この度は弊社のオプショナルツアーにお申し込みいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。期間限定のジンベエザメシュノーケルをお楽しみいただけて嬉しく思っております。カンクンにはまだまだ見どころもございますので、ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度は弊社のオプショナルツアーのご参加いただき、誠にありがとうございました。期間限定のジンベイザメツアー、お楽しみいただけたようで私達も嬉しく思います。また機会がありましたらカンクンへお越しくださいませ。ありがとうございました！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談を頂きまして誠に有難うございます。早朝にカンクンを出発、グランセノーテに朝一番に到着するツアー、お楽しみいただきまして安心しました。
カンクンには沢山のおすすめの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。有難うございました。　小林　亨

jack様　ツアーを楽しんでいただけてよかったです。近くで見れてラッキーでしたね！写真がとっても綺麗に撮れていてよかったです。また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。ツアーのご参加、ありがとうございました。YORIKO

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

すーさん様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。コスメル島の海で素敵な体験ダイビングを楽しんでいただけて本当に良かったです。写真なども追加料金にて目いっぱい撮りますので、是非皆さまもご相談いただければと思います(^^)

お写真もとっても素敵です。こうして沢山の想い出を作って頂く事が我々の喜びでもありますので、これからも張り切ってご案内をしていきたいなと思います。すーさん様におかれましては、この度の大切なご旅行に弊社ウォータースポーツカンクンご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

敬具

店長吉田拝

おはな様

こんにちは!ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度はコスメル島ビーチ体験ダイビングご利用を頂きまして誠にありがとうございました。潜って頂きましたはチャンカナブ公園のビーチポイントになりますが、ご参加されますお客様のスキルに応じていろいろなポイントをご案内するようにベストに楽しめるよう設定をさせて頂いておりますが、今回は、ケーブの方までご案内させて頂けたようで、良かったです。ハロクライン(海水と淡水が混ざり合う揺らぎの現象)なども体験頂けたと思います。

コスメル島は初心者の方でも安全に安心して楽しめるポイントが非常に多いで、是非次回のダイビングをされる際にはボートダイビングの方もチャレンジして頂き、更に奥深いダイビングの世界を体験していただきたいなぁと思います(^^)

おはな様におかれましては、この度のご利用まことにありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

敬具

店長吉田拝

みみたす様
当日、サポートをさせて頂きましたウォータースポーツカンクンの店長吉田です。

当日のお迎えにつきましては申し訳ございませんでした。弊社では前日に送迎の確認をしているのですが、それでも今回のような事が発生します。ご滞在されましたジラーラはドライバーがロビーの中の奥までは入ることが出来ない為、迎えによっては最初からベルボーイに話をして呼んでもらうという事をするのですが、今回はそのベルボーイがお部屋に電話をかけていなかったという事で、そのままに放置をしたことが原因だったようです(この時点でお客様はロビーでお待ちでしたのでお部屋にいないのは当然です)

今回の事も踏まえ、送迎には必ずホテルのロビー入口でまずは確認をするように確認をさせて頂きました。誠に申し訳ごさいませんでした。

予約の方も1カ月以上前からいただいていたにも関わらず、1週間前になってローカルコンペがあるのでという理由でスタートは午後からのみ可能というトラブルもございました。こちらもゴルフ場側は、コンペの参加者をローカルという事で少なく見積もっていた事が原因だと後の確認で分かりました。参加人数が思った以上に膨れ上がった為、急遽、午前中の予約をキャンセルするという手段に出たようです。

いずれにしましても、メキシコではこういった事が良くある為、ご迷惑をおかけしてしまう事がありますこと、今回の件も含めまして心よりお詫び申し上げます。

幸い、その後は、プレイを楽しんでいただけましたようで、評価も4つ星頂くことが出来まして、お心遣い誠に恐れ入ります。

イグアナやアナグマなどかわいらしい野生の生物以外にも、今回はワニにも2匹であったという事で、皆さま記念写真など撮られることが多いのですが、くれぐれも近づきすぎないようにだけご注意くださいませ。

なお、今回頂きましたチェックインのサポートの評価なども含めまして、ベルトラさん側とはまた更なるサービス向上に向けて協議をさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。そして、スタートまでの様々なトラブルにつきましては誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m

店長吉田拝

かよこ様
とても素敵なお写真と体験記をありがとうございます！ツアーにご参加いただくと交通手段やお食事の心配がいりませんので気軽に楽しめますよね！
暑い中の遺跡見学はとても疲れてしまいますが、楽しんでいただけて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

コメントありがとうございます！まさに神秘の世界セノーテを楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
写真も喜んでいただけて何よりです♪これからもたくさんダイビングを楽しんでくださいね☆
ありがとうございました！

マンマ様　クイーンエンジェル　アキです。コメントありがとうございます。楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
またぜひ遊びにきてくださいね！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました透明度の良いグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

けんけん様

再び店長の吉田です。この度はダイビングと共にこちらゴルフもご利用まことにありがとうございました。
ダイビングにゴルフにと、リゾートマスターの方とお見受けいたしますが、そんなリゾート慣れをされた方にも
メキシコのワニがたくさん出没する、、、動くハザートが存在するゴルフ場というのはやはり新鮮に映ったようですね(^^)

リゾートゴルフは、やはり海外のお客様も含めてちょっとゆっくり目でスタートされる方が多いので、
8:00-10:00の間は混雑することが多いです。逆に7:00代は空いていますのと、11:00以降は気温が上がることもありますので
空いていますね。

いずれにしましても、楽しんでいただけて何よりでした!　けんけん様におかれましては、この度のご利用
本当にありがとございました。またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

店長吉田拝

イージー様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社よりご予約誠にありがとうございました。また、詳細にわたるレポート、私も時々プレイするのですが
一々、首を縦に振りつつ、そうそう。。。13番のショートもパーを取られたのかな?、、、などと、想像を膨らませてしまいました(笑)　

因みに、ボールですが、途中で作業員がすれ違う度にロストボールを売ってきますが、相場は大体15個で200ペソといったところです(ただし、
ゴルフ場側では禁止をしているので、買う時は、陰でこそこそっとやり取りが必要になります(笑))当然ですが、数と価格は交渉が可能です。

なんともメキシコらしい世界での本格的な18ホールはきっと素敵な思い出になったのではないかなと思います。

クラブにつきましては、Sもあったはずなのですが、またこの辺り確認をし、揃えるように要請を出しておきますね!

この度は誠にありがとうございました!

店長吉田拝

けんけん様　

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社にご縁をいただきまして誠にありがとうございました!
海底美術館については、ご案内しているポイントはメインの彫刻などが沈められている場所となりまして、通常
メディアで紹介されるほとんどの彫刻がこのポイントにございます。ですが、当日の海流や海況の状況などで
全てを回る事は難しい為、制限された制約の中から、お客様の技術も勘案しながらベストの場所にご案内を
させていただいております(^^)

因みに、けんけん様がおっしゃっている残りの2か所というのは、一か所はNIZUCリーフ、もう一つは、
EL MECOリーフとなりまして、どちらもシュノーケルのポイントになりますので、ダイビングでのご案内はございません。

けんけん様にはこの度のご利用まことにありがとうございました。またのお越しの際には是非違ったポイントにも
挑戦して頂きたいと思います!

店長吉田拝

なぞなぞ様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社にご縁をいただきまして誠にありがとうございました!

初めてのダイビングというのは緊張するものです。息苦しく感じたり(タンクには圧縮空気が入っていますから、
レギュレーターからの空気は意識して吸う必要がありますので、それを苦しいと感じる方が多いです)、やはり
初めて素潜り以外でのダイビングには何かと不安が出ますから、そこは皆さま同じなので弊社では特にサポートを
丁寧に行うように意識をさせていただいております(^^)

一度潜ってしまえば後は陸とは違う自由な浮遊感と美しい海の世界に目と心が奪われますので、是非いろいろな方に
人生観を変えるほどの感動を体験していただきたいなぁと思います(^^)

なぞなぞ様におかれましては、まずは初ダイビング成功おめでとうございました!まだまだ海の世界は奥が深いので
次回は是非コスメル島や、ライセンスを取得してのダイビングなどよりディープな世界へもチャレンジしていって
いただきたいなぁと思います。

この度はご利用まことにありがとうございました!!

店長吉田拝

ぽんぬ様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です(^^)　この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。
プラヤムヘーレスは弊社HPでも推奨しているゴルフ場でもあります。2サム確定で回れるというのも、日本から
お越しのゴルファーの方には魅力かなと思います。

また、そうです、野生のメキシカン・クロコダイルにも出会える(動くハザートと言っています(笑))のも
魅力の一つですよね(ただし、近づきすぎないように十分注意です!!)

いろいろな意味で日本とは違うゴルフコースでもあります。リゾートでのゴルフは一味違いますから、是非
こちらご覧の皆さまもご検討いただければと思います。

ぽんぬ様におかれましては、ご利用まことにありがとうございました。まだまだカンクンにはゴルフ場も
こざいますので、またいらっしゃる際には是非のご連絡をお待ちいたしております。

店長吉田拝

taku様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社にて素敵な思い出を作って頂けました事、ご縁を頂けました事を
心より御礼申し上げます。
当日はお天気にも恵まれてチャックモールの光のカーテンや、スリリングなドスオホスまで、セノーテの醍醐味をたっぷりと
楽しんで頂けたようで本当に良かったです(^^)

またの機会には是非のご縁を、他にも弊社いろいろなツアーございますので、お待ちいたしております!

この度のご利用まことにありがとうございました!

店長吉田拝

aki031様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。
当日は、環境にも恵まれてウミガメや海底美術館も楽しんでいただけて本当に良かったです(-^^-)
まだまだその他にも出来る事沢山ありますから、またの機会には別のツアーでも是非ご縁がいただけます事を
心よりお待ち申し上げておりますね。

この度のご利用まことにありがとうございました!!

店長吉田拝