投稿者: ほいみん
とても詳しい日本人ガイドさんに案内していただきました。遺跡の背景なども含めていろいろなお話が聞けて楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/28 |
参加日: | 2023/02/11 |
投稿者: くまさん
チョルーラも良かったけどプエブラが想像以上に素晴らしい街並みでした。またガイドさんも親切で丁寧な説明をしてくれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/13 |
参加日: | 2020/03/10 |
投稿者: よっし
ガイドさんが親切だった。私1人を除き、皆スペイン語話者だったが、私1人のために英語の説明もしてくれた。
また、グループで移動するので安心して観光を楽しむことができた。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: じゅん
当日朝、集合場所でツアーの中止が告げられ、そこにバスが来ている「タスコ&クエルナバカ日帰り観光ツアー(英語ガイド/メキシコ・シティ発〉」への参加を勧められた。今更キャンセルと言うわけにもいかず、助言に従い参加。翌朝、別ツアーの集合場所で会ったアミーゴ・ツアーの担当者(前日と同一人物)は、一人が翌日に延期した外は、「タスコ&クエルナバカ・ツアー」に参加したとのこと。このようなことも想定して、現地の集合場所での整理が行われているとの印象を受けた。なお、別ツアーに参加して、「タスコ」は中々いい場所ではあるが、「クエルナバカ」のカテドラルは、2017年9月の地震被害の影響で、現在は内部に入れず、日本人殉教者が描かれている壁画は見られない。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: Zara
プエブラとチョルーラのツアーに年末の土曜日に参加しました。
8時集合、そこからバスで次の集合場所に集められて、行き先別にまとめられてバス乗り換えて出発までに一時間待たされました。それなら9時にそこに集合で良かったのにと思いました。
渋滞にまきこまれて三時間、ようやくプエブラに到着。カテドラルの前で少し歴史の説明があり、その後各自ランチで二時間自由時間となりました。何が見所なのか説明もなかったので観光案内所で地図をもらって説明をしてもらいました。
その後工芸品のマーケットへ。そこでも自由時間一時間。大きい市場でしたが売っているものはどれも一緒にみえました。
さらに30分移動し、チョルーラへ。自由時間一時間で、山のてっぺんの教会にいったりおみやげ物やさんを覗いたり。ピラミッドは土台だけが残っているだけなので、テオテワカンみたいなものを期待していた私はがっかりでした。帰りは6時ごろ出発し、メキシコシティ到着20時半でした。
ガイドさんは英語とスペイン語のバイリンガルでしたが、英語は多少わかりづらく、あまりにも予定より時間がかかっていることに対して文句が出たお客さんに、謝罪どころか、自分のせいじゃないしと逆ギレ。ちょっとプロ意識にかけていました。
メキシコの時間のルーズさ、年末年始渋滞、といった理由としても、少しは申し訳なさそうにしても。。。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
ガイドが提供する説明について謝罪しますが、スタッフは非常に専門的で、各サイトについて最も重要なものを説明しようとします。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: kokoko
行き帰りの送迎もきちんとしてくれました。帰りは最後の一人でしたが ガイドさんとドライバーが車を留めて話したり ホテルを間違えたりと 不安にもなりましたが。
お昼ごはんは 皆で同じレストランでかつビュッフェでした。各自でないのなら その旨記載頂いても良いかな?と感じます。
プエブラ チョルーラともにとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/26 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: プエブラにもう一度行きたい
まず、出発の集合場所が少ないです。宿泊先ホテルから歩いていくには遠い場所しかなかったので不便でした。もっと集合場所を増やした方がいいです。待合せ時間から5分過ぎても集合場所にバスが来なかったので、予約確認書に記載があった緊急連絡先に指示通りに電話したのに誰も電話に出ませんでした。バスに乗車してから15分位走った後に他のバスの乗換え地点に到着しましたが、(この乗換があることも当日知りましたが)プエブラ行きのバスが30分弱遅れたので、無駄な待ち時間を過ごす必要がありました。
あと、ツアーの参加者が30人弱いたのでトイレ休憩など、何をするにも時間がかかりました。ツアーの内容を考慮して、もう少し人数を絞るべきです。
チョルーラ遺跡の内部に入る時間がないことや、チョルーラの街を探索する自由時間も少ないので急いで観る必要があります。バスでチョルーラのレターモニュメント前での写真撮影スポットに行くなどの記念に残るサービスがあっても良かったと思います。
プエブラでは、昼食後、ウォーキングツアーの時間が長かったことや、雨の中のウォーキングツアーだったので、雨季は傘を持って行くことをおすすめします。ウォーキングツアーでかなり時間を遣うので、そのツアー後の個人の自由時間は30分と至極短時間なのでタラベラ焼きを見る時間や買い物をする時間はないと思っておいた方がいいです。
このツアーの内容のタイムスケジュールが細かく記載してあったら、参加せずに独力で行ってました。私と同じ残念な思いをする人が増えないことを願ってコメントさせて頂きます。
こんにちは
バスの遅延を後悔しています。
最高のサービスを追加するために努力しています。
この痛みを伴う状況について謝罪します。
彼はメキシコに戻り、私たちが日々改善していることを示す機会を提供します。
よろしく
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/03 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: skyi
ガイドやドライバーがとてもフレンドリーでおすすめです。英語が苦手ですが、楽しく過ごさせてもらいました。
チョルーラへ向かう朝、タコス屋さんへ寄ってくれ、ガイドさんのおごりでした。車窓の風景を撮っていると、止まってくれるなど、サービスも最高です。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: マミ。
英語とスペイン語のガイドでしたが
英語のスピードは大丈夫?など親切に案内してくれました!
ランチは
200ペソで
メキシコ料理が食べ放題ですが、味はイマイチとほかの国の人達も言ってました!帰りは9時くらいになりました
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: メキシコ大好き
訪問先のプエブラもチョルーラも良かったですが、ツアーガイドの時間配分が悪すぎ、ランチが15:00過ぎになり、料金の割に料理内容もひどかったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ツアーにつきましては催行状況により配分時間が異なりますため、弊社サイトでは詳しい時間のスケジュールは掲載を控えております。
しかしながら、ランチが15時過ぎなど日本のお客様にとっては考えにくく、貴重なご意見として頂戴し、
催行会社へ共有の上ご満足いただけるツアーの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: KABUTOGANI
AM9.00にピックアップ 帰りは午後7時前後と書いてあっあので
参加を申し込みました。
されど、ホテルに帰宅したのは、午後9時。
帰りの日本行きが、深夜12時だったので、
慌ててタクシーに乗り、飛行場へ向かいました。
間に合いましたが、少し慌てました。
時間にはくれぐれも余裕ある、スケジュールで対応した方が良いかと思いました。
【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿ありがとうございます。当日のお戻り時間の遅れについて現地催行会社へ確認をとりましたところ、メキシコシティにおける渋滞発生のため、帰着が大幅に遅れてしまったとのことでございます。
メキシコシティは世界一渋滞している街としても有名であり、ベルトラのページ上でも大幅な遅れにの可能性について記載を行い、ご理解をいただたく努力が必要であったと猛省しております。ご出発時刻が差し迫っているなか、大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。より良いサービス・事前情報のご提供をページ上でご案内すべく、現地催行会社と連携を強めてまいります。またのご旅行の折りにもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/07 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: あやこ
ガイドブックで見て気になったプエブラの街へ
日帰りツアーで訪れました。
プエブラもチョルーラも、どこを切り取っても絵になるかわいい街で
歩いているだけで楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: つかさん
英語ツアーへの一人参加です。全員で13人くらいで、自分以外はスペイン語話者でしたが、ガイドはスペイン語のあと英語で丁寧に説明いただけました。プエブラはメキシコシティよりのどかで街並みもきれいで楽しめました。9/19に参加したのですが、プエブラ観光の途中で地震に遭遇し、そのあとのチョルーラ観光へは行けず、メキシコシティへ戻ることとなりましたがそれでも楽しめました。不満点は、ランチが2時位と遅めスタートなことと、200ペソと高めなことです。(遅かったため結局食べず、近くの屋台で20ペソのバーガーを食べました。)
地震のため、すべてを回ることができませんでしたが、プエブラ観光だけでも参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: ほーさん
フエブラ・チョルーラとも大変フォトジェニックな街で、ツアー自体はとても良かったです。ガイドさんも酔っぱらっているのかな(笑)と思うほど陽気、でも英語の得意でない私に気配りしてくださる素敵なメキシカンでした。
ただ、ピックアップは40分遅れ(ツアー会社へ電話したら、スタッフの方がすぐ私のホテルへ駆けつけてドライバーと連絡を取ってくれましたが)、チョルーラでは自由時間終了後お客さんの一人が戻ってこず30分待ちぼうけ、といった感じなメキシカンタイムのツアーでハラハラ。それでも、定刻の19時過ぎに戻って来れてほっとしました。
基本的にスペイン語圏の方主体のツアーのようで、料金も日本語ツアーの3分の1ほどなので文句は言えませんが、参加には日程と気持ちに余裕が必要かと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: TravelerfromJapan
6月19日から2泊5日のメキシコ旅行で、ツアーに参加しました。私のほかにアメリカやコロンビアからの観光客7名が参加していましたが、ガイドさんが英語も堪能でメキシコシティやプエブラ、チョルーラの歴史を細かく、スペイン語と英語で解説してくれました。メキシコシティから車で2時間ほどでしたが、噴火しているポポカテペトル山や郊外を見ながらの道中も楽しめました。チョルーラのトラチウアルテペトル遺跡の上に建つカトリック教会が16世紀のスペインが権勢を誇っていたことを現していました。プエブラの街は世界遺産に登録されているので、古都のように思っていましたが、今も150万人の大都市とのことで、街にも活気がありました。古い教会とカラフルな街並みのコントラストが絵葉書のように素晴らしかったです。雨期なのに雨も降らず、青空で日差しが眩しいほどでしたが、本当に楽しい日帰り観光ツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: furu
人生最高の時間だった!
ぜひもう一度参加したい!
物価が日本の半額でお値打ちです。
赤道に近いですが標高が高くとても涼しいです
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/29 |
参加日: | 2016/11/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
プエブラ歴史地区 (メキシコの世界遺産) | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
プエブラは世界遺産プエブラ歴史地区を持つ、植民地時代にスペイン人入居者によって一から作り上げられた街です。 天使の街の異名を持つ、ロサリオ礼拝堂があるサント・ドミンゴ教会やカテドラルなどからは、キリスト教文化の影響が大きかったことが伺えます。メキシコの代表的な郷土料理、モーレ料理発祥の地としても知られています。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ