トミーさん、こんにちは。ツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。お天気に恵まれてよかったですね。
今、プラヤデルカルメンは町がどんどん大きくなっているので、時間が足りないですよね～。
カンクンは見所も多いですし、またいつかお越しいただけると嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています。

YORIKO

ひまわり様

ツアーのご参加、ありがとうございました。弊社のツアーは、トゥルム遺跡には日本人ガイドが同行しないツアーです。
遺跡の専門ガイドではないため、詳しい説明などができず、すみませんでした。
セノーテとランチは楽しんでいただけてよかったです。
また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。

ちなみ様
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！セノーテでは無事に晴れてくれて本当に良かったです！光のカーテンも良い感じに見れましたねー！スイスイ泳がれていて本当に楽しそうでした^ ^遺跡もレストランも気に入っていただけたようで何よりでした！ぜひ今度はゆっくり遊びに来てくださいね！本当にありがとうございました！
クイーンエンジェル アキ

アミーゴスさん、こんにちは。
ツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。
ウェットスーツが役立ちましたね。
お天気もよく、光のカーテンも綺麗でしたね。
地元のランチも気に入っていただけてよかったです。
写真も喜んでいただけて嬉しいです。
また機会がございましたら、ぜひカンクンに遊びにきてくださいね。
ありがとうございました。

YORIKO

ys-yama様

こんにちは。ご参加いただいた日はお天気もよく、光のカーテンが綺麗でしたね。
ウェットスーツを着ていただいたので、長い時間、シュノーケルを楽しんでいただけてよかったです。
また機会がございましたら、ぜひカンクンに遊びにきてくださいね。
ありがとうございました。

YORIKO

マンマ様　クイーンエンジェル　アキです。コメントありがとうございます。楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
またぜひ遊びにきてくださいね！

新婚様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。新婚様、この度は弊社ツアーご利用を誠にありがとうございました。

新婚様もおっしゃっておりますが、トゥルム遺跡+グランセノーテは、気軽に気負わず参加出来、かつ、ブログやメディアでも
おススメされる二か所を無理なく巡ることが出来るツアーとして好評をいただいております。特に、グランセノーテは、
その透明度の高さ、光のカーテンの美しさから、世界一とも言われており、いらっしゃる皆さま全ての方が感動をされるセノーテと
なっております。

とはいえ、ご案内する時間によってその美しさに差がありますので(光のカーテンが出る時間には季節性がある為)、一部では
とにかくオープンと同時にという事が言われていますが、弊社では、この光のカーテンが美しい時間にあわせて
時間を調整もさせていただいております。

こうした配慮もまた、今回の新婚さん様のご満足にもつながったのかなぁと自信を深めさせていただきました(笑)

これからも更なる喜びの為に弊社一丸となってまい進していきますので、応援どうぞよろしくお願いいたします。
新婚さん様におかれましては、弊社ご利用まことにありがとうございました。またのお越しの際にもまた
是非弊社ウォータースポーツカンクンをよろしくお願いします。

店長吉田拝

デルムンド大佐様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社にご縁をいただきまして誠にありがとうございました(^^)
トゥルム遺跡とグランセノーテは、他のチチェンイッツア遺跡など遠方にある遺跡と違い気軽にマヤ遺跡を楽しむことが出来、かつインスタ映えのする美しい
ロケーションが美しい人気の遺跡でもあります。大掛かりな遺跡ではない分、気負わずに見学が出来るところも人気の理由ですね。

また、今回奥様にも気に入っていただけたグランセノーテは、光のカーテンの美しい世界一と言われるセノーテでもありますので、こちらで
泳いでいただけたのも、本当に良かったです。

そうです。デルムンド大佐様も言及されていらっしゃいますが、お土産屋さんのテキーラはどこも高額です。珍しい銘柄のものもあるのが
魅力でもありますが、そこまでのマニアでもなければ、高級なテキーラはスーパーが確実にお安くお買い求めが可能ですので、ツアーでも
こうしたご要望等ございましたら、ご案内をいたしますので、お気軽にご相談いただければと思います(^^)

デルムント大佐様におかれましては、ご家族皆さまでのご利用まことにありがとうございました。またのご縁の際には是非弊社
ウォータースポーツカンクンをよろしくお願い申し上げます!

敬具

店長吉田拝

TandK様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

そして、とてもご丁寧かつ詳細なレポートもまたありがとうございます(^^)　弊社神原のアテンドにもご満足いただけたようで
何よりでした(^^)　

文中にもありますが、プラヤデルカルメンはおっしゃる通り、的を絞った方が良いかもしれませんね。なんといっても
プラヤデルカルメンはどんどん拡大している町でもありますから、ちよっと気軽に散策というには大きく
なりすぎた感もありますからね。

ですので、プラヤデルカルメンについては、ご希望を当日にでもご相談いただければポイントに見合った場所など
ご紹介もさせていただきますので、皆さまもどうかお気軽にご相談いただければと思います!

TandK様におかれましては、この度は誠にありがとうございました。またのご来訪の際には是非他のツアーでも
弊社にご縁がいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

店長吉田拝

Gocci様

先日はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

当日はお天気にも恵まれ、神秘的な水中世界を楽しんでいただけたようで本当によかったです！
水中写真も喜んでいただけて、嬉しいです。4人一緒の写真を撮る時はタイミングがなかなか合わず、みんなで大笑いしましたね～。
Gucci様とご一緒できて、僕も一日とても楽しかったです。

次回はぜひダイビングも！挑戦してみてくださいね。

ご参加、ありがとうございました！！

クイーンエンジェル ヒロ

当日、担当をさせて頂きました岡です。この度は弊社ご利用をいただき、またとても素敵なご評価を誠にありがとうございます。弊社では店長の吉田以下、ハネムーンのお客様にとって一番大切なものの一つに写真というものをあげております為、お客様に喜んでいただく為、そして、更に素敵な思い出作りのお手伝いにとこの写真については日々スタッフ全員精進をしているのですが、喜んでいただけて本当に何よりです。カリブ海に佇むマヤ遺跡のコントラストの美しさ、そこに自らが立つ不思議、、、後で振り返る写真でその時には感じる事のなかった沢山の思いがまた蘇ってくることと思います。こだわりのタコスも含め、すべてが思い出とリンクしていきますので、これからも一つ一つの細かな部分にこだわりを生かしながら、スタッフ全員でお客様のアテンドにいそしみたいと思います。松塚様におかれましては、この度のご利用まことにありがとうございました。またのお越しの際には是非弊社ウォータースポーツカンクンまでご連絡お待ち申し上げております。　担当岡

石塚茄菜様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。当日はツアー楽しんでいただけたとの事、誠にありがとうございます。また、当日のタコス。。。はい。弊社ではタコス屋はかなりこだわりが強い自信がありますので、大人気なんです(^^)　ですので、ついつい皆さま食べ過ぎる傾向がありますが、それだけ喜んでいだたけるという事ですので、これからも皆様に沢山おいしいタコスを弊社ツアーでは楽しんで頂きたいと思います。もちろん、ツアーそのものも目いっぱい楽しんでいただきますよ(^^)

石塚様におかれましては、素敵な思い出の一ページに弊社ウォータースポーツカンクンがご協力出来ましたこと、この場を持ちまして心より御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました!!!

店長吉田拝

ななちゃん様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。ツアー楽しんでいただけたようで本当に良かったです(^^)また、お食事につきましても、当日は他のお客様もいらっしゃいませんでしたので、昼食にタコス屋にご案内をさしあげるという形でスケジュールもお客様のご希望にあわせて変更させていただけたのも良かったと思います(^^)　弊社はもともとプライベートツアーが強いので、こういうお客様目線でいろいろと当日もより楽しんで頂けるように調整もしていますので、是非楽しみにいらしていただければと思います。

ななちゃん様におかれましては、ご利用まことにありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

店長吉田拝

ももっちさん

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

初めてのシュノーケル、ドキドキしたと思いますが
神秘的の水中世界を楽しんでいただけたようで本当によかったです。

呼吸に慣れるともっと快適に楽しんでいただけると思います。
ぜひまたシュノーケルに挑戦してみてください。
きっと今回よりもさらに楽しく泳げるはずですよ！

カンクンにもまた遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました！

クイーンエンジェル ヒロ

S姉妹さま

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました！！

当日はお天気にも恵まれて、とても綺麗な水中世界を楽しんでいただけて本当によかったです。
光のカーテンがキラキラで、まさに神秘の世界ですよね！

お写真も喜んでいただけて嬉しいです。
セノーテも遺跡も絶景だらけで、インスタ映えする一日でしたね(笑)

カンクン、ハマりそうですか？(笑) また何度でも遊びにいらしてくださいね！
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました！

クイーンエンジェル ヒロ

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。イスラ・ムヘーレスの美しい景色をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
現地にて追加料金$20をお支払いされた件で催行会社に確認させていただきました。このツアーで利用するVIPエリアの中に、プレミアムエリアというさらなるアップグレードがお楽しみいただけるエリアがあり、ジャグジーやランチメニューのバリエーションがお楽しみいただける内容となっております。当日現地スタッフがプレミアムエリアへの入場希望についてお伺いをしておりましたが、スタッフからのご説明不足もありお客様が入場をご希望されたという記録があるとのことでした。
今後は有料のアップグレードのご案内時には誤解の生じないよう、分かりやすく丁寧なご説明を行うよう、指導いたしました。