【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの対応によってご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガイドは特に 新婚の方を軽視して笑いをとった訳ではなかったようですが、
誤解を与えるような言動となってしまいましたことお詫び申し上げます。
たとえ冗談でも受け取るお客様のお気持ちを汲み取ったうえで発言をするよう、催行会社に申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

移動時の車両、バンの中では一番の大型なのですが、貴重なご意見として留意致します。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

次回にお越しの際には是非、私がお勧めのカンクン市内のご案内をさせて頂きます。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

単身は切ないと仰らず、また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

現地の方たちは「ワカーシ」マヤ語でウシ、私の名前はTORＵ、スペイン語でＴＯＲＯは闘牛の意味があるので地本の方には「ワカーシ」と呼ばれており、
「クシュ･クシュ」は今日も暑いね、でも頑張ろうね、合言葉でクシュ・クシュと言う合言葉でした・・・。


カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

沢山の方に是非、カンクンの魅力をお伝えください。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

さっちん様
沢山のコメントをいただきまして本当にありがとうございます。この日がさっちん様にとって充実した日になって、私もとても嬉しいです。ありがとうございました！また是非いらして下さい！

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

当日はご迷惑をおかけし、大変申しわけございませんでしたが全体的にご満足頂いたようでご理解・ご協力頂き誠にありがとうございました。
こちらとしましても１日で満喫できるツアーの為、全力で対応させて頂きました次第でございます。
グランセノーテでは水温のわりに（常時セノーテは湧き水のような淡水の為冷たいですが。。。）長いこと泳がれていましたのでこちらも
安心致しました。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたグランセノーテとチチェンイッツァ遺跡の弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

mally様

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして有難うございます。
ご参加ツアーを楽しんで頂け、ガイドとしてとても嬉しく思います。
行程が良く分かり、また訂正を加えられる点も分かりましたので、私共と致しましても、有効なコメントを頂けたことに感謝致します。
今後、このツアーをより良くしてまいりたいと思えるコメントとなりました。
どうも有難うございます。
またご機会がございましたら是非ＣＡＮＣＵＮへお越し下さい！！

バケットこともろこ神様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
とても丁寧かつ詳しくツアーの流れや感想をレポート下さり有難うございます。
私としても今後の参考になりましたし、改善できる所は即座に改善させて頂きたいと思います。
またツアーを楽しんで頂けたという事で非常に嬉しく思います。
車内トークなどもお役に立てたようで良かったです。
この日はお陰さまで私も楽しくアテンドさせて頂け感謝しております。
遺跡ではマヤの神様にもご興味を示され、楽しくお話ができましたね！！
４月から新生活がはじまり大変なことも多々あるかと思いますが、辛くなったらもろこ神の旅を思い出し頑張って下さい！！
カンクンより応援しております☆
また是非お越し頂ければと思います。
どうも有難うございました。

かおり様

この度は弊社をご利用下さいまし誠に有難うございます。
遺跡では一時離れ離れになってしまい、楽しんで頂けたか非常に心配していましたので、コメントを拝読させて頂き安心したと同時に、自分の不甲斐なさを反省いたしました。
イキルセノーテに関しましては今後時間等などの修正を行いより楽しんで頂けるようにしていきたいと思います。
至らぬ点が多々ございましたが温かなコメント、またツアーを楽しんで頂けたということで非常に安心しましたし、嬉しく思います。
私自身も至らぬ点の改善に努めてまいります。
お子様が大きくなられた際にはお越し頂ければと思います。

あやめろ様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
イキルセノーテではお時間の関係上、飛込みができなかったということで、申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きぬよう改善に努めてまいります。
絶対に行かれたい場所のツアーをご満喫、楽しんで頂けたようでガイドにとっては非常に嬉しいお言葉です。
どうもありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越し下さい！！

弊社ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
ツアー詳細を詳しくレポート頂き、こちらとしても参考になりました。
ご参加下さいましたツアーを充分に楽しんで頂けたようで非常に嬉しく思います。
また、お預かりさせて頂いたカメラで撮影させて頂いた写真も思い出として役立てたようでよかったです！！
最後には嬉しいコメント下さいまして本当にありがとうございます。
とても励みになりましたので、頂いたお言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
どうもありがとうございました☆

tomo様 この度は本ツア－の参加誠に有難うございました。この日の遺跡内は本当に暑かったですね。ユカタン半島特有のセノ-テを楽しんでいただけてよかったです。
また是非機会がありましたら、メキシコを楽しみにいらして下さい。お待ちしております。

はやと様
弊社ツアーにご参加下さいまして有難うございます。
移動して、泳いで、移動して、遺跡見学とハードなツアーですがご満足頂け、温かいコメントまで頂けとても嬉しく思います。
タイトルも言って頂けると非常に嬉しいお言葉です。
有難うございます。また是非是非お越し下さい！！お持ちしております☆

貴重なご意見をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご案内した女性ガイドは2017年1月末で円満退社となりましたが、
今後のご案内の中で真摯に受け止めて頂きます。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

私の寒いオヤジギャグ(笑)と暑い遺跡観光、マッチングとなって良かったです。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

この度は弊社ツアーにごご参加いただきまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは２つのセノーテを両方楽しめるツアーとなっておりますので
両方の良いところをご体験いただけたようでよかったです。コメント頂きまして誠にありがとうございます。

ご参加された日程はクリスマスで1年で最も混み合うにでもございます・・・。

遺跡は長蛇の列で遺跡の駐車場だけでも30分以上、遺跡入場のチケットを購入するのにも30分以上、遺跡への入場も30分以上ととてもとても混み合います。
その中でも弊社のツアーは少しでもスムーズにご案内をさせていただきました。

ご昼食も混雑している中でもテーブルは確保させて頂いておりましたが、ブッフェに長蛇の列というのはやはり繁忙期で難しい所がございます。

貴重なご意見として今後の向上に努めます。

小林　亨

ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見として今後のご案内の向上に努めます。

有難うございました。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重な後体験談、有難うございます。

車両のお座席、座られていた1席は一番、スペースが狭い場所でもありました。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

有難うございました。

小林　亨

貴重な弾丸ツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

世界遺産でもあるチチェンイッツァ遺跡の観光、
またツアー中に撮影をさせていただいた、お写真も旅の良い思いでとなった様で安心しました。

正直、チップが生活の糧となるので、チップ/お心遣いに関してもとても感謝です。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発してのグランセノーテ＆チチェンイッツァ遺跡、
そしてセノーテ・イキルへの弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

貴重なツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また光のカーテンの差込むグランセノーテでの遊泳、また遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨

ご体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、メキシコの海(セノーテ)・空・遺跡とお楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林　亨