カンクン
シュノーケリングのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド／前泊付プランあり＞
概ね満足でした
投稿者: はる
新婚旅行の際、夫婦で参加しました。総じて楽しい1日となりました。
よかった点
・参加者を飽きさせないガイド
・知識豊富な解説
・旅程が時間通り、スムーズに進行したこと
・混雑を避けて観光できたこと
・多くの写真を撮れた（撮っていただけた）こと
不安だった点
・6人のグループのうち、自分以外はシュノーケリング経験者であったからか、ゴーグルの使い方についての説明が不十分であると感じました。私は未経験者でしたが、パートナーがシュノーケリング経験者であったため事なきを得ましたが、ゴーグルの使い方は命に関わることなのでもう少し丁寧に説明していただきたかったです。
・移動時間が多くを占める旅程の中、ガイドさんのトークのおかげで飽きずに過ごすことができ感謝している一方、笑いをとるための不快な表現や、参加者の意欲を削ぐ発言があり残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
早朝グランセノーテ
投稿者: アヤ
我々シニア4人参加でした。写真は撮りませんでしたが、各自の心にしっかりと素晴らしい体験を刻みました。良い冥土の土産が出来、思い切って参加して本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
【宿泊プラン有】チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルツアー＋グランセノーテ カンクン4大観光地2日間周遊ツアー＜日本語ガイド／送迎有＞
大満足の2日間でした！！
投稿者: YOKOSAYUMI
この度は大変お世話になりました。
一泊二日（ツアー前日の宿泊も込み）のツアーに参加させて頂きました。
1日目のツアーが早朝から夜までと長いので、オールインクルーシブホテルは勿体ないとのこと、本当にその通りでしたが、節約するために安いダウンタウンのホテルに宿泊すると集合場所まで早朝自力で向かわなければいけないようでしたが、その点宿泊施設での宿泊は最低限の設備ではありますが、目の前でピックアップして頂けるとを考えると大変良い選択だったと思います。
事前に小林さんに宿泊施設付近の治安や状況など、いろいろお問い合わせさせて頂きましたが、たいへん迅速にご丁寧なお返事を頂きました。
カンクン到着後すぐにのツアーでしたが、到着したその日も小林さんのアドバイスのおかげで、ダウンタウン観光や夕食もスムーズに楽しむことができました。ただ宿泊施設の場所は若干分かりにくいので、送迎サービスを利用されることをお勧めいたします。
ツアーの内容は最高でした！1日目はピンクレイクまで足を延ばすため、若干慌ただしさはありましたが、早朝にお菓子とコーヒーをサービスして頂いたり遺跡での素晴らしいご案内、そして行く所々で素敵な写真を何枚も撮って頂きました。構図も素晴らしく自分たちでは絶対撮れないような写真ばかりですので、新婚旅行の方には本当にお勧めだと思います。
セノーテイキルは昼食も取るので時間的には慌ただしいですが、泳ぐのが苦手ではない方はぜひ遊泳お勧めいたします。昼食もメキシコ料理ビュッフェでとてもおいしかったです。小林さんがおいしい食べ方を教えてくださいますよ！
ピンクレイクはたいへん遠いですが、行くだけの価値はあります！本当にきれいでおすすめです！その後のジャングルクルーズや泥パックも本当に楽しかったです。そして疲れた頃におやつや飲み物や至れり尽くせりのサービスでした。小林さん最高です！そのかわりたまにとび出す親父ギャグのお相手だけはしてあげて下さいね（笑）
2日目はグランセノーテでの半日ツアーでした。終了後はオールインクルーシブホテルへ移動するため、スーツケースも積み込み早朝に出発、先にホテルへチェックイン、スーツケースも下ろしてもらってからグランセノーテへ。
ウェットスーツの着脱からシュノーケルマスク利用法までご丁寧に指導いただき、セノーテには小林さん自ら一緒に遊泳いただき、鍾乳洞のような洞窟や魚やカメの鑑賞、そして水中写真まで本当に至れり尽くせりでした。
もう少しお値打ちな英語のツアーもあるかとは思いますが、英語が堪能な方だとしても、ツアーを思いっきり楽しむためにはやはり日本語のガイドさんが最高！小林さんのおもてなしの心でかけがえのない時間を過ごせると思います。
そしてもし参加されるのであれば、基本プランよりも、入場料、利用料、ドリンク、チップすべて込みのオールインクルーシブ小林さん確定プランがお勧めです！
この度は本当にお世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【宿泊あり】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/15 |
| 参加日: | 2023/12/08 |
穴場のセノーテ ドスオホスシュノーケリング グランセノーテ＋トゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン付きプランあり＜貸切／日本人インストラクター／昼食／カンクン発＞
ドスオホスが良い！
投稿者: Nao
シュノーケリング未経験に近い、20年前の経験だけの年配者には貸切でインストラクターが付いてくれるツアーが他の参加者に迷惑をかけずありがたいです。インストラクターの岡田さんには慣れない私達を丁寧にご指導いただき、とても頼りになりました。
有名なグランセノーテよりドスオホスのほうが透明度があり、天井、水中の鍾乳洞が見ごたえがありました。岡田さんの撮影写真は、セノーテの透明感、水中への光の差込みをキレイに捉えたとても良い写真でした。送付いただき感謝いたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドス・オホス＋グランセノーテ＋トゥルム＋プラヤ・デル・カルメン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/14 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
とても素敵な泉
投稿者: ZOÉ
グランセノーテに行ってみたく、今回のツアーに参加しました。
別の記事で、この時期の朝一の水温は少し寒いと書いてあったのでウェットスーツを使用したく、今回レンタル品を使用しましたが良品でした。
思ってた以上に貴重な経験が出来てよかったです。
ツアーガイドの小林さんも車の運転からツアー準備、ローカル人と一緒にツアー進行などされていましたが、ツアー客が多かったのもあり、少し焦っていたのか説明不足な一面がありました。
今後は焦らずツアーガイドをしていただけるとご幸甚です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
穴場のセノーテ ドスオホスシュノーケリング グランセノーテ＋トゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン付きプランあり＜貸切／日本人インストラクター／昼食／カンクン発＞
貴重な体験ができました。
投稿者: Tomoko.T
シュノーケリングの経験がまったくなかったのですが、ガイドの岡田さんのケアによって、リラックスして楽しむことができました。また、個人では訪れることができないような洞窟の奥まで案内してくださり、貴重な体験ができました。セノーテ滞在時間も適度で、体力に不安のある方も安心して楽しむことができると思います。最後に頂いた水中での写真も良い思い出になりました。おすすめです。
Tomoko.T様
先日はドスオホスのスノーケルツアーにご参加いただきありがとうございました！
午前中のみの短いツアーでしたがリラックスして楽しんでいただけて嬉しいかぎりです！
車移動の時には知らないことをたくさん教えていただき大変勉強になりました！
セノーテもいろいろな場所があるので、ぜひまたカンクンに遊びに来ていろいろ巡ってみてください(^^)
またカンクンでお会いできるのを楽しみにしております！
QueenAngelたつや
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドス・オホスのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/23 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド／前泊付プランあり＞
最高でした！
投稿者: Mak
いろんな説明をしながらセノーテで一緒に泳いでくれるので、本当に楽しく、写真も撮っていただけたりしてすごくよかったです！
チツェンイッツァ遺跡では、説明がわかりやすく聞いていてとても楽しかったし、素敵な写真もたくさん撮っていただけで大満足です！！
日本人で初めてカンクン訪れる方には、ぜひ利用をお勧めします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/18 |
| 参加日: | 2023/11/14 |
世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー＜少人数グループ／日本語スタッフ同行／カンクンまたはプラヤデルカルメン発＞
最高の思い出になりました
投稿者: なか
メキシコ人ガイド、ジョアナさんの細やかな心遣いや日本語での分かりやすいガイドで素晴らしい一日を過ごす事が出来ました！
グランセノーテ・チェチェンイッツァ・バシャドリドでの体験が素晴らしいものだったのは勿論の事、目的地へ移動中も途中でローカルスーパーに寄って頂いたり(スーパーで購入できるおすすめのお土産等も丁寧に教えて頂きました)、車中からマヤ村、アガベ畑を見せて頂いたりと全体を通じて大変満足度が高かったです。
要所要所でジョアナさんの方から写真撮影を申し出て下さり、沢山の写真を撮影できたのも嬉しいポイントでした。
お陰様で、一生思い出に残る体験をする事が出来ました。ありがとうございました！
なか様！先日のツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして時間を取って素敵なコメントを書いて頂き誠にありがとうございます。
お客様が満足しますと私も嬉しいです！
楽しいツアーになったこと良い思いでになったこと何よりです。
機会があれば是非またカンクンにお越しください！！！
メキシコトラベルファクトリー
ジョアナ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/13 |
| 参加日: | 2023/11/06 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
大満足の半日ツアー！到着翌日に絶対おすすめ！
投稿者: まり
朝5:15集合ととっても早いですが、時差ボケ気味の到着翌日にぴったりです。半日という点でも体力が不足している初日でも問題なし！
最初から最後まで、現地を知り尽くしたガイドの小林さんが、終始楽しく話しながらツアーをしてくれます。
私たちはホテルのルームサービスで朝食を済ませましたが、移動の車の中で食べても良いとのこと。向かう道すがらお手洗いにもご配慮いただけます。車の中に貴重品含め荷物を置いていって大丈夫というのもありがたかったです。
セノーテには8時頃から入れますが一番乗りするべく（綺麗な水＆写真撮影も人がいない状態ですることができる）少し早めに駐車場に到着し、ウェットスーツに着替えたり少し体を温める運動をしたりします。
※こうしたタイミングで蚊に刺されやすいので虫除けスプレーをおすすめ
足がつく場所もあり、岩肌で足を怪我しやすいので、マリンシューズがあれば履いておくと安心です。
お借りする水中カメラ（Gopro）でとても綺麗に写真が撮れてありがたかったです！とてもよく晴れた日だったので、綺麗に日が差して、気持ちよく泳ぐ亀や魚もいて、最高のセノーテ体験でした。
他のツアーではウェットスーツなしで入っていて（寒そうで）楽しみ切れていないように見えましたが、スーツありならば寒さをあまり感じず、小林さんの案内で泉の奥の鍾乳洞なども案内いただけて大満足でした。
当初予約時は30分しか遊泳時間がないの？と不安に思っていましたが、30分もあれば大満足、完璧なスケジューリングだと思いました。
メキシコに行く方に、絶対におすすめしたいツアーです！
（初日にこちらに行った後、同じ小林さんのツアーでチチェンイッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイクのツアーに行くのがさらにおすすめです。一通り楽しみ切れると思います！）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/10 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
【宿泊プラン有】チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルツアー＋グランセノーテ カンクン4大観光地2日間周遊ツアー＜日本語ガイド／送迎有＞
プロの写真家小林さんが、素敵な写真を撮って下さいます。
投稿者: るるぴ
チチェン・イッツァには混雑を避けた朝一に入場し、人が映り込まない中で、ガイド小林さんが素敵なアングルの写真を沢山撮って下さいます。自分では撮れない画角で映え写真ばかりです。昼食では、小林さんオススメのtacosを頂きました。味の好みは色々あるかとは思いますが、オススメのtacos、私は美味しかったです(画像あり)。朝からずっと雨でしたが、何とか雨の中をかいくぐり観光が出来、絶対に青空のもと写真撮影したかったピンクレイクでは奇跡的に到着した30分だけ青空が。これが見たかった！翌日は豪雨のなかグラン・セノーテへ。小林さんいわく「20年以上ガイドをやっていて、こんなに雨なのは初めてとのこと」。残念ながら水中に降り注ぐ光のカーテンは見られず。お天気が良かったら星5つだったかな。。。値段はそれなりにするツアーですが、トータルで参加する価値のあるツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【宿泊なし】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/09 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
ツアーの題名通りでした
投稿者: Atiton
宿泊場所から２時間ほどかかりましたが、移動の車も大変清潔で快適でした。
ホテルから水着を着用していき、現地にてウエットスーツとライフジャケットをお借りしてその場で着ます。本当に一番乗りで到着し、思う存分光のカーテンや、透き通った水、静かな洞窟など、日ごろ体験できないことを堪能することができました。
やっと少し泳げるレベルの小学生の子供と参加しましたが、ライフジャケットのおかげで怖がることなく楽しめ、はじめて見る光景に感動していました。ウエットスーツは体を冷やすことなく快適でした。手足が出るタイプでしたので、寒いと思う方はラッシュガードやトレンカを着用しても良いかもしれません。
次の機会があれば、別のセノーテにも行ってみたいと思いました。
自分たちだけで行くのは難しい場所ですが、熟練ガイドの鈴木さんのおかげで不安なく、すばらしい経験ができました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/03 |
| 参加日: | 2023/06/27 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
最高のツアー
投稿者: やぎし
日本語でのサポートが非常に安心しましたし、全工程がスムーズに進み無駄の無いスケジュールでした！
セノーテも非常に綺麗で一生忘れられない思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/25 |
| 参加日: | 2023/06/24 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
綺麗なグランセノーテ
投稿者: vvv
まずとても綺麗なグランセノーテでした。行ってよかったと思いました！
気になったところがいくつかありました。
ツアーガイドさんがあまりにも淡々としすぎて。特にセノーテについて説明は無くて、急かされるタイミングがよくあるように感じました。とにかく流れ作業みたいな…。
皆さん水着着用から入り口でウェットスーツを着るのですが、女性の配慮は特にありません。男性がいる前で服脱いで、着替えてという感じ、気になる人は嫌だと思います
あとツアー会社の問題かと思われますが、とてもツアーの時間は短いです。潜ってからゆっくりする時間はありませんでした。あと、30分程度遊泳できる時間があってもいいかと…
写真もゆっくりは撮れる時間はなかったです。デジカメの人は動画をおすすめします！
ツアーのいいところとにかく自力で行くより楽って感じですが、この内容とガイドさん、時間に対しては少し高い気がしました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
本当に一番乗りでした
投稿者: やざー
朝イチに行けて、人で混んでおらず、光のカーテンがくっきりしている時間帯であり、最高でした。
短時間ながら内容も大変充実していました。光のカーテンだけではなく、ちょっとした洞窟ツアーみたいになっている部分も行けます。
グランセノーテはとにかく美しくて爽快でした。
お昼にホテル移動のためチェックアウトがあったため、半日ツアーにしていました。道中外的要因による足止めがあり、ドキドキしましたが、ちゃんと間に合いました。ホテルに着いてすぐチェックアウトできるように、スーツケースをまとめてあったのですが、別の参加者さんも同じ事情だったようで、その方たちは事前に相談していたからか、集合前にチェックアウトと次のホテルに荷物移動をサポートしてもらっていたようで、快適そうでした。自分たちは自力移動になったので、事前に相談すれば良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/18 |
| 参加日: | 2023/05/25 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
今までで一番のシュノーケリングを満喫できた 待機時の配慮が欠けていた
投稿者: Y..
朝一番で他の観光客もおらず、同ツアーの人のみで満喫できた。
他ツアーでセノーテイキルにも入ったが、グランセノーテは透明度が高く、シュノーケリングでは亀や多種類の魚と一緒に泳ぐことができた。コウモリの声と水の滴る音、洞窟の中の鍾乳洞、光のカーテンが輝く様子、とても神秘的でよかった。
朝早く着いたため、ウエットスーツを着用後20分近く駐車場で待ち、そこで蚊が発生していてたくさん刺された。グランセノーテに入るには虫除け日焼け止めなどができないことは承知しているが、車内での待機など配慮があっても良いと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/08 |
| 参加日: | 2023/06/08 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
最高でした！
投稿者: じゃがりこ
本当に、朝一番乗りでグランセノーテに入ることができたので、同じツアーの方以外が入っていない状態で、絶景を見ることができました。
ガイドさんは、とても親切で、一緒にグランセノーテに入って、いろんな解説をしてくださるので、とても楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/01 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド／前泊付プランあり＞
行って良かった！
投稿者: ぐっち
日本語ガイドなので、少し料金は他のツアーより高めですがとても楽しいので行く価値アリです！お客さんが満員だったので、座席はいっぱいでしたが、そんなに窮屈に感じませんでした。行く道中にも、ガイドさんがたくさんお話をしてくれたり、現地のお菓子を味見させてくれました。写真も上手でテキパキ案内してくれるので、1日があっという間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/27 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
今まで見た景色の中で一番の絶景
投稿者: まりりん
カンクンに行ったなら絶対セノーテは行きたいと思っていました。
行ってみたら絶景でとても感動しました。
朝早くからのツアーでしたが、どのグループよりも早く入場することができ、澄んだ水での景色を見ることができました。
ツアーをして頂いた小林さんはとても楽しい方で、お話も楽しかったです。そして、素敵な写真撮って頂きありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/10 |
| 参加日: | 2023/05/07 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
小林ガイドが面白すぎました
投稿者: みみとら
朝の5時30分にホテルゾーンのホテルに迎えに来ていただきグランセノーテに向かいました。
グランセノーテでの見どころをバッチリ抑えていただき、十分に楽しむことが出来ました。
小林ガイドの現地トークも面白くて、旅行に来ただけではわからないメキシコの現地事情への理解が深まりました。もしまたカンクンに来ることがあればぜひガイドをお願いしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
グランセノーテスノーケリングツアー
投稿者: Yui
スノーケリングツアー自体はとても良かったのですが、日本人のガイドさんが高圧的なものの言い方を何度もして、皆不快な気持ちになり、沈んでしまいました…現地のドライバーさんは良い方でした。
Yui様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
催行会社には、今後このようなことが起きないように改善依頼をいたします。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるツアーの催行に取り組んでまいります。
引き続き何卒宜しくお願いします。
ベルトラスタッフ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/24 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー＜少人数グループ／日本語スタッフ同行／カンクンまたはプラヤデルカルメン発＞
ホスピタリティが高いツアー
投稿者: victor
セノーテ→ツェツェンイッツァ→バジャドリードというルートでしたが、私たち１組しかいなかったため、ランチにマヤ村に寄ったり、朝ごはんにローカルタコスを食べたり時間をふくめルートを融通いただき、感激しました。
透明度が高くほぼ人がいないセノーテに入れるような時間管理や、ツェツェンイッツァの日本語でのきめ細かい説明は、個人では及ばずツアーの意義を感じます。またバジャドリードが入っている日本語ツアーはなかなかなく、ホテルゾーンやダウンタウン以外の見たい方は特におススメです。
日本人ガイドさんの説明も定型文だけでなく、疑問点を質問したら不明点はローカルガイドに確認して答えてくれたり、長年ローカルに住む経験値の高さも感じる回答だったりで、マヤ文明の興味が深まりました。自分で運転しなくてよいので移動中は眠られるし、おかげさまで楽しく観光できました。ありがとうございました。
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のツアーは人数を限定することでより満足度の高いツアーになるよう努めております。
極力ローカルな暮らしやカンクンだけではないメキシコの魅力を知っていただきたいためローカルタコスや
バジャドリドなども積極的にご案内をさせて頂いておりますのでご満足いただけたとのこととても嬉しいです。
またいつかカンクンにお越しの際はぜひご相談くださいませ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/11 |
| 参加日: | 2023/04/01 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
私の旅のハイライトは間違えなくこちらのガイドの方でした。
投稿者: 松竹梅
グランセノーテ、凄く綺麗な所でした。
皆さんも是非、カンクンまで来たら必ず見て帰ってください！
このアクティビティでは、1番乗りで1番綺麗な景色が見れると思います。それは、グランセノーテを熟知しているガイドの小林さんが早く見る為の事前準備や、当日に素晴らしい案内をしてくださっているからです。シュノーケリング後も、ご自宅から温かいお湯を持って来てくださり、セノーテ備え付けの冷たいシャワーでは無く温かいお湯で身体を洗えるのはかなり助かりました。
その後の温かい飲み物、甘いクッキーなど様々なお心遣いに感謝の連続でした。
セノーテでの体験も勿論ですが、小林さんの気さくで楽しい会話のお陰で、爆笑も連続でした。そして、最高な旅を送る方法や、忙しい日本にいると忘れがちな人として大切な事を、小林さんの何気ない会話や行動から学ばせていただきました。（この内容はきっと、皆様に合わせた様々な会話があると思います）
個人的な話にはなりますが、私は当日グランセノーテ後に体調を崩しました←グランセノーテは関係無く。
その際も、お医者さんの手配や通訳、水分補給の為のスポーツドリンクの差入れなど様々な対応をしてくださいました。
お忙しいのに、『具合が良くならなかったら、またいつでも連絡ください』とお言葉をいただきました。
最初のプロフェッショナルな対応で、お値段以上の価値を感じておりましたが、その後のご対応で、一生忘れられない想い出になりました。
本当に人間的にも素晴らしい方です。
他の方もコメントで絶賛していたので、『本当？！そんなに？？』って思ったり『じゃぁ、余程凄いんだろう』と上がったハードルも余裕で越えていきました。その高さたるや、個人的にはオリンピック優勝レベルで越えた位凄いです。
小林さん、また次回お会い出来るのをとても楽しみにしています。
最後にこちらをお読みいただいた方々、長々お付き合いくださりありがとうございました。
是非、カンクンで楽しい想い出を作りたい方、楽しい事が好きな方、人生に疲れた方々がいらしたら、小林さんに会ってみてください。きっときっと素晴らしい体験、学びに溢れた時間になると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/27 |
| 参加日: | 2023/03/24 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド／前泊付プランあり＞
小林さんサイコーです
投稿者: mayu
念願のチチェン・イッツァ！
カンクンで知り合った方に、チチェン・イッツァに行きたいと話したら「チチェン・イッツァ行くならガイドは小林さん！！」っと薦めていただき予約しました。
小林さんのお話はとても興味深く、フレンドリーでユーモアもあり、すーっごく楽しかったです！
見学の途中で何度か写真撮影をしていただきましたが、どれも自分では思い付かないような面白い構図で、楽しく素敵な写真をたくさん撮っていただき、とても良い記念の写真になりましたっ！！！！
春分の日で大混雑の中、小林さんについていくと行列は簡単にスルーでした(笑)
暑さの中で色々と気遣っていただき、安心して過ごせました。
セノーテは朝一番のりの入場で、私達のツアー以外は4人程の外国人の方しかいなくて貸し切り状態！
小林さんのスペシャルな案内で、良いところをすべて見ることができて楽しめました！GoProを貸していただけて、たくさんの素敵な画像が良い思い出になりました！
ランチでは注文も助けていただいて、おすすめの食べ方を教えていただき、その食べ方がとーっても美味しかったです！
小林さんのおかげで、終始めちゃくちゃ楽しくて、このツアーに参加できたことがとても素晴らしい思い出になりました！！！！
またお会いしたいです☺️
素晴らしい１日をありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/24 |
| 参加日: | 2023/03/21 |
グランセノーテシュノーケリング トゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン散策付き＜貸切／1日／昼食／日本人インストラクター／水中写真プレゼント＞
自然の美しさを満喫できました！
投稿者: かえる
他のツアーよりも遅い出発時間だったが、セノーテは透明度もあり、何よりこの時間だからこその光のカーテンや水面の輝きを見ることができました！1時間くらいいた中でも、光の揺れ方や水面の色も変わってきて、全く飽きることがなかった。シュノーケリングの時間も十分にとってもらえたので、セノーテ全体を満遍なく泳いで廻ったり、気になる場所に近寄ったりできた。
年始の三ヶ日は大混雑らしいですが、参加日は比較的人が少ないとのこと。それでも、泳いでいて人とぶつかったりもしたので、光のカーテンを十分に楽しむためには、時間をずらすよりも日程をずらした方がよいと思います。
トゥルム遺跡はガイドさんは同行しないですが、その分、自分の興味のある場所に時間が避けるので、遺跡の詳しい話がなくてもよい人にはおすすめです。遺跡も見ごたえがありましたが、私はカリブ海沿いの景色・森林浴、イグアナも満喫しました！自然が好きな方にもおすすめです。
ランチのタコスもおいしかったです。お店もオープンエアでトイレも清潔でした。
ガイドさんも穏やかで優しい雰囲気の方だったので、リラックスして参加でしました。
かえるさん、ありがとうございます。ツアーを楽しんでいただけていて嬉しいです。セノーテは綺麗な光のカーテンを見ることができてよかったです。移動中の車内でもたくさんお話できて楽しかったです。カンクンは魅力的な場所が多いのでまたいつか遊びに来てくださいね！ありがとうございました。YORIKO
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/11 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
時間を有効活用できました
投稿者: PPP
小林さんの説明が面白かったです。セノーテの光のカーテンがとても綺麗でしたし、見所を教えてくださって大満足でした。午後からの時間も活用でき参加してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/04 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
最高です‼
投稿者: noppo
初めてのカンクンで、セノーテに行きたくてツアーの申し込みをしました。
朝一で潜れるので水が透き通っていて魚もばっちり見えてとてもきれいです。
ここで予約をして大正解よかったです！
ガイドの人でとてもやさしく、すごくありがたかったです。
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/03 |
| 参加日: | 2022/12/28 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド／前泊付プランあり＞
まさに口コミ通り！
投稿者: kr22
まず、皆さんの口コミを確認してから予約しましたが、改めて見ると本当に皆さまの仰る通りだったなと思います。笑）星5の方も低評価の方の意見もよく理解できました。私達も朝の集合から「遅刻している！もう出発するところだった」と叱責されましたが、1分も遅れていませんでしたし記載通りの時刻だった為予約メールに誤りがあったのだと思います。また、繁忙期のチェチェン遺跡はものすごい人混みでしたが、トイレ場所やその後の集合場所は車内の口頭説明のみで、下車後ガイドさんは振り返り確認なくどんどん向かわれてしまい、お借りした日傘にトラブルがあり四苦八苦している間にはぐれてしまいました。そして結果また叱責を受けました（笑）その後のツアー中にも何度か集合時間については厳しいなと思う部分がありましたが、やはりこれだけの弾丸ツアーでも、1番乗りに美しいセノーテに入り、陽が沈む前に帰って来れた事は、綿密なスケジュールを管理してくださっているからだと思い、総じて私達は大変感謝しております(^^)またガイドさんはユニークなキャラクターの方ですが、ガイドさんならではのホスピタリティがあると感じました。（カメラ撮影のアングルなどプロ並みで、しかも沢山撮ってくださいます）
そして何より訪れた全ての場所がとても魅力的で充実感があり、最初は「ホテルだけでゆっくりでも…」と考えていましたがこのツアーに参加して本当に良かったと思っています。
これから参加される皆様には、日本におられる時以上に集合時間を意識されること（5〜10分早めに着く等）、集合場所は口頭説明のため認識の相違がないようガイドさんにしっかり確認されることを留意すれば、きっと素晴らしい体験だと感じられると思います！改めましてガイド様ドライバー様長時間大変お世話になりました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/28 |
| 参加日: | 2022/12/22 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
思い出に残る体験！
投稿者: つるくま
カンクン旅行での初のツアー。午前で終わる半日ツアーなので、午後からホテルのオールインクルーシブが楽しめるのが、本当によかった！
口コミを見て、ガイドの小林さんが最高！とあったので、小林さんだったらいいなあと、思っていたところ、朝のピックアップで「ガイドの小林です！」と挨拶してくれた時には本当に嬉しかったです。
ツアー自体は、大満足。冷たい水の中に入る不安もありましたが、ウエットスーツのレンタルなど、至れり尽せりで、不安要素も吹き飛びました。セノーテでは、一緒に入ってくれ、説明してくれたり、誘導してくれたり、そして、いいスポット教えてくれたりと、安心して水の中で過ごしました。
レンタルした最中カメラも、完璧でしたし、潜ってる様子も撮影してくれたりと、本当思い出に残るツアーになりました。最高でした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/22 |
| 参加日: | 2022/12/20 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
大正解＆大満足＆オススメです！
投稿者: Non3
初めてのカンクン＆グランセノーテでした。
早朝出発でしたが半日で終えれるツワーだったのが決めた要因でした。
お迎えも時間通りでしたし車内もツアー全体もベテランガイドの小林さんのおかげで大変楽しいものになりました。
グランセノーテには私達が一番早く着き一番早く水中に入れたのでとてもきれいな水中を見ることができましたし、貸して頂いた水中カメラのおかげで沢山の素晴らしい写真を取ることができました。小林さんが絶妙のタイミングを教えてくれたのであの光のカーテンを見てカメラに収めることができました。
水から上がった後には冷えている体に温かいお湯をかけて頂いたりコーヒーを頂き、心も体を温めて頂きました。
このグランセノーテは来ないと絶対に損するそんな場所です。
何よりもベテランガイドの小林さんの存在が大きかったツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞
すごく良かったです！
投稿者: Taku
初めてのカンクンで、セノーテに行ってみたくなり、直前でツアーの申し込みをしました。ここで予約をして大正解！
ガイドの人はとても面白くて、それでいて、とっても気が利いたサービスをしてもらえるので、すごくありがたかったです。
セノーテは水が冷たいので、ウェットスーツを借りれるのと、入ったあとに温水をかけてもらえて、またホットコーヒーまでサービスしてもらえました。
また水中カメラが借りれるのもすごく良かったです！
ぜひ、また利用させていただきたいです。
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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シュノーケリング (グランセノーテ) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Nao様
先月はドスオホス+グランセノーテのシュノーケルツアーにご参加いただきありがとうございました！
当日は曇り空で朝一のドスオホスは日が入ってるのが見られなかったですが、グランセノーテでは日が入るのが見られましたね！
久しぶりに泳がれてお疲れになられたと思いますが、楽しんでいただけてなによりです！
写真もお褒めいただけて嬉しいです♪
また機会がありましたら、ぜひカンクンへ遊びに来てください(^^)
またカンクンでお会いできるのを楽しみにしております！
QueenAngel岡田達也