貴重なご体験談、有難うございます。
車両の満席　日本の大型連休の場合にはカンクンも日本からの沢山の観光客で混み合い、ツアーは満席となります。
　*キャンセルの方も沢山いるのが繁忙期の実情です。

使用車両はメルセデス社製の19名乗りの大型バン、メキシコではこれ以上大型バンは残念ながらございません。

全工程700ｋｍを超えるツアー、高速道路の制限速度が110ｋｍの大型バンで何とか周れますが、
95ｋｍとなるバスでは時間的に行えないのがこちらのツアーです・・・。

皆様から前の席をリクエストいただいても車両には全19席、前後6列となる為、皆様を前の席にご案内する事も出来ません・・・。

高額になりますが、混載ツアーで無く、プライベートツアーでご参加をされる方もおられます。

貴重なご意見として今後のサービス向上に努めます。

小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また撮影をさせて頂いたお写真も良い思い出となった様で嬉しいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

kota0424様
素敵なお写真と、詳細な体験記をありがとうございます！初めてのメキシコということで、長旅大変お疲れさまでした。
チチェンイツァやセノーテなど、来訪の価値のある場所がたくさんありますので、来ていただけて嬉しく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、
料金以上のクオリティーを実感していただき、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

kaerunouta様

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして、どうもありがとうございます。
タイトルから嬉しいお言葉を頂け、ガイドとしても嬉しい限りです。
朝早く、行程もハードですが、問題なく楽しんで頂けた様で安心致しました。
今後も是非メキシコについての興味を持って頂ければと思います。
メキシコは国土が日本の5倍あり、沢山の魅力がある国ですので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

心温まるメッセージありがとうございます。また西のお客様におもしろいと言っていただけ、私にとって最高の褒め言葉をいただき至極嬉しく、ガイド冥利につきます。また、さらにガイドの技を磨こうとやる気がでました。本当にありがとうございます。私当日は車内マイクが故障し、地声で一番後ろに座られたお客様に途中、途中案内が聞こえてるかな？地声が耳障りではないかな？と内心 せっかく来てくださったお客様に満足していただけたか不安と緊張の1日でしたので、お客様が少しでも楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。朝早くに空港行かれるとお聞きし、チェックアウト大丈夫だったかな？と色々と、今コメント書かせていただきながら、お客様との愉しいツアーの思い出が頭に次から次へと出てきてます。今後も少しでも！！やっぱり来てよかったと思っていただけるよう精進させて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。カンクン支店 中川めぐみ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またお写真の撮影に関して優先順位は無い事を実感していただけて良かったです。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました日本人ガイドツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
撮影を行ったご夫婦のお写真も喜んで頂けてとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました盛り沢山の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

シェリー様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
前日に別ツアーにご参加されており、重複行程の為、離脱という形になってしまいましたが、グランセノーテを楽しんで頂けた様で安心致しました。
トゥルム遺跡も楽しんで頂けていたら幸いです。
また機会がございましたら是非メキシコへお越し下さい。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました盛りだくさんのツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました終日の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談、沢山のお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました終日の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お迎えの件では多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現地催行会社に確認したところ、オペレーションの連絡連携に不手際があり、
バスドライバーが集合時間より早く到着することになってしまったとのことでした。
当日はアップグレードしたツアーをご提供させていただいたようでございますが、
ツアーに参加できないのではないかというご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、現地催行会社と共にサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム