(参加者のレビュー一覧) ページ 39) カンクン発 観光ツアー | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン
カンクン発 観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.54 4.54 / 5

体験談数

2389

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>

最高のツアー

投稿者: LOVE, 2019/01/05

ツアーというと忙しなく、見たいところをじっくり見れず疲れるイメージでした。
このツアーも内容が盛り沢山なので不安でしたが、そのイメージが180度変わりました!
ガイドのミドリさんは、自由時間について常にどの程度必要かと確認してくれ、気遣っていただけました。
何よりも、ご本人が凄く楽しそうに説明してくれるので、聞いてる側も楽しかったです。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド確約/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き>

やっと来れました!

投稿者: ハワイ海人になりた~い, 2019/01/05

弾丸ツアーとあるように慌ただしさはありましたが、事前に皆さんの口コミを読んでいたのでその点は納得です。覚悟して3か所回るツアーを選びました。
ホテルへのお迎えのミニバスは時間より早く到着しました。各ホテルから参加者が集合し、大型バスへ乗り換えてツアーへ出発するという段取りでした。
ガイドのアキさんが長いバスの道中、予備の説明や資料を提供してくださったので、限られた時間を有効に楽しむことができました。
お蔭様で、チチェン・イッツァ遺跡のハイライト見学、そしてグランセノーテとセノーテイキル両方での水浴びも満喫できました。
途中セノーテイキルで、ピンクレイクへ行くグループとカンクンに帰るグループに分かれました。カンクンへ帰るグループは、私たちともう一組(計4人)だったのですが、ワゴン車の中で「リメンバーミー」のDVDを見せてもらいました。
アキさんはとてもプロフェッショナルなガイドさんで、インストラクションは的確ですし(大人数なので取りまとめるために必要)、時間の限り参加者をもてなそうとしてくださいました。
憧れのカンクンで素敵な思い出ができました。有難うございました。

  • 本物見れました!

催行会社からのコメント

ハワイ海人になりた~い様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ハイシーズンで混みあっていましたがツアーにご満足頂けた様で安心いたしました。
また、カンクンの思い出のお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
有難いお言葉を頂けたことはとても喜ばしく、また今後への励みになりました。
今後皆様によりご満足頂けるツアーを提供できるよう、励んでまいります。
またご機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/02
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ピンクレイク+ジャングルツアー+天然泥パック体験 最大10名少人数制<昼食付/日本語ガイド/カンクン発>

前日の大雨が残念・・・

投稿者: minikichi, 2019/01/05

ガイドさんはとても知識があり、親切です。ツアーの内容には全く不満はありません。唯一残念だったのが、前日の大雨のため、ボート乗船時、ラグーンの水がかなり濁っていました。天然泥パックの後の着替えは、塩水で泥を落とすだけ(水道のシャワーなどはない)ですので、汚れてもよい服で参加されると良いかなと思います。

  • ボートはかなりのスピードが出て気分爽快です!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/31
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】

弾丸ツアー

投稿者: ケンジ, 2019/01/05

見所テンコ盛りで、早足となりましたが、ガイドのアキさんが手作り資料などで説明して頂き解り易かったです。
マヤの方々がモンゴロイドで、一般的に背が低く、首が短いことなど、実際に目にして目からウロコでした。
楽しい旅をありがとうございました!
時間のない方にお勧めです。

催行会社からのコメント

ケンジ様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
弾丸ツアーで忙しい行程、更にハイシーズンと各所混みあっておりましたが、ツアーにご満足頂けた様で安心致しました。
また資料を楽しんで頂けたことを嬉しく思いますので、今後更に改善を加え皆様に楽しんで頂けるものを提供して行けたらと思います。
ツアーが楽しかったというお言葉がガイドとしては一番嬉しいものですので、頂いたお言葉は有難く受け取らせて頂きました。
またご機会がございましたらメキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/02
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク カンクン4大観光地1日周遊ツアー<昼食付/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

盛り沢山です(^-^)

投稿者: TM Irelander, 2019/01/05

・グランセノーテに一番乗りでき、透明度が高くて感動しました!
・チチェン・イツァも長蛇の列をごぼう抜きしたおかげで最短満喫できました!
・ピンクレイクも絶妙な時間帯に訪問できました。
・ガイド様もためになる話ばかりで非常に良かったです。


今回基本プランで行ったので、チップ別支払いだったのですが、できればチップもincludeして頂きたかったです(メキシコの文化であることは承知ですが、一緒にいくメンバーの中でもチップ込/無の方がおり、相場感含めて微妙な感じでした)。
今回旅行はあまり現金持ち合わせておらず、少ししかお渡しできませんでしたが。。


ありがとうございました

催行会社からのコメント

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
オールインクルーシブプラン、お財布レスでお勧めです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/02
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ピンクレイク+セノーテ・スイトゥン+ジャングルツアー+天然泥パック体験<昼食付/日本語ガイド/カンクン発>

ピンクレイクは想像通りの映えスポットでした

投稿者: Teddy, 2019/01/05

ピンクレイクは期待通りインスタ映えなスポットで、カンクンからちょっと遠いけど、せっかく来たなら行くべきポイントです!
絶景ビーチ立ち寄りは、カンクンのホテルのビーチのほうがよほど砂も水もきれいだったので、残念な感じでした。
ジャングルクルーズは、ワニやペリカン?フラミンゴなど見れてそれなりに楽しめましたが、泥パックが微妙、、、川の泥をすくって自分で塗りたくるんですが、すぐには落とせず、終始ドロドロのままボートクルーズをして、泥を落とすのも海に入って落とすとか、もうちょっとまともなやつかと思っていたので、ドン引きでした。良いところは、泥まみれの面白い写真が撮れるくらい。あとお昼の食事がまずかったです。

催行会社からのコメント

この度は、弊社催行のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂き、感謝致します。またお越しの際には、メキシコ、そして、カンクンの良いところを知ってもらえるよう、より良いツアーを目指していきたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/01/02
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メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす!<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>

エクスプロール最高!! アテンドについては、本人次第。

投稿者: きみどり, 2019/01/05

エクスプロール自体は最高に楽しかったです。
カンクンに行ったら、エクスプロールに行くべきだと思います。
ただ行き帰りの送迎は、往路の途中でバスを乗り換えたり、復路はホテルの方面ごとにバスに乗り合わせたりします。その説明は、スペイン語と英語のみです。さらに、ガイドさんはエクスプロールでの入場手続きなども手伝ってくれないので、英語やスペイン語が聞き取れない人には少し厳しいかも。少し高くても日本語ガイド付きを選んだ方がいいと思います。
私たちはどちらもダメですが、ガツガツ日本語英語で聞く方なので、何とか大丈夫でした。

  • ZIP LINES

  • RIVER SWIM

  • VEHICLES

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/02
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク カンクン4大観光地1日周遊ツアー<昼食付/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

修学旅行みたいで面白かった

投稿者: みやび, 2019/01/04

素敵なガイドさんと楽しいメンバー、そして最高の天候に恵まれて、修学旅行気分な一日で大満足でした。グランセノーテの朝一スノーケリングは透明度が高く素敵な世界を味わ事が出来、ピンクレイクはガイドブックにもあまり紹介されていませんが、一面のピンクはこれまでに感じたことのない世界です。
ガイドさん、スタッフがそれぞれのスポットにて撮影のサポート頂いたので、沢山の素敵な写真が撮れました。本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテ+マヤランドホテル 夜の遺跡ライトアップショー鑑賞<金曜限定/昼食ビュッフェ/英語ガイド/カンクン、リビエラマヤ発>

ライトアップされた遺跡はキレイ

投稿者: 思いたったが吉日, 2019/01/04

以前の旅行では夜のライトアップを見ることができなかったので金曜日限定のこれを今回の旅行のメインにしました。
日中からのセノーテ〜チチェン イッツァの見学と移動の時間は丁度良い時間配分で快適でした。
夜のショーまでは少し時間が空きすぎる感がありましたが休憩するのに良い時間でした。
夜の遺跡見学は静寂な中にライトアップされた遺跡は幻想的で落ち着いた気持ちでゆっくり観ることができました。
やはり12月になると朝晩に冷えるので、短パンTシャツはやめたほうがよいですね、温かいコーヒーショップが商売繁盛してました。
帰りの車中のサンドウィッチはとても美味しかったです。
帰りぎわにチップは請求されませんでしたが、気持ち良いツアーがでしたので、こちらから差し上げました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/21
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海賊船『キャプテン・フック』ディナークルーズ 本場カリブの海賊に会いに行こう!<飲み放題/カンクン発>

上階席

投稿者: 思いたったが吉日, 2019/01/04

入り口での海賊さん達の出迎えから道順案内は気持ちの盛り上げに良かったのですが、港使用料とチケット受け取り場の対応者の愛想の無さが少し残念。
乗船前に海賊さんからの特別席への勧めを一度は断ったものの、家族会議後75ドルのウィスキーにのっかり 二階を選択。 高いなぁとは思いつつ小学生連れと船酔いしそうな娘の家族5人での参加を考慮しました。
結果、食事移動の優先、船内外の見晴らしの良さ、席周辺の広さ、酔った娘への丁寧な応対に助かりました。
子供向けゲーム、他船との戦闘、乗船客いじりとゲーム、帰港までのダンスパーティと終始楽しめました。
チップはどこへ行くにも準備を忘れずに。



評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/23
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

安心安全

投稿者: 思いたったが吉日, 2019/01/04

車内シートの乗り心地の良さ、丁寧な運転、エアコンの効き、清潔感、何よりも時間通りの待機は何時も安心感のある移動ができました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/27
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

笑顔

投稿者: 思いたったが吉日, 2019/01/04

長旅で疲れているところに大雨(10分くらい)の出迎えでしたが、私たちに対する空港待機者、運転手の笑顔は一番のプレゼントでした。 ホテルまでの途中で大きな虹が見え、滅多に無いチャンスだから写真を撮ると良いと止まってくれたり非常に親切で丁寧な運転でした。

  • 二重の虹

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/20
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】

弾丸ツアーだったけど

投稿者: のぐくん, 2019/01/04

家族で参加いたしました。
タイトル通り、4カ所の名所を回る弾丸ツアー(汗)でしたが、家族皆大変満足いたしました。
ガイドの方も早朝から夜遅くまでお疲れ様でした。また、ありがとうございました。
チチェンイッツァでは、短時間ながら詳しい説明もいただきました。
娘たちは、グランセノーテとピンクレイクで美しい景色の写真を撮りまくり、早速友達に送っていました。
機会があったらまた利用させて頂きたいです。

催行会社からのコメント

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/28
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<昼食付/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

遺跡は絶対小林さんのガイドで行くのがおすすめです。

投稿者: Ted, 2019/01/04

もしガイドなしでチチェン・イッツァに行っていたら、一通り見てふーんで終わりだったと思うけど、小林さんが楽しくわかりやすく教えてくださったおかげで、ミステリアスなマヤ文明の歴史を満喫できました。インスタ映えな写真を撮る位置や角度まで熟知されていて、至れり尽くせりでした。
グラン・セノーテはもうちょっと時間をかけてゆっくりシュノーケリングを楽しめるとより良かったです。言われるがまま付いて行くので精一杯で、水中や鍾乳洞の中の景色を楽しむ余裕は無かったです。水中カメラを貸してもらいましたが、水中だと全然上手く写真が撮れず、ちょっと残念な感じでした。

催行会社からのコメント

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。弾丸ツアーでも、グランセノーテの遊泳時間も40分ほどございます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。今後の参考に致します。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/01/01
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コスメル島体験ダイビング 水中写真プレゼント!コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き<1日/日本語インストラクター/昼食付/1or2ダイブ>by アクアプリ

20年ぶりのダイビング

投稿者: しゅうじ, 2019/01/03

私と妻は20年ぶり、子供たち2人は初めてのダイビングに挑戦しました。インストラクターの方はとても親切で、かつ天候にも恵まれとても楽しいダイブでした。こんな美しい海で初ダイブとは、子供たちは幸せ者です。2本目は美しいサンゴやカリブ固有種も見ることができました。最後には大型のマダラトビエイまで登場してくれ、最高の思い出になりました。
それから、昼食にいただいたサンドイッチとサルサソース、とても美味しかったです。
機会があれば、次回はファンダイブで参加したいです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/12/28
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ファンダイビング カンクン発日帰り ダイバー憧れのコスメル島 豊富なカリブ海固有種と世界屈指の透明度<ボート/2ダイブ/水中写真プレゼント>

リラックスして楽しめました‼︎

投稿者: さくら, 2019/01/03

カンクンにきて3つ目のオプションツアー、それぞれよさはありますが、個人的に1番楽しめました。
コスメル島の海の美しさは「息を飲む」という表現がぴったり。感動しました。クイーンエンジェルの日本人インストラクターさんと、現地のインストラクターの方が一緒に潜ってガイドしてくださりました。
ダイビング初心者で、不安もありましたが、どんな小さなことでも話しやすい雰囲気があり、心遣いの行き届いたツアーに、また来たいと思える旅行になりました。水中写真もたくさんいただき、嬉しかったです。
次回もクイーンエンジェルさんでツアーを申しこみたいです!

  • 大きな亀に出会えた‼︎むしゃむしゃ食事中...

  • フェリーでコスメル島へ!外は水しぶきが激しい

  • ランチ!チキンかフィッシュか選べました

  • 船に乗り換えてスタート!船上で着替え、セッティング

催行会社からのコメント

さくら様 先日はコスメル島ファンダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました!たくさんツアーにご参加された中で1番楽しいと言っていただけて嬉しいです!ダイビング中はお天気も良く、最高の透明度のコスメルブルーを堪能していただけたかと思います^ ^カメやサメも見れましたね!またぜひぜひ遊びに来てください!またお会い出来る日を楽しみにしております!
クイーンエンジェル アキ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/30
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チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド確約/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き>

8歳の子供も満足のツアー

投稿者: Taka, 2019/01/02

8歳の子供と妻と三人で参加しました。
年末ということもあって、参加人数が多かったため
大型バスでの移動になり、そのため各ホテルで人をピックアップするのに
手間取り、少し時間がロスしましたが、それ以外では特に問題なく
観光場所を回ることができました。
ツアーの半分以上はバスでの移動になりますが運転も荒くなく
有意義に過ごすことができました。
1点、残念だったのはバスに変わったためか、Wi-Fiが使えなかったことぐらいです。

久しぶりに日本語のツアーに参加したので
チェチェンイッツァのことも詳しく教えていただけて
最近あまり日本のツアーに参加してこなかったのですが、
安心できるし、すごく気を使ってくれるし、こういうのもありだなと
今回のツアーに参加して思いました。

催行会社からのコメント

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/30
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早朝入場!チチェン・イッツァ遺跡ツアー セノーテ・サーマル&テキーラ テイスティング<ランチビュッフェ付き/英語ガイド/カンクン発>

遺跡が大好きな方にはお勧めです!

投稿者: Yassenbo, 2019/01/02

早朝出発(5:00)はきついですが、大型バスのお陰で心地良く揺られながら眠る事ができ、苦にはならないです。ただ車中はかなりクーラーを効かせていたので寒かったです。一枚羽織る物があった方が良いです。途中マヤの方々が住む村を訪ね、チチェンイッツアに着いたのは8:30頃(現地時間:カンクン時間+1時間の時差)でした。ガイドツアーで2時間、フリータイムで1時間の割り振りです。ピラミッドには登る事が出来ず下から見上げるだけです。午後はかなり混んで居たので午前中に回るのが大正解です。ガイドの方は知識が豊富でエジプトのピラミッドの比較も含め面白かったです。節約のため英語ガイドにしたのですが、妻は説明がよく分からず不満そうでした。歴史物のツアーは、日本語ツアーの方をお勧めします。

  • いろんなカラクリが仕込まれたピラミッドです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/26
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早朝出発ピンクレイク半日観光ツアー ジャングルツアー&天然泥パック体験付き 水中カメラプラン選択可<軽食付/日本語ガイド/送迎あり/カンクン発>

最高の一日になりました!

投稿者: Yassenbo, 2019/01/02

カンクンホテル街からRio Lagartos村までワンストップ(トイレ休憩)で片道3.5時間の長旅でした。ピンクレイク前にモーターボートでマングローブ林を抜け、フラミンゴやサギ、ペリカン、ワニなど自然動物に出会えました。ワニは午前中の方が出会える確率が高いそうです。泥パックもこの時にありました。ボート上は風にさらされるためバスタオルなどを持って行った方が良いです。その後のピンクレイクは天気に恵まれたお陰もあり、とても美しいピンクと空の青、雲の白のコントラストが素晴らしかったです。日本人ガイドさんのおかげで気楽に参加できました。お勧めします。

  • 素晴らしい景色でした

催行会社からのコメント

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/29
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チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>

大満足でした!

投稿者: ヒルズ, 2019/01/02

チチェンイッツァはガイドさんの説明がないと何もわからず帰ってしまうことになるのでガイドさんは必須だと思います。手持ちの資料も使ってわかりやすく説明してもらえました。バスの中でもマヤ文明やマヤ暦について教えてもらえて大変興味深く勉強になりました。

セノーテイキルのシャワーの更衣室は綺麗でとてもよかったです。着替えも含めて泳ぐ時間が50分なのは結構大変ですが、この後の工程を考えると仕方ないんでしょうね。

ピンクレイクはびっくりするくらいピンクでした。現地のガイドさんが撮ってくれたパノラマ写真も記念になりますのでおススメです。

泥パックの後は小さなトイレで着替えなくてはいけなく大変でした。パックの効果もよくわかりませんが童心に返って泥遊びを楽しんだと考えれば満喫できたのではないでしょうか。自分のカメラは落としそうで泥パックには持っていきませんでしたが、ガイドさんがたくさん写真を撮って後でもらえたのでありがたかったです。

フラミンゴだけでなく、所々でいろんな野鳥がみれてガイドさんが説明してくれたのもとてもよかったです。

結局ホテル着は9:30過ぎ。流石に疲れましたが、バス内でも寝れたので以外に大丈夫でした。

催行会社からのコメント

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/26
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

入れ違い

投稿者: さくら, 2019/01/02

成田の出発が3時間遅れ、メキシコシティでの乗り継ぎが間に合わず、予定よりも5時間ほど遅れてカンクン空港に到着(深夜0時)
メキシコシティ空港でどうにかwifiをつなぐことができ、到着便の変更をマイページより送りました。しかし情報更新がギリギリだったようで、ドライバーさんは空港で2時間待ってくれていたそうです。
結局、深夜に到着した時は会えませんでした。深夜で1人旅ということもあり、宿までタクシー移動をしました(30ドル)
この件について、ベルトラのサポートセンターに問い合わせたところ、真摯にシャトルバス会社への連絡対応してくださいました。
(しかし返金があるかどうかは今のところ未定)
英語やスペイン語で、直接シャトルバス会社へ連絡することができず、乗り継ぎが遅れるケースなどは注意が必要だと感じました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/26
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

早めの迎えでした

投稿者: さくら, 2019/01/02

16:35ピックアップ予定でしたが、早めに準備して待っていると、16:15にはホテル前へ迎えの車が!年末で道が混んでいることを見越してでしょうか。すごい!
大きな車に乗客は自分1人でした。

注意書にもありますが、基本は手荷物1つ、スーツケース1つまで。たまたま手荷物で小さなカバンをプラスで持っていたのですが、「1Baggage 4dollar」と紙に書かれ、どういう意味か分からずサインしてしまってから、「もしや...」と焦る(確認しない自分が悪い)
見逃してくれないかな〜...とモヤモヤしていましたが、結局、最後に支払いはなく(ドライバーさんが忘れていた?)、チップをわたして、空港まで25分ほどで送ってもらえました。何の4ドルだったんだろう。
水をもらっていなかったので、最後にドライバーさんにバウチャーを見せて、「お水もらえるのかな〜...」と確認すると、もらえました。運転中もスマホでずっと電話しているし、いろいろとモヤモヤ。
時間内に送ってもらえたことは良かったです。

  • 無事空港出発

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/31
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ファンダイビング セノーテ チャックモール&ドス・オホス 光のカーテン&抜群の透明度を体験<1日/2ダイブ>by ウォータースポーツカンクン

神秘のカーテンと暗闇

投稿者: さくら, 2019/01/02

cカードをとってからまだ5本ほどしか潜っていない超ど初心者がセノーテダイビングをすると...

正直、とても怖かった!
洞窟は海や川とは違う精神状態になることを知る。
たまたま私1人しか参加のない日で、ガイドさんが手取り足取りサポートしてくださり、どうにか無事帰ってこれたと感じた。。一人料金になってしまったが、マンツーマンでいろいろと教えてもらえた。
光のカーテンを下や真横から見れる貴重な経験!神秘的でした。
そして、洞窟の暗闇。不思議な現象や、鍾乳洞の形、バービー、サメに食べられている。など、いろいろな体験ができました。
もっと余裕をもって潜れるようになって、また必ず来たいと思います。
ランチはインストラクターさんオススメの、海鮮タコス屋へ!美味!

  • 到着!1本目!

  • いざ!

  • ハロクラインしっかり見えた!

  • 2本目!

  • ランチ

催行会社からのコメント

セノーテは、アドバンス以上を推奨させては頂いておりますので、イントラの判断で別のポイントへ変更させて頂く事もありますが、さくら様におかれましては、1名様だったこともありますが、中性浮力もしっかりと取れる方でもありましたので、この素晴らしい神秘的な世界へと無事ご案内をさせて頂く事が出来ました。ダイビングを始めた方であれば、一生に一度は潜っておきたい夢のセノーテに、安全に安心してご案内をさせて頂くために、これからもしっかりとサポート体制を整えて、素敵な思い出作りのお手伝いを続けていきたいと思っておりますので、また次回、いらっしゃる際にも弊社ウォータースポーツカンクンまでご連絡心よりお待ち申し上げております。さくら様におかれましては、この度のご利用まことにありがとうございました。弊社イントラの藤本が絶賛する地元シーフードタコス屋も、お気に召していただけて何よりでした! 店長吉田拝

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/28
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ピンクレイク+セノーテ・スイトゥン+ジャングルツアー+天然泥パック体験<昼食付/日本語ガイド/カンクン発>

ジャングル探検が楽しかった!

投稿者: むぎこ, 2019/01/01

ピンクレイクが目当てでこちらのツアーに参加しました。
ピンクレイクも期待通りのきれいなピンク色で時間も40分とってくださりとてもよかったのですが、ジャングル探検が期待以上に楽しかったです!
アライグマ、フラミンゴ、ペリカン、カブトガニが見られ、クルージングも波を感じられてよかったです。

催行会社からのコメント

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】

行きたいところを1日で

投稿者: spider, 2019/01/01

せっかくのカンクン、ビーチを満喫したいけど、観光も行きたいと1日で行きたいとこをカバーしてくれるこのツアーに参加。
朝525集合でホテルには1045到着。なかなかの長旅です。
グランセノーテは朝一番の0810には行きましたがすでに人が多くいて人気のようです。光のカーテンは曇りで見えず残念。遺跡も大雨に見舞われましたがしばらく待つとやみ、青空で撮れました。
ピンクレイクも綺麗にみれました。
参加者が58名とかなり多く、こんなに日本人がいるもだと感心しました。バスにwifiはありますが、電波が悪いところも多々ありあまり期待は出来ません。

催行会社からのコメント

spider様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
この日は年末年始のハイシーズンで、サービスに充分手が行き届かなかったことをお詫び致します。
天候も各場所雨に遭遇してしまい、遺跡ではびしょ濡れになってしまいましたが、その後お体は大丈夫でしたか?
Wi-Fiにつきましては、オフィスにレポーとし、今後に備えて対策をとって行きたいと思います。
またご機会がございましたらメキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす!<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>

大満足です

投稿者: spider, 2019/01/01

なかなか日本ではないZip Line.10歳の子供と参加しました。海外のテーマパークあるあるで入場料はなかなかお高いですが、送迎料、飲食代も含まれているのでまあ許容範囲です。
朝一から出発しましたが、人気のアトラクションは時間が遅くなると混み出すので、一番人気のZip Lineを一番に行くのがおススメです。
swim と boatはかなり自力で泳いだり漕いだりしないといけないので子供はやや辛いようですぐにギブしてました。1日遊べて大満足でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク カンクン4大観光地1日周遊ツアー<昼食付/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

最も効率的

投稿者: PENTA, 2019/01/01

5歳の子連れで参加しました。長時間のツアーで、子供がぐずらないか不安もありましたが、ガイドさんと運転手さんには終始とても丁寧に対応頂き、また、道中ガイドさんのお話も楽しく、家族3人共、大満足の1日となりました。
4か所を1日で回るツアーの為、各々じっくり観光という訳にはいかないですが、流石は旅行会社の段取りの良さで、グランセノーテやチチェン・イッツアではスムーズな入場ができ、ピンクレイクではとても素敵な写真を撮影してくれました。これらは本ツアーの利点かと思います。
個人ではまずアレンジ不可能な行程であり、時間を有効に使いたいという方には是非おススメしたいです。

催行会社からのコメント

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>

弾丸ツアーで盛り沢山❗️

投稿者: カンクン最高, 2019/01/01

チェチェン・イッツァ遺跡の壮大さ、ピンクレイクの美しさ、セノーテの綺麗さの圧倒されるばかりでした。ガイドの方も本当に親切な方で、至れり尽くせりの旅行になりました。本当にありがとうございました

催行会社からのコメント

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ファンダイビング セノーテ チャックモール&ドス・オホス 光のカーテン&抜群の透明度を体験<1日/2ダイブ>by ウォータースポーツカンクン

とっても綺麗でした!

投稿者: セノーテダイビング最高, 2019/01/01

ダイビング、最高でした!
ガイドの方も非常に親切で安心してダイビングすることができました。昼食も地元の人気の店に案内してもらえて、それも最高でした。いい思い出になりました!

催行会社からのコメント

セノーテダイビング最高様! この度は弊社ダイビングツアーご利用を頂きまして誠にありがとうございました。弊社のこだわりはセノーテダイビングを安全に安心して心から楽しんでいただける配慮にとどまらず、地元人気の昼食にご案内するなど、せっかくはるばる遠くカンクンまでいらしてくださったお客様に、本物の体験と思い出を作っていただけるよう総合的に組み立てております。本物の体験と思い出はプライスレス! 価格だけではないウォータースポーツカンクンでの体験を是非また次回いらっしゃる際にもご検討いただけますと幸いです。この度はご利用まことにありがとうございました。 店長吉田拝

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/29
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コスメル島体験ダイビング 水中写真プレゼント!コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き<1日/日本語インストラクター/昼食付/1or2ダイブ>by アクアプリ

安心の日本人インストラクター

投稿者: ヒロシム, 2019/01/01

コスメル島の海はとても綺麗でした。
初めてのダイビングでしたが、日本人のインストラクターも付いて頂いて、安心して潜ることが出来ました。珍しい魚もいくつか見れて満足でした!
機会があれば、またツアーを申込みしたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/19
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カンクン発 観光ツアー | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カリブ海に面した世界的なリゾート地、カンクンはマリンアクティビティの宝庫。限りなく透明な聖なる泉、セノーテはダイビングポイントとしてメディアで話題沸騰中。シェルハ海洋公園、やシカレ海洋公園、イスラ・ムヘーレ海洋公園など数多くの海のテーマパークがあり、家族旅行にもうってつけ。MUSA海底美術館ダイビングでは沢山の彫刻が沈んだ摩訶不思議な海底での少し趣向を変えたダイビングも可能。海賊ディナーショーもあり。飽きることを許さない、カンクンを満喫できるツアーの事前予約はこちらから。