ページ 3) カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>の参加体験談 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

参加者の評価

3.69 3.69 / 5

体験談数

476
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英語ドライバー?

投稿者: にゃぱん, 2019/12/14

徹底的にスペイン語のみを話すドライバーさんでしたが、
フライトの2時間半以上前にターミナルに着き、問題ありませんでした。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
サービスを改善できるよう、ドライバーの言語に関するコメントをお送りします。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした

投稿者: Lily, 2019/12/13

出口をでると、大きなネ-ムプレ-トを持って待っておられ、分かり易かったです。待たせられることは全くなかったです。
ただ、ほかに3組いたので席がドライバーの横で窮屈でした。
それ以外は何の問題もなかったです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を私たちと共有していただき、旅行の期待に応えてくれてありがとう。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルから空港へ

投稿者: Aimee, 2019/12/06

シャトルは宿泊ホテルに時間通りに来てくれました。
ただ、他のホテルからの外国人客が乗ってくるのに時間がかかったのと、その人達の会話があまりにもうるさかったので快適とは言い難かったです。
ドライバーさんには全く責任がないことなので、こればかりはたまたま運が悪かったのかもしれませんが。。。
元々海外在住ではありますが、時間厳守、マナーの良さに関しては日本人は本当に素晴らしいとつくづく思います。
金額が安いのと、ボッタクられる心配がないので、シャトルはお勧めです。
参考までに、チップはスーツケース1個当たり$1.00で渡しました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。他の乗客がうるさくて騒々しかったことを後悔しています。サービスを改善するために、輸送を担当する地域にコメントを行います。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でコスパ良し

投稿者: omom, 2019/12/04

フライトがだいぶ遅れての到着ですが空港できちんと待っていてくださいました。
ただ集合場所からピックアップのバスが来るまで30分近く結局暑い中外で待っていたので、せめて後どのくらい待つのか先に教えていただければ室内やお店などで待てたかなと思います。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。お客様のフライトが遅れ、同様に時間通りに輸送されなかったことを後悔しています。サービスを改善するために、担当地域に通知します。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

問題なく移動できました

投稿者: Nyk, 2019/12/04

乗り合いでしたか、予定通りきてスムーズに空港に帰れました。車体は赤と同じ黄色のExpediaのもので分かりやすかったです。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。空港で私たちを見つけるのは簡単でした。カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルから空港までの送迎

投稿者: Nan, 2019/12/03

ホテルから空港までの送迎。現地のタクシーが不安だったので予約しました。時間通りにきていただき空港にも余裕を持て余せるくらいで着くことができました。ただチップは必要です。

  • 車からの景色

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。私たちのサービスがあなたの期待に応えたことを嬉しく思います。さまざまなサービスのヒントはオプションです。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/10/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

迅速!

投稿者: ナックル, 2019/12/02

往復申込みました。空港から出ると、沢山の会社があるなか前例で待っていてくれたので、見つけ易かったです。帰りは、私たち家族だけだったので貸しきり状態。次回も、カンクン行ったら利用します。

催行会社からのコメント

メキシコを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。私たちはあなたの経験が楽しかったことを知って喜んでいます。あなたのコメントをありがとう、そしてすぐに戻ってくることを願っています。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/11/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かなり余裕を持って到着しました

投稿者: mai, 2019/12/01

早朝便だったので、道も混んでおらずスムーズでした。スピードが速すぎるのが、やはり慣れずにこわかったです。

カンクンに到着時は、少しでも早く遊びたいのと、空港客を狙う詐欺に遭わないために送迎サービスを利用した方が良いかと思いますが、次回はホテル→空港は、タクシーでもいいかなと思いました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/11/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かったです

投稿者: れいれい, 2019/11/30

時間通りに出口で待っていてくれました。案内をしてくださったスタッフさん運転手さんともに英語もしっかり通じましたし、とても感じが良くストレスなく利用できました。運転手さんはカンクンのおすすめスポットも教えてくれました。
空港駐車場でしばらく待機していたため他のお客さんを待っているのかと思いきや、私達と話していたためだったと出発してから気づいたのはご愛嬌です。笑

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/11/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルまで安心して移動できました

投稿者: Nyk, 2019/11/30

少し人が集まるまで出発待つ必要があった。それ以外はスムーズで待たされた感じはしなかった。運転手はフレンドリーでいろいろ教えてくれました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。次のカンクン旅行で、私たちがあなたの選択に戻ることを願っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

混載でしたが、スムーズでした(^^)

投稿者: mai, 2019/11/29

渡航中、空港で日本人が詐欺に騙されるという情報を聞きましたので、予約しておいて安心だったなと思います。
混載でしたが、我々含めて2組だったのでスムーズでした。
また、空港を出るとたくさんの送迎サービスの方がおられますが、事前にお伺いしていたスタッフシャツの方を探して見つけることができました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
弊社の輸送サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。すぐに戻ってくることを願っています。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/11/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

わかりやすかったです

投稿者: みあけ, 2019/11/27

空港を出るとすぐに自分たちの名前を掲げたメキシコ人ガイドさんを見つけることができました。
ガイドさんの服装も、ズボンは黒ではなくグレーでしたが、事前に指定のあったTシャツの色と合致していて、問題なく判別できました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたが私たちを簡単に見つけることができ、私たちを見つけてあなたのホテルに移動することができるように不便がなかったことを知ってうれしいです。カンクンへの将来の休暇で、あなたが再び私たちを選ぶことを願っています。カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズに利用できました

投稿者: みあけ, 2019/11/27

事前に指定された時間通りにメキシコ人ドライバーさんがお迎えに来てくれました。何事もなく空港に着くことができました。
一応チップ文化ということだったので、降りたときに1人1USドルを支払いました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたが休暇であなたの期待に応えたことを喜んでいます。カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かった

投稿者: のぞみ, 2019/11/23

カンクンの空港に迎えに来てくれたスタッフの方がとても親切でした。英語で会話が通じました。日本語も少し話してくれてホッとしました。値段もタクシーよりはとても安いと思います。オススメです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
また、あなたの経験が快適だったことを知ってうれしく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んでよかった!

投稿者: みーちゃん, 2019/11/10

空港でてすぐのところにプラカードを持った係の方がいたので、迷子にならずスムーズにシャトルバスに乗り込めました。運転は聞いていた通り、スピード速めですが急発進急ブレーキはなかったので許容範囲かと思います。
荷物の出し入れはドライバーの方がやってくれたので、楽ちんでした!

催行会社からのコメント

メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知ってうれしく思います。
カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/10/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした!

投稿者: mai, 2019/11/08

空港には、観光客を狙ったぼったくりタクシーもいると聞いていたのでこちらにお願いしました。
空港を出ると、たくさんの送迎業者がいて、どこなのかわからず少し不安になりましたが、メールで送られてきた服装の特徴や周囲の方のご協力ですぐに合流できました。

空港は、オアハカではタクシーのカウンターが混んでいたので無駄な待ち時間なく移動できてよかったです。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
輸送におけるお客様の期待に応えることを嬉しく思います。
お友達と私たちをお勧めし、カンクンにすぐに戻ってくることを願っています。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

迷子になったけど

投稿者: 3人旅, 2019/09/29

到着ロビーにはお迎えの方はいません。
空港の外に出てツアー会社を見つけてください。
どの送迎サービスの方に聞いても親切に教えてくれるので迷うことはありませんでした!
担当の方はきちんと名前やホテルも確認したり、荷物を持ってくれたり丁寧な対応をしていただけたと思います!
海外旅行で大きい荷物を持っていたり、言語が不安な方、タクシーの心配をされるのであれば、こちらのプランをおすすめします!
また、帰りの送迎の心配もしてくださり、予約の手間が省け助かりました!また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
旅行の期待に応えることができて申し訳ありません。
私たちはあなたがあなたの次の旅行であなたに仕えるのを待っています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

場所が

投稿者: YUKO, 2019/09/28

到着してから空港を出るまでに時間がかかりますがちゃんと乗れたのでよかったです。
場所は多少わかりにくいものの周りの人に聞くと教えてくれるのでそこまで困らず着けます。でてからまっすぐで何番の場所にいるか、という感じなので。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービスを改善するよう空港チームに通知しますので、より簡単にご連絡いただけます。またお会いできることを楽しみにしています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通りにきて安心!

投稿者: 旅好き, 2019/09/21

行きを予約するのを忘れて、空港で一定の人数が集まるまで長時間まったので、帰りは予約しました!

時間ぴったりにきて、安全運転で、とっても安心して空港にいくことができました!

価格も現地で予約するのと、ほとんど変わらないので、事前に予約しておいたほうがいいです!

次来るときは往復で予約します!

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様のご旅行の期待に応えられることを嬉しく思います。あなたがすぐに戻ってきて、再び私たちを雇うことを願っています。ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でした!

投稿者: mino, 2019/09/15

空港から税関を出た出口で案内役(英語)の人が待っていてくれてすぐに分かりました。ドライバーさん自体は英語を話せませんでしたが、すまなそうに謝ってくれて、それでもホテルまでの道で眺めのいいところや観光スポットではゆっくり走ってくれて写真をとることができました。空港からADOバスでセントロまででて、セントロからホテルまで循環バスがあるのでたどり着くことはできますが、同程度ぐらいのコストがかかるのと、循環バスは重たいスーツケースを自分で座席まで持ってあがらないといけないので(運転もすごく荒い!)、現地に慣れるまでは最初はこちらを利用したほうがいいと思います。

  • 車内の様子

催行会社からのコメント


メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
旅行の期待に応えることができてうれしいです。お会いできることを楽しみにしています

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

普通に安心

投稿者: えりもん, 2019/09/12

ドライバーさんが、多過ぎてすぐにドライバーさんを見つけられなかったです。しかしながら、ちゃんとどこかにはいるので他のところに乗ることなくちゃんと探しましょう。結果的に貸し切りになりましたが、こな値段だったのでありがたかったです。

催行会社からのコメント

メキシコのラベルソリューションの名において、品質調査に回答していただきありがとうございます。すぐにカンクンに戻りたいと思います

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安い!安心!

投稿者: えりもん, 2019/09/12

ドライバーさんは英語話せると書いてありますが、そんなに話せるわけではないです。スペイン語が話せなかったので、一緒に乗っていたアメリカのご夫婦に助けられました(笑)

催行会社からのコメント


メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービスを改善するために、指定されたエリアにお客様の観察結果を渡します。またお会いしましょう

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心してホテルに到着!!

投稿者: ジェット, 2019/07/03

カンクンの空港に到着するとたくさんの客引きが・・・・。
20時間以上のフライトでヘトヘトだし、暑いし(笑)・・・。
絶対に手配しておいた方が安心&快適です(*^-^*)
英語のみのドライバーさんですが、そんなに会話することもないのでホテル名さえ言えたら問題なしです!!!

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の質の調査に答えたことを感謝します。
私たちとあなたの経験を共有していただきありがとうございます。私達は私達のサービスを向上させるために関与する領域に観察をします。
近いうちにお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

深夜でしたが大丈夫でした。

投稿者: まーくん, 2019/05/18

午前6時発の飛行機のため、ホテルピックアップは午前2時45分。本当に来てくれるのか不安でしたが、午前2時46分にお迎えに来てくれました。

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査を完了したことを感謝します。
私たちはあなたの交通機関の期待をカバーしていることを知って喜んでいます。

近いうちにお会いしましょう。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心です

投稿者: いかりん, 2019/05/17

タクシーよりも安いらしいとの情報があり、使用してみました。特に問題なく、ホテルまで送ってくれました。空港を出てすぐに受付がありますが、実際車が来るまでは結構待ちました。タイミングが良くなかったのかもしれないです。

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査を完了したことを感謝します。
ユニットの待ち時間についてのコメントありがとうございます。私たちはこの情報を私たちのサービスの向上に関わる分野に渡します。

お会いできることを楽しみにしています

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利だし、安心

投稿者: ひよこ, 2019/05/08

GWのメキシコ旅行で使用しました。
往復利用し、往路は、私たちの他、2組と一緒にホテルまで送って貰いましたが、復路は貸切状態で、ホテルから空港まで30分程度で、とてもスムーズでした。代金決済も済んでいるので、楽でしたし、カンクンの空港は、4つターミナルがあるので、乗車前にフライトの確認もあり、片言の英語が出来れば、全く問題ありません。(言葉が出来なくてもフライトが書かれた紙などを見せられれば、問題はないと思います)大きなスーツケースと機内持ち込み出来るキャリーの2つも快く載せてくれました。移動中はスピードも出ますし、道路を走行する他の車も運転も荒いので、シートベルトの着用はした方がいいと思います。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査を完了してくれてありがとう。
あなたの経験と私たちが関係分野にそれらを与えるあなたの提案を共有してくれてありがとう。カンクンでまたお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利、時間の節約にも

投稿者: ひよこ, 2019/05/08

GWのメキシコ旅行で使用しました。
ダラスからのフライトが1時間以上遅れましたが、カンクン空港の出口のところでボードを持って待っていてくれました。私たちの他、2組と一緒にホテルまで送って貰いました。空港からホテルまでは30分程度で代金決済も済んでいるので、スムーズでしたし、ホテル名の確認もあり、片言の英語が出来れば、全く問題ありません。後ろの方の席だったので、少し窮屈でしたが、スーツケースと機内持ち込み出来るキャリーの2つも快く載せてくれました。移動中はスピードも出るので、シートベルトの着用はした方がいいと思います。海外の方も多くこちらの送迎会社を利用している印象を持ちました。

  • 後ろはちょっと窮屈かも

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査を完了してくれてありがとう。
私たちとあなたの経験を共有してくれてありがとう、転送があなたの好みにあったことを知ってうれしいです。近いうちにお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心

投稿者: UME, 2019/05/02

プランしてピックアップを予約しておくと何と言っても安心です。名前を掲げた人がたくさんいてわかりにくいですが、誰かに聞けば親切に教えてくれます。あとは他のピックアップ予定の人達を待って出発です。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査を完了してくれてありがとう。
私たちとあなたの経験を共有していただきありがとうございます、出発サービスが時間通りにされていたことを知ってうれしいです。
また近いうちにお会いしましょう。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/04/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

1人の利用でしたが送迎していただけました。

投稿者: みやじ, 2019/05/01

空港の出口は、1ヶ所で、出るとたくさんの業者が看板を持って出迎えています。
混載送迎のため、長く待つのを覚悟してましたが、5分ほど待っただけで、私1人で出発。
いつもこのような状態とは、限りませんが、今回はラッキーでした。
空港からホテルゾーンの入り口まで20分くらいでした。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたのサービス経験を共有してくれてありがとう。カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通りでドライバーさんも陽気な方でした

投稿者: Yoshi, 2019/04/06

時間通りに来てくれて良かったように思います。
ドライバーさんも陽気な方でした。
運賃も良心的な値段だと思います。
空港から公共の交通機関でリゾートホテルに行くもしくは
リゾートホテルから空港へ行くのは個人旅行では
なかなか難しいと思うので両方の空港送迎は必須(特に個人旅行)
だと思います。

  • Park Royal Hotelのエントランスが待ち合わせ場所でした。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの経験を私たちと共有し、私たちがあなたの旅行の期待をカバーしてくれたことをありがとう。

カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/02/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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