カンクン
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
安くて良い！
投稿者: きゃんくん
かなり、安かったですし、時間通りに来てくれます。私たちの宿泊先は、エアビーによる民泊でしたか、市街地に近いためか混載便でもちゃんとホテルまで来てくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
日本人はチップが下手ですねー
投稿者: おかみ
早朝というか夜中のお迎えであったが、時間ぴったりに来てくれて運転も安全運転で安心して空港に向かうことができました。
車の中に英語でチップのお願いもあり(海外はチップ文化ですよね)荷物を降ろして貰って渡しましたが、他の日本人は知らん顔でそそくさと行ってしまいました。日本人ってこういう時スマートにできない人多いよね。
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
海外の適当さに慣れていない方はご用心です
投稿者: おかみ
空港に着いて指定された所で、バウチャーにある特徴の人を探しても見つからず。20分以上探しても居ないので、他社のお迎えの方に聞きまくるも、そんな会社知らないと。到着から１時間以上経った頃に、エクスペディアの人がウチに乗って下さいと。事情を聞けば、こちらの会社がエクスペディアに丸投げしたのに、私達にエクスペディアの係の特徴を伝えず、エクスペディアの人はサインボードを出さず。これじゃ探しようがない。時間・体力・精神力を浪費しました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私達はあなたが経験しなければならなかった状況に対する謝罪をあなたに提供します。この状況を改善するために、この情報を対応する領域に渡します。
すぐに帰る。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2018/02/13 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
1人旅
投稿者: アッキー
1人旅で夜の10時頃に着く便でしたので、不安でしたがすぐにドライバーを見つけることが出来て楽でした！値段の心配をすることもなく、ホテル前まで送ってくれるので、とてもオススメです！
皆様のご意見とお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。私たちは今後もあなたに奉仕することを願っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
朝早くても大丈夫でした！
投稿者: mitsu
3:30と朝早くのお迎えでしたが、時間通りにホテルに迎えに来ていただき、無事空港に到着しました。乗る航空会社名を告げてターミナルに連れて行ってくれました。小さいお札がなくて、チップを渡せなかったことが悔やまれます…
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
待ち合わせが分かりやすかった！
投稿者: mitsu
空港の出たところに大きめのボードに名前を書いて待っててくれるので、合流しやすかったです。1人10ドルなので、1台貸切30ドルの他のツアーと比べると、3人で貸切にするのとトントン、4人以上なら貸切のツアーにした方が安いと思いました。
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港シャトル
投稿者: miyu
混載というとでしたが、夜遅かったからか、私1人でした。
時間に余裕を持ってピックアップに来て頂きましたし、丁寧なドライバーさんでした。
お安く利用できて最高でした！
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
ピックアップの状況について
投稿者: KTD
補足説明の記載で、
「お出口にてスタッフが「Mexico Travel Solutions」と書かれたボードを持ってお待ちしています。 ※「Mexico Travel Solutions」のスタッフは、白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しています。」
と書かれていたが、ボードを持ったスタッフは見当たらず、客引きしている別のドライバーに示されたカウンター(タクシープール前)に行った。結果的にそこで正しかったのだが、補足説明があったせいでかえって混乱した。
カウンターのスタッフ、ドライバーは親切で良かったので、その一点が残念でした。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
往路より格段に早く到着できました。
投稿者: としあき
往路ではドライバーがホテルを知らないために４倍の時間がかかりましたが、今回の復路ではスムーズに空港に到着できました。
ドライバーによって当たりはずれが大きいです。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/01 |
| 参加日: | 2018/02/26 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
時間が掛かる
投稿者: としあき
22:30に到着した便でホテルゾーンまで向かうために事前予約をしてました。
空港出口で係員は直ぐに発見しましたが、車が到着するまで30分待ちました。
私以外に2組乗車されてましたが、ドライバーがホテルを間違え続けて(私も違うホテルに行きました)、本来なら30分くらいで到着するはずが24:30になってしまってました。
帰路の出迎えが夜の2:45なので、間違えずに来てくれるのか心配になりました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたのフィードバックをありがとう、私達はあなたの安全のために対応する分野を知らせますそして私達は私達の質を改良してもいいです。
カンクンでまたお会いしましょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
安くても大丈夫！
投稿者: hotaru
空港を出ると名前を書いた紙を持って待っていてくださったので、すぐ合流できました。
事前の案内に書いてあった「白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しています。 」ではなかったですが、特に問題はなかったです。
車が来るまでは15〜20分ほどありましたが、少し待ってねとの案内もあり、帰りの予約の確認もしてくれたので、安心できました。
待ち時間もそれほどでもなく、この価格であれば、とても満足です。
空港のスタッフもドライバーもとても親切でした。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
ありがとうございました！
投稿者: おぽさ
空港を出たところで看板を持って待っていてくれて安心しました！
ドライバーさんも雰囲気も良く短い移動時間でしたが楽しく安心したドライブになりました。
ただ空港で落ち合ってから発車するまでが長くもう少し早ければさらに良かったです！
ありがとうございました！
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港からの足
投稿者: Sato
空港ではすぐには分からず、周囲の人にツアー会社名を聞きようやく判明。 我々以外に乗客を待っていたか乗客集めかで待たされましたが、結局誰も来ず、我々のみでホテルまで行きました。廉価と思います。
ご意見ありがとうございました。次の旅行で再びお迎えできることを願っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
よかった
投稿者: やぁちゃん
荷物の到着が１時間も遅れたので、迎えの人が帰ってしまったんじゃないかと不安でしたが、
ちゃんと待っていてくれました。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
迅速な対応をありがとうございました。
投稿者: mr.buono
2018.02.10成田からダラス経由でカンクンに向かい、カンクンからホテル迄の送迎をベルトラさんにお願いしている中での体験談です。予定では、ダラスからカンクンへは11：50フライトの飛行機に搭乗しカンクン到着予定時刻は15：25のハズでしたが、結果的に2便後のフライトとなりカンクン到着は21：20頃になってしまいました。14時半頃にダラスにて ”ヘルプ・お問合せ”のタグから一報は入れたものの、日本時間は午前5時半頃・・・。
カンクンに到着し自分の名前のプラカ－ドを掲げたメキシコ人の出迎えを見つけた時の全身を突き抜ける感動とその後の安心感は例えようもありません。日本時間の朝9時からすぐに対応して戴いたにしてもカンクンは19時頃だから再手配のオペレーションが相当にスム－ズでないとスレ違いになっていたかも知れません。迅速な対応と現地とのコミュニケ－ション能力に、只々感謝です。
皆さんのご意見をお待ちしております。私たちはあなたに奉仕することを光栄に思っており、今後も皆様を再び歓迎する機会を得たいと願っています
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
お値打ちに移動出来て満足
投稿者: yumirin
空港の出口で待っていてくれましたが 兎に角凄い数のお迎えのプラカードで自分の名前を自力で探し出すことが出来ませんでした。
「メキシコトラベル」と言う催行会社の名前で他の会社の人に尋ねたら親切にも探し出してくれました。
格安なので同乗者がいるかとは、思っていましたが一人でした。
なのに出発までは、30分ほど待たされました。そこが少し不思議でした。
確実にホテルに着くことが出来たので満足しています。
コメントをいただきありがとうございます。私は運行部門に情報を渡し、空港での待ち時間を確認しています。あなたのご意見は、私たちがより良くなるのを助けてくれて、ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/15 |
| 参加日: | 2018/01/31 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
便利で安心
投稿者: シェリー
行きは空港でやや名前ミスがあり、大丈夫かと思いましたが、帰りは確認を重ねて値段も良く使って良かったです。滞在した写真ホテル向かいに、シャトルバスの会社があるようです。
コメントをいただきありがとうございます。転送が良好であることを知ってうれしく思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/12 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
コストパフォーマンス感じます
投稿者: シェリー
到着時、私の名前を別名でリストに載せてた点がアバウトな印象で、焦りましたが、確認後送迎してくれました。アバウトな国民性も感じましたが、コストパフォーマンス良く、まあ良かったです。
私たちはあなたの声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちは将来あなたがサービスを提供するために戻ることを誇りに思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/12 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港送迎
投稿者: ゴンダ
空港に到着したときに名前の入った案内がありわかりやすく助かりました。
ホテルから空港まで距離があるので今回のように予約出来ると便利なので機会があればまた利用したいと思います
皆さんのご感謝をお寄せいただきありがとうございます。今後のご支援をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
親切なドライバーさん
投稿者: hotaru
ピックアップタイムが朝4時55分と早朝で、なかなか迎えが来ず、10分を過ぎたら問い合わせしなきゃいけないかなと、少し焦りましたが、ちょうど9分すぎた頃に到着。
空港には、スムーズに着きました。
ターミナルがいくつかあったので、航空会社と行き先を伝えたところ、このターミナルのはずだけど、ちゃんと確認しよう！と、一旦降りて確認してから、荷物を降ろしてくださって、とっても親切でした。
ご挨拶いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/09 |
| 参加日: | 2018/02/06 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
よかったです
投稿者: かるーあ
荷物もあったので、ホテルまで送迎してくれたのは便利でした。
ただ、ドライバーさんとの待ち合わせがわかりにくかったです。
バウチャーには、空港出てすぐのメインエントランスにメキシコトラベルソリューションの人がいると記載されていました。しかし、探してもおらず、かなり不安になりました。
つたない英語で空港の係員っぽい方に確認すると、ロータリーにあるエクスペディアのカウンターへ行くようにいわれました。半信半疑で行ってみましたが、エクスペディアで大丈夫でした。
すこし待つと、エクスペディア色した車が来て無事にホテルまで送迎してもらえました。
カウンターの受付の方も、ドライバーの方も丁寧に対応してくださったので、総合的には良かったです。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のお手伝いをさせていただきます。私は空港マネージャーにその旨を伝え、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
また遅れて
投稿者: カンクン
空港からホテルのシャトルが大幅に遅れ、担当者に帰りが不安だと言った所、絶対大丈夫と言われました。しかし、ホテルにシャトルが来たのは予定の20分後。メキシコ時間なのかもしれませんが、ちゃんと来るのかヒヤヒヤでした。
【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャトルの到着が遅れご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に復路利用時にはフライトに間に合うかご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。
現地催行会社へは遅延が発生する場合は、お客様へご連絡し確実にご利用いただけるよう対応するよう指導させていただきました。
今後も、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
出発までが長すぎ
投稿者: のんちゃん
空港の出口付近には同様の会社がたくさんあり、ドライバーを見つけるまで大変でした。無事落ち合った後、同乗者を待つこと30分。出発してからは早くて良かったのですが。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは毎日の改善にご協力いただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
時間は正確でしたが、ピックアップは早い
投稿者: のんちゃん
ホテルでゆっくりしたかったので、時間ギリギリにタクシーで行こうかと思ってましたが、タクシー料金の高さにびっくりし、急遽予約。直前で予約したせいか、ピックアップ時間も早く、謎のルートで空港まで。直行するより時間がかかりました。安いので仕方ないです。お金を取るか、時間を取るかですね。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。将来的にお役に立てれば幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
便利でした
投稿者: マラカス
早朝6時のフライトだったため、ホテルでのピックアップは有り難かったです。
ピックアップ時間はAM2:35でしたが、時間通りに迎えに来てくれて、空港までスムーズに送ってもらえました。
夜中と言うこともあり、他に道路を走ってる車はなく、制限速度70km/hの道路でしたが、スピードを出すこともなく、ゆっくり安全運転で走ってくれました。
ただ、AM2:35のピックアップは早すぎるかと。。。
空港に到着してからカウンターが開くまで1時間以上あり、お店等も開いていなければ、ロビーに椅子もなかったため、待ち時間で疲れました。
もう少し遅くても良いのではないかと感じました。
あなたのご好意をお寄せいただきありがとうございます。また、今後もあなたにご奉仕できることを願っております
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
大変スムーズ！
投稿者: ＭJi
お値段も手頃な上、空港で無駄な時間を取らずに済みます。
時間に几帳面な印象。心持ち早く迎えに来られていました。
子連れでしたのでスムーズな移動は助かりました。
ご親切なコメントありがとうございます、私たちは今後もあなたに再びお応えしたいと考えています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
ちゃんと待っててくれなかった
投稿者: パンダ
ボードを持って待っていなかったので、他の会社の人に聞いたら、遠くにあるカウンターのようなところにいた。しかも、expediaの現地会社を兼ねているのかわからないが、カウンターには、expediaのロゴが・・・
確かに、テーブルのようなところには、私の名前の書いたボードが置いてあったので間違いはない。
どこの会社だろうがかまわないが、ネームボードくらいちゃんと持って待っててほしかった。
【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様をスムーズにお迎えできずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今回の状況について現地催行会社へ共有をさせていただきました。
今後、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
急なフライト変更でも待っててくれました！
投稿者: オージービーフ
大寒波の影響で急遽、夕方着から夜着の別のフライトに変更になりました。なんとか空港でフライトが変更になったことを緊急連絡先にメールしましたが、時間が大幅に変更になるので半ば諦めの気持ちでいました。しかしながら着いてみると、空港の出口の真ん中で名前の書かれた紙を持って出迎え担当の方が待っててくれ、すぐに運転手のいるエリアに誘導してくれました！フライト欠航の場合は返金してくれると書かれていたので最悪でもお金は戻ってくるとは思っていましたが、疲れている中すぐにホテルに送迎してもらえて嬉しかったです。また値段が安いのにも関わらず、ドライバーの方からチップをせがまれたりすることも一切なく、予約して良かったと思いました！カンクン行かれる方には普通にお勧めします！
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/07 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
コストパフォーマンス、内容も良かったです！
投稿者: amigo
空港で、ドライバーの方と会えるか不安でしたが、案内の方が、名前の書いたボードを持って待ってました。乗車前に、予約の内容がありました。（確認書に目を通しサイン)
当初、飛行機の到着が遅れたため、約束の時間より1時間以上経過してたため、少し不安でしたが、案内の方に乗り場まで案内されてから、15分後すぐに送迎車が来てくれました。
運転も荒くなく、安心してホテルまで無事に送り届けてくれました。今回の場合は、乗り合いでなく、プライベートでの送迎でした。タクシーより安く、コストかけたくない方に是非オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
楽々送迎
投稿者: ゆうゆう
空港ーホテル間の移動を自力で行分ければならず、行きは空港で客引きしていたシャトルバスで高い金額を支払ってしまいました。
後日、こちらのホテルー空港間送迎だけのプランがあることを知り、申し込みました。ホテルでタクシーを手配するよりも割安で、安心して送迎していただけたので、本当に良かったです。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお返事をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
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ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお待ちしております。