メキシコ
セノーテイキル観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用！＜混載／日本語ガイド／昼食ビュッフェ／貸切オプションあり／カンクン発＞
ガイドの小林さんがナイスガイでした。
投稿者: さぶまりん
ピンクレイクに向かうツアーとの混載で、このツアーの参加者が当方のみだったため、途中離団というアレンジをお願いしてしまいましたが、個別の運転手の手配も含め、丁寧に対応いただきました。おかげさまで無事に、予定通りに宿泊先に戻ることができました。
遺跡はとても見ごたえがありました。カスティージョは思っていたよりも高さと幅があり、威圧感を感じました。
暑い中歩き回った後のセノーテは、冷水でとても気持ちがよかったです。
小林さん、他の体験談にもあったとおり、非常にナイスガイです。ときどき挟んでいただける小ネタで和みました。面白い写真も撮っていただけました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用！＜混載／日本語ガイド／昼食ビュッフェ／貸切オプションあり／カンクン発＞
良い思い出となりました！
投稿者: さっきー
チチェンイッツァではとても素敵な写真を何枚も撮っていただきました。また遺跡の説明を詳しくしていただき、理解が深まりました。ガイドの小林さんは本当に物知りですし、ジョークもたくさん混えてお話ししていただき、楽しかったです。お昼ご飯も本当に美味しかったです。小林さんのおすすめのご飯をいただくと、お味は間違いないです。地ビールとタコスが特に美味しかったです！素敵な思い出となり、ツアーに参加してよかったです！ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/14 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
マヤ文明
投稿者: マグル
ベテラン日本人ガイドさんの段取りで朝一番のりで遺跡、セノーテイキル、ランチ（混み合う前にゆっくりといただいた）、ピンクレイクは想像以上にピンク色で感動した。ジャングルボートではワニ1頭にしか出会わなかったし、広い川だったので、ジャングルらしくはなかった。
ガイドの小林さんのお話はおもしろく、写真撮影もプロフェッショナルで、いままでいろいろなツアー参加したが、過去最高のガイドさんでした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/05 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
みんなで満喫しました
投稿者: ヒロちゃん
ガイドの方はとても親切で、現地のお話や豊富な知識をたくさん聞かせてくれます。
移動も涼しい車で快適に過ごすことができました。
ツアーは予定通り、スムーズに催行をしていただき、どのアクティビティもとても満足しました。
おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/03 |
| 参加日: | 2024/08/30 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
ドタバタ、ハチャメチャツアー‼️
投稿者: もっちん
盛りだくさんのツアーですが、着替えが多く、時間も短いので、元気のある人、衛生面であまり気にしない人におすすめです！
ガイドさんは写真撮影のプロです！
スマホで撮ってもらうのがオススメです！
めちゃくちゃ映えます！
同じ方法で真似しても上手く撮れません！！！？
なぜ！
多人数のツアーで、ワゴンで移動でした！
単独行動は出来ません。多少はしていましたが(笑)
チチェンイッツアではガイドさんに説明を受けながら写真を撮ってもらいながら、一通り周ったら自由時間です。自由時間は30分ぐらいだったので、もう少し時間があれば良かったと思います。
チチェン・イッツァへは、私はスマホとカメラと水だけを持っていきました！水必須！！！
時間もないし、ピラミッドの周りのお土産屋さんもどこでも売っているようなものです！
ですが、そこまで観光地価格ではありません！
セノーテイキルは綺麗でしたが、海洋恐怖症には向いておりませんでした。笑
あと、圧倒的に時間がタイトで実際に泳げる時間は5分くらいです！
でも飛び込みもできます！
着替え、泳ぎ、着替え、ご飯合わせて1時間です。
はい、無理です(笑)
見た目？？身だしなみ？そんなの気にしてる時間はありません！！笑
ご飯はバイキング？自分の欲しいのを指さして、一人一人取ってもらうスタイルでした！
トマトパスタは美味しかったです。
ピンクレイクは人工だそうです✋笑
スコールの影響でうっすらピンクでした！
フラミンゴの方がピンクだった。
ジャングルツアー(泥パック)は刺激的です！
泥パックはとんでもないところの泥を塗ります。
ドン引きです。笑
泥を塗ってカピカピになりながらボートで沖に出ます！
私は野生のクロコダイルと触れ合うことが出来ました！日本じゃ絶対にありえない距離にいます笑
その後シャワーで泥を落とすのではなく、海で泥を落としました！意外といい経験でした！
はちゃめちゃに忙しいツアーでしたが、移動中はずっと寝ていられますし、ホテルへ戻ればシャワーは浴びれます！
汚れてもいい服を持っていくことをオススメします！
ロングのジーンズは色々と死にました笑
元気な人向けのツアーです！
全部を詰め込んだツアーですので、お得っちゃあお得かも
チップの目安を教えてくれました！
ガイドさん100ペソ
ドライバーさん100ペソ
ご参考までに〜✋
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/29 |
| 参加日: | 2024/07/12 |
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用！＜混載／日本語ガイド／昼食ビュッフェ／貸切オプションあり／カンクン発＞
楽しくツアーが出来ました！
投稿者: タナカ
遺跡ツアーでは様々な角度やポージングで写真を撮ってくれたり、車内でもメキシコについてのお話を沢山してくれてとても貴重な体験になりました！！
お土産はどこで買った方が良いなどのアドバイスも頂けてとても助かりました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/27 |
| 参加日: | 2024/06/24 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
ピンクレイクは想像以上にピンク
投稿者: tk
リゾートホテルでは味わいない現地の人たちの生活風景などガイドさんが説明してくれるので身近に感じれて良かった
英語がほぼ通じないのでツアーでないとできない体験だと思う
弾丸ツアーで時間はややタイトだが充分に楽しめた
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用！＜混載／日本語ガイド／昼食ビュッフェ／貸切オプションあり／カンクン発＞
練り上げられた最高のツアーでした。
投稿者: がんこ119
遺跡、セノーテ、ビッフェの全てを、観光客の少ない時間に楽しむために練り上げられた、最高のツアーでした。
遺跡の硬い話だけではなく我々ツアー客も適当にいじってくれるので、いつの間にかツアー客同士も仲良くなり、セノーテ・イキルでは初対面のみんなで手をつないで浮かびスターを完成することができました。
私たちのスマホを使っての撮影も映え映え。元カメラマンとのこと。小林ガイド、最高です！か
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/19 |
| 参加日: | 2024/05/13 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
有意義な1日となりました！
投稿者: みきぴ
新婚旅行でカンクンに行くことになり、色々まわりたいけれどホテルでゆっくりする時間も欲しい、、、本当に色々な会社のツアーを検討しましたが、結果これにして良かったと思っています！！満足です。
こちらを選んだポイントとしては、チチェン遺跡、セノーテ遊泳、ピンクレイクを網羅していること。
移動時間は確かに長いですが、車はさすがベンツで乗り心地良く、移動中はぐっすり寝れました。途中トイレ休憩や飲み物、スナックタイムなど気遣いもあり、完璧に計算されたスケジュールでした。素敵な写真もたくさん撮っていただきました。
効率良くこなすためには、予め水着を着たり持ち物の準備など、参加者みんなの協力が必要です。ガイドさんの指示をきちんと理解して行動できない方は迷惑になりますので参加しないほうが良いです。私達の時はお子さんもいたのですが、ちゃんと団体行動出来ていました。
普段の旅行で予約するツアーと比較するとかなり高額ではあり躊躇しましたが、終わってみて物価などを考えれば逆にこの金額で成り立つのか？と思うくらいでした。新婚旅行なのでプライベートツアーにするべきか悩みましたが、問題ありませんでした。チップに慣れていないのでオールインクルーシブのチップ込みプランを選択できたこともありがたかったです。
マヤ文明のお話をしてくださり、数字をスラスラご説明してましたが、私の頭にはほとんど入らなかったので、簡単なリーフレットなどいただけたらもっと理解できたかなと思いました。もっと勉強してみたくなりました。
セノーテイキルは着替えたりする時間を除くと、遊泳時間は5分程度ですwライジャケ着用のため潜ることはできず、プカプカ浮いていることしかできません。飛び込みもしました。かなり短時間なので水中カメラは借りませんでしたが、持参した防水パックと携帯で問題なかったです。
ピンクレイクは金額面でクルーズなしと迷いましたが、わざわざあそこまで遠くに時間をかけて行くのでクルーズもつけて良かったです。
朝は5:20ホテル発でしたが、時差ボケのため眠れず、問題なく起きれました。帰りもすごく遅くなるのではないかと心配してましたが、20時にはホテルに着いて、ホテルの夜ご飯を食べれました。
とても充実の満足したツアーでした。
小林さんありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/28 |
| 参加日: | 2024/04/19 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
充実しているとは言い難いツアーです。
投稿者: ミントティ―
3大観光地を1日で周るツアーで覚悟はしていたが、とにかく急かされるツアーだった。
セノーテイキルでは昼食の時間が15分しかなかった。
ピンクレイクではゆっくり土産物屋も見ることもできなかった。
ジャングルツアーも泥パックは陸に上がってするのかと思ったら、船長が取って来てくれた泥をボートの上で少し塗るだけで乗客は上陸しなかった。帰りの後半30分くらいはただひたすらボートを飛ばすだけで、動物を見るわけでもなくボートに乗っているだけだった。
ガイドさんが早口で集合時間等を1回しか言わず、確認のためにもう1度聞くと「さっき何と言いましたか？」と咎められた。
余りに急ぐので時間が押しているのかと思ったが、ホテルへの到着時間は予定の20時より1時間早かった。その分昼食をゆっくり取ったり、それぞれの場所で15分ずつでも余分に滞在で来たのではないかと思う。
それが無理ならば、ジャングルツアーは省いて他の3か所にもう少し時間を割いた方が良いのではないかと思う。
余程レンタルのベンツを汚したくないのか、車に乗る前にはサンダル等を脱ぎ足を洗わされた。汚してお金が掛かったら責任取ってもらうようなことを言われた。そんなに客より車が大事なら車にビニールシートを敷くとか、汚れを気にしないような車をレンタルすべきだと思う。
ベルトラのツアーはこれまで国内外を含め15回以上参加したが、今回のガイドさんの客への対応により後味の悪いツアーになった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/06 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
超充実してました！
投稿者: しお
1日に色んなところを周るツアーだったのですが、大満足の1日となりました！
遺跡、ピンクレイク、ジャングルツアー、セノーテと効率よく周ることができ、小林さんのお話も面白くどんどんお話に引き込まれました！
途中で軽食が出て小腹も満たすことが出来ましたし、お昼のご飯も本当に美味しくて沢山食べました。
もしカンクンに行く際があれば、ぜひお勧めしたいツアーです！長い間、ご案内や運転本当にありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて頑張って下さい！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/22 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
ピンクレイクは最高でした！
投稿者: ぽてと
各所の滞在時間は短めだったものの、遠いところを一日で回れて充実していました。
ただ、ガイドさんの圧が怖くて、あまり楽しめないところもありました。早朝でみなさんまだ眠気もある中、「みんな話聞かなそうだから歴史話すのやめるね」と言って本当にやめてしまったり、座席に砂がつくからとまだみなさんのってる途中のトイレ休憩中に座席を吹き出したりと、わざわざ日本語のガイドさんをつけていたので期待していましたが、ガイドさんが気になってあまり楽しめなかったところだけ残念でした、、。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/21 |
| 参加日: | 2024/03/20 |
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用！＜混載／日本語ガイド／昼食ビュッフェ／貸切オプションあり／カンクン発＞
貸し切り感が味わえる
投稿者: Namnam
早朝出発で大変ですが、チチェン・イッツァはオープンと同時に入れて、人が少なく観光しやすかったです。きれいな写真も撮っていただけて満足です！
セノーテ・イキルも人が少ない時間帯だったので、短時間でも満喫することができました。ごはんもおいしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/18 |
| 参加日: | 2024/02/19 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
最高の1日をありがとうございました
投稿者: しま
ハネムーンで利用させていただきました。
朝早くに出発し、丸一日かけてカンクンの見どころを周るツアーです。
ガイドさんが、どの観光地がどれくらいの時間帯に混み始めるかを把握されているため、すべての場所において他の観光客とあまりバッティングもせず、待つこともなく快適でした。
一つ一つの観光地をゆっくり楽しむ というよりは、パパッと説明を受け・写真を撮っていただき・少しだけ自由時間を満喫したらすぐに次のスポットへ移動！なので、のんびり過ごしたいという方にとっては慌ただしいと感じるかもしれません。
私たち夫婦は効率重視のため、一切の無駄がない一日に大変満足しました。
また、帰り時間は21時過ぎるものと予想していたため、帰ってしっかり夜ご飯を食べることは諦めていたのですが、19時半にはホテルに到着し、レストランで食事も出来たので、その点も含めて満足です。
個人的には、ジャングルツアーが期待以上に楽しく、ワニ・フラミンゴ・ペリカンを間近で見ることができて一生の思い出になりました。
おまけのように記載されているのが勿体無いです！
特にワニは大迫力の食事シーンを2回も見ることができ、翌日になった今もすごかったなあ〜と思い出しています笑
ガイドさんに素敵な写真もたくさん撮って貰えたので、見返すのが楽しいです。
最高の1日をありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/24 |
| 参加日: | 2024/02/23 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
超満喫ツアー
投稿者: IWA
ツアーガイドの小林さんがマヤ文明の歴史や遺跡について詳しくお話してくださり、面白く楽しく、とっても充実した一日になりました！ツアー中に撮ってくださった写真は本当にセンスがあり、ポージングなども指導してくださり、最高に素敵な写真をいっぱい残してもらったので嬉しかったです！
朝の集合時間は5:25ととても早かったですが、テキーラの原材料のアガベ畑と共に朝焼けを見れたり、人が空いている時間にチチェンイッツァ観光ができるので写真に周りの人が入らず、混雑する前に観光でき、早起きした甲斐は十分あったと思いました♪
2月の観光でセノーテイキルの遊泳は寒さが気になっていましたが、水温が思ったより暖かいので入水して慣れてしまえば、楽しめる程度です！カンクン観光の中にこのツアーを予約して本当によかったと思いました。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/11 |
| 参加日: | 2024/02/07 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
ピンクレイクの色がちょっと違った以外は最高でした！
投稿者: cozy
このツアーは朝が非常に早いです。ホテルの朝食が食べられません。
でもそれには理由があります。
かなり遠方の観光地を4カ所も大変充実して回れるからです。
ホテルの朝食とは行かないけれど、ツアーコンダクターの小林さんが軽食を用意してくれます。コーヒーとクッキーだったかな？テキーラの原料となるアガベの畑の付近で頂きました。
そして9:00位にチチェン・イッツァに到着。この時間に到着するために朝が早いみたいです。遺跡をガイドして頂いてしばし自由行動。集合場所に戻るのに少し歩きますが、その際はお土産屋さんが通りに面している道を覚えておくと集合場所に戻りやすいです。
小林さんから事前に教えてもらっていましたが、チチェン・イッツァを出発するときには駐車場に入りきらないツアーバスが並んでいて、朝9:00の入場を逃すとどれくらい待たされるのか想像するのが怖くなるような光景でした。
そしてセノーテ・イキル。ここで水着に着替えてライフジャケットを着けて遊泳しました。水着は最初から着ていた方が良かったと反省しています。遊泳時間はそんなに長くは無かったです。
セノーテ・イキルの施設内で昼食ビュッフェ。小林さんにタコスのはさみ方を教えてもらっておいしく頂きました。ここでおなかいっぱい食べられるので、朝食の軽食は問題ないです。ここで妻とここまでご一緒した女子大生2人とおしゃべりしたのも楽しかったです。
ご一緒したお二人と別れて、ここからもかなりの車移動があってピンクレイクです。ここの色がどうしてもタイミングが悪かったのか若干サーモンピンクな感じで写真で見るより若干見劣りしてしまってました。それでもキレイなのには間違いありません。ここの施設は自転車を無料でレンタルして砂浜を移動します。なので色んな角度でピンクレイクを見ることが出来ます。
最後はジャングルクルーズ。ワニはボートに乗ってからすぐに見られました。フラミンゴもちょっと遠かったけど見ることが出来ました。泥パックは正直あっても無くてもよかったかな？若いカップルがキャッキャするには良いと思います。ボートに乗る前に泥を落とす必要があります。そしてボートを降りるとシャワーを浴びることが出来ます。
全て終了してまたかなり長い車移動です。トイレ休憩は適度にあるので困りませんでした。小林さんは車内でもいろいろ話をしてくれましたが、若干オヤジギャグを交えてスベるような場面もありましたが、楽しかったです。
チップについては日本人の感覚だと含まれていると助かりますが、このシステはおそらく変わらないでしょうね。
お値段的に額面だけ見ると高く感じますが、内容を照らし合わせると、かなりコスパはいいと思います。仮に自力でこのツアーを組むとすれば移動がかなり大変だし、1日では回りきれないでしょう。
すごくお勧めできるツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/23 |
| 参加日: | 2023/07/24 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
効率的に見所をまわりたい方にオススメ
投稿者: skyblue787
このツアーはチチェン・イッツァやセノーテ、ピンクレイクを効率的にまわりたい方にオススメです。別の英語のツアーへの参加でも私は良かったのですが、チチェン・イッツァとピンクレイクがセットになったツアーが見つからず、このツアーにしました。結果、正解でした！
チチェン・イッツァだけのツアーであれば、英語の安いツアーもたくさんありますか、歴史的な話を英語で理解する自信がない限り、この日本語ツアーに参加すべきです。セノーテイキルは期待するほどではありませんが、ジャングルツアーはそれなりに楽しかったです。
ガイドの小林さんは、色々と意見はありますが、私は好印象でした。少し早口なところはありますが、知識量も豊富ですし、何よりカメラマンとしてのセンスが素晴らしいと思いました。
最後に、オールインクルーシブプランとそうでないものが選択できますが、金額差から考えてもオールインクルーシブプランをオススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2024/01/08 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
小学生2人＋大人2人、家族全員大満足のツアーでした！
投稿者: YK
レビューをたくさん読んでこのツアーに申し込みましたので、私もツアーに参加される方の参考になるようなことを書きます。
※オールインクルーシブプランか通常プランか
オールインクルーシブプラン一択だと思います。チップ渡さないと！のそわそわから解放されるだけで意味がありました。個人でチップを渡される場合はガイドさん運転手さんジャングルツアーの船長さんレストランの店員さん、といったところでしょうか？
ただ、ピンクレイクで写真を撮りますよとポージングなど頑張って指導してくれた現地スタッフの方に、オールインクルーシブに安心して現金を持ち合わせてなかった我が家はチップを渡すことができず申し訳ない気持ちでいっぱいでした。少しは現金を持っておくべきでしたね。
※ガイドの小林さん
参加人数が多いときは車（バン）２台、ガイドは２人体制だと聞きました。必ずしも小林さんがぴったりついてくださるわけではないのかもしれません。
私が参加したときは運良く車１台ガイドは小林さんで本当によくしていただきました。これまでのレビューの中に急かされた、ゆっくり見たかった等の文言をたまにみましたが、いやいや何を言ってるんだって話です！小林さんは他のツアーの様子もよく見ていらっしゃいます。その方たちが私たちの前に入ってしまうとその分私たちが待たなければならなくなり、その後の予定が全て遅れたりめちゃくちゃ混んだり帰るのがとんでもなく遅くなったりする可能性があるのです。時間厳守は大前提、トイレも着替えもとにかくすばやく！観光地では必ず小林さんの指示に全て従うこと！何もかも、ツアー客の私たちが快適に最高の観光ができるよう、小林さんのこれまでのとんでもない経験数を駆使してガイドしてくださっているのだと思います。
小林さんお疲れ様でございます、本当にありがとうございました。
※水着２着について
セノーテイキルで遊泳されない方は１着でも大丈夫です。遊泳される方は必ず２着お持ちください。セノーテイキルで遊泳後、新しい水着をまた服の下に着てピンクレイク、ジャングルクルーズに向かうのがスムーズです。最悪１着しか持参しなかった場合でも、セノーテイキルで泳いだ後に一度水着を脱いでピンクレイクのトイレ（綺麗です）で濡れた水着をもう一度着てからジャングルクルーズに向かうという荒技もありますが、バタバタするしなかなかにめんどくさいかと思います。
※泥パックについて
ジャングルクルーズのかなり序盤でボートから浅瀬におりて泥を塗りこみ、そのまま船に乗ってクルーズ、その後終盤にまたボートから浅瀬におりて川の水で泥を落とします。泥はなかなか落ちないので泥を全身に塗ってしまった方はちょっと大変かもしれないです。
泥を塗り込むときに太陽に当たるので泥を全身に塗り込みたい方以外はラッシュガードを着る方がいいかもしれません。ラッシュガードを着るならセノーテイキルより断然こちらです。セノーテイキルは直射日光を浴びないしライフジャケットも着用するし遊泳は一瞬なので。適当な水着で大丈夫です。
※防水デジカメについて
セノーテイキルは底がめちゃくちゃ深いので（水は透明度が低く潜っても何も見えなかったです）、万が一落としてしまったらと思うとオールインクルーシブプランでもデジカメが借りにくいです。なのでセノーテ内で美しい写真が撮りたいなら、ご自身でGoPro等持参されることをおすすめします。私はiphone13proをケースに入れて首から下げていましたがケースがイマイチで鮮明に写らずでした。
※グランセノーテについて
このツアーにはかの有名なグランセノーテは含まれていません。別のツアーで半日でグランセノーテに行って帰ってこれるツアーがありますのでこちらを強くおすすめします！私はこのツアーに行った後に参加しました。同じ小林さんのガイドで、本当に素晴らしかったです（こちらもレビュー済み）
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/16 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
お値段以上の素晴らしい経験ができるお得ツアー！！！
投稿者: Yucatan
他の方々のレビューを見て、小林さんが怖そうな印象で心配でしたが、実際に会ってみると言い方はキツく感じますが、すごく優しい方でした！
2歳から70歳の5人で行動に時間のかかるグループでしたがみんながスムーズに、混んでいない時間で満喫できる様に分刻みですごく良く考えてスケジュールを組んでくれていると思いました。初日にツアーに参加したので小林さんのマヤ文明の歴史を聴いていたことで後日シカレーナイトショーを見て内容が理解できたことも嬉しかったです。
まず、テキーラ畑では朝日が見えました。朝早いので少し寒いので長袖があると良いかと思います。
チチェンイッツアでは一番乗りで入れて、人も少なく写真映えしました！色々歴史を説明してくれた後30分自由時間がありました。自由時間の開始場所が月のピラミッド(工事してる箇所あり)から少し離れていて集合場所に戻る時も少し時間がかかります。
その後セノーテイキルで私たちグループは泳ぎ、(15-20分もあれば十分)その後みんながいるランチビュッフェに合流してランチを食べました。12時出発予定でしたがみんなが食べてる状況を見て10分伸ばしてくれて満腹助かりました。
ピンクレイクでもみんなの写真を撮ってくれて他の方の写真を撮ってる間ゆっくり見れました。
ジャングルツアーはボートに乗って最初に泥パックのところに行き泥を塗った状態でその後ボートで全て見た最後に川の水で泥を洗い流す感じなので、顔に塗った人は少し後悔！笑
1日ですごく盛りだくさんのツアーですが小林さんの知識と全てスムーズに回れる様にスケジュールを細かく考えてくれてることに本当に感激でした！
70歳の母もすごく感心して大満足していました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
盛りだくさんのツアーでした
投稿者: ままま
朝も早くツアー時間も長いですがその分満足度の高いツアーです。
チチェンイッツァは開園の少し前に到着してほぼ一番乗りで入りました。人が少ないので見て回りやすく、写真も人が写り込まずに撮れます。小林さんの解説も分かりやすく、面白かったです。
その後のセノーテイキルも人が少ないうちに行くことができました。セノーテイキルではお昼を含めて1時間ほどしかなく、セノーテを泳げるのは10-15分ほどです。最初は短いと思いましたが、実際泳いでみると十分でした。
ピンクレイクも滞在時間は短いですが、広大な土地に広がるピンクと水色のグラデーションが美しくて、まさに映えスポットでした。ジャングルクルーズは、船の乗船時間がちょっと長く感じましたが、ワニやフラミンゴも見ることができて迫力がありました。
ツアーを通じて、小林さんが撮ってくれる写真がいずれもおしゃれでさすがでした。カップルで行くとカップル映え写真を撮ってくれます(笑)また、飲み物や軽食などを提供してくださるタイミングが抜群でした。トイレもこまめに案内してくれるので心配いりません。
車での移動時間がかなり長いので、荷物に余裕がある方は耳栓やネックピローなどを持っていくと快適かと思います。
小林さんはとても面白い方でした。評価が一部割れていたのでツアー参加前は少し不安でしたが、私たちは小林さんのおかげで楽しく過ごすことができました。
小林さんのガイドとしての長い経験を活かしたタイムスケジュールになっていて、個人で手配していたらこんなに効率よく回ることはできなかったと思います。費用も各種入場料や食事代、チップが含まれていることを考えると至極妥当な金額だと思います。
私たちは別のツアーでもお世話になりましたが、おかげさまでとてもいい思い出ができました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
やりたいこと全部詰め込み1日弾丸ツアー、防水デジカメレンタルは要検討
投稿者: くろねこ
朝5時集合で、夜8時解散。
丸一日の詰め込み弾丸ツアーは、行程も無駄なくガイドさんが完璧に時間管理してくれて、大満足の1日でした。帰りのバスでは二日分くらい観光したのではないかと思うくらい充実していて、ツアーに参加して本当に良かったです。
防水デジカメレンタル付きのプランに申し込みましたが、
ツアーで訪問するセノーテイキルは、別ツアーのグランセノーテとは違い、
1. 上から覗き込んで見たり水にぷかぷか浮かんで水面から見上げる景色がおすすめなこと、
2. かなり水深が深く水中は暗いので水中でのカメラ撮影は向いていないこと、
3. 万一紛失すると弁償の必要があること、
の3点を移動中のバスで事前にガイドさんに説明いただき、また水に入る際、必要に応じてスマホ用の防水ケースを無料で配布していただきました。
（他のツアー参加者の方も、デジカメを申し込んでいたようですが、誰も借りていませんでした。）
（スマホの防水ケースはガイドさんのポケットマネーかもしれません、他のガイドさんで対応があるかどうかは不明です。）
実際に防水ケースに入れたスマホからの撮影で事足りました。
ツアー終了後に、使用しなかったデジカメ分の返金をお願いしましたが、
「ご利用の可否に関わらず差額ご返金はいたしかねます」とのことで、返金はありませんでした。
防水デジカメのレンタルを検討されている方の参考になれば幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
盛りだくさん
投稿者: メグミン
ガイドのあきこさん(代理人)はとても楽しくわかりやすくツアーを進めてくださり、とても素敵な時間を過ごせました。天気にも恵まれ、朝早くからのツアーで、人が多くなる時間帯を避けているので、行動しやすかったです。写真も撮りやすいですね。
チチェンでは『マヤ暦』のカレンダーを購入。これもガイドさんが居ないとマヤ文明にも興味が湧かなかったし、購入することもなかったと思います。
ジャングルツアー、泥パックはボートのキャプテンがたくさん楽しませてくれました。フラミンゴの群れは遠くからしか見ることはできませんでしたが、大きなワニはすぐ近くで見られて迫力満点でした。
このツアーに参加してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
旅の感動がゼロになる残念なツアーです。
投稿者: TAMIKO MIYAZAKI
1.出発のバスの中で悪い書き込みをした客の悪口でツアーがスタート チップは払うものだと強制
2.メキシコ在住が長いせいか、早口で聞き取れない日本語。一度しか言わないよと言う一方的なガイド。全く何を言ってるのか行動すればいいかわからず。いつも早く早く急いでとせかされ、小走りの私達。一日中急かされた。
3.不公平なツアー客への扱い。一部の客の映え写真の撮影。バスの中での一定の客との煩い無駄話
4.21時30分終了予定が、ホテル到着は、19:30。ピンクレイクでせめて、せめても5分は、座って満喫したかった。けど、写真撮ったら移動移動。
20メートル離れた高台に登って良いか聞くと、ダメ、団体行動は守らないとと言われた。全ての客が映える写真を撮りたいわけじゃない,何時に何処で集合とも言わず、ただ人の写真撮影を待つだけなんてありえない。楽しみにしていたピンクレイクが一番嫌な思い出になりました。2時間も早く帰れるなら後5分時間が欲しかったです。本当に残念。もう二度と来れないのに。
5.オールインクルーシブプランで防水カメラを借りる予定でしたが、壊したら250ドル弁償ときつく言われて誰が借りれますか？また、この車は、ベンツだから、砂一つ落ちてたら、汚したら300ドル請求しますと言われ、サンダルを脱がされ裸足で車に乗らされました。足に泥が付いてないかとても気にしながら車に乗っていました。私達はベンツに乗ることを希望してません。泥パックのツアーに行くのなら、最初から汚れてもいい車で送迎してください。
6.ドライバーは速度オーバー、常に追い越し車線、ホテルへの送迎も玄関側ではなく道路の反対側、しかも雨が降っていたいのに、向こう向こうわかるよねって雨に濡れてホテルまで走った、最後まで本当に残念なツアーでした。
私達の様に年寄りは、早く走れないし、一回の説明で理解できないから、このツアーには年齢制限を設けたらどうですか？ベテラン日本人ガイドの売りはやめてください。ベテランとは、全ての客の満足が得られる様に、配慮と気づかいのあるガイドのことだと思います。自分の知ってる知識を一方的に早口話す事とは違うと思います。信じて参加した私達は、バカでした。もう書ききれないし、気持ちがおさまりません。時間とお金を返却して欲しい。こんな気持ちで、明日からのメキシコの旅を続けるのだと思うと悲しくて怒りが込み上げてきます。
ガイドの小林さんは、悪い書き込みをする人は、自分の名前を書かないとから卑怯だと悪口を言ってらっしゃったので、私は、名前を記載します。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
小林さんのおかげで大満足の1日
投稿者: あや
ガイド小林さんの段取りのおかげで渋滞や雨予報をくぐりぬけ、どのスポットも予想以上に最高のコンディションで回ることができました！朝とても早い出発ですが日の出も拝むことができ感動。
チチェン遺跡での解説もユーモアあり非常に楽しませていただきました。
年末でしたが、朝晩やバスの中は肌寒いので羽織りを持っていくと良いです◎
日中は日差しが暑いので飲み物、日焼け止め、帽子、サングラス持参がおすすめです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/28 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
少し慌ただしかったが旅程を約束する段取りの良さ
投稿者: Nao
朝5時半出発で3大観光地1日で周遊。1か所あたりの滞在時間は少ないものの、予定通りの旅程を確実に達成するガイドの小林さんのご尽力、段取りに感謝します。ピンクレイクでは看板のある場所の塩が取られた後でピンク色ではなく、急遽、自転車を借りて鮮やかなピンク色を探しに走る！という体験は、臨機応変なベテランガイドさんならでは、と思いました。
写真もたくさん撮っていただきました。ありがとうございました。
小林さんのガイドでもう少しゆったりと遺跡観光ができるツアーがあれば、なお良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/12 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
ユカタン半島フル満喫ツアー。長い一日たっだけど、最高！
投稿者: gokeepon
家族で初めてカンクンへの1週間のバカンス。その後半に本ツアーに参加。ずっと前から世界遺産のチチェン・イッツアに行きたかったが、今回は願いが叶い、想像以上に豊富な内容のツアーでした。大満足です。
ちょうど雨季から乾季に移り変わるタイミングだったこともあり、天気が晴れたり、曇ったり、雨だったりと目まぐるしく変わる一日でしたが、日本語ガイドのKOBAYASHIさんの完璧なスケジューリングで、すべての目的地を効率よく回れました。ピンクレイクもちゃんとピンク色が映えて、とても印象的で、ボードツアーではワニを30㎝ぐらいの距離で見れて（触れて？）、大興奮でした。ピックアップは朝の5時と早かったですが、帰りは予定よりも早くホテルについて、のんびりとホテルで夕食を取る時間もあった。
もしカンクンに行かれるのでしたら、ぜひおすすめのフルプランです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
大満足のツアー！信頼できるガイドさん！
投稿者: なつ
11月に利用させていただきました！！口コミ通り最高のツアーでした。朝早いぶん、どの場所も混む前に行くことが出来て写真も撮りやすかったです⑅◡̈*
写真はガイドさんのセンスで素敵に撮ってもらえました♡全てがスムーズで、効率よく行きたいところに1日で行けて大満足です！！！
ガイドさんのメキシコリアル話しもスリルがあって楽しかったです！！
1点、持ち物に書いて下さっていましたが、全然読まずに行ってしまいました(´°ω°｀)水着を1枚しか持って行かなかったため、セノーテから濡れた水着での移動が寒かったので、寒いのが苦手な人は2枚持って行くと良いと思いました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
最悪のツアーガイド
投稿者: U.S.A
決してお勧めしません。
■バスの座席について ★☆☆☆☆
アメリカに居住している30代の社会人4人で参加しました。他のグループに子供が居るにも関わらず用意された席は狭い最後尾。4人では肩がぶつかり合わないと座れず、両端は0.7人分くらいのスペースしかありませんでした。天井も低く2人は腰や頭を痛めていました。また最後尾には窓がなく、景色を楽しむこともできず、車酔いもして気持ちが悪くなりました。がっかりです。
■ガイドの評価 ★☆☆☆☆
これまでベルトラで様々な国のツアーに参加していますが、これまででワーストのコーディネーターでした。このツアーのガイドの方はとにかく急かします。バス最後尾は他の人が降りるのを待ってからでないと降りられませんが、降りた後で降りるのが遅いだの文句を言ってきます。アメリカ人でも客に対してそんな事は決して言いません。非常に横暴な態度でした。
そして肝心の説明ですが、日本や米国にいるガイドのような洗練された説明はしてくれません。バーデンダーの経験があるそうですが、まるでスナックのようなノリで説明が続きます。シラフの状態では全く面白くありません。またチチェンイッツァ以外はまともに説明がありませんでした。
そしてバスを降りる時にガイドに対するチップを本人自ら要求されていましたが、サービスに全く見合わないチップの額を怒鳴りながら要求されました。アメリカでも見た事のないチップの要求の仕方であり、非常に不愉快でした。
■観光スポット ★★★★★
どこも景観が美しく、訪れる価値のある場所でした。
■食事 ★★★☆☆
普通。
■総合 ★☆☆☆☆
観光スポットは素晴らしいですが、トータルでは値段に見合う価値はありませんでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
ツアー
投稿者: hn
写真を撮るのがとても上手なガイドさんでした！
文句なしの旅でした！
ありがとうございました^_^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/29 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
行きたいところのいいとこどり！
投稿者: mzk
早朝からのスタートですが、その甲斐あってどの場所もほとんど混んでおらず、落ち着いて観光することができました。（特にチチェン・イツァは開園同時のスタートなので、人が少ない状態で写真なども撮れてとても良かったです。）
ガイドの方がとても写真を撮るのが上手だったので、夫婦２人の写真もとてもたくさん撮っていただけていい思い出になりました。
唯一、防水デジカメはレンタルしましたがセノーテイキルで少し撮るくらいだったのでレンタルしなくてもよかったかな・・・と思います。
他のアクティビティでも使えるように、スマホ用の防水パックを持って行った方が便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/18 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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セノーテイキル観光ツアー (メキシコのセノーテ) | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
石灰岩地帯にできた天然の泉、セノーテ。その中でも観光客に人気のあるセノーテイキルは井戸型のセノーテで、深部には大きな鍾乳洞が存在していることで有名です。見渡す限りの青の世界がひと時の安らぎの空間を作り出してくれます。
TAMIKO MIYAZAKI 様
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に関わらず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いていただいたご意見につきまして、会社全体で真摯に受け止めなければならないと痛感しております。
また、催行会社への状況確認のため体験談の掲載に至るまで長らくお時間を頂戴しましたこと、重ねて詫び申し上げます。
以後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めていく所存でございます。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ