投稿者: あやの
1日で3箇所に行く弾丸ツアーですが、欲張りな私たちにとってはぴったりでした!
遺跡では丁寧にガイドさんが説明してくださり、さらにおすすめの写真の撮り方もレクチャーしてくれました☆しっかりその教えを守って撮影しました!
グランセノーテは本当に綺麗で、これが自然にできたものだと思うと本当に感動します!
浮きはしないので、泳いでいないといけませんが、潜って上をみると光が射してさらにキラキラです☆
セノーテイキルの方では飛び込みができ、私たち夫婦は2人とも飛び込みました!
こちらは水が透き通っているわけではありませんが、水の中から見上げる景色がとても綺麗です。
1日でカンクンの魅力を堪能できるツアーです!次の日はホテルでゆっくりしましたが、私たちのようにメリハリをつけて楽しみたい方にはぴったりだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/30 |
参加日: | 2016/12/08 |
投稿者: neusa
ガイドさんの行き届いた気配りに、何の不安もなく遺跡観光が出来ました。
まず集合場所に時間ぴったりに来てくれました。日本人観光客ばかりで日本人ガイドさんなので流石です。
車中はサンドウィッチとコーヒーを振舞ってくれたり、日焼け止めを塗るよう指示してくれたり、トイレタイムについても気を使ってくれました。
遺跡入口のトイレは覚悟をして行きましたが予想外に綺麗でした。とっても暑いので晴雨兼用の傘が重宝します。
セノーテでは観るだけで泳ぎませんでしたが、水際まで行くならゴム草履に履き替えて行くほうがベストです。ライフジャケットを無料で貸して頂けるので、体験してみるのも良いかと思いました。一日でしっかり観光スポットを回れるのでとても良いツアーと思います。何と言ってもガイドさんの親父ギャグが盛り沢山! ツーショット写真を何枚も撮ってもらいました。ガイドさん、有難うございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
私の親父ギャグ、 失礼いたしました・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/27 |
参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: Jasmine
カンクン滞在中に遺跡を見学したいと言う娘の希望で参加しました。朝が早く、集合時間指定が現地に行ってから変更になったり、このツアー大丈夫かなと当日の朝を迎えました。とても時間配分を考えた、素晴らしいツアーでした。これはカメラマンでもあり公認ガイドの小林さんと、ドライバーさんのコラボがとても良かったと思います。どこについても人がまだ居なかったのですが、その場所を離れる頃は人で一杯でした。カメラマンでも有る小林さんがとても良いアングルで写真を撮って下さり、今回は娘との良い写真が沢山残りとても嬉しいです。
チチェンイッツァは見るだけで今は登れません。セノーテイキルは不思議な場所で泳ぎましたが、透明度は低く何か生臭かったですが気持ち良かったです。その後のランチはバイキングで意外に美味しかったです。飲み物は別料金でした。エクバラン遺跡は登れますが、思ったより急で一段の高さ有るんで覚悟が必要です。降りる方が大変かなと思います。とても楽しく思い出に残る旅行に成りました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発して、、
各観光地を少しでも空いている時間に訪れる弊社のツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/26 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: しばにゃん
1日の弾丸でしたが、十分満喫できました!!ガイドさんもとても親切で楽しい旅になりました。
ピンクレイクは塩の採取と重なり話題な景色は見れませんでしたが、キレイなポイントまで特別に案内していただきました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
是非、ピンクレイクが最高に綺麗な時にまた遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/24 |
参加日: | 2017/06/04 |
投稿者: Jenny
現地到着後、2日前あたりに一人参加で申込ました。日本人ガイドさんのおはなし、たのしかっです。ダウンタウンのホテルに宿泊したので、ピックアップがホテルゾーン入口のガソリンスタンドでしたので、ホテルから徒歩では遠く、タクシー利用しましたが、特に問題はなし。
早朝発でグランセノーテから開始、朝早くてまだ人がおらず、泳げない私はガイドさんのアシストをいただきながら、初セノーテ、楽しませていただきました。お手間おかけしました<m(__)m> チチェンイッツァは、昼頃で人も多く暑くて大変でしたが、やはり一人で漫然とまわるのと、ガイドさんつき(特に日本語ガイドさんでなおよおし)でポイントを押さえてもらいながらまわるのでは、全然違います。セノーテイキルは、午後になって人がかなり多く、イモ洗い状態・・・ 見れただけでもよかったです。
お世話になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/22 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: ひでき
朝早いですがとても効率良く回れました!
しいて言えばチチェンイッツァがもう少し時間があればなという感じです。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
チチェンイッツァ遺跡の観光、晴天時は気温が36-42度となり、熱中症になられてしまうお客様もいるので2時間としております・・・。
暑くなければもう少し長くも出来るのですが、2時間以上の猛暑の遺跡の観光は難しくなります・・・。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(10日前までのご予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/15 |
参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: BIKO
ホテルへの迎えは時間通り。Chichen Iza への道中2時間半の間にトイレ休憩も1回あり。
到着後は現地でガイドの詳しい説明あり。昼食は近接のホテルで Buffe 形式、メキシコ料理のコーナーもありました。飲み物代は別。概ね良いツアーだったと思います。改良して欲しかった点は、1)遺跡入場前にマヤ文字の彫り込み商品やチョコレートの購入を促すような案内があり、早く遺跡を見たいという気分を害してしまいます。出来れば遺跡見学後に希望者のみに案内して欲しかったです。2)帰りの時刻が15:00PMとなっておりましたが、あいにくの空模様のため同乗者(同じ車で送迎された別のツアー客)もプールなど入らず、ホテル前で時間を持て余しておりました。ツアー客同士が合意すれば予定の時間を切り上げて早めに帰路につくという臨機応変さもあってよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/13 |
参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: はなしょう
前後の間隔が狭い車内ですが、椅子のクッションはフカフカ。
162センチの私で足がギリギリだったので、180センチの主人は通路に足がはみ出ている状態。
ツアー参加者はほぼハネムーナーで6組と、満席状態。
今回は久しぶりに満席だとガイドさんも言っていました。
朝9時前に到着したグランセノーテは、やはり開園と同時に入場できたおかげで水も透き通っていたし幸運にも晴天に恵まれ、光のシャワーカーテンを水中で見ることができました。
感動します。
ウエットスーツ、ライフジャケット、シュノーケルを貸してくれるのでひんやりする水の中でも平気。泳げなくてもプカプカ浮いていられるので安心して入水できると思います。
最初にガイドさんについてプカプカ浮きながらセノーテの洞窟部分を泳ぎ、水中の魚や天井にいるコウモリを案内してくれたあと自由時間は20分ほど。自由時間に潜りたい人はライフジャケットを脱いで潜って撮影できます。私たちはGoproを持って行っていたので動画を撮り、自宅で静止画に編集しました。ツアーでは水中で使えるデジタルカメラを借りることもできるようで、2組のカップルがレンタルされていました。
昼前にチチェン・イッツァに到着し1時間ほどガイドさんの説明を聞きながら回りますが、
なんせ一番暑い時間帯。連日の暑さ、疲れ、時差ぼけが重なり、私は途中からフラフラしてきてしまいました。水分だけではなく、携帯できる干し梅などを持って歩くことをオススメします。
同じツアーの女性がうずくまったまま動けず辛そうにされていたので、私だけではなかったです。
その後行くセノーテイキルではぜひ入ることをオススメします。火照ってフラフラになった身体をひんやりした水が包み込んでくれるので少し生き返りますので。
セノーテイキルではライフジャケットのみ貸していただけます。
2つのセノーテでの着替えについてですが、
両方とも整備されたトイレがあるのでその中で着替えができます。
セノーテイキルはトイレとは別にシャワー室と更衣室も幾つかありました。
女性の場合、小さいことですが、ワンピースが着替えるに楽かもと思いました。
床がどうしても濡れていることが多いので、ロングパンツで行った私は濡れないように着替えるのが面倒くさかったです。
ピラミッドも登れなくなっているし、ワンピの方が風通しもあっていいかもしれないです。
ランチはセノーテイキル内のブッフェです。可もなく不可もなくといった感じでしょうか。
男性の場合上半身裸でセノーテで遊ぶと思いますが、ブッッフェは室内レストランなので
Tシャツなど羽織るものも忘れずに持って行ってくださいね。
あとはガイドさんの説明をよぉ〜く聞くこと。
大事な部分は何度もしつこいくらい繰り返してくれる面白いガイドさんでしたが
聞き漏れがあると、「あ、車内にタオル忘れた!」とか、「着替え置いてきちゃった!」
なんてことになるかもしれません。バスは同じ場所に停車しているわけではないのでご注意です笑
貴重な体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
今後、ご参加される方達へのとても良いアドバイス、感謝です。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(21日前までのご予約) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: はなしょう
たまたまその日の参加者が私と主人の2人だけだったのでプライベートツアーとなりました。
ハイエースのゆったりとした空間をのびのびと使わせてもらえたし、
ガイドの二橋さんのメキシコ豆トークも独り占め(2人占め)できました!
お土産類をまだ買っていなかった私たちにとって、とても貴重なお話ばかり。
TAKIS、美味しかったです!日本の辛党な友人にも大好評でした。
ランチに立ち寄ったレストランではボートに乗り換える前にビーフ、チキン、フィッシュの中から事前に選びます。
グリルやフライなど、調理方法も選べます。私たちはチキンのガーリックグリルとフィッシュのガーリックグリルを選びましたがどちらも美味でした!
ライスとトルティーヤも付いてくるので盛りだくさんですが、14時くらいに昼食となったので
ペロリです♩
ただ、もしそれまでにお腹が空いてしまいそうであれば朝食をガッツリ食べておくか、小腹を満たせるお菓子を持っておくといいかもしれないです。
肝心のツアーは、残念ながら塩の採掘時期と重なり、塩湖での浮遊体験もできませんでしたが
二橋さん、ドライバーのマリオさん、ボーとキャプテンのペデロさんのおかげで
フラミンゴを見たり、珍しい鳥を観察したり、カブトガニを触ったり、何より一番楽しみにしていた泥パックができたりと、とても充実していました。
泥パックは自分たちで塗るのではなく、何とキャプテン自ら塗ってくれます。
オススメは髪の毛にも塗ってもらうこと♩
ペドロさんこだわりのヘアスタイルにしてくれます。
写真は二橋さんが撮っいていてくれたものを後でいただきました。すごく助かりました!
はなしょう様
とても楽しい体験記と素敵なお写真ををありがとうございます!ツアーの内容などとても参考になります!
塩湖へ行けなかったことは残念でしたが、泥パックなどのアクティビティを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。ガイドやドライバーへのお言葉もとても励みになります。プライベートツアーで、ご夫婦での素敵な思い出になりましたね♪ この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: 世界を巡る
夫婦で参加。通常、各国の人と会えるので英語ガイドのツアーを選択するのですが、セノーテ・イキルには英語のツアーでは行く保証がないとのことだったので日本語ガイドのツアーを選びました。我々を含め、日本人参加者6名。
ガイドは日本人男性の許斐(このみ)さん。多分60歳代。経験豊かなベテラン。知識が豊富でマヤ文明について多くのことを学びました。チチェン・イッツァまで3時間程の距離。トイレ休憩まで、1時間半、質問をする間隙もないほどに、いろいろ、語っておられたのが印象的。
チチェンの遺跡は思っていたよりも広大な敷地にいろいろな建物があり、主要なものについて丁寧な説明を聞くことができました。
このツアーのもう一つの楽しみはセノーテ・イキケ。ここで、高台からセノーテに飛び込んで泳ぐのと、10数メートルの沢山の長いツタがセノーテの水面に向かって垂れ下がっているのをカメラに収めること。水は適温で快適。透明度はセノーテとしてはそれほど良くないですが、6年前に透明度100mほどの他のセノーテでダイビングしたことがあるので透明感は経験済み。深いので自信のない人は救命胴衣をレンタルできる。
泳ぐ前に美味しいビュフェ・ランチもついています。
知識豊富なガイドさんのお陰もあり、素晴らしい一日となりました。
世界を巡る様
素敵なお写真と体験記をありがとうございます!またガイドへのお言葉も大変うれしく思います、ありがとうございます。ダイビングもご経験されていて素晴らしいですね。セノーテは何千もありそれぞれ雰囲気が異なるので、いくつものセノーテを巡るのは面白いですよね!またのお越しをお待ちしております。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/08 |
参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: りりぃ
最初にボートの旅では天然のフラミンゴを見ることができ、ピンクレイクは息をのむ美しさで感動しました。ガイドの方に本当に親切にしていただき、大変有意義に過ごせました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、フラミンゴ、そしてピンクレイクをお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/06 |
参加日: | 2017/05/30 |
投稿者: けいちゃん
今回、到着日の翌日だったので半日の軽めのツアーをと思い、こちらのツアーに参加させて頂きました。
グランセノーテは、テレビでもとても綺麗なセノーテとよく見かけていましたが、その反面ネットでは、思っていたほどではないという内容も目にしていたので、正直なところあまり期待せずに参加しました。
ところが、こちらのツアーは朝一のグランセノーテに連れて行ってくださり、誰もまだ入っていない状態でしたので、シューノーケリングをしていて、息を飲むほど澄んだ綺麗なセノーテでした。
シュノーケリングは二度目でしたが、ガイドの久保田あきこさんの丁寧なアドバイスで安心して楽しむことが出来ました。
グランセノーテの内部もとても丁寧に説明してくださり、本当に本当に楽しかったです。
グランセノーテに行くなら、必ず朝一に限る!!と思いました。
途中からいくつものツアーの方が来られましたが、本当に綺麗なセノーテを今日見たのは私たちのツアーだけだなぁ。。。と内心嬉しく思いました(笑)
余談ですが、今度は久保田さんのご主人ともいつの日か是非!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発しての朝一のグランセノーテ、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/06 |
参加日: | 2017/06/03 |
投稿者: kwcg
ガイドさんは行きは朝早いのを考慮してか、グランセノーテまでゆっくり寝かせてくれました!簡単な説明を車で先に聞き、グランセノーテは個人の所有場所みたいで、そこのオーナーが飼ってるわんちゃんにも会えるかもと話があり、タイミングよく会えました!!とっても可愛かったです。
朝一すでに、外国人2人組が先にいましたが、綺麗なセノーテを見ることができました!
そこから洞窟の中を泳ぎ、魚に餌をあげたりしながら写真も撮ってもらい、自由時間にはどんどん人が増えていて、濁ってきてしまい、綺麗な光のカーテンが見える場所はみるみるうちに人だらけになっていました!
ここで写真を撮りたかったので、出来ればまだ誰もいない綺麗な時に自由時間で写真を撮ったりしたかったなぁ〜と…
たくさんの魚に亀もいたりして、すごくいい経験ができました!
動いていたら水着でも全然大丈夫でした!
帰りはガイドさんの楽しいお話でホテルまであっという間でした!!
色々な話が聞けて楽しかったです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発しての朝一のグランセノーテ、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/05 |
参加日: | 2017/06/03 |
投稿者: Yshiro
チェチェンイッツァは予備知識無しに行きましたが、丁寧にガイドしてくださりとても興味が湧きました。日本語ツアーに参加されることをお勧めします!
ピンクレイクは塩採取時期でしたが、特別にきれいに見えるポイントに連れて行っていただき、一面のピンク色を見ることができました。
写真もたくさん撮っていただき、
軽朝食やミネラルウォーターなどもご用意いただき、とても快適でした。
ピンクレイク行きたい方には絶対おすすめのツアーです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: るいるい
エクスプロール自体はとても楽しかったです。4種類のアトラクションがあり、途中で飽きてしまうかなと思いましたが、1つのアトラクションでも2コースあったり、色々なところにカメラがあり写真を撮ってくれるので1日中楽しめました。帰りに園内で撮った写真を購入できます。データ全てで7,000円位だったと思います。自分たちでは撮れない角度からの写真もあったので少し高いと思いつつ折角なので購入。
朝の迎えのバスが20分程遅れていました。その後も違う場所で受付をしてそこからエクスプロール行きのバスに乗ったので、エクスプロールにつくまでに結構時間がかかりました。
帰りはエクスプロールからホテルまで送ってもらえたので楽でした。
もし、自分たちで行く方法があればツアーでなくても良いかなと思いました。
るいるい様
朝の送迎が遅れご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
園内ではアクティビティを楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。写真も値段は高めですが、旅の良い思い出になりますので、迷ったら購入!がお勧めですね!
行きの送迎はどうしても時間がかかってしまうのですが、今後改善してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加/即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/04/26 |
投稿者: urarako
とにかく、イルカメインのツアーです。
イスラムヘーレス内を観光したい方はタクシーやカードでの移動になるので、事前に色々調べて言った方が良いです。
イルカとの写真はすべて買取になるので、自分で写真は撮れません。
私はカンクンへ滞在していたのですが、イスラムヘーレスの街中は、カンクンとはまた違った雰囲気で楽しめました。
ここまでイルカに触れ合えることもないので、とても良い思い出になりました。
移動の船が結構揺れるので酔いやすい方は酔い止め必須です。
urarako様
イルカとの触れ合いや、イスラムヘーレスの町を楽しんでいただけて良かったです!!島ののどかな雰囲気は心地が良いですよね!
ツアー参加に関するアドバイスもありがとうございます、とても参考になります。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ロイヤルスイム/往路アシスト&ツア-同行 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: maruo
朝一番で独り占めの名前通り、開場5分前から並び、綺麗で思ったより広いセノーテを、一番乗りで楽しめました。6時台集合の為、ホテル朝食は難しいですが、行く価値有りです。
集合は、ホテル前を下って大きな道沿いの所(特に地図は無)とのことで不安でしたが、9分程遅れて迎えに来て下さり、無事会えました♪。(当方が一人目)
次の方が1分程遅れて、時間過ぎていますよ!と叱られてました。その方々の乗車早々「砂を歩きましたか?(車中)砂だらけです!」と仰り、喧嘩になりそうで怖かったです。乗り込む前に、砂を落として下さいね、で良かったのでは?
社内説明が早口の為、聞き直しましたら、「さっき3度も説明しましたよね!何聞いていたんですか!」と叱られました。特に説明もなく水に入り、かわいらしいお子さんがパシャパシャ泳いでいたら、「こら!順番抜かさない!」と怒られていました。
チップは用意していましたが、帰路で、私達はチップで生活しているのでどうぞ宜しくお願いします、と言われました。現地情報通で、日本人はいかにチップを支払わないかも丁寧に説明して下さり勉強になりました。
ガイドさんは、優しい日本人というより、体育か生活指導の先生のようでなんだか懐かしかったです♪。一緒に泳いで案内頂き、魚を集めたりと工夫下さり、大変お世話になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、maruo様をお出迎えする前のお客様が体調不良により参加を断念されたため、
そちらの対応でお時間を要し、当初のお迎え時間より遅れてしまったと報告がございました。
お時間通りにお待ちいただいておりましたmaruo様にご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ツアーで利用する車両は、ビーチ用の車両ではなく、お客様に快適にご利用いただくため、万が一靴にビーチの砂がついていた場合には、
乗車前に砂を落としていただくようお願いをしております。
グランセノーテでの遊泳時の説明は、目的地到着前に車内にて行っていたそうです。
グランセノーテ到着時は、事前に入水するトイレ/シャワーの場所、セノーテに降りる階段、洞窟、砂地、上がる場所等の説明を行い、
トイレ休憩の後に各自で遊泳を行っていただいたそうです。
ガイドからは、十分に説明を行ったと報告がございましたが、お客様がお聞きになっていないようでしたら、
ガイドの説明方法にも何かしらの問題があったと考えられます。
今後は、ツアー参加のお客様皆様がガイドの説明を聞き逃すことのないよう、
ガイドからのわかりやすい説明やお客様へ説明内容で質問がないか等の確認を行っていくよう催行会社に申し伝えます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: やすし
今回運悪く塩の収穫が始まってしまったということもあり、ピンクラグーンについては当初見れないという話を聞いていたものの、ガイドの方及びドライバーの方に頑張っていただき、なんとか見ることができました。
ジャングル探検では様々な鳥やワニを見ることができただけでなく、ボートの船長による餌付けも見ることができ大満足。
最後は泥パックをカリブ海で洗い落とし、エビのフライをいただきましたが大満足でした。
個人的にはピンラグーンも良かったですが、こちらの探検観光ツアーのほうが好きですね。
移動の合間にはガイドの方による名所や周囲の状況についてのレクチャーもあり、楽しく過ごせただけでなく勉強になりました。
また参加したいと思える内容で、感謝です。
やすし様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
只今ピンクラグーンの塩の収穫が行われており毎回ガイドとしても不安が付きまとう状態ですが、ツアーを満喫して頂け安心致しました。
通常ピンクラグーンの影に隠れがちなジャングルツアーの魅力を感じて頂けたことを非常に嬉しく思います。
この日は私の方こそ楽しい時間を過ごさせて頂けた上、この様なコメントを頂けありがたい限りです。
ご参加下さいます方が楽しめ、そして、ためになると思って頂けるツアーが出来るよう勉強していきたいと思います。
是非またカンクンへお越し下さい!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<2019/08/24まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/20 |
投稿者: まめた
エクスプロール自体はすごく楽しかったです!自然の中に色々あって、ジップラインは空を飛んでるみたいでした!ジープを運転したり、40mの塔に登ったり、鍾乳洞の中を泳いだりと日本では出来ない体験ばかりでした!!
バスの中で案内の人が色々言ってるけど理解できなくても大丈夫なのと、帰りも時間通りに出発しないので、少し遅れても大丈夫なのかな、、、?笑
水が結構冷たいので、大きめのタオルは必須です。シャワーもあるけど水なので、陽の光で体を温めて、次のアクティビティに行かないと、途中洞窟内なので体が冷えます_(:3 」∠)_
でも濡れて寒くなってもいいから、またやりたいってものばかりでした!本当エクスプロール最高です!
しかし、ベルトラからツアーバウチャーを開催会社へあらかじめ送りましたってメールが来たけど、当日バスが来たら、バウチャー無いと乗せられないよって言われて、バスが去ってってしまいました!
ベルトラに電話して何とか解決したけど、朝から色んな意味でハラハラドキドキなアクティビティになりました。。。
まめた様
朝のご出発時に不安な思いをされてしまったことは残念でしたが、パークのアクティビティは楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。
おっしゃるように、洞窟の水は真夏でも冷たく感じますので、あらかじめ覚悟をして行ったほうが良さそうですね、、!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加/即予約確定プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/20 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: TAKA
値段は高額ですが、1日でピンクレイク、チチェンイッツアを回れるので、時間のない中で両方を観光するには適したツアーです。
日本人のガイドさんもきめ細やかなガイドがとてもよかったです。
体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、全走行距離が700kmを超える超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/18 |
参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: kawasemi3
還暦過ぎの夫婦で参加。"弾丸ツアー"に不安がありましたが、結果は 大丈夫、大満足でした。
ガイドの方の軽妙なトークに 早朝(6時過ぎのピックアップ)から テンションも上がって 時間を
感じず最初の目的地 グランセノーテに到着。あらかじめ着て行った水着の上にウェットスーツ着用。開園直後に到着するので、澄み切った水の中 光の美しいカーテンを堪能できました。
ぐるっとガイドさんに案内してもらって 最初の場所に戻った時には 観光客が続々詰めかけ、飛び込む人、水中の岩の上に立つ人などで 藻や砂が舞い上がり 透明度は一気に落ちていました。
朝一番が最高です。 チチェン遺跡は 暑い、暑いです。日焼け止め、長袖、サングラス、帽子は必須。できれば女性は日傘を。 歩きますので スニーカーを。ウォーターシューズ系はセノーテと兼用で便利そうですが、蒸れるのでオススメしないとガイドさん。 そのガイドさんが素晴らしかったです。アステカ、マヤ文明の歴史 広く深い知識に基づいた説明は判りやすく、ユーモアもたっぷりまぶしながら で 引き込まれました。 撮影ポイントも何箇所か押さえて、テキパキ交代で全員 写真を撮ってもらえました。チチェンで汗をかいた後は、次のイキルセノーテで 火照った体を冷やすのがお薦めです。ライフジャケットだけもう一度借りて 水深50メートルというセノーテでプカプカ浮かんで写真を撮りました。カメラはツアーで 防水カメラが用意されていて25ドルで借りる事ができます。あると便利です。 そのあとセノーテの敷地内で、ブッフェの昼食。ガイドさんから これは美味しいからぜひ、とか食べ方までレクチャ
チャーがありました。 そこからホテルまでは 全員爆睡。程よく疲れも抜け名残惜しくバスを降りました。 ぜひともオススメしたいツアーです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、グランセノーテでの遊泳、世界遺産のチチェンイッツァ遺跡、
地底湖セノーテ・イキルで浮遊&クールダウン、バイキングスタイルのご昼食、全てお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(21日前までのご予約) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/18 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: sei
日本ガイドさんが素敵で、
セノーテをしっかりと案内してくれました。
水中写真も上手く撮れなかったのですが、
代わりにとってくれたりと大満足のツアーでした。
また機会があれば利用したいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたグランセノーテへの半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/15 |
参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: tarbow
12時間の結構ハードなツアーですが、チチエン・イッツア遺跡と2大セノーテが一日で見ることが出来てとても良かった。
グランセノーテは、水がとても透き通っていてキレイだった。またガイドの久保田アキコさんがよく参加者の面倒を見てくれたので見所も全て見ることが出来、安全にシュノーケリングもすることが出来ました。
チチエン・イッツア遺跡は、マヤ文明の素晴らしく高度な文明だったことがよく理解できた。こういう説明は、やはり日本人のガイドだからより深く理解することが出来たと思う。
またガイドの久保田さんが、自分なりに写真や資料をファイルに集めて、それを見せながら説明するので良く理解できた。
またカンクンにきたら久保田さんのガイドを頼みたいと思います。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました終日の弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/15 |
参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: Maggie
ガイドさんの説明によるツアーはマヤ文明の魅力や偉大さをより引きつけてくれました。ピンクレイクは残念ながら塩の採取時期と被り塩湖状態となっていましたが、手前の用水路みたいなところがピンクになっていました!泥パックしながらボートに乗りながらの散策も とても気持ちよく、とても濃い1日になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸の終日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: 旅行大好き
まだこの季節だからなのか、水がとても冷たくて、あがるとずっと身震いするような温度です。ウエットスーツなしでは絶対楽しめないかと思いました。水着のみで入っている外人さんでも、すぐにあがっていたので、やはり相当冷たいと思います。と言えども水の中の方が少し温かいので、ちょっと耐えられれば。。。大丈夫かなー。と言ったところです。
デジカメは貸して頂けるけれど、画素数が悪いのと、設定がされていないので、その辺はフラッシュ、ホワイトバランスなど設定して渡すという段取りを踏んでいただかないと。という点で不満でした。特に洞窟内は真っ暗なので、きれいに撮れるよう設定しておくべきだと思います。また、インストラクターの方は少しぶっきらぼうな感じがしたので、一緒に回った方が、気分を害しているのを見て、悲しい気持ちになりました。もう少し優しい言葉でお話しなさっていただく方がいいかな。。と思います。そちらの点で星4つとさせていただきました。
しかし湖は本当に美しくて、感動しました。グランセノーテまではちょっと距離はあるけれど、そこまで行く価値あるなぁと思います。カーテン、きれいです。結構時間もいただけるので、十分だと思います。ただ、お水は冷たいですヾ(´c_,`*)季節的にかな。。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたグランセノーテへの半日ツアー、通年を通して水は冷たい・・・なのでウエットスーツが必需です。
レンタルの防水デジカメ、有効画素数は1640万、市販されている中では高画質となります・・・。
またグランセノーテでの写真撮影は陸上/水中、洞窟内/自然光と写真撮影がとても異なります。
なのでレンタル時は全てオートの設定でお貸ししておりました。
今後のご案内時の参考とさせていただいます。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き!】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: まめみ
朝6時前出発の21時帰着となかなかハードでしたが、1日でカンクンの見どころをいっぺんに回れてよかったと思います。
■チチェンイッツァ
普段かなり混むようですが、朝早めに着くため比較的すいていて、それは早朝出発ならではのメリットだと思いました。
■ピンクレイク
コースの注意書きにもありますが、時期によって見え方が違うようです。今回ちゃんとピンク色でしたが、手前にある水路越しの見学でした。
■死海
死海の浮遊体験も楽しみにしていましたが、今回状態がよくない(?)とのことで体験できなかったのは残念でした。
■フラミンゴ観察
思った以上に間近に見ることができました。フラミンゴ以外にもたくさん野生の鳥がいて大自然を感じられました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
死海での浮遊体験、
残念ながら塩の採掘時期と重なり、塩分濃度の関係でご案内が出来ませんでした。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: こたろう
たくさんのクチコミにある通り、最高のツアーです!
朝は早いですが、その分混雑してない透き通ったセノーテで泳げますし、ホテルに戻るのも18:00ごろなので夜も時間を有効に使えます。
また、マヤ文明の歴史学(違ったらごめんなさい)の国家資格を持つ小林さんがガイドしてくれるチチェンイッツァのツアーは、他のツアーよりも一味もふた味も違うと思います。
他の遺跡ツアーのも参加しましたが、当時のイメージや空気をより強く感じられた気がします。
もし身近でカンクンに行く友人がいたら、絶対にオススメしたいツアーです。
小林さん、ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、大満足いただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(21日前までのご予約) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: 344
ピンクレイクは、天候(曇り)・時期(塩の収穫)のせいもあったと思うがあまりにも残念すぎる。。塩の収穫時期は分かってるはずなので、さすがにツアー注意事項に書いておいて欲しい。
死海体験も出来ず(理由は不明)で、うたい文句の大半が期待値を大幅に下回る結果に。
ただ、野生のワニやフラミンゴを間近に見れたことは大満足。ワニや鷲?は、餌付けされてるとはいえ、餌やりシーンは迫力ありました!
一長一短のツアーでしたが、安くない金額を払い、片道3.5〜4時間かけて行く価値あるかと聞かれるとNoかな。カンクンの綺麗な海を満喫するか、イスラムヘーレスやプラヤデルカルメンに足をのばした方が絶対いいと思います。
折角、日本人ガイド付ツアーだったので、目的地自体が解説不要の場所ということを踏まえ、車中でメキシコやマヤの歴史、現地ならでは話などをもっとたくさんして欲しかったです。少し辛めに言うと、寝るための気遣いより、移動中も旅であることを意識してガイドしてもらえるともっと満足出来たかなと思います。
この度は貴重な1日を弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。今回の急な塩の収穫時期により事前のお知らせが出来ず大変申し訳ございませんでした。実は収穫の時期は毎年異なり、今年も急にピンク色に見えなくなってしまったのが現実でございます。浮遊体験についてもガイドよりご案内しておらず大変申し訳ございません。ツアー直前でこちらも急遽浮遊体験ができなくなった通達を受け、実はホテルにご連絡させて頂きましたが確認のお電話を重ねるべきでした。
最後に車内での案内など今回のご指摘を真摯に受け止め今後はガイド教育にも徹底してまいります。コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<2019/08/24まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: mmm
なんといっても朝が早い!
ですが、その分計算尽くされたツアーの内容でとても充実していました!
日本人ガイドさんに連れられてツアーを回りますが説明がとっても丁寧でわかりやすいです!たまに早口で聞き取れませんが笑
チチェンイッツァでは写真を撮ってくれるサービスまでありこれはかなり思い出に残りました!
セノーテもかなり神秘的で二つ目のセノーテイキル泳ぐことをお勧めします。泳ぐというより浮かんで空を見上げるといままで感じたことのない気持ちになりました。ここはまたいきたい!
ひとつだけ、チップは全員しっかり取られるのである程度準備していったほうがいいです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発する弾丸ツアーの価値を実感していただけて嬉しいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 早割プラン(10日前までのご予約) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: imotran
まずカンクンの近くの名所といえばマヤ文明の遺跡として知られる世界遺産のチチェン・イチャー遺跡を来訪.最も有名なククルカン神殿は4面が東西南北にあたり,階段の総数が1年を表すなどマヤの天文学の粋を結集した建物.またイグアナも普通におりました.次はチチェン・イチャー遺跡の近くにあるイキキル・セノーテ.セノーテとは「聖なる泉」の意味で中で泳げます.正に「神々しい」風景を楽しめました.さらにピンク・ラグーンとリオ・ラガートス自然公園を訪問.ピンク・ラグーンは最近になって取り上げられている名所で,プランクトンの影響によりピンク色になった塩湖が見れます.またフラミンゴの生息地としても有名です.さらに泥パックができる場所があったり,ワニが見れたりと自然豊かな光景が広がっています.これらの名所を1日で巡れる贅沢なツアーで大満足でした.
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたチチェンイッツァ遺跡とセノーテ・イキル、そしてピンクレイクツアー、
カンクンでのご滞在に1日、終日のツアーをお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/05 |
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貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨