投稿者: さっきー
本当に楽しかったです!ウォータースライダーがスリリングで最高でした!写真プランに申し込むことをお勧めします!ご飯も種類が豊富で本当に美味しかったです!どのアトラクションもボリュームがあり、満足感がすごかったです。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入で1名様無料】カンクン市内への混載空港送迎(片道)付き/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/14 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: のて
言葉通りのアドベンチャーパーク。
8歳の子供はジップラインの体重下限以下でしたが、特に止められることもなく乗せてもらえました。他のアトラクションも日本ではなかなか体験できないであろうもので、朝から夕方まで楽しめました。
服装は水着+ラッシュガードで。靴はウォーターソックの人が多かったけど、足首を固定するサンダルであれば全然大丈夫です。
ロッカーのカギのプラスチックの紐が細すぎて千切れないか心配になりました。普通の買い物札についてるものと同じだった気が…
レストランはおいしかった!他の方のコメントで期待していましたがそれに違わず、満足です。
もうちょっと開園時間が早ければゆっくり食べる時間も取れたと思いますが、アトラクションとの時間の兼ね合いは仕方ないのかな。
残念だったのは、
…新アトラクションのスライダー待ち時間。4人用の浮き輪を運ぶ機械が壊れていたようで車で運んでおり、1時間待ちました。日なたのところでは体力を奪われました。
…帰りのバスではホテルに近づくにつれ大音量の歌が流され苦痛なレベル。寝ている人が降り損ねないよう起こす為のものかなと思いましたが、かなりうるさかったです。
値段は高いけど、一度は行く価値があると思います。
あと日本人にはなじみの薄い習慣のチップは、バスの運転席の籠に入れたい人は入れてるみたいな感じでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: ひさし
カンクンのホテルゾーンから1時間ほどで到着しました
ジャングルと洞窟の中にアトラクションがありました!
一つ一つのアトラクションの規模が大きく、体力がいるので気をつけてください!
また洞窟内は滑るのでサンダルではなくウォーターシューズがオススメです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/12 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: ボブ
複数のジップラインは、想定通り、面白かったです。但し、次のジップラインへ行くときに、階段を上るのが大変でした。ジープは2回、乗車することができ、コースも異なっていたので良かったです。食事もバイキングなので好きなものを食べました。ジュースが少し薄いような印象でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/13 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: みみみ
当日集合場所に行くとxcaretの違う施設で予約が取れているとのこと。日本は夜かつ休日だったので問い合わせ先に確認ができず困りました。夜や休日の問い合わせができないのは理解できるので、予約が正しくできているか現地に事前確認いただけると安心かと思います。施設はとても楽しくて一日中楽しめました。マリンシューズを日本から持っていくことをおすすめします。広大な自然の中に5つほどアクティビティがあります。日本で体験できないアクティビティばかりで、おすすめです。特にジップラインとジープがお気に入りでした!またカンクンに行くことがあれば必ず行きたいです。施設自体は星5つです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/08 |
参加日: | 2023/01/16 |
投稿者: rei
長くてスピード感のある何本ものジップライン、本物の鍾乳洞の中を水に浸かりながら歩いて探検など、一日中ガッツリ満喫できます。お値段はかかりますが、写真はヘルメットのチップで自動撮影してくれるオプションを申し込んで、とにかくアトラクションを満喫しました。靴は脱げないように、またゴツゴツした洞窟内を歩くことからもクロックスかウォーターシューズが必須です。
日本の鍾乳洞は触ることが禁止されているところが多いですし、通路も狭いのが当たり前なので、こんなに大規模で触ることも禁止されてないことに、最初は人工で作られた洞窟なのでは?!と疑ってしまったほどです。
食事も飲み物もオールインクルーシブで、決して安いツアーではないですが、日本では味わえないダイナミックなテーマパークだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/09 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: 匿名希望
メインは沢山の場所から連なるジップラインかな
短いコースもありますが長いコースは少しだけ並んでます。ちなみに自分は乗る直前で高くて怖くなって友人が終わるのを下で待ってました笑(全部回ると体感で1時間くらいかな?)
でも小さいお子様も沢山乗ってるので大丈夫だと思います。怖い方は2人で繋がれて1つのに乗ることもできますよ。
バギーはここの紹介にあるような水の中に入って!
みたいなのはありませんでした。
その時の水の量によるのかな?
ただ鍾乳洞を駆け抜ける体験には圧巻です。
あとそれほどスピードも出なくて前の人に追い付いてしまって5キロが凄く長く感じました!
パドルを手にはめてこぐボートは
バギーと同じく鍾乳洞の中を進んで行くので素晴らしい体験ができました!
こちらは足の悪い人にはきつい体勢がずっと続くので気を付けてください。
飲み物と軽食がある場所はバナナやりんごがありました。飲み物はお国柄か基本的に全て甘めです。
お昼から夕方までのビュッフェレストランは
インターナショナルな料理でメキシコ料理、アメリカ、タイ何でもあって凄く良かったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/15 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: こう
広いテーマパークなので体力が必要なので、事前にある程度行くところを絞っておくといいと思いました。
バス内で簡単に話してくれますが、スペイン語がメインで時々英語という感じです。
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: まり
2023年11月死者の日シーズンに行きました。めちゃくちゃオススメです!
▼送迎
・集合時間に別のシカレグループのバスがホテル前に停まっていたので混乱しましたが、少し遅れて(ロビーの方いわくよく遅れるそうです)ロビーに迎えにきてくださったので落ち着いて待っていればよかったです!
・混雑状況により前後するようですが、この日は混んでいなかったので1時間強でパークに到着できました(8時半過ぎ)
・帰りは最大のショーが終わったタイミングで駐車場付近で待ち合わせです(この日は20:25集合)。夜は少し混雑がありましたが22時くらいにはホテルゾーンに戻っていました。
・スペイン語と英語で案内をしてくれるガイドさんですが、お客さんの大部分がスペイン語圏のようでほぼスペイン語での案内です。が、最低限帰りの集合の案内だけ確認できれば問題ないと思います。
▼食事
・ビュッフェは1回分しかついていないので(パーク内では食べ物・スナックなどを買うことができますがやや高い)、朝ごはんは別途しっかり食べておいた方がいいです!
・バスガイドの方からも、15-16時頃にビュッフェランチを取ることを勧められますが、この時間はかなり混むので、もう少し早め(14時くらい)の方が良いと思います。
・入り口付近のレストランには人が集中しがちなので奥のエリア(シーフードビュッフェのペニンシュラなど)が美味しいしおすすめです。
▼川下り
・時間が経つと混んでくるので、パークについたらまず川下りがおすすめです!
・まずはパークですぐに使わない荷物(服など)をロッカーに預け、パークで持ち歩きたい荷物(タオルなど)は鍵付きのバッグに入れてスタッフに渡します。渡したバッグは川下りのゴール地点に運ばれるので、川下りを終えたら受け取ってパークを楽しむことができます。
・1キロ近くの川下りはそこそこ疲れますが、気持ち良いです!離脱ポイントがいくつかあるので心配ないです。
▼他アクティビティ
・マナティー、ウミガメ、イルカなど、有料のアクティビティに参加しなくとも十分終日楽しめます!
・蝶々、鳥のゾーンが特におすすめです!あれだけの種類を間近で見ることができるのはほかではなかなかないと思います。
・このシーズンは死者の日の飾り付けがあり、たくさんのお墓にマリーゴールドの飾り付けがされるなど、カンクンでは唯一死者の日を体感できる場所だと思いました。
▼名物ショー「Xcaret Mexico Espectacular(Gran Tlachco)」
・夜18時〜19時半過ぎに、入口から左手奥へ進んだ大きなショー会場でメキシコの歴史・文化を味わえるショーがあります。メキシコ在住の方からも猛烈におすすめされる素晴らしいショーです!
・17時くらいから入場が始まっていたようで、15分前にきたときには上の方の席に通されました。自由席ではないので早めにいっても好きな席を取れるわけではありません。むしろ上の方が全体をよく見渡せたとも感じました!
▼その他
・地図はパーク内のQRコードでダウンロードができますが、ホテルなどにもおいてあるので紙のものを持っておくと便利です!
・1日で全て回り切るのはかなり難しいです。絶対に見たいアクティビティなどがあれば優先的に回った方がいいので、下調べをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/10 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: mzk
アラサーの夫婦2人で参加しましたが、1日中楽しめました。
ジップラインだけでなく、川を泳いだりバギーに乗ったりとアクティビティ満載です。水に濡れないアクティビティ(ジップラインやバギー)も全て水着でOK。水着の上に速乾性のTシャツとショートパンツを履いていましたがちょうどよかったです。
常に濡れっぱなしなので携帯電話をどうしようかと思っていましたが、写真は追加料金で買えるのでロッカーに預けたままにしておきました。2人で90USDと安くはありませんが、いろんなところで写真が撮れますし、かなり高画質だったので買うことをお勧めします。お客さんの中には携帯を防水パックに入れて持っている人もいました。
昼食はレストランも広く、どれもかなり高クオリティで美味しかったです。種類も豊富でした。
カンクンホテルゾーンからもそこまで遠くないので、アクティブな方にはとてもおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/18 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: さささ
ツアー自体は送迎付きのチケットという内容です。バスに乗車したらひたすら英語とスペイン語で早口での説明があります。
シカレをかなり期待していたのですが前日にグランセノーテなどを行ってしまったのもあり、少し物足りませんでした。有料のアトラクションを追加すればより楽しめたのかもしれませんがチケットを買うのに長蛇の列に並ぶのが必要です。
文化などを体験できるコーナーがいくつかあるのでそこをメインに回ることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: ドンキーカマチョ
ピックアップは5分遅れ程度でした。
行きのバスではガイドさんがマシンガンのように喋り続けます。
スペイン語と英語と切れ目なく喋り続けるので驚きました。
帰りの集合等の重要な情報は事前にバウチャーに記載するか、ゆっくり喋ってほしいと思いました。
帰りのバスは現地を16:00発かナイトショー終わりの21:40発が選べました。
どちらにするかは自由に決められるので、最後までいた場合に置いていかれるのではないかと心配していましたがそんなことはなく無事にバスに乗れました。
ナイトショーはかなり盛り上がります。が、メキシコの地理や文化に詳しくないとなぜ盛り上がっているか分からないです。でも楽しいことに変わりはないです。
入場時はガイドの案内が課金アトラクションの予約の列に並ばされて終わりになるので、課金アトラクションが不要な方は並ばずに先に進んで良いと思います。
入場場所でしか予約出来ない訳ではないので、アトラクション開催場所に行って空きがあれば予約、支払い、参加をすることも出来ます。
川流れは、左のコースだと洞窟ばかりのため、右側2本のマヤコースが個人的にはおすすめです。
私はもしかしたらシカレの無料水でお腹を壊したかもしれません。同伴者は無事なので、単純にお腹が冷えただけかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/07/07 |
投稿者: chami
新婚旅行で訪れました。
アラサー夫婦2人でもずっと楽しかったです。
写真は課金して頼めばデータをくれるのですがそれをお願いしたらよかったな…と思いました。
写真とお土産以外はお金はかかりません。
ジップラインをしてバギーに乗って…としているとかなり疲れるので昼食以外に何回でも使えるカフェがあって、セルフでコーヒーを飲んだりクッキーを食べたりできます。疲れやすいのでこのカフェは何回を使わせてもらいました。基本ずっと水着で過ごすので暖を取るのもいいと思います。カフェにラ・フランスが置いてあるので丸かじりをしました、海外っぽいなーと思いました。
乗り物や体験すべて日本では考えられないくらいの規模で丸一日遊べます。
ツアーは英語のみの説明でしたので不安でしたが、帰りの迎えのバスの時間をちゃんと聞いていたら最悪大丈夫かな、と個人的に思いました。
ツアーバスには英語圏の方たちのみ乗っていました。アジアっぽいのは私たちだけだったのでツアコンさんは私たちがわかるまでちゃんと説明してくれる方で丁寧でした。
エクスプロールおすすめです!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/02/04 |
投稿者: ぽぽぽ
ホテルエリアにあるホテルに朝6:50に迎えが来た。シェルハ、シカレに行く人が呼ばれて予約書を確認後、手首にチケットを巻かれる。身分証明書の原本が必要と書かれていたが確認なし(結局身分証明書はこの先も使うことはなかった)。
シカレとシェルハの車は別で、シェルハは黒のバン、シカレはバスでした。
途中で乗り換えがあるとの口コミを見て来たのですが、行きも帰りも乗り換えはありませんでした。トイレ休憩もないので、小さいお子さん連れの方は要注意です。車の中でパンでも食べておくとよいかも。
シェルハに着くと、係の人に紙にサインするように言われ、その後地図を見ながら園内の説明があります。このときに帰りの時間も教えてくれます。帰りの車の番号らしきものを手首のチケットにペンで書かれたのですが、帰りには薄く消えかかっていました。シャワー中にこすらないように注意!説明は丁寧で簡単な英語なので心配なし。チケット売り場の行列とは別にエントランスを通り抜けます。エントランスはお土産店内を通り抜ける方式になっていました。
チケットをかざして園内に入ると、レストランへ。朝はすごい人なので、この後いく川下りが終わってからでいいかもしれません。
川下りのスタート場所に行くバスは、私達はあまり待ちませんでしたが、かなり待っている様子の人がたくさんいました。混雑具合によりますが、子連れじゃなければ自転車のほうが良いかもです。
川下りの場所ではシュノーケルで行くのか浮き輪にするかを迷い、シュノーケルにしました。下り切るまで何箇所も陸地に上がるポイントがあるのであまり悩まなくても良いと思います。透明度はそんなに高くないです。
ウォータースライダーは青と白どちらもそんなにスピードは速くないので、こどもでも大丈夫でした。落下地点には係員が2人いて、着水後大丈夫かどうか聞かれました。こどもが滑る前にもスタート地点のスタッフがインカムで何か話してからスタートしていたので、着水地点のスタッフと連絡をとり、安全性を確保していました。アメリカのウォータースライダーより安心かもしれないと思いました。
帰りはバス乗り場に沢山のバスが待っていて、手首の番号を見たスタッフがバスを教えてくれます。帰りはバンではなく大きなバスで直通で8時くらいにホテルに到着しました。あまり遅い時間に帰るのは疲れるのでこれくらいでちょうどいいかなという感じでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/06/28 |
参加日: | 2023/06/25 |
投稿者: Rio
6歳と3歳を連れてのカンクン旅行。シカレ海洋公園はメキシコの自然と文化がギュッと詰まったテーマパークで、期待以上の規模と内容で大満足でした。
【ツアーバス】
乗合バスで朝7時にホテルを出発し、9時に到着。
車内では英語とスペイン語で見どころや注意点の説明あり。地図に記載の番号で説明があるので、地図をあらかじめ持っておくとより分かりやすく、スマホの充電温存のために紙の地図をホテルでゲットしておくのがベスト。
夕方の4時と9時40分に帰りのバスが出発するからそれまで自由行動とのこと。子供達の様子を見ながら決めることに。
【持ち物】
スマホ防水ケースと軽い水筒があると便利。
【場内】
場内に常設カメラの写真撮影スポットがたくさんあり、リストバンドをかざして撮影。最後にダウンロード可能。グループの人数に合わせて値段が設定されてあり、どれだけの枚数撮っても同額。
UNDERGROUND RIVERSは水深170cm程度。子供が自分で泳げなくとも抱えながら遊泳可能でしたが、体力必要。
ランチはPENÍNSULAを利用。ビュッフェスタイルで、質はそこそこでした。
午後からはアクアリウム、動物エリア、ジャングルエリアを散策しましたが、気温が高く、広範囲なので子供の様子を見ながら、ボート休憩等を挟んだりしながら楽しみました。
夜のショーはギリギリでも入場可能でしたが、いい席を取るなら早めの席確保が必要。マヤ文明とスペイン植民地時代の歴史、メキシコの地域文化がぎゅっと凝縮されたショーで見る価値大。3歳の子供でも楽しんでいました。(4時に帰らなくて良かった!)
メキシコの自然と文化を手軽に体感したい方には、滞在期間の1日をここに費やす価値あり!
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/06/06 |
参加日: | 2023/05/30 |
投稿者: ami
エクスプロールはとても楽しかったですが、5個しかアトラクションがないため、その辺りを考えると料金は割高と思います。
ヘルメットに装着してあるカメラで、至る所で写真撮影してくれますが、金額は高いと思います。
入り口付近で入場直後に売り込みがあり、皆さんそこでこぞって購入していますが、中に入っても申し込む場所は数カ所ありましたし、帰り際もできるみたいなので。確認した後に購入をお勧めします。(確か2名だと$99位だったと思います)
ランチは沢山の種類がありバイキングで良いのですが、味は至って普通です。
良かったのは、ジューススタンドです。2カ所くらいあったと思うのですが、てっきりコーラなどの炭酸系が飲み放題と思いきや、沢山のフルーツをミキサーにかけて作ったフレッシュジュースだったので、とてもおいしかったです。
ちなみに、スナックはクッキーのみでした。
こちらのジュースがとてもおいしかったのでランチ時にもあると良かったと感じましたが、残念ながらランチ時はコーラなどの炭酸飲料と、フルーツウォーター、はじめから甘いカプチーノ等でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/11 |
参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: aki
■アクティビティ
ジップラインは最高に楽しかったし開放感がありました!他では体験できないので、これだけでも行く価値ありです。
他の3種類は正直微妙でした。洞窟の中を進む系2種、車のアクティビティはコースの途中で飽きてしまいました。
そしてGWに行ったのですが、30℃満たないくらいの気温で、冷たい水に浸かったあとそのまま過ごすのが寒くて耐えられず、、
2時半位にもう水着を着替え、集合時間までバイキングエリアでドリンクを飲んで待ってました。
30代夫婦二人がはしゃぐには難しかったようです。逆にお子様連れの方は楽しいと思います!
■食事
とてもおいしかったです!テーマパークの食事はおいしくないイメージがあり期待してなかったですが
種類も豊富で楽しめました。何度でも入れるので、ランチと、休憩時間にスイーツだけつまみに入ることもできます。
またドリンクコーナーではスムージーがありどれもおいしい!軽食はクッキーとフルーツがありました。集合時間が早いので、みんなここで空腹をごまかしながらランチが開くのを待ってた様子です笑
■施設
全体的に綺麗でトイレ等も安心して使えました。
ロッカーは広くないので荷物は最小限にすることをおすすめします
■日焼け止め
biodigratable の日焼け止めか確認があると聞いてたのですが、検査はなかったです。sun screen counterはあったのですが、何をしてる場所なのか不明で通り過ぎてしまいました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/03 |
参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: Manaton
時間的に短いのではと思ってましたが、主要なアトラクションを楽しむのには十分でした。鍾乳洞の中に施設が作られていて入場するだけで大満足でした。ジップラインは9個も連なっていて楽しいけど結構体力がいるアトラクションでした。カンクンからの送迎もついていてかなり満足できるツアーでした。ちょっと高いな、と思いましたが参加してみたら納得できる値段でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/19 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: mayu
ガイドさんは英語で簡単に説明してくれて、エントランスを過ぎたところまで案内されてから解散!
あとは自由行動。
色々と楽しすぎて、9時30分頃に到着してから、集合時間の21:30まであっという間でした!
ロッカー付き、ランチ付きだったので、スマホを首から下げたら後は手ぶらで水着のまま身軽に過ごせました。
ビーク内の飲み物は高いですが、最初に売店の冷蔵庫に入っている水のボトル(ストラップ付きなので肩にかけられて良い)を買うと、パーク内の所々にあるサーバーで冷たい水を足すことができたので、好きなだけ水分補給ができて良かったです!(自前のボトルに入れている人もいました)
シュノーケリングの時に、その場にあるロッカーを使います。200ペソのデポジットが必要だったので少額のお金を持ち歩くと良いと思います。
所々で行われるショーは必見なので、ショーのスケジュールが貼ってあるボードを写真に撮っておくと良いと思います。
ナイトショーはスケールが凄くて感動しましたっ!!
帰りの集合時間は始めにガイドさんにしっかり確認しておきました!
帰りのバス乗場にはたくさんのバスが並んでいますが、Xcaretツアーの赤いポロシャツを着たガイドさん(数人みかけました)にホテルの名前を告げると、どのバスに乗ればいいのか教えてくれたので迷いませんでした。
朝から晩まで遊び尽くすので、ホテル送迎はとてもラクで、ツアーで行って良かったです!!
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/19 |
参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: ryu
同じようなシカレと迷ったが、比較的帰り時間が早く、オールインクルッシブなので現地でいちいち追銭が掛からないのでこちらにした。
シカレより若干遠いがこちらは20時前にはホテルに帰れたので、ホテルのディナーも楽しめた。
有料アクティビティもあるが、無料のものでも十分楽しめる。
特にセノーテスノーケリングは神秘的で素敵だった。翌日、別ツアーでグランセノーテにも行ったが、確かに透明度は及ばないが、時間のない人はこちらのセノーテスノーケリングだけでも十分かもしれない。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/23 |
参加日: | 2023/02/17 |
投稿者: kojien
シカレグループの大規模ツアーの一部として運行されている様です。
往路はシカレグループのバスで主要なホテルに迎えがあり、テーマパークのシカレに集合した後、バスを乗り換えてシェルハへ向かいます。シェルハでトゥルムへ向かう人だけバスに残りトゥルムツアーへ半日行った後にシェルハへ戻るという流れです。
トゥルムもシェルハも楽しめましたが、シェルハへの合流が昼頃になる為、時期が混雑時期だったこともあって、ロッカーが一杯で水着への着替えや荷物管理に困りました。また、スライダーは1時間ほど待ち時間があったので乗りませんでしたが、十分楽しめました。
帰りはシェルハから自分のホテル前まで直通で送って貰えて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/01 |
参加日: | 2022/12/28 |
投稿者: mikik
最高に楽しくてまた行きたいです!
英語も意外とツアーの方は通じました。
夜のショーは本当に必見です!前の方の席で見ましたが、中段くらいのほうが見やすかったかも?
シュノーケルは全然魚いないので少しがっかりでした
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/17 |
参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: みぱこ
英語ドライバーと記載されてたと思うけど英語少ししかできないと最初に言われ、、。
説明されても何言ってるかわからないし到着したら6時に戻って来てね。で終わり。。
施設内もほとんど有料アクティビティだし、、
これで1日潰したのは勿体なかった、、。
みぱこ様
この度はガイドの言語と施設内のアクティビティによりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ドライバーの言語レベルを改めて調査致します。
施設内では、無料のアクティビティのみでも十分お楽しみ頂ける内容となっておりますが、
みぱこ様にご満足いただけることができず大変申し訳ございません。
有料アクティビティの割引販売などを今後検討させていただきます。
ベルトラスタッフ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/14 |
参加日: | 2022/11/06 |
投稿者: 国立公園巡り
送迎付きで、ホテルから問題なく行くことができました。テーマパーク自体も、日本では味わえないようなアトラクションだらけでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/06/11 |
投稿者: 和歌山みかん
バスは3つのホテルを回り、満席の状態でした。バス内にドリンクの持ち込みは不可です。他の乗客は全てスペイン語とのことで、後で英語で説明しにくるねとガイドさんに言われました。10分くらいの短い説明でしたが、とりあえず、16時30か21時30にバスを降りた場所(出口)でピックアップということを覚えておけば良いと思います。バウチャーにはロッカーのデポジットがあると記載がありましたが、デポジットはなく、7番のロッカー入口で、名前を伝えればカギをくれてそのままロッカーを使えます。シカレの店員さんはスペイン語オンリーで、何を聞かれたかわかりません。わからない顔をしていると、リストバンドの名前を確認してくれて、カギを2つくれました。ロッカー入口へも、シカレのwifiはつながらない場所が多く、MAPが紙で用意されていないので、テーマパークのアプリを読み込めないと最初どうすれば良いのか戸惑いました。ロッカーはどこ?と聞くと、7番と言われ、7番って何?って感じでした。後から、場所には全て数字がついていたことが分かりました。
無料アクティビティのみだと少しつまらないと思います。スピードボートは有料ですが日本にはない迫力でとても楽しかったです!有料のアクティビティは入口から入ってすぐ、予約するカウンターがあり、予約すると開始時間を教えてくれます。どれも高いですが1つは体験した方が良いと思います。
また、ガイドさんへのチップですが、行きと帰りが別のガイドさんです。それぞれ5ドルが目安と記載がありましたが、実際はほとんどの人が渡していませんでした。ドライバーの横に、チップを入れる箱があるのですが、小銭が少し入っていた程度です。
①ロッカーの案内
②ロッカーのデポジットの説明の削除
この2つがバウチャーに書かれていると、日本人で英語がわからない人でもなんとかなると思います。アクティビティの目の前にロッカーがあると思っていたので、とにかくロッカーの使い方がわからなくてパニックになりました。
海はとてもきれいで、ビュッフェも美味しいです。どのレストランでも使えます、使うと、赤いマーカーでリストバンドにチェックが入ります。
ショーは2時間ありとても長いです。最初の30分は迫力がありますが、その後は少し退屈かもしれません。
バスの移動も長く、ホテルに着いたらぐったりになりルームサービスしか行ける体力はないと思います。でも、ぜひおすすめのテーマパークです☆
評価: | |
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プラン: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2021/05/07 |
参加日: | 2021/05/01 |
投稿者: くみさん
本当におすすめです!帰りのバスの番号を聞き逃してしまったとしても、ホテル名を言えば係の方がきちんと教えてくれます。また、公園自体も一日で全ては周りきれないほど大きいので、どこに行きたいか優先順位をつけることをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/08/26 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: kyoko
1日中ずっと楽しむことができました。
説明が英語なので、日本語と違い、きちんと聞いとかないといけませんがアクティビティが楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/04/12 |
参加日: | 2020/03/16 |
投稿者: Taka
早朝にホテルに迎えに来るのですが、バスターミナルで乗り換えるので、なんだかんだで結構時間がかかり現地に到着。現地ではいろいろなアトラクションもあり、楽しめますし、ゆっくりもできます。ただ言語がスペイン語と英語なので、どちらも出来ない方にはおすすめしません。食事はおいしいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: 女子1人旅
ホテルピックアップの時に名前を呼ばれて腕にリストバンド(行く場所、自分の名前入り)をつけてくれます。
バスに乗ってバスターミナルのような場所に行きバスを乗り換えます。
乗り換え場所にはトイレと小さなお土産屋さんがあります。
リストバンドの色と同じ色のラインが地面にありそれを見ながらでも次のバスまで行けますが、
同じバスが沢山あるのでスタッフさんに声をかけてリストバンドを見せたら乗るバスに案内してくれます。
車内で同意書?みたいな紙に日付けと名前をグループで1枚書きます。ペンはスタッフさんが持ってない人は順番に書いて次の人に回してねと貸してくれます。
到着したら皆んなで移動しそれぞれのグループで書いた紙をカウンターのスタッフさんに渡して受け付けをします。
受け付けが終わったらバスで案内してくれたスタッフさんとはお別れです。
帰りの集合時間は絶対確認しておきましょう。
帰りの集合場所は入り口と違う場所でヘルメットやリストバンドを返却すると迷うことなく出て行けます。
バスで案内してくれたスタッフさんと同じシャツを着ているスタッフさんに声をかけて名前を言うかリストバンドを見せると送り先によってバスが違うので言われた番号のバスに乗ったら帰れます。
受け付けではロッカーの鍵、ヘルメットをわたされます。
ロッカーは鍵のベルトの色々で分かれて番号があるので自分の色の場所に行き番号を探します。
ヘルメットは施設のあちこちにカメラがあるので撮影して帰りにデータを買うといい思い出になりました。
データを買う時ちゃんと日本語の説明を見せてくれます。レシートに書かれてる施設のページにアクセスしてパスワードを入力すると写真が保存できます。24時間後からじゃないと写真は見えませんでした。
食事もバイキングで美味しかったです。
トイレは広いし更衣室も沢山あったので良かったです。
ジップラインは登りが疲れましたが2回ずつ乗るくらい楽しかったです。
バギーは途中からスタッフさんが運転してくれてより楽しかったです。コースの中にイグアナがでてきて可愛かったです。
川下りは寒くて短いコースにしましたが上から落ちてくる水が綺麗でした。
手で漕ぐ筏下りは下手な人が乗ると後ろが大渋滞してました。
短いコースにしてよかったと思いました。
ハンモックのジップラインは自分で好きなハンモックの色を選んで持っていって乗れました。
スタッフさんも優しくて凄く楽しい1日になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: よっくん
今回ハネムーンでツアーを利用しました。他の方も記載の通り、アクアシューズは必須です。エクスプロール内で買うと、とても高いです。
2月の中旬の利用でしたが、晴れていれば水着と速乾性のtシャツで大丈夫でした。寒さ対策でラッシュガードを持っていきましたが使いませんでした。また、平日の利用だったからか、どのアトラクションも待ち時間がなく、ボート、リバースイムも長いコースを選んでも時間には余裕がありました。
言語についてですが、ツアーの説明はスペイン語が基本で英語の説明もありますが、ほとんど聞き取れませんでした笑 また園内のスタッフも当然スペイン語でしたが、海外の方が多いので、みんな簡単な英語とジェスチャーで説明してくれるのでなんとかなります。
雰囲気と周りのツアー客の動きを見てれば大丈夫です。あとはここの口コミとネットで下調べさえしておけば大丈夫です。
写真についてですが、至るところでボタン式の自動撮影があります。高いし、説明わからないから買わなくていいや、と適当に撮影スポットを流してしまいましたが、終わった後に見たら、ちゃんと撮っておくべきでした。結局写真は買いました。またGoProを持ち込みましたが、手持ちでの撮影はNGで、クリップ式で留める、リスト、チェストストラップを使う等の対策が必要です。ヘルメットにマウントをつける場合は係員に申し出るようアナウンスがあります。その場合のマウントも自分たちで用意する必要があります。
全部で4つしかアトラクションはありませんが、日本では決して体験できないものばかりで、その一つ一つが30分以上時間のかかる内容ばかりでとても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/21 |
参加日: | 2020/02/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
みみみ様
この度は、ベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容について催行会社に事実確認を行ったところ、以下のような回答がございました。
ベルトラからのご予約はXplorのご予約として、現地催行会社へリクエストされておりましたが、現地催行会社側の人為的ミスにより、誤ってXcaretのご予約を作成しておりました。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意し、今後の再発防止に努めさせていただきます。
この度は、ベルトラより複数のアクティビティをご予約いただきましたことを確認いたしました。
ハネムーンでのカンクンへご旅行されたかと存じますが、大切なハネムーンにてこのような手配ミスが起きてしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ベルトラスタッフ