貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。GWの繁忙期にご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社オプショナルツアーにお申し込み頂きありがとうございます。　また貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。

天気がいい日はピンク色の見え方がとても綺麗でツアーをお楽しみ頂けたようで社員一同嬉しく思います。

またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

Hello!

We're glad to know you had a wonderful time with us in San Miguel de Allende. We will attend your opinion because the customers are very important for us.
We hope you come back soon and let us show you by then that we've improved.

Regards,
Amigo Group

この度は弊社HIS催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
本ツアー変更の対応につきましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日のツアーはお楽しみいただけたようでうれしく思っております。またご一緒させていただき、私もガイドながら大変楽しい時間を過ごさせていただきました。今後はツアー内容だけではなく、お客様満足度100％を目指し努めてまいります。この度は貴重な体験談をいただきありがとうございました。

メキシコ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談を残していただき大変感謝いたします。お客様のご意見をもとに
今後ツアーの改善にも務めさせていただきます。
引き続き、今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。

ご返信が大変遅くなって申し訳ございません。また、この度はガイドの対応についての貴重なコメントをいただきありがとうございます。日本語を勉強中とはいえ、ご満足いただけるご案内ができず大変申し訳ございませんでした。ガイドにもフィードバックをおこない、今後同じようなことが起こらないよう努めてまいります。また機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。GWの繁忙期にご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

当日のツアーを担当しましたガイドです！ツアーご参加、そして、コメントまで頂きありがとうございます。GW中で参加人数もたいへん多かったのですが、皆様のご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。これからも、カンクンやユカタン半島、そして、メキシコの魅力をお伝えできるように、みんなで頑張って参ります！またのお越しを、お待ちしております。

テルヒサ様

この度は弊社HIS催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
本ツアーの内容について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を参考に、ツアーの質を高め、皆様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重な体験談をいただきありがとうございました。

りえりん様、この度は弊社ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。また、とてもうれしいご評価心より御礼申し上げます。りえりん様もおっしゃっています通り、弊社のツアーは少人数と言う事もあり、きめ細かなアテンドが持ち味です。お写真のお手伝いも沢山させていだたけますし、また、地元のタコス屋から昼食どころまで、団体ではご案内の難しいマニアックな場所を選定してご案内をさせていただいております。観光地化された場所では、旅の醍醐味も半減しますので、弊社では、ここでしか味わえない本物の世界をお客様に楽しんでいただけるよう配慮をさせていただいております。グランセノーテもベストの時間帯にご案内いたしますし、プラヤデルカルメンでは、特にご希望の場所等あれば、直接ガイドがご案内もいたします。そんな弊社のツアーで是非皆さまの笑顔に出会えるよう心よりお待ち申し上げております。りえりん様におかれましては、この度のご利用あらためまして心よりの御礼申し上げます。またのお越しの際には是非弊社ウォータースポーツカンクンまでご連絡お待ち申し上げております。店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
ご意見、今後の参考とさせていただきます。　小林　亨

Asami様

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして有難うございます。
丸1日の長時間ツアーですが、楽しんで頂けた様でガイドとしてとても嬉しく思います。
長時間移動が少しでも苦にならぬ様に今後も試行錯誤を重ねて行きたいと思います。
またご機会がございましたら是非、メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度は有難うございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
そしてグランセノーテで奉納した眼鏡・・・、無事に発見、お手元にお届け出来て良かったです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

こんにちは！

私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。

あいさつ
アミーゴグループ

なかじ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけて弊社としましても嬉しい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

当日、担当させて頂いたガイドです！ツアーご参加、そして、コメントまで頂き、心より感謝申し上げます。GWということもあり、当日はたくさんの方のご参加で、みなさんには、たくさんのご協力を頂きました。ありがとうございました。これからも、カンクンの魅力をお伝えできるように、みんなで頑張って参ります。またのお越しをお待ちしています。

当日のツアーを担当したガイドです！ご参加、そして、嬉しいコメントありがとうございます。当日は、お客様皆様のご協力のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。これからも、メキシコの魅力をたくさんお伝えできるよう、みんなで取り組んでいきます。又の、お越しをお待ちしております！！

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

ご体験談、有難うございます。
こちらのツアー、車内での軽食はコーヒー＆クッキーとなります。お伺いした所、ご自身でお食事を持参されていたのでご案内は行いませんでした。

現地での砂の持ち帰り、沢山の観光客が訪れる中、皆様が砂を持ち帰ると環境を維持できない為、砂を極力、落として頂いております。

個人の敷地のピンクレイク、商標のあるマスコットやロゴなど撮影は許可が必要になります。
また入場は許可がある現地のガイドのみ、またのガイドも環境維持の為、どこに立ち入っても良いという場所ではなく、
見学可能な場所は限られている事もご理解おただければ幸いです。

下車に関してもダウンタウンにお泊りの方はガソリンスタンドまでのお送りですが、特別にご宿泊ホテル前の大通りまでお送りをさせて頂きました。
その中で下車の10分前には下車のご準備をお願いしており、長時間、路上での駐車が出来ない事もお伝えをしました。
その中で駐車中、交通課の警察のパトカーが車両の移動を求めてきたのもご理解を頂けるかと思います。

お写真のコメントとでもある通り、通常より長時間のフラミンゴの見学を行っております。
決して「手抜き」をしてご案内はしていない事をご理解抱けないのは残念です。

じゅり様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お子様を連れてのツアーご参加、楽しんでいただけて何よりでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。