投稿者: なる
40名くらいのツアーでしたが、日本人は自分たち2人だけ。
そのためだけに通訳のジョアナさんが付いてくださいました。英語やスペイン語わかる方はもっと安く抑えられるツアーです。
遺跡は2時間欲しいとこです!
説明に1時間、自由時間が1時間くらい必要かもしれません。
セノーテも朝からなら冷えてしまうかもしれませんが1番暑い午後からだったのでとても癒やされました。
円安でちょっと値が張る感じではありますが、なかなか日本からはいけないので、お勧めします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2024/01/19 |
投稿者: ぽさっぴ
初めてのカンクンでベテランガイドさんに安心してお任せできるツアーでした!
朝のセノーテもとても綺麗で、遺跡の解説もわかりやすく楽しく観光することができました。
ぽさっぴ様 本ツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変うれしくガイド冥利つきます。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、そしてコメント共に画像の投稿までいただきまして誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: コビー
早朝から夜までの長い一日でしたが、当日は天気も良く、どのスポットも素晴らしかったです。ガイドのマミさんのお話も面白くて、とても充実した一日でした。オススメのツアーです。
コビー様 この度はご家族でのツアーご参加、そして充実されたとのコメントありがとうございます。長距離移動となるツアーですがお子様連れでのご参加、大歓迎ですっ!当日はちびっこちゃんたちが楽しんでくれてたら一層ハッピーです♡ MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: ここまる
参加日2023/11/6(月)
夫婦で初めてのメキシコカンクン旅行で、
観光スポットに訪れたいけどひとつひとつの場所がとても離れていたため、これは移動が大変そう?と思っていたところこちらのツアーを見つけました。
当日早朝から出発し22時頃くらいにホテルに到着というフル活動でやっと4ヶ所巡れたのでなかなか贅沢で充実した1日でした!
この日は確か10組以下で、
バスの席が全席埋まるときもあるとおっしゃってたので偶然空いててラッキーでした!
そしてやっぱり日本人ガイドさんがいるのはとても心強い。
私たちの担当はMAMIさんという方で、とても気さくで明るくていろいろな説明や自己紹介などたくさんお話してくれましたが、楽しくて全く退屈しませんでした。
また、景色やその場で参加者たちの写真をたくさん撮ってくれてAirdropで写真を共有してもらえます。普段自分たちで撮らないようなポーズ指定もしてくれるし、違った視点での景色の写真でとてもありがたかったです。
初めてのカンクン行くなら是非1日使って参加して欲しいツアーです!おすすめ!
ここまる様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。本ツアーへご参加を、長距離弾丸となるため敬遠される方もいらっしゃいますが、車内でおやすみいただいていると、あっという間に次の観光地です。上着、ブランケットやネックピロー(代わりになるホテルからのタオル)などをご持参いただくと旅がより快適になるでしょう。英語圏ではないため、日本人ガイドで安心感を得られる方は多いようです。うれしいです♡ 写真撮影はご参加者が多人数になってくると難しくなる場合雨がございますが、出来る限りお撮りさせていただいております。当日もスタジオマミ張りにいろいろ掛け声かけさせていただき撮影させていただきました。自然な感じのポーズが好きなのです。本ツアーをおすすめいただきましてありがとうございます。現在本ツアーへのご参加をお考えの皆様、ぜひ現地でお会いしましょう!MAMI
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/21 |
投稿者: skyblue787
このツアーはチチェン・イッツァやセノーテ、ピンクレイクを効率的にまわりたい方にオススメです。別の英語のツアーへの参加でも私は良かったのですが、チチェン・イッツァとピンクレイクがセットになったツアーが見つからず、このツアーにしました。結果、正解でした!
チチェン・イッツァだけのツアーであれば、英語の安いツアーもたくさんありますか、歴史的な話を英語で理解する自信がない限り、この日本語ツアーに参加すべきです。セノーテイキルは期待するほどではありませんが、ジャングルツアーはそれなりに楽しかったです。
ガイドの小林さんは、色々と意見はありますが、私は好印象でした。少し早口なところはありますが、知識量も豊富ですし、何よりカメラマンとしてのセンスが素晴らしいと思いました。
最後に、オールインクルーシブプランとそうでないものが選択できますが、金額差から考えてもオールインクルーシブプランをオススメします。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2024/01/08 |
投稿者: まつを夫婦
4大ツアーに参加しました!
たまたま運良く2人だけでの参加となり普段は10人以上参加するみたいで非常にラッキーでした!
専属のカメラマンになっていただいて最高の思い出となりました!
なんといってもマミさんと現地スタッフの撮影技術がえぐかったです笑 映えです笑
やや曇りでしたが晴れ間もあっていい天候でした!
グランセノーテはこれを超えるもんあるんかってくらいきれいでした!しかも朝一番でほとんど人がいない状況、ベストなロケーション!
インスタのいいねも爆増でした
チツェンイッツァは勉強していったつもりが記憶が曖昧でマミさんにつっこまれながらクイズも交えつつ楽しく勉強させてもらいました!さながらミステリーハンター!
ピンクレイクはたまにピンクではない時もあるみたいですが正直想像以上にピンクでしたなめてました笑
セノーテイキルでのご飯も美味しかったし道中結構寝れるのでクタクタというわけでもなくいい感じの疲労感でした!
迷ってる方は是非マミさんのツアーを!
間違いなしです!
またどこかで会えたらいいなと思えるツアーでした!
まつを夫婦 この度はマミ指名のツアーへご参加、そしてステキな画像と共にコメント頂戴しまして、誠にありがとうございました!お二人はラッキーなことにプライベートツアーになりましたよね。濃厚な1日となりまして、コメントを拝読しながら当日お話させていただいたことが蘇ってきました!よく予習されていて、徐々に徐々に記憶が鮮明になってきた感じでしたよね(笑 本ツアーで巡る4箇所は映えずにはいられないスポットだらけだったと思います。インスタ「爆増」ww! MAMI
評価: | |
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プラン: | 【人気ガイドMAMIさん確約】追加特典付き!プラチナムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: ちょも
久しぶりの海外で楽しかったです!
カンクン行く間に一つだけツアー参加したくしたのですが、充実したツアーで大満足です!
一つ一つのツアーの時間は申し分なくちょうどよかったです。
天候が1日良くないと少し残念になってしまうかもしれないので、天気はきちんと見定めていくべきだと思います!ガイドさんもすごく素敵で楽しかったです!一つアドバイスするなら、バスの移動時間がかなり長いです。ですので、飛行機に使うようなネックピローとかあると、寝るのにもいいかもしれないです。バスの時間で時間潰せるものとかいいかもしれないです
ちょも様 大満足!いただけたとのこと、とてもうれしいです♡ お天気に関してはなんとも難しいですね。長距離走りますので各所で変わってくるのも現状です。今後ご参加の方には乾季雨季、関係なく雨具(レインコートの方がお勧めです)を準備されることをお勧めします。当日はバスでの催行となりましたよね。意外と乗り心地がよかったかと思います。おっしゃる通りネックピローやホテルからエクストラタオルを借りてこられること車両ないでもおやすみしやすいと思います。タオルはブランケットにもなりますし、丸めて枕にもなりますので。セノーテ遊泳後に使うものとは別に準備しておくといいかと思います。この度は本ツアーへご参加、そして素敵な画像と共にコメントも頂戴し、誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: まる
まず、グランセノーテ、セノーテイキルに行けて、泳げたことがたことがとても良い経験になりました。チェチェンツァの時間が短すぎて、満喫できないままに慌ただしく終わったので、フリータイムがほしかったです。お土産はマヤの刺繍を期待していましたが、刺繍ではないお土産で少し残念でした。とはいえ、セノーテは一見の価値があり、それらの不満を吹き飛ばしてくれる美しさがあります!
まる様 この度は本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。セノーテで泳ぐことはユカタン半島に来たなら絶対お勧めのアクティビティです。チチェンイッツァ遺跡はそうですね。このツアーは時間の都合上、自由時間も取れず、l半分も歩くことができないので、遺跡お好きな方には物足りなかったかもしれません。そして最後のコメントを拝読し、ホッとしました。コメントのご投稿、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: Oga
2023/11/27のツアーに参加しました。
セノーテの美しさ、チチェン・イッツァの壮大さに圧倒されます。
それに加えて、ツアーガイドのマミさんの説明がとても分かりやすく、10歳と7歳の子供たちも本当に楽しかったと言っていました。運よく参加者の数が少なかったので、マミさんがグループごとに写真撮影をしてくれたのですが、どれも素晴らしい写真ばかりでとても良い思い出になりました。
マミさんのツアーお勧めです!
スペイン語がとても上手で任せると安心できます。僕にも分かりやすく説明をしてくれました。またマミさんのツアーに行きたいです! byYuto
Oga様 ええええ!「カンクンで一番楽しかった日」!!! うれしいタイトルから始まるコメント頂戴しまして恐縮です!ちびっこちゃんがいると敬遠されがちなこのツアーですが、私はちびっこ大歓迎です。ウソつかないちびっこちゃんに「本当に楽しかった」と言われるととてもテンション上がります。ちびっこ参加のツアーの時にはできるだけわかりやすく話もするように心がけています。また来てね、とよろしくお伝えください。本当にまたお越しください。カンクンにはまだまだ魅力がありますので。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: だな
すべての箇所でベストコンディションに恵まれ、とても楽しく貴重な体験ができました。
マミさんのお話はどれも楽しく、長丁場ではありましたが、飽きずに一日過ごすことができました。
サンクスギビング特典でカメラマンの方等がツアーに着いてきてくださり、たくさん写真も撮ることができ、想像していた以上に満足できるツアーとなりました。
ありがとうございました!
だな様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。そうですね。カメラマン特典付きツアーでしたね。お気に入りのお写真ございましたでしょうか。「想像以上満足!」うれしいお言葉頂戴しました!長距離移動となる本ツアーですが飽きずにご参加いただけたことが何よりです。素敵なコメントもありがとうございました!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: みみみ
5:40ホテルピックアップ、22時帰宅の長いツアーでした。
25名ほどの大人数でしたが、みなさんしっかりと時間厳守されておりスムーズに進みました。
今回は大型バス、トイレ付きのため安心して長距離旅ができました。
ガイドのmamiさんは口コミ通りとても話がうまく、車内やチチェンイッツァのガイドではとても楽しませて頂きました。写真もたくさん撮って頂きありがとうございました。
最後はピンクレイクからホテルまで4時間もの長旅でしたが、とにかく爆睡。長いとは全く感じずあっという間の帰宅でした。車内の気温も快適で、海外なので寒いかもと心配していましたが問題なく、上着なども必要ありませんでした。
1箇所の滞在時間は短いですが、距離の離れている観光地を1日で満喫できるので、このツアーへの参加はおすすめしたいと思います。
みみみ様 女子タビ!こ本ツアーはおっしゃるとおり弾丸ツアーとなります。当日はバスツアーでしたので、乗り心地の悪くない移動ができたのではないでしょうか。空調はできるだけみなさまに適したように運転席側でドライバーさんと共に都度調整をしております。車両によっては微調整が難しいものもありますので、今後このツアーをお考えの方は上着、若しくはエクストラタオルなどお持ちいただくことをお勧めします。車内トーク、しっかりとお聞きいただいてうれしいです!遺跡に興味がない方でも引き込む努力を日々しております(笑 この度は弊社が催行するツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました! MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: satoshi
一日で観光地を回れるので、その後の日程をゆったり過ごすことができます。Mamiさんのお客さんを楽しませようというホスピタリティに感動しました。
satoshi様 本ツアーは弾丸ツアーで長時間移動となりますが、おっしゃる通り人気スポットを一気に巡るのでお得感があるかと思います。お一人様参加でしたがいかがでしたでしょうか。バスでの催行でしたので行き届かない部分があったかと思いますが、このようなコメントを頂戴しまして恐縮です。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: 小和田
私自身日本も通じて初めてのツアーでしたが、
こんなにいいなんて!
マヤ文明に興味津々!
マミさん最高でしたぁぁ!
小和田様 うわー!本ツアーが初めてだったんですね。そしてお気に召していただき光栄です。当時はバスでの催行となりましたため、何かとご不便もおかけしたかと思いますが、お楽しみいただけたようでめっちゃうれしいです!この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました!これからも頑張ります!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: YK
レビューをたくさん読んでこのツアーに申し込みましたので、私もツアーに参加される方の参考になるようなことを書きます。
※オールインクルーシブプランか通常プランか
オールインクルーシブプラン一択だと思います。チップ渡さないと!のそわそわから解放されるだけで意味がありました。個人でチップを渡される場合はガイドさん運転手さんジャングルツアーの船長さんレストランの店員さん、といったところでしょうか?
ただ、ピンクレイクで写真を撮りますよとポージングなど頑張って指導してくれた現地スタッフの方に、オールインクルーシブに安心して現金を持ち合わせてなかった我が家はチップを渡すことができず申し訳ない気持ちでいっぱいでした。少しは現金を持っておくべきでしたね。
※ガイドの小林さん
参加人数が多いときは車(バン)2台、ガイドは2人体制だと聞きました。必ずしも小林さんがぴったりついてくださるわけではないのかもしれません。
私が参加したときは運良く車1台ガイドは小林さんで本当によくしていただきました。これまでのレビューの中に急かされた、ゆっくり見たかった等の文言をたまにみましたが、いやいや何を言ってるんだって話です!小林さんは他のツアーの様子もよく見ていらっしゃいます。その方たちが私たちの前に入ってしまうとその分私たちが待たなければならなくなり、その後の予定が全て遅れたりめちゃくちゃ混んだり帰るのがとんでもなく遅くなったりする可能性があるのです。時間厳守は大前提、トイレも着替えもとにかくすばやく!観光地では必ず小林さんの指示に全て従うこと!何もかも、ツアー客の私たちが快適に最高の観光ができるよう、小林さんのこれまでのとんでもない経験数を駆使してガイドしてくださっているのだと思います。
小林さんお疲れ様でございます、本当にありがとうございました。
※水着2着について
セノーテイキルで遊泳されない方は1着でも大丈夫です。遊泳される方は必ず2着お持ちください。セノーテイキルで遊泳後、新しい水着をまた服の下に着てピンクレイク、ジャングルクルーズに向かうのがスムーズです。最悪1着しか持参しなかった場合でも、セノーテイキルで泳いだ後に一度水着を脱いでピンクレイクのトイレ(綺麗です)で濡れた水着をもう一度着てからジャングルクルーズに向かうという荒技もありますが、バタバタするしなかなかにめんどくさいかと思います。
※泥パックについて
ジャングルクルーズのかなり序盤でボートから浅瀬におりて泥を塗りこみ、そのまま船に乗ってクルーズ、その後終盤にまたボートから浅瀬におりて川の水で泥を落とします。泥はなかなか落ちないので泥を全身に塗ってしまった方はちょっと大変かもしれないです。
泥を塗り込むときに太陽に当たるので泥を全身に塗り込みたい方以外はラッシュガードを着る方がいいかもしれません。ラッシュガードを着るならセノーテイキルより断然こちらです。セノーテイキルは直射日光を浴びないしライフジャケットも着用するし遊泳は一瞬なので。適当な水着で大丈夫です。
※防水デジカメについて
セノーテイキルは底がめちゃくちゃ深いので(水は透明度が低く潜っても何も見えなかったです)、万が一落としてしまったらと思うとオールインクルーシブプランでもデジカメが借りにくいです。なのでセノーテ内で美しい写真が撮りたいなら、ご自身でGoPro等持参されることをおすすめします。私はiphone13proをケースに入れて首から下げていましたがケースがイマイチで鮮明に写らずでした。
※グランセノーテについて
このツアーにはかの有名なグランセノーテは含まれていません。別のツアーで半日でグランセノーテに行って帰ってこれるツアーがありますのでこちらを強くおすすめします!私はこのツアーに行った後に参加しました。同じ小林さんのガイドで、本当に素晴らしかったです(こちらもレビュー済み)
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/16 |
参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: YK
カンクンまで来てオールインクルーシブホテルのみで終わらせるのは本当に勿体無い!!と個人的には思います。1日中かかるツアーはちょっとなぁという方も、こちらは朝早い分12時にはホテルに戻れるので是非参加をご検討ください、本当に素晴らしいツアーです!強くおすすめいたします!
ウェットスーツもシュノーケルセットも全て貸し出していただけます。(シュノーケルセットに関しては、使い慣れたものがあれば自分のものを持参してもいいと思います、特にお子様は)
私が参加した時は私と10歳の娘、他成人男性4人の計6人だったのですが、オープンとともに入場し(このときには装備も全て装着済み、中に入ったら頭から水を被ってセノーテに入るのみの完璧な状態です)最初から最後まで、この6人+スーパーベテランガイドの小林さんのみでセノーテをシュノーケリングしました。あまりに贅沢で充実した体験でした。
細かい内容は是非ご自身で行って見て感動していただきたいので言及しませんが、ガイドの小林さんは最初から最後まで一緒に水に入ってくださり、セノーテの見どころを隅から隅まで案内してくださいます。水中眼鏡の曇り止めまで用意してくださってるんですよ!何も心配いりません。全てをまかせ、安心してついていき、ただただ感動してください。何もかも小林さん無しでは見れない景色でした。そして全てが終わり陸に上がった後、小林さんがどこから取り出したのか(持参してた???)温かいお湯を背中にかけてくださって、ちょっと泣きそうになりました。あのお湯の温かさがもたらす感動は何物にも例え難いです。小林さん、こちらを見てくださっていますでしょうか?絶対見てなさそう笑!
小林さんから現地のスタッフさんたちへの気遣い、きめ細やかなコミュニケーション、そうして快適なツアーのベースを常々作ってくださっているんだなと胸を打たれました。
何度でもお礼を申し上げたいです、本当にありがとうございました。
※私が参加したのは12月末ですが、ウェットスーツのおかげか水中は寒く感じませんでした。ホテルのプールはすごく寒く感じたのに!
※洞窟の中は暗い箇所が多く、水中には魚と亀が想像の倍以上(もっとかも?)います。小さなお子様は恐ろしく感じ、パニックになってしまうこともあるかもしれません。ご家族でよく話あってから参加されることをおすすめいたします。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/16 |
参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: ss
日本人のガイドさんがいらっしゃるだけでとても安心感がありました。
見どころや歴史をわかりやすく話してくださり、本当に参加して良かったです。
とても満足度高いです。
SS様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
「参加して正解でした!」とのこと、そう感じていただけてとてもうれしいです。
お客様にはチチェンイツァ遺跡の歴史や見どころはもちろんのこと、ツアーを通してメキシコをもっと好きになってもらえるよう
小ネタなども踏まえてご案内をさせていただいております。
【満足度】は弊社が最も大切にしたいと考えている部分ですのでご満足いただけて何よりです。
またいつかカンクンにお越しの際はぜひメキシコトラベルファクトリーにお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: Yucatan
他の方々のレビューを見て、小林さんが怖そうな印象で心配でしたが、実際に会ってみると言い方はキツく感じますが、すごく優しい方でした!
2歳から70歳の5人で行動に時間のかかるグループでしたがみんながスムーズに、混んでいない時間で満喫できる様に分刻みですごく良く考えてスケジュールを組んでくれていると思いました。初日にツアーに参加したので小林さんのマヤ文明の歴史を聴いていたことで後日シカレーナイトショーを見て内容が理解できたことも嬉しかったです。
まず、テキーラ畑では朝日が見えました。朝早いので少し寒いので長袖があると良いかと思います。
チチェンイッツアでは一番乗りで入れて、人も少なく写真映えしました!色々歴史を説明してくれた後30分自由時間がありました。自由時間の開始場所が月のピラミッド(工事してる箇所あり)から少し離れていて集合場所に戻る時も少し時間がかかります。
その後セノーテイキルで私たちグループは泳ぎ、(15-20分もあれば十分)その後みんながいるランチビュッフェに合流してランチを食べました。12時出発予定でしたがみんなが食べてる状況を見て10分伸ばしてくれて満腹助かりました。
ピンクレイクでもみんなの写真を撮ってくれて他の方の写真を撮ってる間ゆっくり見れました。
ジャングルツアーはボートに乗って最初に泥パックのところに行き泥を塗った状態でその後ボートで全て見た最後に川の水で泥を洗い流す感じなので、顔に塗った人は少し後悔!笑
1日ですごく盛りだくさんのツアーですが小林さんの知識と全てスムーズに回れる様にスケジュールを細かく考えてくれてることに本当に感激でした!
70歳の母もすごく感心して大満足していました。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: TAMIKO MIYAZAKI
1.出発のバスの中で悪い書き込みをした客の悪口でツアーがスタート チップは払うものだと強制
2.メキシコ在住が長いせいか、早口で聞き取れない日本語。一度しか言わないよと言う一方的なガイド。全く何を言ってるのか行動すればいいかわからず。いつも早く早く急いでとせかされ、小走りの私達。一日中急かされた。
3.不公平なツアー客への扱い。一部の客の映え写真の撮影。バスの中での一定の客との煩い無駄話
4.21時30分終了予定が、ホテル到着は、19:30。ピンクレイクでせめて、せめても5分は、座って満喫したかった。けど、写真撮ったら移動移動。
20メートル離れた高台に登って良いか聞くと、ダメ、団体行動は守らないとと言われた。全ての客が映える写真を撮りたいわけじゃない,何時に何処で集合とも言わず、ただ人の写真撮影を待つだけなんてありえない。楽しみにしていたピンクレイクが一番嫌な思い出になりました。2時間も早く帰れるなら後5分時間が欲しかったです。本当に残念。もう二度と来れないのに。
5.オールインクルーシブプランで防水カメラを借りる予定でしたが、壊したら250ドル弁償ときつく言われて誰が借りれますか?また、この車は、ベンツだから、砂一つ落ちてたら、汚したら300ドル請求しますと言われ、サンダルを脱がされ裸足で車に乗らされました。足に泥が付いてないかとても気にしながら車に乗っていました。私達はベンツに乗ることを希望してません。泥パックのツアーに行くのなら、最初から汚れてもいい車で送迎してください。
6.ドライバーは速度オーバー、常に追い越し車線、ホテルへの送迎も玄関側ではなく道路の反対側、しかも雨が降っていたいのに、向こう向こうわかるよねって雨に濡れてホテルまで走った、最後まで本当に残念なツアーでした。
私達の様に年寄りは、早く走れないし、一回の説明で理解できないから、このツアーには年齢制限を設けたらどうですか?ベテラン日本人ガイドの売りはやめてください。ベテランとは、全ての客の満足が得られる様に、配慮と気づかいのあるガイドのことだと思います。自分の知ってる知識を一方的に早口話す事とは違うと思います。信じて参加した私達は、バカでした。もう書ききれないし、気持ちがおさまりません。時間とお金を返却して欲しい。こんな気持ちで、明日からのメキシコの旅を続けるのだと思うと悲しくて怒りが込み上げてきます。
ガイドの小林さんは、悪い書き込みをする人は、自分の名前を書かないとから卑怯だと悪口を言ってらっしゃったので、私は、名前を記載します。
TAMIKO MIYAZAKI 様
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に関わらず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いていただいたご意見につきまして、会社全体で真摯に受け止めなければならないと痛感しております。
また、催行会社への状況確認のため体験談の掲載に至るまで長らくお時間を頂戴しましたこと、重ねて詫び申し上げます。
以後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めていく所存でございます。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: リリ
日本語のガイドをお願いしていたので
遺跡やマヤ文明についてより理解できました。
ピラミッドの前や球技場などで
綺麗な写真を携帯で撮って下さり
思い出を残す事ができました。
(デジタルカメラ等を使用する場合は、別途カメラ持込料があります。)
また参加日はとても暑く
遺跡の売店で水を購入しましたが
なかなか高かった為、
多めの水分をご用意した方が良いと思います。
ガイドの他にも
赤いバスの乗り方など教えて頂いたので
翌日からの行動範囲が広がり
とっても楽しいカンクン滞在になりました。
リリ様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコは現在「冬」ではありますが、日中天気がいい日はやはり暑いですよね・・・!
暑い中ではありましたが、遺跡やマヤ文明についてより理解できたとのこととてもうれしく思います。
弊社のツアーでは遺跡の案内だけではなく、メキシコにお越しいただいたお客様によりメキシコ、カンクンに関して知っていただけるよう
様々なテーマでツアー中もお話をさせていただいております。
リリ様のカンクン旅行が充実したものになるようお手伝いができたようで何よりです!
またいつかカンクンでお会い出来たら幸いです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: Momo
ガイドの方が、丁寧に案内してくださいました。
初めてのメキシコ、初めてのピラミッドでしたが、とても満足できる1日になりました。
カンクンに来られる方がいたら、是非おすすめしたいツアーです。
杉浦さん、ありがとうございました。
Momo様
先日はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
Momo様はじめ、ご家族の皆様の反応がとても良かったので私も楽しくご案内をさせていただくことができました。
初めてのメキシコ、初めてのピラミッドが皆様にとってご満足いただけるものになり何よりでございます。
ぜひまたカンクンにお越しいただける機会があればお問い合わせいただけますと幸いです。
ご友人やお知り合いの方でカンクンにお越しの方がいらっしゃればぜひ弊社をご紹介ください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ままま
朝も早くツアー時間も長いですがその分満足度の高いツアーです。
チチェンイッツァは開園の少し前に到着してほぼ一番乗りで入りました。人が少ないので見て回りやすく、写真も人が写り込まずに撮れます。小林さんの解説も分かりやすく、面白かったです。
その後のセノーテイキルも人が少ないうちに行くことができました。セノーテイキルではお昼を含めて1時間ほどしかなく、セノーテを泳げるのは10-15分ほどです。最初は短いと思いましたが、実際泳いでみると十分でした。
ピンクレイクも滞在時間は短いですが、広大な土地に広がるピンクと水色のグラデーションが美しくて、まさに映えスポットでした。ジャングルクルーズは、船の乗船時間がちょっと長く感じましたが、ワニやフラミンゴも見ることができて迫力がありました。
ツアーを通じて、小林さんが撮ってくれる写真がいずれもおしゃれでさすがでした。カップルで行くとカップル映え写真を撮ってくれます(笑)また、飲み物や軽食などを提供してくださるタイミングが抜群でした。トイレもこまめに案内してくれるので心配いりません。
車での移動時間がかなり長いので、荷物に余裕がある方は耳栓やネックピローなどを持っていくと快適かと思います。
小林さんはとても面白い方でした。評価が一部割れていたのでツアー参加前は少し不安でしたが、私たちは小林さんのおかげで楽しく過ごすことができました。
小林さんのガイドとしての長い経験を活かしたタイムスケジュールになっていて、個人で手配していたらこんなに効率よく回ることはできなかったと思います。費用も各種入場料や食事代、チップが含まれていることを考えると至極妥当な金額だと思います。
私たちは別のツアーでもお世話になりましたが、おかげさまでとてもいい思い出ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: ままま
売りにもされている通り、朝一番に到着して誰もいないセノーテを楽しむことができます。
小林さんの絶妙なタイムコントロールのおかげで、セノーテには一番乗り。私たちが到着してすぐ後に次の団体さんが到着していましたが、小林さんのスピーディーな誘導と先に外で着替える作戦が功を奏して誰もいないセノーテに入ることができました。
(スピード重視で、外の駐車場のようなところで着替えることになるので水着の事前着用は必須です)
この日はあいにくの曇り空、加えてここ最近で一番の寒波だったそうで、光のカーテンを見ることは叶いませんでしたが、美しいセノーテを十分に楽しむことができました。外で待っている間はとても寒かったですが、わたしは水に入ってしまえば大丈夫でした。小さなお子さんや冷えやすい方には辛い寒さだったかもしれません。羽織るものは持ってくるといいと思います。
このツアーはお昼前にはホテルに帰れるので、午後は太陽も出て暖かくなったホテルのビーチサイドでゆっくり過ごすことができました。
*私たちはカンクンへの到着翌日にこのツアーに参加したので、体調を考慮してこの日は半日だけのプランにして、別日にチチェンイッツァとピンクレイクのツアーに参加しましたが大正解でした。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: Y.T
やって良かったです!
◾️良かった点
・朝一の透明度◎な水に入れる
・ガイドさんが洞窟の中まで案内してくれて、
魚やカメを呼んでくれる。
(ツアーによってはガイドさん中に入らない)
・デジカメ付き
・10歳の泳げない娘でも大丈夫だった
・午前で終わるので、午後ゆっくりできる
◾️注意点
・早起き要
・乗り物酔いしやすい方は酔うかも。
(酔い止め飲んでいくことをオススメします)
大満足の体験でした。
またカンクンに行く機会あれば、ルートツアーズさんにお願いします!
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: のりきち
天候不良で飛行機がdelay、到着が2日遅れてしまい、日にちの変更をお願いさせていただきました。
混み合っている時期とのことでこちらのツアーはいっぱいでしたが「グランセノーテ、チチェンイツァ遺跡、バジャドリドツアー」に参加させてもらうことができました。
ガイドさんは日本人の細川さんでしした。
バスでのお迎えも時間通り、また少人数でしたので気兼ねなく楽しむことができました。
細川さんはセノーテ、チェチェン・イッツァ、バジャドリドの街の説明他、メキシコの歴史等も含めてお話しして下さいました。
お昼ご飯はおすすめの物をいただきました。手作りのトルティーヤは初めて食べましたが、すぐそこで焼いている香りもとても良く、美味しかったです。
帰りには、ホテルゾーンでのバスの乗り方を詳しく教えていただきましたので、すんなりスーパーまで行けました。おすすめお土産品も購入でき、とてもありがたかったです。
ドライバーさん(ギドーさんだったかな?)にお水いただいたりしましたし、細川さんには今のカンクンでの実生活もお聞きでき、とても楽しめました。
最初はなかなかカンクンまでたどり着けずどうなるのか心配したりしましたが、それを忘れるくらい楽しくツアーに参加できました。ありがとうございました。
のりきち様
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飛行機が飛ばない、2日遅れで到着されると伺った際は心配しましたが
無事にその後ご到着、ツアーをお楽しみいただけて私たちもとてもうれしいです。
弊社のほとんどのツアーでは少人数制を売りにしており、より満足度の高いツアーの提供をしております。
最初お申込みいただいたツアーは大型混載ツアーでしたので結果的によりご満足いただける
「厳選セノーテ、チチェンイツァ遺跡、バジャドリドツアー」にご参加いただけて良かったです。
またチチェンイツァ遺跡のご案内はもちろんのことメキシコに関してより詳しく知っていただけたとのこと何よりです。
カンクンはリゾート地ではありますが、せっかくメキシコまでお越しいただいたお客様によりメキシコを知っていただき、
好きになってもらえればと考えております。
カンクンでの滞在が素敵なものになったようで安心いたしました。
またカンクンにお越しの際はぜひ弊社をご利用くださいませ。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: tenkisyokunin
まずこのツアーでの一番心に残ったことは、ガイドの小林さんの知識の多さと写真撮影スキルと手際の良さです。本ツアーの旅程を自分で組もうとしてみたら分かると思いますが、まず1日では回りきれない範囲なので、とても慌ただしいツアーであることは承知で申し込みましょう。ただ、繁忙期の遺跡でチケット購入&入場の行列を目の当たりにした時、それらを全て事前に準備・対策してくれていたこのツアーを選んで本当に良かったなと思いました。グランセノーテも一番乗りで、他の客がいないセノーテを泳げたことも、このツアーの推しポイントのひとつです。
また、小林さんはプロのカメラマンでもあるので、遺跡で撮ってくださる写真は見事の一言です。自身での勉強量も物凄く、知的好奇心をくすぐるガイドで、終始飽きることなく楽しんで参加することができました。
自力で行っていたら大変だっただろうなと思う場所を、見どころをしっかり抑えながら1日で効率的に回ってくれたので、大満足のツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: エレキ
小林さんはとても高圧的でこちらが質問や説明を求めても取り合ってくれません。
現地まではタクシーでいけるし、用具の貸し出しもあるのでわざわざこのツアーを使用する必要はありません。
カンクン滞在中で最悪の経験となりました。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: へちまたろう
朝早いですがその分ほかの観光客が来る前に到着できるので存分に楽しめます。
ウエットスーツは借りられるものの、気温次第ではそれなりに冷たいので、寒がりさんはラッシュガードなどがあるとよいかと思います。もっとも、入る前のシャワーが一番冷たく、入ってしまえばそこまでです。
水は透明度が大変高く、魚や亀が自由に泳ぐ姿を大パノラマで楽しむことができます。本格的に太陽が上がってくると、太陽光が水中に差し込んで美しい光のカーテンを形成。これは圧巻の一言で、一生モノの思い出になります。これを見ずに帰るのは本当に勿体ない。ガイドの小林さんがベストタイミングで光が差し込むスポットに案内してくださいました。
レンタルできる水中カメラの画質はやや物足りないので、スマホを防水ケースなどに入れて撮影されるのがよいと思います。
昼食前には帰ってくるため、午後自由に使えるのもグッドポイント。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: みーたん
日本人のみのツアーでした。ガイドさんも気さくな方で楽しむ事ができました。食事はバイキング形式でしたが、食べれなく無いレベルでした。
12月26日の参加でしたが、太陽が照ると暑いので暑さ対策は必要です!
みーたん様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
冬の時期で涼しい季節とはいえ、太陽が照ると暑いですよね・・・
チチェンイツァ遺跡の後のセノーテはさっぱりして気持ちよかったのではないでしょうか?
素敵な写真も紹介していただきありがとうございました!
お食事バイキングは好き嫌いもあるかと思いますが、私は「ライムスープ」と「コチニータ」がおすすめです!
またカンクンでお会いできれば幸いです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: 都民
シアン・カアンとカーンルームのツアーは、なかなかなくて、やっと探したツアーでした。
ドローンで撮影体験、初めてで楽しかったです。
ツアー中の楽しんでる写真をたくさん撮影していただき、最高でした。静かな運河を私たちのベースに合わせて、ツアーの皆さんとガイドの杉浦さんと楽しくお話ししながら泳いだこと、いつまでも記憶に残る思い出になりました。
ありがとうございました。
都民様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
当日ご案内をさせて頂きました杉浦です!
素敵なコメントもお寄せいただきとてもうれしいです!
シアンカーンとカーンルームは私も一押しのツアーなのですが日本人の方にはまだ知名度が低く、
「もったいない!」と常々思っている観光地です。
ドローン撮影やシアンカーンでの川下りなどとても楽しかったですね!
おふたりの旅のハイライトになっていれば幸いです。
またいつかカンクンでお会いしましょう!
ご参加いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
評価: | |
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プラン: | シアン・カアン+カーンルーム+トゥルム遺跡 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: スイカ
英語ガイドのものに参加しました。ガイドさんの案内も分かりやすく、問題なくツアーを楽しめました!バスのトイレは、水が十分でなく利用することができなかったのが少し残念でしたが、その他は大満足です!
スイカ様
この度はベルトラより弊社のツアーにご予約をいただきましてありがとうございました。
英語ツアーということで直接お会いする機会はありませんでしたがツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりです!
本ツアーは英語がわかる方にはお安い料金でチチェンイツァ遺跡をご案内できるのでおすすめのプランです。
英語に不安のある方には日本語ガイドツアーも併せておすすめしております。
バスのトイレはきっと水が切れてしまったのかと思いますが、その他は大満足とのこと嬉しいです。
またカンクンに遊びにいらして下さい!
この度はご参加いただきましてありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/12/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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カンクン人気観光地周遊ツアー | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カンクンの魅力を最大限に楽しむための周遊ツアーをご紹介します。 メキシコのカンクンは、ピンクレイクやチチェンイッツァ遺跡、グランセノーテなど、見逃せない観光スポットが満載です。 さらに、セノーテ・イキルやプエブロマヒコのイスラムヘーレス、バジャドリードも訪れることができます。これらの観光地はそれぞれ距離がありますが、私たちのツアーなら1日で効率よく巡ることが可能です。 カンクン観光のおすすめモデルコースをツアーに参加して、人気の観光地を一気に訪れてみませんか。ツアーに参加すれば短い日数でも充実した旅をお楽しみいただけます。 ベストシーズンや治安といった基本情報と合わせて、人気のツアーに関する情報もチェックしましょう。特に11月は観光に最適な時期ですので、この機会にぜひカンクンの魅力を体感してください。 気になるツアー料金や詳細については、各ページにてご確認ください。
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
チチェンイツァ遺跡、セノーテツアーご満足いただけたとのこととても嬉しいです。
ジョアナからはチチェンイツァ遺跡のことはもちろん、
メキシコの生活や文化などいろいろ知ることができたのではないでしょうか。
大型の混載ツアーにはなりますが、お安くチチェンイツァ遺跡に日本語ガイドで行きたい方におすすめです。
おすすめとの嬉しいコメントもありがとうございます!
またカンクンにお越しください!
この度はご参加いただきましてありがとうございました。