(参加者のレビュー一覧) ページ 54) カンクン発　観光ツアー | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

送迎

投稿者: 1人旅

20分ぐらい待たされました泣
メキシコはこんなもんですかな？笑
飛行機は普通にスムーズに手続き出来たので
文句はありませんが…。
飛行機に問題なく、乗れるのならまた、利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/02/22

チチェン・イッツァ遺跡＋マヤランドホテル　到着したら完全自由行動プール利用・施設割引特典付＜ベンツ送迎／カンクン、リビエラマヤ発＞

チチェン・イツァ&セノーテイキル

投稿者: ＹＵＫＯ

ツアーに参加するよりも、
チチェン・イツァを自分のペースで見てまわりたかったので、
カンクンからＡＤＯバスで行こうかと調べていて、
往復送迎のみのプランを発見したのでこちらで申し込みました。
ホテルまで迎えに来てもらえ、
カンクンバスターミナルまで行く手間も省けて楽チンでした。

バンタイプの車で乗り心地も良かったです。

ただ、カンクン等のＡＤＯバスもそうですが、
クーラーはきつめです。
何か羽織る物があるとちょうど良いです。

往復送迎のみの私達と、
チチェン・イツァでのガイド付きプランの人達と同じバンで、
行きは車中でガイドさんによる説明がありました(英語&たまにスペイン語)

休憩は往復共にトイレ休憩が一回。

チチェン・イツァでは
ガイド付きの人達とは別れ、
マヤランドホテル専用の入口で入場券を購入し、入場できたので、
並んだりせず簡単に入場できました。
入場券はクレジットカードが使えます。

チチェン・イツァでの滞在は全部で四時間程。
遺跡は思っていたよりもかなり広く、有意義な時間を過ごせました。

行きの車中でガイドツアーの人達はチチェン・イツァの後はセノーテイキルに一時間立ち寄るとの説明で、
私達は往復送迎のみのプランだった為、
他の人達がセノーテイキルに一時間行った後にチチェン・イツァにまた迎えに来てくれるとの事だったのですが、

それならちょうど私達もセノーテイキルに行ってみたい‥‥と申し出ると、
じゃあ一緒に乗って行っていいよ、とＯＫしてもらえ便乗しました。
チチェン・イツァからセノーテイキルは車で５分程の近さ。

セノーテイキルの入場券の支払いは現金のみ。
私達は次の日にグランセノーテで泳ぐ予定だったので、
セノーテイキルは見学のみにしました。

ここは飛び込みＯＫの場所があるので、
飛び込んでいる人達を見ているだけでも楽しかったですが、
見学のみだと一時間は少し長く感じました。
お土産屋さんや食事ができるショップもあります。

ガイドさんもドライバーさんもとても親切で
楽しい方でとても良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2018/02/23
参加日:	2018/02/03

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

見所を一気に制覇できる！

投稿者: にぃら

ホテル滞在も楽しみたかったため、なるべく効率的に観光したく、こちらのサイトで非常に評価が高かったこのプランに参加することにしました。みなさんの口コミの通りアキコさんの対応が◎で、文明や歴史の解説も大変面白かったです！特に遺跡に関してはガイドブックでの説明が少なかったため、直接説明してもらえてとても興味が持てました。
また行く先々での関係者の方々との関係性も非常に良さそうで、会う人会う人いい人ばかりでした(　´･‿･｀)

どなたかが書いていらっしゃった、写真撮影の優先順位については、私はまったく感じませんでした！

さすが日本人‼︎という心遣いで、日本人の喜ばれるポイントをよくおさえていただきました！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またお写真の撮影に関して優先順位は無い事を実感していただけて良かったです。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/22
参加日:	2018/02/16

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

日本語ガイドの強み

投稿者: ねこぢる

実はギリギリまで安上がりな英語ツアーにしようか迷っていましたが、こっちで正解でした。特殊な歴史用語が頻出する遺跡の解説を英語で聞いて分かるものではありません。（他の国で経験済み）
現地ではもちろん、行きの車内でも詳しい資料を交えた詳しい解説があり、ちょっとした勉強会のようで、この後自力で行ったティオティワカンやメキシコシティの国立人類学博物館を見学する際にもこのツアーで得た知識のおかげでそれなりに楽しむことができました。

さらにチップ込みプランがあったり、SDカードそのままもらえるカメラ貸し出しなど日本のツアーならではのきめ細かいサービスで高めの料金でも納得です。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました日本人ガイドツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

クルージング前に見かけたアライグマ
川で見かけたワニ

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/20
参加日:	2018/01/22

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

大満足

投稿者: HSU

私達ともう1組だけでのツアーだったので、みんなで仲良くなりガイドさんもとてもよくしてくれていたのでとっても楽しい1日が過ごせました！日本語で聞かないとわからないマヤ文明の歴史などもたくさん教えて頂けたのでただ見るだけよりも感動もひとしおでした。
泥パックの後、港に戻るまでずっと水着のままでボートだったのでとても寒く、水で泥を洗い流すのも寒すぎて風邪引くかと思いました。ですがガイドさんも運転手さんも皆さん気を使って温めてくれたり暖かい飲み物を持ってきてくれたりバスタオルをかけてくれたので、トータル的に本当に参加して良かったと思えるツアーでした！ありがとうございました！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/19
参加日:	2018/01/26

グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞

天気にも恵まれた

投稿者: ohch

短時間のツアーですが満足でした！
シュノーケリング初でしたが他のツアー客にも助けられ無事ツアー中も楽しく過ごせました。ガイドさんもクチコミにあるほどの人でもなく普通。写真もたくさんとれて、帰国してからみるのが楽しみです。
SDカードはケースなしなので、持ち帰る際なくさないようにケース持参がオススメです！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/19
参加日:	2018/02/13

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

圧倒的なスケールに感動しました！

投稿者: みゆみゆ

お写真を見ていて、ジップラインをやりたい！と思い予約しました。覚えているうちに、参考になりそうな情報を書いておきます。

●送迎について
約束時間の5〜10分過ぎにホテルにお迎えが来ました。よくある事みたいなので、少し遅れても待ってて大丈夫そうです。

●ターミナルでのバス乗り換え
ホテルまで来たバスは、一旦バスステーションのようなところに着き、それぞれ行き先別にバスを乗り換えます。エクスプロールの他、シェルハ行きのバスなども。みんな同じリストバンドをしているのでどこに並べばいいのか迷いましたが、スタッフの方に聞きながら進めばなんとか辿り着けます。

●車内での説明
英語・スペイン語のみなので、完全には理解できず少々不安になりましたが、とりあえず帰りの集合時間を聞き取れれば大丈夫かと思います。(この日はPM5:00でした)
注意事項についての案内が配られ、そこに署名をします。車内でペンが回ってきますが、１本しかなさそうなのでボールペンも持っていくといいかなと思いました。

●現地での受付
社内で書いた注意事項を提出し、ヘルメットとロッカーキーを受け取ります。荷物の量に応じてロッカーの数を決めているようで、私たちは2人で3つバッグを持ってきたので、ロッカーキー2つになりました。
1度言われた内容を聞き取れず、聞き返したところ、「やれやれこれだからアジア人は…」と言いたげなものすごい塩対応をされましたが、まぁそこは異国なので仕方ないかなと割り切りました笑
受付の方以外はみんな優しかったですよ^^

●写真について
ヘルメットのチップに反応して、アトラクションの最中に自動で写真を撮ってくれます。
あとはリストバンドのバーコードで作動させる記念写真コーナーも。
もう写真を買うことを決めているのであれば、受付の横でそのまま写真購入の手続きができるので、その場でやってしまうと楽だと思います。
購入手続きをすると、その場でダウンロードコードが記載されたレシートをもらえるので無くさないようにしてください。
24時間後以降から、記載のURLにアクセスし、コードと入場日を入れるとダウンロードできます。
容量が大きいので、PCでのアクセス推奨のようです。
何故かちょこちょこ違う人の写真データも入ってます笑

●服装について
天候にもよりますが、ラッシュガード＋水着＋ウォータシューズがいいかなと思いました。かなり動き回る上にジップラインがかなり速いので、ビーサンは危険です。(無くすと思います)
私は現地でウォータシューズ買いましたが、時間に余裕があればホテルゾーンのスーパーにも安く売ってるのでそちらを買ってきてもよいかと思います。

●アトラクションについて
やはり看板のジップラインがダントツに楽しかったです。この日はそんなに混んでいなかったので、7本×2コースを回るのに1時間半ほどだったかと思います。
スタッフさんが陽気で楽しく送り出してくれます^^
バギーは思ったより長距離で、鍾乳洞の中を走ったり水の中に突っ込んだりアトラクション感満載です。
運転好きな方は楽しめると思います^^
カヌーは全然前に進まずひたすら疲れました。。笑
リバースイムも30分コースに行ける気は全くしません。笑
●ランチについて
美味しくないとのお声もありましたが、美味しかったと思います！特に自分で作るハンバーガーが大人気で、ビーフステーキを挟むとボリューミーで食べ応えありました。

総合すると本当に楽しかったです！
カンクンでまったりも捨てがたいですが、時間に余裕があるのであればぜひ行って頂きたいです^^

ジップラインからの景色！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/17
参加日:	2018/02/14

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

大人気のツアーです。

投稿者: yumirin

ピンクレイク、チチェンイッツァ遺跡、セノーテと見たい場所をしっかり周ることが出来るので良かったです。
早朝出発で所要時間の長いツアーですが想像より疲れることもなく楽しむことが出来ました。
写真も沢山撮って貰えるので一人旅の私には、大変助かりました。
お茶とお菓子のサービスもありましたが　お腹の空くタイミングもあるので自分で持ち込みされると良いと思います。車の中での飲食も自由でした。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

チチェン
セノーテイキル
ピンクレイク
アライグマ

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/16
参加日:	2018/02/02

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

一日で回れちゃう！プロのガイドさんと行くお得ツアー！！

投稿者: あゆちん

夫婦で参加させていただきました！限られた時間の中でとても充実したツアーでした！メキシコの世界遺産であるチチェンイツァーを詳しく歴史を交えながら説明してくれました。ガイドさんが進んで写真を撮ってくれるので夫婦2人の写真が増えて嬉しかったです！移動しながら回るので酔いやすい人は酔い止めを持って行った方がいいと思いました！このツアーに参加すればカンクンの主要を回ることができますよ！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
撮影を行ったご夫婦のお写真も喜んで頂けてとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/16
参加日:	2018/02/12

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

1日充実！

投稿者: ゴンダ

チチェン・イッツァ遺跡では、マヤ文明の歴史を解説していただき大変わかりやすかったです。
遺跡の前でピラミッドの建てられた説明や各遺跡が当時どのような役割をしていたかを説明していただき大変わかりやすく勉強になりました。
また、マヤカレンダーを作りいいお土産も買うことが出来ました。
セノーテ・イキルでは、貸していただいた水中カメラでたくさん写真や動画を撮ることができ思い出を記録することが出来ました。
ボートでのフラミンゴ見学では、フラミンゴ以外に野生のペリカンなどを見ることができたり、ボートキャプテンが捕まえたカブトガニなどを見せてくれたりと日本では体験できないことが多くあり大変面白かったです。
15時間のツアーで移動距離700㌔でありましたが、移動中に寝れたので思ったより疲れませんでした。そして、1日で有名な観光地をまわれたので得した感じでした。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/15
参加日:	2018/02/09

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

1日ですべてを網羅できるツアーは最高⭐︎

投稿者: ひがぽん

カンクン2日目にこのツアーに参加しました。ガイドさんありの団体ツアーは正直どうかなぁ？と思ってましたが、実際に参加して行ってよかったぁと思いました。チチェンイッツァはガイドさんから色々な説明や不思議を聞け、自分達だけで行っていたら知らなかったこともたくさん知れました‼︎ピンクレイクでは、高速ボートで移動中、いろいろな野性の鳥達に出会えほんとにいい思い出になりました。
丸一日一緒に行動するので、参加者同士にも自然と一体感が出て楽しかったです。
唯一残念だったのは昼食会場が寒すぎてご飯どころではなかったところでしょうか…まぁこれを加味しても参加すべきツアーだったと思います！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/15
参加日:	2018/02/11

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

思ったよりよかった

投稿者: ohch

長時間ですが移動中寝れるので問題なし。
各ポイントでの自由時間も妥当。
ガイドさんが写真撮影を手伝ってくれますが新婚夫婦⇒カップル⇒友達同士⇒一人の順で優先。
一日で主要を押さえられる良いツアーだと思う

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/15
参加日:	2018/02/12

早朝入場！チチェン・イッツァ遺跡ツアーセノーテ・サーマル＆テキーラテイスティング＜ランチビュッフェ付き／英語ガイド／カンクン発＞

ツアー会社のミス

投稿者: なんと。。

2017/1/21日に当早朝ツアーに参加予定でしたが、

バウチャーの記載内容が間違えておりました。
Pick-Up Time: 6:10
Pick-UP Location: HOTEL ROBBY

実際にPick-Upがあった時間はそれの30分以上前。
オンタイムより少し前にホテルロビーで待っていたら、
おいて行かれた旨をホテルのレセプションの方に伝えられた、という不思議なことが起きました。。

ホテルからツアー会社に電話をしてもらい、
Amigo tourの同日催行の別ツアーに参加させてもらえることになり、
内容的には当初申し込んだツアーより内容がリッチだったので、結果良かったのですが、遅刻ならまだしもオンタイムでおいていかれるツアーは初めてだったのでびっくりしました。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お迎えの件では多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現地催行会社に確認したところ、オペレーションの連絡連携に不手際があり、
バスドライバーが集合時間より早く到着することになってしまったとのことでした。
当日はアップグレードしたツアーをご提供させていただいたようでございますが、
ツアーに参加できないのではないかというご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、現地催行会社と共にサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2019年12月31日までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/14
参加日:	2018/01/21

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

とにかく参加する価値あり！

投稿者: Dai

一日でここまで回れるツアーは他になかったので、カンクン行きが決まってすぐに申し込みました。バスの中では次の訪問先の事前レクチャー(笑)をしていただき、予習していない私たちでも大変興味を持って見学することができました。時間を有効に使える弾丸ツアーは休暇期間の短い人には特におすすめです。ツアーガイドのアキコさんにはレクチャー以外にも写真を撮っていただいたり、地元のレストランを教えていただいたりとお世話になりました。ありがとうございました。
(追記)体が冷えたときの温かいお茶のサービス、泥パック後の保湿クリーム等々、他にも随所に女性ならではの心配りがありました。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました終日の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

野生のフラミンゴに出会いました！

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/14
参加日:	2018/01/14

海賊船『キャプテン・フック』ディナークルーズ本場カリブの海賊に会いに行こう！＜飲み放題／カンクン発＞

大盛り上がり！

投稿者: じょう

嫁と2人で参加しました。
エンターテイメント感がすごく強く、全員参加型のパーティークルーズです。

担当してもらったクルーがすごく気が利いていて、頼んでもないのに、良いタイミングでお酒を持ってきてくれます。
ご飯も美味しかったし、海賊のショーもクオリティが高いし、終始笑いっぱなしでした。
皆さんも言っていた通り、日本人はカモにされますが、それも良い思い出になると思います。

催行会社からの返信

じょう様
奥様と一緒にクルーズを楽しんでいただけて良かったです！船上の全員が一体となって盛り上がれるので、日本人の方にぜひおすすめしたいですね！
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	チキンメニュー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/13
参加日:	2018/02/08

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

短い時間でたくさん楽しみたい人にオススメです

投稿者: KAO

出発が朝早いですが、人が少ない時間を選んで効率的に色々な所に連れて行ってくださいました。
セントロで会った、地元の別のツアー会社の方と話した際に「そのツアー良いね」と言われたくらいです。
ガイドさんは日本の女性の方々で、特に遺跡に詳しく色々と教えてくれました。ノリも良く楽しかったです。
お昼のビュッフェは、カンクンではあまり見かけないユカタン料理もあり、どれも美味しかったです。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/13
参加日:	2018/02/09

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

ピンクレイク良く

投稿者: シェリー

弾丸あらゆる箇所の網羅ができ、ガイドさんもサービス精神旺盛でした。ピンクレイクは付いてないツアーが多い中、２つのツアーを1日で回ってくれる内容の充実さです。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました盛りだくさんのツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/13
参加日:	2018/01/05

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

最高でした！

投稿者: ガーデン

チチェンイツァ、セノーテ、ピンクレイク、川上り、すべて最高でした！ガイドさんがたくさん、説明してくてれ、楽しい方で道中もみんなで楽しめました。素晴らしい体験ができました。ありがとうございます！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました盛り沢山の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/13
参加日:	2018/02/09

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

安心して帰路につけました

投稿者: Dai

日本と違い待ち合わせ時間には来ないだろうなぁと思っていましたが、5分前にはホテルに到着しており、空港まで余裕をもって行くことができました。乗客は私たち夫婦のみで、車はベンツのセダンタイプでした。

最後にパシャリ！

役に立った

評価:
プラン:	【往復割引プラン】ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/11
参加日:	2018/01/16

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

早朝も安心です。

投稿者: カンクン、ビーチ最高‼

朝早くの待ち合わせでしたが時間通りに来てくれました。
次回も利用したいです。
早朝過ぎて英語の会話はあまりしなくてすみました。

役に立った

評価:
プラン:	【往復割引プラン】ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/10
参加日:	2018/01/21

グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド／前泊付プランあり＞

絶対おすすめです！！行ってください！！

投稿者: Akaikuma

おすすめポイント
①＜起きたら、目的地！！起きたら、ホテル！！＞海外で移動が心配ですよね。バスや電車やタクシーいろいろありますが、どこで降りればいいのか？この道であってる？など、寝ていられません！ですが、ご安心を。爆睡しても、優しく起こしてくれます。狂って遊びまくって疲れても、移動中寝れるので運転の心配もなく、ストレスなく楽しめます！！
②＜説明や案内が、日本語！！＞ろくすっぽ勉強しなかった私でも、わかりやすく遺跡などの説明があり、すごく楽しめました！！ガイドブックに載っていても、、、ガイドブック持ちながらッて結構面倒。聞く方が楽ですよ(笑)しかも、メキシコ観光省認定で本人オフィシャルガイドがご案内するのはルートツアーズのみ！！知らないからこそ、ちゃんとした他人に頼りましょう！
③＜細やかな心遣い＞要所要所、感動しました。私も接客業という仕事柄、異国で大変だと思いますが、「良い日本人らしさ」があると感じました。他国で、いろんな国の方とツアーに参加しましたが、細かなトラブルはつきもの。ですが、そこは日本人の方が経営されてるだけあります。女性の方はトイレが心配だと思いますが、現地の中でもかなりきれいなトイレを案内していただけます。（日本では、きれいなのがあたりまえなので）。中でも、私が一番に感動したのは、ドライバーさんです。ドライバーの方はメキシコの方ですが、とても礼儀正しく、なんといっても「運転に、おもいやり」が(笑)。出発が早いツアーなので、参加者の方は乗車後すぐに就寝。移動距離がかなりあるため、スピードを出して少しでもツアー先で楽しんでもらおうとのことだと思います。（実際はメキシコの方の運転は、かなりのスピードと荒い！！ホテルゾーンのバスで実感するはずです（苦笑）。ひたすらまっすぐの道の為、スピード出しすぎを防ぐため、道路にかなり大きいボコボコなどがあります。もちろん、このまま進むと、座席からぼーーん！！と投げ出されます。が、そこを、ボコボコが無いかのように、ゆ～っくり1こ1こ越えてくれてました。おかげで、みなさん爆睡されてました(笑)。楽しんだ後も、サンダルの砂や泥をきれいにしてくれてるおかげで、車内は最後まできれいでした。
④＜荷物の心配なし＞「（旦那さんや彼氏は）2人分の飲み物は重い」「泳ぎたいけど、荷物が心配」など、ありませんか？私の場合1人なので、見てくれる人は毎回いない。。。安心して、遊びまくってOKです。とは言っても、自己責任です！！貴重品などは、ホテルのセキュリティボックスに預けましょう。トラブルは、自分から防いでください。
⑤＜初日に参加してください＞到着時間が遅い方もいらっしゃると思いますが、ぼ～っとホテルで過ごしていると、あっという間に1日終わってしまいます。せっかくなら思いっきり！！寝るのもったいない！！移動時間寝れますから。理由は「情報交換」です。旅行先で気になるのは、「移動手段」「買い物」「他のお勧め観光スポット」など、現地情報ではないですか？まったくツアーに関係ないですが(笑)、スタッフの方も快く質問に答えていただけます。他の参加者の方からも情報が得られ、更に旅行が楽しくなりますよ！
すべてが100％というわけには、いかないです。が、ルートツアーズさんなら、近いものにしてくれます。
注意点は・虫よけスプレーマストです！！刺されると、ずーっとかゆみに苦しみます(笑)かゆみ止めも（ジフェンヒドラミン塩酸塩配合に助けられました）・スタッフさんからの注意事項は、ちゃんと聞きましょう。本当に、何度も何度も、しかも日本語なのに聞いてない方が。。。大人ですから、他の方にもご迷惑かけない、楽しいツアーにしたいですよね～。・天候や交通事情は、どうにもなりません。この点は、どうにもなりません。。。特に、ツアー後のレストランなどの予約。できれば、ツアーの日だけは近くのスーパーなどで、現地感を楽しみながら軽く済ませてみては？暑いのは、当たり前です！！暑い国を、選んだんですから、せっかくですから「その暑さ」も楽しんじゃってください！！
最大の注意点は「小林さんのちょいちょい挟んでくるギャグ」カンクンは暑いですが、ちょいちょい涼しくなります。が、そこは、日本人として暖かく「笑って」上げてください！！これも、企業努力の1つですから(笑)。暑い方は、ここで涼めるかも？？？
長くなりましたが、1人でも、友達同士でも、カップルでも（ご年配の方は、体力に自信ある方が良いかと思います。とても暑いので、私の両親には無理かもです。この場合は、1日に1箇所ツアーで）。
おすすめです！！！！！おすすめです！！！

催行会社からの返信

貴重なご体験談、沢山のお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/09

グランセノーテ＋ピンクレイクジャングルツアー&天然泥パック体験付きカンクン2大絶景スポット観光ツアー＜混載／軽食／日本語ガイド／送迎あり／カンクン発＞

ピンクと青の絶景！

投稿者: osoba

今回新婚旅行でこのツアーを利用しました。
グランセノーテは朝一番乗りで行ったので他の観光客の方が来られる前に、最高の透明度と神秘的なグランセノーテを堪能できました。特に、光のカーテンのポイントが素晴らしかったです！また、水中カメラもプラン内で貸して頂けたため、納得いくまで美しい光景を写真に収めることができました。ライフジャケットも借りられますが、自由に動けるシュノーケルがお勧めです。その後は車でピンクレイクへ！（長い道中になるので、お菓子やジュースなど事前に準備されると良いと思います）到着すると、そこには想像以上の素晴らしい絶景が！湖のピンクと空の水色が交わる鮮やかな光景は、この旅一番の思い出になりました。もちろん、写真も沢山撮りました☆日が高い丁度良い時間帯に訪れたこともあって、どの写真も大変きれいに撮れました。また、別のポイントではピンクフラミンゴの群れも観察できました。ピンクレイクの後は、ボートに乗って別の場所へ移動し天然泥パックを体験！その後さらにボートに乗って、川を巡りながら自然探検観光をしました。川には野鳥が沢山いて、添乗員の方が見つける度に名前を教えて下さいました。また、途中大きなワニを添乗員の方が見つけてボートで大接近し、とても迫力がありました。その後、全身の泥パックを落としてホテルへと帰還。早朝からではありましたが、こちらの希望を全て叶えていただき本当に大満足なツアーでした！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました愚グランセノーテと組み合わせたピンクレイクツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/09
参加日:	2018/01/30

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

満足！！！

投稿者: Kana

日の出前から暗くなるまでのロングコースでしたが、色々見られて、ピンクレイクで写真も撮れて満足です！！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました終日の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/07
参加日:	2018/02/02

グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド／前泊付プランあり＞

本当に良かったです！！

投稿者: Gracias‼

新婚旅行でカンクンに訪れた際にこちらのツアーに参加しました。
前日がエクスプロールだったため、筋肉痛＆早起きに少々不安はありましたが、とっても充実した一日を過ごすことができました。

・グランセノーテ
小林さんも一緒に入ってくださり、ポイントを紹介してくださいます。
光のシャワーがとても綺麗で、ウミガメを見ることもできました。
・チチェン・イッツァ
暑かったですが、とても壮大な遺跡でした。
英語ツアーや単独で行っただけでは「大きいー！」「ヘビがいるー！」くらいの感想で終わっていたかと思うので、小林さんのガイドがあって本当に良かったです。
・セノーテイキル
主人は何回か飛び込みをして楽しんでいました。
こちらの施設はとにかく綺麗で、レストランスタッフの丁寧な仕事ぶりに感心しました。お料理も美味しかったです。
・小林さん
あまりの面白さにもはやアクティビティの一つのようでした！(笑)
車中でも遺跡ガイドでも本当に楽しませていただきました。ずっと喋っています！！
ダジャレも多くてとにかく面白いですが、知識の豊富さ、気遣い、撮影技術などとても素晴らしく、大変お世話になりました。
主人はチチェン・イッツァで撮っていただいた写真を大変気に入っており、LINEのアイコンに早速設定していました。

ドライバーの方もとても親切で、参加して本当に良かったです。ありがとうございました。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/06
参加日:	2017/12/19

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

違ってた

投稿者: ぽぽー

ネームプレートを持って待っているとの事でしたが居なくて探すのが大変でした！
そもそとネームプレート自体が無いみたいですので利用される時は会社の名前を覚えておいた方がいいですよ！

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、空港でのお待ち合わせではお手間をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社へ確認したところ、ガイドはお客様の名前が記載されたネームボードを持ってお待ちするよう運営しておりますが、
カンクン空港に到着される旅行客および地上で待機している受付スタッフやドライバーなどで非常に混雑しているため、
他社スタッフが持っている大量のネームサインに埋もれてしまったりすることがあるとのことでございました。

今後、現地催行会社と共にサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/06
参加日:	2018/01/19

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテツカン＋マヤランドホテル　専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間＜ランチビュッフェ／英語ガイド／カンクン、リビエラマヤ発＞

Good for first visitor!

投稿者: ぱるる

The plan of the tour was nice that they took us the most famous place for the visitor of Cancun. Those places are difficult to visit except driving car so was perfectly fit with us. We were surprised that we forgot to apply any tour until we arrived Cancun. That was stupid. At 9 pm, we applied this tour but we already gave up. HOWEVER!! There was still their staff and was accepted us to join this tour! It was only 20 to 30 minutes for reply!Thanks!
Well, there were only 2 things we would like them to improve is the free time and the staff of Mayaland restaurant. We do not have enough time at Cenote iku kil, just 30 mins or little more. Please shrink the explanation of Maya pyramid shortly. Also, the staff of Mayaland hotel restaurant often said ”tips”...They just danced but nobody saw it(even if it's Russran).
車が運転できない私達日本人にはもってこいのツアーです。マヤ遺跡、セノーテイキルに行けますし、マヤランドホテルでご飯も食べれますし。何よりノープランで現地入りして前日21時に申し込み、諦めていた所30分で返信頂けて本当に助かりました。
直して頂けたらと思うのは2点、マヤ遺跡でのツアー先導のおじ様のお話が長過ぎました。メイン行くまでが特に長く、セノーテイキルが30分程で残念でした。あとはマヤランドホテルのレストランスタッフ。頼んでもないレストランのプログラムのダンス、楽しくなさそうだったのに皆チップチップと。ロシア人も見てないしいらないのでは。

役に立った

評価:
プラン:	カンクン発着
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/29
参加日:	2018/01/05

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク　ジャングルボートツアー&天然泥パック体験カンクン3大観光地1日周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞

大大大満足！

投稿者: かおり

とてもとても大満足です！ガイドさんの説明はとてもわかりやすいし、おもしろいです！チチェンイッツァは興味なかったのですが、ガイドさんのおかげですごく勉強になり、カンクンでの思い出NO1になりそうなくらいでした！ピンクレイクでは、インスタ映え写真がたくさん撮れました！笑
セノーテは水が冷たいのですが、入ってみれば慣れます！同じツアーで入らない方もいらっしゃいましたが、迷ったらぜひ入ってください！中から見上げる景色は最高です！
ボートに乗り泥パックに向かう途中野生のワニにもあえました！
泥パックは思い切って全身(顔まで)塗りましたが、後のシャワーがなかなか大変です。笑
化粧水など小さいを持って行くのがおススメです！
なんといってもガイドさんが本当に素敵です！写真も上手でポージングまで指定してくれます！(たしかアキコさんって方だったと思います。)
ツアー参加した方たちとは最後別れが少し寂しいって思うくらい仲良くなれます！
またカンクンに行く機会があったら絶対にここのツアーに参加します！

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、各観光地でお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/01/29
参加日:	2017/12/29

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

往路はバスではなく乗用車でした。大変良かった。

投稿者: hiro

往路はバスではなく乗用車でした。大変良かった。
空港での待ち合わせ場所が判り難かったのが残念でした。
ホテルでの待ち合わせは時間通りで問題なしでした。
値段を含めて満足。次回も利用したいと思います。

日本の冬にカンクンは最高です。

役に立った

評価:
プラン:	【往復割引プラン】ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/28
参加日:	2017/12/27

チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテ　充実の遺跡見学時間＜ランチビュッフェ／日本語または英語／カンクン発＞

残念でならない

投稿者: カンクン

ツアー予約したが、当日は集合場所に現れずキャンセルになってしまった。その後返金頂いたが日本語対応はこのツアーのみだったために残念でならなかった

催行会社からの返信

このたびは、お申込み頂きましたツアーの件で、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
多大なご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	日本語ガイド
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/26
参加日:	2018/01/16

グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞

楽しかった

投稿者: たこまるん

グランセノーテ、初めて行きました。
透明度が高く綺麗でした。魚やカメがいました。しかしそれ程の感動はありませんでした。ダイビングのが良かったかな〜〜と正直思いました。
帰りの車中、日本語ガイドさんから
ドライバーさんへのチップを最低でもこのくらいと指定されました。チップの相場を教えてくれるのはよいのですが、指定しなくてもよいのでは？と思いました。指定するなら料金に含めて貰えると気持ち良いと思いました。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーへのご参加誠にありがとうございました。綺麗なグランセノーテをご体験いただき嬉しく思います。
しかしながら、チップについては困惑したお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
チップはサービスにご満足いただけた場合のお気持ちとなりますところ、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
この度は、貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/26
参加日:	2017/12/26

カンクン発 観光ツアー | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

メキシコ カンクン発 観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

送迎

チチェン・イツァ&セノーテイキル

見所を一気に制覇できる！

日本語ガイドの強み

大満足

天気にも恵まれた

圧倒的なスケールに感動しました！

大人気のツアーです。

一日で回れちゃう！プロのガイドさんと行くお得ツアー！！

1日充実！

1日ですべてを網羅できるツアーは最高⭐︎

思ったよりよかった

ツアー会社のミス

とにかく参加する価値あり！

大盛り上がり！

短い時間でたくさん楽しみたい人にオススメです

ピンクレイク良く

最高でした！

安心して帰路につけました

早朝も安心です。

絶対おすすめです！！行ってください！！

ピンクと青の絶景！

満足！！！

本当に良かったです！！

違ってた

Good for first visitor!

大大大満足！

往路はバスではなく乗用車でした。大変良かった。

残念でならない

楽しかった

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