投稿者: コビー
早朝から夜までの長い一日でしたが、当日は天気も良く、どのスポットも素晴らしかったです。ガイドのマミさんのお話も面白くて、とても充実した一日でした。オススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: ここまる
参加日2023/11/6(月)
夫婦で初めてのメキシコカンクン旅行で、
観光スポットに訪れたいけどひとつひとつの場所がとても離れていたため、これは移動が大変そう?と思っていたところこちらのツアーを見つけました。
当日早朝から出発し22時頃くらいにホテルに到着というフル活動でやっと4ヶ所巡れたのでなかなか贅沢で充実した1日でした!
この日は確か10組以下で、
バスの席が全席埋まるときもあるとおっしゃってたので偶然空いててラッキーでした!
そしてやっぱり日本人ガイドさんがいるのはとても心強い。
私たちの担当はMAMIさんという方で、とても気さくで明るくていろいろな説明や自己紹介などたくさんお話してくれましたが、楽しくて全く退屈しませんでした。
また、景色やその場で参加者たちの写真をたくさん撮ってくれてAirdropで写真を共有してもらえます。普段自分たちで撮らないようなポーズ指定もしてくれるし、違った視点での景色の写真でとてもありがたかったです。
初めてのカンクン行くなら是非1日使って参加して欲しいツアーです!おすすめ!
ここまる様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。本ツアーへご参加を、長距離弾丸となるため敬遠される方もいらっしゃいますが、車内でおやすみいただいていると、あっという間に次の観光地です。上着、ブランケットやネックピロー(代わりになるホテルからのタオル)などをご持参いただくと旅がより快適になるでしょう。英語圏ではないため、日本人ガイドで安心感を得られる方は多いようです。うれしいです♡ 写真撮影はご参加者が多人数になってくると難しくなる場合雨がございますが、出来る限りお撮りさせていただいております。当日もスタジオマミ張りにいろいろ掛け声かけさせていただき撮影させていただきました。自然な感じのポーズが好きなのです。本ツアーをおすすめいただきましてありがとうございます。現在本ツアーへのご参加をお考えの皆様、ぜひ現地でお会いしましょう!MAMI
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/21 |
投稿者: まつを夫婦
4大ツアーに参加しました!
たまたま運良く2人だけでの参加となり普段は10人以上参加するみたいで非常にラッキーでした!
専属のカメラマンになっていただいて最高の思い出となりました!
なんといってもマミさんと現地スタッフの撮影技術がえぐかったです笑 映えです笑
やや曇りでしたが晴れ間もあっていい天候でした!
グランセノーテはこれを超えるもんあるんかってくらいきれいでした!しかも朝一番でほとんど人がいない状況、ベストなロケーション!
インスタのいいねも爆増でした
チツェンイッツァは勉強していったつもりが記憶が曖昧でマミさんにつっこまれながらクイズも交えつつ楽しく勉強させてもらいました!さながらミステリーハンター!
ピンクレイクはたまにピンクではない時もあるみたいですが正直想像以上にピンクでしたなめてました笑
セノーテイキルでのご飯も美味しかったし道中結構寝れるのでクタクタというわけでもなくいい感じの疲労感でした!
迷ってる方は是非マミさんのツアーを!
間違いなしです!
またどこかで会えたらいいなと思えるツアーでした!
まつを夫婦 この度はマミ指名のツアーへご参加、そしてステキな画像と共にコメント頂戴しまして、誠にありがとうございました!お二人はラッキーなことにプライベートツアーになりましたよね。濃厚な1日となりまして、コメントを拝読しながら当日お話させていただいたことが蘇ってきました!よく予習されていて、徐々に徐々に記憶が鮮明になってきた感じでしたよね(笑 本ツアーで巡る4箇所は映えずにはいられないスポットだらけだったと思います。インスタ「爆増」ww! MAMI
評価: | |
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プラン: | 【人気ガイドMAMIさん確約】追加特典付き!プラチナムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: ちょも
久しぶりの海外で楽しかったです!
カンクン行く間に一つだけツアー参加したくしたのですが、充実したツアーで大満足です!
一つ一つのツアーの時間は申し分なくちょうどよかったです。
天候が1日良くないと少し残念になってしまうかもしれないので、天気はきちんと見定めていくべきだと思います!ガイドさんもすごく素敵で楽しかったです!一つアドバイスするなら、バスの移動時間がかなり長いです。ですので、飛行機に使うようなネックピローとかあると、寝るのにもいいかもしれないです。バスの時間で時間潰せるものとかいいかもしれないです
ちょも様 大満足!いただけたとのこと、とてもうれしいです♡ お天気に関してはなんとも難しいですね。長距離走りますので各所で変わってくるのも現状です。今後ご参加の方には乾季雨季、関係なく雨具(レインコートの方がお勧めです)を準備されることをお勧めします。当日はバスでの催行となりましたよね。意外と乗り心地がよかったかと思います。おっしゃる通りネックピローやホテルからエクストラタオルを借りてこられること車両ないでもおやすみしやすいと思います。タオルはブランケットにもなりますし、丸めて枕にもなりますので。セノーテ遊泳後に使うものとは別に準備しておくといいかと思います。この度は本ツアーへご参加、そして素敵な画像と共にコメントも頂戴し、誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: まる
まず、グランセノーテ、セノーテイキルに行けて、泳げたことがたことがとても良い経験になりました。チェチェンツァの時間が短すぎて、満喫できないままに慌ただしく終わったので、フリータイムがほしかったです。お土産はマヤの刺繍を期待していましたが、刺繍ではないお土産で少し残念でした。とはいえ、セノーテは一見の価値があり、それらの不満を吹き飛ばしてくれる美しさがあります!
まる様 この度は本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。セノーテで泳ぐことはユカタン半島に来たなら絶対お勧めのアクティビティです。チチェンイッツァ遺跡はそうですね。このツアーは時間の都合上、自由時間も取れず、l半分も歩くことができないので、遺跡お好きな方には物足りなかったかもしれません。そして最後のコメントを拝読し、ホッとしました。コメントのご投稿、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: Oga
2023/11/27のツアーに参加しました。
セノーテの美しさ、チチェン・イッツァの壮大さに圧倒されます。
それに加えて、ツアーガイドのマミさんの説明がとても分かりやすく、10歳と7歳の子供たちも本当に楽しかったと言っていました。運よく参加者の数が少なかったので、マミさんがグループごとに写真撮影をしてくれたのですが、どれも素晴らしい写真ばかりでとても良い思い出になりました。
マミさんのツアーお勧めです!
スペイン語がとても上手で任せると安心できます。僕にも分かりやすく説明をしてくれました。またマミさんのツアーに行きたいです! byYuto
Oga様 ええええ!「カンクンで一番楽しかった日」!!! うれしいタイトルから始まるコメント頂戴しまして恐縮です!ちびっこちゃんがいると敬遠されがちなこのツアーですが、私はちびっこ大歓迎です。ウソつかないちびっこちゃんに「本当に楽しかった」と言われるととてもテンション上がります。ちびっこ参加のツアーの時にはできるだけわかりやすく話もするように心がけています。また来てね、とよろしくお伝えください。本当にまたお越しください。カンクンにはまだまだ魅力がありますので。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: だな
すべての箇所でベストコンディションに恵まれ、とても楽しく貴重な体験ができました。
マミさんのお話はどれも楽しく、長丁場ではありましたが、飽きずに一日過ごすことができました。
サンクスギビング特典でカメラマンの方等がツアーに着いてきてくださり、たくさん写真も撮ることができ、想像していた以上に満足できるツアーとなりました。
ありがとうございました!
だな様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。そうですね。カメラマン特典付きツアーでしたね。お気に入りのお写真ございましたでしょうか。「想像以上満足!」うれしいお言葉頂戴しました!長距離移動となる本ツアーですが飽きずにご参加いただけたことが何よりです。素敵なコメントもありがとうございました!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: みみみ
5:40ホテルピックアップ、22時帰宅の長いツアーでした。
25名ほどの大人数でしたが、みなさんしっかりと時間厳守されておりスムーズに進みました。
今回は大型バス、トイレ付きのため安心して長距離旅ができました。
ガイドのmamiさんは口コミ通りとても話がうまく、車内やチチェンイッツァのガイドではとても楽しませて頂きました。写真もたくさん撮って頂きありがとうございました。
最後はピンクレイクからホテルまで4時間もの長旅でしたが、とにかく爆睡。長いとは全く感じずあっという間の帰宅でした。車内の気温も快適で、海外なので寒いかもと心配していましたが問題なく、上着なども必要ありませんでした。
1箇所の滞在時間は短いですが、距離の離れている観光地を1日で満喫できるので、このツアーへの参加はおすすめしたいと思います。
みみみ様 女子タビ!こ本ツアーはおっしゃるとおり弾丸ツアーとなります。当日はバスツアーでしたので、乗り心地の悪くない移動ができたのではないでしょうか。空調はできるだけみなさまに適したように運転席側でドライバーさんと共に都度調整をしております。車両によっては微調整が難しいものもありますので、今後このツアーをお考えの方は上着、若しくはエクストラタオルなどお持ちいただくことをお勧めします。車内トーク、しっかりとお聞きいただいてうれしいです!遺跡に興味がない方でも引き込む努力を日々しております(笑 この度は弊社が催行するツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました! MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: satoshi
一日で観光地を回れるので、その後の日程をゆったり過ごすことができます。Mamiさんのお客さんを楽しませようというホスピタリティに感動しました。
satoshi様 本ツアーは弾丸ツアーで長時間移動となりますが、おっしゃる通り人気スポットを一気に巡るのでお得感があるかと思います。お一人様参加でしたがいかがでしたでしょうか。バスでの催行でしたので行き届かない部分があったかと思いますが、このようなコメントを頂戴しまして恐縮です。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: 小和田
私自身日本も通じて初めてのツアーでしたが、
こんなにいいなんて!
マヤ文明に興味津々!
マミさん最高でしたぁぁ!
小和田様 うわー!本ツアーが初めてだったんですね。そしてお気に召していただき光栄です。当時はバスでの催行となりましたため、何かとご不便もおかけしたかと思いますが、お楽しみいただけたようでめっちゃうれしいです!この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました!これからも頑張ります!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: ss
日本人のガイドさんがいらっしゃるだけでとても安心感がありました。
見どころや歴史をわかりやすく話してくださり、本当に参加して良かったです。
とても満足度高いです。
SS様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
「参加して正解でした!」とのこと、そう感じていただけてとてもうれしいです。
お客様にはチチェンイツァ遺跡の歴史や見どころはもちろんのこと、ツアーを通してメキシコをもっと好きになってもらえるよう
小ネタなども踏まえてご案内をさせていただいております。
【満足度】は弊社が最も大切にしたいと考えている部分ですのでご満足いただけて何よりです。
またいつかカンクンにお越しの際はぜひメキシコトラベルファクトリーにお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: リリ
日本語のガイドをお願いしていたので
遺跡やマヤ文明についてより理解できました。
ピラミッドの前や球技場などで
綺麗な写真を携帯で撮って下さり
思い出を残す事ができました。
(デジタルカメラ等を使用する場合は、別途カメラ持込料があります。)
また参加日はとても暑く
遺跡の売店で水を購入しましたが
なかなか高かった為、
多めの水分をご用意した方が良いと思います。
ガイドの他にも
赤いバスの乗り方など教えて頂いたので
翌日からの行動範囲が広がり
とっても楽しいカンクン滞在になりました。
リリ様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコは現在「冬」ではありますが、日中天気がいい日はやはり暑いですよね・・・!
暑い中ではありましたが、遺跡やマヤ文明についてより理解できたとのこととてもうれしく思います。
弊社のツアーでは遺跡の案内だけではなく、メキシコにお越しいただいたお客様によりメキシコ、カンクンに関して知っていただけるよう
様々なテーマでツアー中もお話をさせていただいております。
リリ様のカンクン旅行が充実したものになるようお手伝いができたようで何よりです!
またいつかカンクンでお会い出来たら幸いです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: Momo
ガイドの方が、丁寧に案内してくださいました。
初めてのメキシコ、初めてのピラミッドでしたが、とても満足できる1日になりました。
カンクンに来られる方がいたら、是非おすすめしたいツアーです。
杉浦さん、ありがとうございました。
Momo様
先日はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
Momo様はじめ、ご家族の皆様の反応がとても良かったので私も楽しくご案内をさせていただくことができました。
初めてのメキシコ、初めてのピラミッドが皆様にとってご満足いただけるものになり何よりでございます。
ぜひまたカンクンにお越しいただける機会があればお問い合わせいただけますと幸いです。
ご友人やお知り合いの方でカンクンにお越しの方がいらっしゃればぜひ弊社をご紹介ください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: のりきち
天候不良で飛行機がdelay、到着が2日遅れてしまい、日にちの変更をお願いさせていただきました。
混み合っている時期とのことでこちらのツアーはいっぱいでしたが「グランセノーテ、チチェンイツァ遺跡、バジャドリドツアー」に参加させてもらうことができました。
ガイドさんは日本人の細川さんでしした。
バスでのお迎えも時間通り、また少人数でしたので気兼ねなく楽しむことができました。
細川さんはセノーテ、チェチェン・イッツァ、バジャドリドの街の説明他、メキシコの歴史等も含めてお話しして下さいました。
お昼ご飯はおすすめの物をいただきました。手作りのトルティーヤは初めて食べましたが、すぐそこで焼いている香りもとても良く、美味しかったです。
帰りには、ホテルゾーンでのバスの乗り方を詳しく教えていただきましたので、すんなりスーパーまで行けました。おすすめお土産品も購入でき、とてもありがたかったです。
ドライバーさん(ギドーさんだったかな?)にお水いただいたりしましたし、細川さんには今のカンクンでの実生活もお聞きでき、とても楽しめました。
最初はなかなかカンクンまでたどり着けずどうなるのか心配したりしましたが、それを忘れるくらい楽しくツアーに参加できました。ありがとうございました。
のりきち様
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飛行機が飛ばない、2日遅れで到着されると伺った際は心配しましたが
無事にその後ご到着、ツアーをお楽しみいただけて私たちもとてもうれしいです。
弊社のほとんどのツアーでは少人数制を売りにしており、より満足度の高いツアーの提供をしております。
最初お申込みいただいたツアーは大型混載ツアーでしたので結果的によりご満足いただける
「厳選セノーテ、チチェンイツァ遺跡、バジャドリドツアー」にご参加いただけて良かったです。
またチチェンイツァ遺跡のご案内はもちろんのことメキシコに関してより詳しく知っていただけたとのこと何よりです。
カンクンはリゾート地ではありますが、せっかくメキシコまでお越しいただいたお客様によりメキシコを知っていただき、
好きになってもらえればと考えております。
カンクンでの滞在が素敵なものになったようで安心いたしました。
またカンクンにお越しの際はぜひ弊社をご利用くださいませ。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: みーたん
日本人のみのツアーでした。ガイドさんも気さくな方で楽しむ事ができました。食事はバイキング形式でしたが、食べれなく無いレベルでした。
12月26日の参加でしたが、太陽が照ると暑いので暑さ対策は必要です!
みーたん様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
冬の時期で涼しい季節とはいえ、太陽が照ると暑いですよね・・・
チチェンイツァ遺跡の後のセノーテはさっぱりして気持ちよかったのではないでしょうか?
素敵な写真も紹介していただきありがとうございました!
お食事バイキングは好き嫌いもあるかと思いますが、私は「ライムスープ」と「コチニータ」がおすすめです!
またカンクンでお会いできれば幸いです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: スイカ
英語ガイドのものに参加しました。ガイドさんの案内も分かりやすく、問題なくツアーを楽しめました!バスのトイレは、水が十分でなく利用することができなかったのが少し残念でしたが、その他は大満足です!
スイカ様
この度はベルトラより弊社のツアーにご予約をいただきましてありがとうございました。
英語ツアーということで直接お会いする機会はありませんでしたがツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりです!
本ツアーは英語がわかる方にはお安い料金でチチェンイツァ遺跡をご案内できるのでおすすめのプランです。
英語に不安のある方には日本語ガイドツアーも併せておすすめしております。
バスのトイレはきっと水が切れてしまったのかと思いますが、その他は大満足とのこと嬉しいです。
またカンクンに遊びにいらして下さい!
この度はご参加いただきましてありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: YOKOSAYUMI
この度は大変お世話になりました。
一泊二日(ツアー前日の宿泊も込み)のツアーに参加させて頂きました。
1日目のツアーが早朝から夜までと長いので、オールインクルーシブホテルは勿体ないとのこと、本当にその通りでしたが、節約するために安いダウンタウンのホテルに宿泊すると集合場所まで早朝自力で向かわなければいけないようでしたが、その点宿泊施設での宿泊は最低限の設備ではありますが、目の前でピックアップして頂けるとを考えると大変良い選択だったと思います。
事前に小林さんに宿泊施設付近の治安や状況など、いろいろお問い合わせさせて頂きましたが、たいへん迅速にご丁寧なお返事を頂きました。
カンクン到着後すぐにのツアーでしたが、到着したその日も小林さんのアドバイスのおかげで、ダウンタウン観光や夕食もスムーズに楽しむことができました。ただ宿泊施設の場所は若干分かりにくいので、送迎サービスを利用されることをお勧めいたします。
ツアーの内容は最高でした!1日目はピンクレイクまで足を延ばすため、若干慌ただしさはありましたが、早朝にお菓子とコーヒーをサービスして頂いたり遺跡での素晴らしいご案内、そして行く所々で素敵な写真を何枚も撮って頂きました。構図も素晴らしく自分たちでは絶対撮れないような写真ばかりですので、新婚旅行の方には本当にお勧めだと思います。
セノーテイキルは昼食も取るので時間的には慌ただしいですが、泳ぐのが苦手ではない方はぜひ遊泳お勧めいたします。昼食もメキシコ料理ビュッフェでとてもおいしかったです。小林さんがおいしい食べ方を教えてくださいますよ!
ピンクレイクはたいへん遠いですが、行くだけの価値はあります!本当にきれいでおすすめです!その後のジャングルクルーズや泥パックも本当に楽しかったです。そして疲れた頃におやつや飲み物や至れり尽くせりのサービスでした。小林さん最高です!そのかわりたまにとび出す親父ギャグのお相手だけはしてあげて下さいね(笑)
2日目はグランセノーテでの半日ツアーでした。終了後はオールインクルーシブホテルへ移動するため、スーツケースも積み込み早朝に出発、先にホテルへチェックイン、スーツケースも下ろしてもらってからグランセノーテへ。
ウェットスーツの着脱からシュノーケルマスク利用法までご丁寧に指導いただき、セノーテには小林さん自ら一緒に遊泳いただき、鍾乳洞のような洞窟や魚やカメの鑑賞、そして水中写真まで本当に至れり尽くせりでした。
もう少しお値打ちな英語のツアーもあるかとは思いますが、英語が堪能な方だとしても、ツアーを思いっきり楽しむためにはやはり日本語のガイドさんが最高!小林さんのおもてなしの心でかけがえのない時間を過ごせると思います。
そしてもし参加されるのであれば、基本プランよりも、入場料、利用料、ドリンク、チップすべて込みのオールインクルーシブ小林さん確定プランがお勧めです!
この度は本当にお世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 【宿泊あり】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/15 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: ティーユー
今回初めて2名でVELTRAさんの現地ツアーを利用した。日本語ツアーということで英語やスペイン語ツアーより割高であったが、日本語によるマヤ文明等の専門的な説明を期待して参加した。
当日参加してみると、日本人はわれわれだけで、英語とスペイン語が話せるガイドと遺跡のツアーガイドが添乗する大型バスに便乗させられ、我々のためだけに日本語学校を卒業した20代と思われるツアーガイドが同行した。ガイドは日本語が話せると言っても拙く、おまけに遺跡の知識はほとんどなく、何をきいてもスマホで調べて説明するのみでとてもツアーガイドのレベルではなかった。また行き帰りのバスの中では、たまに思いついたように、英語やスペイン語ガイドの説明の通訳をするが、そのほとんどの時間寝ている始末であった。結局、この日本語が話せるらしきガイドの日当、遺跡入場料、ランチ代をわれわれが追加で負担しただけのツアーであった。どういった基準でガイドを雇っているのか疑ってしまうクオリティの低いツアーであった。
一度真剣に、本ツアーのクオリティについて検証されるべきである。
ティーユー様
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
厳しくも貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
初めてこのようなご意見をいただきましたので担当ガイドにも直接確認をさせて頂きました。
本人も日本語を学んでいる過程で一生懸命ご案内させていただいたのかとは思いますが、
ご満足いただけるご案内が出来ていなかったとのこと大変申し訳なく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ガイドのアサインに関しましては弊社の責任です。
本人には再度ガイドとしての教育を図るとともに、会社としてもアサインするガイドの見直しを図らせていただきます。
今回のケースに関しましては、すでにご帰国後ということで現地でのお詫びが難しい状況です。
弊社から出来ることとしましては、日本語ガイド分の差額を返金させていただければと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後すべてのお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: 旅好き
大型観光バスに乗って朝5:45ピックアップ、帰りが21時の超長旅でしたが、移動中は寝ていけるので体力的も大丈夫でした。メキシカンの運転手さん2名と日本人ガイドまみさんが、慣れた感じで案内してくれてかなり安心感がありました。各ポイントで映え写真を撮ってくれて、家族のいい記念になりました。まみさんの遺跡の解説が詳しくて、世界ふしぎ発見のミステリーハンターみたいでとても面白かったです。あと、イキルセノーテで上側からだけでなく下からもバッチリ写真撮れましたよ。(一部クチコミでこのツアーは下には行かないとありましたが)たまたまですが、そこでイグアナも見ました。ピンクレイクは本当にピンクでした。野生フラミンゴも見ました。10歳子どもと参加しましたが、まみさんがたくさん声掛けしてくれて、スノーケリングを褒めてくれたり塩の結晶をくれたりしたので、本人も心から楽しめた様子でした。
旅好き様 安心感のあるツアー♡とてもうれしいコメント頂戴しました!朝早いツアーではありますが、自然と遺跡の4箇所を巡れる、それだけ価値のあるツアーだと思っています。イキルセノーテ:私のツアーでは下のセノーテまで降りていただき、見上げる写真を撮影してもらってます。もしかするとコロナで入場制限があった時期のコメントをみられたかもしれませんね。ある程度大きなお子様には記憶に残るツアーにしてあげたいといつも思っています。みなさんで楽しんでいただけたようでとてもうれしいです!この度は弊社が催行するツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: こう
早朝から夜までの長いツアーでしたが、話の面白いMAMIさんのおかげでとても満足のいくツアーでした。
1日4ヶ所と多いですが、泳ぐ時間や写真を撮る時間に加えて、きちんと解説もしていただけて楽しかったです。
移動時間もそれなりに長いですが、解説と睡眠時間であっという間でした。
こう様 この度は本弾丸ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。長距離のツアーなので、たいくつだった〜 というコメントじゃなくホッとしております(笑 長い行程とはなりますが、車両内ではおやすみいただけるので想像より大変じゃないツアーだと思います。ご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: MASUO27
会社の同期5人で夏休みに参加しました。
朝早くから夜遅くまでの弾丸ツアーではありますが、ユカタン半島の魅力がよくまとまった1日でした。
朝イチの静かな時間にグランセノーテで泳いだり、昼間の一番天気のいい時間帯にチェチェンイッツァを訪問できたりとインスタ映えも最高です。
ガイドのmamiさんのトークもとても面白く、ガイドブックからはなかなかわからない現地の事情やカンクンでの生活など勉強になりました。
MASUO27様 同期5名様!これだけでもすばらしい!5名様での写真撮影は圧巻!自然や遺跡と書くスポットでダイナミックな写真を撮らせていただき、私も満足です(笑 ユカタン半島の魅力がよくまとまった・・・こちらよいコメント頂戴しました! この度は楽しいツアーにしていただきましてありがとうございました!MAMI!
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: なな
11月中旬にこちらのツアーに参加しました。
最高だったので初めてこのような体験談を書きます!
●ガイドのマミさんが素敵
合流した時からすごく優しい言葉をかけて下さりました!
ツアー各所に現地のお知り合いの方が沢山いらっしゃって、お人柄の良さを感じました。
マミさんご自身が非常にハキハキされていて、語学も堪能で、現地の方の勢いに圧倒されそうになった時も大変心強かったです。
知識が豊富で、特にマヤ文明の遺跡のお話はどれも大変興味深かったです。
その他にもオススメのお土産やカンクンで行くべき場所など、
現地の方しか知り得ない情報も沢山提供してくださりました。
写真もお上手で沢山撮って下さり、エアドロで送って下さったのですごく良い思い出ができました!
●大型バスが快適
ツアー参加人数は少数でしたが、移動のバスが大きく、トイレもついていたので非常に快適に過ごせました。
●グランセノーテ
午前中に行ったためか、人も少なくて透明度が高く、光のカーテンが見れました!スマホの防水ケースも大変役立ちました。
●チチェン・イッツァ遺跡
事前情報なしで参加したのですが、マミさんが沢山のエピソードをお話下さり、マヤ文明に非常に興味を持ちました。
ツアーに参加しなければ、見て写真を撮って終了するだけだったと思うので、壁画の意味やマヤ文明の風習などを聞けたことでさらに良い体験になりました。
●ピンクレイク
雨予報かつこの時期は見れないかな〜と思っていました。
マミさんがそれを考慮して奥の方に案内してくださり、無事真っピンクの美しい姿を見れました!
太陽の光、風、その他諸々の外部要因で見れるかどうかが決まるので、運の要素は強いと思いますが、ピンクレイク周辺はフラミンゴがいたり塩の山を見ることができたりと、楽しめる場所だと思います!
セノーテイキルもお昼のタコスも最高でした!長距離のバス移動だったからこそ、マミさんの現地のお話や、広々としたバス空間が本当にありがたかったです。
今回は参加できて本当に良かったです!ぜひみなさんにお勧めしたく、稚拙な文章ですが少しでも魅力が伝われば幸いです!
なな様 当日は人数の割には大型バスでの催行というツアーでラッキーでしたね。本ツアーは人気NO1ツアー。1日で世界遺産の遺跡と自然が織りなす絶景スポット4箇所を巡る弾丸ツアー。個人で行くとどうしても見逃しがちな情報は写真スポット等を、持ち時間内で、できるだけ多くご案内、そして写真撮影を心がけています。頂戴しましたコメントからお楽しみいただけたのがよくわかり、ガイド名利につきます。この度は弊社催行のツアーへのご参加、誠にありがとうございました!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/10 |
投稿者: あゆみ
今回はこちらのツアーを事前に申し込みましたが、当日車の席に空きがあったため追加料金にてピンクレイクも回る1日コースに変更いただきました!(マミさん、ベルトラのスタッフの皆様ご対応いただきましてありがとうございました。)
・まみさんのツアーが本当に本当におすすめです!朝早くから夜遅くまでの1日長いツアーでしたが、まみさんのトークがとっても面白く、遺跡での説明も楽しく聞くことが出来大変勉強になりました!また遺跡、セノーテ、ピンクレイクではとっても素敵なお写真をたくさん色んなポーズで撮っていただけて、大変満足です!(カメラもとってもお上手でした!)またカンクンに来る機会があれば、是非まみさんにガイドをお願いして、色んなお話をお伺いしたいです!まみさんの明るいお人柄はもちろんのこと、終始安心できるツアーでした!(お子様へのお気遣いも素晴らしく、家族連れの方にも是非お勧めしたいです。)
・チチェンイッツァは丁度お昼前後の観光で大変暑い時間だったため、暑さが得意な私でもかなり体力を使いました。しっかり朝ごはんを食べて塩分、水分を取ることをお勧めします。また遺跡内にはお水を買える場所がなかったため、入場前にすこし多すぎるくらいのお水を用意もしくは購入しておくと安心でした…!(トイレ休憩は行き帰り適宜取っていただけるので、安心して水分補給できたした。)
・セノーテ用の防水ケースだけは少し水が入ってきてしまったため気を付けながらご使用されることをお勧めします!お土産でいただけるメキシコ雑貨も大変可愛かったです!!
あゆみ様 最終目的地のピンクレイク、変更いただいたのでピンクの状況がよくてホッとしていました(笑 日本人ガイドが同行、というだけでかなりの安心感がありますよね。早朝ピックアップでの第一声が、あ〜日本語〜♪ とおっしゃる方も多いです。早朝ピックアップということで、しっかり朝食を摂ってこられない方も多いですが、おっしゃるとおり朝食はかなり重要です!今後本ツアーへお申し込みの方は重要ポイントです! あゆみさんはカップルでのご参加だったかと思いますが、女性ならではの目線でファミリーさんへの対応もチェック済だったんですね。お子様にも楽しんでもらい、親御さんにも安心してご参加していただくことをいつも心がけています。お子様連れウエルカムのMAMIツアーです。この度は私とのツアーへのご参加、そしてステキ♡なコメントも頂戴し、誠にありがとうございました!MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/08 |
投稿者: :)
このツアーに参加する前は、移動時間も長くとても疲れるだろうと思っていましたが、信号機も少なく急ブレーキ等もなくとても安全運転で快適に過ごせて、思ったよりも疲れませんでした。
ツアーガイドのまみさんの話し方もすごく引き込まれましたし、行く先々で沢山写真を撮って下さいました。
初めてツアーに参加しましたが、大満足です。
にっこり様 私のツアーをご満足いただけたとのこと、とてもうれしいです!おっしゃる通り、長距離移動となりますが車両の中ではお休みいただけますし、かなり負担は少ないかと思います!初めてのツアーご参加ということで、私といっしょのツアーでいいスタートとなりよかったです♡ この度は本ツアーへご参加いただきましてありがとうございました。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: おちほ
カンクンに来たからにはグランセノーテ、イキルセノーテ、チェチェンイッツァ、ピンクレイクは必ず観光したいと思っていましたが、調べてみると場所はバラバラでカンクンから自力で行くとなるとかなり時間も労力もかかることが判明!自力でまわるには数日かかるなあと悩んでいたところこのツアーを発見し、なんと便利なツアーなんだ!とすぐに申し込みました:)
丸一日の長いツアーで車での移動時間も長いので初めは若干の面倒くささがあったのですが(笑)、いざ行ってみると車の中でのMamiさんのお話が面白いのと意外と疲れて眠れたので苦痛なく過ごせました!運転手さんも段差が大きいところは必ず超スピードを落として運転してくれるので全然揺れません。かなりスピードは出してくれるのでせっかちな私にはとても気持ちが良かったです(笑)
また、Mamiさんの写真撮影がとっても上手で、それぞれの観光地で素敵な写真を何枚も撮ってくださりました。ポーズの指示から不意をついた写真までバラエティ多彩で色々なすてき瞬間を写真に残すことができました。以下各観光地について今後の参加者に役立ちそう(?)な感想です。ちなみにトイレはどこも綺麗です。
【グランセノーテ】
朝一で到着し一番乗り。水の冷たさがどんなものかと不安でしたが、シャワーの方が冷たくてその後のセノーテ入水はそれほど冷たくなかったです。トイレは結構綺麗です。洗面台のスペースが広く、着替えなど置けるので遊泳後の着替えはしやすいです。
【チェチェンイッツァ】
サングラス、帽子は必須、日傘もあると良いです。水も500ml以上はあったほうが良いと思います。とにかく暑くて風が吹くと砂嵐状態なので注意です。
チェチェンイッツァで路上のお土産屋さんがいっぱいあって結構安かったので、できればお土産を買う時間があったらいいなと思いますが、何しろチェチェンイッツァはとにかく暑くて熱中症注意、さくさくと解説をしてもらいながら観光するとなると難しいかもしれないですね。
【イキルセノーテ】
お昼ご飯のビュッフェは、メキシカン料理で見たこともないよくわからない料理がいっぱい並んでいますが、とりあえず全部よそってもらって食べてみるとびっくり、めちゃくちゃ美味しい!食わず嫌いせずにぜひ色々と食べてみると良いと思います。小さなお土産やさんがいくつかあり、自由時間の中で購入することができます。
【ピンクレイク】
ピンクレイクは風が強く吹いていたので砂が素足に当たって結構痛かったです、きになる人は長ズボンの方がいいかもしれないです。小さな売店があり買い物可能です。フラミンゴもたくさん見れました。
お昼ご飯を食べてからホテルに着く21時ごろまで時間が結構あくので、お腹が空く方はスナックや軽食を持っていくといいと思います。
全体通して非常に満足度が高いツアーなのでとってもおすすめです!Mamiさん、素敵なツアーをありがとうございました。またカンクン再訪した際は何かしらのツアーに申し込みたいと思っています!
おちほ様 この度は本ツアーへのご参加、そしてたくさんのコメント頂戴しまして誠にありがとうございました。自力で行くこと考える方もいらっしゃいますが、おっしゃる通り距離があるんです!道中はお休みになっていれば到着するツアーがおすすめです!しかし4箇所を1日で巡る弾丸ツアーとなっているため、十分な自由時間がとれないのは本当のところです。このツアーは時間管理がとても大切になってくるので、遺跡内でのお土産購入時間がないのは大変心苦しいですがご理解いただいているところとなっております。12月に入り、日差しは和らいできましたが、一度太陽が出てくるとメキシコの太陽は暑いですので、おちほさんのおっしゃる通りの準備が大切となります。今まさにカンクン発着のツアーをご検討中の方には分かりやすいアドバイスも頂戴し大変ありがたく思います。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/01 |
投稿者: たまひら
女子2人で参加しました!いつも2人だとあまりツアーには参加しないのですが、名所をサクサク回れて素敵な写真もたくさん撮っていただいて、ツアーもいいな〜と思いました。一緒に参加したみなさんも、ご夫婦や1人旅の方、マダムのおふたり等、みなさん良い方で楽しかったです。
Mamiさん、コットンさん、パイナップルさん、
長時間本当にありがとうございました
Mamiさんとスリーショット撮れなかったのだけが悔やまれます…これから参加される方はぜひ!
たまひら様 この度は本ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。MAMIとのスリーショット!残念でした。マダムのお二人(笑 ご参加者様皆さんフレンドリーでよいツアーだったと思います。それもたまひらさんがフレンドリーだったからだと思います。普段ツアーへあまり参加されない、という方いらっしゃいますが、私とのツアーで眼から鱗という人もいます(手前味噌 毎日のツアーを全力で催行しておりますので、とてもうれしいコメントです。ドライバーさんたち、そして車両会社にもたまひらさんからのコメント伝え済みです。お気遣いいただきありがとうございました。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/01 |
投稿者: まり
普段は日本語ツアーは値段が高めなので参加しないのですが、
予定変更でカンクンの滞在日数が短くなったため、観光名所を1日で回れるこちらのツアーに参加しました。
結果… 今まで世界中で参加した現地ツアーの中で、ダントツの1位だと感じました!
それも全て、ガイドのMamiさんのおかげです♡
一人旅だとどうしても写真が少なくなりがちですが、Mamiさんが他の一人旅の方と席が近くなるよう気を遣ってくださったり、写真を撮ってくださったりと至れり尽くせり!
Mamiさんのスマホで撮っていただいた写真も、車中でエアドロップで送ってく
ださり、自分では取れないような綺麗な写真を残すことができて大満足でした。本当に感謝です。
素晴らしい気遣いに加えて面白いトークもあり(ジャガイモさんのネタが忘れられない)、バスの中でのクイズや観光地での解説など、とても濃く楽しい時間を過ごすことができました。
朝一番に行くグランセノーテは透明度が高く、感動の一言!
うっすらですが、光のカーテンも見れました♪
ピンクレイクも観光客が落ち着いた午後〜夕方の訪問なので、写真撮影をガッツリ楽しめました。
また、朝のピックアップホテルが滞在先のホテルとは別のところになっており、タクシーで移動したのですが…。
手違いだったとのことで、タクシー代もすぐに返金していただけました。
こういうところも、日系サービスならではの対応だなと感心しました。
内容や質を考えると、お値段が高めでも英語ツアーを申し込むより断然快適で価値アリ!
どうしようか迷っていたら、Mamiさんがガイドの日を選ばれると間違いないです!!
Mamiさん、そしてドライバーのAlexさんとAndyさん、素晴らしい1日をありがとうございました♡
まり様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、そしてステキ♡なコメントも頂戴し、誠にありがとうございました。おひとり旅の方にも楽しく、思い出の写真も、と思いいつも心がけています。しかし!ご参加者が多い時は同じようなどうしても写真撮影が十分にできないこともあるのですが。。。この日は撮らせていただきました。日々のおお客様の状況に応じて対応させていただいております。人気NO1ツアーをお楽しみいただけ、そしてお気に入りのお写真があったようでとてもうれしいです!ドライバーさんへも、そして車両会社にもまりさんからのコメントは伝えております。お気遣いいただき、ありがとうございました。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: るるぴ
チチェン・イッツァには混雑を避けた朝一に入場し、人が映り込まない中で、ガイド小林さんが素敵なアングルの写真を沢山撮って下さいます。自分では撮れない画角で映え写真ばかりです。昼食では、小林さんオススメのtacosを頂きました。味の好みは色々あるかとは思いますが、オススメのtacos、私は美味しかったです(画像あり)。朝からずっと雨でしたが、何とか雨の中をかいくぐり観光が出来、絶対に青空のもと写真撮影したかったピンクレイクでは奇跡的に到着した30分だけ青空が。これが見たかった!翌日は豪雨のなかグラン・セノーテへ。小林さんいわく「20年以上ガイドをやっていて、こんなに雨なのは初めてとのこと」。残念ながら水中に降り注ぐ光のカーテンは見られず。お天気が良かったら星5つだったかな。。。値段はそれなりにするツアーですが、トータルで参加する価値のあるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【宿泊なし】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/09 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: きた
チチェンイッツァツアーはバス片道3h、往復6hほどかかります。このため、バスに乗っている時間が長く、バスの快適さ=ツアーの快適さとなります。
今回のツアーは、バスが新車かつベンツ!で、非常に座りやすく快適でした!!飛行機のエコノミーよりはるかに快適です。
10年ほど前に他の格安ツアーで行った際は、バンに満員のため補助席にのり6hと地獄をみました。今回は値段は高いですが、快適なツアーになりました。
ランチも観光レストランですが、日本人基準でも全く問題ない衛生管理でした!
レストランでマヤの伝統的な衣装の人たちと写真を撮れたのもとても良かったです。(チップ1,2ドルでOK!)
他の方も書いていますが、バスの中は冷房がとても寒いので、女性は上着2枚or上着+バスタオルで膝掛けをおすすめします。
きた様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
快適にツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
確かに移動時間が長くなりがちなカンクン近郊のツアーで移動手段はツアー選びの上で大切なポイントですね!
メキシコでは空調がしっかり効いているのがおもてなしやステイタスだったりします。
ツアー中は寒いと感じられるお客様が多いのも事実ですのでとても貴重なご意見ありがとうございます。
食事、写真撮影もお楽しみいただいたようでいい思い出になっていれば幸いです。
貴重な口コミありがとうございました。
また是非カンクンにお越しください!
再びご利用いただけるのをお待ちしております!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/07 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: あき
バスの移動時間が長かった。仕方がないことだと思いますが・・・
それ以外は最高のツアーでした。
日本の裏ということもありそうそう行けませんが良かったです
あき様 長距離移動、お疲れ様でした。でも最高のツアーとのお言葉、ありがとうございます!せっかく日本の裏側に来られたら、魅力的観光スポットがギュギュッと詰まったこのツアーがお勧めで、大人気となっております。この度は本ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。MAMI
評価: | |
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プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/15 |
参加日: | 2023/09/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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セノーテ・イキル(イクキル) (その他のセノーテ) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カンクンから車で2時間ほどのところにあるセノーテ・イキル(Cenote il kil)。セノーテ・イクキルと表記もされます。チチェン・イッツァ遺跡にほど近く、セットで訪れる人も多い人気セノーテです。 セノーテを囲うように植物の根がカーテンのように垂れ下がっており、幻想的な雰囲気をかもしだしています。また水面は丸い形をしており地底深くに続いているので、まるで天然井戸のよう。透明度はそれほど高くないですが、シュノーケルや写真映えする定番観光スポットとして人気のスポットです。 【ここが見どころ!】 ・垂れ下がった木のつるが幻想的。SNSにアップしたくなるような素敵な写真が撮れます。 ・チチェン・イッツァ遺跡とセットで訪れれば地上と地下のメキシコ文明をまるごと体感! ・水深が深いので岩の上からダイブもOK!
コビー様 この度はご家族でのツアーご参加、そして充実されたとのコメントありがとうございます。長距離移動となるツアーですがお子様連れでのご参加、大歓迎ですっ!当日はちびっこちゃんたちが楽しんでくれてたら一層ハッピーです♡ MAMI