ミュー様


この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

まず初めにWEB記載に相違点がいくつかありまして大変失礼いたしました。
コロナ後直接の接触を減らすためバウチャーのホテルお届けは行っておりません。
こちらWEB上の記載を修正するよう依頼をさせていただきました。

VIPラウンジに関しましては別途ランクアッププランとしてご案内が可能です。
また帰りのフェリーの時間は当日の天候などによっても変わりますのでツアー当日にご案内となります。

ガラフォン海洋公園のエリアはイスラムヘーレス島の中でもとても美しい海が楽しめるエリアです。
お酒や食事、フェリー代金が含まれていてとてもお得なプランですので今後弊社でも最新の情報を再度確認し、
お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またいつかカンクンにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

リゾート大好き様
英語ツアーのご案内が分かりづらかった点は残念です、、これから分かりやすい説明をしてもらえるよう伝えてまいります。ガラフォン公園では楽しんでいただけたご様子で良かったです！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！