投稿者: れぐめぐ
私一人でのツアー参加でしたので、ガイドさんに質問しまくれました。
テオティワカンはずっと行きたかった場所で、実際に行って詳しく 話を聞けて本当に良かった。ガイドさんがとても勉強されてる方でしたので、どんな質問にも答えてくださり勉強になりました。
標高2000mでの階段の登り降りは息が切れましたが、月と太陽のピラミッドの上まで登れる体力のある方はぜひ登ってみてください。
ランチもとってもおいしかったです。サボテンのサラダにはまりました。
一人なので料金は高かったけれど、それでも参加して良かったと思えるほど充実していました。おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: れぐめぐ
飛行機の到着が少し遅れたので心配していたら、案の定出口を出ても誰もいない…
infomationの人に「この会社の送迎を探しているがわかりますか?」と聞いたら「その会社のプレートを持った人がさっきまでいたよ」と教えてくれた。
するとそのスタッフの人も私を探してくれていたようで歩き回っていたらしい。とても焦りました(^^;
できれば出口でずっと待っていてほしかった…
メキシコではみんな運転が荒いです。空港からホテルまでダイレクトに行きたいという方には良いかと思いますが、トータルとして可もなく不可もなくといった感じです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: トッキー
楽しいツアーでした。よくありがち?な時間を守らないという人は
いませんでした。ラッキーだったのかもしれません。
ガイドさんも気さくな方で説明も上手でした。
朝から行ったのですが暑くて大変でした。
水絶対持っていってね!って何度も言ってました。
ガイドさんに影響されることが多々あると思いますが
このツアーは最高でした。
こんにちは!
テオティワカンの美しいピラミッドで楽しい経験をしたことを嬉しく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/12 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: トッキー
まあ、なんといいますか最悪よりも悪い言葉ってなんですかね
新婚さん?の2人と私だけだったのですが、
自分は最初から除外されてました。
食事でもmexico riceとwild riceの違いを聞いてくださいと尋ねても、
聞いてくれない。
レストランの定員さんが英語OKだったので自分で結局聞きました。
他の方の体験談の方とガイドさんは違うと信じてますが
このツアーのガイドさんは全員だめなのかなと思ってしまいますね。
最後ホテルまで送ってもらったのですが、2人組みの方にはホテル到着後に
車から降りて挨拶、自分には挨拶もなし。。。
もう笑うしかありませんでした。
まあ、2万円程度なので痛くも痒くもないですが
みなさんも気をつけたほうがいいですね。
あと、大雨になって道が川になったんですけど、大丈夫ですよね?と、
拒否できないような言い方だったのでそのまま靴の中まで濡れました。
拒否しないからでしょ?と言われそうですが拒否させないように
するところが上手いなーと感心しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃からお客様にとっては一生に一度かもしれない大切な旅行で、
また旅の良し悪しはガイドできまると指導してきましたが、
ご期待を裏切る結果となりましたことを会社全体の問題として深く受け止めております。
今後このようなことがないよう再度ガイド教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: トッキー
時間通りといいますか、予定より早く到着されてました。
運転もすばらしく、最後まで安心して利用できました。
ありがとうございました!!
ただ、英語は話せないみたいでした。
この点はスペイン語のみと記入すべきですね。
問題にはならなかったですけどね
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: トッキー
到着口ですぐ見つけることができました。
片言の英語は出来るとのことでしたが
英語はまったく話せないようでした。
まあ問題にはならずでした。
1つだけ問題点としては、タバコ臭かった
とこでしょうか。。
少し匂いがしました。
あと帰りもお願いしてるので
オンタイムで来てくれることを願います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: ぷんぷん
ガイドさんがとても博識で説明がわかりやすかったです。前日に人類学博物館は見ていたので、「ああ、そういう事か」と思う事がたくさんあって興味深く聞けました。ゆっくり観たいと考えてテオティワカンだけにしましたが、博物館も含めたツアーでも面白かったのかも。ただ、メキシコ料理ブッフェが私にはあまり…。種類は多いのでなるほどとは思いましたが。
ぷんぷん様
博物館を見た後の遺跡見学はより興味深いのでおすすめです!お料理がお口に合わなかったようで残念ですが、、遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: Hitomi
お土産買い巡りを期待していなかったので、少し不満でした。海外の方と一緒だったので、その方たちは満足していたかもしれませんが。感覚の違いかなと思っています。
旅行は限られた時間しかないので、お土産巡りの時間があるなら訪れる場所を増やして欲しいと思いました。
ガイドの方、同行者や訪れる場所の治安は非常に良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/22 |
参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: ぷんぷん
空港ゲートを出ると一目でわかる場所でネームプレートを持っていてくれました。ATMのキャッシングにも数カ所付き合ってくれたけど結局できず、ホテル到着後にということに。ドライバーさんは携帯で連絡した別の人。想像していたバンではなくタクシー風に一人のみ。コンデサ地区のホテルまで45分ほどかかりましたが、キャッシングに時間を費やさず、多分最速で到着出来たと思います。一人旅は馴れているつもりの私でも、初めてのメキシコではお願いしておいて本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/22 |
参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: TOMATO
帰りは観光疲れでくたくたの状態でした。
観光をする為時間変更をしましたが快く対応頂きました。
観光が予定よりも早く終わりましたがそれに合わせるように
予定時刻より早くドライバーさんが迎えに来てくれてスムーズに
空港まで移動出来ました。
しかもイケメン!!車もまたまたセダン!!
行きも帰りも大変満足です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: TOMATO
今回は仕事帰りにトランジェットでツアーに参加しました。
一度ピラミッドを見てみたかったので良い体験が出来ました。
しかし!?月のピラミッドを上るのが予想以上にきつかった!
年のせいか段差の高い階段は上るのも下るのも大変でした(笑)
死者の道には沢山のお土産屋さんがいて日本語や英語で沢山声を
掛けられました。
結局罠にはまり多くの黒曜石を買ってしまいました(笑)
TOMATO様
月のピラミッドは皆さんきつかったとおっしゃいますので無事に登頂していただけて良かったです。
観光中はお土産もついつい買ってしまいますよね!?
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: TOMATO
荷物を受け取り外に出ると誰もお迎えが居ない!?
と思っていると後ろから声を掛けられました。
なぜわかったのか?とびっくりでしたが英語の上手なメキシコ女性が
迎えてくれました。
バウチャーを渡し確認をし終わると車を呼んで下さいました。
写真はVANでしたが日産のセダンが来たのがビックリ!
どうやら乗客は私たち2名のようで人数に合わせて配車をしているようです。
VIP気分も味わえて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: TOMATO
メキシコ料理「アシエンダ・デ・ロス・モラレス」最高でした!
想像を超えて高級感や料理内容にとても満足しました。
マリアッチはツアーに含まれる2曲演奏以外に女性のマリアッチが
いらっしゃったのでリクエストをしました。
記念写真も撮れて大変良い記念になりました。
評価: | |
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プラン: | 本格メキシコ料理「アシエンダ・デ・ロス・モラレス」プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: かものはし
ガイドさんがとても親切で熱心、説明も丁寧でした。一人で参加したのですが、一緒だったアメリカ人の一家に気を遣っていただいて、とてもラッキーでした。テオティワカンもグアダルーペも見ごたえがあります。個人で行くには治安に不安があるそうなので、ツアーにして良かったです。
テキーラの試飲の後、太陽のピラミッドに上ったのですが、お酒に弱い方、階段と高いところが苦手な人は少しつらいかも。
英語がネイティブ並みでなくても、ガイドブックなどで予習していけば、説明は頭に入ってくると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/17 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: たーし
ツアーのガイドが非常に詳しく説明してくれて、とても楽しかったです。
帰りはガイドがなかったので、ゆっくり寝れました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/14 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: STK
間際に申し込んだにも関わらず迅速に確約対応頂きました。英語を話すドライバーのプランでしたが運転手さんはあまり英語がお得意ではありませんでした。ですが、とても親切で感じがよく、渋滞を避けて最速のルートを探して空港まで送り届けてくれました。深夜便の場合は安心料としてこういうサービスを利用するのがベストだと思います。
評価: | |
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プラン: | メキシコシティ市内主要エリア |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/27 |
参加日: | 2018/05/24 |
投稿者: STK
フライトが遅延しメキシコシティに着いたのが深夜0時を過ぎたのですが到着ゲートには誰もおらず、緊急連絡先に電話してなんとかしてもらいましたが30分は待ちました。不都合もありましたが、それでも見知らぬタクシーに乗るよりは予約していた安心感がありました。ただ、フライト遅延した際の対応策は事前に確認した方がいいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: 槌が崎
とてもよく会話が弾みました。
説明も分かりやすく、案内も親切で穏やかな気持ちで一日を過ごすことができました。
観光に直接関わらないような話題にもしっかりと受け答えしていただき本当に感謝です。
Kさんありがとうございました。
槌が崎様
遺跡観光を楽しんでいただけてとても嬉しいです。ガイドへのお言葉もありがとうございます!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/15 |
投稿者: Mayumi
残念だったのは天気に恵まれず終日曇りだったので、バラガン的な色味を100%感じられなかった。ロペス邸が見られず残念。。。
でも個人的に1番好きなトラルパン礼拝堂が見られたからまぁ良かったのかな。。バラガンツアーは2度目だが、以前は入れなかったヒラルディ邸の2階が見られて良かった。初訪のサン・クリストバルの厩舎では犬達や馬が人懐こくて可愛かった‼︎ (初対面とは思えないほど甘えてきた。飼い主に愛されているのが伝わる)
個人で行くのは難しいところが多いので、このツアーに参加して良かった‼︎
Mayumi様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵な参加時のお写真も投稿いただき、ありがとうございました。
本ツアーを褒めていただき弊社としましても大変励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ルイス・バラガン建築 9時間終日観光コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: Mayumi
ローマ地区のアパートを借りて宿泊していたので、集合場所には遠くのホテルを指定されることが多いのに、アパート前まで迎えにきてくれた‼︎(まずこれだけでも評価大‼︎)ガイドも細やかで完璧‼︎ 昼食も割と良かったし、出発5分前にトイレを勧めてくれたり、気が効くなぁと感心‼︎ 全体的に素晴らしかった。次回メキシコに来るときもこの催行会社のツアーに参加しようと思う。
Mayumi様
素敵なお写真ととても励みになるお言葉をありがとうございます!日本語ツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: yoshi
メキシコ人ガイドがホテルまで送り届けることなく、途中の地下鉄駅で下車し直帰。別のツアーでも同様、これがデフォルトのようだ。veitraさんもチップの必要性よりも、現地ガイドの指導を先にすべき。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/04/12 |
投稿者: すどん丸
正直 ガイドさんがガッカリの回でした。
説明の声が小さく、周りのガイドさんの声に掻き消され全く聞こえない事が多々ありました。
淡々とした説明で、こちらの興味をそそるなどの工夫もなく残念です。
日本語ツアーを選んだのは、日本語の安心感と、日本人独特の気遣いを期待したためでしたが、残念ながら叶いませんでした。
ガイドさん次第では、楽しめるツアー内容だとは思いますが、私が参加した回は残念なもので した。
すどん丸様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時においてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ガイドにはこのようなことが起きないよう指導させていただきます。
何卒ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: たつろう
2歳前の子連れで参加しました。運良く自分達だけの参加だったため、自分達のペースで進んでもらえ、助かりました。日本語でガイドを聞けるのはやはり楽で、テオティワカンについての理解がより深まりました。ビュッフェレストランも美味しかったです。
たつろう様
お子様とのご参加誠にありがとうございました!日本語ガイドですとより興味深く、遺跡見学を楽しめますよね!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: chika
急に思い立って初めてメキシコに行くことになり、バラガンツアーを急遽申し込んだにも関わらずVELTRAのスタッフが敏速な対応をしてくれて参加出来る事になりとても感謝しています。
バラガンを満喫出来た一日を過ごせて嬉しかったです!
予約やアクセスが簡単な所ばかりではないのでツアーを選んで正解でした。
ただ一つだけ問題だったのが、現地HISのスタッフの段取りがあまりよくなかった事。そこだけがとても残念でした。
交通状態によって時間は左右するとは思うのですが、回る箇所の順番やランチのタイミングなど全て口頭のみの説明が一回あっただけで、ルートと時間の紙の資料が事前でも当日でもあったらありがたかったです。
特に段取りが悪かったランチも、もし行くレストランが決まっているなら事前予約などして欲しかったです。
特に説明もなくただ待たされる。や
メニューも適当な説明のみで、みなさん困惑されていました。
移動時間が充分あったのでその中で説明が少しでも出来たのでは?
お会計の仕方ももう少し段取りよくしていただけたら不必要な待ち時間が少なく出来たのかと思いました。
あまり人と接するのが得意でなさそうだった方だったので説明などもあの感じだとテープレコーダーで充分でした。せっかくの旅行で現地スタッフが説明してくれる貴重な機会なのでもう少し明るい方だとよかったです。
chika様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はご旅行中対応に不十分なところがあり、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドの指導も一層力を入れて改善に努めさせていただきます。
今後とも引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ルイス・バラガン建築 9時間終日観光コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/04 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: ゆうくん
夕方から別の予定があったので予定通り進んで良かったです。
お店にも案内されましたが、しつこい案内もありませんでした。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: こころ
1人で参加しました。他にも1人で参加されている日本人の方もいらっしゃいました。スペイン語班と英語班に別れて、それぞれにガイドさんが付いてくれました。
説明も丁寧で、とても楽しかったです^^
こんにちは!
テオティワカンの美しいピラミッドで楽しい経験をしたことを嬉しく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: MIU
初めてのメキシコシティだったので利用しました。
滞在中に少しトラブルがあり、ホテルから空港送迎の際、空港の警察署まで同行してくださり、とても親切でした。
全くスペイン語が話せなかったので助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【往復】空港⇔ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: あやちゃん
気球を準備しているところ、気球から見る景色、着陸するまでや片付けるところまで、どれも最高でした。
特に気球から見る景色は素晴らしく、言葉が出ないほどです。
人生で一度は体験してみたいことのひとつだと思います。
気球に乗る時の注意点等の説明は英語が少し話せる方がしてくださいましたが、乗っている間やバスの移動中は英語が話せない方ばかりでした。
しかしなんとかなりました(笑)
気球に乗る際は朝早いうえに高度も高いためすごく肌寒いのですが(トレーナーにスウェットパンツでいいかな)、テオティワカンを回っている時はとても暑いので(半袖に短パンでちょうどいいくらい)気温差に合わせた服装ができるようにしたほうがいいです。
水は必ず持っていくべきです。
気球に乗っているあいだをgo proで撮影されているのですが、データは日本円で5500~6000円くらいします。
プロポーズされているカップルがいて、その方たちには良い記念ビデオとなっているようでした!!
スタッフの方の協力もあり、無事成功してました!!幸せな気分をありがとうございました!!
あやちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティのご旅行は気温の変化が大きいので服装も調整できるような服装をお勧めいたします。
気球に乗っている様子を写真でもお伝えいただき感謝いたします。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/15 |
投稿者: あゆみ
メキシコシティでは滞在が短く短時間で遺跡を訪れるツアーを探しこちらを予約させて頂きました。ガイドさんお話しを色々聞きながらピラミッドに到着、メキシコシティは標高が高くピラミッドに登るのは結構ハードでしたがゆっくり登る事が出来壮大な景色を楽しめました。親切にガイドして頂きとても充実したツアーになりました。サボテンサラダも美味しかったです。メキシコでは黒曜石が取れ安く購入出来ると聞きお勧めのお店を教えて頂き気に入った素敵な黒曜石を手に入れる事が出来ました。こちらの要望にも答えて頂き本当に楽しい旅になりました。
あゆみ様
素敵なお写真と体験記をありがとうございます!短時間のなかでも遺跡見学やお食事を楽しんでいただいたり、黒曜石のお土産を見つけられたり、ツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/06 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: きんた
朝は早いですが、日の出も見られてとてもきれいでした、
感動です。
テオティワカンを上空から全貌が見られ、
ピラミッドを上から見られて、最高でした。
価値ありです。
きんた様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
上空から見るテオティワカン遺跡は絶景だったことと存じます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。ぜひまたお越しください。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/03/29 |
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メキシコシティ発 観光ツアー | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産を数多く擁する南米観光の人気都市、メキシコシティ。世界遺産の中でも広大な規模を持つテオティワカン遺跡には世界中から多くの遺跡好きが集まります。メキシコを発祥の地とするプロレス、ルチャリブレ観戦や、テオティワカン、アステカ、マヤ、3つの文明の発掘物が揃う国立人類学博物館も外せない観光名所。優れたアートも発達していて、独特なスタイルの女流画家フリーダ・カーロ、メキシコ人建築家「ルイス・バラガン」のゆかりの地としても有名です。
れぐめぐ様
プライベートツアーとなりましたが、楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます!ピラミッド登頂はとても疲れますが、頑張って登ってみる価値はありますね!!
素敵なお写真と体験記、誠にありがとうございました!