投稿者: bej11ta
強行スケジュールなので迷いましたが、結果として、このツアーに参加して大正解でした。
特にグランセノーテは想像以上の感動体験でした。
朝早かったけど、あの時間じゃないと、混んでたと思うし、光のカーテンも見れなかったと思います。早起きした甲斐がありました。
チチェンイッツァは小林さんのトークのお陰で、しっかり歴史を学ぶことができました。
撮影もしてくださり、思い出
道中も小林さんのトークでみなさん和んでました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/28 |
参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: とくなが
グランセノーテ→チチェンイッツァ→セノーテイキル→昼食の順にまわります。
公認ガイドの方に案内していただきました。
まずグランセノーテですが、朝一に一番のりで入りました。まず水着に着替える前に写真撮ったりしようとのことでしたが、まだ光の角度がセノーテに届いておらず、上からの全景の写真はセノーテに入った後に写真撮ればいいからとのことだったので、先にセノーテで光のカーテンなどをたのしみました。水中カメラを借りる際になんだかトラブルがあったようで、私たちは水中カメラをもっていたのでお譲りしました。(SDカードの不具合?よくわからなかったですが、2台あれば主人と2人でお互いを撮れると思っていたので残念でした。譲ったことでお礼も何も言われなかったので役立ったかはわからないですが、、、)
セノーテ後に朝一に撮れなかった全景の写真をみんなで撮っていると、ガイドさんにこっぴどく叱られてしまいました。あなたが後で撮ればいいと言ったのに、集合時間も指定されていないのに。こんなにもゆっくりしてるなんて、と子供相手のようにくどくど怒られ、びっくりしました。
急いでほしいときには時間を言ってもらわないと、私たちにはさっぱりわかりません。他のツアーより時間とってるのに、と訳のわからないことまで言われ私はポカーンとしてしまいましたが、主人が平謝りしていました。
その後すぐにクッキー食べるならあるけど?と言われましたが、雰囲気があまりにも悪くみんな断りました。配る感じではなく希望制度のようです。ご自分とドライバーさんでコーヒータイムをした後は、爆睡されてました。
遺跡の説明は早口ではありますが、わかりやすく、とてもよかったです。写真の撮り方もさすがでした。ご飯も食べ方を教えてくれたり、美味しいからとパスタをとってきてくれたりしてくださいました。それだけにデリカシーと気遣いのなさにがっかりでした。
セノーテの一件以来、ガイドさんの気分を害してはならないと思い、集合時間を指定されない時にはこちらからお聞きしたりしました。
帰りの色とりどりの街並みは、寝てしまったからかもしれないですが、案内はなかったように思います。主人も私も気づきませんでした。
前半は起きていたし、少したのしみにしていたので、行程に書くからには寝ていても教えてほしいな、、。(起こしていただいていたらすみません)
最終的には笑顔で終われましたが、なんだかモヤモヤする一日になってしまいました。
総じて楽しい一日となり感謝しておりますが、今後の改善を願い、投稿させていただきます。
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/10/14 |
投稿者: ずんちゃん
弾丸ツアーというだけあって、体力が必要なツアーでした。
グランセノーテは朝一に到着するので、すいていて泳ぎやすかったです。泳げない私でも、ライフベストがあるので大丈夫でした。残念なのは、ガイドさんが、オールインクルーシブで申し込んでいたにもかかわらず、そうではないと勘違いしていたようで、水中カメラを支給してくれなかったことで、ツアーの最後に「言ってくれなきゃわからない」と言われて唖然としました。
チチェンイツァは皆さんが言っているように暑さが尋常ではなく、水分は適宜補給していたし、帽子もかぶり、日傘をさしていましたが、汗が止まらず、出口まで戻ってきたときに、熱中症のような症状が出て、座り込んでしまいました。水だけではなく、塩分も補給できるようなものを用意するとよいかと思います。
その後に行くイ・キルはグランセノーテと違ってとても混んでいて雰囲気も違いますが、クールダウンするには入ったほうがいいかもしれません。昼食はバイキングですが、ガイドさんお勧めの食べ方で美味しく食べられました。
ガイドさんは遺跡の専門ガイドで、内容は濃いのですが、いかんせんとても早口で聞き取るのに集中力がいります。もう少しゆっくり話していただけるとより良いツアーになるかと思います。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/02 |
投稿者: ペダル
チチェン・イッツァ遺跡に行くのが目的でこのツアーに参加しました。セノーテはおまけで考えており、朝一でグランセノーテに入るのは水が冷たくて寒くないかな、蚊がいっぱいだったら嫌だなとちょっとマイナス気味に考えてました。がそんなことなく、15分程度でしたがきれいな水に亀、魚もいっぱいいて堪能しました。
そしてメインの遺跡へ。たっぷり1時間半くらい堪能しました。写真でみていた遺跡が目の前で見れて、そして日本人ガイドによる日本語のガイドは理解が深まり本当に参加して良かったです。
最後のセノーテキルは体力を使い果たしてしまい、泳ぎはしませんでしたが景色だけで十分堪能できます。
今回は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。カンクンでのメジャー観光スポットをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また貴重な体験談をご投稿いただき、今後の私のモチベーションへも繋がります。今後ともHISをよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: はわいありがとう
朝は時間通りに迎えに来てくれました
軽食つきとのことですが、朝食はセノーテのあとに市販のビスケット数枚、チョコウェハースと飲み物でちょっとびっくりしました(笑)
でもビスケットはおいしかったです
チチェン・イッツァの見学が本当に素晴らしかったです!歴史的な背景をユーモアを交えて説明してくださり、素晴らしい写真も本当にたくさん撮ってくれました。自分だけで訪れるよりずっと深くチチェン・イッツァを楽しめました。他の方にもぜひオススメしたいツアーです。
グランセノーテも素晴らしかったですが、個人的にはセノーテイキルがすごく気に入りました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: M&M
チチェン・イッツァ遺跡やセノーテに憧れて参加しました。歴史はそれほど詳しくないのですが、おおよそ理解して見学したいので、日本の方なら安心と思い決めました。セノーテの美しさも欲張りに1日で効率的に楽しめるのも魅力でした。
早朝スタートですが、セノーテはまだ観光客の少ない時間帯で楽しめて良かったと思いました。私は近視で眼鏡をしていて、コンタクトは持ってきていなかったのですが、ガイドの小林さんが近視用のシュノーケリングゴーグルを持ってきてくださいました。おかげで視界もバッチリで楽しめて、お気遣いに感謝しました。
遺跡では、細やかな説明と、ものすごく素敵な記念写真を何枚も撮っていただいて、おそらく自分たちでは撮影困難で面白い発想のポーズとか!本当に楽しかったです。オススメのお土産でマヤの暦を教えていただいて、とても良い記念になりました。他にもメキシコで食べた方がいい料理をバイキングで取ってきてくださったり、通な食べ方を教えていただいたり、オススメのお土産など、いろんな話をしてくださいました。日本語でのツアーはもちろんいいなと思いましたが、小林さんのお人柄が良かったのでより楽しめたのだと思います!私たちは反応が薄くて、小林さんのギャグの行き場がなかったのが申し訳なかったです(汗)本当にありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました私小林のご案内する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: けいまる
グランセノーテでシュノーケルができて、かつ水の濁りが少ない朝に立ち寄れるこちらのツアーを選びました。
グランセノーテは透明度も高く、水のなかにも頭上にも生物がたくさんいました。また、セノーテイキルと比較できた点もよかったです。
チェチェンイッツアはガイドの説明がある程度あるこちらのツアーを選んでよかったです。
道中もおススメのお土産等のファイルを見せて頂いたり、外の景色を見ながらの村やテキーラの説明があったり、ツアーならではの楽しみがありました!
また、ガイドさんが気さくで説明も分かりやすく、素晴らしかったです。最後のお土産、とってもステキでした!大切にします。
いけまる様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた様で、とても嬉しく思います。
また頂いたお言葉はとても嬉しく、励みになるものですので有難く受け取らせて頂きます。
更に満足して頂けるガイドが出来るよう努力してまいります。
物語も喜んで頂け、非常に嬉しいです。
また機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする中米、南米へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/10 |
参加日: | 2018/09/03 |
投稿者: ユーゲン
遺跡メインで参加したのですが、分かりやすい説明でとても良かったです。旧チチェン遺跡の方へはルートに入ってないので、自由時間に自分で廻る必要があります。
遺跡観光の時間帯がかなり暑い時間帯だったので、最初のグランセノーテと順番が逆だと、なお良かったです。
出発前日に他コース予定であったのが催行が難しいのでどうするかホテルまで確認しに来て頂いたり、バスの乗り方が分からないと話したところ詳しく教えて頂いたり、手厚いサポートでした。
ユーゲン様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた様で、ガイドとしても嬉しい限りです。
ご指摘頂いたツアー行程ですが、グランセノーテは朝早い時間が色々な要因上、一番綺麗にセノーテが見て頂ける為、朝一番に行くようにしております。
(午後は人が増え、水の純度が落ちてしまいますし、光の加減でグランセノーテ名物の「光のカーテン」も見て頂く事が出来ないのです。)
ですが、頂いたご意見は今後のツアー改善の参考にさせて頂きます。
またご機会がございしたは、是非メキシコをはじめとする中南米へお越し下さい。
中南米にはアジアやヨーロッパとは違う、特有の魅力があります。
この度はどうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/07 |
参加日: | 2018/08/27 |
投稿者: 小林夫婦
早朝からスタートしますが、
ベテランガイド小林さんの素晴らしいタイムマネジメントと現地の方とのコネクション(笑)で、全てのエリアをスムーズに気持ち良く体験することができました!
マヤの歴史もとても分かりやすく、興味深い話をたくさんしてくださるので終始ワクワクしていました。
個人的には、小林さんが撮ってくださった
(インスタ映えの)写真とランチのおススメな食べ方がとても気に入りました^^
カンクンで一番楽しいツアーになりました。
素敵な思い出をありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
撮影をさせていただいたお写真、お気に入りいただけてとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/03 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: メキシコ好きな日本人
日本人公認ガイドツアーに参加しました。
今まで様々なオプショナルツアーに参加してきましたが、こんなに不快だったのは初めてです。ガイドの態度が神経質な上に横柄過ぎます。
ガイドの意に沿わない行動を取ろうものなら、子供の様に叱責されます。
叱責されたくないので委縮して全然楽しめませんでした。
ご意見、今後のサービスに留意致します。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】カメラマン兼公認遺跡ガイド小林亨と行くオールインクルーシブプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/23 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: くまちゃん
8/14 に3歳と7歳を含む家族4人で参加しました。
(子供の参加について)
・チャイルドシートを予約しました。適切なシートを用意していただけました(事前に子供の年齢を伝えました)。
・セノーテでは、子供用のウェットスーツとライフジャケットが良いされていました。7 歳の子供はシュノーケリングのマスクも使いました。
・セノーテでは、3歳の子供を抱っこして泳ぎました。グランセノーテでは最初は泣きしたが、だんだん慣れました。7歳の子供は問題ありません。
・チチェン・イッツァ遺跡では3歳児をベビーカーに乗せて移動しました。ピラミッドの周りは問題なく移動できます。聖なる泉(セノーテ)までは道が悪いので苦労しました。
(一般的なこと)
・移動のシャトルは快適でした。車内は綺麗でシートも良いです。広さに関しては空港-ホテル輸送のシャトル程度です。21人乗りのシャトルにツアー参加者が11人+運転手+ガイド(小林さん)が乗りました。
・移動中の路面はよくありません。途中で車酔いをする人がいましたが、ガイドの小林さんが適切に対応していました。
・軽食はお菓子と飲み物程度なので、軽い朝食を済ませてから集合すると良いでしょう。
・夏は暑いので水をたくさん持参しましょう。
・ガイドの小林さんは楽しくいろいろ教えてくれます。随所で参加者の写真も撮ってもらいました。さすがプロのカメラマンです!
・お土産物屋さんがあるので、オールインクルーシブでもお財布を持参したほうが良い。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。お子様とご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: aki031
ハネムーンで利用しました。
グランセノーテ、チチェンイッツァ、セノーテイキル、全て感動しましたし、昼食も美味しく、総評としてはよかったです。
きっとこれから先またカンクンへ来ることは難しいだろうし、せっかくなので日本人の有名ガイドさん付きのコースを頼みましたが、思っていた感じの人ではなかったです。
チチェンイッツァに関しては歴史を深く知ることが出来たので申し分ありませんでしたが、朝一で行ったグランセノーテは最悪でした。グランセノーテ自体はすごく綺麗で素敵でしたが、ガイドさんの態度がすごく嫌でした。バスでは今までの口コミの愚痴をずっと話していました。正直どうでもいいし聞きたくないです。
高いお金を出してまでこんな気持ちになるなら、普通のガイドさんにお願いしてもよかったなと思いました。
一番楽しみにしてた日だっただけに残念です。
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: M.H.
個人でアクセスすることが難しいグランセノーテとチチェン・イツァ、この両方に一日で行くことが出来て大満足のツアーでした。小林さんから色々な興味深い説明を聞くことが出来たのも良かったです。グランセノーテでの光のカーテンは、幻想的で本当に素晴らしく想像以上でした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】カメラマン兼公認遺跡ガイド小林亨と行くオールインクルーシブプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/13 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: ぬまー
セノーテは二つともきれいで一生の思い出になりました。
チチェン・イツァでは丁寧で分かりやすいガイドさんのおかげでマヤ文明の歴史について理解が深まりました。
とても充実した1日でした!
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。私当日担当させて頂きましたガイドの中川めぐみです。メキシコに一年滞在、2回目のカンクンということで、私自身カンクン以外のメキシコをあまり知らない中、たくさんのオススメスポットを教えてくださったり、またメキシコ生活について、セノーテ、チチェンと色々と楽しい時間を共有することが出来大変嬉しく感謝しております!!当日もう一組のお客様と、お腹をかかえて笑ったお客様のライフジャケットの着用方法、天然すぎて!私のツアーで出逢ったお客様の中で忘れられないお客様の1人になりました。笑。またメキシコ滞在中、カンクン来られる日を楽しみにお待ちしております!!
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/23 |
参加日: | 2018/05/20 |
投稿者: あいぼ
ホテルのタオル貸出を手伝ったり、車内の空調を気にしたり、積極的に写真を撮ったり、日本人ガイドならではのサービスがあって良かったです。ガイドさんは知識豊富で話し上手だったので、チェチェンイッツァではマヤ文明の歴史をフリップを使いながらわかりやすく説明してくれ楽しめました。
セノーテいくつかありますがやはりイキルよりグランセノーテのほうが断然お勧めです。イキルは水中があまり見えないのでシュノーケルしてる人も少なく、飛び込みや遊泳等ほとんどプール化してました。グランセノーテは透明度の高い水が洞窟奥にも続き魚もたくさん泳いでおり、太陽の光が差し込むととっても神秘的です。水中カメラ持ってって正解でした。
この度は数ある旅行会社の中で、弊社にお申し込みいただきありがとうございました。私当日担当させて頂きましたガイドの中川めぐみです。当日はバスで大移動の中、お迎えに時間がかかってしまったりご迷惑をおかけしてしまった面も多々ありますが、このような温かいお言葉をいただきありがとうございました。この言葉を原動力にこれからも尽力させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: kkk
グランセノーテ→チチェンイッツア→セノーテイキルのツアーでした。
グランセノーテに14人、そこからピンクレイクに行く人たちと別れて7人で遺跡以降を回りました。
小林さんの説明がわかりやすく(多少早口でしたが、早口じゃないと内容のボリュームがありすぎるんだと思います)、行った甲斐がありました!
少人数のツアーのおかげで説明もよく聞こえたし質問もできたし素敵な写真を撮ってもらえました。
ツアーでご一緒だった人たちとももっと早くから打ち解けられていたらと思いました。
今まで参加したオプショナルツアーの中でもかなりいいツアーだったとおもいます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】カメラマン兼公認遺跡ガイド小林亨と行くオールインクルーシブプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: かんごる
日本人で唯一のメキシコ公認ガイドで考古学を修めた小林さんの説明はわかりやすく正確です。時間が早いため、グランセノーテもチチェンイツァも他の観光客が少なく、混まない時間に到着し、十分観光出来ます。写真からも他の団体客がいないことがわかると思います。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: Lii
グランセノーテは朝行くのがおすすめとネットで下調べしていたので
朝から行けるツアーを探していました。
朝から行けるグランセノーテは本当におすすめです!
すごく綺麗で沢山楽しみました。
午後からいくセノーテイキルは
人も多かったですし
朝のグランセノーテ綺麗すぎたので
泳がず見るだけにしました。
チチェンイッツァも自分だけで行っても
わからない事だらけだったと思いますが
ガイドさんの説明で
楽しく過ごせたと思います。
遺跡を歩いてる時のガイドさんの説明もよかったですが
車で移動中に話してくれたメキシコやカンクンの話が
私の旅行をさらに楽しくしてくれました!
当日ご一緒させて頂きました中川 めぐみです。当日はピンクチチェンのお客様と途中まで混載で行かせていただき、多々ご迷惑をおかけした点もございましたが、楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。温かいおこ言葉頂戴し、感謝と感激で、さらにまたこれから暑くなるチチェンのガイド力に磨きをかけたいと!原動力になりました。やはり、、、やっぱり来て良かった!参加して良かった!と少しでも感じていただけますよう、今後もカンクン支店スタッフ一同精進させて頂きますので、末長くよろしくお願い致します。
カンクン支店 中川 めぐみ
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/06 |
参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: スイス
ダウンタウンにホテルがあったので、集合場所のホテルが、指定されました。時間通りに来てくて、日本人のガイドさんと現地のドライバーさんでした。私は一人参加で他の方が新婚旅行の方たちで少し場違いかと思いましたがお互い日本人なのですぐ仲良くもなれました。私が、参加したときは合計が5人でした。グランセノーテは朝いちでついたので、人もあまりいない時間に潜ることが出来ました。肌寒かったですが、太陽の光が入るととても綺麗でした。イキルセノーテのあるところで昼食で、昼食時間も合わせて1時間だったので、あまりのんびり観光は出来ませんでした。チチェンイッツァではガイドさんが説明してくれながらだったのでとても分かりやすく、歴史を知ることが出来ました。移動時間がそれぞれ長いですが、ガイドさんがメキシコについて教えてくれたり、寝たり出来たので苦痛には感じませんでした。帰りはホテルの近くまで送ってくれました。1日でカンクンの観光名所3箇所巡れとても楽しかったし、参加してよかったです。
この度は、数ある旅行会社の中で弊社をお選び頂きありがとうございました。私ご一緒させて頂きましたカンクン支店の中川めぐみです。朝のグランセノーテ肌寒い中でも、太陽の光のカーテンをご覧いただけたり、またイキルセノーテでは誰も泳がれる方いらっしゃらず滞在時間1時間に設定させて頂きましたが、足りなかったようで配慮が足りす大変申し訳ございません。今後、お客様のナマのお声を大切に試行錯誤、また当日の状況みながら、改善させて頂きます。本当にあの時は帰りセントロまで道が渋滞し、お腹空いてないかな?疲れてはるな?と心配の中、このような温かいメッセージもいただけ、私自身今後の原動力になります。世界一周される中で、より良い新たな素敵な出会いや感動がありますこと心よりお祈り致しております。本当にご参加いただき、ありがとうございました。中川めぐみ
評価: | |
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プラン: | 【特定日限定!】ムーチョ・カンクンセール |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/28 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: かおる
チチェン・イッツア遺跡、グランセノーテ、セノーテイキルと全ての見どころをまとめたツアーで効率よくまわることができます。
グランセノーテとセノーテイキルは全く雰囲気のことなる泉ですので、両方を訪問するツアーは他にないので、是非ともこのツアーをお勧めします。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/19 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: きゃんくん
まず、時間通りに来てくれます。安心してください。
ツアー内容ですが、日本人のガイドさんなので、かなり丁寧に案内もしてくれますし、他のことでの質問も気軽に答えてくれます。
ゴープロもお願いしましたが、これは運行会社も慣れてないらしく、たびたびエラーが起きるなどあったので、ゴープロなど、水中写真も撮りたい方は自分で用意すべきかと思います。
遺跡は、かなりのどがかわくので事前に水は各自用意すべきです。こちらもかなりおすすめです。
この度は、ゴープロで中々使い慣れてない分、不十分なご案内や、また途中不具合などがおきてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。またツアー後は、カジノ、アメリカ旅行と、無事に行けたかなぁと思っていた中、このような温かいコメントをいただき、ありがとうございます。今後も卒業旅行、ハネムーン、親子、家族連れで来られる様々なニーズにお答えできるよう実践から学ばせていただきますので、よろしくお願い致します。卒業旅行後、就職先 日本でのご活躍を心よりお祈り致しております。カンクン支店 中川 めぐみ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/16 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: mimi
カンクン滞在1.5日と極端な弾丸旅だったため、旨味が凝縮されたこのツアーに参加しました。
結果大正解!!
臨機応変な対応で、カンクンでやりたかった事全てが叶いました。
小林さん、素敵ですねw
小林さんに撮ってもらった写真はお気に入りすぎて、帰国後、私のアイコンになりました。
ちょっと寒いギャグも含めて全てがプロの仕事でした!!
カンクン…そこには楽園がありました♪
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また撮影をさせて頂いたお写真も良い思い出となった様で嬉しいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: kaerunouta
とても充実した楽しいツアーでした。
ガイドさんの解説もわかりやすく丁寧で、メキシコの歴史にとても興味を持ちました。
写真も沢山撮ってくださり、満足です。
朝早いですが、あっという間の1日でした。
ありがとうございました。
kaerunouta様
この度は弊社ツアーにご参加下さいまして、どうもありがとうございます。
タイトルから嬉しいお言葉を頂け、ガイドとしても嬉しい限りです。
朝早く、行程もハードですが、問題なく楽しんで頂けた様で安心致しました。
今後も是非メキシコについての興味を持って頂ければと思います。
メキシコは国土が日本の5倍あり、沢山の魅力がある国ですので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: シェリー
2つのセノーテを1日で回るというのが、珍しいツアーでした。私は初日別ツアーで1つのツアーは行ってしまってたので、途中離脱しましたが、もう一方のセノーテでは出来る限りのサービスはしてくれました。
シェリー様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
前日に別ツアーにご参加されており、重複行程の為、離脱という形になってしまいましたが、グランセノーテを楽しんで頂けた様で安心致しました。
トゥルム遺跡も楽しんで頂けていたら幸いです。
また機会がございましたら是非メキシコへお越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: あみがめ
カンクンが3泊しかなく時間がなかったので、
効率よく回るために申し込みました。
1日でグランセノーテ、セノーテイキル、チチェンイッツァにいけるのでよかったです。
ガイドさんも日本人の方でしたが、すごく丁寧で親切で面白い方でした。
グランセノーテは朝早い時間帯だったので人も少なく光が差し込んですごく綺麗でした。亀も泳いでました。
イキルの方はグランセノーテより水の色が透き通っているわけではなくあまり泳ぐ方はいないようです。私達はせっかくなので泳ぎましたが、飛び込み台があって、泳ぐとゆうよりは飛び込む方を楽しむとゆう感じでした。
イキルでも泳ぎたい方は車でそのまま移動になるので寒かったりするのでラッシュガードを持っていった方がいいと思います。
チチェンイッツァもたっぷり時間を取っていただけてしっかり説明もしてくださいました。
自由行動も少しですがあります。
充実した1日になりました。ありがとうございました。
心温まるメッセージありがとうございます。また西のお客様におもしろいと言っていただけ、私にとって最高の褒め言葉をいただき至極嬉しく、ガイド冥利につきます。また、さらにガイドの技を磨こうとやる気がでました。本当にありがとうございます。私当日は車内マイクが故障し、地声で一番後ろに座られたお客様に途中、途中案内が聞こえてるかな?地声が耳障りではないかな?と内心 せっかく来てくださったお客様に満足していただけたか不安と緊張の1日でしたので、お客様が少しでも楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。朝早くに空港行かれるとお聞きし、チェックアウト大丈夫だったかな?と色々と、今コメント書かせていただきながら、お客様との愉しいツアーの思い出が頭に次から次へと出てきてます。今後も少しでも!!やっぱり来てよかったと思っていただけるよう精進させて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。カンクン支店 中川めぐみ
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プラン: | 【特定日限定!】ムーチョ・カンクンセール |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: rally
現地の日本人公認ガイドK林さんにいろいろ相談ができて、アクティビティなども体験しやすかったです
連れの体調不良にも気さくに対応いただき、安心できる旅でした。
オールインクルーシブプランでしたので、チップなども含まれており。気兼ねないツアーでした
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: Akaikuma
おすすめポイント
①<起きたら、目的地!!起きたら、ホテル!!>海外で移動が心配ですよね。バスや電車やタクシーいろいろありますが、どこで降りればいいのか?この道であってる?など、寝ていられません!ですが、ご安心を。爆睡しても、優しく起こしてくれます。狂って遊びまくって疲れても、移動中寝れるので運転の心配もなく、ストレスなく楽しめます!!
②<説明や案内が、日本語!!>ろくすっぽ勉強しなかった私でも、わかりやすく遺跡などの説明があり、すごく楽しめました!!ガイドブックに載っていても、、、ガイドブック持ちながらッて結構面倒。聞く方が楽ですよ(笑)しかも、メキシコ観光省認定で本人オフィシャルガイドがご案内するのはルートツアーズのみ!!知らないからこそ、ちゃんとした他人に頼りましょう!
③<細やかな心遣い>要所要所、感動しました。私も接客業という仕事柄、異国で大変だと思いますが、「良い日本人らしさ」があると感じました。他国で、いろんな国の方とツアーに参加しましたが、細かなトラブルはつきもの。ですが、そこは日本人の方が経営されてるだけあります。女性の方はトイレが心配だと思いますが、現地の中でもかなりきれいなトイレを案内していただけます。(日本では、きれいなのがあたりまえなので)。中でも、私が一番に感動したのは、ドライバーさんです。ドライバーの方はメキシコの方ですが、とても礼儀正しく、なんといっても「運転に、おもいやり」が(笑)。出発が早いツアーなので、参加者の方は乗車後すぐに就寝。移動距離がかなりあるため、スピードを出して少しでもツアー先で楽しんでもらおうとのことだと思います。(実際はメキシコの方の運転は、かなりのスピードと荒い!!ホテルゾーンのバスで実感するはずです(苦笑)。ひたすらまっすぐの道の為、スピード出しすぎを防ぐため、道路にかなり大きいボコボコなどがあります。もちろん、このまま進むと、座席からぼーーん!!と投げ出されます。が、そこを、ボコボコが無いかのように、ゆ~っくり1こ1こ越えてくれてました。おかげで、みなさん爆睡されてました(笑)。楽しんだ後も、サンダルの砂や泥をきれいにしてくれてるおかげで、車内は最後まできれいでした。
④<荷物の心配なし>「(旦那さんや彼氏は)2人分の飲み物は重い」「泳ぎたいけど、荷物が心配」など、ありませんか?私の場合1人なので、見てくれる人は毎回いない。。。安心して、遊びまくってOKです。とは言っても、自己責任です!!貴重品などは、ホテルのセキュリティボックスに預けましょう。トラブルは、自分から防いでください。
⑤<初日に参加してください>到着時間が遅い方もいらっしゃると思いますが、ぼ~っとホテルで過ごしていると、あっという間に1日終わってしまいます。せっかくなら思いっきり!!寝るのもったいない!!移動時間寝れますから。理由は「情報交換」です。旅行先で気になるのは、「移動手段」「買い物」「他のお勧め観光スポット」など、現地情報ではないですか?まったくツアーに関係ないですが(笑)、スタッフの方も快く質問に答えていただけます。他の参加者の方からも情報が得られ、更に旅行が楽しくなりますよ!
すべてが100%というわけには、いかないです。が、ルートツアーズさんなら、近いものにしてくれます。
注意点は・虫よけスプレーマストです!!刺されると、ずーっとかゆみに苦しみます(笑)かゆみ止めも(ジフェンヒドラミン塩酸塩配合に助けられました)・スタッフさんからの注意事項は、ちゃんと聞きましょう。本当に、何度も何度も、しかも日本語なのに聞いてない方が。。。大人ですから、他の方にもご迷惑かけない、楽しいツアーにしたいですよね~。・天候や交通事情は、どうにもなりません。この点は、どうにもなりません。。。特に、ツアー後のレストランなどの予約。できれば、ツアーの日だけは近くのスーパーなどで、現地感を楽しみながら軽く済ませてみては?暑いのは、当たり前です!!暑い国を、選んだんですから、せっかくですから「その暑さ」も楽しんじゃってください!!
最大の注意点は「小林さんのちょいちょい挟んでくるギャグ」カンクンは暑いですが、ちょいちょい涼しくなります。が、そこは、日本人として暖かく「笑って」上げてください!!これも、企業努力の1つですから(笑)。暑い方は、ここで涼めるかも???
長くなりましたが、1人でも、友達同士でも、カップルでも(ご年配の方は、体力に自信ある方が良いかと思います。とても暑いので、私の両親には無理かもです。この場合は、1日に1箇所ツアーで)。
おすすめです!!!!!おすすめです!!!
貴重なご体験談、沢山のお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/09 |
投稿者: Gracias‼
新婚旅行でカンクンに訪れた際にこちらのツアーに参加しました。
前日がエクスプロールだったため、筋肉痛&早起きに少々不安はありましたが、とっても充実した一日を過ごすことができました。
・グランセノーテ
小林さんも一緒に入ってくださり、ポイントを紹介してくださいます。
光のシャワーがとても綺麗で、ウミガメを見ることもできました。
・チチェン・イッツァ
暑かったですが、とても壮大な遺跡でした。
英語ツアーや単独で行っただけでは「大きいー!」「ヘビがいるー!」くらいの感想で終わっていたかと思うので、小林さんのガイドがあって本当に良かったです。
・セノーテイキル
主人は何回か飛び込みをして楽しんでいました。
こちらの施設はとにかく綺麗で、レストランスタッフの丁寧な仕事ぶりに感心しました。お料理も美味しかったです。
・小林さん
あまりの面白さにもはやアクティビティの一つのようでした!(笑)
車中でも遺跡ガイドでも本当に楽しませていただきました。ずっと喋っています!!
ダジャレも多くてとにかく面白いですが、知識の豊富さ、気遣い、撮影技術などとても素晴らしく、大変お世話になりました。
主人はチチェン・イッツァで撮っていただいた写真を大変気に入っており、LINEのアイコンに早速設定していました。
ドライバーの方もとても親切で、参加して本当に良かったです。ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/06 |
参加日: | 2017/12/19 |
投稿者: MKM
二箇所の雰囲気の違うセノーテに遺跡と行きたかったところに行けて大満足です。小林さんにとって頂いた写真は自分では撮ることのできないような最高の写真でした!今回は弾丸ツアーだったので、次回は一ヶ所一ヶ所のんびり時間をかけて回れたらなと思ってます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また撮影させていただいたお写真も良い思い出となりとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: しょこ
最高の体験でした!
・時間
早朝の集合で大変だったがオンタイムで車が来てくれて、車内も快適でした。
・ガイド
特にチチェンイッツアでの解説を見やすいポイントでわかりやすく丁寧にしていただけてよかったです。また、セノーテを出た後、車内で温かいお茶とシリアルバーのサービス、チチェンイッツア見学後の冷たいお茶のサービスは日本人がやっているツアーならではの気遣いだと思います。
またカンクンに遊びに行く時はこのツアー会社で行きたいです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました打mmがmmツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2018/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チチェンイッツァ遺跡観光付き (グランセノーテ) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中の旅行客を魅了し続ける世界遺産チチェン・イッツァ遺跡と幻想的なグランセノーテを1日で観光するツアー。 カンクンを起点に三角形を描くように移動します。移動距離は長めですが、1番人気の2か所を巡れるとあって1番人気。 【ここが魅力!】 ・日本人観光客に一番人気の、方面が異なる2か所を1日で観光! ・妥協したくない方におすすめです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨