(参加者のレビュー一覧) ページ 4) カリブ海リゾート | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

ハネムーン

はじめての体験ダイビングでした。海の綺麗さは裏切らないけれど、参加者側の気持ちを考えてガイドしてはいなかったので残念です。

催行会社からの返信

あらら様

この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず始めにあらら様に対して至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。

コスメル島ダイビングにご参加頂きますお客様には、１ダイブで終了するお客様と２ダイブに参加するお客様がいらっしゃいます。
１ダイブで終了するお客様にはマリーナに上陸してお待ち頂くか、ボートの上でお待ち頂く様ご案内させて頂いております。
ボートでお待ちのお客様にはシュノーケル可のご案内をさせて頂きボートキャプテンがシュノーケルの安全管理を行っております。
ダイビングの安全管理の関係上、弊社ガイドはダイビングにご参加されるお客様にご同行させて頂いております。
あらら様におきましては１ダイブで終了されておりますので、お待ちいただいている間、ガイドに放置されたと感じたのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
ツアーご参加前にお客様へお知らせをして、ご理解を頂くべきであったと反省しております。
つきましてはこの件を期にご案内させて頂いているサイトは修正させて頂きました。

今回のご指摘が、お客様の更なるご満足及び弊社業務改善の為の有益な情報をご提供頂きました事を御礼申し上げます。
今後もお客様のご指摘に対しまして真摯に受け止め、お客様へのサービス向上と業務改善に努めていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

アクアプリ店長田中秀明

役に立った

評価:
プラン:	１ダイブ／カンクン市内ホテル発
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/08
参加日:	2017/10/19

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

カリブ海に感動しました！！

投稿者: あいこ&あい

誕生日旅行でカンクンに行き、コスメル島体験ダイビングに友達と参加しました。朝ホテルまで迎えに来てくれ、ダイビングツアーは私たちだけだったので、インストラクターさんを独占できました。コスメル島に着いたら、違う会社のダイビングツアーと一緒でしたが、偶然にも前日のツアーで一緒の子たちでした！笑
船に乗る前にフィンとウェットスーツのサイズ合わせと説明がありました。カリブ海の綺麗さに感動しながら、浅瀬で練習開始。それぞれ合格をもらってからいざダイビングです。私は初めてやったので、潜ると外の空気が恋しくなり、インスラクターのマミさんが手取り足取りサポートしてくれました。友達は経験済みやったので、苦戦せず潜って
いました。モニター体験は1ダイブだったので、60ドル追加で深瀬でのダイビングも行いました。深瀬は10m前後まで潜り、いろんな色の魚やサメ、ロブスター、きっとエイなどにも逢えました！インストラクターの人も写真を撮ってくれていましたが、自分たちも水中カメラを持って行ってたので、いろんな魚を撮ることができました！！ダイビングの後はコスメル島内のカラフルな街並みで食事をとったり、コスメルの字の前でも写真撮れました！天気に恵まれ、インストラクター優しくておもしろい人だったので、大変満足できました。楽しいツアーありがとうございました。

昼食

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/06
参加日:	2017/09/28

ヨットで行くシュノーケリング！イスラ・ムヘーレス1日ツアー＜アルコールを含むドリンク飲み放題／メキシカンランチビュッフェ／英語ガイド＞

飲んで踊って

投稿者: momo

カンクンは3度目です！
イスラムヘーレスは、毎年行っているので英語はそこまでペラペラではないですがリーズナブルな英語ガイドのツアーに参加しました。
現地に着いてからveltraにて予約しました。なのでeバウチャーの印刷が出来ずに現地のマリーナの事務所でパソコンを借りてプリントをしました。
マリーナでチェックインをして出航。
タイムスケジュールはネットに記載されていたので、なんとなく時間の流れが分かりました。
ただ英語が聞き取れず、自由行動の集合場所など不安な面ありましたが、スタッフに聞けば片言の英語でなんとかコミュニケーションできます。
英語に自信がない方は、スケジュールを確認して、ある程度把握していた方が気にせず楽しめるかと思います。

こちらのマリーナから出航
ランチはビュッフェスタイス

役に立った

評価:
プラン:	10:00発
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/09/20
参加日:	2017/09/18

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

綺麗な海とイグアナ観察を楽しめる島

投稿者: クンカン

8:30にAqua toursという船が出港する場所に集合でしたが、100人以上と思われる同乗者に私たち以外の日本人がいなかったことに少し驚きました。
1時間弱でイスラムへーレス島のガラフォン国立公園に到着しましたが、カンクンと同等以上の綺麗な海に感動しました！
VIP専用のロッカーに荷物を預けた後はシュノーケリング、プール、海の上を滑空するジップラインと言ったアクティビティに大はしゃぎ。特にジップラインは日本では体験できないので、オススメです。
また、VIP専用の休憩ゾーンでくつろいでいると、5頭のイグアナに遭遇できました。初めて間近で野生のイグアナを見ることができ、ひたすら写真を撮る私たちに対し、アメリカやブラジル等の観光客は特に興味を示しておらず、文化の違い(?)を感じました。
公園外ではゴルフカートを借りて島全体を巡ることができると聞いていましたが、公園出入口からゴルフカート乗り場まではタクシーで移動しなければならないらしく、私たちは断念しました。
VIPラウンジでのビュッフェ昼食も美味しく、非日常的な贅沢な時間を過ごすことができました。
ただ一つ、2人参加で1人無料のVIPモニターでの参加でしたが、1人はVIPではなく通常の待遇と言われ、20ドル追加で支払いVIPとしました。他に誤解される方もいるかもしれませんので、書き方を訂正していただいたほうが良いと思います。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。イスラ・ムヘーレスの美しい景色をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
現地にて追加料金$20をお支払いされた件で催行会社に確認させていただきました。このツアーで利用するVIPエリアの中に、プレミアムエリアというさらなるアップグレードがお楽しみいただけるエリアがあり、ジャグジーやランチメニューのバリエーションがお楽しみいただける内容となっております。当日現地スタッフがプレミアムエリアへの入場希望についてお伺いをしておりましたが、スタッフからのご説明不足もありお客様が入場をご希望されたという記録があるとのことでした。
今後は有料のアップグレードのご案内時には誤解の生じないよう、分かりやすく丁寧なご説明を行うよう、指導いたしました。

海とジップライン
野生のイグアナ

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/29
参加日:	2017/08/18

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

貴重な体験！

投稿者: Grace

絶好の天気の中、イルカと直接触れ合えて楽しかったです。イルカが上手に押してくれるので、水上で楽に立つことができたのにはビックリ！イルカの賢さを改めて実感しました。私は子供と一緒でしたが、カップルで行くと絵になって１番楽しめるのでは。

催行会社からの返信

Grace様
お子様とのご参加、ありがとうございました！イルカは本当に賢くてビックリしますよね！泳ぎが苦手でも、イルカがちゃんと押してくれるので安心です。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム／往路アシスト＆ツア－同行
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/22
参加日:	2017/08/10

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

綺麗な海！

投稿者: playa

イスラムヘーレスの中でもガラフォン国立公園の海が1番綺麗です。1日のんびりと過ごしたい方や家族連れの方にお勧めのツアーです。スノーケルのポイントは限られているのであまり魚がいなかった事が残念でした。また帰りの船は大変混雑するので時間には並ぶ様にすれば確実に座れます。帰り、疲れて船に乗っているのに爆音の飲みコールらしき音楽と共に酒を強要してくるガイドがいるので、関わりたくない方はなるべく後方の席に座る事をお勧めします。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/08/16
参加日:	2017/08/06

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

ゆっくりできた1日でした

投稿者: rkrk

7月上旬に参加しました。
カンクンより船で揺られること約1時間、イスラ・ムヘーレスに到着です。
朝早いからか、船の中では軽食と飲み物が振る舞われていました。

公園内はオールインクルーシブで、到着したタイミングがガンガンお酒をいただいてしまいました。
ランチもVIPラウンジを使用でき、美味しいごはんとお酒をいただけました。
アクティビティもシュノーケルを楽しみ、あとは海をみながらぼーっとしていました。
帰りも17時過ぎなのでゆっくりと過ごせます。

注意点としては、ガラフォン公園に直接つくのでイスラムヘーレスのガラフォン公園以外のスポットに行きたい場合は、
自分で移動手段を確保する必要があることです。
本当はゴルフカートで色々移動したいな～と思っていたのですが、公園では借りることができなかったため断念しました。

公園にしぼってまったりするのがおすすめです！

シュノーケル
VIPラウンジのランチ

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/13
参加日:	2017/07/12

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

大変満足で感謝です。

投稿者: ヒカル

ツアーの参加者は今回私達だけだったのでとても有意義な時間でした。
何よりイルカと長時間触れ合える事は日本ではなかなか出来ないと思うので貴重な思い出になりました。イルカのインストラクターの方も楽しませてくれて本当に楽しかったです。インストラクターは現地の方ですがガイドさんが近くでずっと通訳してくれました。

今回ガイドはメキシコの日本語ガイドさんで可愛らしくて、日本語も上手で色々な話をしてくれ楽しかったです。また、帰りにタクシーに携帯を忘れてしまったのですが、彼女が献身的に対応してくれました。現地の言葉でドライバーやタクシー会社、またここに勤めている友人などに電話してくれたお陰で携帯も直ぐに見つかりました。日本人のガイドさんだったら携帯は戻ってこなかったと思います。彼女のお陰です。大変感謝してます。

また、このツアーで使う港にも同じくドルフィンビーチにあるカンクンのモニュメントがあり、こちらの港は現地の方が使うので観光客が殆ど居なく、
写真も並ばず取れた事も良かったです!

催行会社からの返信

ヒカル様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます！とても励みになります。携帯も無事に見つかり本当に良かったです！！（→メキシコではほぼ見つかりませんので…）
イルカとのアクティビティも楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
港のモニュメントはヒカル様が仰るように、並ぶ必要がないので穴場なのでお勧めです！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム／往路アシスト＆ツア－同行
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/17
参加日:	2017/07/11

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

想像以上の綺麗な海です！

投稿者: ひとみ

まず始めに、入港料の支払いをします。案内では、USドルは使えず、クレジットカードかメキシコペソでの支払いと記載がありましたが、実際はクレジットカードは使えず、メキシコペソかUSドルでの支払いでした。
バウチャーがスマホの提示だけでは、ダメのようで、その場でメールで送り、印刷をしてもらいました。
1時間ほどフェリーに乗ると、イスラムヘーレスに着きます。
私たちはまずシュノーケリングをしました。シュノーケリングは大人気のようで、列が長かったです。海はとても綺麗で透き通っていました。色々な種類の魚を見ることが出来ました。ライフジャケットも借りることができるので、子どもも安心してシュノーケリングを楽しめると思います。
VIP席のテラスを利用することができ、店員さんが飲み物を何度も持って来てくれました。とても快適で、目の前は綺麗な海で、最高のひと時を過ごすことが出来ました。
Zip lineは、迫力満点で、アドレナリンがたくさん出ました。またどこかでやってみたいです。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
国立公園に指定された美しいイスラ・ムヘーレスの海をお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
バウチャーの提示につきまして、現地催行会社との間に情報の行き違いがございましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
印刷されたバウチャーをご用意いただきご参加いただけたようで、ひとみ様の機転の利いたご対応に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

こちらのツアーにつきましてはバウチャースマホ提示で問題ないと伺っておりましたが、現地でのトラブルを避けるため、今後のご予約につきましてはバウチャー印刷が必要な設定に変更させていただきました。

またの機会にベルトラをご利用いただけますことを願っております。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/13
参加日:	2017/07/12

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

美しすぎる海

投稿者: まいこ

綺麗な海が見たくて、このツアーに参加しました。イスラムヘーレスはやはりホテル前のビーチ以上に海がキラキラしてコバルトブルーで、最高でした。
ジップラインやシュノーケリング等のアクティビティも楽しかったです。特にジップラインは海を上から眺めることができてとても綺麗でした。
ＶＩＰラウンジでの昼食も、たくさんの種類があり、美味しかったです。ウェイターさんもとても優しく接してくださいました。喉が乾けば、オープンバーで飲み物をいただけます。ソフトドリンクもあるので、お酒を飲まない方でもしっかりと利用できると思います。
いまいちロッカーの借り方が分かりづらかったですが、係りの方の配慮があり借りることができました。
参加するかホテルでのんびりするか最後まで悩んでいましたが、参加して本当によかったと思います。

昼食
美しい海

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/27

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

イルカかわいい♡

投稿者: urarako

とにかく、イルカメインのツアーです。
イスラムヘーレス内を観光したい方はタクシーやカードでの移動になるので、事前に色々調べて言った方が良いです。
イルカとの写真はすべて買取になるので、自分で写真は撮れません。
私はカンクンへ滞在していたのですが、イスラムヘーレスの街中は、カンクンとはまた違った雰囲気で楽しめました。
ここまでイルカに触れ合えることもないので、とても良い思い出になりました。
移動の船が結構揺れるので酔いやすい方は酔い止め必須です。

催行会社からの返信

urarako様
イルカとの触れ合いや、イスラムヘーレスの町を楽しんでいただけて良かったです！！島ののどかな雰囲気は心地が良いですよね！
ツアー参加に関するアドバイスもありがとうございます、とても参考になります。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム／往路アシスト＆ツア－同行
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/05/24
参加日:	2017/04/30

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

大満足

投稿者: しむしゅん

７歳の娘を連れて家族で参加しました。ホテルのロビーに日本人スタッフさんが迎えに来られ、そのスタッフさんと日本人の他の参加者達とフェリー乗り場、イスラ・ムヘーレス島に向かいます。イルカたちは大変賢く、うちの娘も初めてイルカに触れ、プログラムを全てやりきることができました。特にスタンドという2匹のイルカに足底を押してもらって、水上に立つプログラムは親も心配でしたが、娘本人は大変楽しかったと今でも言ってます。大変貴重な経過ですので、ぜひ参加された方が、良い思い出になると思います。

催行会社からの返信

しむしゅん様
素敵な体験記をありがとうございます！娘様にとって、ずっと忘れられない思い出となったことでしょう。
イルカとこんなにも触れ合うことができるのは日本ではありえませんので、ぜひ多くの方に体験していただきたいですね！
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム／往路アシスト＆ツア－同行
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/05/06
参加日:	2017/05/02

ファンダイビングカンクン発日帰りダイバー憧れのコスメル島豊富なカリブ海固有種と世界屈指の透明度＜ボート／2ダイブ／水中写真プレゼント＞

最高！

投稿者: KIS

コスメル最高！
現地スタッフの方も丁寧で明るくとてもとても楽しい思い出になりました！
メキシコに行かれる際は絶対いくべし！

催行会社からの返信

ツアーのご参加、ありがとうございました。コスメル島ダイビングも楽しんでいただけてよかったです。たくさんポイントもありますので、いつかまたぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/04/13
参加日:	2017/04/09

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

新しい自分との出会い

投稿者: メルシィ

イスラ・ムヘーレス島は、今まで見たこともないような美しい景色の島でした。天国と呼べる場所が地球上にあるとしたら、ここなんじゃないか、と思うほどです。

イルカと泳ぐことは、長年の夢でした。こちらの口コミを見てロイヤルスイムにしました。
本当は日本語が良かったのですが、すでに空席がなく英語での説明でしたが、一緒に参加した外国の方々がジェスチャーなどで親切に教えてくださり、なんとかなりました。
帰りは送迎がないので心配でしたが、行きの日本語ガイドさんにバス停を教わりホテルまでバスで無事に帰れました。

結果、やはりロイヤルスイムにして正解でした。ロイヤルスイムは、更衣室もトイレも他の体験をなさる方とは違うようで、比較的空いてきれいでした。利用しやすいように思いました。食事も他の体験と違っている２階の場所でした。ブッフェ形式の料理を取った後は、屋内でも、また景色を眺めながら屋外でも利用できました。どれもおいしいくいただきました。

そして最大の満足ポイントは、イルカの背びれにつかまってひっぱられて水の中を前進したり、足の裏をプッシュアップしてもらいながら海の上を立った状態でイルカに運んでもらったりと、日本ではなかなかできない経験ができました。１６時間もかけて行くのだから、やはりロイヤルスイムをお勧めします。生まれ変わったような気持ちになれます。本当に素晴らしい体験でした。

体験が終わると、体験中にイルカと戯れる様子をプロの方がカメラで撮ってくださっているので、販売所まで連れていかれます。
６０ドルで４２枚（私の場合）の写真のCDと携帯に施設内のみでダウンロードできます。
この事を知っていたのですが、携帯のバッテリーの充電器を忘れてしまい、電池がきれてダウンロードできそうにない状態でした。
結局、最後まで迷ってディスカウントまで申し出てもらったのですが、写真１枚３５ドルで買って帰りました。進むイルカの上で両手を万歳している自分の写真を目と心に焼き付けましたが、バッテリー切れが無念です。
イスラ・ムヘーレスの島の美しさに興奮して写真を撮りまくったのがいけませんでした。あんなに幸せそうで楽しそうな自分の顔を見ると、おかしな話ですがなんだか救われる気がしてしまいました。
身体を動かす体験は、いろいろやってきましたが、今までで１番！！
天まで突き抜けていくような体験でした。

催行会社からの返信

メルシィ様
長年の夢であったスイムウィズドルフィンをイスラムヘーレス島で実現していただけたこと、そして、天国のような場所と仰っていただけたこと、大変うれしく思います。
メルシィ様の仰る通り、せっかく日本から来られたのなら、ロイヤルスイムへのご参加を強くオススメいたします！料金は他と比べて少々高いですが、内容や施設共に満足度は１番高いです。
ご希望のお写真をご購入できなかったことは残念でしたが、良い思い出として、ずっと記憶に残していただけたら幸いです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ハンモックに揺られながら撮影しました。
海の色が全然違います。
イルカとのスキンシップにも感動しました。

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム（イルカとの触れ合い＋フットプッシュ）英語ガイド
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/04/01
参加日:	2017/03/27

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」到着したら完全自由時間＜食べ飲み放題／日本語送迎付きまたはマリーナ集合＞

案内が雑です

投稿者: リゾート大好き

英語ツアーに参加したのですが、案内がわかりにくく、この船にのって大丈夫かなと心配になってしまいました。ガラファン公園自体はとても綺麗で満足です！

催行会社からの返信

リゾート大好き様
英語ツアーのご案内が分かりづらかった点は残念です、、これから分かりやすい説明をしてもらえるよう伝えてまいります。ガラフォン公園では楽しんでいただけたご様子で良かったです！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

プールからみる、カリブ海

役に立った

評価:
プラン:	現地集合プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/03/12
参加日:	2017/02/15

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

ロイヤルスイム、満喫しました！

投稿者: いるかに会いにきました

イルカ2匹と遊べるということで、イスラ・ムヘーレス島のロイヤルスイムに申込みました。初めての体験でしたが、とても楽しく満喫しました。トレーナーさんはスペイン語と少し英語を話しますが、動作で何をしたらよいかはわかるので、大丈夫です。6名程度のグループで行動するので、後ろの方に並ぶとどういう風にしたらよいか前の人の行動でよく理解できると思います。このプログラム中は、水着とライフベストしか着用できず、写真は専門のカメラマンが撮ります。写真は、ロイヤルスイム終了後に、各自で確認することができ、欲しい画像を選んでCDにしてくれます（有料です）。
なお、往路だけ日本語スタッフのサポートがあるコースにしたのですが、港までの行き方も不慣れですし、船に乗船してからの手続きなども含め、サポートがあってよかったと思っています。帰路は各自でホテルに戻りますが、港にタクシーも待っていますし、ホテル行きのバスも頻繁に通っているので心配ありません。このスタッフさんから、イスラ・ムヘーレス島の簡単な地図をもらい、ロイヤルスイムの後に島の観光もしてきました。島の最南端の岬にいくと、野生のイグアナにも出会えます。スイムだけでなく、島の観光もおススメです。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お写真はDVDからはご覧になれると思いますが、ダウンロードについてはイルカプログラムの施設内でのみ可能ということで、催行会社の方で施設に写真送付を掛け合ってくださるそうです。
別途メールでご連絡が届いていると思いますので、ご確認ください。
無事お写真が手に入ることを祈ってております。

イスラ・ムヘーレス島に着くと、早速イルカを見ることができます。
桟橋では、ペリカンさんがお出迎え
島の最南端の岬に行くと、野生のイグアナ君が、あちこちにいます。

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム（イルカとの触れ合い＋フットプッシュ）英語ガイド
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/27
参加日:	2017/01/19

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

イルカ最高！

投稿者: ゴンゴン

フェリーで島に到着するとすぐにイルカが泳いでいるのが見えてテンションがアップ！いよいよプログラムがスタート。10人ほどのグループで行いますが、インストラクターさんが要領よく交替で進めてくれます。初めてイルカに触れた時、イルカが間近に来たときは感動です。想像以上に人懐っこく可愛いです。ドルサル、特にフットプッシュがうまくできたときは最高！！
1時間ほどのプログラムが終わり昼食をとっていたらもの凄いスコールになり午後はずっとガイドさんと話をしてのんびり過ごしました。ガイドさんが楽しかったのでこれもありかな、と。
価格は高めですがこうした経験はめったにできないので良かったです。ロイヤルにした方がロッカーやレストランもVIP待遇になるのでお勧めです。

催行会社からの返信

ゴンゴン様
詳細な体験記をありがとうございます！突然のスコールは残念でしたが、イルカとのふれあいやガイドとの会話を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。日本ではさせてくれないようなふれあいも体験できるので、貴重な思い出になりますね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム／往路アシスト＆ツア－同行
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/01/15
参加日:	2017/01/07

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

オススメです！

投稿者: MＭＭ

行きの、ホテルから港までの送迎は日本の方でした。港に着いてチケットをもらうまでは全部してくれます。
フェリーで40分、
島に着いたとたんにイルカがたくさん見えて興奮です。
フェリーに乗ってる人はみんなイルカと遊ぶ人たちなので、前の人についていけば、更衣室、ロッカーに迷わずたどり着けます。
もしわからなくても、チケット代わりに手首に巻きつけてるのをスタッフに見せると、ちゃんと教えてくれます。
VIPエリアはWi-Fiもバッチリです！
ランチブュッフェも思ってたよりちゃんとしたご飯が並んでて、よかったです。
アルコールも飲み放題です。
イルカと遊べたのはもちろん最高でした！
イルカとの写真は専門の方が撮ってくれて、
それをCDにしてくれるし、
専用アプリをダウンロードしたら(スタッフがしてくれます)、写真がすぐスマホで見れて、お友達にすぐ送れました。

催行会社からの返信

MＭＭ様
詳細な体験記と素敵なお写真をありがとうございます！
イルカとの触れ合いを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
専用アプリで写真をすぐに見られるのはとっても便利ですね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ロイヤルスイム（イルカとの触れ合い＋フットプッシュ）英語ガイド
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/12/01
参加日:	2016/11/19

スイム・ウィズ・ドルフィン　イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞

フットプッシュは是非体験を！

投稿者: マッキー

海外に行くのであれば、日本では味わえない体験をした方が良いですよね。イルカと泳ぐ程度なら静岡でも出来ますが、フットプッシュは日本では無理ですよね。このコースならVIP施設が使えるので尚GOOD!
最終便にずらすと日本人ガイドはつきませんが、最南端のココビーチは是非行った方が良いと思います。カンクン地区では一番のビーチスポットかと思いますよ。その際は交通経路だけはしっかりと確認することをお勧めします。

催行会社からの返信

マッキー様

イスラムヘーレス島を満喫されたご様子で大変うれしく思います。
スイムウィズドルフィンのなかでもやはりフットプッシュを体験された方は満足度が高いのでオススメです！
この度はご参加いただきありがとうございました！

役に立った 1

評価:
プラン:	ロイヤルスイム／往路アシスト＆ツア－同行
参加形態:	家族
投稿日:	2016/11/06
参加日:	2016/08/17

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用＜食べ飲み放題／マリーナ発着＞

大自然のテーマパーク「シェルハ海洋公園」イルカと触れ合う＆泳げる＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞

イルカめっちゃかわいかった！

投稿者: ＣＲＭ

朝はホテルのロビーで待っていると、ほぼ時間通りでピックアップに来てくれました。
バスには、メキシコ人のドライバーが1人で、特に車内アナウンスはありませんでしたが、そのまま公園に向かいました。　ちなみに、この日のバスには、英国人夫婦2人、中国人家族4人、そして私達夫婦2人、の8名が参加していました。

公園に着くと、「英語ガイド」という文字通り、終始現地のスタッフが「英語」で案内をしてくれるのですが、スタッフさんによっては、かなりスパニッシュ系のなまりが強いので、英語が出来るからといって安心できるものでもないかもしれません。

また、このツアーには、終日ついてくれる「ガイドさん」がいる訳ではないので、話をする人によっては案内される内容が変わったります。私達も結局、事前に聞いていたタイムスケジュールがだいぶ変更になり（イルカとのふれあいの時間はもちろん帰る時刻が大幅に遅くなりました）、そのあとの予定をキャンセルすることになりました。

またカウンターで入場時渡すチケットを他の国から来たお客さんは持っていたのですが、日本から来た我々は持っておらず入園に手間取りました。　

公園の受付で、当日のスケジュールと大まかな園内の案内を受けた後は、自分で園内を自由に過ごす、というものでした。

園内は大きな「水遊び施設」のような感じで、魚がたくさんいるところでシュノーケリングできたりしました。　初めてなのでロッカーの使い方や遊び道具の借り方がが分からず少しあたふたしましたが、チケット代には、シュノーケリング、フィン、タオルの利用料などが含まれているので、園内では、基本、お金を払う事はなく過ごせました。ちなみに、園内のレストランも無料でした。

なので、このツアーは、公園のチケット代＋そこへの行き帰りの送迎をしてくれるものというイメージだと思います。

お楽しみのイルカとのふれあいやシュノーケリングはなかなかできない貴重な体験でとても感動しました。　公園のスケールも、日本ではまず実現できないと思われるくらい広いので、一度行ってみると面白いと思います。

ただ、イルカとのシュノーケリングは、イルカのウンチがたくさん浮いてる中でするので、衛生面が気になる人は少し「？」かもしれません。

催行会社からの返信

CRM様
ツアーの行程が事前のご案内と相違していた点、またご予定されていたアクティビティをキャンセルしなければならなかった点についてお詫び申し上げます。こちらの海洋公園は、ガイドが付いていても園内は自由行動というのが特徴ですので、お客様に不便が無いよう公園到着時のスケジュールのご案内や施設のご案内を徹底して参りたいと思います。

アクティビティの面では、日本ではなかなか出来ないようなイルカとのふれあいやシュノーケルを楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく思います。園内の飲食は全て無料というところが嬉しいポイントですね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／RIDEコ－ス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/07/19
参加日:	2016/06/28

カリブ海リゾート | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン カリブ海リゾートのアクティビティ参加者レビュー一覧

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ハネムーン

カリブ海に感動しました！！

飲んで踊って

綺麗な海とイグアナ観察を楽しめる島

貴重な体験！

綺麗な海！

ゆっくりできた1日でした

大変満足で感謝です。

想像以上の綺麗な海です！

美しすぎる海

イルカかわいい♡

大満足

最高！

新しい自分との出会い

案内が雑です

ロイヤルスイム、満喫しました！

イルカ最高！

オススメです！

フットプッシュは是非体験を！

おすすめです！！！

イルカめっちゃかわいかった！

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カリブ海リゾートのアクティビティ参加者レビュー一覧

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