柔軟なツアーを望まれる方に、ぜひこのツアーをお勧めします。

セノーテに入る時は日焼け止めや化粧を出来ないので、化粧品持参でセノーテが終わってから車内で化粧しました

しっかり自分で下調べをした上で、自力じゃいけない場所や入れない場所がある時にこういったツアーを利用するのはいいと思いますが、安易にツアーに参加し期待値をあげすぎるのは良くないです。私も学びました。

しくしく様


この度はベルトラよりメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーにご満足いただけたとのこと何よりでございます。

やはり遺跡は歴史や裏側、詳細の情報を知ることによって満足度が全然異なりますよね。
安心して楽しくツアーにご参加いただけて良かったです。

素敵なお写真、コメントもありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

アテンド担当『さる屋』さんからの返信：
この度はさるツアーご利用いただき、また高評価をいただきありがとうございました。また是非オアハカへ遊びにいらしてください。

カンクン初訪問様


この度はトゥルム遺跡ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
まず初めにご不便な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

ペットボトルが持ち込めない件に関しましては通常ですと
当日英語ガイドよりご案内があるのですがご案内がなかったでしょうか？

・ペットボトルが最近持ち込み禁止になった旨
・トゥルム遺跡園内でお水の購入が可能な旨（ペットボトルではなく缶になります）

弊社も日本語ツアーではこちらのツアーに同乗しますが、通常は催行会社より行きの車内でご案内があるはずです。
催行会社の担当ガイドからのご案内が漏れていたという可能性もありますので
再発防止といたしまして再度ツアー内で情報共有を徹底するよう催行会社には伝えさせていただきます。
併せましてベルトラのページ内でもペットボトルが持ち込みできない旨、記載を追加するよう変更させて頂きます。

また混載ツアーになりますので各お客様の宿泊地によっては立ち寄りがございます。
どのホテルに立ち寄りをするかは当日参加されたお客様がどこに泊まっているかによって変わりますので時間は前後する可能性がございます。
（特に英語ツアーは外国人の方ですと日本人のお客様とは宿泊されるホテルもエリアも日本人とは異なることが多くございます）

お時間をロスされてしまったことに関しましては大変恐縮ではありますが、
混載ツアーという特性上、また発着時間はあくまで目安となる旨記載がございますのでご理解をいただけますと幸いです。

この後のカンクン滞在が素敵なものになりますよう願っております。
ご参加いただきまして誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー

＜アテンド担当桜井さんからのコメント＞
この度はツアーご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけ嬉しい限りです。オアハカは想像以上に大きいので通常８hで回れる場所には限界がありますが、またごゆっくり各工房を訪問できるようにオアハカ再訪をお待ちしております。

こんにちは。ツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。思い出のカンクンの海を見ることができてよかったですね。時間は短いですが、ご希望の場所にご案内できて写真を撮ったり、お土産を買ったりすることができて安心しました。タコス屋さんも喜んでいただけて嬉しいです。地元の人に人気のタコスは本当に美味しいと思います。また機会がありましたら、ぜひカンクンに遊びにきてくださいね。ありがとうございました。　クイーンエンジェル　ヨリコ