もも様


この度は「キャプテンフックディナークルーズ」にお申込みいただきましてありがとうございました。

「本当に忘れられない」経験になったとのこと何よりでございます。
日本人のお客様がおふたりだけだったということで、いかにも海外、メキシコという体験をされたのではないかと思います。

海外での異文化交流は最初は不安があるかと思いますが、メキシコ人の楽しいスタッフが上手にきっかけを作ってくれたりするので
意外と最初は不安でもしっかり馴染めたりしますよね！

もも様が楽しまれた様子が伝わってきて私たちもうれしくなりました！
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました！


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。

本ツアーでは島の北側にあるPlaya Noeteという遠浅のビーチを楽しめるエリアでの自由時間、
その後島の南側にあるビーチクラブでの滞在時間を設けているツアーとなります。

島の北側と南側を両方1日で楽しめるということが売りのツアーにはなるのですが
おそらく北側のビーチエリアでのんびりしたかったというご希望に沿わなかったということかと思います。
ご希望に沿えない部分があったこと、大変恐縮です。

イスラムヘーレス島に関しましては島の北側よりも海の色が鮮やかできれいなのは島の南側になります。
北側の観光開発が進んでいるエリアと、南側にある手付かずなカリブ海ブルーはお楽しみいただけたのではないでしょうか？

公共のバスを使っての送迎は、ホテルゾーンでバスを使えるようになると行動範囲が広がります。
初めて一人で乗るにはハードルが高いことから、弊社の日本語ガイドと乗車していただくことで
翌日以降ご自身でも利用が出来るようにという意味でご案内させていただいております。

また静かにのんびりされるにはコントイ島という島が私は大好きです。
ぜひまた機会がありましたらイスラコントイツアーにもご参加ください。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

帆船に関しましては当日の天候や海上の風力によって帆をはれるかどうかが判断されるようです。
せっかくご参加いただいたので本来であれば帆を張って洋上を進むカタマラン船をお見せしたかったです・・・

バスでの移動に関しましては、せっかく日本語のスタッフがご案内させていただいておりますので
ホテルゾーンの移動方法などを実際にお客様にお見せし、ツアー以降ご自身で移動が出来るよう公共交通機関を利用しております。
驚かせてしまったとのこと大変失礼いたしました。
ベルトラ上の記載も分かりやすいように記載を変更させていただきました。

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またカンクンにお越しいただけましたら幸いです。


メキシコトラベルファクトリースタッフ一同

Tak様


この度はメキシコトラベルファクトリー催行のツアーにお申し込み頂きまして誠にありがとうございました。
ジャングルツアーをお楽しみいただけたとのこと、また「感動モノ」だったとの嬉しいコメントありがとうございます。

実はこのツアーは短い時間で「ボートの操縦」と「シュノーケル」が同時に楽しめる弊社でもおすすめのツアーなのです。
おっしゃられる通り、「オールインクルーシブホテルであまり長時間の外出はしたくないけど、何かカンクンならではの体験がしたい」というお客様にぴったりのプランです。

ボートの運転があるので不安という方にも日本語スタッフがチェックインのお手伝いをしますので
簡単な操縦方法ではありますが疑問があれば日本語で質問できるのも安心なポイントです。

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またいつかカンクンに再度お越しいただければ幸いです。


メキシコトラベルファクトリースタッフ一同