カンクン
カンクン発 観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
ハードだけど楽しいです。
投稿者: たくや
ガイドの説明はとても勉強になった。
15時間くらいだからけっこうハードではあるが、楽しかった。朝のグランセノーテはめちゃ寒いから、防寒着忘れずに
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
チチェン・イッツァ遺跡＋ピンクレイク＋グランセノーテ＋セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
最高でした！
投稿者: Teru
早朝から夜まで丸一日のツアーでしたが、最初から最後まで感動の連続で、本当にあっという間の一日でした。 長時間のバス移動も、Mamiさんの明るく軽快なトークのおかげでまったく退屈せず、移動時間さえも楽しい思い出になりました。 グランセノーテは一番乗りで、透き通った美しい水の中で泳ぐことができ、まるで別世界にいるような感覚に。 ピンクレイクも想像以上に鮮やかなピンク色で、思わず息をのむほどの美しさ。 チチェン・イッツァ遺跡では、Mamiさんが歴史や背景をとても分かりやすく、そして興味深く説明してくださり、ただ観光するだけでは決して味わえない深い学びと感動を得ることができました。 今回は初めてのルートだったそうですが、時間配分が本当に完璧で、移動も観光も驚くほどスムーズ。 ツアーに付いているお土産のバッグや小物もセンス抜群で、最後まで嬉しい気持ちが続きました。 Mamiさんの素晴らしいガイドと、ドライバーのパンチョさん＆レイバンさんのおかげで、一生忘れられない最高の一日になりました。 心から参加してよかったと思える、最高のツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/24 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテ 充実の遺跡見学時間＜ランチビュッフェ／日本語または英語／カンクン発＞
大満足！
投稿者: ERI
直前の申し込みでしたが、無料グレードアップしていただき、セノーテ×チチェンイッツァ×バジャドリドへ行きました。ガイドのジョアナさんはとても日本語が上手で詳しく解説をしてくれました！セノーテでは携帯用の水中ケースも貸してもらえて、光のカーテンも撮影することができ、大満足のツアーでした！！
ERI様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
今回は弊社側の都合もあり無料アップグレードにて「厳選セノーテ×チチェンイツァ遺跡×バジャドリド」をご案内させて頂きました。
喜んでいただけて良かったです。
「大満足」とのお言葉もありがとうございます。
また機会がありましたら是非メキシコトラベルファクトリーにご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
シルク・ドゥ・ソレイユ「JOYÀ」（ホヤ）チケット予約 幻想的で神秘的な世界観に圧倒されるナイトショーを鑑賞＜ディナー付きプラン・カンクン発の送迎オプション有＞
素晴らしいディナーショーでした
投稿者: ヨッシー
VIPディナーショーをカンクンホテルゾーンからの送迎付きで参加しました。
送迎ピックアップはショッピングモール、バレンシアーガの店舗前ベンチという事で待っていると他にも待っている方々がいました。
ほぼ時間通りにバンがやってきて、ショー会場へ。
会場到着後30分ほど待たされている間、有料の写真撮影を勧められますが断って待ちました。その後レストラン、バーが開きますが、ディナーショー待ちの私達には関係ないのでさらに待ちます。
ようやくVIP席のお客のみシアターへ案内されます。席に向かう前にカクテルを物語風に作ってもらえました。アルコール入りですので飲めない方はお子さん含めて別途お願いする必要があります。
その後席に案内されます。席にはシャンペンが用意されていて、飲み放題ですがそうそう飲めるものではないので開けなかったボトルは持ち帰りOKということでいただいて来ました。
前座のミュージックショー開演と共に食事が提供されます。
食事はショー内容とリンクしたもので、プレゼンがしっかりばかりではなく美味しくいただけました。
いよいよショー開幕。スペイン語と英語の双方で演じられますが主体はスペイン語です。私達は英語が理解できますので問題ありませんでしたが、言葉がわからなくとも十分楽しめると思います。
VIP席自体がショーステージになっていて目の前で演じられるアクロバティックな演技に感動しました。
ショー終了後は入り口で名前を呼ばれて車に乗車。ショッピングモールにて下車。ホテルまでUberで無事戻りました。
少々値段は張りますが、VIPディナーショー、めちゃおすすめです。
どうせ行くならぜひVIPディナーショーへ。目の前がステージになります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VIP席】ディナー＆飲み放題＆ショー |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
楽しい1日でした。
投稿者: サッチー
14時間の飛行機を終えた翌日だったので、体調が心配でしたが、早朝から夜遅くまでしっかり楽しませて頂きました。
シュノーケリングが心配でしたが、小林さんがリードしてくださって、洞窟や光のカーテンも見ることができました。チチェンイッツアでは、説明だけでなく奇麗な写真を撮っていただきました。ピンクレイクまでは長かったですが、爆睡していたのであっという間でした。
セノーテをなるべく楽しめるように、よく考えられたスケジュールでした。私たちの場合は、セノーテに行く前にスーパーでトイレ休憩がありました。大きなスーパーですので、買い物もできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/21 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
楽しい１日を過ごせました
投稿者: ヨッシー
ピックアップはホテル前路線バス停にて早朝5時3分。予定より少し早めにピックアップしていただけました。セノーテで泳ぎ、泥パックをするつもりでしたのであらかじめ水着を着た上さらに水着をもう一着持参しての出発です。チェチェンイッツアとセノーテのみの方々との同行ということで車２台での出発。途中複数のグループをピックアップ後、チェチェンイッツア移籍を目指しました。
遺跡到着は早めということでしばらくゲート入り口で待機。暇を少し持て余しましたが、待って正解。たくさんの訪問客でごった返す前に見学できました。
遺跡の説明を聞きつつ、プロ級の携帯写真を撮影していただきました。いい思い出写真ができました。
移籍見学の後はすぐ近くのセノーテに飛び込みました。携帯を持っていかなかったので写真は撮れませんでしたが、特に後悔はなし。
昼食は日本人にも合うメキシコ料理。小林さんが美味しい食べ方を教えてくださいました。
昼食後、セノーテまでの方々と別れてピンクレイクに向かいました。2時間ほどかけて到着。到着当初湖面を見て外したかと思いましたが、近づくとピンク以上の赤色にびっくり‼️
徒歩で見学後、車に乗ってすぐの橋の袂から乗船。クロコダイルを見た後5分ほど進んだところで船長さんが船を降りて私達にも降りるように催促。泥パック体験開始です。船長さんが穴を掘った底からきめ細かな泥を渡してくれ夫婦で塗り合いました。ホラー映画の主人公になったところで再び乗船。しばらく乗ったところでフラミンゴを見ました。小舟ですので他の船の軌跡で揺れますが、なるべく揺れないように進路を取ってくれますので船酔いはまずしないと思います。
その後少し乗船して停船。船長さんが浅いから降りるように指示をしましたので従い、泥を落としました。真水の川と思った水は汽水のようでしょっぱかったです。
港についてホースでさらに泥、海水を落として着替えたら、カンクンに向けて出発。3時間ほどかけて、午後8時前に無事ホテルに戻りました。
楽しい１日を過ごす事ができました。
セノーテに入られる方はあらかじめ水着着用を、また泥パックはお肌すべすべになるのでぜひ体験してください。
船長さん、運転手さん、ピンクレイクの案内係の方にチップをぜひ渡してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 ジャングルボートツアー&天然泥パック体験付きプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
楽しかった！！
投稿者: 匿名希望
ガイドさん、ドライバーさん、一緒に参加された皆様もとても素敵な方達でとても楽しかったです。曇り気味でしたが、小林さんの頑張りでグランセノーテで光の筋が見えました。数分の差で激混みになるようで、それを見極めて行動をしてくださいました。とても楽しい思い出をありがとうございました！！p.s.後部座席は景色が見えにくかったので、大変だと思いますが往復で座席交換があると嬉しいです。
集合時間はバスが出発する時間でした。（その時間までにバスに乗っておくようにという意味でした。）水中に入ると防水ケースのスマホは途端に作動しなくなりました。動画や写真好きな方はgoproお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
大満足の一日になりました！
投稿者: こゆまる
ツアーガイドの小林さんの采配が素晴らしく、全ての観光地を満喫することができました。特にチチェンイツァ遺跡の解説が分かりやすかったです。綺麗な写真もたくさん撮ってくださいました。
最後に立ち寄ったセノーテイキルが混雑していて、昼食会場への合流が遅れてしまったのですが、小林さんのおかげで本場のメキシカン料理を楽しむことができました。
ホテルゾーンから離れたエリアに宿泊していたのですが、ホテル前までの送迎(オプション)もしていただき助かりました。
家族全員が楽しかったねと大満足しています。ありがとうございました。
GoProをレンタルしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
満足すぎるツアーに最高の時間配分
投稿者: Sam
小林さんの説明も最高ですし、何よりも全ての時間配分が最高でした。
朝早くからの忙しい1日にはなりますが、バスの中で行きと帰りで結構な時間の昼寝も出来ます。
チチェンイッツァ遺跡、セノーテ、ピンクレイク、ジャングルツアーまで出来て、夜は8時過ぎにホテルに帰ってこれて、レストランでの食事が出来ました。
遺跡に行く時間を間違えると、それだけで1時間以上、駐車場に入るための列に並ぶことになるので、開場と同時の早朝に遺跡に入るのは必須だと思います。
早朝だと人が少ないので遺跡を背景に素敵な家族写真も撮り放題でした！
また、8歳の子供は、ジャングルツアーがカンクンでの一番の感動体験だったと言ってます。
間違いなしのツアーです！オススメです！！
水着とサンダルを忘れずに！ セノーテで浮かぶ体験は一生モノですが、5分で充分（笑）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 ジャングルボートツアー&天然泥パック体験付きプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/28 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
個性的ガイドさんと巡る一日弾丸ツアー
投稿者: Tk
私達はホテル街から離れた北側のホテルに泊まっていましたが、朝4時から送迎に来ていただき、夜の21時までカンクンの主要観光地を全て回らせていただきました。私達夫婦の他に参加者の方が2人、4人のツアーでした！
◯移動
快適でした。車内は涼しく、時折コーヒーやお菓子もいただきました。
◯グランセノーテ
朝の人が少ない時間帯で、ほぼ独占して泳ぐことができました。ガイドの小林さんは案内を知り尽くしているので、各所でその都度スポットを案内していただきました。
◯チチェンイッツァ
昼まで暑かったですが、小林さんから詳細な解説をしていただけるので、全体的に楽しむことができました。さすがに英語のツアーで詳細な解説を理解したり、質問したりするのはハードなので、良かったです。
◯セノーテイキル、昼食
フィッシュタコスが美味しかったです。セノーテイキルは遊泳しませんでしたが、グランセノーテでかなり泳ぐので、観光だけで十分でした。
◯ピンクレイク
塩の山の上から綺麗にピンクに見えました。時間はかかりますが、写真映えする綺麗なスポットで、行って良かったです。
ガイドさんは付けたほうがいいです。グランセノーテやチチェンイッツァの体験の質が全く変わると思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク／直前割】 カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
トゥルム遺跡半日観光ツアー！カリブ海の崖に建つ古代遺跡を思う存分満喫＜1日／混載／日本語 or 英語ガイド選択可／カンクン発＞
カンクンに来たらぜひトゥルム遺跡へ！
投稿者: masa
カンクンに来て色々な遺跡巡りを探す中、
トゥルム遺跡のツアーを見つけました！
日本語ガイドの鶴巻さんのわかりやすい解説を聞きながら絶景を観光できるので最高でした！
人工の遺跡と自然の融合を是非楽しんでください！
masa様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
数多くあるツアーの中から弊社のツアーをお選びいただきましてありがとうございました。
「最高だった」とのお言葉とても嬉しいです！
トゥルム遺跡は数あるマヤ遺跡の中でも珍しいカリブ海とセットで楽しめる遺跡です。
ぜひまたメキシコでお会いできる日を楽しみにしております。
この度はg補参加誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/12/25 |
| 参加日: | 2025/12/23 |
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用！＜混載／日本語ガイド／昼食ビュッフェ／カンクン発＞
集合時間の連絡について
投稿者: がっかり
集合時間の連絡を、現地時刻を使用して連絡されていたのですが、ガイドが昼食のみ集合時間のみカンクン時刻で連絡したため昼食が食べれなかった。時差がある地域間のツアーはどの時刻を使用するのか事前に決めていただきたい。
ホテルへ送ってもらう時も、迎えに行った順番で降ろすと言っていたのに実際は変更された。
ガイドが非常に残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/10/29 |
チチェン・イッツァ遺跡＋ピンクレイク＋グランセノーテ＋セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
1日満喫
投稿者: ＴＯＳＨＩ
ガイドさんの素晴らしい時間マネジメントのおかげで、全ての訪問場所に時間通り且つ大型団体観光客の前に入る事が出来ました。どうしてもバスの移動時間が長いので、早朝から夜遅くまで時間が掛かり大変ですが、特にセノーテとチェチェンイッツア遺跡は行くべき場所と思います。遺跡は、ガイドなしにはぼーっと眺めるだけになるし、日本語の解説が聞けて10倍良かったです。一日楽しませてもらいました、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/12 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
大満足のツアーでした！！
投稿者: Yui
ガイドの小林さんをはじめ、運転手の方も丁寧で安心感のあるツアーでした。
朝一の綺麗なグランセノーテを貸切で泳げるこのツアーは選んで大正解でした！
その後のチチェンイッツァ遺跡では面白いガイドに加え、最高の画角で沢山 写真を撮っていただきました！
お昼ご飯も小林さんおすすめのタコスなどとても美味しい料理を楽しめました。
私たちは最後にバジャドリード観光を選びました。そこではホテル周辺では見られない街並みを見ることができました。
とても充実したツアーで大満足の一日になりました！！ガイドの小林さんのお話も面白かったです。是非おすすめしたいツアーです！
脱いだり着たりするのがラクな服装が一番大事です。あと、荷物と貴重品を分けて持ち歩けるように小さなポーチなどがあれば良いと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【直前割／バジャドリード観光付き】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/11 |
| 参加日: | 2025/12/09 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
大満足の1日でした！
投稿者: mei
グランセノーテはほぼ貸切状態で、すごく快適でした！
随時このあとのスケジュールを共有していただけていたので安心しながらツアーに参加でき、メキシコのことについても道中たくさん教えていただき充実した時間でした！
特にチチェンの解説はとても面白く、自由時間もしっかりとっていただけていたので見たいところも周りながら参加ができました。
写真もとっていただきましたが、カメラセンスも抜群でした！
グランセノーテは朝イチは暗いので、幼いお子さんは怖がっていたりしましたが、セノーテイキルは自然の天然プールみたいな感じだったので、家族連れでも十分に楽しめそうだと思いました。
小林さんありがとうございました😆
私たちはピンクレイクないかないツアーでしたが、ピンクレイクに向かう方はセノーテイキルでは見学のみでした。アクティビティが好きな方は泳げる方をおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/04 |
| 参加日: | 2025/12/02 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
場所はいいけどツアーガイドが、、
投稿者: えれな
５月に予約し11月のツアーに参加してきました。
集合が5:10で早朝ですが時間通りに迎ええは来ました。
8：10からのセノーテ入場のため水がすごい冷たいです笑
ウェットスーツ着てますが震えてました🫨
申し込んだツアーがゴープロありだったので伝えるとゴープロは別途で申し込みしないとないので渡せないとのこと何とか申し込んだツアーには書いてあることも伝えるとあ、そうですかとゴープロ渡されました
事前にツアー客が何のプランなのか見てないの？と不安になりました。
その後遺跡までまた車で移動ですが、他のツアー客は隣同士でしたが私と友人は縦列に座るよう指示されていたので、わちゃわちゃ話すこともなくツアーガイドも今の総理がどうとか前の総理はどうとか中国はどうとか世間話をしだしたので、朝も早いのに加え友達とも話せず眠くなって寝てしまいました。
起きると遺跡につきそのまま遺跡観光でスターガイドが写真をグループそれぞれのを撮ってくれる時間がありました。撮り終わってすぐ自分たちの写真も撮ろうとすると行きますよと言われてあ、少し写真撮りたいです！と伝えると、後で自由時間で撮ってくださいと話しがありました。
撮らずにツアーガイドがこっちですっていう方に向かうと話聞きたい人は聞いてください。聞きたくない人聞かなくていいですと嫌味なことを言うので、なんでそんな嫌味なことを言うのか聞くと貴方達がさっき寝てたから聞きたくないんでしょと怒っている様子です。
ツアー中に寝たらなんでいけないのか、世間話まで全て付き合わないとなのか疑問に思い、私はお客さんであって寝てたら怒られるんですか?聞くとお客さんだから偉いとかないのでと言われたした。
ツアー中に騒いだり横柄な態度をとって迷惑をかけているのであれば分かりますが、寝てるだけで話を聞いてないって、、なんならツアーと関係ない話をしているのに寝てたら怒られるのもおかしいと思い、寝て話を聞かないと理不尽な扱いを受けるツアーってことですか?と言うとまぁ楽しくやりましょと逃げられ他の観光客も苦笑いをして空気が悪くなりました。
その後は気を使ってきたのか普通にガイドをしていましたが、ツアー説明に全てダジャレを入れてきてそれが理解できてなかったりするとあなた大阪人でしょと他の観光客に突っ込んだりしているのをみて不快でした。
その後はランチを食べ、ピンクレイクに行く人たちはピンクレイク用の車に乗りその他はそのままホテルに帰宅の流れでした。
21時前にホテルにつきました。
観光スポットに行けたのは良かったですがツアーガイドが本当に不快で二度とこの人のツアーは受けたくないです。
ツアーにチップも含まれてるもので予約しましたが、チップすら払いたくないし返金して欲しいくらいでした。
小林さんがツアーガイドの場合寝たら不機嫌になります。
ボケにはしっかり乗らないともういいよとも言われます。
ご注意ください。
えれな様
この度はせっかくご予約いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ツアーガイドの小林さんと話し合って、引き続きサービスの改善に努めさせていただきます。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
ベルトラスタッフ
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/03 |
| 参加日: | 2025/12/02 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
日本語ガイドは前半だけ 車の汚れにめちゃ厳しい
投稿者: カンクンビギナーファミリー
旅程自体は満足行くものだったが、日本語ガイドは前半だけで後は基本スペイン語のみ。話が違うと思い残念だった。
色々アクティビティを楽しむツアーなので多少衣服が汚れるのはやむを得ないはずだが、車を汚したら罰金取りますと何度も強調され、途中からアクティビティに参加する意欲を失った。子供連れには厳しいと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/11/26 |
メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす！＜食べ飲み放題／英語ドライバー／カンクン発＞
一生分のジップラインを満喫！
投稿者: hotaru
2回目のカンクンで、1回目に主要な観光地に行ってしまったので、今回は新しいところに行きたくて、エクスプロールにたどり着きました。
ジップラインは、3.8㎞？滑走しても滑走しても次があります。滑走したら塔を登ってまた滑走の繰り返し。あまりにずっと続いたので、何回滑走したのかわからなくなるほど。
途中で水に着地するコースもあり、楽しいです！
ただ、しっかりロープを握るので爪が手に食い込んで痛くなってくるし、水着にハーネスなので、股が擦れてヒリヒリします。（心づもりがあれば大丈夫なくらい）
他にもオフロードカーでジャングルを走るとか、セノーテの中をボートで進んだり、いろいろとアトラクションがあります。
8～9つくらいで、少ないと思ったのですが、結構時間がかかるので、1日で全部は回れませんでした。
というより、結構体力を使うので、元気な若者でないと体力的に難しいかも。
足元はしっかりと整備されていて歩きやすく、トイレもきれいですが、全体的には自然をしっかりと残している感じでよかったです。
また、レストランのブッフェがとてもバリエーションが豊富で美味しく、スタッフもしっかりとサービスしていて、満足度が高いです。
シャワーは水シャワーでした。
基本的には水着で1日過ごしますが、足元はビーチサンダルでは危ないので、水に入るようの靴は必須です。
水にぬれるので、スマホでの写真は危ないかな、と思い、100USドルくらいの社員を申し込みました。あちこちで写真が撮れて、あとでデータでもらえますが、、、これは、まぁイマイチ…でしたが、スマホの水没や水の底に落としてしまうリスクを考えると、仕方ないかな。あってもいいけど、なくてもいいかもくらいです。
送迎込みとは言え、一人3万円弱はかなり高いですが、ジップラインも、ほかのアクティビティも、インクルーシブのレストランやカフェも美味しくて大満足です。
バスタオルは必須です。ロッカーは1家族1つ？でめちゃくちゃ狭い。荷物はできるだけ少なめに。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/26 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
穴場のセノーテ ドスオホスシュノーケリング グランセノーテ＋トゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン付きプランあり＜貸切／日本人インストラクター／昼食／カンクン発＞
セノーテ体験、トゥルム遺跡観光には最高なツアーでした！
投稿者: Rina
トゥルム遺跡観光とセノーテでスキューバダイビングをしたくてツアー依頼をしました。
スキューバダイビングの経験が数えるほどしかなかったのですが、泳いでいる間もガイディング頂けたので安心してセノーテを楽しむことが出来ました。
ちょうど前日にチチェンイツァ＋グランセノーテのツアーに参加していたことをお伝えしたところ、ツアー内容をアレンジ頂きドスオホスの時間を長めにとって頂きより長く楽しむことが出来ました。
トゥルム遺跡も、個人で移動することはできますがツアーでまとめて行くほうが移動手配はラクだったためツアーを依頼してよかったと思いました！
今回、1名での参加でしたがGoProで撮影のサービスもしていただき大満足でした。
密林のなかにセノーテがあるので、虫刺されと虫よけスプレーを持っていくことをお勧めします。トゥルム遺跡はキャッシュのみなので、キャッシュの持ち合わせは事前に確認しておくことをお勧めします。
Rina様 ツアーのご参加、ありがとうございました。楽しんでいただけて嬉しいです。ドスオホス、太陽の光が綺麗でよかったですね。写真もたくさん撮れてよかったです。虫よけのアドバイスもありがとうございます。セノーテがあるのはジャングルの中なので雨の後などが蚊が多くなる日があります。トゥルム遺跡の入園料は最近、クレジットカードのお支払いが可能になりました。ただお買い物は現金があったほうが割引されるのでキャッシュもあると便利です。また機会がありましたら、ぜひカンクンにお越しください。
ありがとうございました。YORIKO
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドス・オホス＋グランセノーテ＋トゥルム＋プラヤ・デル・カルメン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/23 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
ユカタン半島の一気見にはベストなツアーでした！
投稿者: Rina
チチェンイツァをより詳しく知りたくツアー依頼を致しました。
参加当日は他の参加者がいなかったので1人で参加となりましたが、小林さんの解説をマンツーマンで聞けるのと、写真撮影の協力も頂けるなど、とても親切に対応頂けました。
1日かけて回るので体力勝負かと思いましたが、移動はほとんど車移動なので体力的には大変ではなく、ちょうど良いぐらいでした！
道中も事前にチチェンイツァの説明をいただけたりと、楽しい時間を過ごせたので1名参加でも全く飽きることなく過ごせました。
セノーテ付近は密林の中なので、虫刺されと虫よけスプレーをお持ちすることをお勧めします。セノーテの撮影にはGoProのほうが撮影が楽だったのでオプション追加するのがベターと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/23 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
チチェン・イッツァ遺跡＋ピンクレイク＋グランセノーテ＋セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
安心感のあるツアー
投稿者: Kthulhut
2週間前ぐらいに予約したときは、最低催行人数未満ということで不安に思っていたら、実際には満員で16人でのツアーとなりました。
セノーテは一番乗りで水が澄んでいるなうちに入れて、チチェン・イッツアはやはり日本人ガイドということでちゃんと歴史の勉強ができて、セノーテイキルはまぁご飯を食べる場所かな。ピンクレイクは到着時はおや？という感じだったが、気が付けばピンクに。というわけで満足いくツアーでした。
到着の翌日にこのツアーを入れましたが、ちょうど時差ボケもあってバスで良くも悪くも睡眠がとれるし、メキシコ情報も入ってくるので、初日にツアーに行くのもよいかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/20 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
セノーテは貴重な体験
投稿者: ぽや
セノーテとマヤ文明を知れる貴重なツアーでした。ガイドの方は、スペイン語なまりの日本語で聞き取るのに若干の苦労をしました。セノーテに行く方は、蚊が多いのでムヒを持参することをお勧めします。セノーテは光のカーテンが見られ、人がいない時間帯を楽しめます
ムヒを持参して！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
シルク・ドゥ・ソレイユ「JOYÀ」（ホヤ）チケット予約 幻想的で神秘的な世界観に圧倒されるナイトショーを鑑賞＜ディナー付きプラン・カンクン発の送迎オプション有＞
VIPな筈だけど
投稿者: Myumyu
VIPを日本から予約する事が難しく、仕方なくVELTRAで予約しました。送迎はホテルで頼んだので、ショーの入り口で集合の指定だったのにそもそもQRが送られて来ず、現地スタッフやらもそもそもいないので、チケットブース迄戻ってQRを改めて発行してもらいましたが、それについてなにもメールに記載が無く、不備だなぁと感じました。Las Vegasや他のツアーショーではVIPであれば必ずアーティストミーティングと無料フォト、更に終了後ショーによってはバックヤードツアーの時間があるのですが、それらは全く無く、ショーに出ていたのか否かわからないお兄さんのカクテルトークがあるだけで、拍子抜けでした。決算出来ずに諦めたウェブサイト上では最前列席が取れそうだったのに10列目くらいで、コレも最前方列確約の筈なのにとガッカリしました。
勿論アクトは最高に素晴らしくて、ディナーも全てのメニューがアクトに倣った内容で、とても特別で素晴らしい体験だったのですが、お高いだけになんだかなぁと、コレまでのシルク・ド・ソレイユ体験と比較して残念感が強めでした。
待ち時間に虫除け必須。ディナーはマスト。ベルトラのvoucherでは入れないのでチケットブースでQRコードを貰ってください。ディナー中にウェイターが勧めてくるものは全て別料金なのでご注意を
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VIP席】ディナー＆飲み放題＆ショー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
チチェン・イッツァ遺跡＋ピンクレイク＋グランセノーテ＋セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
ガイドさんの説明がわかりやすく、移動中も楽しい充実したツアーでした！
投稿者: Hiroki
このツアーに参加して本当に良かったです。
各観光地での説明はとてもわかりやすく、歴史や背景を丁寧に教えてもらえました。移動中もさまざまなお話をしてくださり、長時間の移動でも退屈せずに楽しめました。
実際に体験してみると、このツアーの良さがよくわかります。
長距離の運転を担当してくださった2人のドライバーさん、そして終始笑顔で元気よく案内してくださったガイドのマミさんに心から感謝しています。
長時間の移動は疲れるので、前日はしっかり睡眠をとってください。
グランセノーテでは、型落ちの安い物でも良いのでアクションカメラと防水ケースを準備していくとBest。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/09 |
貸切チャーター セノーテ、トゥルム、プラヤデルカルメンエリア 理想のカンクン観光が叶うオーダーメイドツアー＜8時間／日本語アシスタント／カンクン発＞
ニーズにあったプランがたてられました
投稿者: Taka
ホテルで朝食をとった後7:30スタートにできました。トゥルム遺跡をゆっくり散策しプラヤ・デル・カルメンではガイドの弦巻さんがショップや街並みを効率よく案内してくれて、地元の気軽なレストランも教えていただき昼食。最後に地元のスーパーでスパイスやユカタン半島産のハチミツ製品やカカオ製品も買えました。とても満足いくツアーでした。
買い物にUSDていいので、現金があった方がいいです。
Taka様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
「とても満足」とのことツアーをお楽しみいただけて良かったです。
本ツアーは人とちょっと異なるところに行きたい、自分の希望う通り行程を組みたい、
時間配分を自分たちのペースに合わせて観光したいという方のために造りました。
確かに地元の暮らしの中ではまだまだ現金が一般的なのでUSDもしくはメキシコペソがあった方が便利ですね。
貴重なご意見と素敵な感想をお寄せいただきありがとうございました。
またいつかカンクンにお越しの際は再度メキシコトラベルファクトリーにご相談ください。
この度はご参加いただきありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
グランセノーテシュノーケリング トゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン散策付き＜貸切／1日／昼食／日本人インストラクター／水中写真プレゼント＞
至れり尽くせり
投稿者: ma-sama
残念な天候だったが、ガイドのヨリコさんがこちらの要望に寄り添ってくださったので、充実した1日だった。グランセノーテは奇跡的に晴れ、光のカーテンを堪能できたし、大雨の中のトゥルム遺跡という稀な体験も良い思い出。プラヤデルカルメンに滞在していたので、散策の代わりにスーパーマーケットに連れ行ってもらい、ほしかったお土産を買うことができた。
ma-sama ツアーのご参加、ありがとうございます！セノーテが奇跡的に晴れ、光のカーテンを見ていただけて本当によかったです。低気圧の影響で雨となってしまった1日でしたが、セノーテだけは晴れてよかったです。トゥルム遺跡の雨はすごかったですよね（＾＾；）お買い物もお手伝いできてよかったです。また機会がありましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。YORIKO
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
最高のカンクンツアー
投稿者: オノデラ
お願いして本当によかったです。最高の思い出になりました。
他のツアーに申し込みましたが、開催の最少人数に達せず、小林さんのツアーをご紹介いただきました。私たち2人だけでしたが、催行していただきました。
全てにおいて丁寧に対応していただき、安心して楽しむことができました。
特にチェチェン・イッツァ遺跡で、マヤ文明の歴史について詳しく解説してくださったのがとても印象的でした。小林さんにお願いしなければ体験できなかったことばかりだと思います。
また、どうしても行きたかった「朝日が差し込むグラン・セノーテ」にも連れて行っていただきました！ そこでの体験は本当に最高でした。時期がずれていたからか、他の観光客はおらず、まるで貸切のような状況でした。水の透明度が高く、本当に澄み切っていて、たくさんの亀や魚たちもいてとても可愛らしかったです。一生の思い出になりました。
小林さんも一緒に入ってガイドしてくださり、写真まで撮っていただきました。
上記以外にも、昼食やセノーテ・イキル、ピンクレイクなど、盛りだくさんで大満足のツアーでした。
朝5時から夜8時までのハードスケジュールかなと思っていましたが、終わってみれば本当にお願いしてよかったと心から思います。ありがとうございました。
どの観光地へ行くにも車で約2時間ほどの移動でしたので、長時間の運転をしてくださったドットさんにも本当に感謝しています。
料金についても、内容やサービスを考えたら大変良心的で、満足度の高いツアーでした。
私たちがカンクンでお会いできた日本人は小林さんだけでした（笑）。
英語もスペイン語も全くできない私たちにとって、小林さんとの日本語でのお話は安心できるひとときでした。色々お聞きできて楽しかったです。
またカンクンを訪れる際には、ぜひ小林さんにお願いしたいと思います。
迷っている方にも心からおすすめできるツアーです！
車移動が長いので、そこでよく休めるようなグッツを持参した方がいいと思います。訳あって急遽にも関わらずGoProお借りしました。控えめに言って最高です。動画・写真が好きな方はレンタルおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/09/30 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル＋ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー＜日本人ガイド／昼食・送迎付き＞
とってもよかった
投稿者: たちん
自分たちではいけないとこを効率的に回ってくれて大満足です。
シュノーケリング時間も十分でセノーテイキルも入らず観光で十分！
ガイドの小林さんは気さくで色んな話をしてくれて、写真もきれーにとってくれます。チチェンイッツァはガイド説明ないと正直なんにもわかんないです、説明もわかりやすくて、絶対ガイド説明つけた方がいいです。車の15時間は覚悟してたけど、車内はとてもきれいで話したり寝たりしている間にあっという間で体も全然痛くならず快適でした^_^
おすすめです！
絶対ガイドさんつきの方がいいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込）*即予約確定 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/10/21 |
チチェン・イッツァ遺跡＋ピンクレイク＋グランセノーテ＋セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
いいとこどりです！
投稿者: YU
ガイドのまみさんがユーモアを交えながら楽しく分かりやすく丁寧にガイドして頂けたので凄く充実した楽しいツアーになりました。
2名のドライバーさんも長距離運転お疲れ様でした。
ガイドさんの言う事を聞いていれば何も問題ありません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/27 |
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用！＜混載／日本語ガイド／昼食ビュッフェ／カンクン発＞
参加して良かった！
投稿者: Take
効率良く行きたい観光スポットに行け、遺跡の説明も楽しく分かり易く、大満足のツアーでした！
とても良い思い出になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/28 |
| 参加日: | 2025/10/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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カンクン発 観光ツアー | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カリブ海に面した世界的なリゾート地、カンクンはマリンアクティビティの宝庫。限りなく透明な聖なる泉、セノーテはダイビングポイントとしてメディアで話題沸騰中。シェルハ海洋公園、やシカレ海洋公園、イスラ・ムヘーレ海洋公園など数多くの海のテーマパークがあり、家族旅行にもうってつけ。MUSA海底美術館ダイビングでは沢山の彫刻が沈んだ摩訶不思議な海底での少し趣向を変えたダイビングも可能。海賊ディナーショーもあり。飽きることを許さない、カンクンを満喫できるツアーの事前予約はこちらから。
丸一日のツアーなので、前日はしっかり睡眠をとることをおススメします 日差しが強いので、帽子、サングラス、日焼け止めは必須アイテム 乗り物酔いしやすい方は、酔い止めの薬を準備しておくと良いです。