(参加者のレビュー一覧) ページ 9) リビエラ・マヤ／コスメル島 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

ハネムーン

はじめての体験ダイビングでした。海の綺麗さは裏切らないけれど、参加者側の気持ちを考えてガイドしてはいなかったので残念です。

催行会社からの返信

あらら様

この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず始めにあらら様に対して至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。

コスメル島ダイビングにご参加頂きますお客様には、１ダイブで終了するお客様と２ダイブに参加するお客様がいらっしゃいます。
１ダイブで終了するお客様にはマリーナに上陸してお待ち頂くか、ボートの上でお待ち頂く様ご案内させて頂いております。
ボートでお待ちのお客様にはシュノーケル可のご案内をさせて頂きボートキャプテンがシュノーケルの安全管理を行っております。
ダイビングの安全管理の関係上、弊社ガイドはダイビングにご参加されるお客様にご同行させて頂いております。
あらら様におきましては１ダイブで終了されておりますので、お待ちいただいている間、ガイドに放置されたと感じたのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
ツアーご参加前にお客様へお知らせをして、ご理解を頂くべきであったと反省しております。
つきましてはこの件を期にご案内させて頂いているサイトは修正させて頂きました。

今回のご指摘が、お客様の更なるご満足及び弊社業務改善の為の有益な情報をご提供頂きました事を御礼申し上げます。
今後もお客様のご指摘に対しまして真摯に受け止め、お客様へのサービス向上と業務改善に努めていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

アクアプリ店長田中秀明

役に立った

評価:
プラン:	１ダイブ／カンクン市内ホテル発
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/08
参加日:	2017/10/19

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

とっても楽しかったです！！

投稿者: yuki

ハネムーンの行き先がカンクンに決まり、ガイドブックを見ていた主人が興味深々だったため申し込みました。
私たちが参加したのは日本語ガイドが付いていないツアー。なんとかなるだろうと思っていたのですが…まず、ホテルまで迎えに来たツアーガイドの態度が冷たい。そして私たち以外に日本人がいない（園内でも見かけませんでした）。全部スペイン語、英語。よくわからぬままバスを乗り継ぎ現地へ。帰りの時間だけは伝えられたが、どこにどう集合するのかもイマイチわからず。不安でいっぱいでしたが、後戻りはできないため列に並び、受付を済ませ、ロッカーへ。ロッカーは２人で１つ。とても小さかったです。リュックを１つずつ背負っていった私たちは無理矢理押し込みました。
てんやわんやしつつも、まずはお目当てのジップライン。大自然のなか、空中を駆け抜けるのは、とっても楽しかったです！気分爽快です。ジップラインは私たちにとってメインだったので２コースとも行いました。あとはバギー。２人で１回ずつ運転したのですが、違うコースを走らせてくれてそれぞれ楽しめました。最後に、スイム。２コースあるうち長いコースを泳いだら疲れたので、イカダは断念しました。スイムで主人が脚を擦ってしまったのですが、医務室があり、すごく丁寧に応急処置をしてくれました。ちなみに園内のスタッフさんはとても親切だしフレンドリーでした！
帰りは、時間通りに出口へ行けばホテル行きのバスが待っていました。結果的に諸々なんとかなりました。アウトドア派の方や体を動かすのが好きな方にはとってもオススメです！

地図。見なくても看板がたくさん立っているので迷いません。
ジップラインのスタート地点からの写真です。眺め最高！
バギー運転中。水たまりに突っ込んだり、イグアナ（本物！）に遭遇したり。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/07
参加日:	2017/10/27

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

非日常体験

投稿者: ちか☆

大自然の中を猛スピードで駆け巡るジップライン、ジャングルの中を豪快に進むジープなど、日本では体験できないような非日常な雰囲気を存分に味わうことができました！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/03
参加日:	2017/10/31

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

体力が必要

投稿者: まっちゃん

どのアトラクションも体力がいりますね。スイムは鍾乳洞が綺麗でした。日本では考えられない鍾乳洞の使い方だと思います。ジップラインは２つのルートどちらも面白い。でも、体力いる。ランチはすごく充実してました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/20
参加日:	2017/10/18

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

ジップライン最高！

投稿者: RIKO

英語ガイドということで少し不安を覚えながらいろいろな方の体験談を参考に海のアクティビティではなくジップラインが体験できるエクスプロールにしました。

ホテルにバンで迎えてきてくれた後は、バスを乗り継いでエクスプロールへ。ほかの方の体験談では乗り継ぎ場所までは車内で日本人の方がいろいろな説明をしてくれましたり、日本語で書かれた注意事項などがもらえるとのお話でしたがそういったのは一切ありませんでした。（スペイン語か英語のみ）

最初にジップラインに行きました。あまり待つこともなく、スムーズにまわることができました。
スピード感があり、森の上を駆け抜けて行く感覚がとても爽快でした。

その他ラフティングやバギーと比較的時間に余裕を持ってまわれました。（すいてたのかな）
ちなみにバギーは左ハンドル運転したことのない私でも楽しく運転することができました。

ランチのブッフェもどれも美味しくて大満足でした。

足元はビーチサンダルでも大丈夫でしたが、濡れても良い脱げにくいサンダルのほうが動きやすいと思います。
服装はジップラインでも水に濡れるので水着姿でも良いですが、ジップラインの際の器具装着があるのでラッシュガードなどの少し肌を隠せて乾きやすいものがオススメです。

英語があまりわからなくても全然楽しめました！

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/16
参加日:	2017/10/12

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

大自然を味わえるアトラクション！

投稿者: たらこ

テンションが上がりっぱなしの一日でした。
ホテルに大型バスで迎えに来てくれるので移動も快適。
受付が洞窟の中にあって、入場前から雰囲気が抜群でした！！オールインクルーシブなので、身一つで遊びに行けて、童心に帰ったような気分でした。もちろん荷物は無料のロッカーに預けることができます。
私達は水中カメラを持っていったので、写真を撮りながらアトラクションを楽しむことができました。園内の至る所にカメラが設置されているので、防水カメラをお持ち出ない方でも思い出を残すことができるかと思います。

アトラクションとしては、メインのジップラインから一望できる景色がとにかく絶景で、最高でした。そこまでスピードはでないので、ジェットコースターが苦手な私でも楽しむことができました。
その他のアトラクションも自然いっぱいで楽しかったです。

水陸両用バギー

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/13
参加日:	2017/10/10

グランセノーテシュノーケリングトゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン散策付き＜貸切／1日／昼食／日本人インストラクター／水中写真プレゼント＞

素敵な思い出

投稿者: ももっち

　グランセノーテは午前中に行ったので、とても綺麗で神秘的でした。少し水は冷たかったけど、ウエットスーツを着ていたので大丈夫でした。私は全く泳げなく、シュノーケリングの初心者。怖かったけど、ガイドのヒロさんが優しく教えてくれました。ありがとうございました。
　トウルム遺跡は、１時間くらいでゆっくりと回りました。カリブ海を見下ろす神殿と青い海のコントラストが綺麗でした。写真を何枚も撮りました。
　次にローカルなお店でメキシコ料理の昼食。なかなか自分達では行けないので、良かったです。味もおいしかった。
　最後にプラヤ・デル・カルメンで１時間の自由時間。メインの通りには雑貨屋、レストラン、ショッピングモールなどたくさんありました。
親切で優しいガイドさんで良かったです。１日楽しかった。素敵な思い出が出来ました。本当にお世話になりました。

催行会社からの返信

ももっちさん

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

初めてのシュノーケル、ドキドキしたと思いますが
神秘的の水中世界を楽しんでいただけたようで本当によかったです。

呼吸に慣れるともっと快適に楽しんでいただけると思います。
ぜひまたシュノーケルに挑戦してみてください。
きっと今回よりもさらに楽しく泳げるはずですよ！

カンクンにもまた遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました！

クイーンエンジェルヒロ

神秘的なグランセノーテ
トウルム遺跡、綺麗です。
プラヤ・デル・カルメン

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/10
参加日:	2017/09/30

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

カリブ海に感動しました！！

投稿者: あいこ&あい

誕生日旅行でカンクンに行き、コスメル島体験ダイビングに友達と参加しました。朝ホテルまで迎えに来てくれ、ダイビングツアーは私たちだけだったので、インストラクターさんを独占できました。コスメル島に着いたら、違う会社のダイビングツアーと一緒でしたが、偶然にも前日のツアーで一緒の子たちでした！笑
船に乗る前にフィンとウェットスーツのサイズ合わせと説明がありました。カリブ海の綺麗さに感動しながら、浅瀬で練習開始。それぞれ合格をもらってからいざダイビングです。私は初めてやったので、潜ると外の空気が恋しくなり、インスラクターのマミさんが手取り足取りサポートしてくれました。友達は経験済みやったので、苦戦せず潜って
いました。モニター体験は1ダイブだったので、60ドル追加で深瀬でのダイビングも行いました。深瀬は10m前後まで潜り、いろんな色の魚やサメ、ロブスター、きっとエイなどにも逢えました！インストラクターの人も写真を撮ってくれていましたが、自分たちも水中カメラを持って行ってたので、いろんな魚を撮ることができました！！ダイビングの後はコスメル島内のカラフルな街並みで食事をとったり、コスメルの字の前でも写真撮れました！天気に恵まれ、インストラクター優しくておもしろい人だったので、大変満足できました。楽しいツアーありがとうございました。

昼食

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/06
参加日:	2017/09/28

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

絶対にお薦めです！！！！

投稿者: けいちゃん

エクスプロールにするかシェルハ、もしくはシカレかで散々悩み、いろいろな方の体験談をもとにジップラインが体験できるエクスプロールにしました。

ホテルにバンで迎えてきてくれた後は、バスの乗り継ぎ場所までは車内で日本人の方がいろいろな説明をしてくれました。
バスの乗り継ぎ所では他国の方々と一緒の乗り合いバスでエクスプロールに向かいます。
バス車内では英語とスペイン語での施設案内や注意事項案内がありますが、最初の送迎バスで予め注意事項の説明をしてくれており安心でした。それに日本語でかかれた注意事項もいただけます。

到着してからチェックインまで、かなりの行列に並びましたが、その間にワクワクがドンドン高まり・・・(笑)

最初に、ジップラインに行きました。
長距離ジップラインを切望していた主人も、高所恐怖症の私もとても楽しくて、すべてのコースを制覇！！
中でも４５ｍの高さから滑り降りるジップラインは怖くて怖くて・・・でも、どうにかクリアでき、後で動画を見ても楽しめました。

その他、洞窟の中に流れる水脈を泳いだり、いかだを漕いだり、そしてバギーの運転と１日中めいいいっぱい遊ぶことが出来て最高に楽しかったです。

オールインクルーシブなので、ランチも食べ放題！しかもハンバーガーやその他の食べ物もどれも美味しくて大満足でした。
アトラクションの間では、休憩できる場所が設けられており、ドリンクや軽食が気軽に食べられます。

英語が分からなくても、純粋に楽しめます！是非、お薦めです。
ただ、次の日、体中が筋肉痛でしたが(笑)
それから行かれるなら、予め攻略法を勉強していくことをお薦めします。
ジップラインは、最初の方は意外と行列に並ばないといけなく、時間が経つのがあっという間で、後回しにしたバギーはあまり時間をゆっくり取ることが出来なかったし、水脈のスイムもとても慌てて泳ぎ切りました。

催行会社からの返信

けいちゃん様
とても楽しそうなお写真と体験記をありがとうございます！エクスプロールは1日では足りないくらいアクティビティが豊富ですので、時間があっという間に過ぎてしまいますね、、！
ジップラインはやはり1番人気で、スタッフも丁寧に案内していますので、並ぶことは覚悟でいかれたほうが良さそうですね。アドバイスもとても参考になります！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ジップラインでいざ！
こんな高いところもあります！
鍾乳洞の水脈を泳いで進む
バギー

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/09/27
参加日:	2017/06/07

グランセノーテシュノーケリングトゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン散策付き＜貸切／1日／昼食／日本人インストラクター／水中写真プレゼント＞

絶対行くべき！！！！

投稿者: S姉妹

本当にこのツアーに参加してよかったです。
グランセノーテは想像をはるかに超えた綺麗さで本当にびっくりしました。
少し水は冷たいけど一度入っちゃえば何ともないです！
透明度は今まで見たこともないくらいで、そこに日差しが差して何と表現していいかわからないくらいに素敵でした。
ガイドさんも写真をたくさん撮ってくれ、すぐにAirDropで送ってくれました。
ランチは何種類もの中から選ばせてもらい、２人で違うものを頼んでシェアしました。
とっても美味しかったです！！
トゥルム遺跡は遺跡と海。。インスタ映えします（笑）
とても綺麗でした。とても暑かったけど汗
蚊がいるので虫除け必須です！！
本当に参加してよかったです！！！！！！！

催行会社からの返信

S姉妹さま

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました！！

当日はお天気にも恵まれて、とても綺麗な水中世界を楽しんでいただけて本当によかったです。
光のカーテンがキラキラで、まさに神秘の世界ですよね！

お写真も喜んでいただけて嬉しいです。
セノーテも遺跡も絶景だらけで、インスタ映えする一日でしたね(笑)

カンクン、ハマりそうですか？(笑) また何度でも遊びにいらしてくださいね！
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました！

クイーンエンジェルヒロ

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/26
参加日:	2017/09/20

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

ジップライン最高！！

投稿者: セビーチェ

行くまでは怖いと思っていたけれど、二人一緒に出来たり、途中で、係の人たちも、「どこから来たの？こんにちは！！」などと、話しかけてくれたので、英語が苦手でも楽しめました。ジップライン以外のアトラクションはそこそこなので、時間があれば回ればいいとおもいます。

催行会社からの返信

セビーチェ様
エクスプロールのジップラインは自動ブレーキのため安心ですし、2人一緒にできるのも嬉しいですね！係の方々も皆気さくなので楽しめます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ジップラインの最終地点！！

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/08/31
参加日:	2017/08/28

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

綺麗な海とイグアナ観察を楽しめる島

投稿者: クンカン

8:30にAqua toursという船が出港する場所に集合でしたが、100人以上と思われる同乗者に私たち以外の日本人がいなかったことに少し驚きました。
1時間弱でイスラムへーレス島のガラフォン国立公園に到着しましたが、カンクンと同等以上の綺麗な海に感動しました！
VIP専用のロッカーに荷物を預けた後はシュノーケリング、プール、海の上を滑空するジップラインと言ったアクティビティに大はしゃぎ。特にジップラインは日本では体験できないので、オススメです。
また、VIP専用の休憩ゾーンでくつろいでいると、5頭のイグアナに遭遇できました。初めて間近で野生のイグアナを見ることができ、ひたすら写真を撮る私たちに対し、アメリカやブラジル等の観光客は特に興味を示しておらず、文化の違い(?)を感じました。
公園外ではゴルフカートを借りて島全体を巡ることができると聞いていましたが、公園出入口からゴルフカート乗り場まではタクシーで移動しなければならないらしく、私たちは断念しました。
VIPラウンジでのビュッフェ昼食も美味しく、非日常的な贅沢な時間を過ごすことができました。
ただ一つ、2人参加で1人無料のVIPモニターでの参加でしたが、1人はVIPではなく通常の待遇と言われ、20ドル追加で支払いVIPとしました。他に誤解される方もいるかもしれませんので、書き方を訂正していただいたほうが良いと思います。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。イスラ・ムヘーレスの美しい景色をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
現地にて追加料金$20をお支払いされた件で催行会社に確認させていただきました。このツアーで利用するVIPエリアの中に、プレミアムエリアというさらなるアップグレードがお楽しみいただけるエリアがあり、ジャグジーやランチメニューのバリエーションがお楽しみいただける内容となっております。当日現地スタッフがプレミアムエリアへの入場希望についてお伺いをしておりましたが、スタッフからのご説明不足もありお客様が入場をご希望されたという記録があるとのことでした。
今後は有料のアップグレードのご案内時には誤解の生じないよう、分かりやすく丁寧なご説明を行うよう、指導いたしました。

海とジップライン
野生のイグアナ

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/29
参加日:	2017/08/18

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

綺麗な海！

投稿者: playa

イスラムヘーレスの中でもガラフォン国立公園の海が1番綺麗です。1日のんびりと過ごしたい方や家族連れの方にお勧めのツアーです。スノーケルのポイントは限られているのであまり魚がいなかった事が残念でした。また帰りの船は大変混雑するので時間には並ぶ様にすれば確実に座れます。帰り、疲れて船に乗っているのに爆音の飲みコールらしき音楽と共に酒を強要してくるガイドがいるので、関わりたくない方はなるべく後方の席に座る事をお勧めします。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/08/16
参加日:	2017/08/06

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

童心にかえって遊べる！

投稿者: tenerife最高！

ホテルへのバスお迎えは20分ほど遅れましたが、海外ならそんなこともあるかなと思います。バスで1時間程度で到着。日焼けを心配していましたが、鍾乳洞の中やジャングルで木陰も多く日差しはそれほど気になりませんでした。高・低2つのジップライン、鍾乳洞（セノーテ）内のスイミングがとにかく楽しかったです。レストランも意外に美味しくて休憩がてら何回かいってはソフトクリームを食べたりしていました。ジップラインは混んでいると1時間半ほどかかるため、帰りのバスの時間を考えて乗った方が良いです。（ジップラインは途中で止めれないため）総合してカップルでも家族でもかなり楽しめる場所だと思います！

催行会社からの返信

tenerife最高！様
エクスプロールの素敵なお写真と体験記をありがとうございます！アクティビティやお食事を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。アクティビティを自由に選べるので、カップルの方にもご家族にもおすすめですね！おすすめですこの度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/16
参加日:	2017/07/22

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

ゆっくりできた1日でした

投稿者: rkrk

7月上旬に参加しました。
カンクンより船で揺られること約1時間、イスラ・ムヘーレスに到着です。
朝早いからか、船の中では軽食と飲み物が振る舞われていました。

公園内はオールインクルーシブで、到着したタイミングがガンガンお酒をいただいてしまいました。
ランチもVIPラウンジを使用でき、美味しいごはんとお酒をいただけました。
アクティビティもシュノーケルを楽しみ、あとは海をみながらぼーっとしていました。
帰りも17時過ぎなのでゆっくりと過ごせます。

注意点としては、ガラフォン公園に直接つくのでイスラムヘーレスのガラフォン公園以外のスポットに行きたい場合は、
自分で移動手段を確保する必要があることです。
本当はゴルフカートで色々移動したいな～と思っていたのですが、公園では借りることができなかったため断念しました。

公園にしぼってまったりするのがおすすめです！

シュノーケル
VIPラウンジのランチ

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/13
参加日:	2017/07/12

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

想像以上の綺麗な海です！

投稿者: ひとみ

まず始めに、入港料の支払いをします。案内では、USドルは使えず、クレジットカードかメキシコペソでの支払いと記載がありましたが、実際はクレジットカードは使えず、メキシコペソかUSドルでの支払いでした。
バウチャーがスマホの提示だけでは、ダメのようで、その場でメールで送り、印刷をしてもらいました。
1時間ほどフェリーに乗ると、イスラムヘーレスに着きます。
私たちはまずシュノーケリングをしました。シュノーケリングは大人気のようで、列が長かったです。海はとても綺麗で透き通っていました。色々な種類の魚を見ることが出来ました。ライフジャケットも借りることができるので、子どもも安心してシュノーケリングを楽しめると思います。
VIP席のテラスを利用することができ、店員さんが飲み物を何度も持って来てくれました。とても快適で、目の前は綺麗な海で、最高のひと時を過ごすことが出来ました。
Zip lineは、迫力満点で、アドレナリンがたくさん出ました。またどこかでやってみたいです。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
国立公園に指定された美しいイスラ・ムヘーレスの海をお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
バウチャーの提示につきまして、現地催行会社との間に情報の行き違いがございましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
印刷されたバウチャーをご用意いただきご参加いただけたようで、ひとみ様の機転の利いたご対応に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

こちらのツアーにつきましてはバウチャースマホ提示で問題ないと伺っておりましたが、現地でのトラブルを避けるため、今後のご予約につきましてはバウチャー印刷が必要な設定に変更させていただきました。

またの機会にベルトラをご利用いただけますことを願っております。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/13
参加日:	2017/07/12

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

ピックアップ→英語での説明→ピックダウンだけのシンプルなプランです

投稿者: yumi

バスに乗り込むと英語とスパニッシュで園内の説明がありますが、言葉がわからなくても事前にエクスプロールの施設説明をネットで確認しておけば問題ありません。
集合時間だけをよく確認しておく必要があります。
集合場所は駐車場（一ヶ所しかありません）です。
集合時間になると駐車場付近にスタッフがいて、名前を告げるとバスのナンバーを教えてくれます。

エクスプロール自体はとても楽しかったです。
朝一でジップラインに向かうのが良いでしょう。2回目は1時間半待ちでしたので断念しました。
一緒に行った友人がジップラインが長すぎて怖いと言っていたのですが、一回乗ったら病みつきに！！
二人で乗ることもできた安心感もあるでしょう。
是非チャレンジを！

ジープにも乗りましたがコースが複数あって楽しめました。
全てのアトラクションを体験してちょうど帰る時間になりました。とても良かったです！

催行会社からの返信

yumi様
お写真と詳細な体験記をありがとうございます！ジップラインは朝一がベストですね！アトラクションを何回でも楽しめるのがエクスプロールの満足度の高い理由でもあります。満喫していただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/07/05
参加日:	2017/06/30

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

美しすぎる海

投稿者: まいこ

綺麗な海が見たくて、このツアーに参加しました。イスラムヘーレスはやはりホテル前のビーチ以上に海がキラキラしてコバルトブルーで、最高でした。
ジップラインやシュノーケリング等のアクティビティも楽しかったです。特にジップラインは海を上から眺めることができてとても綺麗でした。
ＶＩＰラウンジでの昼食も、たくさんの種類があり、美味しかったです。ウェイターさんもとても優しく接してくださいました。喉が乾けば、オープンバーで飲み物をいただけます。ソフトドリンクもあるので、お酒を飲まない方でもしっかりと利用できると思います。
いまいちロッカーの借り方が分かりづらかったですが、係りの方の配慮があり借りることができました。
参加するかホテルでのんびりするか最後まで悩んでいましたが、参加して本当によかったと思います。

昼食
美しい海

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/27

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

日本ではできない体験！

投稿者: まほほん

私たちが参加した日は、どのアトラクションもそんなに並ぶことなく、スムーズに乗れたので15:00頃には全て乗り終えていました。(ジップラインは高い方のみ) なのでバギーを運転手を変えて2回目乗ったのですが、コースが違ったのでそれもまた面白かったです！私個人的には、ジップラインと、リバースイムが面白かったです！どれもこれも本当に日本ではできない体験なのでオススメです★夫は基本的にはホテルでゆっくりしたい派なのですが、そんな夫もこのオプションツアーは楽しいね、と言っていました。

催行会社からの返信

まほほん様
日本では体験できないようなアクティビティを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います！ホテル派の旦那様にもご満足いただけたのはすごいですね！1日いても飽きないエクスプロールは幅広い世代に楽しんでもらえるのでオススメしています。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

リバースイムにて

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/24

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

１日中楽しめました

投稿者: るいるい

エクスプロール自体はとても楽しかったです。４種類のアトラクションがあり、途中で飽きてしまうかなと思いましたが、１つのアトラクションでも２コースあったり、色々なところにカメラがあり写真を撮ってくれるので１日中楽しめました。帰りに園内で撮った写真を購入できます。データ全てで7,000円位だったと思います。自分たちでは撮れない角度からの写真もあったので少し高いと思いつつ折角なので購入。
朝の迎えのバスが２０分程遅れていました。その後も違う場所で受付をしてそこからエクスプロール行きのバスに乗ったので、エクスプロールにつくまでに結構時間がかかりました。
帰りはエクスプロールからホテルまで送ってもらえたので楽でした。
もし、自分たちで行く方法があればツアーでなくても良いかなと思いました。

催行会社からの返信

るいるい様
朝の送迎が遅れご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
園内ではアクティビティを楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。写真も値段は高めですが、旅の良い思い出になりますので、迷ったら購入！がお勧めですね！
行きの送迎はどうしても時間がかかってしまうのですが、今後改善してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/05/28
参加日:	2017/04/26

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

色んな意味でアクティブ。。。

投稿者: まめた

エクスプロール自体はすごく楽しかったです！自然の中に色々あって、ジップラインは空を飛んでるみたいでした！ジープを運転したり、40mの塔に登ったり、鍾乳洞の中を泳いだりと日本では出来ない体験ばかりでした！！
バスの中で案内の人が色々言ってるけど理解できなくても大丈夫なのと、帰りも時間通りに出発しないので、少し遅れても大丈夫なのかな、、、？笑
水が結構冷たいので、大きめのタオルは必須です。シャワーもあるけど水なので、陽の光で体を温めて、次のアクティビティに行かないと、途中洞窟内なので体が冷えます_(:3 」∠)_
でも濡れて寒くなってもいいから、またやりたいってものばかりでした！本当エクスプロール最高です！

しかし、ベルトラからツアーバウチャーを開催会社へあらかじめ送りましたってメールが来たけど、当日バスが来たら、バウチャー無いと乗せられないよって言われて、バスが去ってってしまいました！

ベルトラに電話して何とか解決したけど、朝から色んな意味でハラハラドキドキなアクティビティになりました。。。

催行会社からの返信

まめた様
朝のご出発時に不安な思いをされてしまったことは残念でしたが、パークのアクティビティは楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。
おっしゃるように、洞窟の水は真夏でも冷たく感じますので、あらかじめ覚悟をして行ったほうが良さそうですね、、！
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！またのお越しをお待ちしております。

役に立った 1

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/05/20
参加日:	2017/05/19

ファンダイビングカンクン発日帰りダイバー憧れのコスメル島豊富なカリブ海固有種と世界屈指の透明度＜ボート／2ダイブ／水中写真プレゼント＞

最高！

投稿者: KIS

コスメル最高！
現地スタッフの方も丁寧で明るくとてもとても楽しい思い出になりました！
メキシコに行かれる際は絶対いくべし！

催行会社からの返信

ツアーのご参加、ありがとうございました。コスメル島ダイビングも楽しんでいただけてよかったです。たくさんポイントもありますので、いつかまたぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/04/13
参加日:	2017/04/09

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

遊び倒せる場所！

投稿者: yama

最高です！
ジャングルの中を飛び、駆け抜ける爽快感がたまりません。そして移動はほぼ鍾乳洞のなか！
高いとことの好きな方にはジップライン本当におすすめです。２つのコースにわかれ、何本ものつながったラインを巡り滑空していきます。ルートは一方通行。標高が下がったら塔を上って次のラインが始まります。1コース1時間くらい。体力がある方は続けて別のコースも遊べます。途中出入りできないので、あのラインもう一度！となるとコース全体を繰り返すことになります。
3月末平日なのでジップラインもほとんど混んでいず、すぐ次のラインが始まり、休む間なしでした！
ジープは結構長い距離を運転します。インディージョーンズ気分です。急カーブや洞窟を通ったり、冒険家になれたようです。運転久しぶりの方には辛いかもしれません。遅い場合は後ろの車に道を譲りましょう。
セノーテを泳ぐのはかなーり疲れます。なぜかあまり進まず、２５Mでもクタクタでした。まず、ショートコースを試してからロングコースに挑まれるといいと思います。
バドルも同じく。
体力をしっかり確保して臨んでください。
海外の方は水着だけの方もいましたが、擦ったりする恐れがあるので、ラッシュガードをお勧めします。必要なければロッカーにしまえます。
場所は限られていますが、ご飯や飲み物もフリーなので手ぶらで楽々遊べます。ジープや水路を泳いだりもあるので、お酒はありません。
疲れた後のハンモックは癒されます♪
案内に日本語はありません。ですが、ツアーのバウチャーに書かれている注意事項を読んでいれば安心です。

催行会社からの返信

yama様
詳細な体験記とお写真をありがとうございます！パーク内の様子や楽しみ方、注意点などとても分かりやすく、とても参考になります！
どのアクティビティも体を動かすので、充分な体力は必要ですね！エクスプロールのツアー日前後はホテルでのんびり過ごしたり、余裕のあるスケジュールがお勧めです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

全体図
塔から塔へ。最後の最後はずぶぬれです。
ジップライン2つのコース。どちらからでも。
クラッシュしたら自腹です。

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/04/07
参加日:	2017/03/29

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

アクティブに遊べます

投稿者: さぁこ

ジープの運転に、ジップラインなど日本では出来ない体験が出来ます！泳ぐこともあるので、水着は必須です。ロッカーや更衣室もあり、他のとこに比べると比較的キレイです。レストランでの食事や飲みものも含まれており、美味しかったです。夜もあるみたいなので、今度は夜に来てみたいです。

催行会社からの返信

さぁこ様
本当に、日本では出来ない体験ですよね！ジャングルを遊びつくせるパークですので、アクティブ派にお勧めです。
次回の夜バージョンへのご参加を心よりお待ちしております！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/04/05
参加日:	2017/03/25

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

ジップライン最高です！

投稿者: sara

女友達と二人で行ってきました。
ジャングル、鍾乳洞と本当に自然の中にあり、日本では実現できないアドベンチャーパークだと思いました！
特にジップラインが良かったです！高さも長さもあり、景色も良いです！！ずっと叫んでました。あと、ジープも楽しかったです！普段、運転をしない私ですが、何とか運転できました！ただ155cmの身長だとアクセル踏むのがぎりぎりでした笑
お昼ごはんはすごく美味しくって、食べすぎ注意です。あと、パーク内にドリンクもらえるところが複数あったので、はしゃぎすぎた私たちは助けられました。
いくつかテーマパークがあり、悩みましたが、エクスプロールを選んで後悔はありません！

催行会社からの返信

sara様
ジップラインやジープなど、エクスプロールを満喫していただけたご様子で大変うれしく思います。日本では味わえないスリルや大自然をぜひ多くの方に知っていただきたいですね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/03/18
参加日:	2017/02/21

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」到着したら完全自由時間＜食べ飲み放題／日本語送迎付きまたはマリーナ集合＞

案内が雑です

投稿者: リゾート大好き

英語ツアーに参加したのですが、案内がわかりにくく、この船にのって大丈夫かなと心配になってしまいました。ガラファン公園自体はとても綺麗で満足です！

催行会社からの返信

リゾート大好き様
英語ツアーのご案内が分かりづらかった点は残念です、、これから分かりやすい説明をしてもらえるよう伝えてまいります。ガラフォン公園では楽しんでいただけたご様子で良かったです！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

プールからみる、カリブ海

役に立った

評価:
プラン:	現地集合プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/03/12
参加日:	2017/02/15

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

エクスプロール最高！

投稿者: poo

どのアトラクションも楽しめました！
ジップラインは日本とはスケールが違い最高！
タンデムでのジップラインもできるので是非体験を～
すぐリピートしたくなります！

催行会社からの返信

poo様
ジップラインや他のアトラクションも楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。ぜひぜひ、リピートでのお越しをお待ちしております！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/03/12
参加日:	2017/02/07

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

日本では出来ない経験！

投稿者: keiko

ジップローラーにジープ、どれをとっても日本では出来ない体験ばかりでした！！
セノーテもとても綺麗で全て泳ぎきってしまいました。子供の頃に戻ったように一日中はしゃぎまわってしまいました。ひとつ残念だったとすれば、行きのガイドさんが英語ではなくほとんどスペイン語で帰りの時間のみ5 pmと言われただけで少し不安になる説明でした。

催行会社からの返信

keiko様
エクスプロールは1日いても全然飽きないパークですよね！メキシコ人ガイドの案内が少し分かりづらかったようでご心配をおかけいたしました。事前にツアー行程や内容を詳しくご案内してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/02/20
参加日:	2017/02/09

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

めちゃくちゃ楽しいツアー&昼食付き

投稿者: Minamitani

ホテル⇔現地送迎付きで、
当日迎えに来て頂いたガイドさんは何と外国の方で全て外国語対応だった！！
エクスプロールの説明など全て外国語だったため（英語）、一部分からなかったりして
大丈夫かなあと思ったけど、現地着いたら全然楽しめました♪
エクスプロールは、一番のお勧めはジープです。森の中をジープで動き回りめちゃ楽しかったです。
全体的に自然なジャングルみたいになっていて、その中にお水飲み場があったり、バナナを沢山おいてある場所（食べられます）があったり、こまめにトイレがあったり、あと、昼食はバイキングになっているんですが、ハンバーガーが自分で作れて一番美味しい！（特にバーンズが美味しい）
ロープウエイも景色めっちゃ良くてお勧めです！！（何度もロープウエイするから、途中股にロープが食い込み痛くなります）

一番感じたことは、今回新婚旅行で遊びに来たのですが次回は子供が少し大きくなった時に連れて来たいなあと感じました。

催行会社からの返信

Minamitani様
素敵な体験記とお写真をありがとうございます！英語ガイドのツアーですが、園内は自由行動なので言葉が苦手でも、どなたでも楽しめるので人気のツアーです。
新婚旅行で訪れた場所にお子様と再訪できたら素敵ですね♪ お子様連れでも充分楽しめますので、ぜひ次回のお越しをお待ちしております♪
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ロープウエイ
バイキング

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/02/15
参加日:	2016/11/10

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

ジップライン最高！！

投稿者: 大阪ハネムーン

かなりかなり迫力のあるアクティビティです！
１日でジップライン2回、ハンモックライン2回、ジープ2回、イカダと短いスイムリバー1回
これだけやっても1時間残りました！！！自然に囲まれた空間のジップラインは最高です！！

かなり水が、冷たく感じました。外人さんはビキニですが、私はラッシュガードと薄いウェットスーツの上を持っていきました。ラッシュガードは濡れたあとずっと寒かったので、薄いウェットスーツで２月の時期はちょうど良かったです

ただ待ち合わせの時間に30分も遅れたので、心配に
なりましたが、遊ぶ時間も伸ばしてもらって、ちゃんと送迎してもらえました。ただし帰りの時間は必ず遅れないように！！きっちり時間通りですので！

是非行ってみて下さい！おすすめです！

催行会社からの返信

大阪ハネムーン様
大自然の中のアクティビティを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
水も地下水ですので、2月は特に冷たく感じるかもしれませんね、、ウェットスーツの利用をすすめていきたいと思います。
送迎が遅れて心肺をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、、３０分も遅れることはさすがにあってはなりませんので、催行会社とも確認をとってまいります。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でご参加／即予約確定プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/02/12
参加日:	2017/02/10

リビエラ・マヤ／コスメル島 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン リビエラ・マヤ／コスメル島のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ハネムーン

とっても楽しかったです！！

非日常体験

体力が必要

ジップライン最高！

大自然を味わえるアトラクション！

素敵な思い出

カリブ海に感動しました！！

絶対にお薦めです！！！！

絶対行くべき！！！！

ジップライン最高！！

綺麗な海とイグアナ観察を楽しめる島

綺麗な海！

童心にかえって遊べる！

ゆっくりできた1日でした

想像以上の綺麗な海です！

ピックアップ→英語での説明→ピックダウンだけのシンプルなプランです

美しすぎる海

日本ではできない体験！

１日中楽しめました

色んな意味でアクティブ。。。

最高！

遊び倒せる場所！

アクティブに遊べます

ジップライン最高です！

案内が雑です

エクスプロール最高！

日本では出来ない経験！

めちゃくちゃ楽しいツアー&昼食付き

ジップライン最高！！

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