satomi様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで何よりです。
行程がハードですが、ご滞在中のお時間を有効活用して頂けるツアーかと思います。
各場所、ご不満なく観光して頂けた様でガイドとしても安心致しました。
頂いたコメントの様に、他のお客様にも満足して頂けるツアーにすべく努力していきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。私当日担当させて頂きましたガイドの中川めぐみです。メキシコに一年滞在、2回目のカンクンということで、私自身カンクン以外のメキシコをあまり知らない中、たくさんのオススメスポットを教えてくださったり、またメキシコ生活について、セノーテ、チチェンと色々と楽しい時間を共有することが出来大変嬉しく感謝しております！！当日もう一組のお客様と、お腹をかかえて笑ったお客様のライフジャケットの着用方法、天然すぎて！私のツアーで出逢ったお客様の中で忘れられないお客様の1人になりました。笑。またメキシコ滞在中、カンクン来られる日を楽しみにお待ちしております！！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

グランセノーテではガイドが30分、自由時間を15分、45分の遊泳を行っております。
水温が23度と冷たいセノーテでの遊泳はウエットスーツを着ていても、長時間の遊泳が難しい事をご理解ください。
※ウエットスーツを着用していない個人で来られる方は15-20分の短時間しか遊泳が出来ておりません。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。有難うございました。　小林　亨

かよこ様
とても素敵なお写真と体験記をありがとうございます！ツアーにご参加いただくと交通手段やお食事の心配がいりませんので気軽に楽しめますよね！
暑い中の遺跡見学はとても疲れてしまいますが、楽しんでいただけて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

この度は数ある旅行会社の中で、弊社にお申し込みいただきありがとうございました。私当日担当させて頂きましたガイドの中川めぐみです。当日はバスで大移動の中、お迎えに時間がかかってしまったりご迷惑をおかけしてしまった面も多々ありますが、このような温かいお言葉をいただきありがとうございました。この言葉を原動力にこれからも尽力させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

コメントありがとうございます！まさに神秘の世界セノーテを楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
写真も喜んでいただけて何よりです♪これからもたくさんダイビングを楽しんでくださいね☆
ありがとうございました！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

マンマ様　クイーンエンジェル　アキです。コメントありがとうございます。楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
またぜひ遊びにきてくださいね！

当日ご一緒させて頂きました中川 めぐみです。当日はピンクチチェンのお客様と途中まで混載で行かせていただき、多々ご迷惑をおかけした点もございましたが、楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。温かいおこ言葉頂戴し、感謝と感激で、さらにまたこれから暑くなるチチェンのガイド力に磨きをかけたいと！原動力になりました。やはり、、、やっぱり来て良かった！参加して良かった！と少しでも感じていただけますよう、今後もカンクン支店スタッフ一同精進させて頂きますので、末長くよろしくお願い致します。
カンクン支店 中川 めぐみ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました透明度の良いグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

新婚様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。新婚様、この度は弊社ツアーご利用を誠にありがとうございました。

新婚様もおっしゃっておりますが、トゥルム遺跡+グランセノーテは、気軽に気負わず参加出来、かつ、ブログやメディアでも
おススメされる二か所を無理なく巡ることが出来るツアーとして好評をいただいております。特に、グランセノーテは、
その透明度の高さ、光のカーテンの美しさから、世界一とも言われており、いらっしゃる皆さま全ての方が感動をされるセノーテと
なっております。

とはいえ、ご案内する時間によってその美しさに差がありますので(光のカーテンが出る時間には季節性がある為)、一部では
とにかくオープンと同時にという事が言われていますが、弊社では、この光のカーテンが美しい時間にあわせて
時間を調整もさせていただいております。

こうした配慮もまた、今回の新婚さん様のご満足にもつながったのかなぁと自信を深めさせていただきました(笑)

これからも更なる喜びの為に弊社一丸となってまい進していきますので、応援どうぞよろしくお願いいたします。
新婚さん様におかれましては、弊社ご利用まことにありがとうございました。またのお越しの際にもまた
是非弊社ウォータースポーツカンクンをよろしくお願いします。

店長吉田拝

デルムンド大佐様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社にご縁をいただきまして誠にありがとうございました(^^)
トゥルム遺跡とグランセノーテは、他のチチェンイッツア遺跡など遠方にある遺跡と違い気軽にマヤ遺跡を楽しむことが出来、かつインスタ映えのする美しい
ロケーションが美しい人気の遺跡でもあります。大掛かりな遺跡ではない分、気負わずに見学が出来るところも人気の理由ですね。

また、今回奥様にも気に入っていただけたグランセノーテは、光のカーテンの美しい世界一と言われるセノーテでもありますので、こちらで
泳いでいただけたのも、本当に良かったです。

そうです。デルムンド大佐様も言及されていらっしゃいますが、お土産屋さんのテキーラはどこも高額です。珍しい銘柄のものもあるのが
魅力でもありますが、そこまでのマニアでもなければ、高級なテキーラはスーパーが確実にお安くお買い求めが可能ですので、ツアーでも
こうしたご要望等ございましたら、ご案内をいたしますので、お気軽にご相談いただければと思います(^^)

デルムント大佐様におかれましては、ご家族皆さまでのご利用まことにありがとうございました。またのご縁の際には是非弊社
ウォータースポーツカンクンをよろしくお願い申し上げます!

敬具

店長吉田拝

TandK様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

そして、とてもご丁寧かつ詳細なレポートもまたありがとうございます(^^)　弊社神原のアテンドにもご満足いただけたようで
何よりでした(^^)　

文中にもありますが、プラヤデルカルメンはおっしゃる通り、的を絞った方が良いかもしれませんね。なんといっても
プラヤデルカルメンはどんどん拡大している町でもありますから、ちよっと気軽に散策というには大きく
なりすぎた感もありますからね。

ですので、プラヤデルカルメンについては、ご希望を当日にでもご相談いただければポイントに見合った場所など
ご紹介もさせていただきますので、皆さまもどうかお気軽にご相談いただければと思います!

TandK様におかれましては、この度は誠にありがとうございました。またのご来訪の際には是非他のツアーでも
弊社にご縁がいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

店長吉田拝

Gocci様

先日はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

当日はお天気にも恵まれ、神秘的な水中世界を楽しんでいただけたようで本当によかったです！
水中写真も喜んでいただけて、嬉しいです。4人一緒の写真を撮る時はタイミングがなかなか合わず、みんなで大笑いしましたね～。
Gucci様とご一緒できて、僕も一日とても楽しかったです。

次回はぜひダイビングも！挑戦してみてくださいね。

ご参加、ありがとうございました！！

クイーンエンジェル ヒロ

この度は、数ある旅行会社の中で弊社をお選び頂きありがとうございました。私ご一緒させて頂きましたカンクン支店の中川めぐみです。朝のグランセノーテ肌寒い中でも、太陽の光のカーテンをご覧いただけたり、またイキルセノーテでは誰も泳がれる方いらっしゃらず滞在時間1時間に設定させて頂きましたが、足りなかったようで配慮が足りす大変申し訳ございません。今後、お客様のナマのお声を大切に試行錯誤、また当日の状況みながら、改善させて頂きます。本当にあの時は帰りセントロまで道が渋滞し、お腹空いてないかな？疲れてはるな？と心配の中、このような温かいメッセージもいただけ、私自身今後の原動力になります。世界一周される中で、より良い新たな素敵な出会いや感動がありますこと心よりお祈り致しております。本当にご参加いただき、ありがとうございました。中川めぐみ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたグランセノーテとトゥルム遺跡を組み合わせたスぺシャルツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたカンクンのお勧めの2大観光スポットを訪れるツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝にグランセノーテに訪れる半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

sickbob様
素敵なお写真と、嬉しいお言葉をありがとうございます！！さらに良いツアーになるようスタッフ一同頑張って参ります。

この度は、ゴープロで中々使い慣れてない分、不十分なご案内や、また途中不具合などがおきてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。またツアー後は、カジノ、アメリカ旅行と、無事に行けたかなぁと思っていた中、このような温かいコメントをいただき、ありがとうございます。今後も卒業旅行、ハネムーン、親子、家族連れで来られる様々なニーズにお答えできるよう実践から学ばせていただきますので、よろしくお願い致します。卒業旅行後、就職先 日本でのご活躍を心よりお祈り致しております。カンクン支店 中川 めぐみ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また撮影をさせて頂いたお写真も良い思い出となった様で嬉しいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談、有難うございます。　チップに関してですが、
米国にお住まいであればチップの習慣がありツアー代金の10-20％の金額がチップの目安と言う事はご存知でしょうが、
前日に日本からお越しのお客様でチップは全て1ドルとの考えでご参加をされた方がおられた後でドライバーより今日はちゃんと伝えてほしいとの事でした。
なので何度もご案内していた様です。

道中に観光客プライスのお土産屋にトイレ休憩を名目に止まらない、
また食事のレストランに立ち寄らない事で全工程が600ｋｍにも及ぶツアーの行程でも夕食前に戻って来れるのがこちらの弾丸ツアーの利点でもございます。

その中で車内での軽食のみにしておりますが、
サンドウィッチをご提供しておりましたが、他のお客様より「人の手作りは食べれない」と言うコメントとがあったので急遽、クッキー/シリアルバーに変更をしました。

貴重なご意見として今後のサービス向上に努めて参ります。

小林　亨

貴重なご体験談、有難うございます。
カンクンのセントロは80万人が住む大都市です。
ダウンタウンにご宿泊の方はホテルゾーン入り口がツアーの発着場所としていることをご理解いただけると幸いです。
小林　亨

kaerunouta様

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして、どうもありがとうございます。
タイトルから嬉しいお言葉を頂け、ガイドとしても嬉しい限りです。
朝早く、行程もハードですが、問題なく楽しんで頂けた様で安心致しました。
今後も是非メキシコについての興味を持って頂ければと思います。
メキシコは国土が日本の5倍あり、沢山の魅力がある国ですので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

シェリー様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
前日に別ツアーにご参加されており、重複行程の為、離脱という形になってしまいましたが、グランセノーテを楽しんで頂けた様で安心致しました。
トゥルム遺跡も楽しんで頂けていたら幸いです。
また機会がございましたら是非メキシコへお越し下さい。

心温まるメッセージありがとうございます。また西のお客様におもしろいと言っていただけ、私にとって最高の褒め言葉をいただき至極嬉しく、ガイド冥利につきます。また、さらにガイドの技を磨こうとやる気がでました。本当にありがとうございます。私当日は車内マイクが故障し、地声で一番後ろに座られたお客様に途中、途中案内が聞こえてるかな？地声が耳障りではないかな？と内心 せっかく来てくださったお客様に満足していただけたか不安と緊張の1日でしたので、お客様が少しでも楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。朝早くに空港行かれるとお聞きし、チェックアウト大丈夫だったかな？と色々と、今コメント書かせていただきながら、お客様との愉しいツアーの思い出が頭に次から次へと出てきてます。今後も少しでも！！やっぱり来てよかったと思っていただけるよう精進させて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。カンクン支店 中川めぐみ