投稿者: Yurie
1日しか時間がないけど、色々見たい自分にはぴったりのツアーでした。
特に良かったのはオープンと同時にグランセノーテに入れたこと。透明度抜群です。ガイドさんが、この場所は荷物持っていけるとか置いて行った方がいいなど効率よく動けるアドバイスをくれるので、車内ではちゃんと説明を聞いていた方がいいです。
遺跡ではクチコミの通り確かに早口だったけど、暑い中とろとろ説明されるより全然いいです。笑
そしておしぼりや、ドリンクのサービス、濡れたサンダルを拭いてくれるなど気遣いが色んな箇所にあり、日本人ツアーにして良かったです。
悪かったのは座席がかなり狭かったこと。
体格の大きい方は辛いかもです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/22 |
参加日: | 2017/01/19 |
投稿者: nisfe
ツアーガイドの小林さんが撮ってくれる写真がどれも本当に素敵で、とても嬉しかったです。あの写真は素人では絶対に撮れないと思いました。参加者1組1組、快く写真を撮ってくださっていてありがたかったです。
遺跡の説明もとても詳細で、聞いていてワクワクする内容でした。ここまで詳しくガイドしてくれるガイドさんにはなかなか出会えないと思うのでこのツアーを選んで良かったと思いました。
体験談でチップについて不満を言われている方もいましたが、小林さん自身チップはあくまでも心遣いであると言われたうえで、額についても言及されていなかったので、不快感は全くありませんでした。むしろ、あれだけサービスしてもらったのだから…と感謝の気持ちを伝えられて良かったです。
貴重な弾丸ツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
世界遺産でもあるチチェンイッツァ遺跡の観光、
またツアー中に撮影をさせていただいた、お写真も旅の良い思いでとなった様で安心しました。
正直、チップが生活の糧となるので、チップ/お心遣いに関してもとても感謝です。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: denis
一番期待していたピンクラグーン。しっかりピンク色で本当にきれいでしたが、天然の湖ではなく、塩工場敷地内の人口の湖だった…というのは少しがっかりしてしまいました。
その後、水着の着替えて死海体験、泥パックと続くのですが、参加した日は気温が低く、寒くて水に入るのがやっとでした。常夏と言われるカンクンといえど、冬は寒い日もあるんですね。温かい日に体験していれば思いっきり楽しめたと思います。
最後にレストランに連れて行ってもらいましたが、このツアー料金でランチ代が含まれていないのは、他のカンクンツアーと比べると少し割高かな?と思っていましました。レストランの食事はとても美味しかったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なコメントいただきまして大変恐縮です。今後は昼食プランも追加させて頂きます!
今後とも変わらぬ ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/11 |
投稿者: denis
夫婦で参加しました。
受付は、ホテル入口に海賊の姿を人たちがいるのですぐわかりました。乗船時間の1時間前が受付となっており、乗船まで船着き場で待つのですが、退屈しないよう、クルーの海賊たちが観客を盛り上げてくれます。
2つの船に分かれて乗船。この船が本当によく出来ていて、本物の海賊船みたいです。
参加する前は、パイレーツオブカリビアンを元にしたショーをただ観るだけなのかなと思っていましたが、ユーモアたっぷりの観客参加型のショーでした。観客は世界各国から集まっており、やはりアメリカ、メキシコからのお客さんが多いようでした。
アジア系は少ないせいか、本当によくいじられます(笑)。人前でダンスする覚悟をもって臨んだ方が良いかもしれません。ショーの言葉は基本的にスペイン語ですが、英語も交えてくれたりするので全く意味がわからないことはないと思います。ラテンのノリで盛り上がること間違いなし。旅の良い思い出になりました。
denis様
ご夫婦でのご参加ありがとうございます!言葉に不安があっても雰囲気だけで楽しめて、非日常を味わえますよね!
本格的な海賊船や、イベント・ショーを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【一番人気】ステーキメニュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/10 |
投稿者: SNIC
ホテルまで来てもらえましたし、スムーズに空港到着。ミネラルウォーターはもらえませんでしたが。。。安いしタクシーより安心かと思います。
評価: | |
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プラン: | ゾーン3:プエルト・モレロスのホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/16 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: SNIC
怪しい呼び込みなどで出口付近は人だかり。申し込みのグレイラインの受付を探すのに一苦労しました。受付後はスムーズにホテルまで送ってもらえましたが...
評価: | |
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プラン: | ゾーン3:プエルト・モレロスのホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/16 |
参加日: | 2016/12/23 |
投稿者: ゴンゴン
天気は晴れていたものの最近で最も気温が低い日にあたり、みんな寒くて震えてました。車で寝ていけるのはいいですが、やはり片道3時間半は長いですね。ピンクラグーンはやはり不思議な感じがします。ガイドさんによればいつもより綺麗にピンク色がでているらしくラッキー?!
ただラグーン自体は写真撮影の15分ほどなので、メインはボートに乗ってのジャングルクルーズのように思いました。肌寒いながらも水面を風を切って疾走するのは心地良かったです。ホントに気温がもう少し高ければ…。フラミンゴやペリカンなど近くで見ることができ楽しめると思います。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
長距離のツアーにはなりますが少しでも楽しんでいただくことができてよかったです。
ご貴重なコメント頂き誠にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: ゴンゴン
フェリーで島に到着するとすぐにイルカが泳いでいるのが見えてテンションがアップ!いよいよプログラムがスタート。10人ほどのグループで行いますが、インストラクターさんが要領よく交替で進めてくれます。初めてイルカに触れた時、イルカが間近に来たときは感動です。想像以上に人懐っこく可愛いです。ドルサル、特にフットプッシュがうまくできたときは最高!!
1時間ほどのプログラムが終わり昼食をとっていたらもの凄いスコールになり午後はずっとガイドさんと話をしてのんびり過ごしました。ガイドさんが楽しかったのでこれもありかな、と。
価格は高めですがこうした経験はめったにできないので良かったです。ロイヤルにした方がロッカーやレストランもVIP待遇になるのでお勧めです。
ゴンゴン様
詳細な体験記をありがとうございます!突然のスコールは残念でしたが、イルカとのふれあいやガイドとの会話を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。日本ではさせてくれないようなふれあいも体験できるので、貴重な思い出になりますね!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ロイヤルスイム/往路アシスト&ツア-同行 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2017/01/07 |
投稿者: ゴンゴン
人気のツアーでしたが当日に3人キャンセルがでたため、私たちともう1組と4人になりました。その分、ガイドさんにたくさん写真を撮ってもらえたり色々配慮してもらえてラッキーでした。
朝のグランセノーテはすごく雰囲気もよく、水も澄んでいて光のカーテンもしっかり見れました!遺跡に着くと晴天が広がりピラミッドが青空に映えて美しかったです。ガイドのトオルさんの話も楽しく、とても参考になりました。その後に寄ったイキルのセノーテもグランセノーテとは全く雰囲気が違い楽しめました。昼食も美味しかったです。
全体を通してとにかくガイドのトオルさんが面白く、また気配り上手だったので長い1日を楽しめたと思います。ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発してのグランセノーテ&チチェンイッツァ遺跡、
そしてセノーテ・イキルへの弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: 久しぶりの海外
お目当てのピンクラグーンはバスで揺られること1時間くらいでしょうか。本当にピンク色で、バスの中からでもわかりました。目の前に見てやはりピンク!空の青と雲の白、水のピンクと、もう感動です!写真にとってもしっかりピンク!すてきでした。
クレイパックは自分でぬるのですが、現地スタッフさんと仲良くなると一緒に遊んでくれます。泥を落とすのは大変でしたが、童心にかえり、これもまたいいなと思いました。
なんにせよ、日本では見れない景色、感じられない心でした。ぜひ、オススメです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
カンクンでも一番一押しのツアーとなっております。
日本ではなかなか味わえない景色・体験を楽しんで頂けたようで本当によかったです。
素敵なコメントありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: みかこ
早朝の時間にも関わらず、笑顔で迎えに来てくれました。
大変助かりました。
ありがとうございます!!
今回の旅行では、ベルトラさんにお願いすることが多く、また旅行に行く際にはお願いしたいです。
今後も宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/13 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: KazMa
母(72歳)と二人で参加しました。
いつも旅行はパックツアーではなく、個人での旅行をしているのですが、今回、初めてカンクンを訪れることになり、いくつか現地ツアーに申し込みたいなぁ~と検討していたところ、海賊アニメが大好きな私は、この”キャプテン・フック・ディナークルーズ”の皆さんの体験談を読ませて頂き、どの方も高評価だったので、私も大海原へ出てみたくなりました^^
ただ、皆さんのコメントで食事に関しては、あまり期待してはいけないのだと思い、当日を迎えました。
現地まではバス(20ペソ/人)で行きました。
受付の場所は、バスを降りると海賊たちが見えるので、すぐに分かり、乗船まで5分位かな、
目の前に出航間近の海賊船が現れ、とてもワクワクしました^^
出航の15分くらい前に乗船したので、メインの甲板 (1階)は既に満席(ギュウギュウ)で、2階から海賊ショーを見ることに。(内心、ショーの間、アジア人は船長にいじられると聞いていたので、ホッとしました。)
また、ディナークルーズも初めての体験だったので、月が見える夜の海へ出航する際、なんか感動しました。
出航と同時に、海賊ショーが始まり、参加型のゲームなど船上は大盛り上がりでした。
凄く良かったのは、大人も子供もみんな楽しめるところです。
また、参加者が多く、どうやって飲み物や食事を取りに行くのか心配でしたが、ショーを見ている場所毎に担当の海賊さんがいて、飲み物が無くなりそうになると声を掛けてくれ、ホント良く気が付くんです!
食事はエリア毎に担当の海賊さんが誘導するで、パニックになることなく、私たちがいた場所は最初に食事を取りに行けました。っで、気になっていた食事の内容ですが、私たちはステーキを食べたのですが、普通に海外のお肉って感じで、個人的には美味しかったです。
約4時間、終始、ショーが行われ、本当に楽しかったです♪
船を降りた時、担当の海賊さんが見送ってくれたのですが、「何か忘れてないか?」と言われチップをせがまれました^^
あんだけ目を配り、よく動き、とてもいい時間を過ごさせてもらったのでチップを多めに渡しました。
また、カンクンに行く事があれば参加したいツアーです。
KazMa様
お母様とのご参加、ありがとうございました!そしてワクワクするような体験記をありがとうございます。“あまり期待しないで行ってみたが、本格的で楽しかった” という声が意外と多いんです!食事もショーも楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。海賊たちの気配りにも脱帽ですね。
ぜひまたカンクンにいらしてください。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【一番人気】ステーキメニュー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/12 |
参加日: | 2016/12/14 |
投稿者: もか★
待ちに待ったカンクンへの旅!メキシコには初めての上陸かつフライトが夜ということもあって、タクシーを手配するのが不安であったため、こちらのサービスを利用させていただきました。
丁寧かつ親切な案内でとても安心でした。ウェブでの手配なので、行き違いがないかなど不安な点もありましたが、しっかりとご手配いただいており、また予約・連絡もスムーズで安心です。
空港到着後、お迎えの方がすぐに目につきました。重い重い荷物を運んでいただきました。また、移動の車はきれいかつ空調もよかったです。またタクシーのような狭い車中でないことも、長いフライト後には助かりました。ホテルまでの道中を安心して過ごせました。
旅行中タクシーも使いましたが、日本人ということで割り増し料金を提示されたこともありました。このような送迎を利用するのが安心だと思います。ご担当の方はとても気さくかつ親切でした。またカンクンに滞在の際には、この送迎サービスを利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: ゆうたろう
今まで10回以上ベルトラのオプショナルツアーに参加してきましたが、ダントツ1位のガイドさんの面白さでした!(*゚∀゚*)
グランセノーテ→ 淡水の洞窟の中をガンガン泳ぎます。早朝で誰もいないので水はとてもきれいです!閉所恐怖の人は少しこわいかも。ウエットスーツ、ゴーグルは貸してくれます。
チチェンイッツァ→ 圧巻です!ガイドの小林さんはとてもよく勉強されていて、日本人ではただ1人遺跡のガイドの免許を取得されているようです(^o^)
ガイドさんは美術館にある、自動音声機ではありません。その人それぞれに個性があって当たり前ですし、聞き取れなければ後で聞き返せばよいだけの事
だと思います(^◇^;)
初めてのカンクンでしたが、思わぬところで笑わせていただき、本当に良い思い出になりました!
また別のツアーでも、小林さんにお願いしたいです★笑
貴重なツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また光のカーテンの差込むグランセノーテでの遊泳、また遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/10 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: NANANA
海と空と遺跡・どれも最高でした!ガイドの方も親切。言葉に不安があったので日本語ガイドにして大正解でした。
ご体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、メキシコの海(セノーテ)・空・遺跡とお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/08 |
参加日: | 2016/06/13 |
投稿者: ケンオダ
港に着いたら大きな船が見えその迫力にビックリしました。船に乗り込むとすぐにショーが始まります。ショーの途中途中では一緒にゲームなどに参加でき参加者全員で盛り上がることができます。小さな子供の方も椅子取りゲームを行ったりして参加できます。いろんな国の人が参加しているので各国からショーに参加していました。ただ言語は英語とスペイン語だけで聞き取れない人にはどんなストーリーなのかわからないかもしれません。食事はビュッフェタイプですがあまり期待しない方がいいかもしれませんね。私はステーキを予約しましたが肉は柔らかくてとても美味しかったです。食事も順番に食べに行くので席は十分ありました。ただ先に食べられた方は全員食べ終わるまで次のショー開始まで待たないといけません。後から食べた人は食事に行くまでショーがありました。私はカンクンに来た時には必ずデイナークルーズに参加します。カンクンにこられた方は一度は参加してみて下さい。
ケンオダ様
詳細な体験記とお写真をありがとうございます!船上の皆が一体となって楽しめ、いろいろな国の方と交流ができるディナークルーズは良い思い出になりますね!またカンクンへいらした際も、ぜひディナークルーズをお楽しみください。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【一番人気】ステーキメニュー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/05 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: わいしょう
ハネムーンでカンクン2日目の夜に参加しました。
集合場所はホテルゾーンの端にあるので、時間に余裕を持って行くことをオススメします。集合場所付近になるとキャプテンフックと書かれた旗など目印があり、海賊のクルーたちが見えるのですぐにわかると思います。
いざ案内され、港に行くと海賊船が現れ、なかなかの迫力に気分はもうすでに海賊の一員です。乗船を待っている間も陽気なクルーが話しかけてくれ(中には日本語が上手なクルーもいました)、盛り上がっているうちに、顔に海賊っぽいペイントを書かれてしまいました笑。
そんな和気合いとした中、船は出航し、私たちはまさかの1Fのステージ1番前の席に。ショーはスペイン語を中心に進んで行きますが、英語も交えながらなので、なんとなくニュアンスで理解できるかと。飲み物はクルーに注文し、席に持ってきてもらえます。マルガリータが美味しく、お酒が強い方にはオススメです。ここの体験談にも書いてあるとおり、日本人はとにかくイジられます笑。キャプテンに日本人とバレてから、『スシ、サムライ、アリガトウ‼︎』などの片言の日本語で、フレンドリーにイジられ、会場のみんなにも『ここに日本人がいるぞ‼︎』と頼んでもいないのに紹介までしてくれました笑。そのイジられついでに、ちょっとしたゲームにも選ばれ、参加することに。普段あまり外国の方と競い合うことがないので、お酒の力もあり、とても興奮しました。
オープニングショー&ゲームが終わると、ご飯の時間です。席ごとに案内され、ブッフェ形式で取っていきます。私たちはメインはステーキでした。お肉や料理自体は絶品というわけではありませんでしたが、海賊船の雰囲気とカリブ海の気持ち良い風を浴びながらのご飯はとても良かったです。
ご飯を終えると、海賊船の同志の本格的なショーが始まり、目の前で繰り広げられる海賊たちの戦いは必見です。ショーが終わると海賊たちも交え、みんなでお酒を飲んで、踊り倒します笑。
今回参加した日本人は私たちだけで、最初は言葉もあまりわからず戸惑いはありましたが、クルーたちのフレンドリーさや心遣い、海賊船の雰囲気もあり、とても楽しめました。あとお酒があれば、国境を越えられることも学べ、夫婦ともども大満足のツアーでした。
わいしょう様
ハネムーン旅行ということで、おめでとうございます!そして詳しい体験記をありがとうございます。大勢の乗客の方々がいるなかで、日本人が主役級になれるクルーズですね!海賊たちも笑わせるだけでなく、気を使ってくれるので、子供から大人まで皆が一体となって楽しめるディナークルーズになっています。
お酒と賑やかな雰囲気が好きな方にはぜひおすすめしたいですね!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【一番人気】ステーキメニュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/02 |
参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: HamaHama
申込時に滞在ホテルの登録がギリギリになってしまい、バウチャーの受け取りに手間取りましたが、ベルトラさんに直前までしっかりとフォローしてもらいました!
ツアー詳細で別途かかる乗船料が米ドル表記のみだったのですが、支払い窓口では現地通貨もクレジットカードも(VISA、Masterのみ)使用可能でホッとして乗船。
肝心のクルーズは、他の方のコメントにもありましたが、日本人をイジるとウケるらしく、事あるごとにイジられます笑
私たちはイジられるのを覚悟の上で、1階甲板ステージ近くの座席に座ったのですが、やっぱりというか、数百名の乗客の中で、各国から各1名全部で4名の代表が選ばれ行われる " あるゲーム " の中の1名に選ばれました。
ゲームの中でもとにかくイジられ、吉本新喜劇ばりの無茶振りにかなり焦りましたが、他では出来ない貴重な経験が出来ました!
イジられるのが苦手な方は、最初に2階席に逃げてしまうのがオススメです。
ツアーの説明には、『ショーがひと段落ついたところでスタッフからディナーの誘導が…』との記述だったので、テーブルサーブだと思っていましたが、とくに誘導もありませんし、ビュッフェスタイルです。
早いもの順に席を確保の上、料理を取りに行く感じで、すごい行列なので2度並ぶのは難しいだろうと判断し、多めの量を確保し席に着きました。
食事の後にもまたショーがありますし、ショーを全て満喫されたい方は、最初のショーの終わりかけに席を確保して、早めに料理を取りに行くことですね。
ドリンクに関しては飲み放題なので、スタッフに声を掛ければいつでも持って来てくれます。
私はピニャコラーダが美味しくて何度もオーダーしました。
食事の後のショーも見どころ満載でしたし、最後はラテンのノリが半端ないパーリィナイトで締めくくり。このノリが好きな方にはたまらないと思います。
スタッフである海賊さんたちはとても陽気でサービスもよく、旅の思い出に残る、本当に楽しい時間を過ごすことが出来ました♪
ありがとうございました!
HamaHama様
とても詳細な体験記をありがとうございます!日本人は必ずと言っていいほど、いじられ、ゲームに参加させられてしまいますね。。それも含め、陽気なディナークルーズを楽しんでいただけて大変うれしく思います。
お食事に関しては、確かにビュッフェを取る際は行列なので、1度にたくさん盛ってしまうのがオススメですね!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【一番人気】ステーキメニュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/31 |
参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: ティアレ
グランセノーテとチチェン・イツァに行くツアーはいくつかありましたが、それに加えてセノーテイキルにも行けてしまう、非常によくばりなツアーでした!
朝はとても早く、一日がかりでしたが、早朝のグランセノーテは人が少なくて、本当に美しくて感激でした。
ガイドのトオルさんが現地の方々とも非常に良い関係を築いていらっしゃるのがわかり、各所で全て気持ちよく行動することができました。
また、トオルさんは非常に知識が豊富で興味深い話をたくさんして頂きました。こちらのサイトでトオルさんへの口コミが決め手でツアーに申込ましたが、正解でした!
ちょうどクリスマスシーズン前の閑散期だったので、3組だったので、バスもゆったり使えましたし、プロのカメラマンでもあるトオルさんにたくさん素敵なお写真とって頂きました!
後、グランセノーテの写真は普通の水中カメラではなかなか撮れないので、お借りして良かったです。
とても充実したツアーをありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/31 |
参加日: | 2016/12/05 |
投稿者: M.O
カンクン空港に到着し、イミグレを終え荷物を取って建物を出るとそこは各旅行会社のピックアップなり、タクシーの客引きなりがグチャグチャに入り乱れていた。客の名前入りのボードを持つ人もいれば、旅行会社の名前を全面に出し、客をピックアップしようとする会社もいた。その中で今回自分が使用したGray Lineのボードはいくら探してもなかなか見当たらない。探し始めて5-10分、どこで誰が迎えに来ている、待っているかわからず、電話でコンタクトを試みようとした瞬間、漸く出入り口から50mほど離れた、出入り口付近というよりも、シャトルバスやタクシーが待機する駐車場に極めて近い場所にこのGray Lineのカウンターを発見。ここで漸く、彼らはゲートで待っていてくれるのではなく、我々からカウンターに行かなくてはいけなかったことを知る。しかし、見つけるまで時間が掛かったものの、その後のサービスはそう悪いものでは無かった。ペットボトルの水と花のサービス。ホテルまではスムーズなドライブでここは満足。唯一、私は空港からホテルまでの片道を予約していたが、ホテルから空港への帰りの車の手配をうちでしないか?という勧誘は少し対応が面倒ではあったがご愛嬌。私自身は結局帰りも同社に依頼。その場で往復分の精算を要求されたが、後で誤りと気づいた同社は自分から即訂正(往路は既にVeltra経由で支払いを済ませていたため)。よって、出口を出たところで同社のスタッフと会うまでのプロセスを除けば満足度高いサービスだった。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
ご到着早々、ご心配をおかけしてしまいまことに申し訳ございませんでした。催行会社に確認させていただきました。必ずすべてのお客様のお名前を掲げて出口すぐにてお待ちしているということでしたが、クリスマスの混雑によりうまく出会えなかった可能性があるということでした。出口付近にて出会えなかった場合は、今回ご足労いただいた駐車場付近のカウンターまでお越しいただくよう、弊社バウチャーのご案内も変更させていただきました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/31 |
参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: みかこ
カンクンからホテルまでの送迎を利用しました。
宿泊したホテルは、クリスタルグランドプンタカンクンでした。
今回は、新婚旅行でメキシコシティとカンクンの個人ツアーです。
メキシコシティも、カンクンもどちらもベルトラさんで送迎をお願いしています。
カンクン空港の到着がとても遅れていたのですが、待っていてもらい、大変申し訳なかったです。
それなのに、とても笑顔で迎えてもらいました!
優しかったです〜!
しかも、お迎えの車は、なんとベンツ!
高級車でした!
とっても乗り心地が良かったです。
英語のドライバーさんでも、全く問題ないです。
空港からホテルまでは、30分くらいでした。
道もリゾート地のせいか、とても整備されていました。
ホテル街を車で通り、道も明るかったです。
車の運転も、安全安心で、間違いです。
海外旅行は大好きでよくベルトラを利用していますが、これからも引き続き利用したいです。
いつもありがとうございます!
これからも宜しくお願いしますm(_ _)m
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/28 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: angelina
計4時間程のクルージングで、想像以上に長い旅ではありました。
最初の1時間位はスペイン語のトークショーぽい感じなのでなかなか理解できないかも
しれません。日本人は間違いなくいじられるようになっているみたいで、別のカップルの
方々が度々ステージに連れ出されていました。
ディナー後、終盤にあるパイレーツオブカリビアンの音楽に合わせた
海賊たちのショーと、花火は必見です!他の船と接近してショーが繰り広げられるので
迫力満点です。ジョニー・デップ似の海賊もいるのでリアル感満点です。
小さなお子様連れには最後のダンスタイムも
ちょっと長いかも、しれません。ショーの後1時間程はラテンなダンスで皆が
踊りまくりでした。でもラテンなメキシコの夜を感じるにはお勧めです!
ディナーはステーキにしましたがそれなりに柔らかく美味しく、アルコールも飲み放題
です。全体的にこのお値段でしたらお得かとは思いますが、船が意外に小さく、
ぎゅうぎゅう詰めな感じはありました。
angelina様
ディナー後のショーや花火は想像以上に迫力があり楽しめますね!ラテンな雰囲気やお食事を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
いつも満員のクルーズですので、少し窮屈に感じられてしまうかもしれません、、2階席に逃げてしまうのも手ですね。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【一番人気】ステーキメニュー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/26 |
参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: ほっぺ
カンクン1日目の夜に参加しました。バウチャーからチケットを交換し、海賊船へと向かう間にも雰囲気のある海賊の像がたくさんあり写真をたくさん撮らせていただきました!準備中の海賊船の付近では海賊の方がペイントをしてくれたり、笛合戦でお客さんを楽しませたりと待機時間も飽きないような工夫がされていました。私達はとりあえず$5のバケツビール(ビール4本とナッツ類)を購入し乾杯しました。最初に海賊船を見た時は船の形をした建物だと思っていたので、船が出航した時の興奮は凄かったです。海賊船で働く1人の方とペインティングと彼が日本語を学んでいることをキッカケに仲良くなり、パフォーマンスの際にはたくさんイジっていただきました(笑)彼はアクロバットのパフォーマンスもしていて、船の一番上からロープ一本で宙吊りになったりしてとても迫力があり大興奮でした!アジアからの客が私と彼だけだったのもあり、周りのお客さんからも遠いところから来たね!と、とても気さくに話しかけてくれたり、ダンスを教えてくれたりと本当に楽しかったです!お客さんがたくさんいるので、順番にご飯を食べる部屋に案内されるのですが、段取りよく案内されるし、パフォーマンスは続いてるので待っているという気分にはならなかったです。ステーキもボリュームがあり柔らかくとても美味しかったです。ステーキ以外はバイキング形式になっていたので大食いの彼氏も大満足そうでした。またドリンクもなくなったらすぐに海賊の方が次のドリンクを聞きに来てくれるので良かったです。
これは、このツアーの感想とは直接的な関係はないのですが、アクロバットのパフォーマンスをした彼と本当の友達になる事ができ、カンクン2日目は彼にカンクンを案内していただきました。ダウンタウンで美味しいお店を紹介してもらったり、ホテルゾーンの綺麗なビーチに行ったりと本当に楽しかったです。また最終日にも一緒に出かけたりと一生の友達ができた気がします。このツアーを通して知り合えたので、本当に参加して良かったです。
ほっぺ様
とても楽しい体験記とお写真をありがとうございます!日本語を勉強中の海賊との出会いも素敵ですね♪ 旅での出会いは本当に貴重で、何よりも良い思い出になりますよね!
ディナークルーズでも、ショーやお酒を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
ぜひまた海賊の彼に会いに来てください♪
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【一番人気】ステーキメニュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/25 |
参加日: | 2016/12/18 |
投稿者: イシカワ
1日でグランセノーテ、チチェン・イッツァ、セノーテイキルの3か所を効率よく回ることができ、満足度の高いツアーでした。
ガイドの方の説明はわかりやすく、小ネタも交えながら楽しい雰囲気でお話しされており、飽きることがありませんでした(飽きさせないよう工夫をされていたのだと思います)。また、写真を頻繁に撮ってくださり、旅の思い出が増えました。
貴重な体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またツアー中に撮影をさせて頂いたお写真も良い思い出となった様でとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/25 |
参加日: | 2016/12/20 |
投稿者: お腹が痛い
今まで様々な国の様々なオプションツアーに参加したが、一番嫌な思い出となった。
他の方も書いてる通り、狭いシート間隔のミニバスで(15名程度)代表的な場所は効率良く見学出来るが、個人的にはガイドの態度が最悪であったと感じた。
実際にツアー参加中にあった事を記載しますの参考にしてください。
1.バスの中でコーヒーを飲みたい人に希望があれば配っていたが、ガイドが把握しているコーヒーの数が違ったようで、参加者と軽く言い合いのようになり、いきなりバスの雰囲気が悪くなった。
2.バス車内のガイドの会話で、女性がメキシコで暴漢におそわれたとしたら、このように言うともっとおそわれるからね、、、など、若い女性が多数参加されているにも関わらず、空気が読めない話題があった。
3.60代位の参加者に対して敬語をあまり使わない。
4.チチェンイッツア観光中にイグアナの真似をして喜ばせようとしたのかよくわからないが、若い女性の素足を触っていた。
5.チチェンイッツアの説明は早口で理解できなかった。
因みに、ツアー参加者の他の方はよい方ばかりでしたので、ツアー中に話をしましたが私達以外も同様に感じていたようです。
また、ここから記載する事は、私にも落ち度があることなのですが、同様に嫌な思いをする人が増えないように参考までに書いておきます。
ツアー当日、私達は6時20分にホテルロビー待ち合わせでした。当日は6時からロビーで待っていましたが、6時20分になっても迎えがこなかったので、お腹の状態が優れないのでトイレに急いで行きました。その後すぐに迎えが来たようで、時間は3,4分程度でしたが、もう待てないからタクシーで来いという内容で強い口調で私の妻に言っていたようです。私も走って戻りましたが、色々と小言を言われました。車内でも改めて言われました。私はすぐに他の参加者に誤ったつもりでしたし、他の参加者の前でも色々言われたので謝りましたが、最後は普通の人はすぐ誤ると言われました。
それまで、ガイド御自身の遅刻について謝罪はなかったですが、迎えがこないからと油断するとこのようにせっかくお金と時間をかけてメキシコまで来ても私のように嫌な思いをする事になります。(笑)
また、ランチではお酒も飲めるとのことでしたが、帰りはトイレに行きたくなっても基本的には止まらないとのことでしたので注意してください。
他の口コミにチップの事を書いてる方もいましたが、私も気になったことがありました。バウチャーやveltraの参加時必要事項に10ドル払って下さいと書いておきながら、当日はガイドへのチップはいくらでもいいと説明がある。払いたくないがチップを払わなくちゃいけない雰囲気だったのではらった。また、この時ばかりはガイドの方も年配の方に優しく接していたような気がするのは私だけだろうか(笑)
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は催行会社に申し伝え、ご案内時の言動や行動については改めて見直しを行い、サービスの向上を強く要請いたしました。またチップにつきましては、弊社ページでは平均的な金額をご案内しております。そのため金額につきましてはお客様のお気持ちに応じてお渡しいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/21 |
参加日: | 2016/11/28 |
投稿者: T&C
受付30分以上前に到着!早めに到着したためか一番乗りグループでした。そのため海賊たちとも仲良くなりました♬しかも1人の海賊が日本語の勉強をしてるとのことで日本語ペラペラ!スペイン語の分からない私たちに丁寧に翻訳してくれました。手や顔に無料でとても可愛いペイントをしてくれたり、小さなショーもそこでしてくれ、早めに着いて本当に良かったと思います!そして海賊に連れられ中へ!
のりのりな音楽とダンスで会場全体がすぐに盛り上がりました!
飲み放題のドリンクは海賊たちが運んできてくれます。特にピニャコラーダがとても美味しかったですよ!海賊たちはとても働き者でホスピタリティに溢れていました!
そして会場の中の男性4人が選ばれゲームが繰り広げられ、次は女性の番。指名されたのはまさかの日本人の私達でした。会場のお客さんから靴を集めるというゲーム!もちろんゲーム内容は翻訳してくれましたよー!会場の人々は大変優しく、皆さん嫌な顔せず靴を貸してくれました。会場一体になって楽しむゲーム達。本当に楽しかったです!!
約3時間でしたが退屈するひまもなく、もう1回行きたいねと話しながら帰りました。本当におすすめです(^O^)
T&C様
詳細な体験記をありがとうございます!乗船前からのとっても楽しそうな雰囲気が伝わり、大変うれしく思います。誰もが楽しめるゲームやイベントは他のお客様との交流もできて楽しいですよね♪
またのお越しをお待ちしております!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/2名以上でご参加(即予約確定)/チキン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/20 |
参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: 1234
とても親切で丁寧なガイドさんでした。弾丸ツアーだけあって移動時間が結構長いですが、疲れて爆睡です。グランセノーテに朝一番乗り出来て、他に人もいなく最高に綺麗な瞬間が見られました☆
車中はガイドさんが色々お話をしてくれます。ツアーのことだけでなく他にもお土産や歴史の話をたくさんしてくれます。
遺跡の説明はかなり詳しくて周りにいる他のツアーのガイドさんとはレベルが違いました。細かい事や穴場的な説明もあって話も飽きませんでしだ。もっとマヤの事を知りたくなりました。
運転手さんはメキシコ人ですが運転手さんも親切で丁寧だったのでチップを弾みたくなりましたが現金をあまり持たずに行ったので最低限になったのが残念。
このツアーなら何回行っても楽しいと思います。
体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/18 |
参加日: | 2016/12/16 |
投稿者: おかる
日本人はほとんどいない場所。
英語の苦手な私達なので若干の不安もありましたが、
中に入っちゃえば自由行動。
好きに遊んで好きに食べて飲んで、そしてまた遊んで。
日本では絶対味わえないアクティビティの数々。
カンクンに行かれる方は必見!
是非是非行ってみてください!
おかる様
言葉に自信がなくても楽しめるパークなので、日本人のお客様にもおすすめできますね!
アクティビティや食事を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/18 |
参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: おかる
朝早いツアーです。
朝一でグランセノーテに入るので、正直寒いです。
けど、一番客なので混雑もしてないし透明度は抜群です。
必ず防水カメラ持参かレンタルを使用しましょう。
遺跡は目の前で観れますし、ガイドさんの細い説明が◎
イキルは入水しませんでしたが綺麗な場所でした。
1日で回る弾丸ツアーですが1日で3ヶ所行けるので効率抜群なツアーでした。
体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、効率抜群を実感頂けて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/18 |
参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: おかる
スペイン語でショーが行われますが、雰囲気でなんとなく理解
出来ますし、参加型の時間も有ります。
海外に行くと日本人は大体弄られますが、案の定旦那は
参加型ゲームに指名されました。
料理も美味しかったし、お酒もいっぱい飲めるし、ダンスタイムも有るし、
最後は花火も上がり大満足なディナークルージングでした。
おかる様
言葉の壁を越えて船上の皆が一体となって楽しめるので、旅行の良い思い出になりますね!旦那様も注目の的だったことでしょう^^
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います!ご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ロブスター&ステーキ メニュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/18 |
参加日: | 2016/11/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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カンクン発 観光ツアー | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カリブ海に面した世界的なリゾート地、カンクンはマリンアクティビティの宝庫。限りなく透明な聖なる泉、セノーテはダイビングポイントとしてメディアで話題沸騰中。シェルハ海洋公園、やシカレ海洋公園、イスラ・ムヘーレ海洋公園など数多くの海のテーマパークがあり、家族旅行にもうってつけ。MUSA海底美術館ダイビングでは沢山の彫刻が沈んだ摩訶不思議な海底での少し趣向を変えたダイビングも可能。海賊ディナーショーもあり。飽きることを許さない、カンクンを満喫できるツアーの事前予約はこちらから。
貴重な後体験談、有難うございます。
車両のお座席、座られていた1席は一番、スペースが狭い場所でもありました。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
有難うございました。
小林 亨