カンクンの熟練ガイドである小林さんに、いろいろ案内してもらい、とても効率的に観光地を楽しむことができました。小林さんはスペイン語も堪能ですし、話も面白かったです。
このプランで出る朝食は、クッキー4枚ですが、昼食は2時すぎなので、何かしら持参するか、しっかり朝食をとってから参加した方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/11/29 |
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ガイドさんはとても親切でした。参加メンバーがヒスパニック系アメリカ人と
日本人の私の計5名でした。英語が少々わかりにくかったので私がスペイン語が理解できると伝えると全員スペイン語の案内で問題ないとなりスペイン語で説明に変更。面白かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/22 |
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冬のコロナ再来の前に
リフレッシュをと考えて来たカンクンで、お世話になった山本さんには感謝です、、アメリカ生活が長くまさか、カンクンで日本的でフレンドリーなガイドさんにガイドしてもらい最高の時間を過ごす事ができました。
是非、コロナが落ち着いたら、日本からもアメリカからもカンクンHISの
山本さんを頼って旅行に行って下さいね...自分もまた来た時には山本指名で行きたいと思います
*海外で頑張ってられる方を応援しましょう
Andy様
この度はオンラインツアーにご参加頂き有難うございました!コロナ禍のこんな状況だからこそ、色々な楽しみかたが産まれて居ます。私共現地スタッフも皆さまとこの様な意義ある時間の共有が出来て、非常に嬉しく思っています!いつか現地でお会いできることは勿論、今後もより沢山の方々にオンラインを通じて、楽しんでいただけるよう邁進して行きたいと思います。本当にありがとうございました。Andy様現地でお待ちしております!
ガイド山本より
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/09 |
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自分がツアーに参加したのは2020年3月18日、コロナウイルスの影響で世界が震撼している最中であった。
その中でツアーを開催していただいたことは感謝している。
また、ツアー自体も、非常に有意義で楽しめた。特にホスピタリティ溢れるドライバーの方、チャーミングで話も面白く気遣いも上手なツアーガイドの久保田?さんは非常に良い方で、ツアーの楽しさを倍増させてくれた。
ただ、ツアーに参加する前、参加者の有無やほかの方のキャンセルの関係で、自分が参加するツアーが二転三転したこと(このこと自体は尽力していただいた小林さんには感謝しております)により生じた返金対応とその連絡の甘さ、
そして、コロナの影響で当日ピンクレイクに向かえなくなったことへの対応(①前日からピンクレイクは封鎖されていたという情報を握っていたにもかかわらず参加者にその共有をしていなかった ②それにもかかわらず当日途中までピンクレイクに向かい、往復で4時間ほど無駄にした ③その後の返金対応、ピンクレイクに参加できなかったにも関わらず返金額がわずか10ドル。他のツアーを見るとピンクレイクの有無で1万円ほど差異があるのにわずか10ドルというのは・・・)が非常に残念であった。
時期が時期だったので、このようなトラブルが発生するのは致し方ないとも思うが、それにしてもトラブルへの対応が残念だと感じた。
重ねて言うが、ツアー自体は非常に楽しく満足であった。
トラブルされ起こらなければ最高の体験をさせてくれると思う。
安倍心臓様
この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
弊社のスタッフはお客様へのご返金への対応に真摯に努めて参りましたが、
結果としてお客様にご満足いただけるレベルに達していなかったことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
ご返金額は増額させていただきました。
せっかく弊社を通してご予約いただいたにも関わらず、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、引き続きサービスの改善に努めて参りますので、これからもベルトラを何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/18 |
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初めてのメキシコの上、翌日朝一番の観光でしたがガイドさんがとても気さくな方でテオティワカン以外の事についても色々と教えて頂き本当に助かりました。 遺跡についてもしっかりと説明頂きましたし昼食も美味しく、参加する価値のあるオプションでした。
近藤さん、心に残る思い出を有難うございました。
Shinmori様
お世話になります。
先日はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!
私もお二人と、とても思い出に残る楽しい一日を過ごさせて頂きました。
また機会があれば、メキシコにお越しくださいね♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/04 |
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ツアーズ自体は問題ないですが、ガイドの英語はスペイン語なまりで半分くらいしか理解できず、ヒアリング力が相当ないと日本人には聞き取りづらいと思いました。たまたま別のグループの英語ガイドも隣で説明しているのを聞きましたが、こちらは聞き取りやすく、日本人にとってはガイドに当たり外れがあると思いました。
こんにちはTakaさん!
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったのは残念です。
お詫びを申し上げ、すべての友人に最高のサービスを提供できるよう努めております。
私たちのガイドは非常にプロフェッショナルでバイリンガルですが、サービスを改善するためにあなたのレビューを検討します
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/02 |
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普段の旅行では一切ツアーには参加せず自分たちで動き回るので、今回が初のツアー参加でしたが、結果的にコスパ良しでした。日本人だからこそのサービスで大満足。移動距離が長くても、爆睡タイムやトイレタイムが程よくあって、良い意味で連れ回してくれてよかったです。コロナの影響で他のお客さんはいなくて私たちだけの貸切でした。インスタ映えな写真もたくさん撮れました!
これから行かれる人は、ピンクレイクは写真のポーズや構図もあらかじめ考えていくと良いと思います!ガイドの方もたくさん撮ってくれますよ!一日ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/02 |
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他の方のピックアップもあったせいか、集合場所のホテルで10分以上待たされたのはとってもヒヤヒヤしましたが、お待たせしてすみません。ときちんとガイドさんから謝罪もありました。ガイドさんが悪いわけではないのに真摯に謝ってくださる姿がとても好感を持てました。また案内してくださったガイドさんはとっても明るくてお話上手な方で、退屈な時間がありませんでした。
グランセノーテは生憎の天候で、光が差し込むのを見ることはできませんでしたが、たくさんのかめがいて、一緒に泳ぐことができて、とても楽しかったです。
遺跡の中など要所要所でガイドさんがたっくさん写真を撮ってくださいます。ポーズの指定などしてくださるのでとても撮りやすかったです。
自分たちで行くと限界な部分もあるかも知れませんが、すべての場所でしっかり説明も受けられて、とても有意義でした。
帰りの飛行機の時間もずっと気にしてくださったり、1人だった私にも声をかけてくださり、とてもありがたかったです。
まみさん、ありがとうございました!
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さりありがとうございます。
また貴重な体験談を投稿してくださりありがとうございます。
朝のピックアップ遅れの件については大変申し訳ございません。
以後大幅遅れがある際にはガイドから連絡を入れられる場合は入れるように指示してまいります。
頂いたご意見は以後のツアー改善に反映させて頂きます。
またツアーを楽しんで頂けたようで良かったです。
またご機会がございましたら是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/06 |
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まず、ガイドさんが素晴らしい。明るい女性の方で、とにかく気が利いて、なんとかこちらに最高の思い出をという気持ちがすごく伝わってきました。すごくいい写真も沢山とってくれました。
チチェンに朝一で入れて、誰もいない状況で写真を撮ったりできて、最高でした。セノーテの前にチチェンに行くコースだったのでで、彼女もメイクや髪型や服装もちゃんとしていたので、よい記念写真がとれたと満足でした。
イキルセノーテも飛び込みができて、グランセノーテとはまた違う趣きがあり、お昼ご飯のトルティーヤも美味しかったです。
ピンクレイクは衝撃的な景色で、本当に感動しましたし、そのあとのジャングルツアーや泥パックもとても良い経験になりました。
夜は20時前には帰ってこれたので、予想よりその後の時間も有効に使えました。
とにかく、このツアーにして良かったなと、心から思えるツアーでした!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/16 |
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[はい]
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行きたいところを1日で回れるとても良いプランでした。ガイドさんも優しく面白くてたくさん写真も撮ってくれました!このツアーに参加してよかったです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/27 |
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[はい]
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グランセノーテ&チチェンイツァと、カンクンに来たら必ず巡りたいスポットを効率良く回ることができ、大満足でした。女性の日本人ガイド(クボタさん)によるマヤ文明やチチェンイツァについての説明も非常に面白く、ガイドなしの場合より数倍遺跡を楽しく見回れると思います。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/19 |
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ガイドのめぐみさんが細かい所に気配りをしてくれて、とてもスムーズに各所を周ることができました。そのため、グループツアーはスケジュールに合わせるためやや窮屈というイメージがありましたが、むしろ皆さんと一緒に楽しむことができました。
周った箇所はどれも良かったですが、個人的にはセノーテイキルが特に好きでした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/15 |
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[はい]
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観光は期待していた通りで良かったが以下2点は改善してほしい。
ガイドが外部のカレンダー業者と結託してマヤカレンダーの売り込みをしていた。
帰りはホテルと反対側の大通りに降ろされた。車通りが激しく危険。同じ会社のトゥルム観光の時はホテル前まで送ってくれた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/07 |
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子連れ(5歳、7歳)で参加しました。
早朝からの弾丸ツアーでしたが、とても楽しい1日でした。車内はすごく清潔で、シートもふかふかです。道中は道が悪いためだいぶ揺れます。
子供にも気を遣っていただき、ありがたかったです。集合時間などはきっちりされています、でも、そのおかげで、あまり人が居ないうちに、行動でき、効率的に観光できたと思います。
普段撮れないような、写真も沢山撮っていただき、とてもいい思い出になりました。
遺跡の説明も、丁寧で面白く、良かったです。
また、機会があったら、お世話になりたいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。お子様を連れてのご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/03/12 |
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カンカンで行きたかったスポットをまとめて訪れることができるため、参加しました。
早朝のグランセノーテは、本当に綺麗でした。
チチェンイッツァも、ガイドさんがしっかり説明してくれて面白かったです。
カンクンの良さはビーチだけではない!と再確認しました。自然も文化も素晴らしいですね!
この度は朝早くからご参加いただき、ありがとうございました。
チチェンイッツァでも、暑い中お楽しみいただけたようでよかったです。
リゾートのみならず、歴史、文化も感じて頂けたようで私もうれしく思います。
知れば知るほど、面白いと思うので、ぜひまたのご参加、ご旅行をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/08 |
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観光客も少なく満喫できました。ガイドのFabioは知識が豊富な上に情熱的な語り口でこの方に当たってとてもラッキーでした。ありがとうございました。
ハローベア。
あなたのコメントをありがとう、メキシコシティを訪れて、ファビオとピラミッドのツアー中に楽しんだことを知ったことを嬉しく思います。 またお会いできることを楽しみにしています。
心から
友達グループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/11 |
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1日の内に3カ所以上回るので朝早くから夜遅くまででしたがとても充実した1日でした。
ガイドさんは慣れていらっしゃるのと、参加者が私達だけだったので、お天気にも恵まれ、とても映えな写真をたくさん撮ってくださり思い出いっぱいのツアーとなりました!
ただ朝ご飯は付いてなくて朝早いので前の日に用意しておけばと少し後悔しました。
ガイドさんのオススメのお土産情報や他の都市の情報も聞けてまたいつか戻ってきたいなと思いました!
ありがとうございました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、朝食は含まれはおりません。
しかし各観光地、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/04 |
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飛行機の関係で早朝ツアーにしましたが、結果的にそれが大正解でした!理由としては
・オープンしてすぐ入れるので空いている
・昼間の暑くなる前に観光が出来る
ガイドさんもすごく愉快な方で楽しめました!
こんにちは丸丸。
ピラミッドでの朝のツアーを楽しんでくださったことをうれしく思います。ピラミッドを訪れる最良の方法だと本当に信じています。 すぐに戻ってきてください。
心から
友達グループ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/01 |
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とても充実したツアーでした。
参加してみて改めて思いますが、個人で1日にこのように周ることは不可能だと思います。
どこも事前に、現地の方に依頼したりしてすぐに入れるように手配していたりして、周到な準備をしてくださっています。
おかげでスムーズに様々な経験ができます。
弾丸な割に自由時間も充実していて、時間がもっと欲しかった〜ということもなかった。
口コミでイマイチという意見があったのはセノーテ・イキルとジャングルツアーでしたが、
数多あるセノーテにはそれぞれの個性があり、イキルは透明度のグランセノーテとは違って、縦穴式の雰囲気重視のセノーテ。
ゲーム、アンチャーテッドのワンシーンのようなワクワクするセノーテです。
ジャングルツアーも、「飛ばしていく」という意見があったけど、田舎で海辺育ちの私からすると、生き物のいる場所は決まった特定の場所なので、いないところをひたすら探しても意味がなく、キャプテンはよく場所を理解して、飛ばすとこは飛ばし、丁寧に探すときは探しています。
保護対象の動物には近づかず、かもめなどは餌付けしてパフォーマンスを見せてくれ、見せ場も作ってくれています。
風が強い日はジャングルツアーを寒く感じるかもしれないので、ウインドブレーカーなど風を切る上着があるといいかもしれません。
歩きやすい靴も履き慣れたサンダルでも行けるし、ジャングルツアーやセノーテでは、ウォーターシューズより、脱ぎ着しやすく汚れにくいビーチサンダルの方が便利です。
さて、今話題のコロナ対策ですが、
車内は外気を取り入れているようでしたし、軽食の前、乗車の前などに、ウエットティッシュの配布があったりしました。
疫学研究の岩田健太郎先生も、密室であっても換気システムの良いい飛行機内のような空間であればそれほど心配ないと言っていますし、接触感染が最も危惧される中(もともとのサービスかもしれませんが)ウエットティッシュでの拭き取りは安心感があります。
全体的に満足でした。
普段個人で色々周りますが、正よく考えられたツアーに参加するのも楽しいものですね。
ツアー中、細かく気遣いしてくださった恵さんに感謝です。
ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/28 |
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歴史に詳しい、女性ガイドさん(学術員?)の案内で、マヤ文明-アステカ文明の歴史を詳しく学ぶことが出来ました。グァダルーペ寺院では、丁度、盛大なミサが行われていて、あらためてメキシコの国民が熱心なカソリック教徒であることを教えられました。圧巻は、やはりテオティワカン遺跡、現地ではピラミッドとか呼ばれてましたが、さすがその大きさ、そして頂上まで登れるので、ぜひ体力のある方はチャレンジしてみてください。周囲がすべて見渡せ壮観です。但し、日中・午後の暑い時期は大変だと思います。登りは良いが、帰りの急こう配の階段は、要注意です。チィ・チェン遺跡も奇麗ですが、頂上には登れませんので、苦労してでもメキシコの旅の思い出は「テオティワカン」にチャレンジ!! 最後にメキシコ・シティ周辺のツァーは、どうしても交通渋滞が絡むため、スケジュールがダラダラとなりがち。もっと短縮して間延びせずに組めないものか??それともこれがメキシコ流、ケセラセラ!!
こんにちは、学山55。
メキシコを代表するこれらの場所を訪れる機会ができたことを嬉しく思います。 すぐに戻って来て、私たちのサービスを使い続ける機会を与えてください。
心から
友達グループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/06 |
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弾丸ツアーでツアーガイド付きという経験がなかったので、どんなものか想像できなかったのですが、ガイド付きってこんなに面白いんだ!と思いました。遺跡などいろいろな歴史が分かるとより楽しく過ごせるなと感じました。今後ツアー参加する時にはガイド付きにしたいなと思いました。また、色々なスポットで沢山写真を撮ってくださり思い出もたくさんできました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました日本人ガイド同行の弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/10 |
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2月末に3歳以下の子供を含む家族で参加しました。1日で約700kmの行程で子供にはハードだったと思います。しかし、天候にも比較的恵まれ、ガイドの中川さんや他の参加者の方々にも気遣って頂き、非常に助かりました。
ツアーの内容としては、まずチェチェン・イッツァ遺跡・セノーテイキルをまわり、移動後にピンクレイク観光・ジャングルツアー・泥パックをするものでした。
早朝出発で眠かったですが、遺跡やセノーテイキルを混雑する前に訪れることができたので、子供連れでも遺跡観光やセノーテでの遊泳を充分楽しむことが出来ました。遺跡では遺跡にまつわる面白い話や、他の観光客が殆どいない状態での写真撮影、出店での値段交渉や買い物が良い経験でした。セノーテイキルで買える蜂蜜のお酒が美味しかったので、もう少しお金を持っていって、沢山買って帰れば良かったと後悔しています。
ピンクレイクは、VELTRAのホームページの写真ではピンクレイク内に入って写真撮ってるものがあり、入れると思っていました。しかし、実際はピンクレイク内へ入るのは禁止されていました。企業の物なので、当然と言えば当然なのですが、そこは少し残念でした。
また、泥パックも泥沼に入ってる写真があったので、こちらも入れると楽しみにしておりました。しかし泥沼には直接入れず、渡された泥を自分で塗るスタイルでしたが、全身パックでスベスベになり、入れなくても満足できました。
残念な点を引いても、ガイドの中川さんも面白く、金額以上の価値は十分にありました。弾丸ツアーですが、非常に思い出に残る良い経験になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご家族でご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/24 |
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専用車でホテルのロビーまで迎えに来てくれました。ティオティワカンに向かう車中で、メキシコの歴史やメキシコ人の特性等を面白く説明してくれました。遺跡での説明も丁寧でわかりやすく、メキシコ料理の昼食も美味しく、こちらのツアーにしてよかったと思いました。
太陽のピラミッドは、思ったより傾斜がきつく、筋肉痛になるので要注意です。
SESAMI様
先日はツアーへのご参加を頂き誠にありがとうございました!
お楽しみ頂けたとのこと、本当に嬉しく思っております。
ご紹介したメキシコのお話はほんの一例で、
まだまだたくさん面白いところがございますので、
是非また違う地域にもお越しくださいね♪
本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/24 |
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ひとりでの参加でしたのが、とてもガイドの方が親しみやすかったので、とても楽しめました。1人ということで、こちらのペースに合わせてガイドしていただきました。半日の観光ですが、とても有意義な時間になりました。ありがとうございました。
MIYAKO様
この度はツアーへのご参加を頂きありがとうございました!
当日はお一人でのご参加でしたが、お楽しみ頂けたとのこと、
心より嬉しく思っております。
メキシコは遠いですが、とても広い国となりますので、
また次は違う地域にもお越しください♪
メキシコでお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/17 |
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2月中で肌寒いくらいで、17度、厚手のジャケットがあればいい感じでした。チャプルテペック駅近くのホテルに宿泊。朝5時待合わせ。ドライバーは2分遅れで到着。名前を呼び捨てしただけで、挨拶なし(私から挨拶)。ドライバーは、途中、運転中に携帯で、ライトアップされたビル写真を撮っていた。その後、3組をお迎え。最後の3組目はヒルトンホテルで、私達のホテルから15分で着く距離だが、50分もかかった。間違えたり、同じ道を何度も急発進ブレーキでグルグル回っていて、酔って気持ち悪くなりました。途中で酔い止めを飲みました。朝も早く気持ち悪いのに、ドライバーは車で音楽をかけていたので、1度音楽を止めてくださいとお願いしましたが、音量を下げただけで、止めてくれませんでした。しばらくしてまた、2回目にお願いするも無視。またしばらくして、3回目にお願いして、ようやく音楽を止めました。なぜ会社の車で自分が音楽を聴きたいがためにイアフォンを使わないのか理解できません。高速?を40分位走り、ガソリンスタンドで停まり、休憩かと思ったら、何も言わずに自分の朝ごはんコーヒーを買いに行き、車の外で食べて休憩していました。その間、トイレに行きたい人は言ってくださいなどもなく、ただ自分の休憩だけし、みんなを待たせていました。また、30分位走り会場に到着。ドライバーは、無言でみんなを降ろした後、すぐに車の鍵をかけてどこかに行ってしまいました。そのドライバーはそれが最後でした。とても感じの悪いドライバーで何の説明もなく、最低最悪でした。私は、後でこの車に戻り、荷物は置いていっていいと思っていたので、帽子や水の貴重品以外は車に置いていました。会場スタッフが出迎えて、受付で署名(トイレ有り)。コンタクトにしたのでメガネやその他を置く場所がなく、会場のスタッフに預かってもらいました。すぐに気球に乗って1時間飛行。運転手も優しい人でした。飛行中は、気球にカメラがついていて、写真を撮ってくれる。気球は、5人乗りでうち運転手が一名。2人できてる場合は、写真を並んで撮ってもらえるので、正面の2人横並びの場所がオススメ。場所は固定ですが、見え方は、一定の時間ごとに回転してくれるので、大丈夫です。テオティワカン上空をあたりでしばらく飛行。朝日もバッチリ見えました。他にもたくさん気球が飛んでいました。とってもステキな体験ができました。テオティワカンからちょっと離れた、民家の畑に着陸。スタッフ4人が車で待機しており、気球の籠を車の後ろの運ぶ台に固定し、気球の袋をたたみます。私達は、その間は籠の中に立ったままで、そこでたったままシャンパンを飲みます。その後、籠にそのままたったまま車が走り(これが1番寒い)、会場に戻る。会場で写真を見てせくれるのですが、カメラが機能していなかっため、1枚も写真がありませんでした。上空でのカメラ目線をした時間や籠の中で席を移動したりした時間の無駄だった。会場のスタッフは、みんな感じがいい人達ばかりでした。そして、朝とは違うバン2とガイドとドライバー2にのり、朝食会場に到着。豪華なブュッフェです。またバン2にのって、テオティワカン入り口に到着。入り口は、太陽のピラミッドに1番近いところ。自由時間で、遺跡の説明等はありません。待ち合わせ時間と場所を言われ解散。この時間は朝と違って夏なみに暑いので、入ってすぐに、太陽のピラミッド登山の列に並ぶといいと思います。日傘は、登山中さしてはいけないといわれます。朝のドライバーのせいで、帽子も水もなく不便でした。テオティワカンは、太陽のピラミッドも月のピラミッド近くの遺跡も良かったです!!10時半から13時が自由行動で、時間前に待ち合わせ時間に行きました。ガイドさんがいて駐車場にバンが止まってるからと言われて広い駐車場を炎天下の中探し回るも、見つからず。同じツアーの方も困って待っていました。ガイドを探そうにもいなくなっていました。炎天下の中、待つこと20分、ドライバー2がたまたま通りかかった?のを同じツアーの方が見つけて歩いていたので、急いで追いかけて行きました。ドライバー2は、お待たせしましたとも言わず、私達を探していたわけでもありませんでした。結局、バンは駐車場の中になく、駐車場の離れた外に止まっていました。他のスペイン語の二組の方が中で待っていて、私達が遅れて来たみたいになりました。また、会場に戻るのかと思いきや、なかなか着かず、高速を走り始めたので、最初の車に置いてきた、私の荷物は?と焦り走行中に聞いたところ、助手席に置いてありました。何で何も言わないのでしょうか。適当すぎて呆れました。ドライバー2自体は感じのいい人であり、帰りはソカロ広場近くのカフェデタクバ?で降ろしてもらいました。市内が日曜で混んでおり、14:30到着でした
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加いただきましてありがとうございました。また大切なご旅行において、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/17 |
1
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朝から遺跡を見てまわれるツアーに参加しました。お昼前後から日差しがとても強くなるので、午前中にピラミッドに登れるツアーは快適でした。人もそこまで多くなく、自由時間も余裕があったので割とゆっくり楽しめます。
ツアーガイドのレオさんの説明も丁寧で、英語のツアーですが、あまり英語が分からなくてもゆっくりはっきり話してくれるので、十分楽しめます。ツアー後の午後の時間も有効に使えるので、早朝ツアーお勧めです。
こんにちはニコ。
ご意見ありがとうございます。 レオガイドと一緒に午前中にピラミッドツアーを楽しんだことを嬉しく思います。 あなたがすぐに戻ってきて、あなたのそばに滞在する機会を与えてくれることを願っています。
心から
友達グループ
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/17 |
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1日だけでチチェンイッツァ遺跡、ピンクレイク、セノーテ、ボートでジャングルツアーと泥パック…贅沢な1日でした天気も良くてサイコーでした!!ハネムーンにもってこいだと思いました。わたしは女友達と行きましたが…笑
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/12 |
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+セノーテイキル+ジャングルを一日で回るというボリューム満点なツアーでした。
朝早くの集合だったので、どこも混む前に回ることが出来て良かったです。
今まで知らなかった遺跡や文明についてとても興味深く知ることができて楽しかったです。
お目当てのピンクレイクも、風は強かったものの、本当に綺麗なピンクが一面に広がっていて感動しました。
ガイドさんは、終始細やかな気遣いと面白いトークで場を盛り上げてくださり、とても感謝しています。
忘れられない良い経験ができました。ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/05 |
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長時間のツアーで大変かなあと迷いましたが、こちらにして大正解でした。
お土産を我慢してもこちらのツアーに参加するのがおすすめです。それだけ満足度が高かったし、一生の思い出になりました。
・チチェンイツァーやセノーテなど、通常のツアー客で混み合う前に入れたこと
・たくさん写真を撮っていただいたこと
・詳しい説明を日本語でしていてだけたこと
などが理由です。
実はチチェンイツァーは2回目で、前回は英語のツアーに参加しておりましたが、説明してくださった情報量が全く違いますし、撮影してくださった写真(英語のツアーでは個別の撮影はありませんでした)もとてもお上手で大変感激しました。これだけでも今回のツアーに参加した意義がありました。
ピンクレイクは風がとても強かったので、メガネもしくはサングラスをかけていたほうが良いかと思います。
ジャングルツアーでは、フラミンゴ、ペリカン、ワニ、グンカンチョウ、コウノトリ、カブトガニ、カモメに出会えました。
ガイドさんには、たくさん心配りしていただき本当に感謝しています。軽食もたくさんいただき嬉しかったです。
私はドルがたくさんあったことと、防水カメラを持っていたのでオールインクルーシブにはしませんでしたが、それ以外の方はオールインクルーシブが良いかもしれません。
もう一度カンクンに行くことがあればぜひまたお願いしたいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルのロビーまで迎えに来てくれました。日本人の女性ガイドさんでした。
バスに乗って遺跡に向かう間もメキシコの歴史や建物の説明をたくさんして頂き、あっという間に遺跡に着きました!
(寝たい人はもちろん寝て下さい!と言ってくれるのでありがたいです)
遺跡に着いてからは言うまでもなく
壁画の説明や、名付けられた由来など、全く遺跡の勉強をしてこなかった私たちにも凄く分かりやすく説明して頂きました。
もっと知りたい!と思える上手な説明でした。
唯一無二のお土産を売っているおじさんも紹介してくれたり、とてもたのしかったです!
昼食ビュッフェはどれも美味しくてお腹いっぱいになりました。(説明もしてくれます)
帰りの時間も買い物の仕方や、素朴な疑問、ガイドさんの生活など聞けてとても満足でした。
帰りは次の目的地シウダデラ市場に送って頂きました!
本当に日本語ガイドをつけて良かったね!と主人と2人で言ってます。
一生の思い出になりました。
本当にありがとうございます。
バーバラ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります!
少しでもメキシコのことを知って頂けたのだとしたら、
また、思い出の一端になることができたのなら、それ以上の喜びはございません!
メキシコは少し遠いですが、また是非お越しになってください♪
本当に、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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古代遺跡 | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マヤ文明、アステカ文明、アンデス文明といった古代文明の跡が今も残る中南米の国々。世界遺産でもあり、また多くの謎に包まれた“空中都市”ペルー マチュピチュ、そして世界遺産メキシコ チチェン・イッツァ遺跡をはじめ、エクアドル インガピルカ遺跡など、古代文明の栄華を今に伝える多くのスピリチュアルスポットが存在します。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
車内での軽食、コロナ禍で車内での飲食物の提供は最小限に控えております。
オールインクルーシブホテルにご滞在の場合にはボックスブレックファーストをご持参されるのがお勧めです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨