当日担当ガイドの中川です。
この度は弊社　早朝のグランセノーテ&チチェンイッツァ遺跡+セノーテ・イキル＆ピンクレイク 超弾丸ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
朝のお迎え、最終的に無事にお会い出来て良かったです。また道中では素敵なご家族団欒のお時間にご一緒することが出来て嬉しかったです。
特に印象深かったのが、お嬢様がピンクレイクで『ママ大好き！』と仰っていたこと、まさかお母さまだとは思っていなかったので驚きでした。
今回は移動の車内、最後尾のお座席でご不自由を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、今後のサービス改善、より良いツアーとなります様、精進させて頂きます。また皆様にカンクンお会い出来る日を楽しみにしております。
中川　めぐみ

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、また体験談にご投稿いただきいまして誠にありがとうございました。このようなコメントを頂戴し大変うれしく、今後のモチベーションにもなりました。また弊社のご利用をお待ちしております。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、有難うございます。ご参加を頂きましたフォトジェニック超弾丸ツアー、
お客様この度は貴重なカンクン滞在中にご一緒させていただき本当にどうもありがとうございました。また現在たんこぶのほうは大丈夫でしょうか？
バスの運転ですが、行きにお話させていただきました運転手の運転が決して荒いわけではなく、デコボコの道で一旦スピードを落として、乗り越える様になっている箇所が幾つも道中存在します。
しかしながら、途中道中運転が荒く感じられ、頭を強くお客様が打ってしまったのは、１つに私の案内不足があったかもしれませんので、今後こういったお客様の生のお声も大切に改善に努めさせていただきます。

またツアー内容は事前に行程票をご案内させていただいております通り、遺跡内は各自で1時間、ピラミッドをバックに各自でお写真を撮影するツアーとなります。
遺跡内の日本人ガイドのご案内はなくお客様ご自身での自由行動となります。

またお客様がご参加されました、この時期は日が暮れるのも早いのでメインでもあるピンクレイクが暗くなってしまうと綺麗に見れない為、早め早めの行動でご案内させていただいております。
ご参加されたツアーは4ヵ所のおすすめの観光地を1日で巡る超弾丸ツアーで、移動が長く車中しんどく感じてしまった面多々あるかと思いますが、今後もスタッフ一丸となって、繁忙期で混雑する中でも上記を留意して今後のサービス向上に努めさせていただきますので、よろしくお願い致します。

この度はご参加いただき有難うございました。　中川　めぐみ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、有難うございます。ご参加を頂きましたフォトジェニック超弾丸ツアー、
ツアー内容にもご案内の通り、遺跡内は各自で1時間、ピラミッドをバックに各自でお写真を撮影するツアーとなります。
遺跡内の日本人ガイドのご案内はございません・・・。またご参加をされた日程は1年の中で一番の繁忙期・・・、
グランセノーテは何百人の人が訪れてイモ洗い状態になってしまう所、早め早めに行動して少しでも混雑する前に遊泳を行える様に行いました。
またこの時期は日が暮れるのも早いのでメインでもあるピンクレイクが暗くなってしまうと綺麗に見れない為、こちらも早め早めの行動となります・・・。
ご参加されたツアーは4ヵ所のおすすめの観光地を1日で巡る超弾丸ツアー、繁忙期で混雑する中でも上記を留意して今後のサービス向上に努めます。
有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました藩に半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ツアー中は楽しくお過ごしいただいたとのコメントうれしく拝見いたしました。また弊社をご利用いただけるようツアー不足情報は改善してまいります。ご意見頂戴しありがとうございました。

店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。まなみ様がいらっしゃった時期は日本のお客様が非常に多い時期でもありましたので、プライベートツアーは特にその利点を感じて頂く事が出来たように思います。何せ、この時期の他社大手は20名以上のグループが毎日でしたから(^^;　弊社では、通常のグループツアーも3組様限定として時期によるサービスに差が出ないように配慮をしておりますが、その最たるものが、やはり、こちらの一日1組様専属でご案内するプライベートツアーになるのかなと思っております。これからも、お客様に、最高の一日だった!とおっしゃっていただけるツアーを目指して頑張りますので、どうか応援よろしくお願いいたします(^^)この度のご利用まことにありがとうございました!

たけしゅく様　当日担当させて頂きました藤本です。この度は、弊社ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵な思い出を作っていただけたというお言葉、本当にうれしいです。頂いた言葉を励みにこれからも沢山のお客様に
素晴らしい体験をしていただくお手伝いに邁進したいと思います。この度は誠にありがとうございました。またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたピンクレイク4ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。おっしゃる通り超特急のツアーですね。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。お写真の中には "映える" ものがございましたでしょうか。 今後とも弊社HISをよろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなってしまい申し訳ございません。早朝出発、遅い戻りになるツアーですが、短期間の滞在のお客様には人気をいただいているツアーとなります。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。また貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。今後ともHISをよろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンのおすすめの観光地の4か所、１日で廻る超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

トミーさん、こんにちは。ツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。お天気に恵まれてよかったですね。
今、プラヤデルカルメンは町がどんどん大きくなっているので、時間が足りないですよね～。
カンクンは見所も多いですし、またいつかお越しいただけると嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています。

YORIKO