投稿者: あみがめ
カンクンが3泊しかなく時間がなかったので、
効率よく回るために申し込みました。
1日でグランセノーテ、セノーテイキル、チチェンイッツァにいけるのでよかったです。
ガイドさんも日本人の方でしたが、すごく丁寧で親切で面白い方でした。
グランセノーテは朝早い時間帯だったので人も少なく光が差し込んですごく綺麗でした。亀も泳いでました。
イキルの方はグランセノーテより水の色が透き通っているわけではなくあまり泳ぐ方はいないようです。私達はせっかくなので泳ぎましたが、飛び込み台があって、泳ぐとゆうよりは飛び込む方を楽しむとゆう感じでした。
イキルでも泳ぎたい方は車でそのまま移動になるので寒かったりするのでラッシュガードを持っていった方がいいと思います。
チチェンイッツァもたっぷり時間を取っていただけてしっかり説明もしてくださいました。
自由行動も少しですがあります。
充実した1日になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【特定日限定!】ムーチョ・カンクンセール |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: シェリー
2つのセノーテを1日で回るというのが、珍しいツアーでした。私は初日別ツアーで1つのツアーは行ってしまってたので、途中離脱しましたが、もう一方のセノーテでは出来る限りのサービスはしてくれました。
シェリー様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
前日に別ツアーにご参加されており、重複行程の為、離脱という形になってしまいましたが、グランセノーテを楽しんで頂けた様で安心致しました。
トゥルム遺跡も楽しんで頂けていたら幸いです。
また機会がございましたら是非メキシコへお越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: らりる
参加して良かったです!
チチェンイッツァ遺跡と2大セノーテ、個人で行くと大変そうなので、ツアーでまわれて楽チンでした。
日本語ガイドがとてもわかりやすく、参加しなかったらわからなかった歴史の話やメキシコの情報などをたくさん手に入れることができたのもよかったです。
お昼ご飯も、期待してなかったのですが思ってたよりずっとおいしくてお腹が苦しくなるまで食べてしまいました。
チチェンイッツァも2大セノーテも、行くまではあまり興味はなく、とりあえずせっかくだから行ってみようという気持ちで行ったのですがとても素敵な場所でした。行ってみて本当に良かったです。
この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【特定日限定!】ムーチョ・カンクンセール |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/05 |
参加日: | 2018/02/01 |
投稿者: みゅうたん
グランセノーテシュノーケリングで光が差した時の水中で見た光のカーテンはこの世の物とは思えないくらいの美しさでした!チェチェンイッツァではマヤ文明の神秘に圧倒されっぱなし!絶対訪れるべきです。
みゅうたん様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
グランセノーテ、チチェン・イッツァー遺跡と神秘を感じて頂けた様で、ガイドとしてもメキシコの魅力を知って頂け嬉しい限りです。
メキシコにはまだまだ神秘が眠っておりますので、是非またお越し頂き新たな神秘を感じて頂ければと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/12/19 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
KEI様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーも満足して頂けたようで、ガイドとしても嬉しく今後の励みになります。
『 次回も利用させて頂きます』と有難いお言葉を頂けたことに感謝致します。
是非またメキシコへお越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/12/02 |
投稿者: まりりん
参加者は新婚旅行カップルが多かったです。(もちろん、ご友人同士の参加者もいらっしゃいました)
遺跡は圧巻!ピラミッドの不思議、またマヤ文明の歴史についてガイドさんが日本語で詳しく解説していただき、大満足でした!
セノーテ・イキルも神秘的です!少ない時間帯に泳ぐことができました!(私たちが泳ぎ終わるころには集団の観光客が来たために、もみくちゃ状態でした)
ピンクレイクも行きたかったですが、ホテルの戻り時間を夕方あたりにしたかったのでこちらのツアーに参加させていただきました。(実際に戻れた時間は17時あたりだったと思います)
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/22 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: ap2
まずはグランセノーテ。ずっと泳いでいても飽きない。カンクンに行くなら絶対にかかせないと思います!そのあとに遺跡。正直、遺跡に関しては見ても見なくてもどっちでもいいかなくらいの気持ちでしたが、ガイドさんの説明がとても詳しくてお陰で楽しく観光できました!!写真をとったり屋台で買い物したりもできて楽しかったです!行って良かった!
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
当日ご一緒させていただきました私ガイドです。今後も少しでもお客様に来て良かったとおもっていただけるよう
私学ばせていただきますので 再びお会いできる日を楽しみにしてます
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: あここ
遺跡とセノーテ両方行けるツアー、しかも、グランセノーテ以外にセノーテイキルにも1日で行けるツアーはそうないです。
イキルでの飛込みは体験するつもりで行きましたが、水が思いの外暗いので、見ているだけで充分でした。
遺跡では丁寧なガイドで勉強になりました。
この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: ももっち
夫婦と娘夫婦の4人で参加しました。他に3組の夫婦がいて、全部で10名のツアーでした。
朝5時50分にホテルを出発して、ガイドさんから朝食のサンドイッチ(チョコレート入り)と飲み物をいただきました。女性のガイドさんで、遺跡の説明もわかりやすく、話が上手でした。写真もたくさん撮っていただきました。遺跡に早く着いたので、混む前に回ることが出来て良かったです。
セノーテ・イキルは、透明度はあまり良くないです。私達夫婦は泳ぎませんでしたが、他の人達は飛びこんだりして楽しそうに泳いでいました。その後、隣のレストランでメキシコ料理のビュッフェをいただきました。種類は少なかったけど、おいしかった。
朝早かったので、ホテルに早く帰れました。1日ありがとうございました。楽しかったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝に出発する遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: ひでまる
本当に唯一無二かはともかく、最高潮に一日楽しめるのは間違いないです。まずは小林さん。あり得ないくらいに最高です。知識もスゴイですし、その知識を面白おかしく話して下さるので、本当に興味深く遺跡ツアーを楽しめます。私は興味があって行ったのですが、あまり興味はないけど・・・という方にもお薦めす。絶対に想像していたよりスゴイ!!と感じるはずです。元々興味があった私には圧巻過ぎて興奮がなかなか覚めませんでした。朝は少し早いですが、日本からの場合、時差ぼけの関係で勝手に目も覚めますし、心配の必要はありません。チチェン・イッツァは当然ですが、エクバランも相当に必見です。チチェン・イッツァからエクバランに向かう途中、セノーテで涼んでからお昼ご飯を食べますが、セノーテもお昼ご飯も最高でした。小林さん、ありがとーーーーーございました!!!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました小林がご案内させて頂いた遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: ハルハル
ガイドさんはとても話上手で、とても良い方でした
しかし写真をしっかり撮ってほしいと予約の段階でかなりお願いしていたが、
枚数もすくなく、撮影も上手ではありませんでした。
またバタバタするのが嫌でピンクレイクツアーとセットのものを予約するのを断念しましたが、結果的にピンクレイクへ行く方と混載でした。
また、ガイドさんの説明の長さにもよるかもしれませんが、チチェンイッツア2時間滞在もセノーテ遊泳も時間が物足りなかったです
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。プライベートツアーではございませんので、お写真の撮影はご案内しましたとおり、可能な限りとなってしまいます。
またプロカメラマン小林と行くツアーであれば、お写真の撮影はお任せください。 貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: BicycleRace
写真では見ていましたが、セノーテイキルの水が本当に綺麗でビックリ!
グランドセノーテの大きさに驚きつつ何度も飛び込みました。
また、HISのツアーガイドさん、ドライバーさんの対応がとても良くで楽しい
一日を過ごせました。
暑い中、本当にありがとうございました。
この度は数ある旅行会社の中で、弊社をお選びいただきまた楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今時期は雨季シーズンであり、またハリケーンも最近あり天気が心配でしたが、雨にあたることなく
2種類のセノーテも楽しまれたご様子で、次回カンクンに来られる際は、他のツアーでまた充実したツアーを
ご提供できますよう、私共ガイドも精進させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: Dairaira
朝早くの出発でしたがそのおかげで人が少ない時間からの観光ができとてもよかったです!
ガイドの小林さんはとてもフレンドリーで細やかな気配りもしてくれてこちらから頼まなくてもどんどん写真撮影もしてくれるし、遺跡のこともわかりやすく説明してくれてこちらを選んでよかったです!
お世話になりありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました世界遺産のチチェンイッツァ遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/15 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: まっく
セノーテイキルは、水浴びという意味では気持ち良いが
水の透明度は低いため、潜るとか水中を観察するという意味では不向き
カメラもほぼ使用することはなかった
自分で回るのは大変なので、連れてってくれるという意味では利用価値あり
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアーにて訪れるセノーテ・イキルは暑い遺跡観光後に水浴びをしてリフレッシュする場所です。
透明度が良いセノーテはグランセノーテでこちらのツアーでは参りません・・・。
※掲載されているセノーテの写真はイキルではなく、チチェンイッツア遺跡内の見学のみのセノーテとなります。
可能であればお写真のタイトル、ご変更ください。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: 名無し
チチェンイッツアーの遺跡内の散策もセノーテも全く落ち着いて見ることができない弾丸ツアー。
セノーテについては着替えを含めて30分。セノーテで泳げたのは僅か5分程度。
ガイドも早口でゆとりのない観光。ガイドは常に、早くしないと混雑しますよの連発。
6組参加のツアーだったが、遺跡内ではガイドが親切に各組の記念撮影。そのおかげで無駄な撮影待ち。やるなら解散してから希望者のみでやってほしい。ゆっくり観光したい方にはオススメできません。
貴重なご体験談、今後の参考に致します。
セノーテ・イキルでの遊泳の時間は40分、前後の着替えで10分&10分、遊泳に20分としております。
ご参加をされた夏休みの混雑する時期、
混雑してしまうと遺跡の駐車場に入るのに30分、チケットを買うのに30分、遺跡入場に30分、
通常はチチェンイッツァ遺跡到着後に1時間以上、セノーテ・イキルの遊泳もイモ洗い状態、昼食のブッフェも30分以上のテーブル待ちのお時間を要します。
なのでカンクンを早朝に出発、チチェンイッツァ遺跡、またセノーテ・イキル、早め早めに行える様にツアーを催行しております。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: ヘラクロス
チチェン・イッツァはいろんなツアーがあって、選ぶのに迷いましたが、このツアーにして良かったです!!まず、ガイドの小林さんの説明は面白くて、写真も、かなりクオリティの高いものを撮っていただきました。早朝ツアーですが、入場の際は一番のりで、空いている時に見れるので、最高です!!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: マダム
カンクン旅行のテーマは癒し、リゾートホテルでゆっくりすることでしたが、それだけでは17時間もかけてもったいないので2つツアーを予約しました。
その一つがチチェン・イッツァとセノーテ・イキルです。カスティージョ(ピラミッド)は圧倒的な存在感で、マヤ文明の高度な建築技術や暦の知識に驚きと感服。
セノーテ・イキルは短時間でしたが、超神秘的で現実世界ではないような。そこで泳ぐのは特別な体験です。身も心もすっきりと洗い流された感じです。
ガイドさんの軽妙なトークとプロ並みのカメラワークに参加者の心は緩み、本当に和やかな一日でした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・飲み物・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/29 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: みっちゃん
チチエンイッツア遺跡は是非見る価値ありです。ガイドさんが日本人で唯一の公認ガイドということで、かなり詳しい説明がありました。ただ、日本を離れて20年以上ということで、日本語のアクセントが変わっていましたが。セノーテイキルは、泳ぐというよりは上からの眺めが神秘的です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: きょじん
早朝出発が決め手でしたが、大満足でした。
どこの観光も、観光し終わるごとに人が増えてくる時間、
そんな中朝は早いですがゆったりと各観光地を見る事が出来ました!
ガイドの小林さんも博識で勉強になり、
日本にはないスケールと謎に包まれた文明を、
五感で味わう事が出来、参加して本当に良かったです。
チチェンイッツァアも良いですが、
エクバラン遺跡、是非、おすすめです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する遺跡ツアー、
価値を実感していただけて、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/24 |
参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: ポーキー
朝が早いですが、朝早く観光できたことで、暑さを多少逃れることが出来ました。日陰は少ないのでどんどん暑くなってきました。ガイドさんがお話をしてくれながら各所を周ってくれるので解散までは、そんなに感じなかったのですが、思いの他、敷地が広く、結構解散後の帰り道は歩いたなって思いました。しいて言えば、解散後の時間が短かったので、もう少し見て見たいっていう思いは残りました。ただ、それなら、個人で行けって話しなんでしょうが。。。ガイドさんのお話は本当に興味を湧かせてくれて、上手でした。日本語ガイド付きにして、良かった!って満足です。セノーテは、滑りやすい階段を下りていきます。ある程度の体力がいるのではないでしょうか。飛び込んだりも出来て楽しかったです。食事は、大味でした。団体をこなすレストランといった感じでしたので、大きな期待はされないほうがいいかもしれません。
全体として、とても充実した、きちっとオーガナイズされた良いツアーでした。それも、ガイドさんとドライバーさんの人力であるところも多々あるかと思いますので、こちらのツアーへのご参加、おすすめです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: fujityos
早起きした甲斐があり混み合う少し前にすべての観光や食事を終えられた段取りを含めガイドさんはとても良かったです。満点でないのは、家族全員がセノーテでの時間の少なさと慌しさに不満を感じたことと、遺跡でのガイドさんの説明が詳しいのは良かったのですが、やや冗長だったが為時間が短くなった為です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
遺跡内のノ時間配分、貴重なご意見として今後のz¥参考を致します。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: nao
同僚と二人で参加しました。
ガイドの方がとても詳しく、そして楽しく解説をしてくださったので、遺跡そのものにとても興味を持ち、カンクンを出る前にチチェンイッツァの本まで購入するほどでした。
その他ランチのちょっとしたおいしい食べ方なども教えてくださったり、とても満足の行くツアーを経験することができました。
ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するチチェンイッツァ遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: みなっくま
ピンクレイクに行きたかったのですがツアーが催行せず、暑いし嫌だなと思いながら予約したのですが、参加して本当に良かったです。
たまたま、ひとり旅×2というアットホームな状態で、ガイドのお姉さんがものすごく歴史にも詳しく、1日でかなりマヤ文明のこと知ることができ、また奥が深いのでどんどん興味も湧いてきました。ドライバーさんも、とても紳士的でフレンドリーで、心地よかったです。
暑いのは暑いんですが、早朝にチチェンを回れるのと、そのあとセノーテで遊ぶので、エクバラン遺跡だけ頑張れば大丈夫です。
最高です。また参加したいくらいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたマヤ文明の2箇所の遺跡を巡るツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: YUT
ホテルpick up時刻6時55分だったので、6時50分からロビーで待っていました。
10分過ぎてもお迎えが来ない場合は電話くださいと書いてあるので、7時5分に書いてある電話番号に電話しましたが「営業時間は9時からです」とテープが流れ繋がりませんでした。もう一つ書いてある電話にもかけましたが、繋がらず。
7時20分ごろやっと電話が繋がり、なぜpick upに来ないのか伺うと「調べます」と言われ、その後電話が来たのは7時40分。「あと10分でお迎えに伺います」と言われました。
なぜこんなに遅れたのか聞いても「すみません」の一言のみで訳が分からず待ちました。
やっとお迎えが来たのは7時50分頃。
結局、1時間待ちました。
朝食もろくに取らずに早起きして待っていたので本当に疲れました。
ガイドさんに伺うと、私達家族のデーターは記入漏れで、ガイドさんは私たち家族が参加する事をご存じなかったそうです。
もう出発してしまった後に、また引き返して来て私達をpick upして出発となり、他のツアー客の方も迷惑だったと思います。
バスもエアコンが効かず、暑くて辛かったです。
セノーテや遺跡は素晴らしく、ガイドさんの説明も分かりやすくて良かったです。また、ガイドさんは家族の写真を撮ってくださったりと親切で、観光自体には満足しました。
しかし、快適とは思えない車での移動でこの料金は妥当なのか疑問に思います。
そして、迎えに来なかったお詫びにとランチ時のドリンクをツアー客全員無料にしていただきましたが、これで済ますのかと驚きました。
私たち家族にはマネージャーからの「すみませ~ん。大丈夫ですか~?」の謝罪とも思えない電話1本のみ。
信じられない会社の対応に驚きです。
まず、電話が繋がらない事がありえません。
7時5分に電話が繋がっていれば、1時間も遅れる事はなかったでしょう。
弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、迅速な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社ツアーの中でも特に評価の高いツアーで御座いましたので私共としましても無念の気持ちでございます。
弊社を信頼してくださり、お申込み頂いたにも関わらず、十分満足頂ける対応が出来ず、重ねまして
深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
必ず再発防止に努めさせていただく所存でございます。
H.I.S. メキシコ カンクン支店 一同
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: かねぴ
一生に一度来れるかどうかのメキシコ、チチェン・イッツァ遺跡とグランセノーテは絶対に行きたかった場所です。
一ヶ所一ヶ所の観光時間は短いですが、セノーテイキルも予想以上に良くて、この日しかツアーに参加出来ない中、3箇所のツアーがあって本当に良かったです。
かねぴ様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
限られた日程の中、ご希望の観光地に足を運んで頂け、またご満足して頂けたとあり、そのお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
メキシコには沢山の魅力がありますので、是非またいつかの日かメキシコへお越し頂ければと思います!
また、頂いたコメントを参考に、『一生に一度』のツアーを大いに楽しんで頂けるようにツアーの向上を行っていきます。
評価: | |
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プラン: | 【直前割引】プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/30 |
参加日: | 2017/06/01 |
投稿者: neusa
ガイドさんの行き届いた気配りに、何の不安もなく遺跡観光が出来ました。
まず集合場所に時間ぴったりに来てくれました。日本人観光客ばかりで日本人ガイドさんなので流石です。
車中はサンドウィッチとコーヒーを振舞ってくれたり、日焼け止めを塗るよう指示してくれたり、トイレタイムについても気を使ってくれました。
遺跡入口のトイレは覚悟をして行きましたが予想外に綺麗でした。とっても暑いので晴雨兼用の傘が重宝します。
セノーテでは観るだけで泳ぎませんでしたが、水際まで行くならゴム草履に履き替えて行くほうがベストです。ライフジャケットを無料で貸して頂けるので、体験してみるのも良いかと思いました。一日でしっかり観光スポットを回れるのでとても良いツアーと思います。何と言ってもガイドさんの親父ギャグが盛り沢山! ツーショット写真を何枚も撮ってもらいました。ガイドさん、有難うございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
私の親父ギャグ、 失礼いたしました・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/27 |
参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: Jasmine
カンクン滞在中に遺跡を見学したいと言う娘の希望で参加しました。朝が早く、集合時間指定が現地に行ってから変更になったり、このツアー大丈夫かなと当日の朝を迎えました。とても時間配分を考えた、素晴らしいツアーでした。これはカメラマンでもあり公認ガイドの小林さんと、ドライバーさんのコラボがとても良かったと思います。どこについても人がまだ居なかったのですが、その場所を離れる頃は人で一杯でした。カメラマンでも有る小林さんがとても良いアングルで写真を撮って下さり、今回は娘との良い写真が沢山残りとても嬉しいです。
チチェンイッツァは見るだけで今は登れません。セノーテイキルは不思議な場所で泳ぎましたが、透明度は低く何か生臭かったですが気持ち良かったです。その後のランチはバイキングで意外に美味しかったです。飲み物は別料金でした。エクバラン遺跡は登れますが、思ったより急で一段の高さ有るんで覚悟が必要です。降りる方が大変かなと思います。とても楽しく思い出に残る旅行に成りました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発して、、
各観光地を少しでも空いている時間に訪れる弊社のツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/26 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: さっちん
世界遺産であるチチェンイッツア遺跡と二大セノーテを1日でいけるツアーは中々なく、あっても高額でしたので、リーズナブルに参加ができるこのツアーに参加を決めました。
ジラーラ宿泊者ですが、朝6時55分にホテルのロビーで拾って頂き、小さめのバスで各ホテルロビーを回り、全員をピックアップして向かいました。
まずは、TVでもお馴染みのグランセノーテです。
茅葺き屋根の仕切りもないところで着替えましたが下に水着を着ていましたので、特に問題はなかったです。
カメラをツアー会社に渡し、泳いでいる写真を2、3枚撮って頂けました。
カナヅチな私ですが、ライフジャケットを着用しますので困ることなく、小魚たちを見ながらシュノーケリングを楽しめました。ライフジャケットとシュノーケリングのセットを借りれますが、シュノーケルのセットに関しては人が口を付けたものが嫌で私たちは持参していきました。
少し遅めの到着ですので何人か泳いでる方達がいますが光のシャワーは所々で見る事ができ、幻想的でした。
次は、丸い形に木の根っこがぶら下がったセノーテイキルです。
グランセノーテで疲れてしまった私たちはグランセノーテの広場にある簡易的なシャワーを浴びてトイレで着替えを済ませていましたので、バイキング形式の昼食をゆっくり取り、飛び込みはせずに写真を撮ったり、飛び込みをされている方たちを眺めていました。セノーテの中には洋服のままでも見学できるので、充分満足です。
最後に、時間もかからずに到着したチチェンイッツア遺跡です。
想像よりもずっと広く、到着時刻が熱くなる時間帯ですので、十分な暑さ対策やこまめな水分補給が必要です。砂埃で足が真っ白になりました。
添乗員の方が資料を使ってマヤ文明の歴史を説明してくださり、面白おかしく話して下さったので飽きる事なく聞く事ができました。
お土産の購入時間等までは確保されていないので、途中で別行動をしていた方もいらっしゃいました。
帰りは各ホテルまで送って頂けます。途中でショッピングモール等希望の場所で降ろして頂く事も出来ました。
添乗員とバス運転手にチップを払って、解散です。
タイトなスケジュールですが、カンクンの有名どころを一気に回れて大満足です。
さっちん様
沢山のコメントをいただきまして本当にありがとうございます。この日がさっちん様にとって充実した日になって、私もとても嬉しいです。ありがとうございました!また是非いらして下さい!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/23 |
参加日: | 2017/02/25 |
投稿者: チャッピー
一日でチチェン・イッツァ遺跡と二大セノーテを回れるこちらのツアーを選びましたが、手違いでグランセノーテに行かないツアーの方になっており、通常と異なる行程になりましたが対応を含めて満足のいくものでした。
朝は7時過ぎにホテルのラウンジにてガイドさんと合流し、その後、他の参加者をピックアップし、いよいよ出発。「まずはチチェン・イッツァ遺跡に向かいます!」と行程の説明があったところで、予約したツアーと違うことに気がつきました。すぐにガイドさんに事情を説明し、事務所の方と電話でやり取りしていただき、このままチチェン・イッツァ遺跡を見学した後に別の車とガイドさんを手配してもらいセノーテイキル(昼食含む)とグランセノーテに向かう、という行程になりました。
チチェン・イッツァでは日本人ガイドさんに現地ガイドさんが加わります。敷地はとても広く、ピラミッドだけでなく神殿や天文台、セノーテなどがあります。ひとつひとつが見ごたえがあり、日本語で説明してくれるのでマヤ文明の知識が深まります。写真も快く撮ってくれました。日差しが強く、地面は乾燥し土煙が舞っているので、帽子とサングラスはあったほうがいいと思います。
他の方が自由時間になったところで、私たちは別行動になり、手配してもらった車でセノーテイキルに向かい、新しいガイドさんと合流しました。
昼食後に自由時間がありましたが、グランセノーテに早く向かいたかったため、セノーテイキルでは泳がずに眺めるだけにしました。
グランセノーテには15時半くらいに到着しました。曇っていたからなのか、時間のせいなのか、光のカーテンは見られませんでしたが、それでもとても綺麗でした。水は冷たかったのですが気持ちがよく、気が付けば閉園時間(16:30位?)まで泳いでいました。
ホテル到着が18時半頃。イレギュラーな行程になってしまいましたが、HISの対応、ガイドさん達、車の快適さ、いずれも満足いくものでした。
カンクンから遺跡やセノーテは遠方なので、1日で全部回りたい方、時間があまり無い方におすすめのツアーです。
当日はご迷惑をおかけし、大変申しわけございませんでしたが全体的にご満足頂いたようでご理解・ご協力頂き誠にありがとうございました。
こちらとしましても1日で満喫できるツアーの為、全力で対応させて頂きました次第でございます。
グランセノーテでは水温のわりに(常時セノーテは湧き水のような淡水の為冷たいですが。。。)長いこと泳がれていましたのでこちらも
安心致しました。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/12 |
参加日: | 2017/02/20 |
投稿者: ほなこ
私たちが新婚旅行でカンクンを選んだ大きな理由は、なんと言ってもマヤの遺跡ツツェンイッツァとセノーテに行きたかったからです!
ホテルでは欧米人しかおらず言葉があまり通じなかったので日本人ガイドツアーでとても安心しました。
まずはグランドセノーテでのシュノーケリングです。
水着を洋服の下に着ていったので、シュノーケリングの準備はスムーズでした^_^
泳ぎが苦手な私ですがライフガードをしていたので問題なく楽しむ事ができました!
セノーテは期待以上の透明度で光のカーテンに包まれダイビングをしなくても十分セノーテの魅力を感じる事ができました。小さな魚がや亀が泳いでいて、リトルマーメードの世界にいるような気分になりました!
着替えをして次はセノーテイキルヘ車で移動
こちらでバイキング方式の昼食をとり、主人は飛び込みへチャレンジ。グランドセノーテとは異なり深さがあるのでスリルがあったようで何度もチャレンジしていました笑
そしてマヤの遺跡ツツェンイッツァです。
大迫力のピラミッドに大興奮しました。ガイドさんがスライドを使って説明をしてくれるのでとてもわかりやすかったです。日差しが強くとても暑かったのですが、日陰へ移動して説明をして下さったのも嬉しかったです。
マヤ文明の素晴らしさや建物のトリック体験しました。
写真を撮る時間も設けていただき、夫婦たくさん写真を撮る事ができました!
各スポットへ移動もガイドさんが町の風景特徴、メキシコ文化など説明してくれたので、遺跡以外にもたくさんメキシコの事を知る事ができました^_^
憧れのマヤ遺跡・セノーテでの遊泳・メキシコ文化に触れることができ、大大大満足な1日でした!
ありがとうございました!
この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/11 |
参加日: | 2017/02/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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セノーテイキル (カンクン発 観光ツアー) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大規模な鍾乳洞が水没した泉、セノーテイキル。 井戸のように大きな穴の底にあり、飛び込みも可能です。スキューバダイビングのライセンスがなくても泳ぐことができ、地元民にも愛されています。灼熱のメキシコ旅行の癒しのひと時をお過ごしください。
心温まるメッセージありがとうございます。また西のお客様におもしろいと言っていただけ、私にとって最高の褒め言葉をいただき至極嬉しく、ガイド冥利につきます。また、さらにガイドの技を磨こうとやる気がでました。本当にありがとうございます。私当日は車内マイクが故障し、地声で一番後ろに座られたお客様に途中、途中案内が聞こえてるかな?地声が耳障りではないかな?と内心 せっかく来てくださったお客様に満足していただけたか不安と緊張の1日でしたので、お客様が少しでも楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。朝早くに空港行かれるとお聞きし、チェックアウト大丈夫だったかな?と色々と、今コメント書かせていただきながら、お客様との愉しいツアーの思い出が頭に次から次へと出てきてます。今後も少しでも!!やっぱり来てよかったと思っていただけるよう精進させて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。カンクン支店 中川めぐみ