投稿者: ティーユー
今回初めて2名でVELTRAさんの現地ツアーを利用した。日本語ツアーということで英語やスペイン語ツアーより割高であったが、日本語によるマヤ文明等の専門的な説明を期待して参加した。
当日参加してみると、日本人はわれわれだけで、英語とスペイン語が話せるガイドと遺跡のツアーガイドが添乗する大型バスに便乗させられ、我々のためだけに日本語学校を卒業した20代と思われるツアーガイドが同行した。ガイドは日本語が話せると言っても拙く、おまけに遺跡の知識はほとんどなく、何をきいてもスマホで調べて説明するのみでとてもツアーガイドのレベルではなかった。また行き帰りのバスの中では、たまに思いついたように、英語やスペイン語ガイドの説明の通訳をするが、そのほとんどの時間寝ている始末であった。結局、この日本語が話せるらしきガイドの日当、遺跡入場料、ランチ代をわれわれが追加で負担しただけのツアーであった。どういった基準でガイドを雇っているのか疑ってしまうクオリティの低いツアーであった。
一度真剣に、本ツアーのクオリティについて検証されるべきである。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: ZOÉ
グランセノーテに行ってみたく、今回のツアーに参加しました。
別の記事で、この時期の朝一の水温は少し寒いと書いてあったのでウェットスーツを使用したく、今回レンタル品を使用しましたが良品でした。
思ってた以上に貴重な経験が出来てよかったです。
ツアーガイドの小林さんも車の運転からツアー準備、ローカル人と一緒にツアー進行などされていましたが、ツアー客が多かったのもあり、少し焦っていたのか説明不足な一面がありました。
今後は焦らずツアーガイドをしていただけるとご幸甚です。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: まり
朝5:15集合ととっても早いですが、時差ボケ気味の到着翌日にぴったりです。半日という点でも体力が不足している初日でも問題なし!
最初から最後まで、現地を知り尽くしたガイドの小林さんが、終始楽しく話しながらツアーをしてくれます。
私たちはホテルのルームサービスで朝食を済ませましたが、移動の車の中で食べても良いとのこと。向かう道すがらお手洗いにもご配慮いただけます。車の中に貴重品含め荷物を置いていって大丈夫というのもありがたかったです。
セノーテには8時頃から入れますが一番乗りするべく(綺麗な水&写真撮影も人がいない状態ですることができる)少し早めに駐車場に到着し、ウェットスーツに着替えたり少し体を温める運動をしたりします。
※こうしたタイミングで蚊に刺されやすいので虫除けスプレーをおすすめ
足がつく場所もあり、岩肌で足を怪我しやすいので、マリンシューズがあれば履いておくと安心です。
お借りする水中カメラ(Gopro)でとても綺麗に写真が撮れてありがたかったです!とてもよく晴れた日だったので、綺麗に日が差して、気持ちよく泳ぐ亀や魚もいて、最高のセノーテ体験でした。
他のツアーではウェットスーツなしで入っていて(寒そうで)楽しみ切れていないように見えましたが、スーツありならば寒さをあまり感じず、小林さんの案内で泉の奥の鍾乳洞なども案内いただけて大満足でした。
当初予約時は30分しか遊泳時間がないの?と不安に思っていましたが、30分もあれば大満足、完璧なスケジューリングだと思いました。
メキシコに行く方に、絶対におすすめしたいツアーです!
(初日にこちらに行った後、同じ小林さんのツアーでチチェンイッツァ+セノーテイキル+ピンクレイクのツアーに行くのがさらにおすすめです。一通り楽しみ切れると思います!)
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/10 |
参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: きた
チチェンイッツァツアーはバス片道3h、往復6hほどかかります。このため、バスに乗っている時間が長く、バスの快適さ=ツアーの快適さとなります。
今回のツアーは、バスが新車かつベンツ!で、非常に座りやすく快適でした!!飛行機のエコノミーよりはるかに快適です。
10年ほど前に他の格安ツアーで行った際は、バンに満員のため補助席にのり6hと地獄をみました。今回は値段は高いですが、快適なツアーになりました。
ランチも観光レストランですが、日本人基準でも全く問題ない衛生管理でした!
レストランでマヤの伝統的な衣装の人たちと写真を撮れたのもとても良かったです。(チップ1,2ドルでOK!)
他の方も書いていますが、バスの中は冷房がとても寒いので、女性は上着2枚or上着+バスタオルで膝掛けをおすすめします。
きた様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
快適にツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
確かに移動時間が長くなりがちなカンクン近郊のツアーで移動手段はツアー選びの上で大切なポイントですね!
メキシコでは空調がしっかり効いているのがおもてなしやステイタスだったりします。
ツアー中は寒いと感じられるお客様が多いのも事実ですのでとても貴重なご意見ありがとうございます。
食事、写真撮影もお楽しみいただいたようでいい思い出になっていれば幸いです。
貴重な口コミありがとうございました。
また是非カンクンにお越しください!
再びご利用いただけるのをお待ちしております!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/07 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: メキシコ駐在
日本人ガイドではなかったが、
日本語も英語も上手だったので
他のツアー参加者とも仲良くなれた。
また、遺跡の規模は思っていたよりも小さく
一部改装も行われていたが、
海と遺跡を同時に見られる景色が
とても素晴らしかった。
メキシコ駐在様
この度はトゥルム遺跡のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
旅先の出会いも旅行の楽しみのひとつだったりしますよね。
トゥルム遺跡はカリブビアンブルーと遺跡を楽しめる珍しい場所です。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
また是非カンクンに遊びにお越しください!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: ちゅん
チチェン遺跡は大きな遺跡がそのまましっかりと残っており見応えがありますが、トュルム遺跡はあまり大きい建造物はなく、少し物足りなさを感じました。ガイドからの説明を聞き、残存する遺跡より過去を馳せる要素が強かったです。トュルム遺跡の最大の特長は、カリブ海に面して存在しているところです。海と遺跡の共演は素敵でした。
チチェン遺跡を見た後の参加だったので、トュルム遺跡を先に見るといいかもしれません。
ちゅん様
この度はトゥルム遺跡のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
チチェンイツァ遺跡と比較するとおっしゃられる通りコンパクトですので【見応え】という点では劣るかもしれませんね。
ただチチェンイツァ遺跡に関してはかなり修復の手が入っていますが、トゥルム遺跡に関しては比較的オリジナルがそのまま残っています。
そんな点も考えると過去に思いをはせるには素敵な遺跡ですね。
またカリブ海との組み合わせもとても素敵です。
お写真を拝見する限り海藻の影響も少なくいいコンディションでお楽しみいただけたようで良かったです。
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまたカンクンに遊びにお越しくださいませ!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: Atiton
宿泊場所から2時間ほどかかりましたが、移動の車も大変清潔で快適でした。
ホテルから水着を着用していき、現地にてウエットスーツとライフジャケットをお借りしてその場で着ます。本当に一番乗りで到着し、思う存分光のカーテンや、透き通った水、静かな洞窟など、日ごろ体験できないことを堪能することができました。
やっと少し泳げるレベルの小学生の子供と参加しましたが、ライフジャケットのおかげで怖がることなく楽しめ、はじめて見る光景に感動していました。ウエットスーツは体を冷やすことなく快適でした。手足が出るタイプでしたので、寒いと思う方はラッシュガードやトレンカを着用しても良いかもしれません。
次の機会があれば、別のセノーテにも行ってみたいと思いました。
自分たちだけで行くのは難しい場所ですが、熟練ガイドの鈴木さんのおかげで不安なく、すばらしい経験ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/03 |
参加日: | 2023/06/27 |
投稿者: やぎし
日本語でのサポートが非常に安心しましたし、全工程がスムーズに進み無駄の無いスケジュールでした!
セノーテも非常に綺麗で一生忘れられない思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/25 |
参加日: | 2023/06/24 |
投稿者: vvv
まずとても綺麗なグランセノーテでした。行ってよかったと思いました!
気になったところがいくつかありました。
ツアーガイドさんがあまりにも淡々としすぎて。特にセノーテについて説明は無くて、急かされるタイミングがよくあるように感じました。とにかく流れ作業みたいな…。
皆さん水着着用から入り口でウェットスーツを着るのですが、女性の配慮は特にありません。男性がいる前で服脱いで、着替えてという感じ、気になる人は嫌だと思います
あとツアー会社の問題かと思われますが、とてもツアーの時間は短いです。潜ってからゆっくりする時間はありませんでした。あと、30分程度遊泳できる時間があってもいいかと…
写真もゆっくりは撮れる時間はなかったです。デジカメの人は動画をおすすめします!
ツアーのいいところとにかく自力で行くより楽って感じですが、この内容とガイドさん、時間に対しては少し高い気がしました
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/23 |
参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: やざー
朝イチに行けて、人で混んでおらず、光のカーテンがくっきりしている時間帯であり、最高でした。
短時間ながら内容も大変充実していました。光のカーテンだけではなく、ちょっとした洞窟ツアーみたいになっている部分も行けます。
グランセノーテはとにかく美しくて爽快でした。
お昼にホテル移動のためチェックアウトがあったため、半日ツアーにしていました。道中外的要因による足止めがあり、ドキドキしましたが、ちゃんと間に合いました。ホテルに着いてすぐチェックアウトできるように、スーツケースをまとめてあったのですが、別の参加者さんも同じ事情だったようで、その方たちは事前に相談していたからか、集合前にチェックアウトと次のホテルに荷物移動をサポートしてもらっていたようで、快適そうでした。自分たちは自力移動になったので、事前に相談すれば良かったです。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/18 |
参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: Y..
朝一番で他の観光客もおらず、同ツアーの人のみで満喫できた。
他ツアーでセノーテイキルにも入ったが、グランセノーテは透明度が高く、シュノーケリングでは亀や多種類の魚と一緒に泳ぐことができた。コウモリの声と水の滴る音、洞窟の中の鍾乳洞、光のカーテンが輝く様子、とても神秘的でよかった。
朝早く着いたため、ウエットスーツを着用後20分近く駐車場で待ち、そこで蚊が発生していてたくさん刺された。グランセノーテに入るには虫除け日焼け止めなどができないことは承知しているが、車内での待機など配慮があっても良いと思う。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/08 |
参加日: | 2023/06/08 |
投稿者: Julie
チチェン・イッツァでの3時間は非常に有意義なものでしたが、
その後、旅行会社と提携している個人所有の土地建物の見学(所有者曰くパワースポット)、土産物屋でのショッピング、その土産物屋での昼食(冷房なし)、その土産物屋が運営しているアクティビティ(プールで泳ぐなど自由選択可)に費やした4時間がもったいなかった。
クチコミには、ホテルに早く帰れるので時間が有意義に使えると書いていましたが、現地を出たのは午後3時15分、片道3時間以上かかるので、ホテルに着いたのは午後6時30分、日没間近でした。
土産物屋が運営しているアクティビティは、カンクンダウンタウンに宿泊している人たちには好評でしたが、ビーチやプールが複数あるホテルに滞在している私たちにとっては、草原の真ん中のプールに入るメリットは何もありませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ぜひご意見をお待ちしております。 5つ星ではなかったのは残念ですが、改善を続けるために最善を尽くします。
マリアナ、フレンドツアー
評価: | |
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プラン: | カンクン市内お客様ホテル送迎プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/03/24 |
投稿者: じゃがりこ
本当に、朝一番乗りでグランセノーテに入ることができたので、同じツアーの方以外が入っていない状態で、絶景を見ることができました。
ガイドさんは、とても親切で、一緒にグランセノーテに入って、いろんな解説をしてくださるので、とても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: まりりん
カンクンに行ったなら絶対セノーテは行きたいと思っていました。
行ってみたら絶景でとても感動しました。
朝早くからのツアーでしたが、どのグループよりも早く入場することができ、澄んだ水での景色を見ることができました。
ツアーをして頂いた小林さんはとても楽しい方で、お話も楽しかったです。そして、素敵な写真撮って頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/10 |
参加日: | 2023/05/07 |
投稿者: みみとら
朝の5時30分にホテルゾーンのホテルに迎えに来ていただきグランセノーテに向かいました。
グランセノーテでの見どころをバッチリ抑えていただき、十分に楽しむことが出来ました。
小林ガイドの現地トークも面白くて、旅行に来ただけではわからないメキシコの現地事情への理解が深まりました。もしまたカンクンに来ることがあればぜひガイドをお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/05 |
参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: Yui
スノーケリングツアー自体はとても良かったのですが、日本人のガイドさんが高圧的なものの言い方を何度もして、皆不快な気持ちになり、沈んでしまいました…現地のドライバーさんは良い方でした。
Yui様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
催行会社には、今後このようなことが起きないように改善依頼をいたします。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるツアーの催行に取り組んでまいります。
引き続き何卒宜しくお願いします。
ベルトラスタッフ
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/24 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: 松竹梅
グランセノーテ、凄く綺麗な所でした。
皆さんも是非、カンクンまで来たら必ず見て帰ってください!
このアクティビティでは、1番乗りで1番綺麗な景色が見れると思います。それは、グランセノーテを熟知しているガイドの小林さんが早く見る為の事前準備や、当日に素晴らしい案内をしてくださっているからです。シュノーケリング後も、ご自宅から温かいお湯を持って来てくださり、セノーテ備え付けの冷たいシャワーでは無く温かいお湯で身体を洗えるのはかなり助かりました。
その後の温かい飲み物、甘いクッキーなど様々なお心遣いに感謝の連続でした。
セノーテでの体験も勿論ですが、小林さんの気さくで楽しい会話のお陰で、爆笑も連続でした。そして、最高な旅を送る方法や、忙しい日本にいると忘れがちな人として大切な事を、小林さんの何気ない会話や行動から学ばせていただきました。(この内容はきっと、皆様に合わせた様々な会話があると思います)
個人的な話にはなりますが、私は当日グランセノーテ後に体調を崩しました←グランセノーテは関係無く。
その際も、お医者さんの手配や通訳、水分補給の為のスポーツドリンクの差入れなど様々な対応をしてくださいました。
お忙しいのに、『具合が良くならなかったら、またいつでも連絡ください』とお言葉をいただきました。
最初のプロフェッショナルな対応で、お値段以上の価値を感じておりましたが、その後のご対応で、一生忘れられない想い出になりました。
本当に人間的にも素晴らしい方です。
他の方もコメントで絶賛していたので、『本当?!そんなに??』って思ったり『じゃぁ、余程凄いんだろう』と上がったハードルも余裕で越えていきました。その高さたるや、個人的にはオリンピック優勝レベルで越えた位凄いです。
小林さん、また次回お会い出来るのをとても楽しみにしています。
最後にこちらをお読みいただいた方々、長々お付き合いくださりありがとうございました。
是非、カンクンで楽しい想い出を作りたい方、楽しい事が好きな方、人生に疲れた方々がいらしたら、小林さんに会ってみてください。きっときっと素晴らしい体験、学びに溢れた時間になると思います。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/27 |
参加日: | 2023/03/24 |
投稿者: たぬ☆
ホテルのチェックインまでの半日で行けるツアーを探していたところこちらのツアーをみつけて予約しました。半日のツアーという理由だけで予約しましたが最高でした!ガイドブックなどではチチェン・イッツァの方が大きく取り上げられていますが、入場者数はトゥルム遺跡の方が多く人気の遺跡だとガイドさんに教えてもらいました。
行程にはなかったですが、遺跡に向かう道中でプラヤデルカルメンの屋台で朝ごはんを食べることができ、これがとても美味しかったです。朝早くからのツアーなのでありがたかったです。
たまたま他の参加者がいなかったのでガイドさんにマンツーマンで遺跡を案内してもらえました。
遺跡を周りながら丁寧に歴史背景等を説明してくださり、写真もたくさん撮っていただきました。
遺跡からはカリブ海が綺麗に見え、歴史と自然の融合が素晴らしかったです。チチェン・イッツァも神秘的でしたがトゥルム遺跡もとても素敵なところでした。自由時間も取っていただきお土産を買うこともできました。
ガイドさんにはホテルのチェックインの手続きもお手伝いいただき本当に感謝しています。
最初から最後まで楽しませてもらいました。ありがとうございました!
とても嬉しいコメントありがとうございます。皆で食べた朝タコス、美味しかったですね!トゥルム遺跡では、より近くにマヤの神殿を見ることができ、たくさんイグアナとも遭遇して、チチェンイツァ遺跡とはまた別の魅力がありましたね!!トゥルム遺跡は冒険感があると仰っていた言葉が忘れられません。ぜひ、またカンクンにお越しくださいね。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/22 |
参加日: | 2023/02/19 |
投稿者: こげぱん
・朝5時にホテルの迎えでしたが、眠さを上回る偉大な遺跡を見ることができました。朝早く向かったため遺跡を出るころには団体数も増えており、朝早いツアーでよかったと感じました。
・英語のガイドのツアーのため、日本人のほか、様々な国の人が参加されていて、一台のバスが埋まるくらいの人数でした。
・ガイドの方は、現地の方で精通されており、詳しい説明を受けながら見ることができて非常に良かったです(逆に説明がないとみるだけではすぐに終わってしまうような気がします)。あまり歴史は詳しくないですが、楽しむことができました。
Dear Amig@
素晴らしい経験をしていただき、ありがとうございます。 ご信頼いただき誠にありがとうございます。
Dulce, Amigo Tours
評価: | |
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プラン: | カンクン市内お客様ホテル送迎プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/18 |
参加日: | 2022/12/25 |
投稿者: なぐもん
チチェンイッツァのガイドの説明が当時の背景、何をしていたのかマヤ民族の風習を踏まえて説明してくれて、なぜこのような建造物ができたのかよく理解できた。ランチビュッフェ、セノーテも楽しめました。
Dear Amig@
この経験に参加していただきありがとうございます。あなたに仕えてよかったです。
Dulce, Amigo Tours
評価: | |
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プラン: | リビエラマヤ指定場所集合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/18 |
参加日: | 2022/12/25 |
投稿者: ティム
説明員のロドリゴはマヤと遺跡に精通していて、かつユーモアもあり、素晴らしいツアーとなりました。
Rodrigo is knowledgeable about the Maya and the ruins and has a great sense of humor which made for a great tour.
ロドリゴで良い経験をしたことを知ってとてもうれしく思います。あなたのサービスに参加できて光栄でした.
Mariana, Amigo tours
評価: | |
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プラン: | カンクン市内お客様ホテル送迎プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/11 |
参加日: | 2022/12/26 |
投稿者: カンクン子連れ旅
折角カンクンに来るのだから、8歳、3歳の子どもにも遺跡を見せてあげたいと参加しました。
座席が広く、トイレも付いた快適な大型バスでの移動でしたので、日頃乗り物酔いする子どももなんともなく、移動時間はゆっくりと過ごすことができました。子連れとして、子どものトイレと乗り物酔いが最大の心配事でしたので、この点はとても良かったです。なお、他にもお子様連れのお客様がおられました。
また、当日の交通渋滞や遺跡、セノーテの混雑度合いに応じて柔軟にルートが変更されたことで、無理なく効率的に回ることができ、これによってちょうどよいタイミングでバスから降りる機会があったこともありがたかったです。
日本人ガイドをお願いしたことも、大成功でした。ガイドの杉浦さんには、子どもを中心に色々と御配慮いただき、心から感謝しています。見学の最中、日差しや徒歩での移動に疲れた際、適切な休憩所やトレイの場所を示していただけたのは、助かりました。夫婦二人だけでは、ちょっと手が回らなかったと思います。もちろん、遺跡やセノーテ、お土産物屋さんでの解説もとても分かりやすく、勉強になりました。
子連れであることを理由にツアー参加されることに躊躇される方も多いと思います。私どももそうでしたが、実際にこちらのツアーに参加してみて、結果としては大満足、大正解でした。
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
弊社は【お子様大歓迎】と謳っておりますので小さなお子様連れのお客様に喜んでいただけてとても嬉しいです。
お子様にとっては移動が長かったり、遺跡内では歩く距離も長く少し大変な部分もあったかもしれませんが、
ご家族の貴重な思い出になっていれば幸いです。
またカンクンに来られる機会がありましたら是非再度ご相談いただけますと幸いです。
次回は違った遺跡、セノーテなどアレンジも自由自在ですのでお気軽にご相談くださいね。
この度はご参加いただき、またとてもご丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございました。
次回もカンクンでお会いできるのを楽しみにしております。
杉浦
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/11 |
参加日: | 2022/12/21 |
投稿者: ぽんきち
チチェンイッツア遺跡に行くのが目的で家族参加で申し込んだツアーでした。
しっかりお話しを聞きたかったので、日本語のガイドさんにしました。
お陰様で色々と知らなかったマヤ文明やメキシコの事を知ることが出来ました。
毎回思うのですが、旅の醍醐味は
百聞は一見に如かずだと。
現地で遺跡を見て、空気を吸って、
時間の経過を肌で感じられるのは
本当に幸せだと思いました。
今回、生贄を捧げるセノーテを見て、
神聖な儀式とは言え、
ちょっと考えさせられました。
ガイドさんの解説もとても分かりやすく、
メキシコの文化に興味が湧きました。
参加して本当に良かったです。
ありがとうございました。
弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりです。
ご指摘いただいたようにチチェンイツァ遺跡ばガイドなしですと「すごい!」で終わってしまいがちですが
その背景や歴史に触れていただくことで楽しみ方が全く変わってきます。
日本語ツアーの魅力を感じていただけてとても嬉しいです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Mexico Traver Factory
メキシコトラベルファクトリー スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: PPP
小林さんの説明が面白かったです。セノーテの光のカーテンがとても綺麗でしたし、見所を教えてくださって大満足でした。午後からの時間も活用でき参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: noppo
初めてのカンクンで、セノーテに行きたくてツアーの申し込みをしました。
朝一で潜れるので水が透き通っていて魚もばっちり見えてとてもきれいです。
ここで予約をして大正解よかったです!
ガイドの人でとてもやさしく、すごくありがたかったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/03 |
参加日: | 2022/12/28 |
投稿者: つるくま
カンクン旅行での初のツアー。午前で終わる半日ツアーなので、午後からホテルのオールインクルーシブが楽しめるのが、本当によかった!
口コミを見て、ガイドの小林さんが最高!とあったので、小林さんだったらいいなあと、思っていたところ、朝のピックアップで「ガイドの小林です!」と挨拶してくれた時には本当に嬉しかったです。
ツアー自体は、大満足。冷たい水の中に入る不安もありましたが、ウエットスーツのレンタルなど、至れり尽せりで、不安要素も吹き飛びました。セノーテでは、一緒に入ってくれ、説明してくれたり、誘導してくれたり、そして、いいスポット教えてくれたりと、安心して水の中で過ごしました。
レンタルした最中カメラも、完璧でしたし、潜ってる様子も撮影してくれたりと、本当思い出に残るツアーになりました。最高でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/22 |
参加日: | 2022/12/20 |
投稿者: MOR
杉浦さんにガイドして頂きました。丁寧な対応、現地の情報もシェアして頂き、良いツアーでした。現地の英語/スペイン語のバスツアーでした。バスはキレイでした。
この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しいです!
またカンクンにお越しの際はぜひお声がけくださいませ!!
再びお会いできるのを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/05 |
参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: Non3
初めてのカンクン&グランセノーテでした。
早朝出発でしたが半日で終えれるツワーだったのが決めた要因でした。
お迎えも時間通りでしたし車内もツアー全体もベテランガイドの小林さんのおかげで大変楽しいものになりました。
グランセノーテには私達が一番早く着き一番早く水中に入れたのでとてもきれいな水中を見ることができましたし、貸して頂いた水中カメラのおかげで沢山の素晴らしい写真を取ることができました。小林さんが絶妙のタイミングを教えてくれたのであの光のカーテンを見てカメラに収めることができました。
水から上がった後には冷えている体に温かいお湯をかけて頂いたりコーヒーを頂き、心も体を温めて頂きました。
このグランセノーテは来ないと絶対に損するそんな場所です。
何よりもベテランガイドの小林さんの存在が大きかったツアーでした!
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/02 |
参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: 日本人とくめい
観光、ガイドさん
とても良かったです!
このツアーにして満足です!
しかしとても暑かったです。
ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
海風が気持ちのいいトゥルム遺跡ですが、それ以上に、暑かったですね!!
トゥルム遺跡の魅力をたっぷり堪能していただけて、よかったです。
カンクンは観光地がたくさんありますので、ぜひ、また一緒にマヤ遺跡のツアーにいきましょう。
またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/30 |
参加日: | 2022/08/17 |
投稿者: チチェン・イッツァ遺跡
どこかのサイトで、食事の際、ガイドさんが過剰に勧めてきたりして不快だった、というような内容を見ましたが、担当してくださった方はそんなこともなく、ガイド情報も必要十分で、食事の際にお勧めを押し付けてくるようなこともありませんでした。
写真も撮っていただき、あとで送っていただけましたし、とても満足でした。
ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
慣れない暑さの中、お子様たち(3人のボーイズ☆)も頑張ってジャングルの中の遺跡観光をし、
セノーテでは、ご家族様みんなでお楽しみいただけたようで良かったです!
カンクンからでているツアーでは、登頂できるマヤの遺跡や魚やカメのいるセノーテもありますので、
ぜひ、またお越しください!次回は、一緒にマヤの遺跡に登りましょう!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/11/30 |
参加日: | 2022/11/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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英語のツアーに日本語ガイドと一緒に参加するというスタイルにより、コストを抑えることに成功! 他の日本語ガイドのツアーに比べてお得にお楽しみいただけます。
ティーユー様
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
厳しくも貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
初めてこのようなご意見をいただきましたので担当ガイドにも直接確認をさせて頂きました。
本人も日本語を学んでいる過程で一生懸命ご案内させていただいたのかとは思いますが、
ご満足いただけるご案内が出来ていなかったとのこと大変申し訳なく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ガイドのアサインに関しましては弊社の責任です。
本人には再度ガイドとしての教育を図るとともに、会社としてもアサインするガイドの見直しを図らせていただきます。
今回のケースに関しましては、すでにご帰国後ということで現地でのお詫びが難しい状況です。
弊社から出来ることとしましては、日本語ガイド分の差額を返金させていただければと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後すべてのお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
メキシコトラベルファクトリー
杉浦