この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。当日はバスツアーとなったため、至らない点があったこと思います。このツアーは観光地が広範囲になり、特にこの時期は寒暖差がかなりあったかと思います。お送りいただいたお写真からわかりますが遺跡内は雲の少ないよいお天気でしたが、一方日陰の少ない場所ですので体調を崩される方がいらっしゃいます。すぐにかけつけることができなく申し訳ございませんでした。体調が快復されその後の行程もお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。キレイなお写真と共に貴重な体験談を頂戴しありがとうございました。

この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。そしてピンクレイクまで遠距離移動、お疲れ様でした。当日はバスツアーでしたので、至らない点があったかと思いますが、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました小林ガイドの超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

コメント頂きまして、ありがとうございます！！！ご一緒いたしました、ガイドです。当日は、天気にも恵まれて、みなさんに楽しんで頂けて良かったです。２つ目のセノーテでは、お食事とセノーテ見学で少しタイトなスケジュールになってしまい、泳ぎたい方にはもう少し時間が必要ですね。お客様からの貴重なご意見、本当にありがとうございます。そして、たくさんのご協力ありがとうございました。これからも、メキシコの魅力をたくさん発信して、多くの方にユカタン半島の良さを知って頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。また、ぜひメキシコに遊びに来てください！お待ちしております。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。そうですね、本ツアーは非常にタイトにはなりますが、１日で人気スポットを網羅することができるのでオススメツアーです。当日はバスでの催行になり至らない点もあったかと思いますが、このようなご投稿頂戴しうれしく思っております。今後とも機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、また綺麗なお写真と共に貴重な体験談を頂戴し誠にありがとうございました。この日はバスでの催行となった為、至らない点があったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。ここで頂戴したご投稿ですが、描写が見事でとてもわかりやすく表現してあり、今後参加ご検討されてる方にとても参考になるかと思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。また貴重な体験談も、ありがとうございます。ユカタン州にはまだまだ幻想的なセノーテや、魅力的な観光地がまだまだございますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オオタカ様

この度はクイーンエンジェルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
グランセノーテでは天気も透明度も良く、カメもフレンドリーに近づいてきてくれましたね！
トゥルムもプラヤ・デル・カルメンもカンクンとは違った魅力があることに楽しんで頂いて良かったです。
またご一緒できる日をお待ち致しております！

クイーンエンジェル
ショーゴ

【VELTRAからのコメント】
この度はツアーをお楽しみいただけず大変残念に思います。
催行会社にチップのご案内について確認をしたところ、車両にはチップが事前に含まれているオールインクルーシブプラン以外のお客様も同乗されていたため、チップの目安をご案内したとの回答がございました。混乱を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご帰国後のお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この日はバスでのツアーとなり至らない点も多かったかと思いますが、ご満足とのコメント頂戴し嬉しく拝見いたしました。時間が押したせいもあり終盤の観光地、そしてホテル到着が遅くなったこと、反省しており今後のお客様満足向上へ繋げて行きたいと思っております。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
この日のグランセノーテでの条件はよく、セノーテ内では最高の光(太陽)のカーテンをご覧頂けよかったと思っております。
チチェン イッツァ 遺跡観光途中では２つに分かれるツアーで設定されており、ピンクレイクツアーへと移行されるお客様とはお別れすることになった為ちょっと物足りなく感じられたかもしれません。本来、日本語ガイドと分かれてからはドライバーのみでツアーとなるところ、今回は参加者様が多くなったことでアシスタンを付けることになったのですが充分なサポートができていなかったとのこと、ご指摘ありがとうございました。今後改善してまいりたいと思います。
時間が少々タイトな本ツアーではありましたが、盛り沢山のツアーをお楽しみいただけたとのコメントを頂戴し大変嬉しく拝読しました。
今後とも機会がございましたらまた弊社をよろしくお願いいたします。
このような貴重な体験談をキレイなお写真と共にご投稿いただき誠にありがとうございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

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カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

megu-trip様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿をして下さりありがとうございます。
頂きましたご意見は今後のツアーの参考にさせて頂きます。
ご参加下さいましたツアーも楽しんでいただけた様で、ガイドとしては嬉しい限りです。
またご機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。