ガイドのマミさんの関西人丸出しツアー、とても楽しかったです。
(プライベートな話を含めとても面白かったです)
朝一番に訪れるグランセノーテは、透き通っておりとても綺麗です。
マミさんがみんなの写真を撮影してくれるのも大変ありがたかったです。
チチェン・イッツァ遺跡でも、ベストな写真撮影をしてくださりました。
注意点としてはとにかく暑いので、飲み物や帽子、サングラスなどを持っていくことをオススメします。
他のツアーなどではチップなどをどうするのか、悩むことも多かったですが、こちらのツアーでは全て含まれており、運転手の方も含めて必要がなかったのでありがたかったです。
マミさん改めてありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/26 |
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1人で参加しました。ガイドのMami さんが面白い話から遺跡の歴史まで明るく楽しく沢山お話してくれて終始明るい雰囲気でした。いい写真も沢山撮っていただき感謝しかないです!
最高の思い出になりました!ハネムーンで利用してる方が多かったですが、カンクンでのハネムーンではマストのツアーだと思います。
よーた様 お天気に恵まれた、よいツアーでしたよね。ハネムーナーさん達には大人気のツアーですが、お一人様参加でも楽しんでいただけたようでとてもうれしいです♡ よーたさんのハネムーンでお待ちしております!!MAMI
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/05 |
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1日で私たちの行きたいところが詰まっていたのでアラサー夫婦2人で新婚旅行として参加しました。他の同乗者さんも新婚カップルさんが多かったです。
特によかったのがグランセノーテでした。
最初、朝が早かったのでとても眠くグランセノーテに着くギリギリまで寝てしまい説明を聞いてなかったので焦りましたがmamiさんが優しく接してくれてありがたかったです。
そして朝1番の誰もいない美しすぎるグランセノーテは一見の価値ありです、事前にガイドブックなどで見ていたのでここで泳げるなんて夢みたい!と思いました。
昼食ビュッフェではおすすめのごはんを教えてもらえるのでぜひそれにチャレンジしてみてください。
車内の道中mamiさんのお話が面白くずっと聞いてられました!
でもここからは長いドライブなので寝てください、みたいな時間を設けてくださる心遣いに感動しました。
ピンクレイクで購入した商品の開け方がわからなかったので後日連絡するとmamiさんが教えてくださりました。ツアーの日からだいぶ経ってからの連絡でしたが、ありがとうございました!
総じてとてもおすすめのツアーです!!
chami様 「開け方がわからなかった」ですぐどなたかわかりました!この度は、本口コミのことを思い出していただき、誠にありがとうございます(笑 車内トーク、いつも長すぎるかな?と思いながらメキシコでの実話も・・・と思いついつい。でもメリハリのあるツアーは日頃から心がけておりますので、このようなコメント頂戴し大変うれしいです♡ 透明度バツグン、空を飛んでるような錯覚さえも起こる、朝一のグランセノーテは美しかったですよね。はやりこれはガイドブックを見ただけではなく、実際に体験した方でないとわからないところです。世界は本当に広いです。この広い世界で時間を共有させていただいたことに感謝しております。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました!末長くお幸せに♡MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/06 |
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8才の娘にもわかりやすい説明で、遺跡にとても興味を持てて楽しかったです。また 素敵な写真をたくさん取っていただきありがとうございました。
くっくるーかん様 お!ステキなお写真ですね♡ この度は本ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。お子様が遺跡に興味を持っていただけたことは、私にとって最高のお言葉です。私も一緒にツアーまわれて、楽しかったよーとお伝えください。コメントうれしく拝読させていただきました。MAMI
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/28 |
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ガイドもすごくわかりやすく説明してくれて、話も面白くて、とても楽しい1日になりました!
写真撮影のセンスが抜群によくてお気に入りの写真がいっぱいです
カンクンでの貴重な思い出をありがとうございました!!ジャガイモのお話が最高です
Mika様 この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。写真撮影のセンス抜群♡ ありがとうございます!!!趣味が高じて仕事でも大変好評をいただいております。プラチナムプランの旅、楽しくお過ごしいただいたようでとても嬉しいです!Mikaさんたちお二人の関係性に私はまだホームシックです。よろしくお伝えください。MAMI
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/26 |
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朝の集合は5時半と早めでしたが、各所効率よくまわっていただけました。帰りは22時予定のところを2時間ほど早く帰れたと思います。ガイドさんがテキパキなさっていました。といっても焦らせるかんじではなく、要領がよかったです。
全てを参加せずに、別の予定のため、途中でツアー離脱する参加者もいたので、離脱に限らず事情がある場合は事前に相談したら検討してもらえるかもしれません。
公認ガイド資格保有のガイドさんなので、解説内容もとても詳しく充実していました。知識はもちろん、話し方がお上手でした。
また、お写真をとても盛れる具合に撮ってくださります。iPhoneだとさらに良かったです。
日焼け止めNGの場所以外は逆に日焼け止め必携なくらいの日差しで、塗るようにご案内もありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/22 |
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ツアーガイドのマミ様大変お世話になりました。
グランセノーテ、チチェンイッツァ、ピンクレイクの3ヶ所予定通りの素晴らしい体験ツアーでした。
暑さで少しバテてしまいましたが。
結婚32年のよい思い出になりました。
かんち様 旧婚旅行♡はじめて聞きました。そうだったのですね。よい思い出になられたとのこと、とても嬉しいです!カンクンはリゾートはいえども、ホテルとビーチだけではなく、たくさんの魅力があることがわかるツアーですよね。ちなみに3箇所プラス、もうひとつのセノーテイキルにも立ち寄りましたね〜 ランチとセノーテは観光のみのなので忘れがちですが・・・ お二人のステキな思い出の一ページになっていると嬉しいです!この度はMAMIと行くプラチナムプランでのご参加、ありがとうございました!MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/14 |
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1人で参加しましたが、一日でたくさん回れるツアーです!暑さや体力面はバスの中が涼しく休めるので問題なく一日遊びきれます^_^
どのポイントもとても綺麗で大満足です!
いみい様 とてもステキな画像と共にコメントのご投稿、ありがとうございます。ユカタン半島はこの時期容赦無く太陽が照りつけてきます。その分観光中には体力を消耗してしまいますので、車両をエネルギーチャージの場としてご利用いただけよかったです♡ お疲れだったと思いますが、カンクン 発着ツアーでは大人気の満喫ツアーになっています。そのほかにもきっと色鮮やかなお写真が撮れてることかと思います。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
1
人が参考になったと言っています。
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世界遺産チチェンイツァ遺跡は圧巻で、詳細なガイドもあり滞在時間は短めだったものの満喫することができた。
ピンクレイクも美しく、ボートツアーも様々な動物をみることができ満足、楽しかった。泥パックは個人的には効用を実感することができなかった。
送迎は最後ホテル近くまで送ってくださり、ありがたかった。
ガイドの声が枯れており、ずっと咳をしていた。話を聞くと風邪症状で解熱鎮痛剤を使用しているとのことであった。風邪症状がある中でのツアーガイドはいかがなものかと思う。マスク着用もなく車内でずっと咳をしており、メキシコでどうなのかはわからないが、日本人の私としては気になった。
Y..様
日頃よりVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツアーの内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
この度、お寄せいただきましたご意見について事実確認を行いましたので、この場を借りてご回答させていただきます。
ガイド本人に確認したところ、当日は喉が枯れて声が出ない状況で、エアコンの風が当たると咳が出る状態であったという旨のご説明を頂戴しました。
楽しみにしていたご旅行中に、ご心配とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、Y..さまの素敵な思い出づくりをお手伝いさせていただければ嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/07 |
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カンクンの見どころが凝視されたツアー!
効率的に回りたい方におすすめです。特にピンクレイクはとても遠いので、自力で行くのは難しいです。ガイドさんもとても気さくな方でした。
最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/14 |
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雨季に入る時期でしたが、チチェン・イッツァ遺跡もセノーテも晴天の中楽しむことができました。ガイドのマミさんは、フレンドリーで気さくな方でお話も面白くとても楽しませていただきました。また、それぞれのスポットでたくさん写真を撮ってくださったのですが、普通の集合写真ではなく、動きがあるような、映える写真をたくさん撮っていただき、いい思い出になりました。
ピンクレイクに行くツアーと一緒だったので、途中で別の車に乗り換えましたが、そこもスムーズでした。
チチェンイッツァはかなり暑いです。水1本いただけますが、塩分含むドリンク
も持っておくことをお勧めします。帽子、サングラス、日傘もあるといいと思います。
グランセノーテは、一番乗りで、一番綺麗な状態で楽しむことができました。
セノーテイキルは、お昼ごろで人が多い時間帯でしたが、写真を撮ったり入ったりする分には特に不便はありませんでした。お土産でYUMBABと石鹸を購入しました。ご飯がよそってもらうタイプのビュッフェで美味しかったです。
さっく様 雨季のこの時期にこの日の天気はすばらしく最高でしたよね。青い空が見えていると気分も違ったはずでよかったです♡ 天気がよかったので、遺跡観光はかなり暑かったようですね。スポーツドリンクは今後ご参加をお考えの方へのグッドアイデアですね。当日はコンパクトなグループでしたので、たくさん撮影をさせていただくことができました。かわいらしいお二人のお写真、たくさんあったように思いますが、お気に召していただき光栄です。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、そしてステキな画像とともにたくさんのコメント、ありがとうございました!!MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/26 |
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移動時間が非常に長く、朝早くから夜遅くまでで大変ですが、非常に充実したツアーです。
セノーテイキルは、グランセノーテとはまた違った形をしたセノーテなので、このツアーで行って、中で泳ぐことをおすすめします。
ピンクレイクは圧巻で、本当に鮮やかなピンク色をしていて、期待以上でした。
ガイドさんの解説も詳しく、写真スポットも熟知されているので、本当に楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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ツアー内容満足です
1.ダウンタウンの集合場所がたいへん
2.トイレ事情、ティッシュもってく
3.化粧しとけばよかった
1.安く済ますためにADOバスターミナル付近に前泊しました
集合場所のガソリンスタンドまで、前日の昼間に下見がてらいってみたのですが、すごく大きな車道を徒歩で横切らなくてはいけなくて大変でした
信号?よくわからないし怖かったです!
ただ実際は夜明け前は交通量がぐんと少なかったです
そしてその大きな道路の後は人気のすくない道なので、それはそれで怖かったです
2.トイレ休憩をちょくちょく挟んでくれます
気を抜いていたのですが、最初のスーパーでの休憩時に貴重品だけもって移動したらティッシュがありませんでした
急いで車に戻ったけどしっかり鍵もかけてドライバーさんもガイドさんもいなかったので、女性陣みんなスーパーでティッシュ購入しました
セノーテのトイレもティッシュなしでした!
あとカンクンのオールインクルーシブに慣れているハネムーナーは、便座がない汚めのトイレにびっくりしていました
3.一人旅ですが自分のスマホで写真撮ってくれます
セノーテの後にちゃんと化粧すればよかった…
いい景色で全部眉毛なしです!
女一人旅でピンクレイクが見たくて申し込みました
ガイドのせかせかキビキビ誘導も人込みでは頼もしかったし、
友人同士、ハネムーン、一人旅の方といろいろいて、それぞれの旅の話を聞けて楽しかったです
金額にひるみましたが、行ってよかったです
(ピンク色は思ったより…でした!)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/20 |
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早朝から夜遅くまでのツアーでしたが、ガイドの方は乗客の名前をすぐに覚えてくださり、細かな気配りもしてくださったので体は疲れましたが心は満たされる経験ができました!!
長旅のツアーのご参加にて「心は満たされる経験」とのコメント、とてもうれしいです!当日はバスでの催行となり、至らない点等もあったかと思いますが、ひーこ様とお連れ様の思い出の一ページになっていれば光栄です。この度は本ツアーへのご参加、そしてステキな画像付きコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。お言葉大切にしたいと思います。MAMI
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/30 |
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日本語ガイドなので、少し料金は他のツアーより高めですがとても楽しいので行く価値アリです!お客さんが満員だったので、座席はいっぱいでしたが、そんなに窮屈に感じませんでした。行く道中にも、ガイドさんがたくさんお話をしてくれたり、現地のお菓子を味見させてくれました。写真も上手でテキパキ案内してくれるので、1日があっという間でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/02 |
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GW終わりに夫婦2人で、アメリカから旅行のため利用をしました。
自分たちでレンタカーを借りて回るか、ツアーを取るか悩んでいましたが結果ツアーにして大正解でした!
メキシコはかなり運転も荒い人が多かったり、道も工事中の部分が多いためレンタカーだとかなり大変だと思います。
ツアーだと慣れた現地の方が交代で運転をしてくれるので快適です。
ガイドのまみさんも程よく接して下さるので、活動と休息のバランスが取れて朝から夜までのツアーでも楽しんで回ることが出来ました。
カメラワークも最高で、素敵な写真を沢山取っていただきました
カンクンでは買えないテキーラがセノーテイキルにあり、お土産屋さんの多くは現金でしか対応していないところが多いので現金多めのが良いです!
慣れない土地で困ることも多かった中で、まみさんにはガイド以外の部分にも本当に助けていただきました。
ありがとうございます!
yuki様 本ツアーをご選択いただいたことに大正解とのコメント!誠にありがとうございます。レンタカーはいろいろとややこしい問題がおきたり、料金支払いやルートなどで余計な時間を取られたりと効率は悪くなると思います。そして本ツアーは長距離移動となるので、プロドライバー2名体制がやっぱりおすすめです。これがお分かりいただけてうれしいです!お客様の中には、普段はローカルの英語ツアーへご参加されている方も多いですが、メキシコでは日本語ガイドのツアーでよかった♡とのお声を聞きます。それにお応えするためにも私はいつも全力でツアーを行っています。現金!そうですね〜 あまり持参されない方が多いですが、欲しいものが買えないとなるとテンション下がってしまいますね。このコメントは今後ツアーをお考えの方によいアドバイスになったかと思います、。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、そしてコメントを頂戴しましてありがとうございます。添付画像、よく撮れてますね♡ MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/07 |
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GWに夫婦2人で参加しました
日本人で現地に在住しているMAMIさんのガイドが人気ということで申し込みましたが、期待以上の面白さでした!
ガイドとしての知識はもちろん十分ないですが、移動中の身の上話や、各地の歴史を物語りのようにお話しいただき、聞き入るように楽しめました
各フォトスポットでは1組1組を最高のポージングで撮影してくれるので、カップル・夫婦・家族での思い出作りにも大変良いです!(一人参加していた人は待ち時間が長く感じたでしょうが・・)
カンクン到着翌日の早朝からということで疲れで途中バスの中で寝てしまったことを後悔したほどです・・・
ベルトラツアーはチップが含まれているということで、MAMIさんにチップはお渡ししませんでしたが、本当に感謝しています
H.Y様 人気ガイドMAMIとのツアー「期待以上」!!!とても嬉しくコメントを拝見いたしました。GWという時期だったので大型バスでの催行となりましたが、手配側はまだ満席にならないように配慮しながら受付しているところです。バスツアーだったこともあり、至らない点もあったかと思いますが、お楽しみいただけたとのこと、よかったです!お二人のプランはプラチナムプランで2シートずつというゆったりご乗車のタイプだったので、お疲れもあったと思いますが、よく眠ることができたのではないかと思います。(笑 お二人の思い出の一ページが素晴らしいものになっていれば私もハッピーです♡ この度はMAMIと行くツアーへご参加いただき誠にありがとうございました!MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/30 |
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海外旅行では現地語ツアーで拙い英語で海外客と戯れるのが好きでしたが、今回妻の要望で日本語ツアーになりました。正直なところ、あまり期待していませんでしたが本当に最高でした。ガイド内容もわかりやすくて良かったですしその他の雑談も面白いですし移動中も話す時間と話さない時間しっかり分けて確保してくれました。写真撮影もすごくいい感じにとっていただけて本当に満足しました。ガイドとしても最高ですしカメラマンとしても最高ですし人としても最高でした。
マミさん、ありがとうございました!益々のご健勝を心からお祈りいたします!日本もいい国なのでいつか日本にも帰ってきてくださいね!
てつお様 あら〜このツアー、あまり期待されていなかったんですね〜(泣 しかし今回は奥様のご意見に従って大成功ということですね♡ もともとデザインをしたり、撮影や動画編集なども仕事でやっていたので、お二人にもすぐに削除されるようなお写真じゃなく、SNS等のアイコンにずっとご利用いただけるような素敵なお写真をと思い撮影させていただきました。ご満足とのこと、よかったです!移動で車両の中の時間が長くなるので、眠りたい方の邪魔になってもダメ。面白くない話はもっとダメ。私のツアーへご参加いただいた方には私と一緒のツアーを100%楽しんでいただきたいので、それが伝わったようでうれしいです!メキシコ、カンクン 、マヤが大好きですが、そうですね。いずれは日本に帰ることも考えますね。この度は本ツアーへご参加いただき、そしてあたたかいメッセージも。ありがとうございました!MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/15 |
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新婚旅行でカンクンに行った際に参加しました。おかげさまで、素敵な思い出ができました。ありがとうございました!
これまで個人旅行ばかり行っていたので、海外旅行で日本人ガイドツアーをお願いしたのは初でしたが、お願いして良かったです。
特に、ガイドのMAMIさんには大変お世話になりました!
参加人数が3組6名と多すぎなかったのもあり、常時目配り気配り、柔軟に対応いただけて安心して参加できました。対応は非常に丁寧でありつつ、ビジネスライクな感じが全然ないのもすごく好印象でした(移動中のトークも楽しかったですw)。ベテランで、現地でも顔が利く雰囲気だったのも流石と思いました。
私自身は今回通常プランでお願いして偶然MAMIさんがご担当でしたが、MAMIさん確約プランも十分おすすめできると思います。
以下、おすすめポイントなどです。
○朝イチのグランセノーテはめちゃくちゃ綺麗で、これだけでも行く価値があったと思います。ピックアップ時間が早いので大変ですが、頑張って早起きする甲斐はあります。現地ではおすすめポイントを教えてくださったり、記念写真をたくさん撮って共有いただいたりしたのも、ガイドツアーならではのことで、相当ありがたかったです。MAMIさんが超前のめりに先頭での入場を確保してくださったのが印象に残ってます笑
○チチェン・イツァ遺跡も、トークが楽しくわかりやすく、楽しんで回ることができました。歴史の話もすごく噛み砕いて話していただけるので、すっと頭に入ってきました。ただし、炎天下をしっかり歩くので、暑さ・日焼け対策や水分補給は参加者側でしっかりやるべきですね。
○イキルセノーテでおすすめしてもらえる蜂蜜のお酒、おいしいです。カンクンの町中などには本当に売ってないので、現地で試飲して好きだったら絶対買って帰ったほうがよいです。
○各スポット間に距離があるので移動が長時間になりますが、結構ぶっ飛ばして運転してくださいます(おかげさまで、だいたい予定よりも早着していた気が……笑)。不安な人は酔い止めあったほうが良いかもですね。
○体力の限界を考慮して、ピンクレイクまで行かずにカンクンに戻るプランにしました。イキルセノーテでピンクレイク組と別れる際にMAMIさん含めお別れになるので、後ろ髪をひかれる思いにはなります(笑)。とはいえ、ピンクレイクまで行くと15時間のツアーになり移動も長くなりますし(このツアーを日々こなされているガイドの皆さんは相当タフだと思います)、ピンクレイクまで行かないツアーでも満足度は十分高かったです。
○事前に連絡先を聞かれた際にこちらからお願いしてWhatsappを交換しました。結果的にはほぼ使いませんでしたが、事前・事後にご挨拶ができたり、いざという時にご連絡できる安心感がありました。日本人向けツアーという意味では、他の方がコメントされているように、LINEで連絡先交換できると確かによいかもですね。
改めて、この度は誠にありがとうございました!またカンクンを訪れる機会があれば、その際は是非ご縁がありましたら幸いですー
wataru様 まずはたくさんのコメントとおすすめポイントを頂戴し、誠にありがとうございます。なんだか楽しく読ませていただきましたw 当日はコンパクトなグループでお子様もいたりして、そして何よりも天候に恵まれ楽しいツアーになったと思います!ご参加いただいたお客様には、いつもその日のベストな状態でツアーを楽しんでいただきたいと思っているんです。それがグランセノーテでは丸出しになっちゃったんでしょうか(笑 カンクンではじめて日本人ガイド付きのツアーへご参加いただいたという方は結構いらっしゃいまして、うれしいことに楽しんでいただいております♡ やはりスペイン語圏ということで言葉の壁、そして治安は噂ほど悪くはないですがそのあたりの不安から日本人ガイドと一緒のツアーは安心感があるようです。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、ありがとうございました。リピートしていただいた際には、ツアーのカスタマイズもさせていただきます。カンクン、その周辺にはまだまだ魅力あるスポットがたくさんありますので、またご一緒させていただければ嬉しいです。MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/26 |
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金額的には高額ですが、ツアー自体の内容は良かったと思います。
ガイドのマミさんも、移動の車内で楽しい話題を盛り込みながらお話してくれたり、皆さんの写真を自ら提案して撮影してくれるなど、気遣いをとても感じました。
しかし、一番の問題は日本出発日前日になってもバウチャーも届かなければ、こちらの質問に対しても何のアクションもないまま、出発日の朝、再度確認したら勝手にキャンセルになっていました。
時差ぼけ防止で徹夜していたため、早朝に現地ツアー会社に電話して状況を伝えたため、すぐい対応してくれましたが、こちらの質問(キャンセルについての問い合わせ)に対して、キャンセルするとも一言も伝えてないのに、勝手にキャンセルされていました。
Veltraが管理できていないのか、現地旅行会社が悪いのか、どちらが悪いのかは不明ですが、いずれにせよVeltraも内容を確認しているはずなので、おかしいと気づくべきです。
あのまま出発していたら、ツアーは到着日翌日なのでツアーには参加できませんでした。
迷惑料として$10のみ返金されましたが、現地への電話連絡の費用、労力など考えると馬鹿にしているのか!と本当に腹が立ちました。
今まで何度も使用しており、とても信頼できる会社だっただけに残念でなりません。
ami 様
この度はVELTRAよりご予約をいただきありがとうございます。
せっかくのメキシコ旅行にも関わらず、ご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご旅行中の貴重なお時間を頂戴しておきながら、お客様のご期待に添えず、信頼を裏切る形となってしまったことを深く反省しております。
ami 様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。
参加日直前にお問合せいただいたお客様には催行会社よりお電話にてご連絡を行い、弊社でもそれに基づいた正しい予約管理を徹底していく所存です。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
ベルトラスタッフ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/28 |
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非常にバランスがよく、よかったです。朝一番の開場から遺跡、歴史や成り立ちの説明をしていただき、セノーテ見学後のレストランも美味しく、ピンクレイクとセットのクルーズがスピード感があり意外によかった。長すぎず、急ぎすぎずと、適度な進行でいろんなところを観光できた。ガイドさんも親切で愉快。もう少しピンクレイクを散策できればなおよし。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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朝早くから丸一日の弾丸ツアーでしたが、とても楽しく1日があっという間でした。
ガイドのmamiさんのお話や各観光スポットでの説明や気配りもレベルが高く、またオススメの写真の撮り方なども教えて頂きました。「へぇ〜!」と驚いたり、初めて知る事ばかりでこの1日でカンクン、ユカタン半島、マヤ文明にかなり詳しくなった気がします。
ツアー中だけでなく帰ってからも余韻の残る素晴らしいツアーに参加出来て良かったです。
本当にありがとうございました!
221様 ただいまコメントを読ませていただき今よろこんでいるところです。当日はGW真っ只中でバスでの催行となったため行き届かない点があったかと思いますが、お楽しみいただけていたご様子で大変嬉しく思っています。ツアー中もその様子がうかがえました!マヤ文明に詳しくなった気(笑)余韻の残る・・・・これ最高にうれしいお言葉です♡ この度は弊社催行のツアーへのご参加、本当にありがとうございました!MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/01 |
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マミさんにガイドしていただきましたが、非常に親切で、
人気の秘訣が良くわかりました。
想像していたよりも数多くの人が参加していたのが驚きましたが、
ベテランガイドさんならではのコンダクティングによって特に不満は感じませんでした。カンクンに来てこのツアーに参加しない手は無いと思います。
ppp様 人気の秘訣!!!照れてしまいました。この日はGW真っ最中で人数は多め、バス催行となりましたが長距離でも乗り心地はよかったのではないかと思いますがいかがでしたでしょうか。4大観光スポットを巡るツアーではいろんなポージングでの撮影されていたのを拝見し、勉強になりました♡ この度は本ツアーへのご参加、そしてうれしいコメントもありがとうございました!MAMI
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/01 |
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初めての南米、その中で行きたかったチチェン・イッツァ遺跡を見ることが出来ました!
MAMIさんのアテンドは他の方の体験談の通り、皆に合わせて行動をしてくれていました。
早朝のグランセノーテの水温はとても冷たく、準備運動もなく大丈夫か心配でしたが、すぐに体は慣れて、良い撮影が出来ました。
人の少ない早朝で、光のカーテンも綺麗に撮影出来ましたよ!
移動中のトークも軽妙で飽きさせず、それでいてマヤ文明の知らない部分の実際に建造物を見ながらの説明は、とても楽しかったです。
写真撮影もお手のもので、そこは経験豊富な安心感でしょうか。
テキパキとこなす感じは、さすがといったところです。
食事はまあそれなり、同じ場所にあるセノーテイキルはグランセノーテとは異なり、かなり観光化されている場所でした。
本物の雰囲気を味わいたいなら、やはりグランセノーテに軍配が上がります。
ここからは今回のツアーで気になった点を書きます。
①
数件のホテルをホッピングし、それぞれのツアー会社から予約した方々を迎えに行く為、直前までホテルロビーでのピックアップ時間は分かりません。
私の場合ピックアップ時間確定のバウチャーは4日前に届くのですが、日本とは異なり海外で中々連絡も思うように出来ない中、ツアー前日に再度確認の連絡(メール)を頂けると安心でした。
実際私は本当に迎えに来るのかとても心配で、ピックアップ時間(それが出発時間と書いてある)15分前にロビーにいました。
5分前でも現れず、結局道路まで出て待ち、ホテルへの到着は予定のピックアップ時間を過ぎていました。
乗車後のバス内で前の同行者でトラブルがあったことをその時に知るのですが、こういう場合でも今の時代SNS(日本人相手であれば、LINEがいいでしょう)でタイムリーに連絡してもらえれば、安心出来ると感じました。
プライベートツアーではないですし、道路の事情もあるので、オンタイムが難しいのは十分理解出来ます。
だからこそ何かトラブル発生の場合は、タイムリーにフォローが欲しいということです。
前の同行者がうっかり日にちを間違えてしまったのも、前日に何らかの方法で【最終確認】がしてあれば、そのような間違い発生のリスクはかなり低くなるのではと思いました。
ここはメキシコだからといっても、ツアーの相手をするのは定時定刻に慣れている日本人です。
万が一のリスク管理の為にも、今の時代の日本人にマッチした連絡方法でのやり取りがあれば、もしものトラブルでも心配なく参加出来ると思いました。
②
今回のツアーは2名✖️5組の10名での参加でした。
バス内ではマイクによる説明の為ある程度聞こえますが、外に出ると列で行動する為、自分から積極的に話し掛けないと、質問等が出来ません。
あればよかったなと感じたのは、グランセノーテでのルート説明が事前に図解などでもらえているといいなと思いました。
朝早い出発で、長いバス移動でもある為、寝てしまって聞き逃す方もおられます。
バス内でのマイクで説明した内容(入り口で待機・ここで荷物を置く・トイレで着替える・ここでシャワーを浴びる・ここから階段を降りる・こういう形のセノーテで、ここからの撮影がベスト等)を手書きの図や写真を添えて教えてもらっていれば、恥ずかしくて質問が出来ないに方(日本人は特に!)や、外の列での移動時に聞こえなかった方も安心でしょう。
③
バス移動の時間の長さだけはどうしようもないので我慢しなくてはいけませんね。
今回の移動は渋滞も無く順調だったようで、出発から戻りまでの時間はおよそ10時間半でした。
グランセノーテ滞在が約1時間
チチェン・イッツァ遺跡滞在は入場待機も含め約1時間半
セノーテイキルは昼食・滞在も含めて約1時間
早朝4時半起きで片道3時間半・往復7時間のバス移動は、かなりな弾丸ツアーです。小さなお子さん連れの場合は、かなり大変かもしれません。
昼食後帰りはピンクレイクチーム(こちらはさらに移動時間が+3時間位かかるので、最初の予約時に断念しました)と別れて別のバンでした。
行きのメルセデスのトランスポーターと異なり、帰りはトヨタ ハイエースバンの為、乗り心地も大きく異なります。
おまけに帰りはスピード狂現地ドライバー、車の乗り心地・道路の悪さも相まって、怖がったり車酔いする人もいるかもしれませんね。
私は船など乗り物酔いしやすいので、少し心配でした。
あの運転で事故ったら、軽い怪我ではすまないでしょう。
以上色々書き込みましたが、MAMIさんのアテンドに救われました。
場所が場所なので移動は大変ですが、あと数年でトレン・マヤという高速鉄道が完成し、移動がもっと楽になるでしょう!
世界遺産マニア様 この度はMAMI指名のプラチナムプランでのツアーへのご参加、誠にありがとうございました。当日は至らない点、そして行き届かなかった点等があったことをまずはお詫び申し上げます。当日のことはよくと覚えており、配慮が足りなかったことを反省しております。ツアー中はご夫婦共に笑顔でご参加されていたのが印象的で話しかけてくれたりと、私も楽しくツアーを催行することができました。今回頂戴しましたコメントは貴重です。参考にさせていただき今後のツアーとサービスの向上に努めていきたいと思っております。MAMIのアテンドに救われた・・・とのお言葉に私が救われております♡ 優れた文才で書かれたコメントは的確でわかりやすく、かけていただいたお時間にも感謝いたします。MAMI
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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申し込む前、早朝から夜9時半までのツアーだったため、疲れないか心配でかなりピンクラグーンのない短時間のツアーにするか、迷いましたが、結果的にはピンクラグーンまで見れて大満足でした。
適宜、トイレ休憩やコンビニによる時間も作って下さっており、全く無理なくツアーを楽しむことができました。
ずっとメキシコ人ガイドにツアーに参加していたので、日本人ガイド まみさんのきめ細やかな説明や時間厳守、時間配分の良さに感激!!
途中、友人がチチェンイッツアで暑さでばてそうになりましたがまにさんが上手く休憩をとって下さり、回復しました。
朝一番でセノーテに着けて、誰も入っていないきれいなセノーテを満喫、そこからずっと、様々なスポットでまみさんが素敵な写真をたくさん撮って下さり、最高の思い出ができました。
まみさんありがとうございました。
Felizm様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。日本人ガイドの同行するツアーへは今回がはじめて!という方が多く、日本語への安心感があるようで、ありがたいことにご満足いただいております。私も遺跡で気分が悪くなったことがあるのでその気持ちがよくわかります♡ 回復されて、すべてのツアーを楽しく過ごされてていたようで本当によかったと思っています。こちらこそ、ご参加いただき、このようなコメントも頂戴しありがとうございました!お友達にもよろしくお伝えくださいね。MAMI
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/09 |
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[はい]
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トータル16時間ほどのタイトなツアーでしたが、行きたいところ見たいところを全て網羅してくれるツアーでした!!
絶対に自分たちだけだと周れないようなツアー内容です。
個人的にはマヤ文明について色々面白い話が聞けて良かったです(^^)
ガイドの小林さんはカンクン滞在歴も長く、博識でもっと色々お話したかったです!
ドライバーさんもありがとうございました^ ^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/03 |
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[はい]
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2023年4月にハネムーン旅行としてカンクンに行きました。
申し込んだのはカンクン旅行者向けの現地ツアーで最もポピュラーとされていたチチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルツアー&天然泥パック体験付き カンクン3大観光地1日周遊ツアーです。
良かったポイント
・効率的に安心して有名スポットを回れる
これに尽きますが、上記メジャー3か所を1日で自力で行くのは困難でしょう。遺跡とセノーテ・イキル間は近めですが、他の移動は車で数時間の距離になります。また、各スポットは大変満足でしたが、それぞれ数時間じっくりかけて回りたいとも正直思わなかったため(ガイドの方は弾丸ツアーなので覚悟してくださいと仰ってましたが)、ツアープランの時間設定は私達にとっては過不足なく、実に良く練られていると感じました。観光スポットのメインは3か所ですが、クルージングと泥パック体験も非常に楽しいです。観るトコと体験するコトのバランスも丁度良いと思いました。
仮にタクシー以外の自力で行くことを想定した場合、鉄道はこの時点ではなかったので、レンタカーになりますが、ほぼドライブメインの旅行になってしまうと思います。なお、カンクン市街地からの道中は90%以上がほとんど変わり映えのない一本道をただ走ることになるため、ドライブ目的であっても走って楽しい道ではないと個人的に感じました。また、海外は基本どこでもそうですが、日本の交通マナー常識が通用する国ではないので、自信のない人は自分のためにも現地の人のためにも自分で運転するのは避けたほうが無難です。
・ガイドが観光のポイントをしっかりと解説してくれる
これも当たり前といえばそれまでですが、ガイドの方はカンクン在住歴が長い日本人で、メキシコオフィシャルツアーガイドの有資格者でもあるため、日本語で詳しい説明をしてくれます。
余程事前に調べておかないと「へ~なんかすごい」、「良い写真とれた」で終わってしまうような場所で、適宜解説してくれて観るべきポイントを教示してくれます。通常、初めてカンクンに来る方はホテルやレストラン、エンターテインメント等の現実的なリサーチで手一杯できっちり予習することはなかなか出来ないと思います。せっかくこのような素晴らしいガイドがいるのであれば利用したほうが異文化や歴史の勉強になり、より深く観光を楽しめると思います。
・写真が綺麗
ガイドさんは以前カメラマンの仕事をされていたらしく、観光スポットでいわゆる「映え」な写真を自分たちのスマホで撮ってくれます。一生の思い出となる写真をしっかり撮ってくれるのはありがたいです。
・気になった点
あえて挙げるとすると、ピックアップポイントに関してです。
宿泊場所がダウンタウンエリアの場合、ホテル送迎ではなくホテルに近いガソリンスタンド前に夜明け前に集合でしたが、ホテルから暗い中ほとんど人気のない道を通って、集合場所もあまり人がいなかったので、若干の不安を覚えました(何もトラブルはありませんでしたが。)。私達より遥かに現地のことを理解している方が設定しているポイントなので大丈夫なんだろうと推測しますが、気になる方はホテルゾーン宿泊でホテル前でピックアップを頼むべきと思います。
総じて私たちにとって非常に価値あるツアーでした。カンクンに初めて来られる方々には是非おすすめします。旅行計画を決めたらなるべく早いタイミングで組み入れるほうが良いでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/24 |
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[はい]
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今回このツアーに参加し本当に大満足しています。
全て効率良く廻れたのはもちろんのこと、何よりマミさんの人柄、お話、思い遣りのおかげでとても心に残る良い旅の思い出の1日になりました!
写真もたくさん撮っていただき感謝しております。
またいつか何処かでadios!
Dosドス様 この度は本ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。その他ご参加者皆様との和やかな会話で仲良くしてくださり、私の目指す一体感のあるツアーとなりました。本当にまたどこかでお会いしたいと思いました。お連れ様にもよろしくお伝えくださいね♡MAMI
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/28 |
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[はい]
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カンクンのホテルの中や、ビーチ、繁華街、ダウンタウンで満足していたらもったいない。
メキシコに来たなら、ほかの国では味わえないことをしたい!という人には必見。
これだけの場所を個人で回るのは不可能。
このツアーのために丸一日時間を作るべき。
ちょっとクセの強い(いい意味で)ガイドさんの話は面白く、情報量も多いのでためになる。
ガイドさんの人柄のお陰で、他のツアー客ともすぐに打ち解けられ、緊張感なく過ごせた。
ベストなタイミングで飲み物やおやつを提供してくれるのでありがたい。
朝食だけしっかり食べてから行けばOK。
ガイドさんの解説なしでは、せっかくの名所も得るものはなく、ただの散歩になってしまっていた。
現地の人々からの信頼も厚いようなので、安心感は半端ない。
何でも気さくに話してくれるので、知りたいことは遠慮なく聞ける。
車内のシートは良いので、長距離移動も問題なし。
舗装が悪い道を、穴をよけながらガンガン走るのはスリリングだが、なかなか体験できないアトラクションとして楽しむとよい。
車窓から見える景色も、メキシコを味わえる。低い木や鳥はこの気候ならでは。
水着は2着!!
セノーテで濡れたまま車で移動は風邪をひく。
セノーテの更衣室で濡れた水着から乾いた水着に着替えてから、ランチして移動しよう。
サングラス、日焼け止め、しっかり歩けるサンダル、タオル、濡れたものを入れる袋、羽織りものは必須。
が、荷物は最小限で。
入場料、食事代だけでなく、チップのことも考えなくてよく、メキシコ通貨が必要ないので楽。
英語ができてもスペイン語ができないとメキシコでは通用しないので、ツアーを申し込んでいなかったらどうなっていただろう...と、想像すると怖い。
ぜひ、思い切ってツアーに申し込もう!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/23 |
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[はい]
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小さな子ども連れ、しかも母と娘の2人旅だったので不安ではありつつ、観光したい気持ちが強く、ドキドキしながら参加しました。
結果、ガイドのマミさんは最高ですし、当日ご一緒した方々もみなさん、娘ともども大変よくしてくださりとても楽しく素敵な時間を過ごせました!本当に感謝しかありません。3歳の娘も「バス楽しかったね〜、ピンクレイク楽しかったね〜」と帰ってからも喜んでいました。
マミさんのベテランなガイド力も圧巻で、個人旅行ではない、ツアーの良さを感じました。そうは言ってもやっぱり弾丸ツアーなのに、それぞれ時間をかけたような、満足感を持てました。写真もいっぱい撮ってくださりありがとうございました。
一つ意見としては、子連れの場合チチェンイッツァ観光がガイドさんと一緒に回るか、自由行動にするか選べるとありがたかったかもしれません。元々1番心配していたポイントではあったのですが、3歳を連れて炎天下に大人のペースで回るのは少し大変でしたし、他の方に気を遣わせてしまって申し訳なかったです。個別であれば子どもの体力を見ながら、遺跡をポイント絞って見ることもできるかな、と思いました。
けど全体としては大満足でした。おじいちゃんドライバー達も優しかった!マミさん、ご一緒したみなさん、ありがとうございました。
あおーん様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。娘ちゃんの魅力に他のご参加者様、じーちゃんドライバーもメロメロでした。このドライバーさんはその夜、いっしょに遊んでいる夢をみた!と言ってました(笑 私も何度も写真を見返しました。子供ちゃんが楽しく・・・というのは私のモットーのひとつ。ウソをつかない子供さんの楽しかった!というコメントは嬉しい限りです。今回頂戴しましたご意見はとても貴重なものです。今後の参考していきます!
娘ちゃんによろしくお伝えください♡MAMI
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/26 |
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催行会社からのコメント
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チチェン・イッツァ遺跡 (メキシコの古代遺跡) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中の旅行客を魅了し続ける世界遺産チチェン・イッツァ遺跡。(カンクンから2時間30分~3時間)チチェン・イッツァは200年以上に渡ってユカタン半島における宗教、経済、芸術の中心地でした。 チチェン・イッツァ遺跡は、6世紀ごろのマヤ文明の特色が顕著な「旧チチェン・イッツァ」エリアと、10世紀ごろの中央高原の文化を取り入れた「新チチェン・イッツァ」エリアに分かれています。 【ここが見所!】 ・なんといってもまずはエルカスティージョ。階段が1年を18ヶ月としたマヤ暦を現していて、ピラミッドそのものが巨大なカレンダーとなっています。 ・戦士の神殿と、その前に並石柱群。生贄となったチャック・モールの石像が横たわります。 ・敷地内内では民芸品などを売る屋台も並び、賑やかな雰囲気! ・敷地内にあるMaya Landのホテル施設が利用できるツアーなら、豪華ビュッフェランチやプール、ラウンジも利用し放題! ガイドの案内つきで壮大なチチェンイッツァ遺跡を訪れてみませんか?
いのまさ様 この度は弊社催行のツアーへのご参加、そしてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。マミと一緒のツアー、お楽しみいただけたようでめっちゃうれしいです♡ ユカタン半島は7月に入り更に暑くなってきております。チチェンイッツァ 遺跡は1時間でまわる観光ですが、ルートには日陰も少なく過酷になってきております。いただきましたコメントは現在ツアーを考えていらっしゃる方のよい参考になると思います!お水(スポドリ)はマスト、帽子とサングラスは強く推奨いたします。ステキなコメント、大事にしたいと思います。MAMI