Andy様
この度はオンラインツアーにご参加頂き有難うございました！コロナ禍のこんな状況だからこそ、色々な楽しみかたが産まれて居ます。私共現地スタッフも皆さまとこの様な意義ある時間の共有が出来て、非常に嬉しく思っています！いつか現地でお会いできることは勿論、今後もより沢山の方々にオンラインを通じて、楽しんでいただけるよう邁進して行きたいと思います。本当にありがとうございました。Andy様現地でお待ちしております！
ガイド山本より

Mana様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重なツアーの体験談をいただき感謝申し上げます。
弊社も以前のようなユカタンとカンクンの素晴らしい自然を皆様に直接感じていただくように取り戻してまいりますので
どうかお客様もまた通常に戻れるまで元気でお過ごしくださいませ。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

ともちゃん様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また貴重な体験談もご投稿頂き感謝致します。時間的には長いツアーとなりますが、カンクン周辺の三大観光地（グランセノーテ、チチェンイッツァ、ピンクレイク）を満喫頂けたようで何よりです。メキシコにはまだまだ絶景がたくさんございますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。カンクン支店スタッフ一同お待ちしております。

ほっちゃん様
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。当日はピンクレイクが閉まってしまった事もありご迷惑をおかけしたのにも関わらず、嬉しいコメントをありがとうございます。ユカタン半島をはじめ、中南米諸国にはまだまだフォトジェニックなスポットがたくさんございますので機会がありましたらまたお越しくださいませ。

この度は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。このような綺麗なお写真と共に貴重な体験談にお時間を割いて頂き、感謝しております。メキシコにはまだまだ魅力的な観光名所がたくさんございますので、また是非お越しくださいませ。カンクン支店スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
こちらのツアーは様々な場所を1日で見られると言う利点がありますが、丸一日のハードツアーともなってしまいます。
皆様により満足して頂ける様に、今後もツアーの向上化に努めていきたいと思います。
またご機会がございましたら是非、メキシコをはじめとする中南米諸国にお越し下さい。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
大変な時期でしたが、楽しみにされていたツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またご機会がございましたら、ぜひメキシコをはじめとする中南米諸国に足をお運び下さい。

安倍心臓様

この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
弊社のスタッフはお客様へのご返金への対応に真摯に努めて参りましたが、
結果としてお客様にご満足いただけるレベルに達していなかったことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
ご返金額は増額させていただきました。

せっかく弊社を通してご予約いただいたにも関わらず、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、引き続きサービスの改善に努めて参りますので、これからもベルトラを何卒宜しくお願い致します。

ベルトラスタッフ

Shinmori様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なツアーの体験談をいただきまして感謝いたします。メキシコシティのマリアッチとショーもお客様に楽しんでいただけて光栄でございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

Shinmori様
お世話になります。
先日はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！
私もお二人と、とても思い出に残る楽しい一日を過ごさせて頂きました。
また機会があれば、メキシコにお越しくださいね♪

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。是非、次回は晴天でのツアー、リベンジに来てください。　有難うございました。　小林　亨

こんにちはTakaさん！

コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったのは残念です。
お詫びを申し上げ、すべての友人に最高のサービスを提供できるよう努めております。
私たちのガイドは非常にプロフェッショナルでバイリンガルですが、サービスを改善するためにあなたのレビューを検討します

宜しくお願いします、
アミーゴグループ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

こんにちは

コメントありがとうございます。 あなたの意見に基づいて、このツアーは共有アクティビティであり、スケジュールは旅程に従っている必要があります。 ソチミルコは美しく典型的なメキシコの場所で、船で素晴らしい写真を撮るのに最適な時間です。
サービスを改善するためにあなたのレビューを検討します。

こんにちは。
友達グループ

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さりありがとうございます。
また貴重な体験談を投稿してくださりありがとうございます。
朝のピックアップ遅れの件については大変申し訳ございません。
以後大幅遅れがある際にはガイドから連絡を入れられる場合は入れるように指示してまいります。
頂いたご意見は以後のツアー改善に反映させて頂きます。
またツアーを楽しんで頂けたようで良かったです。
またご機会がございましたら是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また貴重な体験談をご投稿くださりありがとうございます。
丸一日の長いツアー、更には難しい状況でのツアーとなってしまいましたが、楽しんで頂けたた様で嬉しく思います。
また、研修社員への温かいお言葉も下さったことに感謝致します。
またご機会がございましたら是非中南米諸国へお越し下さい。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また貴重な体験談をご投稿くださりありがとうございます。
頂いたご意見は以後のツアー改善に役立たせて頂きます。
弾丸ツアーとなってしまい、どうしても各場所に時間制限が発生してしまいますが、各場所を楽しんで頂けたた様で安心致しました。
またご機会がございましたら是非中南米諸国へお越し下さい。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
また貴重な体験談をご投稿くださりありがとうございます。
お客様のご意見はツアー改善点に気づかせて頂ける貴重なものですので、ご意見は以後のツアー改善に反映させて頂きます。
ピンクレイクは天候の為残念でしたが、ツアーは楽しんで頂けた様で嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非中南米諸国へお越し下さい。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ツアー車両、ツアーは満員で窮屈な思いをさせてしまいましたが、ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

minkmink様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
早朝から丸1日のツアー、また大型バスでの催行とのこともあり至らない点も多々あったかと思いますがお楽しみ頂けたようで大変うれしくコメント拝見させていただきました。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、当ツアーへご参加を検討されている方の良い参考になるかと思います。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。機会がございましたら是非またメキシコへお越しください。
ありがとうございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨