貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。コロナ禍でもご参加を頂きましたツアー、
私小林の終日ガイド、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
コロナ禍の中、ご参加を頂きましたツアー、私小林の終日のご案内、お楽しみいただけて安心致しました。

まだまだ世界はコロナの影響で大変ですが、カンクンには沢山のお勧めの観光地がごさいます。
是非、沢山の方にカンクンの魅力をお伝えください。
有難うございました。　ルートツアーズ　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

車内での軽食、コロナ禍で車内での飲食物の提供は最小限に控えております。
オールインクルーシブホテルにご滞在の場合にはボックスブレックファーストをご持参されるのがお勧めです。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

Andy様
この度はオンラインツアーにご参加頂き有難うございました！コロナ禍のこんな状況だからこそ、色々な楽しみかたが産まれて居ます。私共現地スタッフも皆さまとこの様な意義ある時間の共有が出来て、非常に嬉しく思っています！いつか現地でお会いできることは勿論、今後もより沢山の方々にオンラインを通じて、楽しんでいただけるよう邁進して行きたいと思います。本当にありがとうございました。Andy様現地でお待ちしております！
ガイド山本より

安倍心臓様

この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
弊社のスタッフはお客様へのご返金への対応に真摯に努めて参りましたが、
結果としてお客様にご満足いただけるレベルに達していなかったことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
ご返金額は増額させていただきました。

せっかく弊社を通してご予約いただいたにも関わらず、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、引き続きサービスの改善に努めて参りますので、これからもベルトラを何卒宜しくお願い致します。

ベルトラスタッフ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。是非、次回は晴天でのツアー、リベンジに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さりありがとうございます。
また貴重な体験談を投稿してくださりありがとうございます。
朝のピックアップ遅れの件については大変申し訳ございません。
以後大幅遅れがある際にはガイドから連絡を入れられる場合は入れるように指示してまいります。
頂いたご意見は以後のツアー改善に反映させて頂きます。
またツアーを楽しんで頂けたようで良かったです。
またご機会がございましたら是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアーは人気の観光地を1日で巡るツアーです。
チチェンイッツァ遺跡の観光がメインであればチチェンイッツァ遺跡のみのツアーン美ご参加をされるのが一番です。
しかしカンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ツアー車両、ツアーは満員で窮屈な思いをさせてしまいましたが、ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は朝早くからご参加いただき、ありがとうございました。
チチェンイッツァでも、暑い中お楽しみいただけたようでよかったです。
リゾートのみならず、歴史、文化も感じて頂けたようで私もうれしく思います。
知れば知るほど、面白いと思うので、ぜひまたのご参加、ご旅行をお待ちしております！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝に出発する遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。お子様を連れてのご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました小林ガイドの超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
撮影させて頂いたお写真もハネムーンの良い思い出となってとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。車内に蚊が杯いていたようですが、ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご家族でご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました日本人ガイド同行の弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました小林ガイドの超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご意見、有難うございます。
マヤ文字のペンダント、マヤ文字のカレンダー、ご紹介をしております。
マヤンコミニュ―ティーが行っていて、収益は募金になる事でご紹介をしておりますが、弊社が販売している商品では無いので長々とセールストークは行っておりません。
またグランセノーテから遺跡への道中、移動の道中で約３０分間、マヤ文明のお話をさせて頂いていおります。しかしそれ以上の長時間の説明も行ってはおりません。

帰路はダウンタウンのお泊りのホテルでは無く、スーパーでの下車をご希望されて最寄りの場所へとお送りをさせて頂きました。
この様な事が日本的な細かさのサービスかと考えておりますが、更なる向上を考えてまいります。小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨