
投稿者: タヌキ
1日で3か所をまわるため 効率はいいですが 各地での滞在時間が短くなるため とくにテオティワカンをゆっくり見たい人は テオティワカン単独のツアーの方かいいかもしれません。滞在2時間弱で月と太陽のピラミットの登頂を含めた見学は結構きついですよ。 ただ今回の私たちのように1日で多くを回りたい人には大変おすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/27 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: noriko
遺跡自体も、もちろん良かったですが、ガイドさんやメンバーにも恵まれました。
ガイドさんは、質問にも丁寧に答えてくれました。距離感も近過ぎず、遠過ぎずでとても良かったです。偶然、同じような年代のメンバーで、昼食のビュッフェ時は、それぞれの旅行の話で盛り上がり♪
遺跡近くのこのレストランビュッフェは、オススメ。ガイドさんが、お店の人に聞きながら、料理の説明もしてくれたので、色々挑戦できました。
諸事情で、ツアーに組み込まれていたティオティワカン遺跡ツアーをキャンセルして、こちらのツアーに申し込んだのですが、正解でした!
noriko様
ガイドへのお言葉誠にありがとうございます!遺跡観光、レストラン、そして他のお客様とのコミュニケーションも楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: Jenny
一人旅で直前に申込み、1名でしたので2名分で申込をし、当日2名以上になる場合は、1名分返金される、とのこと。残念ながら、当日他の参加者がおらず私一人に日本人ガイドさん+ドライバーさんの貸し切りとなりました。まあ、自分一人なのでマイペースで動いてもらえるので効率よく、ガイドさんのお話も存分に聞けましたので、よかったです。
1名で催行確定、当日2名以上の場合は、1名分返金、というのは、とてもよいと思います。
Jenny様
素敵なお写真をありがとうございます!プライベートツアーとなってしまいましたが、楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。お1人様でのご参加がとても多いですので、他にも申し込みやすいツアーを提案していけたらと思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 1名様お申し込み催行確定プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/13 |
参加日: | 2017/06/11 |
投稿者: ピーコック
テオティワカン遺跡に行きたくて参加しました。
現地在住の美人日本人ガイドさんのガイドが素晴らしく、
とても良い思い出になりました。
ピーコック様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドにもお客様にお褒めの言葉をいただいたことを共有させていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【ム~チョ・メキシコセール】 特定日限定プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/10 |
参加日: | 2017/02/18 |
投稿者: アンナ
通常より価格が下げられ ちょっとお得間がありましたが実際参加して あまりに目に余る酷さなので書きます。
当日予定よりホテルピックアップは、8:45am若干渋滞もある誤差の範囲に迎えに来ていただき、その後つぎのホテルにピックアップ。 9:30過ぎ辺りにわからぬ場所で車を止め30分待ちの 車を変えるから降りてと、つぎの車へ案内されやっと出発?11:00前後に三文広場?にまず到着。20分ほど説明をされ目の前に遺跡があるのに説明したら、車に移動!えーカメラタイム無し!
で、やっとメインのテオティワカンへ!と、車を運転走らせると、次はシルバーだか店に連れていかれデモンストレーション見せられ、ショッピングタイムだか、なかなか出発せず!すでに12時は回ってますから!で、やっと車に乗ってテオティワカン! またまた長〜い説明20分 なかなかフリータイムにならず 説明しながら40分 で車で太陽のピラミッドまで移動!時間短縮かと思いきら又々 手前で 現地のワークショップのデモンストレーションを見せられ、はちみつやらサボテンの繊維で作ったハンドメイド作品を勧められ 買いたいけど、先にピラミッド!私がメキシコに来た理由は、ピラミッドに登りたいから!で、やっとフリータイムは、太陽か、月のピラミッドは、どちらか1つ登って集合場所へ⁉︎ って 時間ないからと。それ、おかしいでしょ? 太陽のピラミッド登って 降りて
月は眺めるだけで!すでに14時近し!それからランチの店に連れてかれ。全くもって なに、このツアー! 1時間半あたりでやっと出発の次はグアダルーペ寺院 すでに4時過ぎ。私はメダイを買いたかったけど 買い物は向こうで!と、言われ 連れていかれた店は 寺院周辺の土産物みたいな。そういう土産物でなく、教会内にあった神聖な感覚の.... で、断念!
最後の最後まで お店からマージン?みたいな なんかなんかな、このツアー!
2度と参加しない!
他のツアー探せばよかった!
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認を取りましたところ、以下の報告がございました。
1. お迎えの車両について
当日のお客様方の参加状況によっては、同じツアーに参加される方々を2台の車両でお迎えにあがることがあるそうです。
ツアー自体は1台の車両で催行するため、その際には車両の乗り換えをお願いすることがあるとのことです。
この点については弊社アクティビティページへの記載が漏れており、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、早急にページへ記載を入れさせていただきました。
2. ツアー行程に関して
通常ですと、本ツアーでは三文化広場での写真撮影時間を設けており、テオティワカンのピラミッド見学時間も1時間ほどの自由時間を設けているとのことでございます。
しかしながら今回担当したガイドは、ガイド自身の判断にて説明の時間を多く取り、誤って写真撮影時間の設定を忘れてしまったり、自由時間を通常よりも短く設定してしまったりという不手際があったようでございます。
また土産物店も通常は1店舗のみへのご案内としているところ、当日のガイドの意向によって2店舗にお連れしていたようでございます。
お写真を撮ったり、ピラミッドに登ったりすることはなかなか体験することのできないことであり、ツアーに参加されるお客様方が大変楽しみになされている部分であったことと存じます。
また寺院でのメダイの購入に関しても、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができていなかったものと存じます。
お客様には別途メールを差し上げておりますが、今回ご満足いただくアクティビティの提供ができませんでしたため、
アクティビティ代金を全額 お客様のご利用クレジットカードへご返金させていただいております。
今回の件につきましては、ガイドの意向でツアー行程を変更することなくスケジュール通りにお客様方をご案内するよう、ガイドの指導に関し催行会社へ厳しく改善を申し入れさせていただきました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/02 |
参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: S.Y
とても親切丁寧なガイドありがとうございました。とても充実した一日でした。早めにホテルに迎えにきてくださり、歴史を含めての説明はとてもよかったです。
S.Y様
ピラミッドからの素敵なお写真をありがとうございます!遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 1名様お申し込み催行確定プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/29 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: ryo
バスで移動中、スラム街の解説ピラミッドはギリギリながら太陽と月のピラミッド両方に登頂することができました。
その日は日曜でとても混んでいて太陽のピラミッドは3,40分かかりましたが、無事時間内に。
なかなか行きづらいところだと思うので良かったです。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/04/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
市内・遺跡観光 | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
メキシコシティの人気スポット観光ツアー&遺跡や世界遺産をめぐるツアー
トタン様
メキシコの遺跡はどれも想像以上ですね。お土産屋さんも確かに多いです。。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!