white様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。空から眺めるテオティワカン遺跡の景色は絶妙だったことと思います。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。

cobraK様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーでは総合的に評価をいただき、こちらもお役に立てて何よりでございます。
今後とも弊社を引き続きよろしくお願い申し上げます。

カメカメぽん様
先日は水中美術館体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！経験者のカメカメぽん様も初ダイビングの相方様も楽しんでいただけたようで何よりでございました！ちょっと小さめのカメちゃんでしたが、ずっと遊んでくれて良いダイビングでしたねー☆ぜひぜひこれからもお2人でダイビングを楽しんでくださいね！
ご参加いただきありがとうございました！

クイーンエンジェル　アキ

Hanayo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
雲の上まで登られた時のお写真はとても幻想的で素敵なお写真ですね！
ツアーを楽しんでいただけて何よりでございます。
今後とも引き続き弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

かんちゃん様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
出発時間が遅くなる旨のご案内をその時にしっかりご連絡できず、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。頂いたご意見はツアー改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございました。

そーーーん様
先日は水中美術館体験ダイビングツアーへご参加いただきありがとうございました！水面は波がバシャバシャしてましたが、水中はとっても透明度がキレイでしたねー！
船酔いも乗り越えて無事にお2人共2ダイブ楽しんでいただけたようで良かったです！またぜひ遊びに来てくださいね！

クイーンエンジェル　アキ

こちらこそ貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社のツアー時間ピックアップミスにおいて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後共至らぬ点、お気付きの点がございましたら、御指導、御鞭撻賜りますようお願い申し上げます。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な体験談を頂きありがとうございました。メキシコにはまだまだ魅力的な観光地がございますので、是非機会がございましたらまたメキシコへお越しください。

とらみちゃん様
先日は水中美術館体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！安心して初ダイビングを体験していただけて本当に良かったです～！先日は水中の透明度もとってもクリアでまさに体験ダイビング日和でしたね☆これからもいろんな場所でダイビングを楽しんでいただけると嬉しいです！
もちろんカンクンでもまたお待ちしております～！

クイーンエンジェル　アキ

no-ri様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加頂き誠にありがとうございます。カンクンでのフィッシングにて、不快な思いをおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。この度頂戴致しましたご意見を催行会社へ共有し、より良いサービスへ改善してまいります。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
HISカンクン支店　野上

ちーばくん様

こんにちは。ツアーを楽しんでいただけてよかったです。
お天気もよく、綺麗な光のカーテンが見れましたね。
地元のタコスも喜んでいただけて嬉しいです。ハバネロなどのサルサソースはたくさん種類があるので、一度、実際に食べてみてから購入できるのはお勧めだと思います。
セノーテはまだまだたくさんありますので、機会がありましたら、ぜひまたカンクンに遊びにきてください。
ありがとうございました。

ヨリコ

fugees様
先日は水中美術館体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！無事にリラックスしてダイビングを楽しんでいただけたようで何よりでした！心配されていた耳抜きもちゃんと出来て良かったです。お天気にも恵まれて水中もとっても明るく、写真撮影にバッチリなお天気でしたねー！たくさん写真も撮っていただけたようで良かったです！ぜひぜひまたライセンスを取って遊びに来てくださいー！カンクンにはおススメダイビングスポットがたくさんありますよ^ ^
素敵なコメントをたくさんいただき本当にありがとうございました！
クイーンエンジェル　アキ

Mike様
たくさんのコメントをいただきありがとうございます！ライセンスを取得されたばかりで緊張なさっていた事かと思いますが、無事に初のファンダイビングを楽しんでいただけて本当に良かったです！
先日は本当に天候にも恵まれて、1本目も2本目もキラキラの光のカーテンを安心して楽しんでいただけて良かったです！暗い洞窟を通った後のエアドームの中は本当に圧巻ですよね。長い長い時間をかけて形成された鍾乳石群は本当に神秘的で美しいです。
タコス屋さんも気に入っていただけて良かったです〜！たくさん食べていただいてお腹いっぱいになりましたね！ぜひぜひまたお2人でカンクンに遊びに来てください〜！次回は海も行ってみましょう！こちらこそ素敵なコメントいただき本当にありがとうございました！

クイーンエンジェル　アキ

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。この季節限定のジンベイザメですので、喜んでもらえスタッフ一同嬉しく思います！また機会がございましたら是非メキシコへお越しくださいませ。

かおりん様
先日はセノーテファンダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！車内トークの件ご指摘いただきありがとうございます。やはり朝早い集合という事もあり配慮したつもりだったのですが、私の力不足で物足りない印象を残してしまって申し訳ございませんでした。今後に向けて改善していければと思います。
先日はお天気も良く、オーロラのように輝く光のカーテンや貴重な水中鍾乳洞を楽しんでいただけたようで本当に良かったです！１つの場所で全く違った印象のセノーテを体験できますので私個人的にも大好きなセノーテでございます！
季節によってもまた印象がガラッと変わりますし、まだまだたくさんのセノーテがありますのでぜひまた皆さまで遊びに来てくださいね。
コメントいただきありがとうございました。

クイーンエンジェル アキ

なちゃん様
ご投稿誠にありがとうございます。ダイビングというとご不安になる方も多いかと思いますが、弊社では実績17年間無事故という実績をもってベテランイントラが、ほとんどの場合、1組様という超少人数でご案内させて頂いております。この為、今回のなちゃん様のように、なかなか潜航が出来ない場合でも、安易に諦めさせてしまう会社と違い、じっくりと時間をかけてせっかくの体験が素晴らしいものとなるよう最後までお客様といっしょになって頑張らせて頂いております(^^)　今回もなちゃん様におかれましては、最終的にはしっかりと海中体験を楽しんで頂く事が出来ました。カンクンにいらっしゃる沢山のお客様にこれからも素晴らしい体験をして頂くために一層の努力精進をさせていただきますので、どうぞ今後ともウォータースポーツカンクンをよろしくお願いいたします。この度はご利用まことにありがとうございました!

yuko21様
先日は水中美術館体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！お魚のポイント気に入ってくださって良かったです！勇気を振り絞ったかいがありましたね(^^)
現地請求の件につきましてはベルトラのページに参加時必要な服装・持ち物の欄に下記の記載があるのですが、クリックして開いていただかないとダメなのでもしかすると見落とされていたのかなと思います！

参加時必要な服装・持ち物
タオル
水着（事前着用）
海洋保護料 お一人様 US$5（現金払い）
チップ（目安：ボートキャプテン お一人様 US$5 程度）
ウェットスーツ
※有料レンタルあり（3mmのショーティ又はフルスーツ お一人様 US$10

また次回ご参加される際の参考にしていただければ幸いです！またカンクンでお会い出来る日を楽しみにお待ちしております！

クイーンエンジェル アキ

よしぞう様
先日は水中美術館体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！船の時間が大幅に遅れてしまって、お待たせしてしまった事大変申し訳ございませんでした。それでも五つ星を付けていただいて本当にありがとうございます！たくさんの美術品と写真を撮ったり、お魚の群れにダイブするなど水中でしか出来ない体験を楽しんでいただけて本当に良かったです！
レストランも行ってくださったのですね！気に入っていただけて何よりでした。何よりカンクンを好きになっていただけて嬉しいです！
ダイビングのボートは船が小さい為揺れやすいと言うのもありますが、朝ごはんを食べ過ぎない、コーヒーやオレンジジュースなどの柑橘系の飲み物を避けるだけでも船酔いが避けれたりしますので、ぜひお試しくださいませ！もちろん酔い止めもお忘れなく！
このツアーをきっかけに色んな海でダイビングを楽しんでいただけると嬉しいです！もちろんまたカンクンにも遊びに来てくださいね〜！

クイーンエンジェル アキ

YUKO様
店長吉田です。この度はサーフィンレッスンご利用まことにありがとうございました。当日の波の状況がクローズ気味という事もあり、経験ありのYUKO様には物足りなさが残る体験だったかもしれません。申し訳ございません。当日のビデオを拝見しながら、それでも、笑顔いっぱいのYUKO様の雄姿?!を見ていると、波乗りって楽しさがひしひしと伝わってきました。スタッフと何度も見ながら、レッスンの際の改善点など毎回が我々にも勉強の毎日ですが、これからも、多くの方に波乗りの楽しさを伝えていけたらと思いますので、また是非次回いらっしゃる際にはご連絡お待ちいたしております!　この度のご利用まことにありがとうごさいました!