投稿者: なんと。。
2017/1/21日に当早朝ツアーに参加予定でしたが、
バウチャーの記載内容が間違えておりました。
Pick-Up Time: 6:10
Pick-UP Location: HOTEL ROBBY
実際にPick-Upがあった時間はそれの30分以上前。
オンタイムより少し前にホテルロビーで待っていたら、
おいて行かれた旨をホテルのレセプションの方に伝えられた、という不思議なことが起きました。。
ホテルからツアー会社に電話をしてもらい、
Amigo tourの同日催行の別ツアーに参加させてもらえることになり、
内容的には当初申し込んだツアーより内容がリッチだったので、結果良かったのですが、遅刻ならまだしもオンタイムでおいていかれるツアーは初めてだったのでびっくりしました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: カンクン
ツアー予約したが、当日は集合場所に現れずキャンセルになってしまった。その後返金頂いたが日本語対応はこのツアーのみだったために残念でならなかった
このたびは、お申込み頂きましたツアーの件で、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
多大なご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: toshi
時間通りにバスでお迎え。日本人ガイドの丁寧な説明で遺跡を学ぶことができました。日陰で案内してくれたので子供達もあまり疲れずにすみました。午後のセノーテサムラも人が多すぎず、水質も良好で水遊びできました。
toshi様
お子様にも遺跡やセノーテを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。サムラは観光客が少なく神秘的なセノーテですので、おすすめの穴場スポットです!
この度はご家族でのご参加誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: violetta
遺跡は丁寧に説明をしていただき、見どころをきっちり抑えて、歴史についての解説も多く満足でした。若干自由時間は短めでしたが、混む前に観光を終え、昼食に移動できたので十分満足でしました。ランチはブッフェでしたが、品数は少なめですが、清潔でお味もまずまずでした。セノーテは参加日はセノーテサムラでしたが、ちょうど到着時間頃に崩落穴から光が差し込んできれいでした。また、午前中遺跡で汗をかいていたので、当初は泳がないつもりでしたが、水着を持って行って本当によかったです。洞窟内なので、暗い場所もあり、ちょっと怖い感じもしましたが、観光客も少なめで堪能しました。グランセノーテ、ドスオホスにも別日に行きましたが、空いているので、泳ぎに自信がある方はこちらがお勧めです。
violetta様
こちらの日本語ガイドツアーは朝の出発が早いのですが、遺跡やセノーテでの混雑を避けられる時間帯なのでお勧めです!
遺跡見学やセノーテでの遊泳を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。サムラは神秘的なのに人が少ない穴場セノーテですので、ご満足いただけて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/21 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: シマヅ
ガイドさんの人柄がよく、また説明もわかりやすく楽しめました。仕事の合間での参加だったので、1人での参加でしたが十分楽しめました。今度は家族でこようと思います。
シマヅ様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます!楽しんでいただけて良かったです。ご家族でのお越しを心よりお待ちしております♪
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: ムラカミ
ガイドさんはかなり歴史に精通した方だったようで、非常に勉強になりました。費用対効果の良いツアーです。
ムラカミ様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます!遺跡ツアーを楽しんでいただけて嬉しく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: 新婚夫婦
チチェンイッツァ遺跡の迫力がすごかったです!居るだけでパワーをもらえるようなパワースポットの様な場所でした!ガイドのたかみさんの説明も丁寧でとても分かりやすかったです!セノーテは見学でしたが、こちらも神秘的で眺めてるだけでも楽しくて、行けてよかったと思いました!お得なツアーだと思います!
新婚夫婦様
チチェンイッツァ遺跡とセノーテを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。チチェンイッツァはメキシコ人もパワーをもらいに訪れるくらい、不思議な魅力があります。ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: AYA
早朝出発でしたが、ツアーなのでバスの中で爆睡していました。
チチェンイッチァ到着すると、早朝に出発した甲斐あり、がらがら!ピラミッドの前で写真を撮るときに、誰も映り込まないという奇跡。良かったです。
自由行動でお昼近くになると人は増えてくるは暑くなるはで大変でした。遺跡内結構歩くので日焼け対策と水分は必ず持っていった方がいいと思います。
そう言う意味でも涼しいうちにある程度回れたので、早朝出発で本当に良かったと思います。
ただ…私たちはあまり英語が得意ではなかったので、英語が全く聞き取れませんでした。スペイン語混じりの英語は初心者には難しかったです。
できれば、早朝出発の日本語ガイド付きのツアーがあれば最高なのになあと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/09/27 |
投稿者: 匿名希望
早朝のスタートでしたが、まだ、涼しく、人が多くない時間帯で観光できてよかったです。往路の途中、トイレ休憩もあって、その時に朝食購入できます。また、現地では、スペイン語組と英語組に分かれて観光できます。ガイドさんも丁寧な説明をしてもらえてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: Szk
Marcoの心からの案内が素晴らしかったです。
いろんな説がある中で自分の見解を示しているのが勉強されているんだと感じました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: Cham-san
朝早く集合場所まで行くのが少し大変でしたが、その日に帰国する為にはちょうど良い時間に戻ってくることが出来ました。<< 夕方から夜に出発する日の観光としてはベスト。
ガイドの方の説明が非常に丁寧(ちょっとこだわりすぎるくらい!?)でしたが、朝それほど暑くない時間帯でも日陰を選んで説明場所としたり、ゆっくりする時間を取ったりで施設内の広さや見る所が何があるかを承知して時間を有効に使っていました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/06 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: yymydaisuki
早朝プランを選んで、本当に良かったです。これ以上遅いと、暑くて倒れるかも。。。と思うほどです。
ガイドさんも一生懸命でしたし、とても綺麗な景色で、写真も綺麗に撮れました。
ただ、朝お迎えのバスに乗り込む時に、スナック菓子とジュースが入った袋が渡されて、
時間的には、朝5時前でしたし、
スケジュールでは、10時ごろにお弁当を配られると書いてあったので、自由時間にレストランで飲み物だけにしました。まさか、スナック菓子をお弁当と言う表現には思わなかったからです。集合時間で帰り道に出発になり、結局11時半ごろから2時半までバスの中、
これなら、レストランでランチすれば良かったと後悔でした。
おやつ付きと書かれていたら、勘違いしなくて済んだなあと思いました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
お弁当について催行会社に確認させていただきました。
ちょうどご利用いただいた日程前後から、暑さによる食中毒予防の観点からお弁当の配布を止め、スナックに変更したことが分かりました。催行会社側でも最近の気温や湿度を見て急な判断をしたため、事前に弊社まで連絡が行き届かずyymydaisuki様には大変なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
これより先にご予約いただいているお客様へも弊社の方からご案内させていただきました。
チチェンイッツァ遺跡の観光自体はお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: ひろみ
ホテルのロビーで5:00(実際に迎えに来たのは5:30近かったけど、まあそれはメキシコだから、、)にピックアップしてもらい、途中1度のトイレタイムを挟んで3時間程度バスにゆられてチチェン・イッツァーへ。
チチェン・イッツァーは観光客がたくさん、という事前情報でしたが、ツアーの謳い文句にある通り、私たちの到着時には観光客があまりいなくて広々して気持ちがよかったです。
遺跡は森の中にあるので、小鳥の鳴き声が振るように聞こえてきて、さらに当日はお天気も良かったので、遺跡は青空をバックにとてもきれいに見えました。
遺跡内では、英語ガイドさんが説明をしてくれたり、音の反響を実際に体感するためにみんなで大きな声を出したり、ツアーならではの体験は面白かったです。
ガイドさんと一緒に遺跡内を回った後、1時間から1時間半程度の自由時間がありましたが、聖なる泉と尼僧院まで行って、あと途中のお土産もの屋さんを冷やかしたりしていたらタイムアップとなってしまったので、もう少し自由時間がほしかったなぁ、と思いました。
別の国のバスツアーに参加した際はバス内で飲食禁止でしたが、こちらのツアーは飲食禁止ではなかったので、ツアーでいただいたサンドイッチなど往復の移動時間で食べることができてよかったです。ハムとチーズのサンドイッチもおいしかったです。
朝早いこともあり、私はバス内ではほとんど寝ていましたが、ガイドさんの説明の時間などもありました。説明は英語とスペイン語なので、私にはすべてが理解できたわけではないですが。。。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: 世界を巡る
夫婦で参加。通常、各国の人と会えるので英語ガイドのツアーを選択するのですが、セノーテ・イキルには英語のツアーでは行く保証がないとのことだったので日本語ガイドのツアーを選びました。我々を含め、日本人参加者6名。
ガイドは日本人男性の許斐(このみ)さん。多分60歳代。経験豊かなベテラン。知識が豊富でマヤ文明について多くのことを学びました。チチェン・イッツァまで3時間程の距離。トイレ休憩まで、1時間半、質問をする間隙もないほどに、いろいろ、語っておられたのが印象的。
チチェンの遺跡は思っていたよりも広大な敷地にいろいろな建物があり、主要なものについて丁寧な説明を聞くことができました。
このツアーのもう一つの楽しみはセノーテ・イキケ。ここで、高台からセノーテに飛び込んで泳ぐのと、10数メートルの沢山の長いツタがセノーテの水面に向かって垂れ下がっているのをカメラに収めること。水は適温で快適。透明度はセノーテとしてはそれほど良くないですが、6年前に透明度100mほどの他のセノーテでダイビングしたことがあるので透明感は経験済み。深いので自信のない人は救命胴衣をレンタルできる。
泳ぐ前に美味しいビュフェ・ランチもついています。
知識豊富なガイドさんのお陰もあり、素晴らしい一日となりました。
世界を巡る様
素敵なお写真と体験記をありがとうございます!またガイドへのお言葉も大変うれしく思います、ありがとうございます。ダイビングもご経験されていて素晴らしいですね。セノーテは何千もありそれぞれ雰囲気が異なるので、いくつものセノーテを巡るのは面白いですよね!またのお越しをお待ちしております。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/08 |
参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: アキヨモン
先ずセノーテの売店のアイスは高すぎるから止めるべき。遺跡のガイドは元教師で質問を出し客に答えさせる為学校みたい。あまり歩かず客を歩かせた。
アキヨモン様
ガイドによって遺跡観光の雰囲気は違ってしまいますね… アドバイスもありがとうございます!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/23 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: メルシィ
長い休みが急にとれることになり、できるだけ遠くて温かいところへ行こう!と思い、1人でカンクンへ出かけることにしました。行き先を決める時に色々調べて、チェチェン遺跡のピラミッドを見たい!と強く思いました。そこで、日本語ガイドさん付きのバスツアーに申し込みました。恐らく1人で出かけただけなら、遺跡を見て写真を撮って終わりだったかもしれません。しかし、バスツアーで日本語ガイドさんのトリビア的な知識に始まり研究者達のマヤ遺跡に関する様々な説まで披露してくださり、本当に面白くてためになる道中になりました。遺跡に到着してからも遺跡の不思議な話をしてくださったり、実演があったりと、聞く側としても興味が尽きることなくとても楽しかったです。
聖なる泉・セノーテでの遊泳は、なかなかできない体験で禊をしている気分になりました。(笑)泳いだ後は、スッキリしました。皆さん水中用のカメラを持参されたくさん思い出作りを楽しいんでいらっしゃいました。新婚さんやカップル、ご家族での参加が多くて1人だと浮いてしまうかな~と心配でしたが、ご一緒させていただいた皆さんにも親切にしていただき本当に感謝感謝の1日でした。素晴らしい1日をありがとうございました。
メルシィ様
お一人でのご参加でもカンクンのオプショナルツアーは存分に楽しめます!今回はチチェンイツァ遺跡へのご参加ということで、ガイドの話や遺跡観光、セノーテ遊泳など楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。日本語ツアーでしたら、他のお客様とも和気あいあいと楽しめますし、とてもオススメです。
セノーテは本当に神秘的で、心が洗われるようですよね!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/01 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: ccaypi
早朝発、15時頃にはホテルに帰れたので1日を有効に過ごせました♪
英語ツアーしか空いてなかったのでこちらにしましたが、英語が分からない私達でも、身振り手振りが多いのでとても分かりやすかったです。
朝だからなのか人も少なく感じましたし、思ったよりも暑くなかったです。
じっくりガイドしていただいた後1時間ほどの自由時間もあり、その間に近くのセノーテを見学にも行けました♪とても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: さおり
1歳と3歳の子供を連れて行きました。
悩んでベビーカーは置いていきました。
1歳はずっと抱っこ紐、3歳はなるべく歩かせましたが、「抱っこして」と言われるシーンも多くて主人が抱っこして歩いたりしました。
遺跡の中はガタガタしている所もありましたが、ベビーカー で行ってもよかったかなーという印象です。
3歳の子供は遺跡を間近で見ることができて喜んでました。
2月でも日差しはカンクンより強く暑かったです。
セノーテはもっと水がキレイだったらよかったなぁと思いましたが、ドクターフィッシュもいて楽しめました。
2ペソでライフジャケットを借りる事が出来るのでぜひお勧めします。
時間があったらもっと入っていたかったです。
ここのヘアバンドがお土産に人気で買いたかったのですが、子供の着替え等に時間がかかり買えなくて残念でした。
さおり様
お子様連れでのご参加、ありがとうございました!遺跡の中は日差しも強いのでずっと抱っこして移動するのはとてもお疲れになったことと思います。。セノーテでの着替えに時間がかかってしまうことなど、こちらも時間の配慮を見直してまいります。
お子様も遺跡を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/04 |
参加日: | 2017/02/10 |
投稿者: Yaya
英語のガイドは一生懸命に話していました。チチェン・イッツァ遺跡の巡りは楽しかったんです、天気はあまりにも暑くて、ダウンでした。一番ガッカリしたのはあのセノーテ、神秘的な透明感がある水だとずっとテレビやガイドブックを見たが、結局水が汚くて臭いもちょっとあります。色々ダイビングのグッズなど持って行ったが、水に入るのもgive up!この値段このツアーはちょっとね。。。
Yaya様
英語ツアーへのご参加ありがとうございました!炎天下での遺跡観光は少し厳しいですが、楽しんでいただけて幸いです。
セノーテは場所や日によって状態が異なるためガッカリさせてしまったこと、大変残念に思います。
また機会がございましたら、ぜひ他のツアーへのご参加もお待ちしております。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/21 |
参加日: | 2017/02/15 |
投稿者: さぁら
チチェンイッツァに行ってみたかったので選びましたが、ガイドさんがしっかりと遺跡のなかで立ち止まりながら説明してくださりました。とても勉強になりました。セノーテもあまり人のいないところに連れて行ってくださり、素敵なツアーでした。
さぁら様
マヤ文明は奥深く、遺跡観光を通してさらに興味を持たれる方が多くいらっしゃいます。歴史の勉強にもなりますし、神秘的なセノーテも見られますし、とてもおすすめのツアーです。楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/07 |
参加日: | 2017/01/10 |
投稿者: ちょろ
説明してくれたガイドのFrankさんがマヤの末裔の方で、マヤの歴史や文化について誇りを持って熱くお話しをされていたのが、すごく印象的でした。
事前知識なく参加しましたが、車中からマヤの歴史や社会の背景を写真や絵を交えながら教えてくれ、理解がとても深まりました。
石で作られた彫刻1つとってもその背景を知っているのと知らないのとでは面白さにかなり大きな違いが出てくると思うので、ガイド付きツアーにしてよかったです。
車中ではガイドさんが途切れることなく英語とスペイン語を交互に話しながら説明してくれて、バイタリティがすごかったです(途切れることなく話しているので、ぼーっとしていると今スペイン語の説明なのか英語の説明なのか分からなくなります笑 ただ、同じ内容を交互に話してくれるので、スペイン語の基礎的な知識がある方だと良い勉強にもなるかもしれません)
遺跡のところではスペイン語チームと英語チームに分かれてガイドしてくれます。訛りもあり結構早口ですが情報沢山で面白く、2時間があっという間でした。
自由時間は1時間ほどで短く感じましたが、暑かったのでちょうどよかったかもしれないです。
なお、口コミと同じく、朝のバスのピックアップは15-20分ほど遅れてきました。
また、バウチャーは印刷が必須と書かれていたので、ホテルのフロントにお願いして印刷してもらったのですが、提出を全く求められなかったです。
朝の乗車の際に、紙袋に入ったジュース、バナナ、ハムチーズサンドをもらえますが、これは朝昼兼用なので、足りないかもしれないです。遺跡の外にもカフェなどがありますが、遺跡を見る時間が減ってしまうので、行く途中のトイレ休憩の時に寄るお店で食べ物や飲み物を買うなどして、お昼を食べるとしても遺跡の中でパパッと食べるのがオススメです。
大満足でした!!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/26 |
参加日: | 2017/01/24 |
投稿者: momo
現地に着いてから急遽前日にネットで申込みましたが、スピーディーに対応していただきました。
マヤの歴史をあまり知らずに参加したのですが、行きのバスの中で色々と話を聞けたので、より興味が湧いた状態で遺跡見学できました。またおすすめのおみやげ情報なども参考になりました!
小さい子供がいたので行き帰りのバスは長く感じましたが(チャイルドシートがないので少し大変…)、送迎付きなのでその点はとても助かりました。また機会があれば今回のような日本語ツアーを利用したいです。
momo様
ご家族でのご参加ありがとうございました!事前勉強をしなくてもバス内で日本語ガイドの説明があり楽しめますね!小さいお子様連れでも安心してご参加いただけるようにこれからも改善してまいりたいと思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/17 |
参加日: | 2016/11/27 |
投稿者: D ryo
説明がとても丁寧で1日充実していた内容でした。
子連れの方も多かったので時間通りにいかなくなるところもありますが、うまくアテンドしていただけたと思います。
D ryo様
ガイドへのお言葉をありがとうございます!これからもご満足いただけるご案内ができるよう心掛けてまいります。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/26 |
投稿者: まりも
遺跡やマヤ文明には疎い私達ですがせっかくなのでピラミッドを見たいという事で参加しました
遅れてくると口コミに書いてあったので、多少時間を過ぎても安心してピックアップを待てました。結局15分遅れでお迎えに来てくれました。
ガイドさんはきっととても知識が豊富なガイドさん。バス車中、現地でもとても丁寧に説明されてました。が!英語に疎い私達は早口の英語を中々理解できず事前に知識を入れておけば良かったなと思いました。
英語が苦手な方は自分で少し勉強していくともっと楽しめると思います。
朝一なので涼しくて、空いていて良かったです!
お土産屋さんでのお支払いはカンクンとは違ってドルよりペソの方が断然お得です。
その時期によっての為替の具合もあるかと思いますが…。
あと、チチェンイッツァの遺跡観光後喉が渇いたのでビールを買おうと思いましたがどうやら早い時間はお酒が飲めないようです。
カンクンでお酒モードになっている方はご注意を!笑
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年12月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/29 |
参加日: | 2016/11/26 |
投稿者: バージニア
家族4人でのカンクン旅行です。日本人ガイドとの事でこのツアーを選択しました。私達以外に6家族がツアーに参加していました。片道2時間半程度でしたが、ガイドのコノミさんが紙芝居などでマヤ文明などの説明をしてくれて楽しく時間を過ごせました。まずチチェン・イッツァ遺跡に行きました。暑くて熱中症になりそうでしたが、日陰で遺跡の説明をしてくださったりして、効率よく見学ができました。セノーテでは、当初予定していた場所が混んでいるとのことで違うセノーテになりましたが、快適に泳ぐことができて私達家族は大満足でした。ライフジャケットはレンタルした方が安心です。遊泳中はカバン等の荷物はコノミさんが見ていてくださり助かりました。人数も多くて、時間配分など大変だったと思いますが、きめ細かなご配慮が大変ありがたかったです。運転手さんも安全運転ありがとうございました。
バージニア様
ご家族でのご参加ありがとうございました!暑い中の遺跡見学にもかかわらず、ガイドの対応や説明についてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ピラミッドでは不思議な音がなったり、セノーテで泳げたり、ご家族でも楽しめるツアーですね!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドプラン /リクエスト予約 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/28 |
参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: lily
今回夫婦2人で参加しました。
ツアー参加者は私たちの他はみんな欧米や中南米からの方たちのようでした。1人で参加されている方もいれば、家族やカップルで参加されている方もいて、バスは満員でした。とても人気のツアーなんだと思います。
ガイドの方は現地メキシコの方でしたが、スペイン語と英語で案内をしてくださりました。訛りの強くない、聴き取りやすい英語だったこと、また絵や写真も駆使して説明してくださったので、大方理解することができました。(でも普段全く英語に触れてなかったり、苦手意識があると厳しいかも。。)そして何よりガイドの方自身が現地の大学でマヤの歴史を学んできた知識豊富な方だったので、とても勉強になりました。
朝早いツアーでしたが、時差ボケで朝暗いうちから目が覚めてしまっていたのでそんなに苦でもありませんでした(笑)
チチェンイッツァには確か朝9時頃には着くことができたので、まだ観光客も少なくのんびりじっくり見て回ることができました。行くなら朝早い時間が本当におすすめです!お昼前には続々と他のツアーバスが到着し、遺跡の周りは写真を撮る人でいっぱいになっていました。そして何より周りに直射日光を遮るものがないので日中は本当に暑いです。
私たちは他の遺跡には行きませんでしたが、マヤを代表するチチェンイッツァは壮大かつミステリアスで、間近で見れて大興奮でした!!遺跡好きはもちろん、そうでなくてもおすすめです!
ガイドさん、運転手さん、ありがとうございましたー!
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/10 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: カンクン最高!
モニターツアーということで、参加しました
英語やスペイン語の分かる方なら全然いいと思いますが、日本語しか分からない私たちには結構厳しいものでした笑
早朝、ホテルにお迎えがあり、まず集合場所へ向かいました
いくつかの送迎バスが集まってきて、集合場所で大きな観光バスに乗り換えチチェン・イツァへ出発です
車内からチチェン・イツァの説明とカレンダーの販売がありました
チチェン・イツァに到着し、集合場所と時間を確認して英語組とスペイン語組に分かれて入場です
天気が良かったのでかなり暑い
日焼け止めはもちろんですが、多めの水、帽子、日傘も必要です
入場後、ガイドさんの説明はかなり詳しく、身振り手振りを交えて丁寧に説明してくれました
ツアー参加者にも手伝ってもらったり、参加型の説明で分かりやすい説明をして下さったと思います
(私たちは英語が分からず残念でしたが… )
かなりじっくり説明をしていただいき、ガイドさんが付いての観光は約2時間くらいでしたでしょうか
その後、集合時間まで自由行動でしたが自由行動の時間はもう少し欲しかったなと思いました
ただ、灼熱で滞在は3時間くらいが限界だと思います
私たちが帰る昼前には、多くの団体客で入口のお手洗いやゲートは人で溢れてました
私たちは早朝出発だったので、チチェン・イツァは比較的空いていて見やすかったです
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/27 |
参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: ダラス1600
「早朝に一番のりで到着!」がメインキャッチのツアーでしたので、
まず、当日はホテルロビー5:00ピックアップ。
前日22:30頃ホテルにチェックインしたので、朝一ツアーはやはりちょっと辛かったです。
ホテルエリア、セントロ方面途中のホテルを約10数個止まり全員をピックアップ終了したのが6時過ぎ。
その後違うバスに乗り換え、途中でコンビニにトイレ休憩後チチェン・イッツァに出発‼️
ほぼスペイン語のガイドさんだった為、車中のマヤ文明?説明は残念ですが理解出来ませんでした。
サンドイッチ、果物、お菓子、ジュースのランチパックを渡されます。
(先に車中で食べるか、観光後車中で食べるかです。見学中は食べる時間はありません)
2時間弱かけて到着。
朝一からのツアーが多いのか、一番のりには程遠く、既に沢山の観光客がいました。
英語ガイドとスペイン語ガイドの二手に分かれて観光。(英語班に参加)
英語ガイドも早口なので、多少遺跡の事前勉強が無いとあまり楽しめないかもしれません。
ガイドさんは雑談を交えて話しをして下さったので楽しく参加できました。
参加したのは10月中旬ですが、かなり陽射
しも強く暑いので日傘、日焼け止め、帽子
が必須です。
帰りはバスでグッスリ休み、ホテルには15時に戻って来られたので夕方から時間を有効に使うことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/18 |
参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: mr and mrs Y
今回カンクンへは、ハネムーンで訪れました!
ハネムーンはリゾート地に行きたいわたしと、世界遺産を見たい主人との両方の願いを叶えてくれたのが、カンクンでした。
あの透明なソーダブルーのリゾート地からは想像が出来ない壮大な遺跡に感無量でした!
当日は早朝5時頃にピックアップととても早い集合でしたが、時間に遅れることなくお迎えがきました。
わたしたち入れて5組ほどしかいなくて、とても少ないツアーなんだなあなんて思っていたら、途中で大型バスへ移動し、およそ50名の多国籍の方々とツアーを共にしました!
バスへ乗るときに簡単なお弁当を頂き、家庭的な美味しいサンドイッチとりんごジュース、バナナが入っていました。
このバナナがほんとうに美味しくて今でも忘れられません!笑
それから2時間ほどバスに揺られる間、途中ガイドさんがスペイン語と英語を交互にツアーの説明をしてくださり、頭の中はフル回転でへとへとでしたが、これから向かうチチェンイッツァの歴史を予習することができ楽しかったです!
着いてからはスペイン語チームと英語チームに分かれそれぞれ1時間ほどガイドツアーを行い、残り30分ほど自由時間となりました。
わたしたちが訪れた9月は雨季のはずが連日かんかん照りの晴天で、もちろんこの日もつらいほどの暑さでしたが、やはり朝一番乗り!のツアーなので、まだ耐えられる暑さだったのでほんとうに良かったです!
わたしたちが帰る頃に続々と観光客が来ていましたが、入場する前から暑さにやられている様子だったので、このツアーの有り難みを感じました。
ツアー中ももちろん英語のガイドに頭の中フル回転でへとへとになりましたが、浅い理解の中でも聞けば聞くほどロマンがいっぱいのチチェンイッツァは、ほんとうに訪れてよかったです!
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/18 |
参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: Tsubuan
私たちのホテルは5時35分にピックアップ予定でした。予定時刻を過ぎても迎えが来ず、バウチャーに10分過ぎても迎えがない場合はツアー会社に直接連絡するように書いていたので電話してしてみましたが繋がらず…。ちゃんと来るか不安でしたが15分程遅れて迎えが来て安心しました。
途中乗換えなどを挟み、予定時刻より遅れてチチェンイッツァに到着しました。
早朝出発のツアーなので比較的涼しい時間帯に観光でき(それでも汗だくになりますが)、また15時頃にはホテルに帰れるので、1日の時間を有効に使えました。
簡単な英語しかわからず参加したのでガイドさんが詳しく説明されている内容はよくわかりませんでしたが、チチェンイッツァについて自分達で軽く勉強して行ったので、こんなことを言ってるのかなと想像ができました。
その後自由時間になりましたが、集合時間と場所をちゃんと聞いていなかったので時間配分を間違い全部を回るのことができなかったことが心残りです。ほかの方の体験談を見ると英語がわからなければ最初から自分達で回ってもいいと思うと書かれているのをあとで発見して、そうすればよかったと思いました(´・ω・lll)
でも、行きたかった場所に行けて楽しく観光できたので全体的に満足できました◎
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニターツアー ☆ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/01 |
参加日: | 2016/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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英語 (カンクン人気観光地周遊ツアー) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お迎えの件では多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認したところ、オペレーションの連絡連携に不手際があり、
バスドライバーが集合時間より早く到着することになってしまったとのことでした。
当日はアップグレードしたツアーをご提供させていただいたようでございますが、
ツアーに参加できないのではないかというご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、現地催行会社と共にサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム