貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
チップ/お心遣いに関してもとてうれしいお言葉です。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

GWで沢山のお客様がご参加されてのツアーだったのですがご満足いただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの対応によってご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガイドは特に 新婚の方を軽視して笑いをとった訳ではなかったようですが、
誤解を与えるような言動となってしまいましたことお詫び申し上げます。
たとえ冗談でも受け取るお客様のお気持ちを汲み取ったうえで発言をするよう、催行会社に申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

移動時の車両、バンの中では一番の大型なのですが、貴重なご意見として留意致します。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

次回にお越しの際には是非、私がお勧めのカンクン市内のご案内をさせて頂きます。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたチチェンイッツァ遺跡+セノーテ＆ピンクレイクの超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

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ツアー代金　1日の走行距離は700ｋｍを超えます。
カンクンのタクシーは初乗りでも10ドル、700ｋｍを超える走行距離、車両/ガソリン/高速代金だけでも高額になります。

ツアー代金、安くは無いと言われても上記の高額となるコストを考えると正直、お得な料金です。

また我々はお客様からいただけるチップがメインの収入源となり、生活をしている事をご理解ください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発して1番乗りのグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたチチェンイッツァ遺跡+セノーテ・イキル＆人気のピンクレイクを1日で訪れる超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

まだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
グランセノーテをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

コメントをいただきましたガイドについて、催行会社に確認をいたしました。

通常、ご集合時間にいらっしゃらない場合は、混載ツアーのため、
他のお客様へもご迷惑がかかりますので、遅刻されるお客様を待たずに、
ツアーを運行しているとのことです。

朝のお迎え時間が遅れることにより、その後のスケジュールにも影響が出ますため、
お客様へは時間厳守をお願いしております。

ガイドからは、今回 お客様がメキシコシティとカンクンの時差をご存じでなかったようでしたため、
その点をご説明差し上げたとのことです。

また、セノーテ観光時、ご参加された幼児の方が水中マスクを水中に落とされたため、
それを水中で捜索しており、決して遊泳を満喫していたわけではなかったと報告を受けております。

ツアーにご参加いただくお客様にとって、安全で満足いただけるツアーの提供ができるよう、
ガイドも日々努めておりますので、現地の事情をご理解いただければ幸いと思います。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

単身は切ないと仰らず、また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

現地の方たちは「ワカーシ」マヤ語でウシ、私の名前はTORＵ、スペイン語でＴＯＲＯは闘牛の意味があるので地本の方には「ワカーシ」と呼ばれており、
「クシュ･クシュ」は今日も暑いね、でも頑張ろうね、合言葉でクシュ・クシュと言う合言葉でした・・・。


カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

沢山の方に是非、カンクンの魅力をお伝えください。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました地\移動が長距離の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

また水着に関してのご意見、今後の参考にさせて頂きます。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました移動が長距離の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発して朝一のグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたグランセノーテとチチェンイッツァ遺跡の弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談、有難うございます。

ご意見に関してですが、車で1、2分でもホテルゾーンの道路からUターン/信号機等も考えると5-15分掛かります。

カンクンのホテルゾーンは全長で22ｋｍございます。
混載ツアーのお迎え、沢山のホテルのお迎えを行うだけでもかなりのお時間を要します。
なので各ホテル、ホテルゾーンの道路沿いにてお待ちいただいております。

お客様のホテルの客室からご集合場所までは5分未満、
弊社が補足としてご案内しているのはご集合場所にてお待ちの際に「お待ちの際、路線バス/タクシーにはご乗車をされない様にご注意ください。」で
こちらはピックアップをお待ちいただいている間にと言うご案内でした。


お帰りも途中と明記をされておりますがご宿泊ホテルの敷地入り口、
こちらもお迎えの時と同様、混載ツアーの為、他の参加者のお時間も考えての事となりますのでご理解ください。

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カンクンでのお話しをすることが出来なかったのは残念です。
しかし遺跡ツアーの終日ツアーでしたらお時間がございますが、グランセノーテ半日ツアーですと、余りお時間が無いのが実情です。


貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

防水デジカメのレンタル代金は25ドルはSDカード代の5ドルを含んでおります。

防水デジカメの購入ですと実売は2-4万円と高価なるので、
セノーテでの遊泳時のみのご使用であればご購入ではなく、レンタルをされております。

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沢山のセノーテがあり核セノーテは異なりますので是非、他のセノーテにも訪れてください。

小林　亨

ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへのツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重なご意見をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご案内した女性ガイドは2017年1月末で円満退社となりましたが、
今後のご案内の中で真摯に受け止めて頂きます。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

私の寒いオヤジギャグ(笑)と暑い遺跡観光、マッチングとなって良かったです。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨