投稿者: Tae
出口を進んで行くと、Gray Lineのカウンターがありました。分からなくてもバウチャーを持ってウロウロしてるとその辺の人があっちだよ、と教えてくれます。
薔薇の他にもおしぼりを用意して頂いていて、有り難かったです。薔薇は滞在中ホテルに飾り癒されました。
カウンターのスタッフに、「帰りのピックアップの時間は明日ここに連絡して確認して」とドライバーの名前と電話番号をもらったのですが、現地での電話のかけ方も分からないので困惑してVELTRAさんに問い合わせしましたが、返信を頂く前に次の日そのドライバーのかたからホテルの部屋に電話がかかってきました。
フライトの確認と時間はまた連絡するとのこと。他のオプショナルツアーの勧誘も熱心でした。笑
また翌日電話がかかってきて無事に時間が決まり、お迎えも朝早いにも関わらず遅れずに来ていただきました。
帰りの時間が決まってなかったことが初め心配でしたが、私は総じて満足できました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニター ☆ ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/18 |
参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: ぽんぽこりん
遅い夏休みを、夫婦で初のカンクン旅行に行きました。カンクンの空港の税関を通過して自動ドアを抜けると観光会社のブースがたくさん並んだロビーへ出ますが、そこは素通りして、屋外へ出てみたところ、正面に「Gray Line」の看板と、その下で私の名前が書かれた札を持って待っているスタッフの方を見つけることができました。
スタッフの方とは、日本語でのやり取りはさすがにできないものの、私のつたない英会話でも通じるので、多少の海外旅行経験があれば問題ないと思います。
送迎の車も、ワンボックスのベンツで3列シートでしたが、行きも帰りも利用者が私達夫婦しかいなかったので快適でした。
ただ、帰りの送迎時間の確認を前日に電話で行うよう指示されていたところ、指定された番号に電話を掛けてみると自動音声対応となっており、私には聞き取りづらい英語だったので、宿泊していたホテルのフロントまで行って、コンシェルジュに電話を代わってもらい、スペイン語で送迎時間を確認してもらいましたが、不便さを感じたのはこのときだけです。帰りの送迎時間も約束通り来ていただけました。
またカンクンに行くことがあれば利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニター ☆ ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/05 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: カンクン旅行者
カンクンの空港を出てすぐプラカード?のようなものを持った案内の方が見つけてくださいます。とくに遅くなったつもりはありませんでしたが、探したよ〜〜!と心配されました(笑) 案内の方とは別にドライバーさんがおり、案内の方とは空港でお別れ。お迎えの時に帰りのピックアップタイムを教えてくれるとのことでしたが、案内されず、、、。別れ際に帰りの飛行機の便名とフライト時間を伝え、ホテルに伝言を入れてもらうことになりました。しかし2日たっても連絡がとれず(笑)ベルトラさんのほうから確認してもらうと1時15分お迎えと次の日に確認が取れました。
お迎えも時間に余裕を持ってきてくださいました。英語での案内なので、他のホテルでのピックアップはほとんど海外の方でした。空港に到着するとお迎えの時の案内の方がおり、荷物の持ち運びからチェックインのお手伝いまでしてくれました。これはすごく良かったです。
総じて評価するのであれば、英語がなんとなく理解できればとくに問題ないです。ベルトラさんもサポートしてくださいましたし。最後の荷物運びとチェックインで不満は帳消しになりました(笑)
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニター ☆ ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/01 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: Mason
初めてのカンクン旅行で大人2人で送迎サービスを利用しました。カンクン空港のメインエントランスを出ると数多くの呼び込みや他ツアーの送迎がきており、迷子になるところでしたが、無事にガイドさんを見つけることができました。メキシコ人のガイドさんでしたが、丁寧な英語で話しかけてきてくれ、カンクンの良さや食事のおいしさを説明していただき、ほとんど待つ時間(10分以内)なく案内してくれましたし、冷えた水とバラの花もいただき、リゾートにきたんだなっという感覚になりました。
送迎はセダンタイプの乗用車で、新車に近い清潔な車でとても快適でした。カンクン空港からカンクンホテルゾーンまでおそよ20~30分ぐらいであっという間に到着です。
カンクン空港は多くの呼び込みや他ツアーの送迎がきておりますので、事前に予約しておいたほうが待つことなくホテルまで案内してもらえるので、送迎サービスをお勧めします。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ☆ 会員様限定モニター ☆ ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: ティティ
カンクン空港で入国審査にとっっっても時間がかかり、予約していた時間から数時間遅れてしまいましたが、問題なくホテルまで送っていただけました!半分諦めかけていたので、これはとても安心しました。
この行きの送迎の際に
“明日11時に、ホテルの◯◯さんに声をかけてほしい。帰りのバスの案内がある”と言われました。
私たちの予定がその時間に合わず、結局会うことができませんでした。。が、電話をかけ、帰りのピックアップ時間を教えてもらいました。
ちゃんと時間ピッタリに来てくれたので帰りも問題なく空港まで行けました!
バラの花や水もいただき、とても快適でした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/14 |
参加日: | 2016/04/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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カンクン空港 空港送迎 (カンクン発 観光ツアー) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
国際旅客の一大玄関口、カンクン国際空港(CUN)からご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。 カンクン市内ホテルゾーンはもちろん、プラヤデルカルメン、トゥウルムへも送迎可能です。専用車でのご案内なので、他の旅行客に気を遣う必要もありません。炎天下の中タクシーの列に並ばなければならない、、上手く行き先が伝えられるか分からない、、、そんな方にも安心です。