投稿者: S姉妹
本当にこのツアーに参加してよかったです。
グランセノーテは想像をはるかに超えた綺麗さで本当にびっくりしました。
少し水は冷たいけど一度入っちゃえば何ともないです!
透明度は今まで見たこともないくらいで、そこに日差しが差して何と表現していいかわからないくらいに素敵でした。
ガイドさんも写真をたくさん撮ってくれ、すぐにAirDropで送ってくれました。
ランチは何種類もの中から選ばせてもらい、2人で違うものを頼んでシェアしました。
とっても美味しかったです!!
トゥルム遺跡は遺跡と海。。インスタ映えします(笑)
とても綺麗でした。とても暑かったけど汗
蚊がいるので虫除け必須です!!
本当に参加してよかったです!!!!!!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: ぱーこ
色んなところに行くためハードなツアーではありましたが、ガイドさんが最高でした(*´꒳`*)
写真もたくさん撮ってくれて記念になったり、遺跡では文明の説明も詳しくありわかりやすかったです。このツアーおすすめです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: BicycleRace
写真では見ていましたが、セノーテイキルの水が本当に綺麗でビックリ!
グランドセノーテの大きさに驚きつつ何度も飛び込みました。
また、HISのツアーガイドさん、ドライバーさんの対応がとても良くで楽しい
一日を過ごせました。
暑い中、本当にありがとうございました。
この度は数ある旅行会社の中で、弊社をお選びいただきまた楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今時期は雨季シーズンであり、またハリケーンも最近あり天気が心配でしたが、雨にあたることなく
2種類のセノーテも楽しまれたご様子で、次回カンクンに来られる際は、他のツアーでまた充実したツアーを
ご提供できますよう、私共ガイドも精進させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: アミーゴ
グランセノーテは泉なので流れがないため、時間が経つと少しずつ濁っていました。このツアーは、オープンと同時に入れるので、水が澄んでいて光のカーテンがきれいに見えました。フリータイムで泳いでいるとき、ガイドさんがたくさん写真を撮ってくださりうれしかったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: ゆきやま
朝一番の水が澄んでいるときに、一番乗りでセノーテへ!光のカーテンもめちゃくちゃ綺麗でした!
ガイドさんも気さくな方で面白かったです!
お昼にはホテルゾーンに帰って来られるので
時間を有効的に使えます!
また参加したい!!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: カンクン最高
初心者ダイバーの私でも洞窟ダイビングは可能なのかはじめは少し不安でしたが、潜ってみたらそのような不安は吹き飛び、息を呑む絶景に次々と遭遇します。あっという間にセノーテの魅力に完全にロックオンされました。
ただ自分のカメラでその絶景を撮るのは少し難しく、やはり光が多い海とは大違いで、ピントが合ってる写真が数枚しかありませんでした。それに比べてガイドのHiroさんに撮っていただいたものは、プロのカメラマンが高額なカメラで撮ったような写真ばかりで、本当に感動しました。
セノーテに魅せられた私は、絶対またここに戻ってくると思います。
3日連続でセノーテ潜りたい。。。
カンクン最高さま
この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
洞窟ダイビングと聞くと、最初は緊張するかもしれませんが
実際に潜ってみると神秘的な世界が広がっており、不安なんて感じているヒマなんてありませんよね!笑
お写真も喜んでいただけて、本当に嬉しいです。
セノーテによって、光の入り方や鍾乳石の規模も全く異なりますので、何回潜っても感動しますよ。
ぜひ次回はセノーテ三昧で!お待ちしております~。
ありがとうございました!!
クイーンエンジェル ヒロ
評価: | |
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プラン: | ドス・オホス(2ダイブ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: みっちゃん
テレビの放映で神秘的な美しということでしたので、是非行きたいと思っていました。
確かに美しかったですが、観光客が多いと神秘さは薄れてしまいます。なるべく早い時間帯がいいです。トウルム遺跡自体は感激とまではいきませんが、海を臨む絶景はおすすめです。
みっちゃん様
みっちゃん様がおっしゃるようにグランセノーテは近年お客様が急増していますので、日本語ツアーではなるべく早い時間で設定しております。トゥルムの絶景にご満足いただけて大変うれしく思います!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: ゴン太
今回は、旦那ちゃんと二人で参加しました。元々小林さんのツアーでの、遺跡巡りができることを楽しみにしていたのですが、予想以上の面白さ(昭和のギャグが炸裂笑)で、笑いっぱなし☆大満足でした☆遺跡の解説は、時代背景も想像できる語りは、とってもわかりやすく、そんな解説はもちろんですが、写真もプロの小林さんなので、
さすがプロ♪という素敵ショットを沢山撮影いただきました。チチェン・イッツァに行くなら絶対小林さんがお薦めです!他のオプショナルも、小林さんにしたらもっとカンクンを楽しめたかも~と思うので、今度行くときは、小林さんリクエストで行きます♪♪
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました私、小林のご案内するマニアックな弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
オヤジギャグ・・・も気に入っていただけて良かったです・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/23 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: ヤマザキ
朝一番のセノーテは鮮明で最高でした
みどりさんの説明でとても楽しく シュノーケリングもでき 亀と泳げ 沢山の魚に囲まれ可愛いツバメも見れ 自然を満喫 ただ虫除けスプレーだけは必需品ですね 主人が忘れ物をし 帰国日だったので 空港まで届けて頂き本当にご迷惑お掛けしました そして有難うございました 良い旅の思い出となりました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/23 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: ハワイ大好き
集合は6:15ととても早く移動距離も長かったですが、グランセノーテに到着はまだ人も少なく水もとても綺麗でした。トイレで着替えと聞いていたので心配していましたが、大変綺麗なトイレで問題はありませんでした。
チチェン・イッツアは2時間で十分でした、それ以上だと暑さで耐えられません。帽子&日傘は必須です。
小林さんの説明も分かりやすく、写真もいろいろなアングルでいっぱい撮ってくれます。
弾丸なのでバタバタなのかと思っていましたが十分な時間配分で満足しました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: Grace
お盆の少し前だったので、日本からの客も少なく我々1組のみでした。
まず、ガイドの小林さんがとても親切で有難かったです。グランセノーテではガイドさん自ら泳いで、それについていきながら美しい光のカーテンを見ることができました。
続いて、チチェンイッツァへ。公式ガイドならではの詳しくて、ウィットに富んだ案内。さらに、スマホで写真を撮ってくれるのがとても上手で有難かったです。迫力ある世界遺産を堪能できました。
そのあと、近くのセノーテイキルでの遊泳。火照った体を冷やし、そのあと昼食。バイキングでしたが美味しかったです。
移動時間は多少かかりますが、おススメです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(21日前までのご予約) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: AKI
8月14日に本ツアーに参加しました。朝一のグランセノーテは水が冷たくて気持ちよく、水中の太陽の光も感動ものでした。チチェンイツァーでは、公式遺跡ガイドである小林さんの説明がすばらしく、最新の研究内容(定説と異なるものも含まれる)も織り交ぜるなど聞き応えがあるものでした。ランチやセノーテイキルも合わせて全体的には素晴らしいツアーだったのですが、ただ一つ難を言えばバスが狭すぎたことです。定員19名のバスに18人は窮屈で、かつ最後部座席は外が全く見えずに寝るしかなかったです。最後にグランセノーテでは、水中カメラは必需品です。ツアーで貸してくれるプランでしたので助かりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
お盆休みの繁忙期で連日、満員、キャンセル待ちでした・・・。
バンはメルセデス社製の使用できるバンでは一番大型なのですが、
定員ほぼ満席で移動の車内は窮屈で残念でした・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: タケシ
このツアーはグランセノーテに行けたこともそうですが
オールインクルーシブプランというところとガイドさんの案内の仕方が更に
このツアーを引き立てている魅力だと感じました。
チップは日本には習慣がなく、払わないといけないとわかっていても
なんか嫌だなと感じてしまいます。予めツアー料金に含めてもらった方が同じお金を
払うにしてもそちらの方がいいなと感じました。また水中カメラはこのセノーテの写真を
撮るためだけに買うのはもったいないと思い買いませんでした。それなので借りることができ助かりました。また通常ガイドさんはここがセノーテですと紹介してその後は時間が来るまでほったらかしですが、このツアーではガイドさんも自らセノーテに入り、見所を紹介してくれました。きれいに見えるところをいろいろと教えてもらい、想像以上に感動できました。
機会があればまた利用したいと思っています。
*写真は借りた水中カメラで撮った写真です。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
オールインクルーシブプランでのチップ、水中カメラのレンタル、
又、実際にガイドがセノーテでの遊泳をご案内する価値、実感していただけて、
他にご参加される方への貴重なご体験談となり大変うれしく思います。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: tady
名物日本人ガイドさんのおかげでとても楽しい1日を過ごすことができました。グランドセノーテは朝一番で案内して頂けたおかげでとても澄んだ透明度の高い状態で入ることができました。チチェンイツアとセノーテイキルも十分な時間がある中で満喫することができました。移動時間が長いツアーでしたが、ガイドさんのおかげで楽しく飽きることなく楽しめたのが良かったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2016/09/07 |
投稿者: tenerife最高!
日本人インストラクターですので、言語の問題もないですし、セノーテへ向かう車内から細やかなセノーテの説明・セノーテダイビングの注意点など現地のツアーとはやっぱり違うなと思います。
セノーテ自体は綺麗で神秘的だったのですが、普段と違う環境からか暗闇でカメラをいじっていたせいか波もないのに酔ってしまいました(-_-;)。海とは違う閉鎖空間、暗闇でライトを照らしながら(でも透明度は抜群)鍾乳洞を泳ぐ経験はなかなか良かったです。
tenerife最高!さま
このたびはツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
神秘的な世界が広がるセノーテでのダイビング、お天気にも恵まれて本当によかったです。
淡水、そして洞窟でのダイビングは、海とは異なる環境になるので
細かい注意点が多いですが、安心・リラックスして潜ることができたようで何よりです。
酔ってしまったことだけが、残念でしたね。。
カメラの操作と、ハロクライン(海水と淡水の境目で視界がぼやける現象)が原因かもしれません。
ハロクラインがないポイントもありますので、
ぜひまたセノーテへ潜りにきてくださいね。
ありがとうございました!
クイーンエンジェル ヒロ
評価: | |
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プラン: | ドス・オホス(2ダイブ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/07/18 |
投稿者: やまもと
友人グループと7月に参加しました。私たち以外は全員ご夫婦でやや浮きましたが、季節柄ハネムーナーが多い時期とのことです。
ツアー自体は思った以上の満足度でしたし、バス移動も長いので体力回復もできました。ガイドさんが写真撮影をたくさんしてくださったり、とても楽しいツアーでした。
これから参加される方のためにアドバイスですが、他の方も書かれてますがとにかく車内が狭いです。必要最低限の荷物にすることを勧めます。また朝食は手作り?のチョコレートサンドイッチでした。他人の手作りが苦手なので、持っていたお菓子を食べました。あと女性特有ですが、指定の日焼け止めしか使用不可と聞いていたので、化粧ももちろん駄目だと思い私たちは全員スッピンで臨みましたが、他の参加者さんはみんなバッチリ化粧しててビックリしまたし。とゆうのも、水中メガネを掛けるのでアイメイク落ちませんね…。気づきませんでした。ガイドさんも化粧に関してはノーコメントだったので平気なんだと思います。
少しでも準備の参考になればと思います。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
車両はメルセデス社製の大型バンです。
他のバンよりは車内は広いのですが、大型リムジンバスと比べてしまうと、バンの車内の広さは限界がございます・・・。
ご朝食もご昼食も他人の手作りです・・・。
貴重なご意見として留意いたします。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: ゆりな
初めてのカンクン旅行で滞在日数も少なかったため、早朝出発でお昼には帰ってこれるグランセノーテのツアーに参加しました。ガイドさんは元バックパッカーの方のようで、メキシコのいろんな話をしていただき、とても楽しく過ごしていると1時間ほどで到着。はじめに上から説明と写真撮影をしてくれて、ウェットスーツに着替えセノーテへ。早朝だったのでお客さんはまだおらず、自由に泳いだり写真撮影をしたりしました。とてもいい天気で光のカーテンもたくさん見れ、カメさんもいました。ガイドさんも一緒に入って洞窟の奥の方まで案内してくださりました。セノーテに入る時間は1時間ほどでしたが、途中から好きなところに行ったりもでき、丁度いい時間でした。またここで、孔雀にばったり会ったり、帰りの送迎でお菓子や温かい飲み物(セノーテを上がって少し体が冷えていたので嬉しかった)をいただいたのがよかったです。帰ってからもまだ午後からの時間がたっぷりあったので、時間を有効に使えました。いい思い出になったツアーでした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへの半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: Curious-Uncle
グランセノーテはカンクン近辺でもっとも水の奇麗な場所と聞いていました。
行ってみると期待通りでした。
セノーテを取り囲む鮮やかな緑と、強い日光との対比が非常にきれいでした。中に入ってみると水の透明度は高く、水面近くまで垂れ下がる石灰岩のツララも見事でした。
青い水の中に、水色の光の帯がユラユラと揺れていました。
亀や沢山の小魚もいて、小さな子供達でも楽しめると思います。
他のセノーテも見ましたが、深いけれども水はあまり奇麗ではありませんでした。
遅い時間になると水が濁ったりして良くないと、案内に書いてありましたので、私達は早朝に出発して午前中に訪れました。まだ入っている人も少ない時間でした。
このセノーテはあまり深くなくて、背が立つほどに浅い砂地の部分があり、人が多くなるとかき混ぜられて水が濁るのだろうと思います。
遅い時間が望ましくないもう一つの理由は、人が多くなる事でしょう。セノーテは直径が数十メートルの井戸の様なものなので、昼過ぎになって大勢の人がセノーテに入ると、都会近郊の海水浴場の様に混雑してしまいます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへの半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/04 |
参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: MTUDKIT
マヤ遺跡、セノーテ、どこもすばらしい体験となりました。
ガイドの小林さんが本当に面白く、説明も分かりやすく本当にいいガイドさんです!
大満足のツアーになりました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: 観光者
ガイドさんはメキシコ慣れしているので、とても変なノリとジョークが多い人です。チチェンイッツァはガイドの案内が長いため自由時間が全くありませんでした。ここがメインでしたので、もう少し時間が欲しかったです。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
日本人ガイドツアー、日本人ガイドが遺跡内、ピラミッドを中心にご案内しておりますが、
遺跡内の観光でガイドのご案内は強制ではございません。
猛暑の遺跡観光は2時間が限界です。
その中で1時間ガイドがご案内、1時間自由行動としております。
この日も45分ほど自由行動のお時間はあったと記憶しておりますので、全く自由時間が無かった訳ではないかと思います。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: RANDEY
ガイドの小林さんのユーモア溢れる説明で旅の充実度が倍以上になりました。
弾丸でちょっと疲れますが間違いなく満足できます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご案内をさせて頂いた弾丸ツアー、ご満足いただけて安心しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/23 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: Sana
6:05のピックアップ、途中一箇所にピックアップで立ち寄ってグランセノーテへ。グランセノーテには8:00頃に到着。到着後、まだ人がいないグランセノーテでガイドさんがグループ毎に写真を撮ってくれました。写真撮影後、ウェットスーツを着て、いざグランセノーテへ。事前に水着を着てくるように説明が書いてありますので、水着はホテルから着て行きましょう。
朝イチのグランセノーテは水も澄んでいて、本当にキレイで神秘的でした。光のカーテンもバッチリ見えて良かったです。帰る頃には人が増えて、水も濁り始めてしまっていたので、朝イチで良かった。
ガイドさんと一緒に40分くらい、その後に自由時間が20分くらいありました。ガイドさんが途中で水中の写真を撮ってくれますので、防水カメラを持って行くといいですよ!
また、結構水温が低いので、ラッシュガードをお持ちの方はウェットスーツの中に着て入った方がいいです。私は着るのを忘れてしまって、出る頃にはすっかり体が冷えてしまいました。
あと、蚊が沢山います。虫除けスプレーも必須です。虫除けスプレーしてても、4、5箇所刺されました(涙)
なお、現地にトイレ兼更衣室はあります。割とキレイなトイレでした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/18 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: わたなべ
グランセノーテ、遺跡のツアーに
参加しました。
ガイドの方の対応が非常に失礼でもう、2度と
此方のツアーを使いたくないと感じました。
高いお金を出して日本人ガイドのツアーにしたのに、、。態度が凄く馴れ馴れしくツアー中、バカにされているのかと只々イライラしました。
ツアーが弾丸で忙しかったのかもしれませが
態度や対応が悪いのはどうかと思います。
折角のツアーも名一杯楽しむ事が出来ず、、、
内容は良いのに、、非常に残念でした。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
サービス内容についてご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。催行会社と担当ガイドにもお客様がお感じになった点をお伝えし、今後お客様に接する際には十分ご留意いただくこととなりました。
カンクンのご滞在自体はお楽しみいただけたことを願ってやみません。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
ベルトラカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/13 |
参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: Numa
ハネムーン旅行で利用しました。
オールインクルーシブホテルでの滞在をメインとした旅行でしたが、せっかく遠くメキシコまで来たので観光もしたいと考えていました。
ただし、観光する際の最大のネックは、「時間を効率的に使えるか」ということでした。
日本の1.8倍もの広さのあるメキシコは、観光地が分散している上、カンクンという場所は観光拠点としては、動きを取りやすい場所とは言えません。
(カンクンは人里離れたリゾート地なので、ここを拠点に観光をしようというのがそもそも効率的ではありません。)
ホテルのツアーでは、ホテルクレジットは使用できるものの、一日に1か所のセノーテか遺跡に行くらいしかできず(しかもガイドは英語かスペイン語…)、旅行代理店のツアーは日本語対応で値段はリーズナブルですが、メインの観光地に1か所だけ行き、その近くの観光地もついでに行くくらいの組み合わせで、かゆいところに手が届かない感じでした。
そんな時に、この弾丸ツアーを見つけました。
グラン・セノーテとチチェン・イッツァ、おまけにイク・キルといった主要観光地に日本語ガイド付きで行けるという組み合わせが12時間に凝縮され、しかもスノーケリングに必要な道具や水中カメラ、チップ等が込みのオールインクルーシブプランというツアーは他では見つけられませんでした。
その分、コストは高めですが、総合的に考えて、このツアーを選びました。
ツアーそのものは大満足でした。
移動の車中では公認ガイドの小林さんが、パンフレットには載っていないようなウラ話まで含めて、行先のことをわかりやすく教えてくれます。
中でも、チチェン・イッツァ遺跡を中心としたマヤ文明の説明は、さすがにメキシコ政府公認ガイドだけあって、歴史に詳しくなくても興味が湧くような内容で、おかげで実際に遺跡を訪れた際には、深く楽しむことができました。
(行く前は2時間は短いかと思いましたが、これ以上長いと暑すぎてバテます…)
開園と同時に訪れたグラン・セノーテの綺麗さには圧倒されましたが、私たちが帰る頃には、人が増えていたので、朝一番で訪れていなければ、水が濁っていたかもしれません。
短い時間の中で、見るべきものを的確に教えていただき、写真家でもある小林さんに記念写真も撮っていただき、小林さんが現地に溶け込んでいるためトラブルはまったくなく、スムーズに観光させていただきました。
昼食のビュッフェでいただいたシーフードタコス、とても美味しかったです。
”弾丸ツアー”と銘打っており、実際に、弾丸的ではありますが、慌てたり、急かされたりすることはなく、とても満足できる一日でした。
小林さん、ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また長年の経験からの各観光地の時間配分を共感していただけ本当にうれしいです・・・涙・・・涙・・・涙・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/13 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: YUT
ホテルpick up時刻6時55分だったので、6時50分からロビーで待っていました。
10分過ぎてもお迎えが来ない場合は電話くださいと書いてあるので、7時5分に書いてある電話番号に電話しましたが「営業時間は9時からです」とテープが流れ繋がりませんでした。もう一つ書いてある電話にもかけましたが、繋がらず。
7時20分ごろやっと電話が繋がり、なぜpick upに来ないのか伺うと「調べます」と言われ、その後電話が来たのは7時40分。「あと10分でお迎えに伺います」と言われました。
なぜこんなに遅れたのか聞いても「すみません」の一言のみで訳が分からず待ちました。
やっとお迎えが来たのは7時50分頃。
結局、1時間待ちました。
朝食もろくに取らずに早起きして待っていたので本当に疲れました。
ガイドさんに伺うと、私達家族のデーターは記入漏れで、ガイドさんは私たち家族が参加する事をご存じなかったそうです。
もう出発してしまった後に、また引き返して来て私達をpick upして出発となり、他のツアー客の方も迷惑だったと思います。
バスもエアコンが効かず、暑くて辛かったです。
セノーテや遺跡は素晴らしく、ガイドさんの説明も分かりやすくて良かったです。また、ガイドさんは家族の写真を撮ってくださったりと親切で、観光自体には満足しました。
しかし、快適とは思えない車での移動でこの料金は妥当なのか疑問に思います。
そして、迎えに来なかったお詫びにとランチ時のドリンクをツアー客全員無料にしていただきましたが、これで済ますのかと驚きました。
私たち家族にはマネージャーからの「すみませ~ん。大丈夫ですか~?」の謝罪とも思えない電話1本のみ。
信じられない会社の対応に驚きです。
まず、電話が繋がらない事がありえません。
7時5分に電話が繋がっていれば、1時間も遅れる事はなかったでしょう。
弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、迅速な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社ツアーの中でも特に評価の高いツアーで御座いましたので私共としましても無念の気持ちでございます。
弊社を信頼してくださり、お申込み頂いたにも関わらず、十分満足頂ける対応が出来ず、重ねまして
深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
必ず再発防止に努めさせていただく所存でございます。
H.I.S. メキシコ カンクン支店 一同
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: ころん
とにかく気を配っていただいて快適に回れたツアーでした。
担当が偶然代表の小林さんで、遺跡の解説はもちろん、時折撮ってくださる写真がすべて素敵で大満足でした。ただ、移動中の車内で背もたれが倒せなかったのと膝が前の座席に当たるくらい狭かったのが少ししんどかったです。全体の満足度に比べたら小さなことですが^^
あと、運転手の方がとても紳士で、何より慎重すぎるくらい安全運転してくださって信頼できました!
我が家はオールインクルーシブプランにしたので基本お財布を持ち歩かなくても大丈夫で身軽に動けたし、貴重品は車に置いて行っても平気とのことだったのでセノーテに入る時に助かりました。ちなみにお土産は露店はカード使えませんがマヤ文字のアクセサリーやカレンダーを作れるところでは使用できたので1枚くらいあってもいいと思います。
グランセノーテは着替えをトイレでしなくてはいけなくて面倒だったのでセノーテイキルも同じだろうと思い上から見学するだけにしましたが、行ってみると更衣室など整備されていて数も多かったので入ればよかったと後悔しました。水中カメラも込みだったので、イキルで飛び込みするところを下から撮ってもらえば良い思い出になると思います。
水中カメラが要らない方はオールインクルーシブじゃなくていいと思います。どちらにしても人におすすめできる内容です^^
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/10 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: kiki2476
朝イチの方が水の透明度が高いみたいで、朝イチに参加できるツアーでしたので、朝はかなり早い集合だったのですが、やはり透明度の高いセノーテを見れて大満足でした!
お天気にも恵まれきれいな光のカーテンもみ見れて最高でした!
ただ、一緒に行った方が多く、ごちゃごちゃしていたり着替えに時間がかかったりしていたのが少しだけ不満かなという感じですが、
それ以外は大満足でした!
終わってホテルに着いたのも昼くらいだったのでその後の時間も有効に使えたのでとてもよかったです♪
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
大人数でもスムーズにご案内が出来る様に心掛けます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/07 |
参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: MAK
ガイドの小林さんがとても慣れていらして、手際よくポイントを案内してくれました。
グランセノーテは透き通った水がすばらしく、初めて洞窟を泳いで感動しました。
さすが写真家で、遺跡の写真もとても綺麗に写してくれましたし、遺跡のポイントも詳しく説明していただいて、チェチェンイッツアのことが良くわかって面白かったです。ランチは正直普通ですが、十分沢山食べれました。
一点だけ残念だったのが、ハイこれ見ましたね、次はこれですよ、次のポイントはこれですが観ましたか、という感じで流れ作業的に次々に説明・案内され、余韻が残りませんでした。忙しいツアーなので余裕がないのだとは思いますが…
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
猛暑の遺跡の観光、もっと余韻が残る様に更なるガイド業に精進いたします。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/06 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: yumi
チチェンイッツア、ピンクラグーン、グランセノーテに行きたかったのですが、この3つを同時に行くツアーがないのでこちらに参加しました。
なるほど!チチェンイッツアもグランセノーテも朝一が最高ですね。
こちらのツアーでは開園と同時にグランセノーテに入場しますので誰もいないセノーテを独り占めでき、光のカーテンをみることができます。
蚊がたくさんいますのでそれだけは要注意です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にグランセノーテを訪れる半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: かねぴ
一生に一度来れるかどうかのメキシコ、チチェン・イッツァ遺跡とグランセノーテは絶対に行きたかった場所です。
一ヶ所一ヶ所の観光時間は短いですが、セノーテイキルも予想以上に良くて、この日しかツアーに参加出来ない中、3箇所のツアーがあって本当に良かったです。
かねぴ様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
限られた日程の中、ご希望の観光地に足を運んで頂け、またご満足して頂けたとあり、そのお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
メキシコには沢山の魅力がありますので、是非またいつかの日かメキシコへお越し頂ければと思います!
また、頂いたコメントを参考に、『一生に一度』のツアーを大いに楽しんで頂けるようにツアーの向上を行っていきます。
評価: | |
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プラン: | 【直前割引】プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/30 |
参加日: | 2017/06/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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グランセノーテ | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カンクンから車で約1時間30分~2時間のところにある、グランセノーテ(Grand Cenote)。日本のTV番組でも度々紹介されており、日本人には一番人気のセノーテです。水の透明度は100mを超えると言われ、太陽の光が差し込んだ際に現れる”光のカーテン”は息をのむほどの美しさ。さらに、水中へと伸びた真っ白い鍾乳石が神殿の柱のように並ぶ、なんとも荘厳な景色もご覧いただけます。 【ここが見どころ!】 ・透明度100mを優に超えるグランセノーテはシュノーケリングに最適。 ・午前中、午後ともにセノーテの一部で幻想的な光のカーテンがみられます。 ・トゥルム遺跡とのセットツアーなら、移動距離が少なく充実した1日が過ごせます。
S姉妹さま
この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました!!
当日はお天気にも恵まれて、とても綺麗な水中世界を楽しんでいただけて本当によかったです。
光のカーテンがキラキラで、まさに神秘の世界ですよね!
お写真も喜んでいただけて嬉しいです。
セノーテも遺跡も絶景だらけで、インスタ映えする一日でしたね(笑)
カンクン、ハマりそうですか?(笑) また何度でも遊びにいらしてくださいね!
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました!
クイーンエンジェル ヒロ