投稿者: Miura
グランセノーテはウエットスーツが用意されていたので水温が低くてもしっかり楽しめました。魚の餌付けが面白かったです。ガイドのコバヤシさんの写真撮影のテクニックが素晴らしかったことやランチのB級グルメも美味しくてコバヤシさんのツアーに参加できて良かったです!
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/22 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: tuka
いろいろと細やかな所にも配慮していただき、とても有意義な時間を過ごすことができました。
さすが写真家のこともあって、素敵な写真を沢山撮って頂き、最高の思い出となりました!
ありがとうございました。。。。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また撮影させていただいたお写真も良い思い出となりとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: いし奈
グランセノーテ→チェチェンイッツァ→セノーテイキルのツアーに参加しました。色々会社がある中でココを選んだのは朝1グランセノーテに到着だったからです。やっぱり朝が1番きれいみたいです。ただ本当に水が冷たくって寒いです。でも、光のカーテンがとてもきれいです。とおるさんが沢山写真撮ってくれます 笑 魚にエサもあげました。 チェチェンでもとーっても分かりやすく説明してくれます。それにいい写真を沢山撮っていただけます。ただ日陰がほぼ無いので本当に暑いです。水分補給をたくさんして下さい。昼食も美味しかったです。美味しい食べ方もとおるさんが教えてくれま
す。最後はイキル。全然期待してなかったですが見る価値はありますよぉ。飛び込んでる人がも居ましたが私達は見るだけで。
とおるさんは早口ですが、とってもわかりやすい説明でこのツアーに参加して本当に良かったと思いました。またメキシコに行く際はここのツアーに参加するしたいです。ありがとうございました。みなさまも良い旅をしてくださいねー♡
先日は貴重なカンクンでのご滞在中、弊社催行のツアーにご参加を頂きまして誠に有り難うございました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 とおる
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/16 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: 匿名希望
似たようなツアーや、英語ガイドさんでもっと安いツアーもありますが、
チチェン・イッツァに行く機会はそうそうないですし、今回は公認ガイドの小林さんが案内してくださるツアーに申し込みましたが、本当に良かったです!
解説は詳しく、遺跡の観光は心に残りました。
出土品などは日本でも企画展で見ることが出来たりしますが、遺跡そのものに行く機会はそんなにないので、充実した見学になりました。
グランセノーテも自分の目で見ることができ、とてもきれいでした。朝いちばんなのであまり混んでいなかったのも良かったと思います。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました公認ガイドと行く遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/13 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: けーこ
グランセノーテ→チチェンのツアーに参加しました。チチェンのツアーに参加したのは私たちだけだったので、実質プライベートツアーでラッキーでした。笑
遺跡は見るだけで圧倒され、素晴らしかったですが、解説を聞きながら見ると、より素晴らしさがわかりました!
ガイドの小林さんは始終陽気で、写真もめちゃくちゃ綺麗にとってくれました。しかも、ホテルでトラブルがあったことを伝えると、ご厚意でフロントに掛け合ってくれました。本当にありがとうございます!
皆さんも、カンクンに行くときはぜひ参加してみてください☆
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: miho
ずっと行きたかったグランセノーテ、セノーテイキルとチチェンイッツァ遺跡!あいにくの雨でしたが、どれも最高に楽しめました!ガイドさんが詳しく分かりやすく説明してくださるので、とても思い出に残るものになりました!水中カメラを借りれるオプションもあったため、セノーテの写真が最高です!満足!!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、生憎の雨模様でしたが、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: Yama
家族4人で参加しました。
移動時間は多いですが、日帰りでこれだけの場所を回れるのは素晴らしいです。
ガイドさんも知識経験豊富で、ドライバーの方もとても親切でした。
考古学に基づいた説明や、思い出に残る写真の撮り方等とても良かったです。
ガイドさんのギャグはあまり面白くありませんが
また違うところも是非案内していただきたいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: ap2
まずはグランセノーテ。ずっと泳いでいても飽きない。カンクンに行くなら絶対にかかせないと思います!そのあとに遺跡。正直、遺跡に関しては見ても見なくてもどっちでもいいかなくらいの気持ちでしたが、ガイドさんの説明がとても詳しくてお陰で楽しく観光できました!!写真をとったり屋台で買い物したりもできて楽しかったです!行って良かった!
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
当日ご一緒させていただきました私ガイドです。今後も少しでもお客様に来て良かったとおもっていただけるよう
私学ばせていただきますので 再びお会いできる日を楽しみにしてます
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: あここ
遺跡とセノーテ両方行けるツアー、しかも、グランセノーテ以外にセノーテイキルにも1日で行けるツアーはそうないです。
イキルでの飛込みは体験するつもりで行きましたが、水が思いの外暗いので、見ているだけで充分でした。
遺跡では丁寧なガイドで勉強になりました。
この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: ちゃま
距離感がわからず
後で調べたらすごい移動距離だったんだなぁ、、、と
小林さんのガイドはフレンドリーで楽しめました
知らない人が参加しているツアーですが面白いトークのおかげ?で
みなさんと少し距離が縮まったかも
撮っていただいた写真もさすが!と感じるものばかりでいい思い出となりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。メキシコは大陸です。こちらのツアー、1日で走行距離は500kmを越えます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。
有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: ぱーこ
色んなところに行くためハードなツアーではありましたが、ガイドさんが最高でした(*´꒳`*)
写真もたくさん撮ってくれて記念になったり、遺跡では文明の説明も詳しくありわかりやすかったです。このツアーおすすめです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: BicycleRace
写真では見ていましたが、セノーテイキルの水が本当に綺麗でビックリ!
グランドセノーテの大きさに驚きつつ何度も飛び込みました。
また、HISのツアーガイドさん、ドライバーさんの対応がとても良くで楽しい
一日を過ごせました。
暑い中、本当にありがとうございました。
この度は数ある旅行会社の中で、弊社をお選びいただきまた楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今時期は雨季シーズンであり、またハリケーンも最近あり天気が心配でしたが、雨にあたることなく
2種類のセノーテも楽しまれたご様子で、次回カンクンに来られる際は、他のツアーでまた充実したツアーを
ご提供できますよう、私共ガイドも精進させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: ゴン太
今回は、旦那ちゃんと二人で参加しました。元々小林さんのツアーでの、遺跡巡りができることを楽しみにしていたのですが、予想以上の面白さ(昭和のギャグが炸裂笑)で、笑いっぱなし☆大満足でした☆遺跡の解説は、時代背景も想像できる語りは、とってもわかりやすく、そんな解説はもちろんですが、写真もプロの小林さんなので、
さすがプロ♪という素敵ショットを沢山撮影いただきました。チチェン・イッツァに行くなら絶対小林さんがお薦めです!他のオプショナルも、小林さんにしたらもっとカンクンを楽しめたかも~と思うので、今度行くときは、小林さんリクエストで行きます♪♪
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました私、小林のご案内するマニアックな弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
オヤジギャグ・・・も気に入っていただけて良かったです・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: AKI
8月14日に本ツアーに参加しました。朝一のグランセノーテは水が冷たくて気持ちよく、水中の太陽の光も感動ものでした。チチェンイツァーでは、公式遺跡ガイドである小林さんの説明がすばらしく、最新の研究内容(定説と異なるものも含まれる)も織り交ぜるなど聞き応えがあるものでした。ランチやセノーテイキルも合わせて全体的には素晴らしいツアーだったのですが、ただ一つ難を言えばバスが狭すぎたことです。定員19名のバスに18人は窮屈で、かつ最後部座席は外が全く見えずに寝るしかなかったです。最後にグランセノーテでは、水中カメラは必需品です。ツアーで貸してくれるプランでしたので助かりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
お盆休みの繁忙期で連日、満員、キャンセル待ちでした・・・。
バンはメルセデス社製の使用できるバンでは一番大型なのですが、
定員ほぼ満席で移動の車内は窮屈で残念でした・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: Grace
お盆の少し前だったので、日本からの客も少なく我々1組のみでした。
まず、ガイドの小林さんがとても親切で有難かったです。グランセノーテではガイドさん自ら泳いで、それについていきながら美しい光のカーテンを見ることができました。
続いて、チチェンイッツァへ。公式ガイドならではの詳しくて、ウィットに富んだ案内。さらに、スマホで写真を撮ってくれるのがとても上手で有難かったです。迫力ある世界遺産を堪能できました。
そのあと、近くのセノーテイキルでの遊泳。火照った体を冷やし、そのあと昼食。バイキングでしたが美味しかったです。
移動時間は多少かかりますが、おススメです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(21日前までのご予約) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ハワイ大好き
集合は6:15ととても早く移動距離も長かったですが、グランセノーテに到着はまだ人も少なく水もとても綺麗でした。トイレで着替えと聞いていたので心配していましたが、大変綺麗なトイレで問題はありませんでした。
チチェン・イッツアは2時間で十分でした、それ以上だと暑さで耐えられません。帽子&日傘は必須です。
小林さんの説明も分かりやすく、写真もいろいろなアングルでいっぱい撮ってくれます。
弾丸なのでバタバタなのかと思っていましたが十分な時間配分で満足しました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: tady
名物日本人ガイドさんのおかげでとても楽しい1日を過ごすことができました。グランドセノーテは朝一番で案内して頂けたおかげでとても澄んだ透明度の高い状態で入ることができました。チチェンイツアとセノーテイキルも十分な時間がある中で満喫することができました。移動時間が長いツアーでしたが、ガイドさんのおかげで楽しく飽きることなく楽しめたのが良かったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2016/09/07 |
投稿者: やまもと
友人グループと7月に参加しました。私たち以外は全員ご夫婦でやや浮きましたが、季節柄ハネムーナーが多い時期とのことです。
ツアー自体は思った以上の満足度でしたし、バス移動も長いので体力回復もできました。ガイドさんが写真撮影をたくさんしてくださったり、とても楽しいツアーでした。
これから参加される方のためにアドバイスですが、他の方も書かれてますがとにかく車内が狭いです。必要最低限の荷物にすることを勧めます。また朝食は手作り?のチョコレートサンドイッチでした。他人の手作りが苦手なので、持っていたお菓子を食べました。あと女性特有ですが、指定の日焼け止めしか使用不可と聞いていたので、化粧ももちろん駄目だと思い私たちは全員スッピンで臨みましたが、他の参加者さんはみんなバッチリ化粧しててビックリしまたし。とゆうのも、水中メガネを掛けるのでアイメイク落ちませんね…。気づきませんでした。ガイドさんも化粧に関してはノーコメントだったので平気なんだと思います。
少しでも準備の参考になればと思います。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
車両はメルセデス社製の大型バンです。
他のバンよりは車内は広いのですが、大型リムジンバスと比べてしまうと、バンの車内の広さは限界がございます・・・。
ご朝食もご昼食も他人の手作りです・・・。
貴重なご意見として留意いたします。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/13 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: MTUDKIT
マヤ遺跡、セノーテ、どこもすばらしい体験となりました。
ガイドの小林さんが本当に面白く、説明も分かりやすく本当にいいガイドさんです!
大満足のツアーになりました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: 観光者
ガイドさんはメキシコ慣れしているので、とても変なノリとジョークが多い人です。チチェンイッツァはガイドの案内が長いため自由時間が全くありませんでした。ここがメインでしたので、もう少し時間が欲しかったです。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
日本人ガイドツアー、日本人ガイドが遺跡内、ピラミッドを中心にご案内しておりますが、
遺跡内の観光でガイドのご案内は強制ではございません。
猛暑の遺跡観光は2時間が限界です。
その中で1時間ガイドがご案内、1時間自由行動としております。
この日も45分ほど自由行動のお時間はあったと記憶しておりますので、全く自由時間が無かった訳ではないかと思います。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: RANDEY
ガイドの小林さんのユーモア溢れる説明で旅の充実度が倍以上になりました。
弾丸でちょっと疲れますが間違いなく満足できます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご案内をさせて頂いた弾丸ツアー、ご満足いただけて安心しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/23 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: わたなべ
グランセノーテ、遺跡のツアーに
参加しました。
ガイドの方の対応が非常に失礼でもう、2度と
此方のツアーを使いたくないと感じました。
高いお金を出して日本人ガイドのツアーにしたのに、、。態度が凄く馴れ馴れしくツアー中、バカにされているのかと只々イライラしました。
ツアーが弾丸で忙しかったのかもしれませが
態度や対応が悪いのはどうかと思います。
折角のツアーも名一杯楽しむ事が出来ず、、、
内容は良いのに、、非常に残念でした。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
サービス内容についてご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。催行会社と担当ガイドにもお客様がお感じになった点をお伝えし、今後お客様に接する際には十分ご留意いただくこととなりました。
カンクンのご滞在自体はお楽しみいただけたことを願ってやみません。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
ベルトラカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/13 |
参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: Numa
ハネムーン旅行で利用しました。
オールインクルーシブホテルでの滞在をメインとした旅行でしたが、せっかく遠くメキシコまで来たので観光もしたいと考えていました。
ただし、観光する際の最大のネックは、「時間を効率的に使えるか」ということでした。
日本の1.8倍もの広さのあるメキシコは、観光地が分散している上、カンクンという場所は観光拠点としては、動きを取りやすい場所とは言えません。
(カンクンは人里離れたリゾート地なので、ここを拠点に観光をしようというのがそもそも効率的ではありません。)
ホテルのツアーでは、ホテルクレジットは使用できるものの、一日に1か所のセノーテか遺跡に行くらいしかできず(しかもガイドは英語かスペイン語…)、旅行代理店のツアーは日本語対応で値段はリーズナブルですが、メインの観光地に1か所だけ行き、その近くの観光地もついでに行くくらいの組み合わせで、かゆいところに手が届かない感じでした。
そんな時に、この弾丸ツアーを見つけました。
グラン・セノーテとチチェン・イッツァ、おまけにイク・キルといった主要観光地に日本語ガイド付きで行けるという組み合わせが12時間に凝縮され、しかもスノーケリングに必要な道具や水中カメラ、チップ等が込みのオールインクルーシブプランというツアーは他では見つけられませんでした。
その分、コストは高めですが、総合的に考えて、このツアーを選びました。
ツアーそのものは大満足でした。
移動の車中では公認ガイドの小林さんが、パンフレットには載っていないようなウラ話まで含めて、行先のことをわかりやすく教えてくれます。
中でも、チチェン・イッツァ遺跡を中心としたマヤ文明の説明は、さすがにメキシコ政府公認ガイドだけあって、歴史に詳しくなくても興味が湧くような内容で、おかげで実際に遺跡を訪れた際には、深く楽しむことができました。
(行く前は2時間は短いかと思いましたが、これ以上長いと暑すぎてバテます…)
開園と同時に訪れたグラン・セノーテの綺麗さには圧倒されましたが、私たちが帰る頃には、人が増えていたので、朝一番で訪れていなければ、水が濁っていたかもしれません。
短い時間の中で、見るべきものを的確に教えていただき、写真家でもある小林さんに記念写真も撮っていただき、小林さんが現地に溶け込んでいるためトラブルはまったくなく、スムーズに観光させていただきました。
昼食のビュッフェでいただいたシーフードタコス、とても美味しかったです。
”弾丸ツアー”と銘打っており、実際に、弾丸的ではありますが、慌てたり、急かされたりすることはなく、とても満足できる一日でした。
小林さん、ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また長年の経験からの各観光地の時間配分を共感していただけ本当にうれしいです・・・涙・・・涙・・・涙・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/13 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: YUT
ホテルpick up時刻6時55分だったので、6時50分からロビーで待っていました。
10分過ぎてもお迎えが来ない場合は電話くださいと書いてあるので、7時5分に書いてある電話番号に電話しましたが「営業時間は9時からです」とテープが流れ繋がりませんでした。もう一つ書いてある電話にもかけましたが、繋がらず。
7時20分ごろやっと電話が繋がり、なぜpick upに来ないのか伺うと「調べます」と言われ、その後電話が来たのは7時40分。「あと10分でお迎えに伺います」と言われました。
なぜこんなに遅れたのか聞いても「すみません」の一言のみで訳が分からず待ちました。
やっとお迎えが来たのは7時50分頃。
結局、1時間待ちました。
朝食もろくに取らずに早起きして待っていたので本当に疲れました。
ガイドさんに伺うと、私達家族のデーターは記入漏れで、ガイドさんは私たち家族が参加する事をご存じなかったそうです。
もう出発してしまった後に、また引き返して来て私達をpick upして出発となり、他のツアー客の方も迷惑だったと思います。
バスもエアコンが効かず、暑くて辛かったです。
セノーテや遺跡は素晴らしく、ガイドさんの説明も分かりやすくて良かったです。また、ガイドさんは家族の写真を撮ってくださったりと親切で、観光自体には満足しました。
しかし、快適とは思えない車での移動でこの料金は妥当なのか疑問に思います。
そして、迎えに来なかったお詫びにとランチ時のドリンクをツアー客全員無料にしていただきましたが、これで済ますのかと驚きました。
私たち家族にはマネージャーからの「すみませ~ん。大丈夫ですか~?」の謝罪とも思えない電話1本のみ。
信じられない会社の対応に驚きです。
まず、電話が繋がらない事がありえません。
7時5分に電話が繋がっていれば、1時間も遅れる事はなかったでしょう。
弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、迅速な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社ツアーの中でも特に評価の高いツアーで御座いましたので私共としましても無念の気持ちでございます。
弊社を信頼してくださり、お申込み頂いたにも関わらず、十分満足頂ける対応が出来ず、重ねまして
深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
必ず再発防止に努めさせていただく所存でございます。
H.I.S. メキシコ カンクン支店 一同
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: ころん
とにかく気を配っていただいて快適に回れたツアーでした。
担当が偶然代表の小林さんで、遺跡の解説はもちろん、時折撮ってくださる写真がすべて素敵で大満足でした。ただ、移動中の車内で背もたれが倒せなかったのと膝が前の座席に当たるくらい狭かったのが少ししんどかったです。全体の満足度に比べたら小さなことですが^^
あと、運転手の方がとても紳士で、何より慎重すぎるくらい安全運転してくださって信頼できました!
我が家はオールインクルーシブプランにしたので基本お財布を持ち歩かなくても大丈夫で身軽に動けたし、貴重品は車に置いて行っても平気とのことだったのでセノーテに入る時に助かりました。ちなみにお土産は露店はカード使えませんがマヤ文字のアクセサリーやカレンダーを作れるところでは使用できたので1枚くらいあってもいいと思います。
グランセノーテは着替えをトイレでしなくてはいけなくて面倒だったのでセノーテイキルも同じだろうと思い上から見学するだけにしましたが、行ってみると更衣室など整備されていて数も多かったので入ればよかったと後悔しました。水中カメラも込みだったので、イキルで飛び込みするところを下から撮ってもらえば良い思い出になると思います。
水中カメラが要らない方はオールインクルーシブじゃなくていいと思います。どちらにしても人におすすめできる内容です^^
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
---|---|
プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/10 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: MAK
ガイドの小林さんがとても慣れていらして、手際よくポイントを案内してくれました。
グランセノーテは透き通った水がすばらしく、初めて洞窟を泳いで感動しました。
さすが写真家で、遺跡の写真もとても綺麗に写してくれましたし、遺跡のポイントも詳しく説明していただいて、チェチェンイッツアのことが良くわかって面白かったです。ランチは正直普通ですが、十分沢山食べれました。
一点だけ残念だったのが、ハイこれ見ましたね、次はこれですよ、次のポイントはこれですが観ましたか、という感じで流れ作業的に次々に説明・案内され、余韻が残りませんでした。忙しいツアーなので余裕がないのだとは思いますが…
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
猛暑の遺跡の観光、もっと余韻が残る様に更なるガイド業に精進いたします。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/06 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: かねぴ
一生に一度来れるかどうかのメキシコ、チチェン・イッツァ遺跡とグランセノーテは絶対に行きたかった場所です。
一ヶ所一ヶ所の観光時間は短いですが、セノーテイキルも予想以上に良くて、この日しかツアーに参加出来ない中、3箇所のツアーがあって本当に良かったです。
かねぴ様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
限られた日程の中、ご希望の観光地に足を運んで頂け、またご満足して頂けたとあり、そのお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
メキシコには沢山の魅力がありますので、是非またいつかの日かメキシコへお越し頂ければと思います!
また、頂いたコメントを参考に、『一生に一度』のツアーを大いに楽しんで頂けるようにツアーの向上を行っていきます。
評価: | |
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プラン: | 【直前割引】プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/30 |
参加日: | 2017/06/01 |
投稿者: あやの
1日で3箇所に行く弾丸ツアーですが、欲張りな私たちにとってはぴったりでした!
遺跡では丁寧にガイドさんが説明してくださり、さらにおすすめの写真の撮り方もレクチャーしてくれました☆しっかりその教えを守って撮影しました!
グランセノーテは本当に綺麗で、これが自然にできたものだと思うと本当に感動します!
浮きはしないので、泳いでいないといけませんが、潜って上をみると光が射してさらにキラキラです☆
セノーテイキルの方では飛び込みができ、私たち夫婦は2人とも飛び込みました!
こちらは水が透き通っているわけではありませんが、水の中から見上げる景色がとても綺麗です。
1日でカンクンの魅力を堪能できるツアーです!次の日はホテルでゆっくりしましたが、私たちのようにメリハリをつけて楽しみたい方にはぴったりだと思います。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/30 |
参加日: | 2016/12/08 |
投稿者: Jenny
現地到着後、2日前あたりに一人参加で申込ました。日本人ガイドさんのおはなし、たのしかっです。ダウンタウンのホテルに宿泊したので、ピックアップがホテルゾーン入口のガソリンスタンドでしたので、ホテルから徒歩では遠く、タクシー利用しましたが、特に問題はなし。
早朝発でグランセノーテから開始、朝早くてまだ人がおらず、泳げない私はガイドさんのアシストをいただきながら、初セノーテ、楽しませていただきました。お手間おかけしました<m(__)m> チチェンイッツァは、昼頃で人も多く暑くて大変でしたが、やはり一人で漫然とまわるのと、ガイドさんつき(特に日本語ガイドさんでなおよおし)でポイントを押さえてもらいながらまわるのでは、全然違います。セノーテイキルは、午後になって人がかなり多く、イモ洗い状態・・・ 見れただけでもよかったです。
お世話になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/22 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: ひでき
朝早いですがとても効率良く回れました!
しいて言えばチチェンイッツァがもう少し時間があればなという感じです。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
チチェンイッツァ遺跡の観光、晴天時は気温が36-42度となり、熱中症になられてしまうお客様もいるので2時間としております・・・。
暑くなければもう少し長くも出来るのですが、2時間以上の猛暑の遺跡の観光は難しくなります・・・。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(10日前までのご予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/15 |
参加日: | 2017/06/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チチェンイッツァ遺跡観光付き (グランセノーテ) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中の旅行客を魅了し続ける世界遺産チチェン・イッツァ遺跡と幻想的なグランセノーテを1日で観光するツアー。 カンクンを起点に三角形を描くように移動します。移動距離は長めですが、1番人気の2か所を巡れるとあって1番人気。 【ここが魅力!】 ・日本人観光客に一番人気の、方面が異なる2か所を1日で観光! ・妥協したくない方におすすめです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また私のカメラワーク、B級グルメもご満足して頂けてうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨