貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ご体験談、有難うございます。
こちらの超弾丸ツアー、カンクンでのご滞在期間が短い中でも全走行距離が770ｋｍを超える人気の４ヵ所の人気の観光地を１日で訪れるツアーとなります。
チチェンイッツァ遺跡での１時間以上の観光、またセノーテ・イキルでの遊泳のお時間をご希望される場合にはこちらのツアーへのご参加ではなく、
他のツアーでの工程で行かれるのがお勧めです。　なのでこちらは超弾丸ツアーです・・・。
小林　亨

さくら様
先日はセノーテファンダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
お天気も良く、光のカーテンが凄くキレイに見れましたね！新しいダイビングを体験していただけて良かったです(^^)
またぜひ皆様で遊びにきてくださいね！ありがとうございました！
クイーンエンジェル アキ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
ピンクレイク、曇っていていつもの綺麗なピンク色に見れなかったのが残念です・・・。
しかしカンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ティーちゃん様
とっても素敵な写真と体験記をありがとうございます！
見事なピンク色やワニまで見られて、楽しんでいただけだけご様子が伝わり大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

Riko 様　先日は水中美術館体験ダイビングにご参加いただきましてありがとうございました！私のつたない英語での説明を補足していただいてありがとうございました。風が強くいつもよりボートが揺れていましたので、お2人とも船酔いはしてしまいましたが2本とも無事にダイビングをして頂くことができて良かったです！
これをきっかけにまたダイビングを楽しんでいただければ嬉しいです！ありがとうございました！
クイーンエンジェル　アキ

貴重なご意見、有難うございます。アメリカにお住まいなのであればツアー代金の15-20％位の金額はチップとしてとご理解があるかと存じ上げます。
ガイドへのチップの金額を指定することはございません。
しかしドライバーへのチップの目安、お一人様1ドル-2ドルは昼食の際のウェイターへのチップの金額、
朝から夕刻までの終日ツアーでのドライバーへのチップとしてはかわいそうなので、お一人様5ドルと目安にご準備を頂ければ大変ありがたいとご案内しております。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、堪能いただけて安心しました。
お天気は残念でした…しかしカンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ととぴ様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
グランセノーテ、チチェン・イッツァー遺跡、ピンクレイクとそれぞれお楽しみ頂けた様で、ガイドとしても嬉しく思います。
とてもハードな行程ですが、参加して良かったと思って頂け、安心致しました。
この様に体験談を頂くことにより、今後のツアー改善点等が分かり、ツアー向上にとても役立ちます。
貴重なご意見をくださいまして、どうもありがとうございます。
また機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする魅力溢れる中米、南米へお越し下さい。

先日はツアーにご参加頂いてありがとうございました！初めてのダイビング楽しんで頂けたようで本当に良かったです！あの日は海も穏やかで水中もとってもキレイでしまね。またぜひカンクンへ遊びに来てください☆

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
全走行距離が770ｋｍを超える、長距離＆長時間のご移動で大変なのですが、
カンクンでのお勧めの観光地を1日で巡るこちらの超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談、有難うございます。　担当日本人ガイドと確認の上、今後のご案内の参考とさせていただきます。
有難うございました。　小林　亨

ＹＭＳ様
港使用料について、スケジュールや注意事項には記載がございますが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
こちらのディナークルーズは、外国のパーティーのような雰囲気ですね。
海賊の戦いや花火を楽しんでいただけて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

雨天で早朝に水中に差し込む光のカーテンを観る事が出来る残念でした。次回にリベンジでお越しいただけた際にはお言葉通り無料でご案内させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。　小林　亨

桜もち様　

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度はご利用まことにありがとうございました。

まず最初にお写真の件ですが、誠に申し訳ございません。

確認をさせて頂きましたところ、当日は、皆さまにその場でWIFI経由で撮影させて頂きましたお写真を
差し上げているはずなのですが、幸い、お写真も残っておりますので、よろしければ、ご連絡を
いだたけますと幸いです。

また、桜もち様にご参加を頂きました日は合計8名様(イントラ3名)のご案内をさせていただいたのですが、
やはり数が多くなりますと、どうしても、一人一人のお客様へのきめの細かなサポートが難しくなることもあり、
こちらのご指摘を受けまして、一日の受付数に関しましては、4名様(イントラ2名)と制限を設けさせて頂く事に
致しました。

桜もち様におかれましては、この度のご指摘誠にありがとうございました。今回のご指摘をうけまして、
更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。今後も、より一層の想い出づくりのお手伝いの為に
スタッフ一同邁進したいと考えておりますので、皆様のご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

桜もち様におかれましては、次回ご利用の際にはメイクアップさせていただきますので、是非のお越しの際には
ご連絡お待ちいたしております。

この度のご利用まことにありがとうございましたm(_ _)m

店長吉田拝

チチェンイッツァ遺跡からピンクレイクに向かう同中の3時間は僻地の移動・・・ガソリンスタンド以外にトイレ休憩を行える場所が無いのが実情です。
そのトイレが水道管の故障で水が出なく、ご不自由をお掛け致しました。


他のご参加者の朝のお迎えに関してですが、指定のお時間は6時12分、6時21分にまで待ちましたが、ご宿泊ホテルのお部屋へのお電話には出られず、
緊急連絡先の携帯電話は海外ではご利用出来ない・・・ツアー催行会社からはご参加予定者に確認が出来ない中、
待たずに出発とございますが、ご指定のお時間より9分間、お待ちしてツアー出発となりました。

その状況を混載ツアーで他のご参加の方に車内で事情説明を行いました。決してガイドの善悪をご参加者にお話した訳ではございません。

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カンクンでのご滞在時間が短い方でも、人気のあるフォトジェニックな観光地を1日で巡る全走行距離が770ｋｍを超える、「超弾丸ツアー」です。
なので遺跡をじっくり見たい方は遺跡観光のみのツアーにご参加をされることが望ましいです。


こちらの超弾丸ツアーは
グランセノーテの透明度、世界遺産のチチェンイッツァ遺跡、セノーテ・イキル、そしてフォトジェニックなピンクレイクを限られたお時間の1日で巡るツアーです。


朝のご集合場所を間違えた方でも急遽、別車両をアレンジして対応させて頂き、混載ツアーにご参加いただけた弊社の対応をご理解いただけると幸いです。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
全走行距離が700ｋｍを超える弾丸ツアーへのご参加、幼児をお連れになられてでも何とかご満足いただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨