N&R 12/21.2018様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂け、またご満足して頂けた様でガイドとして嬉しく思います。
かなりハードなツアーですので、毎回心配がつきものですので、この様なお言葉はとても励みになります。
今後、よりご満足頂けるツアーを提供出来るよう励んでまいります。
また機会がございましたら、是非アメリカ大陸へお越し下さい。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

当日担当した鈴木みどりです。この日は沢山のワニに出会えてしかも最高の場所にいてくれたので私も大興奮してしまいました。楽しんでいただけて良かったです。是非またいらしてくださいね。

当日担当した鈴木みどりです。ご参加いただいて有難うございました。セノーテでの光のカーテンも見る事が出来て安心しました。せっかく遠くまで来ていただいてるのでいろいろな所を知っていただきたかったのでたくさんお話させていただきました。楽しんでいただけて良かったです。ぜひまたいらしてくださいね。　

ピンクレイクツアー、ボートに乗ってメキシコの大自然、フラミンゴなどの野鳥、野生のワニの観察、お楽しみ頂けて安心しました。
カンクンにはまだまだたくさんのおすすめの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。

貴重なご体験談、有難うございます。弾丸ツアー、ご満足頂けて安心しました。
貸し切りのプライベートツアー、設定がございます。しかし2名で2000ドルとツアー代金が高額となるので中々、販売につながらないのが実情です・・・。

ご案内させていただいたガイドの中川めぐみです。日本人の気さくなガイドと思っていただけ、また気に入ったお土産もゲットできたご様子で、とても嬉しく思います。ありがとうございました。また再びカンクン来られる日を楽しみにしております！！

当日ご案内させていただいたガイドの中川めぐみです。超弾丸ツアー！移動距離もあり本当に小さいお子様お持ちのお子様は不安な面も多かったと思う中、他のお客様と一緒に楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。また是非カンクンでお会いできる日を楽しみにしています！！　中川めぐみ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

当日担当させていただきました中川です。この度は:超弾丸ツアー グランセノーテ&チチェン+セノーテ・イキル＆ピンクレイク にご参加いただきましてありがとうございます。
チチェンで購入されました帽子、ピンクレイクにとても色が映えててかわいらしくお写真撮れてます！！帽子…お父様、お母様のお土産になったのかが気になります。ツアー中はお子様のお話など楽しいお話お聞かせくださいましてありがとうございました。またカンクンでお会いできる日を楽しみにしています！　中川　めぐみ

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、また体験談にご投稿いただきいまして誠にありがとうございました。このようなコメントを頂戴し大変うれしく、今後のモチベーションにもなりました。また弊社のご利用をお待ちしております。

当日担当ガイドの中川です。
この度は弊社　早朝のグランセノーテ&チチェンイッツァ遺跡+セノーテ・イキル＆ピンクレイク 超弾丸ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
朝のお迎え、最終的に無事にお会い出来て良かったです。また道中では素敵なご家族団欒のお時間にご一緒することが出来て嬉しかったです。
特に印象深かったのが、お嬢様がピンクレイクで『ママ大好き！』と仰っていたこと、まさかお母さまだとは思っていなかったので驚きでした。
今回は移動の車内、最後尾のお座席でご不自由を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、今後のサービス改善、より良いツアーとなります様、精進させて頂きます。また皆様にカンクンお会い出来る日を楽しみにしております。
中川　めぐみ

当日担当ガイドの中川です。
この度は弊社　早朝のグランセノーテ&チチェンイッツァ遺跡+セノーテ・イキル＆ピンクレイク 超弾丸ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
お一人様でご参加の方が他にも２名、当日はまるで何年も前からお知り合いだったのでは？という位、ご一緒での遺跡でのご散策、セノーテ・イキルでのランチ、
移動の車内でのお話、とっても嬉しく思い、皆様のお心遣い、優しさに癒された一日、本当にありがとうございました。

またカンクンにお越しの際は、是非、お知らせください。別れ際の笑顔忘れません！　お会い出来るを楽しみにしております。　中川　めぐみ

この度は数ある旅行会社の中で弊社のツアーをお選びいただきありがとうございました。私当日担当させていただきました中川めぐみです、読んでいて思わず嬉し泣きの涙目でいっぱいになり、特にドライバーのイバンの名前まで覚えてくださってることに感動で思わず写真を撮り、イバンは日本語読めませんが、私からハワイアンのポジティブオーラ全開の素敵なご夫婦からコメントきてたよ！！とこれから伝えさせていただきます。

道中はグランセノーテ、チチェン、ピンクでご降車されるたび、『本当にお得で良いツアーだね！』と奥さま言ってくださり、またご主人様と奥様の会話のやり取りが面白くほのぼのとされてて癒され、お客様のお心遣いと心根の温かさに深く感謝しております。
１２月はタイに再び行かれると仰っておりましたので、これからもご夫妻にとってアジアや他国の旅先で晴天に恵まれ素敵な旅の想い出の一ページとなりますように！！
中川　めぐみ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、有難うございます。ご参加を頂きましたフォトジェニック超弾丸ツアー、
お客様この度は貴重なカンクン滞在中にご一緒させていただき本当にどうもありがとうございました。また現在たんこぶのほうは大丈夫でしょうか？
バスの運転ですが、行きにお話させていただきました運転手の運転が決して荒いわけではなく、デコボコの道で一旦スピードを落として、乗り越える様になっている箇所が幾つも道中存在します。
しかしながら、途中道中運転が荒く感じられ、頭を強くお客様が打ってしまったのは、１つに私の案内不足があったかもしれませんので、今後こういったお客様の生のお声も大切に改善に努めさせていただきます。

またツアー内容は事前に行程票をご案内させていただいております通り、遺跡内は各自で1時間、ピラミッドをバックに各自でお写真を撮影するツアーとなります。
遺跡内の日本人ガイドのご案内はなくお客様ご自身での自由行動となります。

またお客様がご参加されました、この時期は日が暮れるのも早いのでメインでもあるピンクレイクが暗くなってしまうと綺麗に見れない為、早め早めの行動でご案内させていただいております。
ご参加されたツアーは4ヵ所のおすすめの観光地を1日で巡る超弾丸ツアーで、移動が長く車中しんどく感じてしまった面多々あるかと思いますが、今後もスタッフ一丸となって、繁忙期で混雑する中でも上記を留意して今後のサービス向上に努めさせていただきますので、よろしくお願い致します。

この度はご参加いただき有難うございました。　中川　めぐみ

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ツアー中は楽しくお過ごしいただいたとのコメントうれしく拝見いたしました。また弊社をご利用いただけるようツアー不足情報は改善してまいります。ご意見頂戴しありがとうございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、有難うございます。ご参加を頂きましたフォトジェニック超弾丸ツアー、
ツアー内容にもご案内の通り、遺跡内は各自で1時間、ピラミッドをバックに各自でお写真を撮影するツアーとなります。
遺跡内の日本人ガイドのご案内はございません・・・。またご参加をされた日程は1年の中で一番の繁忙期・・・、
グランセノーテは何百人の人が訪れてイモ洗い状態になってしまう所、早め早めに行動して少しでも混雑する前に遊泳を行える様に行いました。
またこの時期は日が暮れるのも早いのでメインでもあるピンクレイクが暗くなってしまうと綺麗に見れない為、こちらも早め早めの行動となります・・・。
ご参加されたツアーは4ヵ所のおすすめの観光地を1日で巡る超弾丸ツアー、繁忙期で混雑する中でも上記を留意して今後のサービス向上に努めます。
有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました藩に半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたピンクレイク4ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。おっしゃる通り超特急のツアーですね。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。お写真の中には "映える" ものがございましたでしょうか。 今後とも弊社HISをよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなってしまい申し訳ございません。早朝出発、遅い戻りになるツアーですが、短期間の滞在のお客様には人気をいただいているツアーとなります。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。また貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。今後ともHISをよろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨