貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

TED様　ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は素敵な思い出を作っていただけたとのお言葉誠にありがとうございます。こうした評価を頂けます事が、我々スタッフ全員のやる気の源となりますので、これからも皆様の笑顔の為にスタッフ一丸となってまい進したいと思います。コスメル島は海も穏やかでダイビング初めての方にも、単なる体験ダイビングとは違う本物のカリブ海の世界を楽しんで頂く事が出来ます。今まで他の国や場所で、体験ダイビングに対してちょっと残念な経験しかない方にも是非コスメル島で本物の素晴らしいダイビングの世界を満喫していただきたいなと思います。TED様におかれましては、是非次回はコスメル島のボートダイビングにチャレンジしていただきたいなーと思います。さらなる深く透明で美しいカリブ海をご案内させていただきますので(^^)　この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

Mizuho Ikeda様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ツアーご利用を頂きまして誠にありがとうございました。コスメル島での素晴らしい一日をご案内出来ましたこと、弊社スタッフ一同心より御礼申し上げます。弊社のスタッフはカメラ好きなのも多い事もあり、なかなかイケてる?!写真も多かったのではと思います(^^)　まだまだカンクンは楽しむ場所ややる事も沢山ございますので、是非次回も弊社ウォータースポーツカンクンをよろしくお願い申し上げます。

この度のご利用まことにありがとうございました!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

店長吉田拝

あらら 様

この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず始めにあらら様に対して至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。

コスメル島ダイビングにご参加頂きますお客様には、１ダイブで終了するお客様と２ダイブに参加するお客様がいらっしゃいます。
１ダイブで終了するお客様にはマリーナに上陸してお待ち頂くか、ボートの上でお待ち頂く様ご案内させて頂いております。
ボートでお待ちのお客様にはシュノーケル可のご案内をさせて頂きボートキャプテンがシュノーケルの安全管理を行っております。
ダイビングの安全管理の関係上、弊社ガイドはダイビングにご参加されるお客様にご同行させて頂いております。
あらら様におきましては１ダイブで終了されておりますので、お待ちいただいている間、ガイドに放置されたと感じたのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
ツアーご参加前にお客様へお知らせをして、ご理解を頂くべきであったと反省しております。
つきましてはこの件を期にご案内させて頂いているサイトは修正させて頂きました。

今回のご指摘が、お客様の更なるご満足及び弊社業務改善の為の有益な情報をご提供頂きました事を御礼申し上げます。
今後もお客様のご指摘に対しまして真摯に受け止め、お客様へのサービス向上と業務改善に努めていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

アクアプリ店長 田中 秀明

AYA 様
この度はアクアプリをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コスメル島の体験ダイブは深度は浅くても一般のダイバーも利用する本格的なポイントでダイビングしております。
体験をされたお連れ様にはきちんと講習を受けて安心してダイビングされたことと思います。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
その時は是非、お連れ様もライセンスを取得してもっと綺麗な海を是非ご堪能してください。

アクアプリ店長 田中 秀明

まっちゃん様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。
耳抜きに難儀されたにも関わらず楽しんでいただけたとのコメントありがとうございます。

耳抜きにつきましては、体質的に抜きにくい方もいらっしゃいますが、耳抜きは一つの関門ですね。

やり方は慣れてしまえば難しいことはないのですが、最初はコツがどうしても必要になります。
耳をつまんで空気を耳に送るという感覚がわかれば一番なのですが、飛行機に乗った時など
気圧の関係で耳抜きが必要になる事がありますが、この時に練習をしておくのがよろしいかなと
思います。

基本的にはこの飛行機の気圧変化の際に行っているのと同じ方法で耳抜きは出来ます。
人によっては唾を飲み込んだり、あくびをしたりとありますが、あくび以外は
ほとんど使えますので、予行練習をしておくとよいかなと思います。

それと、体質的に抜けにくい方もいらっしゃいますので、その場合は、時間をかけてゆっくり
潜航をする事で改善いたします。この点弊社では、お客様にあわせてゆっくりと潜航するようには
注意をしているので、無理をせず、弊社イントラに耳が痛い等ある場合は、我慢せずに
手信号を出して頂ければと思います。

またのご利用の機会には是非今度はコスメル島の海などにチャレンジしていただいて、更には
ライセンスを取得して素晴らしい海の世界に浸っていただける日が来ます事を心よりお待ちいたして
おります。

この度のご利用まことにありがとうございました。

店長吉田拝

先日は水中美術館体験ダイブにご参加いただき誠にありがとうございました。お楽しみ頂けたようでとても嬉しいです。とても綺麗な１日でしたね。ぜひ今後ともダイビングお楽しみいただければ幸いです。クィーンエンジェル　マミ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
グランセノーテは男女で別れたトイレが更衣室となります。遺跡ツアーにご参加される方もトイレで着替えが可能です。貴重なご意見有難うございます。　小林　亨

たらこ様

この度はウォータースポーツカンクンを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な体験をしていただけとのコメント誠にありがとうございます。サンゴ礁のポイントは
マンチョネスというリーフなのですが、ここは魚影が濃いので特におすすめです。

海底美術館という世界でも類を見ない試みも面白いですが、ダイビング本来の楽しみも
味わっていだたけるという意味では初めての方にも是非挑戦していただきたいなーと
思います。

そして、たらこ様がおっしゃる通り、ポイントは揺れることが多いので、ダイビング中は
大丈夫ですが、船に上がって二本目のポイントまでの船上休憩の際に酔う事が多いです。
なので、酔い止めは必ず飲んでいらしてくださいね。

この度はご利用まことにありがとうございました。また、次回は是非違うポイントに
ご案内差し上げたいと思いますので、また弊社ウォータースポーツカンクンにご連絡
お待ちいたしております!

店長吉田拝

ももっちさん

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

初めてのシュノーケル、ドキドキしたと思いますが
神秘的の水中世界を楽しんでいただけたようで本当によかったです。

呼吸に慣れるともっと快適に楽しんでいただけると思います。
ぜひまたシュノーケルに挑戦してみてください。
きっと今回よりもさらに楽しく泳げるはずですよ！

カンクンにもまた遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました！

クイーンエンジェル ヒロ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝をカンクンに出発するツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました半日ツアー、有意義にお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

MIL様　ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうごさいました。また、スケジュール等のご相談を頂きましたが、こちらは早速ベルトラさんとも話を進めて改善をさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。プライベートツアーの良さを目いっぱい満喫をして頂くことが出来たかなと思いますが、やはりグループツアーとの違いは、ゆっくりと自分のペースで史跡を巡ることが出来るという点にあると思います。食事も自分のペースで楽しむ事も出来ますし、お買い物にしてもしかり。そういう意味でもわがままに旅を楽しんでいただける本ツアーは弊社でも一押しの人気ツアーの一つになっています(^^)　これからももっとたくさんのお客様に素晴らしい体験を通じてメキシコ大好き!カンクン最高!という輪を広げていけたらなーと思いますので、どうぞ応援よろしくお願いいたします。この度は大切なご旅行先にカンクンにお越しいただき、また弊社ウォータースポーツカンクンに五円をいただきまして誠にありがとうございました!またの再訪を心よりお待ち申しあげております。店長吉田拝

S姉妹さま

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました！！

当日はお天気にも恵まれて、とても綺麗な水中世界を楽しんでいただけて本当によかったです。
光のカーテンがキラキラで、まさに神秘の世界ですよね！

お写真も喜んでいただけて嬉しいです。
セノーテも遺跡も絶景だらけで、インスタ映えする一日でしたね(笑)

カンクン、ハマりそうですか？(笑) また何度でも遊びにいらしてくださいね！
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました！

クイーンエンジェル ヒロ

お客様へ　ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度はご利用まことにありがとうございました。リゾートゴルフを堪能していただけたようて何よりでした。おっしゃる通り、カンクンは9月10月は閑散期にあたりますので、この時期は基本的にはとても空いています。特に日差しも強い午後は少ない傾向がありますので、のんびり回りたいというお客様には今の時期がおすすめだったりします。暑さと日焼け対策は必要ですが、ビールやカクテルを飲みながら回っているととても塩飽らな気分に浸ることが出来ますので、是非ゴルフをされるお客様にはおすすめしたいアトラクションです。最近はカンクン周辺にもゴルフ場がかなり増えましたので、またのお越しの際には別のコースも是非ご相談くださいませ。この度のご利用まことにありがとうこざいました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　店長吉田拝

体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ゴーグルではなく、お子様用水中マスクの用意があるとお伝えしておりましたが、うまく伝わっていなかったようで申し訳ございませんでした。
お子様用水中マスクの用意はございますが、うまく使えないケースも多々ございます。
お子様用は水泳用ゴーグルなど普段から使用されているものをお持ちになることをおすすめしております。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。

小林　亨

Mari様　この度は弊社ウォータースポーツカンクンを御利用頂きまして誠にありがとうございました。素敵な体験をしていただたとのこと、店長吉田も高所恐怖症でいながら、上がっている間は全くそのゆとりがなくても、地上に降り立ってから、ビデオを見せられてあー本当にきれいだったんだぁと感動しましたので、こういう高い場所が苦手な方でも、ちゃんとGO PRO映像で楽しんでもいただけますので、是非お勧めしたいです(笑)　もちろん、後々、そのビデオで思い出をたっぷりとシェアも出来ますからね!　またカンクンにお越しの際にはぜひ弊社までご連絡お待ちいたしておりますね。この度のご利用まことにありがとうございました! 店長吉田拝

mari　様
この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　マツ君は若手ながらも人当たりが良く、礼儀正しいガイドで、弊社のホープです。サポート・リードは他のお客様からも定評があり、ご満足いただけて大変うれしく思います。
カリブ海のコンディションも良く、楽しめたのではないかと思います。
これからもダイビング、アフターダイブを含めてお客様のご満足いくツアーを催行出来るよう努めてまいりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。


アクアプリ店長 田中 秀明