セノーテダイビング最高様!　この度は弊社ダイビングツアーご利用を頂きまして誠にありがとうございました。弊社のこだわりはセノーテダイビングを安全に安心して心から楽しんでいただける配慮にとどまらず、地元人気の昼食にご案内するなど、せっかくはるばる遠くカンクンまでいらしてくださったお客様に、本物の体験と思い出を作っていただけるよう総合的に組み立てております。本物の体験と思い出はプライスレス!　価格だけではないウォータースポーツカンクンでの体験を是非また次回いらっしゃる際にもご検討いただけますと幸いです。この度はご利用まことにありがとうございました。　店長吉田拝

ぴんす　様　先日は水中美術館ファンダイビングツアーへご参加いただきありがとうございました！ライセンスを取得されたばかりとの事でしたが、安心して楽しんでいただけたようで本当に良かったです＾＾
先日はお天気も透明度も良く、波も穏やかでカリブ海でのダイビングを堪能していただけたかと思います！
ぜひぜひまた一緒にダイビングをしましょう♪ありがとうございました！

クイーンエンジェル　アキ

さくら様
先日はセノーテファンダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
お天気も良く、光のカーテンが凄くキレイに見れましたね！新しいダイビングを体験していただけて良かったです(^^)
またぜひ皆様で遊びにきてくださいね！ありがとうございました！
クイーンエンジェル アキ

コメントありがとうございます！まさに神秘の世界セノーテを楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
写真も喜んでいただけて何よりです♪これからもたくさんダイビングを楽しんでくださいね☆
ありがとうございました！

taku様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社にて素敵な思い出を作って頂けました事、ご縁を頂けました事を
心より御礼申し上げます。
当日はお天気にも恵まれてチャックモールの光のカーテンや、スリリングなドスオホスまで、セノーテの醍醐味をたっぷりと
楽しんで頂けたようで本当に良かったです(^^)

またの機会には是非のご縁を、他にも弊社いろいろなツアーございますので、お待ちいたしております!

この度のご利用まことにありがとうございました!

店長吉田拝

【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、現地催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日はご参加される人数も多く、体験ダイビングとファンダイビングを一緒に引率することでファンダイビングのお客様にご迷惑がかかることから日本語インストラクターはよりコミュニケーションの必要なは体験ダイビングを引率したようです。事前に体験ダイビングと混載となる旨ご案内ができておらず、ご期待を裏切る結果を招いてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
該当の現地ガイドはダイビング歴も長く定評もあり信頼をしていたため、ファンダイビングのお客様を任せることとなりましたが、異国の地で日本語インストラクターのフォローが少なく、大変ご不安であったかと存じます。言語の壁などお客様へ安心しお楽しみいただける環境とは言い難い状況を創り出してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、当日はみーさん様の遺失物を海中で捜索するため、普段とは若干異なるルートを通りましたため珊瑚にフィンが当たるなど少々お見苦しい点もあったかと存じます。ライセンスをお持ちで自然や海洋生物の保護に精通するお客様に対してご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今後はファンダイビングと体験ダイビングのお客様を一緒にご案内させていただく旨、また参加人数によっては現地インストラクターのみの水中フォローとなる旨などページに掲載し、よりわかりやすいご案内に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

日本から遠く離れたメキシコでも日本と同じ安心感の提供に努めるよう催行会社とともに取り組んでまいります。
VELTRA カスタマーサービス

S姉妹　様
この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

仰る通り、コスメル島は離島になり流れがあるドリフトダイブが主流です。ただしダイビングポイントの流れはほとんどの場合さほど強くはありません。
水温も28℃あり、半袖のシーガルでも問題なくダイビングすることが出来ます。
このコメントをご覧になるお客様も多いと思いますので、ご参考までに記載させて頂きました。
コスメル島は固有種が多く地形が豊富なポイントなので、その良さが今回のダイビングでご紹介できたことを大変うれしく思います。

またお越しいただく際は是非ご連絡ください。お待ちしております。
アクアプリ店長 田中 秀明

あゆに　様
この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

悪天候でコンディションの悪い中、星４つもつけてくださり、本当にありがとうございます。
ツアー自体は天候に左右されるもので仕方の無いことだとは思います。スタッフにとってはコンディションの悪い1日ですが、お客様にとって貴重な1日です。その1日をいかに満足して頂けるかスタッフの対応如何でお客様の印象が変わってくるのだと改めて実感させて頂きました。
本当に貴重なご意見をありがとうございます。

これからも一期一会を大切にし、お客様に催行の思い出をお届けできるよう努めてまいりたいと思いますので応援ください。

アクアプリ店長 田中 秀明

KEN　様
この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この日は、珍しくウツボ、亀、ナースシャークなど、大物出現のオンパレードでしたね。本当に最高のダイビングが出来たのではないかと思います。
ライセンス取得後という事でしたので、細心の注意を払ってみていましたけれども、お二人とも安心して見られるダイビングをしておりましたので、これからも気にせずダイビングをお楽しみください！
コスメル島は離島ですので到着までの移動時間が長いですから、車酔いや船酔いしやすい方に酔い止めは欠かせませんね。
これからもダイビングライフを楽しんでください！

アクアプリ店長 田中 秀明

1106　様
AQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年は特に蚊が多いシーズンでしたので、本当に悩まされましたね。
とはいえコスメル島でのダイビングは安定の透明度と固有種や大物も出現してとてもラッキーなダイビングができたと思います。
これからもお客様がご満足いただけるツアーを心掛けてまいります。
繰り返しになりますが、ご利用ありがとうございました。
AQUAPPLI 店長 田中秀明

カンクン最高さま

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
洞窟ダイビングと聞くと、最初は緊張するかもしれませんが
実際に潜ってみると神秘的な世界が広がっており、不安なんて感じているヒマなんてありませんよね！笑

お写真も喜んでいただけて、本当に嬉しいです。

セノーテによって、光の入り方や鍾乳石の規模も全く異なりますので、何回潜っても感動しますよ。
ぜひ次回はセノーテ三昧で！お待ちしております～。

ありがとうございました！！

クイーンエンジェル ヒロ

カンクン最高 様
この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本来は岩の下に隠れているロブスターが岩の下から出て全身を確認することが出来たり、ナースシャークが見れたりととてもラッキーなダイビングが出来ましたね。
コスメル島は透明度が綺麗ですが、その日のコンディションや天候により良いポイント悪いポイントなどが変わり、毎回現地スタッフと打ち合わせをして決めております。
この日は、ポイントも的中でしたし、大物も見れて本当に良いダイビングをご提供できたと思います。
これからもお客様が満足して頂けるツアー催行を心掛けてスタッフ一同頑張ってまいりますので、応援よろしくお願いします。
AQUAPPLI 店長 田中秀明

tenerife最高！さま

このたびはツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
神秘的な世界が広がるセノーテでのダイビング、お天気にも恵まれて本当によかったです。

淡水、そして洞窟でのダイビングは、海とは異なる環境になるので
細かい注意点が多いですが、安心・リラックスして潜ることができたようで何よりです。

酔ってしまったことだけが、残念でしたね。。
カメラの操作と、ハロクライン（海水と淡水の境目で視界がぼやける現象）が原因かもしれません。

ハロクラインがないポイントもありますので、
ぜひまたセノーテへ潜りにきてくださいね。

ありがとうございました！

クイーンエンジェル　ヒロ

先日はクィーンエンジェルツアーにご参加いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようでとても嬉しいです。終日晴れて、光のカーテンもとても綺麗な１日でしたね。またぜひダイビングしにいらしてくださいね。この度はありがとうございました。クィーンエンジェルMAMI

この度はクィーンエンジェル、セノーテダイビングへご参加いただき、誠にありがとうございました。
セノーテの絶景をお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
ユカタン半島の神秘セノーテ、まだ他にもたくさん綺麗なセノーテが点在しています。
また機会がございましたら、ぜひ他のセノーテも一緒に潜りましょうね。今回のダイビングが良い思い出にになりましたら幸いです。
ありがとうございました。クィーンエンジェル　マミ

この度は、クィーンエンジェル、水中美術館ダイビングにご参加いただき誠にありがとうございました。
たくさんの石像とカリブ海の固有種を見てまわることができましたね。お楽しみいただけたようでしたら幸いです。
お写真もぜひ記念になさってください。
この度は、連日ツアーへのご参加本当にありがとうございました。

ツアーのご参加、ありがとうございました。お天気もよく、光のカーテンを楽しんでいただけてよかったです。地元のレストランでの昼食も喜んでいただけて嬉しいです。また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。

ツアーのご参加、ありがとうございました。コスメル島ダイビングも楽しんでいただけてよかったです。たくさんポイントもありますので、いつかまたぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。

hase様

先日はセノーテファンダイブツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

当日はお天気にも恵まれ、水中も抜群のコンディションで神秘的な水中世界を楽しんでいただけたようで本当によかったです。
お写真も、喜んでいただけて嬉しいです！

お二人だけだったため、アフターダイブも有効に時間が使えたようですね。
ツアーは少人数で催行しているため、なるべく待ち時間のないスムーズなご案内を心掛けています！！

またカリブ海＆セノーテでのダイビング、それにおいしいタコスを食べに！
カンクンへ遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました！！

クイーンエンジェル　ヒロ