投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/28 |
参加日: | 2019/04/09 |
投稿者: MOC
8時30分ピックアップで、余裕をもって15分前にロビーに着いたら、すでに待っていたようで玄関の外からやってきて声をかけてくれました。
また、私の飛行機の機体が、オーランドからの到着が遅れていることを事前にスマホで調べてくれていて、出発が1時間遅れるだろうと教えてくれました。
プロフェッショナルなすばらしい対応で、金額以上のサービスと感じました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/23 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: タバサ
カンクンに到着する飛行機が1時間近く遅れてしまい心配していたのですが、笑顔でお迎えしてくださり疲れていた中スムーズにホテルに行けました。
イレギュラー時の笑顔での対応、最高でした
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/22 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: タピオカ
朝4時のはやい時間でしたが、時間通りにホテル前で待っていてくださり、とても優しくおもしろいドライバーさんでした!
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/19 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: きょうちゃん
宿泊ホテルへのお迎えは時間よりも早く、車はきれいで、ドライバーさんは礼儀正しく、予約してよかったと思ったのもつかの間…航空会社を聞かれたので、アエロメヒコと返答して、降ろされたのはT2。タクシーの客引きから、アエロメヒコ はT4でターミナル間は遠く、タクシーを勧められた。料金を確認すると$20と完全に足元みられてる。英語と日本語で文句を言うと、しかたなく、無料のシャトルバスを教えてくれた。自分の確認不足とはいえ、1年以上前にターミナルは変更されているのだから、ドライバーさんも把握してね。
ちなみに、シャトルバスは20分に1本くらいで所要時間は10分くらい、時間に余裕がない場合は、交渉してタクシー利用がよいかな。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: abc
送迎者にアエロメヒコといったらターミナル4で降ろされましたが
ハバナ行きはターミナル2でした。
※無料のシャトルがあるのでターミナル移動は可能です
そもそも予約の段階で便名など書いてるので
送迎側で確認してほしいです
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: ヤスヒサ
カンクン空港 7:45 発 ユナイテッド便に乗るのにホテルゾーンを 3:50 出発 20分くらいで到着、あまりにも早すぎた!
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: Salida
朝早くの到着でもあり、
一人でもしっかりと送迎してもらえました。
道が少し粗い箇所もありやや揺れることと、
とてもすぐにホテルまで送迎してくれるので、
シートベルトを忘れずに^_^
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: なべさん
朝3時にピックアップという厳しい状況でしたが、ほぼ定刻にお越し頂きました。ご迷惑でしたでしょうに有難うございます。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: sora
空港ターミナル出口で予約名を持ったドライバーが待っているのかと期待したが見つからず、Glay Line Toursのシャツを着たスタッフを探したが他の送迎会社に紛れてスタッフを見つけることもできなかった。他社のスタッフに尋ねたGlay Line Toursのカウンター(ターミナル出口から車止めに沿って少し歩いた場所)でようやく合流できた。「名前を持ったボードを持って待っているのかと思った」と文句を言ったが、他の送迎客のピックアップで忙しかったとのこと…。その後は受付スタッフとは別のドライバーに引きつがれ、貸切状態でホテルまで送迎。受付スタッフの話ではSemi-privateだから他の乗客を待つかも、ということだったが結局はPrivate状態での送迎だった。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: かめのこ
最初スタッフを見つけられなかったのですが、近くの他会社のスタッフにきき、空港のメイン出口から出てまーっすぐそのまま歩いたところにカウンターがあり、すぐに対応してくれました!カウンタースタッフはとてもフレンドリーで英語もでき、水とカーネーションをくれました。ドライバーは英語が苦手なようでしたがそれでもフレンドリーで安心できる感じです。ホテルのエントランスまでスムーズに送り届けていただき大変ありがたかったです!
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/24 |
参加日: | 2019/04/22 |
投稿者: カッパ
運転手さんはとてもいい人でした!しかし、出口で見つけることができず、電話して、結局1時間待ちました、、水ももらえませんでした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: Yama-chan
利用三度目ですが全くストレスなしです。
タクシーに比べるとかなりお得
三度共、車内ひとりで貸しきりでした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: KeNNy
約束よりもかなり早い時間、1時間以上前に朝早く何度も何度もホテルの部屋に電話があり起こされた。
内容を聞くと今すぐピックアップする、仕度出来てる?と。
当然起きたばかり、こちらにもこちらの時間配分があり、こちらは約束の時間を守ろうとした。
結果的には元の時間にしてもらったが、
旅行中朝早くから電話を鳴らされ起こされ、英語で交渉し、非常に手間だったので皆さんもやめたほうがいいと思いますよ。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/30 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: taretake
ホテルから空港までの送迎。日本人らしく?15分前に待とうと思いロビーに出た所、既に待機していました。メキシコでは珍しい体験です。(笑) お迎えは紺色のベンツのワンボックスカーでした。社内も清潔で空調も調整されており問題なく空港に到着しました。乗車時に航空会社の確認をされ、無事に正しいターミナルまで送り届けられました。私の宿泊していたホテルはカンクンのホテルゾーンの空港からみて一番奥の方だったので、どなたか途中で乗ってこられるのかな?と思っていましたが、結局空港まで貸切でした。若干費用が高い気がしましたが、おおむね満足です。また利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/19 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: もりゆ
16時20分ピックアップのところ
14時に来ました。
向こうの用紙には14時20分とあり
ドライバーが勘違いしたわけではないです。
たまたま集合場所のロビーにいたから
後から来るよう交渉できたが
居なかったら
16時20分には迎えは来ず
かなり焦ることになっただろうと
ぞっとしました。
そのような手違いが起こらぬようしていただくため
投稿致します。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: KEN
航空会社を伝えましたが、ドライバーがターミナルを間違えました。
ターミナル間はシャトルバスで移動し事なきを得ました。インタージェットでキューバへ行く際はターミナルが通常と異なるので注意が必要です。ドライバーには航空会社だけでなくターミナルをしっかり伝えたほうが良いです。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: もも。
到着が22時くらいの予定でしたので事前にこちらを申し込んでおきました。
空港を出ると、ちゃんと指定の場所にお迎えにきてくださっていました。
英語でのコミュニケーションでしたが、特に困ることもなく予定通りホテルにスムーズに到着することができました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: 思いたったが吉日
車内シートの乗り心地の良さ、丁寧な運転、エアコンの効き、清潔感、何よりも時間通りの待機は何時も安心感のある移動ができました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: 思いたったが吉日
長旅で疲れているところに大雨(10分くらい)の出迎えでしたが、私たちに対する空港待機者、運転手の笑顔は一番のプレゼントでした。 ホテルまでの途中で大きな虹が見え、滅多に無いチャンスだから写真を撮ると良いと止まってくれたり非常に親切で丁寧な運転でした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: さくら
成田の出発が3時間遅れ、メキシコシティでの乗り継ぎが間に合わず、予定よりも5時間ほど遅れてカンクン空港に到着(深夜0時)
メキシコシティ空港でどうにかwifiをつなぐことができ、到着便の変更をマイページより送りました。しかし情報更新がギリギリだったようで、ドライバーさんは空港で2時間待ってくれていたそうです。
結局、深夜に到着した時は会えませんでした。深夜で1人旅ということもあり、宿までタクシー移動をしました(30ドル)
この件について、ベルトラのサポートセンターに問い合わせたところ、真摯にシャトルバス会社への連絡対応してくださいました。
(しかし返金があるかどうかは今のところ未定)
英語やスペイン語で、直接シャトルバス会社へ連絡することができず、乗り継ぎが遅れるケースなどは注意が必要だと感じました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: さくら
16:35ピックアップ予定でしたが、早めに準備して待っていると、16:15にはホテル前へ迎えの車が!年末で道が混んでいることを見越してでしょうか。すごい!
大きな車に乗客は自分1人でした。
注意書にもありますが、基本は手荷物1つ、スーツケース1つまで。たまたま手荷物で小さなカバンをプラスで持っていたのですが、「1Baggage 4dollar」と紙に書かれ、どういう意味か分からずサインしてしまってから、「もしや...」と焦る(確認しない自分が悪い)
見逃してくれないかな〜...とモヤモヤしていましたが、結局、最後に支払いはなく(ドライバーさんが忘れていた?)、チップをわたして、空港まで25分ほどで送ってもらえました。何の4ドルだったんだろう。
水をもらっていなかったので、最後にドライバーさんにバウチャーを見せて、「お水もらえるのかな〜...」と確認すると、もらえました。運転中もスマホでずっと電話しているし、いろいろとモヤモヤ。
時間内に送ってもらえたことは良かったです。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: sayaka
陽気なドライバーさんで楽しくホテルに向かうことができました。
車に乗る前にペットボトルのお水と一本のバラをツアー会社のスタッフから1人ずつプレゼントしてもらいました!
車はベンツの乗用車でもう1人女性と相乗りでした。
ぜひおススメしたいです!
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: SKYS
12時にホテルのロビーで待ち合わせでした。時間どおりに迎えに来てくれて安心しました。運転手の方も優しく安全運転で車内も快適でした!
また行く機会があれば予約したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/27 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: 奇跡のAB型ジェンドルメン
私が参加させて頂いた時のガイドさんが中川さんと言う女性ガイドの方でしたが、とても優しく気を使って頂き、道中でも飽きさせない様に色々と目的地やメキシコの話を色々して下さいました。
また、メキシコの食材やお茶なども配布して頂いたりなど、凄い素敵なガイドさんだったと言う事が何よりも良かったです。
ツアー内容も1日でしっかり楽しめる内容で、特に最初のグランセノーテは素晴らしかったです。
水が凄い冷たい事と、救命具?的な物を付けて泳がないと凄い恐いです!笑
女性達は最後に行くピンクレイクに興奮されていました。
各項目1時間程体験出来、とても満足です。
長過ぎても飽きてしまうかと。
このツアーに巡り会えた事を有り難く思います。
本当に楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/01 |
参加日: | 2018/11/28 |
投稿者: 流浪の旅人
入国審査が混んでいたので予定より遅れましたが、問題なく待って頂けました。
空港の建物を出たところに大勢の出迎えの人がいますが、名前の書かれたプレートを持った人がいたので容易に見つけられました。
混載ということでしたがたまたま他の利用者がいなかったのでホテルまで直行でした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/14 |
投稿者: 12345
・HPより予約して利用。予約確定後に、1点だけ質問をVELTRAのHPから行ったところ、半日で回答が得られ、安心できた。
・往路は、飛行機が30分以上遅れて出発したうえ、カンクン空港の入国審査が(たまたまのようだが)とても混雑し、合計1時間程度遅れて空港の玄関に到着も、担当が笑顔で待っていてくれて助かった。道すがらの英語での会話も普通で、往路は冷たい水も貰えた。
・運転手さん曰く、利用した送迎会社は、母体となる会社が歴史ある地元の会社とのことで送迎、観光ツアーなどを手掛けている模様。
・復路は、ピックアップ時間の10分前に待ち合わせ場所に行くと、既に待機していて、すぐに出発。空港に近いホテルからの午後の移動で、20分程度で空港に到着。降車時に、チップを渡すのをすっかり忘れていたら、せがまれたのは御愛嬌。前払いのため、ぼられる心配もなく利用できた。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/27 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: ゆうくん
出口を出て直ぐはいろいろと客引きがいて、待ち合わせ先がわかりませんでした。graylineを探してると言うと、建物の外と案内されると直ぐ見つかりました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: Ina
時間通りに来てくれたらいいな~と、10分前にロビーに行くとすでに待っていて下さいました。その後主人がトイレ行って出発まで少し待たせてしまいましたが、嫌な顔をせずに待っていて下さいました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/06 |
参加日: | 2018/08/26 |
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カンクン空港 空港送迎 (カンクン発 観光ツアー) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
国際旅客の一大玄関口、カンクン国際空港(CUN)からご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。 カンクン市内ホテルゾーンはもちろん、プラヤデルカルメン、トゥウルムへも送迎可能です。専用車でのご案内なので、他の旅行客に気を遣う必要もありません。炎天下の中タクシーの列に並ばなければならない、、上手く行き先が伝えられるか分からない、、、そんな方にも安心です。